洗發水市場調查分析報告范文一、調研目的通過對洗發水使用情況的數據收集和整理，了解洗發水市場的消費情況，顧客的偏愛以及顧客偏愛該產品的原因。了解洗發水基本使用情況，顧客對洗發水價格、品牌、功能等方面的需求，先對家樂福附近的消費群體做個分析，為企業制定相關策略提供依據。二、調研背景我國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2000個洗發水生產商，國內市場上的洗發水品牌超過3000個，這么多的企業，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。近年來，寶潔公司憑借著其強大的品牌運作能力和資金實力，已經穩坐了洗發水市場的第一把交椅。但隨著市場競爭的加劇，局勢慢慢起了變化，其他品牌的洗發水也緊追上來，并受到廣大消費者的喜愛。基于洗發水市場格局，我小組希望能夠對各品牌的洗發水市場占有率進行分析調研，了解消費者的消費使用習慣，針對提出的問題給予建議和參考，更好的完善產品，滿足消費者的需求。三、調研內容1.調查消費者對洗發水的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準）與消費心理（必需品、偏愛、經濟、便利、時尚等）。2.調查消費者對洗發水各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）。3.調查消費者對品牌的認識度及對品牌的忠誠度，以及消費者偏愛該產品或該系列產品的原因。四、調研方法攔截式訪問法和網絡調研法五、調研時間、對象、地點1.時間：2022年3月7日——2022年3月9日2.對象：近三個月未參加任何問卷調查，使用過洗發水并本人、親戚朋友未從事市場調查、市場研究、廣告媒體工作，未在大型商場、百貨、超市、洗發水公司工作的人都將成為調查對象。3.方式：隨機直接問卷調查4.樣本數量：80份5.地點：南亞風情園家樂福六、小組分工沈秀斌、敖雅璐：市場問卷調查李丹、張蕓、朱桂鳳、夏飛：問卷設計問卷調查數據統計編寫市場調查報告陶鵬、張貴磊、楊躍琪：問卷調查做ppt七、調研結果及數據分析1.洗發水市場調查中消費者性別分布矩陣從圖中可見，女性消費者比男性消費者多一點。一般家樂福購買生活日用品多是女性消費者，調查結果也偏向女性的數據多一點。企業在包裝宣傳時要主要抓住女性消費者的消費心理。2.消費者年齡分布情況如圖從圖中看出20-30歲是主要的洗發水消費群體，20歲以下和30-40歲次之，最少的消費群體是40歲以上，此群體外出購物時間明顯減少，對洗發水的要求簡單。20-30歲主要是年輕人，對洗發水的要求具有多樣性，愿于嘗試新的產品，更換洗發水的頻率高，購買洗發水的主要群體。20歲以下還沒形成固定的洗發水選擇習慣。30-40歲已經形成固定洗發水習慣，有了品牌依賴感，不太能更換洗發水，增加購買頻率。3.消費者的發質調查如下從圖中可看出中性發質的消費者更多，次之是油性發質、干性發質，最后混合型發質是最少的。企業可以根據消費者的發質分布，可以推出適合各種發質的產品，注意店鋪中洗發水的擺設，便于消費者容易挑選出適合自己的洗發產品。4．使用洗發水品牌的市場調查從圖中看到潘婷、飄柔、海飛絲、清揚的市場占有率分別是16%、15%、14%、13%，潘婷的市場占有率最高，但潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣都是寶潔旗下的產品，可見寶潔占據了中國洗發水消費市場的一半。消費者信賴此品牌，購買份額大，形成了一定的品牌依賴性。其他品牌的洗發水清揚、力士等洗發水占的市場份額較小，沒有形成一定品牌效應，培養消費者的購買習慣。5．選擇現使用品牌洗發水的主要原因市場調查有圖可見選擇先使用品牌洗發水的最總要的原因是適合自己的發質，其次是性價比高還有信賴該品牌。因為促銷選擇的幾乎為0，包裝和朋友介紹占得比例也不多。由此制造商在生產洗發水時要按不同的發質所占的比例來生產，這樣既能節約資源也能實現利潤最大化。選擇適合自己發質的產品也說明消費者知道自己的需求。6．選擇洗發水目的的調查在該項目調查結果處理中，通過對各個選項結果進行加總，得出以上圖表，由此表可以看出使用的洗發水主要功能是去屑止癢，滋養修復，柔順絲滑占大部分比例，其次是去油與其他防脫發占得比例不多說明老年顧客的使用洗發水的人數不多。7．