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文檔簡介
第29頁共29頁公司營銷主管競職演講公司營銷主管競職演講。尊敬的各位領導、各位評委:你們好!首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的時機!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個工程的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我非常珍惜這次的競聘時機,無論競聘結果如何,我認為可以參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作才能和綜合素質得到進步。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我XX年12月到公司參加工作,當置業參謀,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場效勞、至誠的效勞理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業文化、廣闊的個人開展空間給我留下非常深化的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是挪動美妙的將來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了挪動就是選擇了人生開展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營開展的一員后勤兵,三年多來的理論工作使我養成了視挪動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情效勞,按時作息,從不分開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談開展。而卡的及時開通和售后效勞的處理,是贏得信譽的不可無視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們效勞,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,開展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳挪動,發動使用挪動卡??偸悄貫楣镜拈_展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會聚集為公司不斷地滾滾財!在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經歷,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位,我具備以下優勢:第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和根底就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己可以把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調才能。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的缺乏,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,假設這一次失敗了,說說明我還存在許多問題和缺乏,我會更加努力的磨練自己,進步自己。第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容無視的素養。營銷本身就是效勞。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示挪動效勞窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都根本具備了。假設競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷進步自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情效勞。”工作的質量上,我會做到準備到位,效勞到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:第一、加強本工程部的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。第二、帶著大家熟悉營銷員職責和素質要求,標準行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家進步較強的業務才能,應變才能,增強效勞意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要擅長傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你效勞,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能僵硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財。尊敬的各位領導、各位評委同事!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!謝謝大家!【以下為贈送相關文檔】精選演講稿閱讀保險公司綜合科主管競職演講保險公司綜合科主管競職演講尊敬的各位領導、各位同志:首先感謝大家給我這次參與競聘的時機,我競聘的職位是綜合科主管。個人情況簡介我叫xxx,___年出生,現年xx歲,籍貫,大學本科學歷.XX年畢業于xx大學xx系.同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業代理參謀,外勤及綜合科出納等職.。在學校我學習的專業就是保險,對保險行業有較為全面深化的認識.為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業而感到驕傲.我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應參加wto的形式,公司進展了一系列的改革,這次人力資改革便是其中的一個重要內容."變那么通,通那么順",有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的開展潛力宏大,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業爭光.我部作為x市市場上不多的專業團險公司,在總公司領導下其開展潛力同樣不可估量.我們的業績節節高,我們的開展一天比一天好.與公司一同開展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結檢驗自己時機和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的開展出一分自己的力。從學校畢業后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關心和同志們的幫助下學到不少東西,才能大有進步同時也具備了做為主管應有的一些素質.首先,有完善的保險專業知識,具有較高的綜合素質和處理問題的才能。我畢業于保險系保險專業,對保險根本原理掌握比較到位,經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到理論融會貫穿,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的根底;此外,會計學,金融學,經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時可以游刃有余。其次,具有較強的綜合協調才能綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的____。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經濟正在快速到來,企業的內外部環境都發生著宏大的變化。而綜合科作為協調公司內外部的重要職能部門其主管的協調才能顯得尤為重要。對內部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質量監視局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協調關系,使公司的工作能順利有效的進展。第三,熟悉財務管理,現代化辦公技能純熟,能有效的使工作順利進展。由于如今從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利獲得了會計師資格證。在工作中能很好的協助領導對公司的財務狀況進展及時準確的把握,確定公司開展的方向。另外,對office等辦公軟件能純熟操作,企業辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進展管理,大大減少了相關人員的工作量,進步了工作效率。第四。具有從事綜合科工作的經歷.我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺先得月",使我對辦公室的工作情況比較理解,對其工作流程較為熟悉,可以在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌.