．．．．人力資源理試題一、單選擇題大題30小題，每小題1，共分)在每小列出的四個選項中有一個是符題目要的，請將其碼填寫題后的括號內(nèi)。選、多選或選均無。1.20世紀(jì)90年代以來人力資源管理的方式發(fā)生深刻變化，借助“外腦請顧問HRM外包等日益盛行。這種人力資源管理模式屬于)A.工業(yè)模式C.參與模式

B.投資模式D.高靈活性模式2.關(guān)于人力資源特性說法錯誤是()人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性人一生下來就置身于既定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系中人力資源存在于人體之中，是一種活的資源人力資源大部分屬于非可再生資源3.運用工作分析中的寫實分析法，最常見的形式除了主管人員分析法以外，還有)A.問卷法C.工作模式分析法

B.參與法D.工作日志法4.一個完整的職位說明書所包含的主要內(nèi)容有)A.績效指標(biāo)和薪酬等級C.績效指標(biāo)和工作規(guī)范

B.工作描述和工作規(guī)范D.工作描述和薪酬等級5.朝霞公司需招聘一名銷售主管，要求有銷售工作經(jīng)驗兩年以上、中級以上職稱、大學(xué)本科以上學(xué)歷。從這例招聘廣告說明，工作規(guī)范應(yīng)規(guī)定工作人員為完成工作所需具備的知識、技術(shù)、能力的()A.全部條件C.最低條件

B.最高條件D.選擇性條件6.人員配置規(guī)劃所包括的內(nèi)容，除了人員招聘規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃以外，還有)A.教育培訓(xùn)規(guī)劃C.績效管理規(guī)劃7.人力資源規(guī)劃制定的主要依據(jù)是)A.市場人力資源的變量C.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境

B.職業(yè)生涯規(guī)劃D.員工晉升規(guī)劃B.組織內(nèi)的核心競爭力D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織內(nèi)人員的狀況8.編制招募廣告內(nèi)容的主要依據(jù)是)A.招募簡章B.媒體的類型．．．．．C.招聘對象D.職位說明書9.招募廣告的結(jié)構(gòu)要遵循原則，除了注意、興趣和欲望以外，還有()A.簡潔C.行動

B.豐富D.靈活10.人員測評得以實施的原因是因為人與人之間的某些差異具有()A.整體性和相對穩(wěn)定性C.相對穩(wěn)定性和不可測量性

B.整體性和不可測量性D.相對穩(wěn)定性和可測量性11.某企業(yè)在管理過程中遇到了一些問題需要從人員素質(zhì)方面查找原因這時可以使用的人員素質(zhì)測評類型是()A.選拔性測評C.配置性測評

B.診斷性測評D.鑒定性測評12.在選拔管理人員時選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于參加選拔的所有候選人的水平高低這種選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于()A.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)C.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)

B.信度參照性標(biāo)準(zhǔn)D.效度參照性標(biāo)準(zhǔn)13.如果績效評估系統(tǒng)存在標(biāo)準(zhǔn)缺失，則績效評估不具備價的()A.信度C.峰度

B.效度D.偏度14.適用于甄選和晉升決策的績效考核方法是)A.組織行為修正法C.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察評價法D.評價中心法15.關(guān)于員工工作績效和工作能力提高的計劃是)A.職業(yè)設(shè)計計劃C.績效設(shè)計計劃

B.職業(yè)發(fā)展計劃D.績效改進(jìn)計劃16.能夠反映不同員工或不同群體之間的績效水平差異的員工工資是()A.標(biāo)準(zhǔn)工資C.基本工資17.衡量工作價值的典型方法是)A.行為評價C.態(tài)度評價

B.績效工資D.激勵工資B.心理評價D.工作評價18.小張參加了人力資源部組織的崗位培訓(xùn)在培訓(xùn)期間人力資源部門的工作人員向小張了解參加培訓(xùn)的感受。這種了解屬于培訓(xùn)評估的)A.學(xué)習(xí)評估B.反應(yīng)評估C.行為評估D.成果評估19.為了增進(jìn)小張和小李的相互理解人力資源部門為他們安排了互換工作崗位的場景讓他們在逼真的環(huán)境中相互理解對方的處境，以減少彼此的誤解。這種培訓(xùn)方法為)A.講授法C.角色扮演法

B.案例分析法D.實地考察法20.人力資源部門根據(jù)焊接車間次品率超標(biāo)的情況選擇需要培訓(xùn)人員對其進(jìn)行現(xiàn)場講解和示范。這種培訓(xùn)種類屬于()A.崗前培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)

B.在崗培訓(xùn)D.業(yè)余培訓(xùn)21.根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、內(nèi)向的、有推理能力的人格類型為()A.企業(yè)型C.藝術(shù)型

