QQ群在藥學畢業生實習管理的應用摘要:分析中醫藥院校藥學類本科生畢業實習管理中存在的一些問題，闡述利用群進行實習管理的可行性，詳述如何將群主要功能應用于藥學類本科生畢業實習管理工作。

關鍵詞:群;藥學類;畢業實習;管理

藥學類本科生畢業實習是讓同學在畢業前的一段時間里，到生產、經營、管理、銷售等崗位實習工作，將理論與實踐結合起來，實現“做中學”的一個過程。它是對同學所學專業理論學問和技能綜合應用的檢驗，是藥學類專業人才培育過程中的重要環節，是本科生從學校走向工作崗位的橋梁，也是熬煉和檢驗自己社會力量、工作力量的過程。實習期間也是同學管理難度相對較大的時期。是騰訊公司開發的一款基于Internet的即時通訊軟件，群是騰訊公司推出的多人談天溝通服務平臺，是軟件的重要組成部分，它擁有許多有用功能。在當今互聯網時代背景下，利用群有針對性地開展實習管理工作，建立符合時代性、科學性、規律性的實習管理新途徑、新載體，是值得討論和探究的一個重要課題。

1群在實習管理中的應用

隨著群的普及，不少高校教育工開頭嘗試將其應用到實習管理工作中。張震［1］利用群對醫學專科生進行實習的動態管理，提高了管理效率和質量;徐暄［2］利用群對高職園藝技術專業進行實習管理，從肯定程度上解決了實習過程中分散實習、分散管理中的一些問題;吳帆等［3］通過使用群功能對同學進行心理調適，起到了肯定的作用;尚會靜［4］將應用在高校心理工作中，實現了即時與非限時、點對點與點對面的思想溝通，解決了正式場合面對面溝通的尷尬和困難。筆者認為，隨著信息技術的進展，群功能的不斷完善，將群應用于藥學類畢業生實習管理的探討應更加深化。

2藥學類畢業生實習管理中存在的問題

2.1藥學類實習點類別多且分散

藥學類畢業生實習有很強的實踐性，實習單位類別多，崗位豐富，相互距離遠，實習生分布廣，無形中增加了學校管理工作的難度，簡單形成管理上的“真空”。

2.2老師與實習生聯系困難

由于同學大多數在外地實習，有些同學在實習期間更換了手機號碼卻未準時通知所負責老師和班內其他同學;有些同學由于漫游費用較高，而選擇不常常開機;導致老師與實習同學間聯系不暢，有關信息無法準時傳遞到位，給學校老師與同學之間準時溝通帶來了肯定困難。

2.3畢業生實習相關信息傳遞、交換緩慢

在畢業生實習管理工作中，涉及開題報告、畢業論文格式及就業信息、實習考核、學校通知、評先評優等信息的傳遞，信息量大，若以傳統的紙質版傳遞，交換緩慢，管理成本較高。

2.4同學對實習認知不足，社會閱歷不足，適應性差

藥學類畢業生實習是同學走向社會、走向工作崗位的過程，在實習過程存在許多方面的不適應。一是環境適應慢，二是吃苦力量差，三是簡單產生心理壓力。由于同學實習期間較分散，與老師聯系聯系少，缺乏有效的就業指導和心理梳理，不能盡快關心他們走出逆境和誤區。

3利用群進行實習管理的可行性

3.1群是一種普及率及使用率高的即時通訊工具

自從1999年問世以來深受廣闊用戶歡迎，2022年3月5日19時52分58秒同時在線用戶數首次突破1億，這也是全世界單一互聯網應用同時在線人數首次突破1億［7］;據統計，到2022年為止，同時在線用戶數達2.59億人［8］，針對高校在校生使用狀況的問卷調查顯示，500位分布于文、理、工、藝術各學科的受訪者普遍使用，擁有號或上的比例高達97%［9］;隨著智能手機的普及，絕大部分在校高校生手機中安裝了軟件，且擁有一個相對固定的號碼，每天使用及群功能的頻率很高，可以隨時隨地接受信息和進行聯絡溝通，為動態管理分散在各個地方的實習生供應了可能［1］。

3.2群的功能強大，模塊豐富

群成員除了可以相互通過文字、語音、視頻等方式即時談天、交換信息外，還有圖像傳送、文件共享、群郵件、數據傳送、群視頻、群內爭論組、電話、群公告等多種功能，并不斷推陳出新。通過群可以供應一個遠距離溝通平臺，能快速、精確?????、具體、大容量地傳遞信息，為藥學類畢業生實習工作供應有力關心。

3.3群技術成熟，操作簡潔

群技術成熟，管理員可以要求群成員更改備注名稱，要求同學備注班級等相關信息，不需要添加群里的人員，就可以很快速地找到需要單獨溝通或集中溝通的對象;管理員可以對無關人員進行準時清理，以免虛假信息，給同學帶來損失;管理員可以限制群成員無用信息，以免掩蓋有用信息;整個群操作頁面簡潔、直觀，簡單上手。