競聘后的幾點想法:一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目的,進步工作程度,進步運行效率,進步效勞質量;強化效勞意識,改善效勞條件,進步效勞層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:1·結合工作勤于考慮,從領導的角度考慮應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度考慮他們缺少什么樣的效勞,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,考慮員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。2·做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的詳細要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。3·多到業務部門走走,多理解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。二。做好協調工作:首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給業務處室的原那么,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與稅務,銀行,質檢局及市公司相關部門有關處室建立良好的工作關系,使本部一些工作可以順利有效的進展。三。加強財務管理,及時理解最新的財務信息及狀況,發揮財務的監視和管理的職能.扮演好"管家婆"角色四.增進辦公自動化進程,在公司財力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進的軟件為公司的業務開展錦上添花.如可以用pointpont制作課件,使我們的外勤在展業時對客戶更有說服力;有意識的選用一些管理軟件對內部單證,文件等進展更標準有效的管理等.這次競聘我抱這“一顆紅心,兩手準備“心態。假設競聘成功,我會珍惜大家給我的這次時機,不斷學習進取,踏實工作,做個稱職主管,使公司的管理更上一層樓。假設競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,才能有待進步,一定會在將來的工作中繼續努力,并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,使x的明天更加輝煌!謝謝大家!省行營銷團隊主管崗位競職演講稿尊敬的各位領導、各位評委、同事們:大家好!而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目的。今天,還是這句話的鼓勵下,步履堅決地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我才能贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!我叫,XX年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。**年*月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。第一,我具有豐富的工作經歷眾所周知,經歷是做好工作的根底和前提屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經歷,使我成為既具有扎實的理論根底,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中可以獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲藏了豐富的客戶資,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的根底。第二,我具有較強的綜合才能我性格開朗外向,具有很強的親和力,擅長與別人溝通和交流,可以以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與別人的間隔,具有較強的溝通和協調才能;同時,我具有較強的營銷才能。常年與客戶接觸和交流,使我可以站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,理解客戶的需求,以良好的效勞意識和程度,為客戶提供周到細致的效勞,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最正確營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理才能。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。第三,我具有良好的綜合素質我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,在工作中可以做到不畏困難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,擅長與別人相處,擅長團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾根底,為做好工作提供了重要保障。同志們,在劇烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷才能的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱辛努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極考慮,勇于創新,做好本部門的組織、指揮、催促、鼓勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。今天,假設承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創新,力爭做到三個最:即建立一支最富活力、活力和戰斗力的營銷隊伍;為客戶提供最優質的效勞;實現最正確業績。我的工作目的是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;中間業務凈收入萬元;以后的年度工作目的是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務程度客戶經理是營銷和效勞的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進展市場營銷、行業解決方案、效勞標準等全方位、多層次的培訓,進步客戶經理理解客戶需求的才能、銷售才能,人際溝通才能,會談才能和自我管理才能,使他們個個成為經營效勞的能手。第二,加強考核,建立有效的約束鼓勵機制我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的鼓勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調發開工工作的積極性。營造發奮向上,拼搏爭先的良好氣氛。第三,加強效勞,以優質效勞贏得客戶為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的效勞品牌。我們要完善效勞功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取預約、優先辦理,上門效勞等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額我們要在不斷完善普通客戶標準化效勞的根底上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進展等級分類,防止營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、銀行等產品的銷售,并實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。尊敬的各位領導、同志們,假設我的坦誠、自信與才能可以得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!省行營銷團隊主管崗位競職演講稿范文尊敬的各位領導、各位評委、同事們:大家好!而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰自我事業上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目的。今天,還是這句話的鼓勵下,步履堅決地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團隊主管的競聘。希望以我才能贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!我叫**,**年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。**年*月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。第一,我具有豐富的工作經歷眾所周知,經歷是做好工作的根底和前提屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經歷,使我成為既具有扎實的理論根底,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營銷,會管理,工作中可以獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲藏了豐富的客戶資,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的根底。