計算機常見故障藍屏死機系統反應慢系統無法啟動系統啟動加載桌面很慢IE主頁被篡改中毒網絡用戶密碼被盜電腦主機主要組成部分CPU：中央處理器（英文CentralProcessingUnit，CPU）負責處理、運算計算機內部的數據主板:

連接各個外設,負責各設備之間,數據傳輸,路徑選擇內存:主要是用來交換CPU和硬盤之間臨時存貯數據顯卡：顯卡全稱顯示接口卡（Videocard，Graphicscard），又稱為顯示適配器（Videoadapter），顯示器配置卡簡稱為顯卡，是個人電腦最基本組成部分之一。

硬盤：存儲資料、文件、圖片等所有數據電源：電源是提供電能的裝置。電源因可以將其它形式的能轉換成電能，所以把這種提供電能的裝置叫做電源。常見的電源是干電池（直流電）與家用的110V-220V交流電源。顯示器：顯示器是屬于電腦的I/O設備，即輸入輸出設備。它可以分為CRT、LCD等多種。它是一種將一定的電子文件通過特定的傳輸設備顯示到屏幕上再反射到人眼的顯示工具。光驅：電腦用來讀寫光碟內容的機器，也是在臺式機和筆記本便攜式電腦里比較常見的一個部件外設：鍵盤、鼠標、掃描儀等光驅硬盤數據線：SATA、IDE電腦主機主要組成部分硬盤內存電源數據線CPU顯卡插槽主機故障列舉按電源開機后，主機沒任何反應。檢查電源線是否插好、電板是否有電。開機后有報警聲音，這類故障一般由內存接觸不良引的的，只要把內存拔出來重新插入即可。主機故障列舉引起此故障的原因：1、經常移動主機，導致接觸不良2、灰塵太多，導致接觸不良3、環境濕度太大（特別是在春季)，造成內部短路，容易燒壞配件。主機故障列舉開機后，提示按“F1”才能進入系統，此故障一般是主機BIOS電池電量用完所造成。更換BIOS電池即可。開機后，提示“Harddiskcontrollerfailure意思是“硬盤控制器失敗“這是最為常見的錯誤提示之一，當出現這種情況的時候，應仔細檢查數據線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數設置是否正確。主機硬件維護注意事項電腦應擺放在寬敞的空間內，周圍要保留散熱空間，不要與其它雜物混放。電腦周圍嚴禁磁場。磁場會對顯示器、磁盤等造成嚴重影響。音箱盡量不要置于顯示器附近，不要將磁盤放置于音箱之上。電腦工作時不要搬動主機箱或使其受到沖擊震動，對于硬盤來講這是非常危險的動作。硬盤讀盤時不可以突然關機或斷電。如果電壓不穩或經常停電，您可以購買UPS來應對。主機硬件維護注意事項不要對各種配件或接口在開機的狀態下插拔（USB設備除外），否則，可能會造成燒毀相關芯片或電路板的嚴重后果定期對電腦主機進行灰塵清理，灰塵會造成硬件的接觸不良、導致藍屏或者配件損壞不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上，不可以讓清水流進任何配件之內不要頻繁開關機，且開關機每次應間隔30秒系統常見故障使用過程中突然重啟，或者關閉，故障原因為：

1、CPU過熱，主板對硬件有保護功能、一理檢測到配件過熱，就會關閉電源。

解決辦法：用軟件檢查CPU溫度是否過高、檢查CPU風扇是否正常運轉。

2、安裝程序與系統有沖突、或者硬件不能支持應用程序的運行。解決辦法：更新驅動程序，下載驅動人生或者驅動精靈，更新驅動程序。1短：系統正常啟動。

2短：CMOS

Setup中有參數設置錯誤。

1長1短：內存或主板上有元件出現故障。

1長2短：顯示器或顯卡出現了問題。

1長3短：主板上鍵盤控制器故障。

1長9短：主板BIOS芯片故障。

多次長鳴：內存條未插緊或損壞。

重復短鳴：電源有故障。

主板自檢系統常見故障3、系統當機，現象：桌面被鎖定，鼠標不能動，嚴重時邊熱啟動“CTRL+ALT+DEL”也沒反應。原因1：系統運行程序過多，系統硬件資源無法滿足程序的運行