B.研究型D.社會型22.孫惠是剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，企業(yè)對孫惠職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)是)協(xié)助孫惠做出自己的職業(yè)規(guī)劃保證孫惠合理的崗位輪換和晉升為孫惠設(shè)置合理暢通的職業(yè)發(fā)展通道將組織的基本理念和文化觀念傳達(dá)給孫惠23.在現(xiàn)有的福利項目之外再提供一些福利措施或提高原有福利的標(biāo)準(zhǔn)供員工自己選擇的彈性福利是()A.福利“套餐”C.選擇型彈性福利

B.彈性支用賬戶D.附加型彈性福利24.我國現(xiàn)行失業(yè)保險制度規(guī)定，職工繳納失業(yè)保險費的比例是本人工資的)A.1％C.5％

B.3％D.7％25.中國同仁堂藥店把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中形成“童叟無欺、一視同仁”的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化形式屬于)A.企業(yè)哲學(xué)C.企業(yè)道德

B.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)制度26.TCL“組織利益第一”的企業(yè)文化規(guī)范了員工個人行為。這體現(xiàn)了企業(yè)文化具有)A.導(dǎo)向功能C.約束功能

B.凝聚功能D.輻射功能27.在四川長虹集團(tuán)體現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)員工斗志的標(biāo)語隨處可見屬于企業(yè)文化的)A.對上維系與傳承渠道C.對外維系與傳承渠道

B.對下維系與傳承渠道D.對內(nèi)維系與傳承渠道28.老趙為了培訓(xùn)新員工小陳不得不暫停了部分本職工作給企業(yè)造成了折合人民幣萬元的損失。這些損失屬于培訓(xùn)小陳的)A.實支成本C.直接成本

B.機(jī)會成本D.不可控成本29.老孫通過“干中學(xué)”方式培訓(xùn)新員工小童，小童由于技術(shù)不熟練造成了一些生產(chǎn)工具使用費的增加。這些費用屬于()A.培訓(xùn)設(shè)計成本C.培訓(xùn)間接成本

B.培訓(xùn)材料成本D.培訓(xùn)直接成本30.學(xué)校為了豐富教職員工的業(yè)余生活，保證其身心健康，每年都要舉辦一些文體活動，這種活動費用支出屬于人力資源使用成本中的)A.維持成本C.保障成本

B.獎勵成本D.調(diào)劑成本二、多選擇題大題5題，每小2分，共10)在每小列出的五個選項中少有兩個是合題目求的，請將代碼填在題后的括號內(nèi)錯選、多選少選或選均無分。31.運用訪談法需要把握的原則有)A.尊重原則C.互動原則E.傾聽原則32.平衡記分卡包含的指標(biāo)有)A.財務(wù)C.外部經(jīng)營過程

B.隱蔽原則D.詳盡原則B.客戶D.內(nèi)部經(jīng)營過程E.學(xué)習(xí)與成長33.榜樣的影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心，榜樣對個體的影響過程包括()A.注意過程C.動力復(fù)制過程E.設(shè)計過程34.下列與舒爾茨有關(guān)的選項有)A.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家C.《理想國》的作者

B.保持過程D.強(qiáng)化過程B.英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家D.“人力資本之父”E.《人力資本投資》的作者35.企業(yè)支付的人力資源保障成本包括)A.勞動事故保障成本C.健康保障成本

B.退休養(yǎng)老保障成本D.住房保障成本E.失業(yè)保障成本三、簡題(大題共題，每題5，共30)36.簡述人力資源管理的目標(biāo)。37.簡述人力資源規(guī)劃應(yīng)解決的基本問題。38.簡述標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測試的優(yōu)點。39.簡述職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征和客觀外在特征。40.簡述企業(yè)福利具體內(nèi)容的決定因素。41.簡述我國學(xué)者對企業(yè)文化的看法。四、論題(題)42.試述利潤分享計劃的概念及優(yōu)缺點。五、案分析題題15分43.

哲美公司的招聘問題哲美電子公司是內(nèi)地一家民營企業(yè)，近幾年發(fā)展迅速，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對管理人才的需求激增。為了招到高素質(zhì)的管理人才，公司董事長和總經(jīng)理每年親自到珠江三角洲招聘，但是幾年下來效果很不理想，每年年初從深圳招聘的管理人員不到半年就都走光了。下半年又不得不重新招聘。如此走馬燈一樣地頻繁更換管理人員，對企業(yè)發(fā)展帶來很不利的影響。高管招聘是否成功受很多因素影響么哲美公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力資源總監(jiān)為例，其招聘條件是：年以上工作經(jīng)驗；名牌大學(xué)人力資源管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；5年以上著名企業(yè)人力資源總監(jiān)工作經(jīng)驗；有思想家的深度、實干家的執(zhí)行力、演說家的口才等等，但是給的薪水卻不高。招聘信息通常通過當(dāng)?shù)厝瞬攀袌霭l(fā)布，招聘者則住在賓館守株待兔，應(yīng)聘者聞訊而來，看過簡歷后隨即進(jìn)行面試。這種面試從閑談開始，話題很廣，談到正題時，面試官會不緊不慢地提出幾個早在應(yīng)聘者意料之中的問題，應(yīng)聘者不緊不慢地回答。與其說是面試，不如說是聊天，雙方可能會盡興而歸，但面試官對應(yīng)聘者的能力仍然不了解，錄用與否完全憑感覺。例如哲美公司在招聘副總經(jīng)理時，一名應(yīng)聘者資歷符合招聘條件，面試時他口若懸河、侃侃而談，講自己過去的業(yè)績?nèi)绾魏茫┑妹嬖嚬俚囊恢潞迷u而被錄用，但是半年之后，發(fā)現(xiàn)原來此君是個“表面人才才好，實際管理能力很差。問題：(1)為提高面試質(zhì)量，甄選時面試人員應(yīng)該做好哪幾項工作(2)根據(jù)案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些問題?人力資源管理試題答一單項選擇題

