第一部分職業道德(第１~25題，共25道題）一、職業道德基礎理論與知識部分答題指導:◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是對的的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是對的的．◆請根據題意的內容和規定答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。(一）單項選擇題(第1~8題）ｌ、道德與法律的關系可以形象地比作()。(Ａ)陰陽相和（Ｂ)鳥之兩翼（Ｃ)主仆相隨(D)眾星拱月2、在市場經濟條件下，從業人員解決義利關系的對的態度是()。(A)得利棄義(B）先義后利(Ｃ)唯利而行(D）重利輕義3、作為職業活動內在的道德準則，“審慎”規定從業人員要做到()。(A)凡事請示之后再做(Ｂ)少說多做(C)以最佳手段實現最優績效(D)避免職場陷阱4、”敬業”概念包含的基本內容是()。(A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精(B）守土有責、勤奮工作、按勞分派、自享其樂（C)勤奮努力、專心工作、等價互換、勞有所得（Ｄ)熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報5、在工作過程中，員工為求速度、不顧質量的做法違反了（）。（A）誠實勞動的規定(B)公平公正的規定（C)善于合作的規定（D)甘于奉獻的規定6、提倡從業人員“換位思考”的道德意義在于(）。（A)進一步了解,嚴加防范(Ｂ)知己知彼,斗而不殆（ｃ）把握情況，有效運用(D)和諧相處，互利雙贏7、在職業活動中,“誠信”的特性涉及()。(A）通識性、智慧性、止損性、資質性（B)目的性、前置性、合作性、功利性(C）通識性、表象性、目的性、習慣性(D)通識性、智慧性、目的性、經驗性８、從業人員做到“平等待人”，最主線的規定是（）。（A)無差別地均等(B)按照相同的程序服務(Ｃ)熱情、文明、禮貌(D)不歧視服務對象的人格（二)多項選擇題（第９～16題)9、堅持集體主義的規定是（）。（A)把集體利益放在第一位(Ｂ)集體利益高于個人利益(Ｃ）為集體利益而放棄個人利益(D）必要情況下為集體利益贏犧牲個人利益１0、從業人員踐行“勤勉”這一職業活動內在的道德準則的基本規定是()。（Ａ)按照計劃開展工作（B)先易后難，將困苦留到后面(Ｃ)經常加班加點工作（Ｄ）善始善終,不虎頭蛇尾1１、加強職業道德修養的基本規定是()。（A)端正職業態度(Ｂ)強化職業情感(C)歷練職業意志(D)提高轉行能力12、“堅守工作崗位”的規定是(）。(A)遵守規定(B)履行職責(C)臨危不懼(D）機智靈活ｌ3、從業人員互相之間建立起信賴關系,規定做到()。（A）不說同事的壞話（B)開誠布公地與同事相處(C)彼此看重對方(D)不隨便批評同事的言行1４、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規有()。（A)《反不合法競爭法》(Ｂ）《不妥贈品及不妥表達防止法》(Ｃ)《關于嚴禁商業賄賂行為的暫行規定》(D)《謝爾曼法》請根據下述事例,回答第１5、16題。l995年,比爾.蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯網領域,不研發互聯網產品.蓋茨的這一決定招致一些同事的反對,幾個員工寫信給蓋茨,批評他做出了一個錯誤的決定。后來，技術和市場的發展使蓋茨結識到了自己的錯誤，于是,他修改決策，扭轉了公司的發展方向．那些當時批評蓋茨的人不絲沒有受到處分,反而得到重用．ＩBM公司的沃森與蓋茨的見解相問.沃森也認為,可以提出不同見解的員工對公司的發展來說更為有利.他甚至說：“最容易使人上當被騙的是言聽計從、唯唯諾諾的人,我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人.