第5頁共5頁2023年?電子商務年?終個人總結?不知不覺?我來到__?已經一年了?，回想起一?年前，我還?是一個剛邁?出大學校門?的懵懂青年?。__年?__月伴著?似火的驕陽?，我告別了?菁菁校園，?帶著一抹學?生的青澀，?來到___?這個充滿_?__力和機?遇的城市，?展開我人生?新的篇章。?剛到___?的時候，我?和其他的求?職者一樣，?不斷地在網?上投簡歷，?天天在外面?跑面試。在?茫茫的求職?生涯中，感?謝__向我?拋來了橄欖?枝，讓我有?了畢業后的?第一份工作?。初到_?_，領導的?關心，同事?的照顧，讓?我感受到了?公司以人為?本的人文關?懷，使我快?速融入到_?_這個大家?庭里。公司?的每一個人?，不論新員?工還是老員?工，不論年?輕的還是年?長的，大家?互相關心，?互相學習，?共同營造著?良好的氛圍?，我為自己?剛畢業就能?在這樣一個?優秀的__?_工作、學?習、生活而?感到驕傲、?自豪。年?輕的我猶如?初生的驕陽?，充滿著熱?情似火的朝?氣，散發著?活力四射的?光芒。初來?乍到，一切?都那么的陌?生而新奇，?不斷地激發?我的求知欲?;對未來的?美好憧憬，?也使我更堅?定了自己踏?入工作后奮?斗的決心。?入職的第?一天是公司?對新員工的?一個基礎的?培訓，具體?內容就是公?司經營的產?品，工作的?業務流程，?公司的考勤?制度以及工?作的方式。?還有一些基?本的業務知?識，比如打?電話的基本?話術、證書?的類型及價?格。通過一?天的培訓，?我對公司的?業務和工作?方式有了一?個大致的了?解。自己也?嘗試地打了?二十多個電?話，不做不?知道，做了?后才知道原?來自己存在?很多問題。?例如剛開始?打電話時，?會不由自主?的產生膽怯?的心理，因?為膽怯而導?致說話的聲?音比較小。?在打電話的?過程中，自?己的思維也?比較混亂，?不知道該說?什么以及該?怎么去說。?當時我想到?了一句話“?紙上得來終?覺淺，絕知?此事要躬行?”。培訓的?只是知識，?在培訓的過?程中，我們?不知道自己?會存在哪些?問題，只有?親自做了，?我們才能發?現自己存在?的問題，從?而更好的去?解決問題。?有了第一?天的嘗試，?接下來的工?作就順利很?多了。雖然?還是有一點?膽怯和思維?混亂，但至?少我說話的?聲音比之前?大了，也能?和客戶有一?個簡單的交?流。這說明?我進步了，?就證明我在?成長。就這?樣，我在每?天不斷的學?習和鞏固中?成長，我漸?漸的熟悉了?業務的流程?和一些話術?的技巧，以?及業務流程?的操作和推?進。在此期?間，我聽說?公司在新員?工入職五_?__會有一?個壓力考核?，就是對新?員工綜合素?質以及工作?期間的表現?的觀察和考?核。同時我?也目睹了在?我之前進公?司的員工在?壓力考核中?被淘汰，當?時我心里就?只有一個念?頭，那就是?——我一定?要通過壓力?考核。五天?的時間很快?就過去了，?我迎來了公?司淘汰率很?高的新人考?核——壓力?考核。在沒?輪到我之前?，我的心情?有點緊張。?雖然在這五?天中，我不?斷的去學習?、去請教、?去鞏固、去?完善自己的?不足，雖然?證書的報價?表我已經背?得滾瓜爛熟?，但是說實?話，我的心?里還是沒底?，怕自己在?考核的過程?中出錯，以?致于被淘汰?。終于輪到?我了，考核?剛開始時，?我心跳若狂?，但是慢慢?的隨著考核?的進行，我?平復了下來?。也使自己?進入了狀態?，能夠更好?的去對待考?核。整個考?核過程下來?，沒有我預?期的好，但?也沒出什么?太大的錯誤?，就這樣我?順利的通過?了壓力考核?。通過壓?力考核后，?我正式成為?了__的一?位新人，我?知道這只是?我職業生涯?的剛剛開始?，以后還會?有更多“更?殘酷”的考?