接受的洗發水的價格調查說明顧客選擇洗發水的價格跟自己的收入水平，跟自己的選擇洗發水容量大小，跟自己的年齡，跟品牌選擇，跟自己的偏好有很大的關系。有以上圖表可知顧客買洗發水普遍集中在中低水平說明了顧客偏向選擇物美價廉的洗發水。只有少數人對洗發水的價格有高消費比較注重大品牌高效果。8．消費者選擇洗發水容量調查從顧客選擇洗發水的容量來看更傾向于中評小瓶裝，很少有人會買很大瓶裝的，說明當今顧客很少會一家人共用一瓶洗發水說明生活水平較高會根據自己的發質來選擇適合自己的洗發水。9．洗發水的產品組合調查顧客選擇多樣化，會通過自己的發質，經濟，偏好等選擇適合自己的產品或者自己組合產品。套裝有時候價格會偏高一點而且會有自己不需要的東西，說明當今消費者偏向自己組合產品進行搭配使用，同時跟消費者自己平時使用的習慣有很大的不同，所以消費者更傾向與買單件產品。10.更換洗發水頻率的調查由圖說明：消費者更換洗發水品牌的頻率中偶爾換的頻率最高，經常換的頻率其次，由以上的調研數據分析中看出：隨著社會的發展，各種品牌的崛起，消費者對一個牌子的忠誠度不是特別高，他們會選擇多種嘗試，不同的年齡消費群體中對不同的品牌有不同的選擇，因此更換的頻率不同。11.更換洗發水品牌的原因由圖可看出：消費者更換洗發水的品牌的原因很多，想嘗試其他品牌的消費者最多，最少的是注重洗發水香味，隨著社會競爭的激勵，每個品牌的定位不一樣，消費者對新奇的洗發水有著好奇心理，會選擇嘗試，但是大部分的消費者還是傾向于洗發水的質量和效果，對于這部分制造商還是有著很大的發展空間。12．愿意嘗試新產品的調查由圖說明：如果推出一款新的洗發水，會購買的較多，對于洗發水市場的發展空間很大，不同的品牌發展帶來不同的利潤，他們不僅僅局限于原來的選擇，但是剩余的一部分人對原有品牌的依賴程度很高，他們不愿意嘗試，而是習慣原來洗發水所帶來的效果，所以，挖掘這部分消費者的消費欲望還有待加強。13.了解洗發水的途徑由圖中的調研數據分析中得出：隨著信息時代的發展，每種品牌的崛起迎來鋪天蓋地的媒體廣告，正是由于這種廣告的影響從而改變了大部分人的消費傾向，其次是親朋好友的影響力，但是目前導購人員對消費者的消費傾向不是很高，特別是雜志報紙上的信息對很多人來說更沒有什么影響了，現在的人們幾乎都是從網絡和電視上來了解信息的，所以廣告的影響力還是不能小覷的。八、結論和建議通過本次調查了解到洗發水的主要消費群體是20-30歲年輕人和30-40歲的中年人。了解到消費者選擇洗發水首先考慮是否適合自己的發質，解決頭發問題，其次是性價比高，考慮品牌的知名度。消費最多的是一般裝的洗發水（200-400山1）,接受價格在30-50元之間。而最多的消費者喜歡飄柔，潘婷、海飛絲。而對于洗發水的功能上，最多的人喜歡的是去屑止癢和滋養修復系列的，所以，我們廠商在今后可以針對以上的調查結果更好的做出一些更好的對策。今后多向一些消費者喜歡的洗發水發展，像大多數消費者都是喜歡潘婷、海飛絲等寶潔系列的產品，我們可以在貨架上多推銷有關的一些產品。而在包裝上主要以中等的一幫包裝為主，多在功能上和味道上做出改進，以求吸引更多的消費者。附件：市場調查問卷洗發水的市場調查報告尊敬的朋友您好！我們是云南大學滇池學院市場營銷專業的學生。我們正在進行一次關于洗發水的問卷調查目的在于了解消費者對洗發水的使用情況，了解洗發水市場各品牌的市場占有率。希望您能配合我們完成此次調查，謝謝!1.您的性別是（1）男（2）女2.您的年齡是（1）20歲以下（2）20~30歲（3）30~40歲（4）40歲以上3.您的發質是（1）干性（2）油性（3）中性（4）混合型4.您現在使用的洗發水品牌是（1）飄柔（2）潘婷（3）海飛絲（4）沙宣（5）力士（6）清揚（7）其他 5.您對選擇現使用品牌洗發水的主要原因（1）適合自己的發質（2）包裝好看（3）性價比高（4）信賴該品牌（5）朋友介紹（6）促銷活動6.您選擇洗發水的目的是（1）去屑止癢（2）柔順絲滑（3）滋養修復（4）去油（5）防脫發（6）其他 7.您能接受的洗發水價格是（1）30元以下（2）30—50元（3）50—70元（4）70元以上9.您一般會選擇洗發水的容量是(1)200ml以下(2)200ml—400ml(3)400ml—750ml(4)750ml以上8.您選的洗發水的產品組合是(1)單件(2)套裝10.您更換洗發水品牌的頻率是(1)只使用一個品牌(2)經常換(3)偶爾輪換(4)其他 1