本文格式為Word版，下載可任意編輯——殘疾人就業創業關于殘疾人創業的話題近來一向被人們談起，這個弱勢群體在創業中開頭發揮自己的才能，使人們對殘疾人創業印象有所改觀。一起來欣殘疾人就業創業（論文）賞吧!

殘疾人網絡創業就業現狀、問題及建議

[摘要]隨著信息技術的進展，殘疾人網絡創業就業逐步增多，本研究采用問卷調查的方式，對全國19個省市殘疾人網絡創業處境舉行調查，分析創業現狀、遇到的各種問題，并從政策、就業服務、職業培訓等多個方面提出提升建議，以期提升殘疾人就業服務的針對性和有效性。

[關鍵詞]殘疾人;網絡創業就業;創業培訓;服務需求

網絡創業是以互聯網及其他電子網絡通信設備為根基，察覺和抓獲新的市場機遇，通過供給新的商品或服務以創造價值的過程，它具有虛擬性、創新性、網絡企業的快速成長性以及其創業者的年輕化等特征。近些年來，電子商務的普及、創業型經濟的進展、就業形勢的嚴峻以及政府政策的激勵，促使殘疾人群體網絡創業的觀念日益鞏固，網絡創業人數急劇增加，創業帶動就業的效果日益明顯，成為殘疾人創業就業進展的新趨勢。

1殘疾人網絡創業就業的根本狀況

2022年7月，中國殘聯就業服務指導中心組織在全國殘聯系統殘疾人就業服務機構范圍內，開展了殘疾人網絡創業就業的問卷調查，共收到19個省市有效問卷335份，其中個人網店317份，企業網店18份，根本處境分析如下：

1.1殘疾人網絡創業的根本背景

被調查的殘疾人店主中，男性175人，占578%，女性128人，占422%，平均年齡為34歲;從殘疾類型看，肢體殘疾有219人，占799%，聽力言語殘疾有31人，占104%(其中聽力殘疾有27人，占99%，言語殘疾有4人，占15%)，視力殘疾有16人，占58%，智力殘疾有3人，占14%，多重殘疾有4人，占15%;從學歷狀況看，大專及以上學歷有122人，占387%，高中學歷有91人，占289%，初中學歷有80人，占254%，小學及以下有22人，占70%，絕大多數店主學歷層次偏低;從地域分布看，中東部興隆地區所占比重較大，有301人，占952%，西部欠興隆地區有16人，占48%。

1.2殘疾人網絡創業的運營狀況

被調查的殘疾人網店的營業額由于地理位置、經營范圍、本金的不同表達了較大的差異。被調查者中，有242人，即763%的店主在家中開網店，有184人，即58%的店主有意擴大規模，有154人，即486%的店主用個人儲蓄作為網店的啟動資金，平均投入資金為12341元，中位數為4000元。網店的平均營業額為8877元，但是中位數為1500元。說明店主的營業收入差距很大，并且有15%的店主(46人)同時舉行實體店的.經營。有超過一半的店主(154人，519%)在開網店的同時有其他收入來源，平均收入為2109元(中位數為1300元)。

1.3殘疾人網絡創業的社會保障狀況

被調查者中，有112名加入了各類社會保險，其中加入職工養老保險的有102人，占322%，居民養老保險有29人，占91%，農村養老保險有38人，占120%，職工醫療保險有89人，占281%，居民醫療保險有41人，占129%，公費醫療有2人，占06%，農村合作醫療保險有43人，占136%，失業保險有43人，占136%，工傷保險有41人，占129%，生育保險有36人，占114%(見圖1)。

被調查者中，有205人未加入社會保險，不加入社會保險的主要理由有：①不了解有51人，占161%;②嫌參保費用太高有56人，占177%;③店主不知道如何加入社會保險的有15人，占47%;④店主不想加入社會保險的有9人，占28%;⑤店主認為手續太繁雜的有8人，占25%;⑥有9人，即28%的店主由于社保不能連續轉移而不加入社保，此外有1人，即03%的店主由于其他理由不加入社保。此外，65%(206人)的店主不了解有關的殘疾人創業政策，543%(172人)的店主沒有享受任何優待政策。

1.4企業網店的根本處境

企業網店相比個人網店具有更多的交易量(平均786筆)和更高的月營業額(平均55325元)以及更多地雇用員工(平均83人)，其中737%的企業網店雇用了殘疾人，說明殘疾人企業網店對吸納殘疾人就業具有確定的積極作用。對于加入社會保險，企業負責人主要認為費用過高(556%)(見圖2)。

2殘疾人網絡就業創業面臨的問題

2.1政府扶持缺乏，缺少殘疾人網絡創業的專項扶持政策目前，各地殘聯出臺了一些扶持政策，如殘疾人個體開業開辦費補貼、殘疾人個體業主及其幫工社會保險費補貼等方面的優待政策，其扶持的主要對象是實體經濟，網絡創業根本上還未被納入到創業扶持優待政策體系中。

