現代管理專題--電大作業現代管理專題--電大作業12/12現代管理專題--電大作業現代管理專題選擇題1,知識經濟是以（C）資產投入為主的經濟。C.無形2,知識經濟依靠無形資產的投入實現可持續發展的前提是依靠（D）。D.世界經濟一體化3,知識經濟的重要基礎是（A）。A.知識及技術的研發4,知識經濟的發展過程中處于中心地位的是（B）B.信息和通訊技術5,知識經濟實現的先決條件是（C）C.勞動力的素養和技能6,工業經濟向知識經濟轉變，在產業結構調整上表現為經濟重心由制造業向（D）轉換。D.服務業7,知識經濟是以（A）為導向的經濟。A.知識決策8,在知識經濟新的市場觀念下，宏觀調控（B）。B.更為必要9,涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息的知識屬于知道（B）的知識。B.誰10,知識經濟的靈魂是（B）。B.創新11,知道是什么的知識是指有關（C）方面的知識。C.事實12,經合組織認為：知識經濟是建立在知識和信息的（A ）,安排和運用基礎之上的經濟。A.生產 13,在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態，稱之為（ B ）。B.知識經濟14,知道為什么的知識是指客觀事物發展,變化的（ D ）和規律方面的知識。D.原理1,企業再造的勝利保障是（D）。D.以顧客為中心2,以流程為中心的企業和以職能為中心的企業的根本不同是（D）。D.企業的基本結構不同3,流程中的全部工序分開，同時獨立的進行，最終將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。這種流程叫做（D）。D.平行式流程4,企業再造的最終目的是實現企業形態由傳統的以職能為中心的職能導向型向新型的以（A）為中心的流程導向型的根本轉變。A.流程5,企業再造理論是由（D）最先提出的。D．邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮6,企業再造的最終目標是將企業變成（B）。B.流程導向型7,在企業流程再造中，組織所擔負的任務確定了，企業必需堅持（A）。A.以人為本的團隊式管理8,企業的業務流程是企業已輸入各種原料和顧客需求為起點，到企業創建出（B）為終點的一系列活動。B.對顧客有價值的產品（或服務）9,企業從事生產或供應服務的基本活動組成的流程以及為這些基本活動供應支持的活性組織的流程組成了企業日常運作的（C）。C.經營流程10,為完成目標而進行的一系列活動有機結合構成的流程是企業的（A）。A.管理流程11,流程再造工程指導團的主要任務是（D）。D.制定企業再造的總體規劃和決策12,多道工序在互動的狀況下同時進行，叫做（A）。A.同步工程13,按流程處理對象的不同，可以分為實物流程和（B）等。B.信息流程14,流程中的某一工序只有在前道工序完成的狀況下才能進行，即全部工序都按先后依次進行。這種流程叫做（C）。C．連續式流程1,企業知識資源的作用是（ BC ）。 B.是企業獲得競爭優勢的源泉C．為企業創建者巨大的市場機會和財寶 2,知識經濟的旺盛不是直接取決于資源,資本,硬件技術的數量,規模和增量，而是直接依靠于（AC）的積累和利用。知識C.有效信息3,在知識經濟時代，企業的競爭優勢主要取決于企業的（BC），而不是傳統的資源和資金。B.技術C.管理4,人類經濟的發展經驗了（ ABC ）階段。A.農業經濟 B.工業經濟C.知識經濟 5,經合組織關于知識的分類為（ ABD ）。A.知事 B.知因D.知人6,傳統的工業經濟主要依靠資金,設備等有形資產的投入，而知識經濟主要依靠（AD）等無形資產的投入，是智力資源消耗型經濟。A．知識D.智力1,企業再造的協助工程有（ AB ）。A.重新塑造企業價值觀 B.重新設計工作方式2,20世紀6O,7O年代以來，信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化，企業面臨的巨大挑戰主要來自：（ABC）。顧客B．競爭C．變化3,企業面臨的來自競爭的挑戰具有以下特點（ACD）。A.范圍空前擴大C.結果空前殘酷D.手段越來越多4,企業再造的原則包括（ACD）。A．以流程為中心C．以職能為中心D．堅持以人為本的團隊式管理．5,企業再造工程的程序包括（ABCD）幾個階段。