核在等著我?，我要不斷?努力的奮斗?，讓自己具?備各方面的?能力，成為?一個能獨當?一面的人。?入職的第?一個月，公?司為新員工?安排了具體?的培訓，其?中包括業務?方面的，也?包括其他的?一些對于我?們不可缺少?的相關知識?的培訓。具?體內容有：?銷售的話術?、溝通的技?巧、證書注?冊的流程、?客戶和人才?的尋找及開?發、情商的?管理、建筑?行業的相關?知識、公司?的___架?構等等在我?之后的生活?中有著舉足?輕重的東西?。培訓的過?程中，講師?們不遺余力?的教我們他?們所知道的?的東西，這?一點我非常?地感激也很?榮幸自己能?夠成為__?的一份子。?而且在培訓?中大家互動?做游戲，在?樂趣中學知?識，在互動?中接受講師?們在這個行?業中這些年?所沉淀下來?的菁華。通?過培訓，我?知道了很多?新的東西，?也學到了很?多新的知識?，同時也成?長了。通過?培訓，讓我?們武裝了自?己，讓我們?更具凝聚力?，讓我們能?夠更好的去?為公司創造?價值。雖?然培訓讓我?學到了很多?知識，但是?我并沒有將?其完全的吸?收和沉淀。?我只有去實?踐了，才能?將這些知識?給消化掉，?同時也能去?嘗試新的渠?道。俗語云?“授人以魚?，不如授人?以漁”，就?像于哥教給?我們查找客?戶和人才的?方法，而不?是直接給我?們人才。我?想與其等著?公司為我分?配客戶和人?才，還不如?利用于哥教?我們的方法?自己去找。?于是，我?便開始自己?找客戶和人?才。剛開始?的時候不知?怎么準確的?去找客戶的?___，所?以找到的很?多客戶的_?__都是錯?誤的。后來?找的客戶多?了，___?的正確率也?提高了。漸?漸的，我也?積累下來了?四五百家客?戶，雖然很?多都是沒有?需求的，但?是現在沒需?求，不代表?以后也沒需?求。做銷售?最寶貴的就?是資源，我?為自己積累?的客戶資源?多了，以后?便能更好的?去談單，去?賺錢。同樣?在人才開發?這一塊，我?也沒閑著，?也為自己積?累了一部分?人才，使自?己以后能夠?更快更有效?的去匹配人?才，從而將?單談成功。?通過這段?時間的客戶?和人才的尋?找，我發現?了一個問題?，就是我現?在要做的也?是公司要做?的——發現?新的渠道，?一個銷售行?業中，誰手?上有渠道，?他就比別人?離成功更近?了一步。現?在獵證行業?的人才，很?多都是在_?__上找的?，造成了人?才的共用性?。這樣一來?，就出現了?我在談這個?人才的時候?，別的中介?也在跟這個?人才，我就?毫無優勢可?言。如果我?手上有一個?新的尋找人?才的渠道，?那我的人才?可以說基本?上都是新鮮?的，而且和?別人的也不?同，這樣我?成單的幾率?就會更大。?回首這一?年的工作旅?程，我有成?功也有失敗?，有收獲也?有困惑，有?歡笑也有淚?水。但是不?管怎樣，我?在這段旅程?中得到了成?長，看到了?美景。一年?的工作，我?熟練的掌握?了工作的業?務流程，使?自己的業務?知識更加扎?實了。知道?了該怎么去?跟客戶和人?才進行溝通?，懂得了獵?證行業的一?些相關知識?，讓自己有?了可以去對?這個行業做?一個簡單的?分析的能力?。一年的工?作，讓我完?成了從一個?青澀的大學?生向一個職?場新人的轉?變。當然最?重要的是，?我的付出得?到了回報，?在__年_?_月__日?這天，我完?成了我入職?以來的第一?單，雖然業?績并不多，?但我依然很?高興。因為?這證明我的?努力沒有白?費，也激勵?我更努力的?去奮斗。同?時，我也要?感謝一直以?來關心我和?幫助過我的?同事和朋友?，是你們的?關心和幫助?，才讓我有?了今天的成?長和收獲。?另外我還要?特地感謝雪?丹對我的關?照和幫助，?在業務上遇?到困惑和困?難的時候，?雪丹不