在所調查的網絡創業人群中，只有112家網店享受到了“社會保險補貼”;有206名被訪者表示“不知道”有相應的扶持政策，因此難以得到相應的扶持扶助。此外，有些國家政策落實也不到位，譬如中殘聯屢屢號召各地開展殘疾人網絡創業培訓，但是培訓效果不夢想，能掌管網絡創業技能的殘疾人比例不高。

2.2殘疾人文化水平普遍偏低，網絡營銷技能亟待加強

殘疾人文化水平普遍偏低，對于互聯網的熟悉、了解和應用還處于起步階段，管理經營和市場營銷才能差，開網店主要還是以個體零售為主，技術含量普遍較低，產品利潤不高。調查結果顯示，54家的網店月營業額不超過500元，105家(507%)的網店月營業額不超過1500元，月營業額在5000元以上的網店只有51家。此外，“網站推廣難度大”是被訪者反映最多的問題之一。

2.3由于身體條件的限制，物流配送環節存在困難

物流是網站經營的一個重要環節，貨物的提取、發送、揀貨、驗貨等工作，對殘疾人來說都是一個巨大的挑戰。調研中察覺，網絡創業的被調查者中，903%以上的是肢體和言語殘疾，在接收訂單后與物流公司溝通和協調方面存在不小的困難，從而導致發貨延遲，甚至無法發貨的處境，造成網上顧客賦予差評的后果，最終無法正常經營下去。此外，調查結果也顯示，60%的殘疾人提到了貨物輸送的困難。

2.4由于資金缺乏，限制了殘疾人網絡創業的規模

網絡創業的啟動資金雖然較少，但進貨款項、庫存資金、消費者保證金、網店租金和推廣保證金等后續資金投入逐步增多，網絡創業工程的穩定進展需要足夠的周轉資金加以保障。殘疾人由于收入水平偏低、醫療保健費用高、社會保障缺乏等多重理由導致家庭負擔較重，主要通過向家人或摯友的借貸或投資來維持網店的正常運營，大片面殘疾人開設的網店經營規模較小，能夠周轉的資金有限，不能大批量進貨就難以拿到價格低廉的產品，商品沒有價格優勢，好多網店經營困難。此外，狹窄的融資渠道嚴重地制約了網絡創業工程的持續健康進展。

2.5由于地區經濟條件的差異，殘疾人網絡創業進展很不平衡殘疾人網絡創業就業工程的進展程度與當地經濟興隆程度、政策執行力度、受重視程度和就業觀念等因素緊密相關，表現出明顯的地區差異。譬如廣東、江蘇、浙江等沿海興隆地區，由于當地經濟進展的優勢，也促進了殘疾人網絡創業的較好進展;而一些偏遠和經濟欠興隆地區殘疾人網絡創業還存在一些困難。

3推動殘疾人網絡創業就業健康進展的建議

3.1加大政策扶持力度，完善殘疾人網絡創業的社會保障體系，供給政策優待和資金扶持中國殘聯要會同人力資源和社會保障、財政、稅務等部門，對現有就業政策舉行充實完善，將現行殘疾人實體經濟創業就業的扶持政策進一步向網絡創業就業領域延遲，加大資金扶持力度，落實稅費減免、工程補貼和信貸支持等優待政策，完善社會保障體系，擴大政策的籠罩范圍，為殘疾人網絡創業供給公共服務保障。同時，綜合運用行政、經濟和法律手段，通過多種渠道，加大殘疾人就業政策和法規宣傳力度。改善殘疾人網絡創業環境，建立統一、高效、有序的網絡創業服務體系。各地殘疾人就業服務機構要會同當地人社、財政、稅務等部門對殘疾人自主網絡創業供給資金支持，利用開辦費補貼、稅收減免、社會保險費補貼和小額擔保貸款等政策，在資金、場地、技術等方面積極扶持殘疾人網絡創業。

3.2進一步加強殘疾人網絡創業技能培訓，提高殘疾人創業素質，彌補殘疾人網絡創業的缺乏各地殘疾人就業服務機構要加大殘疾人網絡創業教導培訓，提高網絡創業人員素質才能。加大對殘疾人網絡創業教導培訓經費投入，充分利用殘疾人職業技能培訓基地，加強殘疾人網絡創業培訓方面的課程開發，激勵有條件的社會培訓機構積極參與，采取殘聯和社會組織相結合的培訓方式，舉辦各種類型的專業課程培訓班，全面提升殘疾人在企業經營管理、市場營銷、電子商務技術等方面的網絡創業專業技能。

3.3創造殘疾人網絡創業孵化平臺，表示殘疾人優秀作品，拓展營銷渠道，擴大殘疾人網絡創業規模由于殘疾人身體條件的限制，物流配送環節存在著較大困難。各級政府和殘疾人就業服務機構要充分發揮引導和監視的作用，建立殘疾人網絡創業就業管理平臺，為網絡創業者供給信息服務、技術支持，在貨物的提取、發送、揀貨、驗貨等物流環節供給扶助服務，引導他們拓寬銷售渠道，提高網店運營效益。同時，努力營造有利于殘疾人網絡創業的輿論環境和社會環境，變更社會對殘疾人的觀念，充分利用現有電子商務平臺孵化助推殘疾人網絡創業。通過新聞媒體大力宣傳殘疾人