解決方法：假死機，連續按“NUMLock”鍵，如還能一亮一滅，則應按“CTRL+ALT+DEL”啟動任務欄管理器，結束沒響應的程序。真死機，則只有用“冷啟動（主機面板上的rest鍵）”來重啟電腦原因2:系統中木馬、或者病毒，病毒發作時會占用系統資源，導致系統運行緩慢，或者當機解決方法：查殺病毒、刪除惡意插件。系統常見故障系統啟動進入桌面很慢，此故障一般是隨機啟動的應用程序太多造，如：QQ、郵件、殺毒軟件等等

解決方法1：

禁用隨機啟動的程序。

開始->運行->輸入“msconfig”->”啟動”反選不需要啟動的程序。系統常見故障系統常見故障解決方法2：打開360安全衛士->功能大全->開機加速->啟動項（建議普通用戶使用）系統垃圾的清理利用第方三工具，如360、卡卡、windows清理助手等（建議用戶使用）手動清理（不建議使用）方法如下：一些常用的技巧找回快捷方式圖標：

1、C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\InternetExplorer\QuickLaunch

2、開始->運行->輸入（REGSVR32/n/i:ushell32）

3、鍵盤上帶有微軟圖標鍵（Windows鍵）+D，快捷顯示桌面。一些常用的技巧磁盤碎片整理:開始

->所有程序->附件->系統工具->磁盤碎片整理程序選擇系統分區->分析，按分析結果來執行操作。優化系統優化系統網絡基礎知識網絡通信協議：TCP/IP計算機之間的通信通過TCP/IP協議,所以計算機之間要通信，就必需要設IP地址.設置IP地址如下：雙擊屏幕右下角的“小電腦”圖標->屬性->Internet協議tcp/ip->屬性,如下圖所示：簡單的網絡連接Modem路由器交換機internet網絡分類局域網（LAN，LocalAreaNetwork）是在一個局部的地理范圍內(如一個學校、工廠和機關內)，將各種計算機。外部設備和數據庫等互相聯接起來組成的計算機通信網。廣域網（WAN，WideAreaNetwork）也稱遠程網。通常跨接很大的物理范圍，所覆蓋的范圍從幾十公里到幾千公里，它能連接多個城市或國家，或橫跨幾個洲并能提供遠距離通信，形成國際性的遠程網絡。IP地址：192.168.1.XX子網掩碼：默認網關：首選DNS服務器：30備用DNS服務器：32公司IP地址常見的網絡故障現象1：網絡突然斷開，本地連接狀態為此故障的原因一般為：

1、網線松脫

2、交換機斷電解決方法：查看網絡線和主機網卡有沒有插穩,查看交換是否有電。常見的網絡故障現象2：網絡斷開，重新連接后不能正常訪問服務器、網絡。此故障原因為網絡斷開后，網卡記錄的狀為“斷開”重新連接后，網卡狀態不會自動更新狀態。解決方法：

1、禁用網卡、然后再啟用網卡。右鍵單擊網上鄰居->屬性本地連接->禁用->啟用

2、拔掉網線，然后重新插入。使用Ping命令檢查網絡故障現象3：自已的電腦不能訪問其它電腦1、檢查本機電腦網卡是否正常,在運行框輸入

ping，如正常則顯示如下信息：使用Ping命令檢查網絡故障2、用ping命令測試本機和對方機器是否連通格式：在運行框輸入：ping+對方IP如：ping6。成功則顯示：不能通信則顯示為：病毒基礎知識病毒定義：病毒指編制者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用并自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。病毒的特點：

1、寄生性計算機病毒寄生在其他程序之中，當執行這個程序時，病毒就起破壞作用，而在未啟動這個程序之前，它是不易被人發覺的。病毒基礎知識2、傳染性通過網絡傳染其它計算機3、潛伏性有些病毒像定時炸彈一樣，讓它什么時間發作是預先設計好的4、隱蔽性