A．業務流程診斷B．業務流程改造策略C．流程再造D．組織實施及持續改善1,學習型組織中最基本的學習單位是（B）。B.團隊2,企業持續發展的內在表現是（C）。C.企業具有良好的成長機制3,企業持續發展的外在表現是（D）。D.企業經濟效益穩步增長4,（B）是一個組織成為學習型組織的必要條件。B.組織學習5,企業持續發展的精神基礎是（A）。A.持續學習6,企業持續發展的途徑是（D）。D.持續創新7,學習型組織的概念是由（ B ）最先提出的。B.彼得.圣吉1,依據聯盟所處市場營銷環節的不同，可以劃分為（ C ）。C.分銷渠道聯盟2,特許加盟制是（ A ）的典型。A.品牌聯盟3,營銷上下游環節不同的企業之間的聯盟，稱為（C）。C.垂直聯盟4,不涉及全部權的,以法律為約束力的,彼此相互依存的聯盟關系是（C）。C.虛擬聯盟5,聯盟各方所追求的首要目標的是：從戰略上保持技術創新的實力和技術領先的地位為（D）。D.知識聯盟6,涉及股權參及的合伙形式的戰略聯盟被稱為（B）。B.股權式戰略聯盟7,借助契約建立的，不涉及股權參及的合伙形式的戰略聯盟被稱為（A）。A.契約式戰略聯盟8,（C）是鞏固改型的階段成果和維持下屬改造熱忱的主要手段。C.科學的激勵手段9,企業及企業或其他組織機構，為共同創建新的知識和進行知識轉移而建立的聯盟，被稱為（B）。B．知識聯盟10,把聯盟分為品牌聯盟,分銷渠道聯盟,促銷聯盟,價格聯盟,垂直聯盟的標準是（ B ）。B.依據聯盟所處市場營銷環節的不同11,酒店和航空公司聯盟，凡在酒店消費達肯定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票；反之，在航空公司累積飛行達肯定里程的顧客也可免費入住該酒店。此聯盟屬于（C）。C．促銷聯盟12,企業戰略聯盟的結構常見的三種形式是：（B）和相互持股投資,功能性協議。B.合資企業1,學習型組織的修煉包括（ABCD）。A.系統思索B.自我超越C.改善心智模式D.共同原景2,個體學習主要是指（ ACD ）。A.認知學習 C.技能學習 D.情感學習3,深度匯談的基本條件包括（ABD）。A.懸掛假設B.深度匯談D.視彼此為工作伙伴4,企業持續發展的精神基礎和途徑分別是（AC）。A.持續學習C.以人為本5,自我管理式團隊的主要特征是（ABC）。A.充分授權B.圍繞肯定的任務組建C.采納團隊的組織形式1,戰略聯盟伙伴的選擇原則包括（ABCD）。 A．合作B．實力C．承諾D．兼容性2,最常見戰略聯盟的結構有（ACD ）。A.合資企業 C.相互持股協議 D.功能性協議3,股權式戰略聯盟主要涉及股權參及的合伙形式，又分為（AC）式戰略聯盟。A．對等占有型股權C．相互持股型股權4,戰略聯盟是（ABCD）。A．動態的B．開放的C．松散的D．公司間一體化的組織形式5,戰略聯盟的特征主要有（ABCD）。A．組織的松散性B．行為的戰略性C．合作的同等性 D．合作關系的長期性6,依據聯盟目標取向的不同可分為（AC）。A．產品聯盟C．知識聯盟1,企業信息化絕不僅僅是技術問題，而是及企業的發展規劃,業務流程,組織結構和（D）密不可分的。D．管理制度2,推動信息化的三項關鍵資源為（A）。A.技術,組織管理,人3,企業信息化勝利實施的首要條件是（A）。A．有信息化的內在要求4,CIO的中文含義是（ A ）。A.信息主管 5,企業信息化的技術基礎是（A）。A.現代信息技術6,企業信息化建設中，（B）是基礎。B．管理7,組織管理和人的因素由于滯后于（D）的發展而形成信息化的主要障礙。D．技術1,其核心思想是實現對供應鏈的有效管理的是（D）。D．企業資源支配2,企業資源支配發展的四個階段按其發展依次，可排列為（B）。B．MRP—閉環MRP--MRPⅡ--ERP3,MRP系統的三種輸入信息中不包括（C）。C．反饋信息4,JIT的概念最先由（B）公司提出并推廣的。B．日本豐田5,創建靈敏制造企業的必要條件是（A）。A.高度柔性的生產設備B.先進的生產技術6,現代生產技術和模式變革的經濟理論基礎是（B）。B.范圍經濟理論7,現代生產技術和模式創新的動力和根源是（A）。A.快速多變的市場需求8,現代生產管理模式變革創新的組織基礎是（D）。D.大量組織理論的創新9,依據物料需求的來源不同，半成品是（B）需求。B.相關10,（C）為現代生產管理模式創新打算了物質技術條件。C.