3.4群具有穩定的運行系統，終端設備多樣化

群可以同時在電腦及手機等設備上登錄，群消息可以在手機和電腦上同步，并且保留歷史消息，便利查看;整個及群運行穩定。

4如何利用群進行藥學類畢業生實習管理

筆者在進行藥學類畢業生實習管理的過程中，組織擁有創建群權利的班委，為每個班都創建了一個畢業生班級群，以班級命名，要求本班同學全部加入群，負責實習就業的老師及重要班委擔當管理員;創建一個全院畢業生的群，要求本院全部實習畢業生全部加入，由筆者擔當群主，并委派每個班班長擔當群管理員，讓他們關心老師管理好群。同學在各群中的群名片設置為各人的班級加上姓名，以便管理，準時清除無關人員，杜絕其在群內虛假信息，以免造成混亂。下面具體論述如何利用群的群消息、群文件共享、群郵件、群公告、群視頻、群視頻、群爭論、群相冊等功能開展藥學類本科生畢業實習管理工作。

4.1群消息功能的應用

利用群消息功能，可以向群里成員發送文字、語音和圖片等信息，在本科生畢業實習管理的過程中，老師可以向全體同學準時聘請通知，相關就業政策，畢業事宜等信息，同學可以在群里對消息進行回應，負責就業的相關同學也可以將信息轉到本班群里，以免遺棄重要信息;針對特別同學，在其不知情的狀況下，可以“一對一”“一對多”開展心理預警和心理幫扶工作。老師不必事先將每個人加為好友，就可以通過群單獨向群內同學發送消息，同樣同學也可以向老師單獨發送消息，這樣同學在遇到問題時會有一個解決的問題渠道;便利老師即時了解同學狀況，精確?????傳達信息;也為同學供應了一個相互溝通的平臺。

4.2群文件共享功能的應用

群文件共享功能，可以用于資源共享和資料存儲，藥學類畢業生一般校外實習時間為半年到一年，這期間有許多信息需要傳遞。采納傳統的紙質形式，耗時耗力，并且傳遞不準時，利用群文件共享功能即可很好解決。在實習期間，雖然主要的工作、學習都是在實習單位進行，但學校許多工作是實習單位沒方法替代的，如各種考試的支配，獎學金的評比，簡歷的制作，畢業論文格式，實習報告格式，同學離校手續等。將相關文件上傳至群，同學就可以便捷、快速地獵取材料，準時把握相關信息。

4.3群郵件功能的應用

利用群郵件功能，用戶可以向所在群全部成員以文字、圖片、附件等方式發送傳遞信息，在郵件附件中可以添加一般附件和超大附件。對有些文件過大不便利在群共享傳遞的，可以通過添加群郵件超大附件而傳送，另外有部分同學可能沒有留意群共享文件，而錯過了一些重要信息，可以直接通過群郵件功能，將重要文件、通知等信息發送到每個人郵箱，實現資源共享和溝通。群郵件功能也可以用于獎學金、評先評優等投票，老師通過群郵件評比項目及留意事項，利用群郵箱開展專項投票，提高評比的公開性、公正性。

4.4群公告功能的應用

群群主和管理員可以利用群公告功能文字、圖片等信息，公告欄處于群醒目位置，在公告同時，公告信息也會以群消息的方式發送到群消息窗口中，以便群成員準時知悉。在公告欄可以實習時間支配，畢業手續辦理準時間節點，聘請信息，考試通知等相關信息，利用群公告功能對重要信息進行反復推送，以便傳達到位。提高了工作效率，準時、精確?????傳達了相關信息。

4.5群視頻功能的應用

利用群視頻功能，用戶可以發起或參加群視頻溝通，在溝通過程中用戶可以進行PPT演示、共享屏幕、播放影片及上臺等操作。在藥學類本科生的畢業實習管理中，因同學分散在外地，有些重要表格及資料需要填寫，老師可以通過群視頻演示PPT或播放視頻文件、共享屏幕等功能，供應在線指導，同學在自己電腦上實時觀看，同學也可以準時提出問題。老師可以通過遠程視頻了解同學最近動態，同學也可以通過遠程視頻詢問就業等相關信息。

4.6群爭論功能的應用

利用群爭論組功能群用戶可以創建爭論組，然后邀請部分群成員參加爭論，在爭論組中的消息只有本爭論組成員才可以觀察。在藥學類實習管理中，在同一單位或地區實習的同學可以建立爭論組，便利彼此的聯系、關系的建立以及信息的相互傳達;另外，針對同一類問題的同學(如對就業政策不了解等)可以建立爭論組，以便老師節約時間做更好的解答;也可以對各班主要班委建立爭論組，使得在一些重要問題的爭論及相關事項的傳達上(如畢業手續要點要求等)更有效率。

4.7群相冊功能的應用

群相冊功能允許群成員創建電子相冊及上傳相片，并可以對上傳的相片進行評論。同學在實習的過程中可以共享本實習單位照片，個人實習照片;也可以將與就業相關信息以圖片格式上傳到群相冊，以供同學掃瞄、下載、評論和轉載。

5結語

面對藥學類實習管理的難題，借助群的