病毒會隱藏在系統文件夾內，或者捆綁系統文件5、破壞性計算機中毒后，可能會導致正常的程序無法運行。感染病毒的一些現象系統運行慢CPU、內存占用率很高系統異常進程很多文件丟失、或者打開文件錯誤雙擊磁盤不能打開打開IE錯誤、不能運行、也不能刪除IE使用過程中自動關閉文件或程序不能刪除系統、網絡安全防護小結安裝殺毒軟件，定期進行病毒查殺安裝防木馬工具，如360、卡巴斯基、瑞星關閉遠程桌面連接升級最新系統漏洞補丁使用U盤前，應先掃描是否存在病毒使用共享文件夾，用完后應及時取消共享在別的電腦使用自己的網絡帳戶，不要保存密碼。個人辦公電腦一定要設定密碼，離開電腦時鎖定計算機屏幕。系統、網絡安全防護小結拒絕安裝不明插件,安裝插件越多，會導致系統運行變慢，甚至中毒。網頁上的廣告不要隨便亂點、廣告可能帶有木馬程序。垃圾郵件不要查收，最好直接刪除。銀行、購物、第三方支付等網站、應直接在IE里手動輸入相應域名、防止釣魚網站如:和課堂任務：優化你的電腦1、系統啟動項太多,影響開機啟動速度,方法：開始——運行——msconfig——啟動——在啟動項里,你只保留ctfmon.exe輸入法和殺毒軟件即可，其他的將對勾去掉,按應用并確定即可。2、關閉系統屬性中的特效，這可是簡單有效的提速良方。右鍵我的電腦—屬性--高級--性能--設置--在視覺效果中，設置為調整為最佳性能--確定即可。3、右鍵桌面—屬性—桌面—背景—選擇無;顏色—選擇黑色;桌面背景對開機速度影響最大;應該去掉。4、屏幕保護程序—選擇無。5、外觀—窗口和按鈕—選擇經典樣式—色彩方案—選擇Windows經典。6、桌面圖標最多保留十個左右;對一些不常用的圖標應該從桌面刪除。7、對一些不常用你又不想刪除的,可以集中放在一個文件夾。

方法：右鍵桌面—排列圖標—運行桌面清理向導，你只要按照提示清理。課堂任務8、在“我的電腦”上點右鍵－屬性－硬件－設備管理器－點擊“IDEATA/ATAPI”選項－雙擊“次要IDE通道”－高級設置－設備類型，將“自動檢測”改為“無”，主要要IDE通道也做相同的設置，這樣你電腦滾動條最多跑三圈，啟動速度將提高三倍以上。9、在“開始→運行”中輸入gpedit.msc，打開組策略編輯器。找到“計算機配置→管理模板→網絡→QoS數據包調度程序”，選擇右邊的“限制可保留帶寬”，選擇“屬性”打開限制可保留帶寬屬性對話框，選擇“禁用”即可。這樣就釋放了保留的帶寬。10、關閉錯誤報告

在“系統屬性”對話框中選擇“高級”選項卡，單擊“錯誤報告”按鈕，在彈出的“錯誤匯報”對話框中，選擇“禁用錯誤匯報”單選項，最后單擊“確定”即可。11、再點“啟動和故障恢復”－“設置”，將“將事件寫入系統日志”、“發送管理警報”、“自動重新啟動”這三項的勾去掉。再將下面的“寫入調試信息”設置為“無”。課堂任務12、“我的電腦”－“屬性”－“高級”－“性能”－“設置”－“高級”，將虛擬內存值設為物理內存的2.5倍，將初始大小和最大值值設為一樣（比如你的內存是256M，你可以設置為640M），并將虛擬內存設置在系統盤外（注意：當移動好后要將原來的文件刪除）。13、關閉“休眠支持”

休眠功能會占用不少的硬盤空間，如果使用得少不妨將其關閉。打開“控制面板”－“電源選項”－“休眠”選項卡，取消“啟用休眠”復選框。14、關閉自動更新