D2.D3.D4.B5.C6.D7.8.D9.C10.11.B12.C13.A14.D15.D16.B17.D18.B19.28.

C20.B21.B22.A23.D24.A25.C26.C27.DB29.C30.B二、多項選擇題31.ACE32.ABDE33.ABCD34.ACE35.ABCE三、簡答題36.答：1.建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。通過人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實現(xiàn)人員管理的同時，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。通過人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源管理活動的最終目標(biāo)：組織目標(biāo)的達(dá)成以及組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)。37.答：1.組織人力資源現(xiàn)狀、數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)組織為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)對人力資源的要求如何進(jìn)行人力資源的預(yù)測如何來彌補(bǔ)組織人力資源理想與現(xiàn)狀之間的差距38.答：標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆類測驗之所以被廣泛采用，是因為它有許多其他類型的測量方法所無法替代的優(yōu)點：方便性。首先，這種測驗很容易實施，測驗一般有詳細(xì)的實施說明。一般就單一的測驗而言，一位沒有受過任何心理測驗訓(xùn)練的主試，可以在很短的時間內(nèi)學(xué)會如何操作測驗的施測過程。這就使一些非專業(yè)人士也可以很好地使用這些測驗。經(jīng)濟(jì)性。這些測驗通常可以團(tuán)體施測，可以節(jié)約大量的精力和時間，在較短的時間內(nèi)獲得被試者的大量信息。紙筆測試優(yōu)點：花費時間少、效率高一次評價人數(shù)多，對報考者的知識、技術(shù)、技能的考查信度和效度較高，成績評定比較客觀。因此筆試至今仍是企業(yè)使用頻率較高的人才選拔方法。39.答：1.業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征是指從事一項職業(yè)時所具備的知識、觀念、心理素質(zhì)、經(jīng)驗、能力、內(nèi)心感受等因素的組合及變化過程。職業(yè)生涯的主觀內(nèi)在特征包括價值觀態(tài)度,需要,動機(jī),氣質(zhì),能力,性格等。2.職業(yè)生涯的客觀外在特征是指工作單位、工作地點、工作職務(wù)、工作環(huán)境、工資到待遇等因素的組合及其變化過程。職業(yè)生涯的客觀外在特征包括職業(yè)中的各種工作行為40.答：企業(yè)福利具體內(nèi)容的決定因素包括:國家法定福利決定。企業(yè)文化價值觀和管理概念決定。企業(yè)的薪酬策略決定。工會的態(tài)度和力量決定。41.答：一些學(xué)者對我國多年的企業(yè)文化理論作了一個總結(jié)，他們認(rèn)為，管理學(xué)屬性和亞文化屬性是企業(yè)文化理論的兩大基本屬性并提出企業(yè)文化理論的六個本質(zhì)特征即以人為本、以文化人、群體和諧、文化自覺、文化主導(dǎo)和價值核心。他們的研究主要是從企業(yè)文化理論自身去談。從西方的企業(yè)文化理論研究來看，企業(yè)文化理論源于管理理論，與行為科學(xué)、人性、系統(tǒng)等的研究緊密相連，并產(chǎn)生了相應(yīng)的文化模型和應(yīng)用工具。顯然，適合我國文化背景的企業(yè)文化理論研究在指導(dǎo)實踐和對實踐的思考提升方面都還需要努力。四、論述題42.答：利潤分享計劃的概念：利潤分享計劃是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的組織整體激勵計劃。利潤分享計劃在這種計劃下，報酬的支付是建立在對利潤這一組織績效指標(biāo)的評價的基礎(chǔ)上的，利潤分享計劃是一次性支付的獎勵，它不會進(jìn)入到雇員的基本工資中去，因而不會增加組織的固定工資成本。在實際運用中，利潤分享計劃在成熟型企業(yè)中顯得更為有效。利潤分享計劃的優(yōu)點將員工的利益在同