作為領導,你身邊這樣的人越多,辦成的事也越多?！?5、根據上述事例,你認為（)。(A)作為員工，要敢于隨時指出領導工作中存在的錯誤(B)作為領導.要虛心接受來自下屬的批評(C）員工與領導之間,互相批評有助于公司的發展(Ｄ）不敢批評領導的員工不是好員工16、根據上述案例，可以得出的結論是()。（A)比較而言，著名公司的領導更喜歡用脾氣不好的員工（B）善于聽取不批準見是科學決策的重要保證(Ｃ)不怕犯錯誤，就怕不改正錯誤(D)敢于講真話的人越多，越有助于公司發展二、職業道德個人表現部分（第17~25題)答題指導：◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。１７、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現場不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時你會()。(Ａ）放下手頭的工作,閉目養神(B)向主管領導反映，并說在這種環境下難以完畢工作任務(C)盡管心煩，但工作還得繼續干(D)這樣的聲音不會對自己導致影響１8、你在馬路邊擺了個貨攤以貼補家用,一個年老體衰的社區老太太前來勸阻,說你影響交通和市容，但她看起來不會硬要趕走你，你會(）。(Ａ)不理睬她，自己該如何賣還如何賣(B)敷衍她一下，說自己再賣一會兒就走（C)與老太太說明自己的難處(D)換一個地方繼續叫賣１９、某城市社區的居民大多“老死不相往來”，假如你新搬家到這里，你會()。(A)入鄉隨俗,與其他居民同樣不來往(Ｂ)試探著與周邊的鄰居說說話（C）建議居委會組織幾次活動,讓社區的居民互相熟悉(D)設想這個地方曾出過事情，提醒自己要警惕２0、一般情況下，你周末時間都有安排,不是去俱樂部練習健身操,就是參與書畫訓練班,要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個年輕人組織發起一個“創新與發展沙龍”,搞得還不錯，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發。他們邀請你也參與這個沙龍,你會（)。(Ａ)由于自己已有安排,不會參與沙龍活動(B)調整或減少本來的活動安排,體驗一下再說(C）不去，但會留意沙龍的信息(D）改變本來的安排，參與沙龍活動２1、據報道,某個以前曾經獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作，無奈之下,只能擺街攤以維持生活。對下列說法,你贊同的是()。(A)“他早年就不該搞體育”(B）“他應當多學點文化”(Ｃ)“他應當找去政府”(D)“他應當找當年的隊友幫幫忙”22、一個當軍和你關糸很好的同學來找你,要你幫助他找個工作，你會()。(A）如有也許,第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司(B)向其他單位推薦自己的同學(C)先給他一點錢度過難關，然后讓他自己想辦法找工作(D）說明情況，要他自己想辦法找工作23、在你的面前有下列幾種工作,你會選擇的是（）。（Ａ)工資低，但公司的成長性很強(B)地理位置偏遠，但可以給你安排一個不錯的職務(C)收入高，但工作十分辛勞(D)所學知識用得上，但工作環境十分單調24、有消費者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后,身體出現了不良反映,明星因此而廣受社會非議。對此,明星大呼冤枉,辯稱自己雖然沒有使用過該產品,但產品的性能都通過了相關權威部門的檢測。你的見解是()。（A）明星是被冤枉的(B)消費者自身要增強理性（Ｃ)國家應當嚴禁明星作廣告(D）重要責任在明星２5、馬路邊、過街天橋上,一個個肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討,但絕大多數行人都是急忙而過,并未給予關注。