自動化技術的發展11,沒有體現企業資源支配管理思想的是（D）。D.體現零庫存的思想1,企業信息化的領域有（ BCD ）。B.企業管理決策的網絡化,智能化C.企業商務活動的電子化 D.企業生產過程的自動化,智能化2,企業信息資源的新特點包括（ABCD）。A.全方位性B．快速變化性C．“爆炸”性D．可存儲性3,企業信息化的作用是（ABCD）。A．實現管理決策的科學化B．增加企業的應變實力C．提高企業的運行效率D．提高企業創新實力4,企業信息資源的特點包括（ ABCD ）。A.時效性 B.有序性 C.共享性 D.可儲存性5,MRPⅡ管理的特點包括（ABCD）。A.支配的一貫性及可行性 B.管理的系統性和數據共享性C．動態應變性和模擬預見性 D.物流,資金流的統一1,MRPⅡ和ERP之間的區分主要體現在資源管理范圍,生產方式管理和（ABCD）等方面。A．管理功能B．事務處理限制C．跨國（或地區）經營事務處理D．計算機信息處理技術2,靈敏制造主要包括三個要素（ABC）。A．生產技術B．組織方式C．管理手段3,供應鏈管理主要涉及的各主要領域是（ABCD）。A．供應B．生產支配C．物流D．需求4,供應鏈主要有(ABCD)以下幾方面特征。A.困難性B.動態性C.面對用戶需求D.交叉性5,ERP應用是否勝利，原則地說，可以從以下幾個方面加以衡量(ABCD)。A.系統運行集成化B.業務流程合理化C.績效監控動態化D.管理改善持續化1,電子商務的主體是（A）。A．企業2,在網絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（C）。C．網上交易市場3,以零售業務為主的網上交易形式是（A）。A．網上商店4,在網絡營銷市場中，購銷雙方為“一對一”形式的是（B ）。B.網上貿易5,Internet的含義是（C）。C.國際互聯網 6,在他人的電子商務網站上托付銷售商品，稱為（B）網上營銷。B.間接7,在網上完成商品交易的全部過程，從商務談判,貨款結算到商品發運均在網上進行，這樣的網絡營銷稱為（D）網上營銷。D.完全1,《Z理論》一書的作者是(D)。D．威廉.大內2,社會人的概念是由（A）提出的。A.梅奧3,雙因素理論是由美國心理學家（A）提出的。A.赫茲伯格4,X理論和Y理論是由美國心理學家（ B ）提出。B.麥格雷戈5,需求層次理論是由（ B ）提出的。B.馬斯洛6,期望理論是由美國心理學家（A）首先提出的。A.弗羅姆 7,人本管理的主體是（B）。B.企業的全體員工8,組織要努力創設良好的物質環境和文化環境，以利于組織成員的特性化發展和學會自我管理。這是人本管理的（C）基本原則。C.環境創設原則9,組織中人及人之間以引導來代替權威和命令，由引導來協調組織成員的行為，最終有效的完成組織既定的目標。這是人本管理的（B）基本原則。B.引導性管理原則10,通過考察人們的努力行為及其所獲得的最終獎酬之間的因果關系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎酬目標的理論是（B）。B.期望理論11,人們的工作動機，不但受到所得酬勞肯定值的影響，而且要受到酬勞的相對值的影響，這是（C）。C.公允理論12,懲處可以改變人的行為，其理論依據是（D）。D.強化理論13,人本管理是一種思想理論體系和（A）的綜合概念。A.管理實踐活動14,人本管理的服務對象是（C）。C.組織內外的利益相關者1,網上營銷依據網上市場的類型不同，可以劃分為（ ACD ）。A.網上零售C.網上貿易D.網上交易市場2,及傳統的市場營銷相比，網絡營銷有了新特點，在（ABCD）方面發生了變化。A．商品交易形式 B．營銷策略C.商品交易對象D．商品交易范圍3,依據交易對象的不同，電子交易可以分為（ABC）A.企業及消費者B.企業及企業之間C.企業及政府之間1,人力資本的特征是（ABCD）。A．及人本身的不可分性B．時效性C．增值性D．流淌性2,人本管理的原則主要有（ABCD）。A.特性化發展原則B.引導性管理原則C.環境創設原則D.人及組織共同成長原則3,人本管理的方法包括（ABD）。A.目標管理 B.溝通D.企業文化建設4,可以很好的體現以人為本的思想的管理方法是（AC）。A．工作輪換C．工作豐富化5,美國心理學家馬斯洛須要層次論包括（ABCD）。A.生理須要B.平安須要C.友愛和歸屬須要D.敬重須要6,歸因論認為，一般人對勝利或失敗的歸因可作出（ ABCD ）歸因。