你會()。(A)因經?？磮蟮?說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理睬(Ｂ)這樣的事情見多了,也關注但是來(C)隨意給他一點錢(D)很同情他，但也會像其他行人同樣急忙而過第二部分理論知識(26~１25題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(２６~85題,每題１分，共６０分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)26、勞動力市場的基本功能是()。（A)實現勞動資源的配置(B）決定就業量與工資(C）解決生產什么的問題(D)解決如何生產的問題27、按要素類別分派社會總產品或收入稱為()收入分派。（A)要素性(B)功能性(C）結構性(D)成本性２8、勞動法的基本原則的特點不涉及()。(Ａ)指導性(B)權威性(Ｃ)穩定性(D)合理性29、在勞動關系領域,工會不享有()。(Ａ）參與權（B)決定權(Ｃ）知情權(D)征詢權30、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。（A)家庭消費(Ｂ)個人消費(c)政府購買(Ｄ)產業消費3l、影響產業購買者購買決定的重要因素不涉及(）。(A)組織因素(Ｂ)個人因素(C)社會因素（D）入際因素３２、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不涉及()。(A）感情承諾(B)繼續承諾(C)規范承諾(D）口頭承諾33、社會學習理論的創始人是()。(Ａ)弗洛姆(Ｂ)萊文澤爾(Ｃ)班杜拉（D）愛德華·桑代克34、費德勒認為,決定領導行為有效性的關鍵情境因素不涉及()。(Ａ)任務結構(Ｂ)領導者的職權(C)領導與被領導者的關系(D）領導者的特質35、以下有關人力資本投資的表述錯誤的是(）。（A)投資主體可以是國家或個人(B）投資對象是人(C)投資直接提高人的勞動生產能力（Ｄ)是一種非生產性投資36、以下不屬于人力資源特點的是()。(Ａ)時間性（B）發明性(C)消費性(Ｄ）規律性３7、（)是現代人力資源管理理論的基本前提和基礎。(A）人力資源管理目的（B)人力資源管理對象(C)人力資源管理活動(D)人力資源管理概念3８、以下關于工作崗位分析的作用說法錯誤的是(）。(Ａ）為崗位評價奠定了重要基礎(Ｂ）為員工的素質測評提供依據(C)使員工明確自己的工作職責(D)能揭示出工作中的薄弱環節3９、以下關于崗位規范和工作說明書的說法錯誤的是()。（A)崗位規范的結構形式呈現多樣化(B)工作說明書不受標準化原則的限制(Ｃ)崗位規范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛(D)崗位規范與工作說明書的內容有所交叉40、工作崗位設計的影響因素不涉及（）。(A）管理信息系統(B）軟環境條件(Ｃ）勞動環境條件(D)職能性技術專家4ｌ、以下關于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不對的的是()。(Ａ)前者增長任務(B）后者擴大崗位任務結構(Ｃ)后者更有助于促進員工綜合素質的提高(D）前者使員工完畢任務的內容、形式和手段發生變更42、從公司整個生產過程來看,工作崗位的設計無需滿足()的需要。（Ａ)公司勞動分工與協作(B)提高生產率增長產出(C)員工發揮自己的技術專長（D)勞動者從事勞動活動在生理上心理上43、以下關于公司定員的說法錯誤的是（)。（A)編制涉及機構編制和政府編制(Ｂ)它與勞動定額的內涵完全一致(C)公司定員亦稱勞動定員或人員編制(D)使用勞動力的一種數量和質量界線４4、下列關于定員標準總體編排的說法中錯誤的是()。(Ａ）提醒的附錄是標準不可分割的組成部分(Ｂ)勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成(Ｃ）提醒的附錄按國家標準GＢ/Ｔ1.1的規定撰寫(D）標準名稱通常禽有引導詞、主體詞和補充詞三個要素４5、公司基本制度的內容不涉及（）。(A)公司章程(Ｂ)董事會組織(C)人事制度(D）高層管理組織規范４6、在公司人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不涉及（）。(A)營造良好的公司文化氛圍(Ｂ)明確組織中工作崗位的需求（Ｃ）對有資格的求職人員提供均等的就業機會(D)采用科學方法擬定符合崗位規定的最合適人選４7、()是新經濟環境下組織發展至關重要的兩個因素。(A)穩定和創新(B)冒險和創新（C)冒險和進取(D）穩定與改革4８、對求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是()。(A)校園招聘（B)借助中介(Ｃ)豬頭公司(D)熟人推薦４9、在面試評價階段，運用評語式評估的缺陷是相應聘者之間不能進行()比較。(Ａ)橫向(B)同一指標（Ｃ)縱向（Ｄ)多個指標50、()提問是鼓勵應聘看從不同角度思考惻題的面試提問方式。（A）開放式（B)封閉式(C)清單式（D)假設式５１、（）評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。（Ａ）招聘預算(B）招聘管理成本（C)招聘費用（D)招聘成本效益52、常用的信度評估系數不涉及（)系數。（A）穩定(B)外在一致性(Ｃ)等值(D)內在一致性5３、（）組是公司中最基本的協作關系和協作形式。（A)作業(B)管理（C)執行（D)操作5４、以下關于勞動環境優化的說法錯誤的是()。（A）色彩可以調節情緒(B)照明亮度越高越好(C)色彩可以減少疲勞度（D）不同環境照明度不同55、四班三運轉輪休制的循環周期不也許為(）。(Ａ）４天(B)6天(Ｃ)８天(D)12天5６、戰略層次的培訓需求分析一般由()發起。(A）征詢小組（Ｂ）人力資源部(C）部門主管(Ｄ)高層管理者５7、對于新員工的培訓需求分析,通常使用（）來擬定其在工作中需要的各種技能。(A)行為分析法(B)層次分析法(C)任務分析法(D)績效分析法58、以下關于績效差距分析模型的說法不對的的是()。(A)績效差距分析是一種全面分析方法(B)需求分析階段的任務是尋找績效差距(C）涉及發現問題階段、預先分析階段以及需求分析階段(Ｄ)發現問題階段是找出抱負和現實績效存在差距的地方59、在培訓效果評估的指標中,技能轉換指標通常通過()來判斷。(A）筆試(B)問卷法(Ｃ)面談(D）觀測法60、以下關于培訓效率評估的說法不對的的是()。(A)要向高層管理人員報告(B)有助于提高培訓效率(C）自省以前工作中的局限性(D)獲得領導支持的有效方式61、在培訓方法中,（)重要合用于以掌握技能為目的的培訓。(A）實踐法（B)講授法(Ｃ)專題法(D）研討法62、行為模仿法的操作環節涉及:①角色扮演與體驗;②建立示范模型:③社會行為強化：④培訓成果的轉化與應用。其對的的排序是(）。（Ａ)①②③④(B)③①②④(c）①②④③(D)②①③④63、針對(）的培訓與開發，應采用案例分析、文獻筐和課題研究等培訓方法。(A)基礎理論知識（B)發明能力(Ｃ)解決問題能力(Ｄ）特殊技能64、培訓激勵制度的重要內容不涉及()。（A)公平競爭的晉升規定(B)獎懲實行的方式方法（C)完善的崗位任職資格（Ｄ)以能力和業績為導向的分派原則65、宏觀上看,公司強化績效管理的目的是提高(）。（Ａ)員工個人素質(B)公司收益(C)公司整體素質(D)勞動效率66、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應當確立保障系統,即員工(）系統。（A)績效評審（B）績效申訴和監察(C)績效監察（D)績效申訴和評審67、()面談是在一次面談中，采用靈活變通的方式，從一種面談形式轉換過渡到另一種形式的面談。