A.努力程度 B.實力大小 C.任務難度 D.機會運氣1,為組織成員供應大量的特地培訓，并支配他們在特定的職能領域從事各種專業化工作的組織文化是（A）。A．學院型2,當組織文化的核心價值觀得到劇烈而廣泛的認同，在組織內部形成一種很強的行為限制范圍，這種組織稱為（A）。A．強文化3,精神層的組織文化是指（D）。D．沉淀于組織及員工心里的意識形態4,只有工作績效才是確定酬勞惟一標準的組織文化是（C）。C．棒球隊型5,最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流淌性的組織是（D）。D．堡壘型6,組織文化的（ D ），是指組織文化具有使組織成員從內心產生一種昂揚心情和發奮進取精神的效應。D.激勵功能7,（C）使組織獨具特色，區分于其他組織。C．組織文化8,特別重視資格,年齡和閱歷，要求其成員具有極強的知識性和忠誠感的組織文化是（B）。B.俱樂部型9,組織文化的根本是組織文化的（B）。B.隱性內容10,集中關注于組織目標的清楚,愿景,特定目標的達成的文化，稱為（B）。AB.使命型文化11,以內向式的關注,一樣性導一直應對穩定的環境的文化，稱為（D）。D.官僚制文化12,主要強調組織成員的參及,共享和外部環境所傳達的快速變化的期望的文化，稱為（C）C.小團體式文化13,強調通過敏捷性和變革以適應顧客需求，戰略重點集中于外部環境上的文化，稱為（A）。A.企業家文化14,組織群體內的共同心理定勢和價值取向被稱為（D）。D.組織精神15,人們對客觀事物和個人進行評價活動在頭腦中的反映，是對客觀事物和人是否具有價值以及價值大小的總的看法和根本觀點，被稱為（B）。B.價值觀念16,組織文化能對組織整體和組織每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，使之符合組織所確定的目標，這是組織文化的（A）功能。A.導向17,組織文化對每個組織員工的思想,心理和行為具有約束和規范的作用，稱為組織文化的（B）功能。B.約束18,當一種價值觀被該組織員工共同認可后，就會成為一種粘合劑，從各個方面把其成員團結起來，從而產生一種巨大的向心力和凝合力，這是組織文化的（B）功能。B.約束19,組織文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在組織內發揮作用，對本組織員工產生影響，而且也會通過各種渠道對社會產生影響，這是組織文化的（D）功能。D.輻射20,組織要努力創設良好的物質環境和文化環境，以利于組織成員的特性化發展和學會自我管理的原則，是人本管理的（C）基本原則。C.環境創設21,建設組織文化的基礎保證是（B）。B.加強培訓，不斷提高企業員工基本素養22,組織內部由于部門和地理位置的差異而導致同一個組織中的不同部門所擁有的特性“價值觀”叫做（A）。A.亞文化23,（C）的特定效果是降低流淌率。C.強文化24,組織中凝合著組織精神文化的生產經營過程和產品的總合的是組織文化的（B）。B.物質層25,具有本組織職工共同的意識活動，包括生產經營哲學,以人為本的價值觀念,美學意識,管理思維方式等，是組織文化的（C）。C.精神層26,具有本組織文化特色的各種規章制度,道德規范和職工行為準則的總和，是組織企業文化的（A）。A.制度層1,（C）是博弈論中的重要議題，可以用來分析市場競爭中的一種重要現象。C．承諾2,（ C ）是指現有企業通過收取低于進入發生的價格的策略來防范進入。C.限制進入定價策略 3,在博弈論中，占優戰略存在于（A）。A.無論其它博弈者實行什么戰略，該博弈的戰略是最好的 4,商店之間形成默契的有效手段是（A）。A.保證最低價格策略1,從隱性知識到顯形知識，即將人們頭腦中的閱歷和訣竅總結出來，提高可見度。這種知識轉化模式屬于（ B ）。B.外化過程2,知識管理原則中最高層次原則是（ C ）。C.溝通原則3,企業知識管理的目標是（ A ）。A.知識創新 4,企業獲得競爭優勢的源泉是（ B ）。B.知識資源5,知識可以被分為（C）和意會性知識。C.編碼性知識6,企業知識主管簡稱（B）。B.CKO7,企業知識管理的對象是（A）。A.知識和知識活動8,從顯性知識到顯性知識，即對知識進行重新整理，或將知識存放在知識庫中。這種知識轉化模式屬于（C）。C.綜合過程9,從顯性知