(A)單向勸導式(B)綜合式績效(C)雙向傾聽式(D)解決問題式68、()導向型績效考評,以考評員工的潛質為主,著眼于“他這個人怎么樣”。（A)品質(B)特性(C)行為(D)結果６９、()是規定評估者根據某一工作行為發生的頻率或次數的多少，對被評估者打分的績效考評方法。(A)關鍵事件法(B)行為錨定量表法(Ｃ)行為觀測法(D）加權選擇量表法７０、成績記錄法的環節涉及：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性：②由外部的專家評估資料,決定個人績效的大?。孩郾豢荚u者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績登記表上。其對的的排序是()。(A)③②①(B)①③②(c)②①③(D）③①②71、間接形式的薪酬不涉及（)。（A)利潤提成(Ｂ)其他補貼(Ｃ)社會保險(Ｄ)員工福利７2、薪酬水平高的公司應關注的市場薪酬點位為()點處。(Ａ)25%（B)50%(C)75%(D)95%73、以下有關工作崗位評價的說法，不對的的是（)。（Ａ）評價中心是現有的人員（Ｂ)以崗位員工的工作活動為對象(C)是工作崗位分析的延續(D）為崗位的分類分級提供了前提74、()是由于評估人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低。(A)登記誤差(B)隨機誤差(Ｃ)系統誤差(D）內部誤差75、在工作崗位評價中,不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行()調整。(A)事前(B)初始(C)中期（Ｄ）終結7６、在崗位評價的方法中，（)最適合能隨時掌握較為具體的薪酬調查資料的公司采用。(A)排列法(B）分值法（C)因素比較法(D)評分法77、()是雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所發生的權利義務關系。(A)勞動關系（B)勞動法律關系(C)勞動協議(Ｄ)勞動法律制度７８、在勞動關系的調整方式中,()的基本特點是體現國家意志。(A)勞動協議（B)民主管理制度（C）集體協議(Ｄ)勞動法律法規7９、集體協議由()代表職工與公司簽訂。(A)工會組織（Ｂ）公司人事部門（C)公司法人（D)職工所在部門負責人8０、勞動行政部門在收到集體協議后的()內將審核意見書送達。(A)7天(B)1０天(C)1５天（D)3０天81、以下關于用人單位內部勞動規則的說法不對的的是（)。(A)勞動者單方的行為規范(B）公司規章制度的組成部分(C）以用人單位為制定的主體（D)公司勞動關系調節的重要形式82、（)是公司依據自身的實際情況擬定公司機構的設立和配備各類人員的數量界線。（Ａ)編制定員規則(B)勞動紀律(C)勞動定額規則(Ｄ)勞動崗位規范8３、以下關于工作時間的說法錯誤的是()。(A)每月制度工作時間為2０．８3天(B)用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時（C）勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班(D)勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點84、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為()類別。（A)lO個(Ｂ)15個(C）20個（D)30個85、停工留薪期一般不超過()月。(Ａ)6個(B)１2個（C)1８個（Ｄ)24個二、多項選擇題（8６~125題,每題1分,共40分。每題有多個答案對的，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、規范研究方法的特點涉及()。(Ａ)目的在于結識客觀事實(Ｂ）結論具有客觀性(C)以某種價值判斷為基礎(Ｄ)結論具有主觀性(Ｅ)目的在于為政府制定經濟政策服務87、緊縮性財政政策涉及()。（A)減少政府購買（Ｂ)提高稅率“(C）增長公共工程開支(D)減少貼現率(E)減少政府轉移支付88、關于勞動法的基本原則的說法對的的是()。(A)具有指導性、大綱性的法律規范(B）其權威性高于勞動法的具體規定(Ｃ)其穩定性低于勞動法的具體規定(D)其權威性低于勞動法的具體規定(E)其穩定性高于勞動法的具體規定８９、勞動標準制度涉及()。(A）工資制度(B)工作時間制度(c）勞動安全衛生制度(D)休息休假制度（E）女職工和未成年工特殊保護制度９0、按照在購買決策過程中的作用不同，消費者角色可分為()。(Ａ)倡議者(B)需求者(C）供應者(Ｄ）購買者(E)使用者91、成熟期公司可以采用的營銷策略有()。(A)市場改良（B）市場營銷組合改良(Ｃ)產品改良（D）增強銷售渠道功效(E)服務改良9２、有領袖魅力的管理者的關鍵特性涉及()。（A)是變革的代言人(Ｂ)自信和遠見（C）行為不循規蹈矩(Ｄ)對環境敏感(E）有清楚表達目的的能力93、人本管理原則涉及()。(A）人的管理第一(B）和營人際關系（C)員工和組織共同發展（D)滿足社會需要(E)構建以人為中心的組織形態９４、在人力資源規劃中,人員規劃的內容涉及（）。(A）公司勞動定員(B)人力資源現狀分析(Ｃ)人員供需平衡(D)人力資源費用控制(E)人員需求與供應預測95、根據崗位規范的具體內容,崗位規范的基本形式涉及（)規范。（A)管理崗位培訓(B)生產崗位工作(Ｃ)管理崗位考核（D)生產崗位考核(E)生產崗位技能96、以下關于工作說明書的說法對的的是（)。(Ａ）內容可繁可簡(B)身體條件涉及體格和體力兩項規定(C)資歷是由工作經驗和學歷條件構成（D）工作權限可以不必與工作責任相一致（E）崗位職責重要涉及職責概述和職責范圍97、以下關于公司定員的說法對的的是（)。(Ａ)定員范圍與用工形式有關(B)定員的對象不涉及一般員工(c）合理的勞動定員能提高勞動生產率(D)勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平（E)合理的定員能使各工作崗位的任務量實現滿負荷98、核定用人數量時，比例定員法合用于（)的定員。（A)食堂工作人員(B)衛生保健人員(Ｃ）工程技術人員(D）托幼工作人員(E)政治思想工作人員99、政府有關部門發布的年度公司工資指導線涉及()。(A)基準線（B)控制下線(Ｃ)預警線(D）控制上線（E)平均線1０0、外部招募存在的局限性涉及(）。(A)進入角色慢(B)篩選難度大、時間長(C）招募成本高(Ｄ）影響內部員工積極性(Ｅ）決策風險小101、簡歷的內容大體上可以涉及（)。(A）主觀內容(B)客觀內容(C)學歷背景(D)身體狀況(Ｅ)心理素質１０２、面試考官的目的涉及（)。（Ａ)使應聘者發揮實際水平(B)使應聘者了解單位狀況(C）了解應聘者的專業技能（D)了解應聘者的生活習慣(Ｅ)決定應聘者是否通過面試103、最常用的情境模擬方法有()。(A)決策模擬競賽法(B）角色扮演(C)公文解決模擬法(Ｄ）案例分析(E)無領導小組討論104、人員錄用的重要策略有(）。(A)補償式(B）多重淘汰式(C）結合式(Ｄ)綜合決定式（E)推薦式105、優化勞動環境因素重要涉及()。(A)照明(B)綠化(Ｃ)色彩(D)噪聲(E）溫度10６、可運用觀測法收集培訓需求信息，以下關于觀測法的說法對的的有(）。(Ａ)較適合生產作業和技術人員(Ｂ)優點在于培訓者與培訓對象親自接觸(C)觀測者的主觀偏見會影響調查的結論（D)觀測登記表可作為培訓需求分析的依據(E）觀測的效果受培訓者對工作熟悉限度的影響１０７、在制定培訓規劃時，陳述目的的結果涉及()。（A)工作人員面臨的情境(B）使用的輔助工具或工作助手（C)每項行為所需的技能（Ｄ）對每種情境須做出的反映行為(E）行為及其結果的標準１０8、公司允許、鼓勵員工外出培訓,外出培訓的員工需做好的工作涉及()。(Ａ)員工自己提出申請(B)簽訂員工培訓協議（C)工作日外出學習的要提供學習考勤單(D)工作口外出學習的要提供成績學習單（Ｅ)提倡外出全脫產學習以盡快完畢培訓109、研討法的優點涉及()。（A)形式多樣適應性強(B)多向式信息交流(C)有助于大面積培養人才(D）有助于培養學員綜合能力(E)加深學員對知識的理解１１0、敏感性訓練法合用于(）。(A)組織發展訓練(Ｂ)晉升前的人際關系訓練(C)新進人員的集體組織訓練（D）外派人員的異國文化訓練(Ｅ)中青年管理人員人格塑造訓練11１、學員構成這一參數通過學員的（)方面影響培訓方法的選擇。(A)職務特性(B)技術心理成熟度(C)個性特性(Ｄ)工作內容純熟度(Ｅ）家庭背景1１2、以下關于下級考評的說法對的的是()。(A)所占比重約為lO％(Ｂ)對被考評者容易心存顧慮(C）常受到人際關系的影響(Ｄ)考評結果缺少客觀公正性（E)能充足調動被考評者的積極性113、導致績效不佳的因素也許是()。(A)目的設立不科學(Ｂ）規章制度不健全(C）工作流程不合理（D)組織領導不得力（E)考核時間局限性夠１14、正向激勵策略的形式涉及()。(Ａ）物質性策略（B)貨幣形式策略(C)精神性策略（D)非貨幣形式策略（E）榮譽性策略1１5、以下關于目的管理法的說法對的的有（)。(A)能為晉升決策提供依據(Ｂ)很少出現評價失誤(C)能提高員工工作積極性(D)可以進行橫向比較(Ｅ)適合對員工提供建議116、公司員工薪酬管理的基本目的涉及(）。（A)保證薪酬具有競爭性(B)吸引并留住優秀人才(C)對員工奉獻給予肯定(D)使員工及時得到回報(E)合理控制公司人工成本１17、在福利方面,國家和地方的政策法規涉及的內容重要有()。(A)最低工資(B)最長工作時間（Ｃ)經濟補償金（Ｄ）超時上資支付(E)公司代繳的各類保險11８、勞動環境指標重要涉及（)限度。(A)粉塵危害（B)高溫危害(c)勞動緊張（D）噪聲危害(E）操作復雜119、核算人工成本的基本指標涉及()。(Ａ)公司增長值(Ｂ)公司利潤總額(C)公司年繳稅總額(D)公司銷售收入(Ｅ）公司從業人員年平均人數120、行為人作出意思表達是勞動法律關系成立的一般條件,應符合()的規定。(Ａ）勞動關系主體明確(B)包含追求一定法律效果的意圖(C)包含建立、變更和終止勞動法律關系的意圖（D)完整表達勞動法律關系建立、交更和終止的必須內容（E）行為人將自己的內心意圖表達出來,使別人客觀地加以辨認121、物質利益原則為建立利益協調型勞動關系奠定了基礎，它涉及物質利益()機制。（A）激勵(B）平衡(Ｃ）調節(Ｄ)約束(E)監督122、下列關于勞動爭議仲裁的說法對的的是()。(A)勞動爭議仲裁兼有司法性特性(B）勞動爭議仲裁委員會是群眾組織(C)勞動爭議仲裁是勞動行政執法行為(D)勞動爭議仲裁的組織機構是勞動爭議仲裁委員會(Ｅ)勞動爭議仲裁委員會是依法獨立解決勞動爭議案件的專門機構123、制定勞動紀律應當符合(）的規定。(A)內容合法(B)結構完整(C)嚴格履行定員制定程序(D）標準一致（E）內容全面約柬管理行為和勞動行為124、公司民主管理制度的基本形式涉及()。(A)合理化建議(Ｂ)職工大會（C）平等協商制度（D）質量小組(Ｅ）職工代表大會制度１２5、勞動法規定,擬定和調整最低工資標準應考慮的因素有（)。（Ａ）就業狀況(Ｂ)勞動生產率(C)社會平均工資水平(D)地區之聞經濟發展水平的差異(E)勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用20２3年1１月助理人力資源管理師(國家職業資格三級)考試試卷-技能試題一、簡答題(本題共２題,每小題15分，共30分)1、請簡要說明公司工資獎金調整方案的設計方法。(１5分）２、簡要說明簽訂集體協議的程序。(1５分)二、計算題(本題1題,共18分。先根據題意進行計算,然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）某印刷集團公司下屬的印制廠購置了2５臺C型數字化印制