第二,我具有較強的綜合才能我性格開朗外向,具有很強的親和力,擅長與別人溝通和交流,可以以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與別人的間隔,具有較強的溝通和協調才能;同時,我具有較強的營銷才能。常年與客戶接觸和交流,使我可以站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,理解客戶的需求,以良好的效勞意識和程度,為客戶提供周到細致的效勞,贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行營銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理才能。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學化,各項工作開展得井井有條。第三,我具有良好的綜合素質我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中可以做到不畏困難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,擅長與別人相處,擅長團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾根底,為做好工作提供了重要保障。同志們,在劇烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為營銷才能的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱辛努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極考慮,勇于創新,做好本部門的組織、指揮、催促、鼓勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業績,為企業帶來更大的利潤。今天,假設承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建立一支最富活力、活力和戰斗力的營銷隊伍;為客戶提供質的效勞;實現業績。我的工作目的是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內;中間業務凈收入萬元;以后的年度工作目的是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務程度客戶經理是營銷和效勞的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進展市場營銷、行業解決方案、效勞標準等全方位、多層次的培訓,進步客戶經理理解客戶需求的才能、銷售才能,人際溝通才能,會談才能和自我管理才能,使他們個個成為經營效勞的能手。第二,加強考核,建立有效的約束鼓勵機制我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的鼓勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調發開工工作的積極性。營造發奮向上,拼搏爭先的良好氣氛。第三,加強效勞,以優質效勞贏得客戶為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的效勞品牌。我們要完善效勞功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取預約、優先辦理,上門效勞等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額我們要在不斷完善普通客戶標準化效勞的根底上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進展等級分類,防止營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、銀行等產品的銷售,并實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。尊敬的各位領導、同志們,假設我的坦誠、自信與才能可以得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!挪動公司培訓客服主管競職演講稿尊敬的各位領導、各位同仁們:大家好,對于去年來我的工作情況及表現,大家也早已耳聞目染,所以就不再重復。我認為自己很適宜培訓〔客服〕主管的這個職位,也許有人會說:你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優勢:一、思想端正,心態積極從發行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建立是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接表達,也是面對報業開展形勢下的自我挑戰,只有敢于拿出自己的優勢與缺乏,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不管結果是成功還是失敗,可以戰勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。二、愛崗敬業、認真負責職務與權利并不畫等號,而與責任息息相關,作為部門主管既是領導決策的執行者,又是領導決策的參謀者。我不僅要帶著本崗位員工努力完成領導下達的方案任務,還要對本部門的現狀,問題和前景作出分析^p、預測和規劃,為高層決策提供相關根據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。三、嚴格自律、防微杜漸競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。但凡都要從報社大局和員工的利益出發,以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。四、肯干勤學、適應性強幾年來歷任發行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關崗位的適應都曾挑戰過。如今雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神,定能抑制困難,成為一個稱職的培訓〔客服〕主管。五、擅長團結同事,效勞意識強不管是外面的客戶,還是內部的同事,都能做到對外效勞和對內效勞一樣熱情,對上效勞和對下效勞一樣周到。六、受過專業的培訓和學習曾屢次參加“客服經理”研討班的學習和pTT講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施1、客服工作方面:從近幾年的理論中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。突出重點:完善效勞體系的建立和流程制定,以讓我們的效勞體系通過ISO9000認證為今年工作目的。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進一步提升效勞質量,更好地做好多種經營的配送;其次是加大效勞監視力度,迫使一線員工養成配送自檢習慣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸效勞品質,變被動效勞為主動效勞逐層抽查。注重特點:加強文化建立、開展效勞知識競賽、套報競賽等、定期開展效勞交流會議。解決難點:主動深化一線站點進展輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。2、培訓工作方面:培訓工作是抓好發行團隊的重要環節,培訓是標準發行隊伍及進步發行隊伍素質的一種手段,同時也是標準制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰略目的相結合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年在培訓規劃的重點應放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓,促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送效勞的培訓,引導員工對開展多種經營重要意義的認識,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓,滾動培訓;其四是開展以老帶新,以先進帶后進,手把手的傳遞經歷,心連心的培訓交流。由于這些優勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業的;也許我不是秀的,但我是最適宜的”。假設組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。我的演講完畢了,謝謝大家!餐廳主管競職競崗演講稿〔尊敬的張董〕〔尊敬的顏總〕,親愛的太陽伙伴們大家下午好我是度假村茶餐廳副主管劉sx我這次競選度假村茶餐廳主管一職我競選的第一個理由:薪酬待遇。假設競選成功,我每個月的工資將從原有根底上每個月進步100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補助,我相信,沒有意外的話,從副轉正,我一年就可以多領1個月的工資。我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微缺乏道,多么費事,都要有不畏困難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關于責任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領導交給我的任務必然增加,肩上的擔子加重,責任也隨之變大,我會自覺地承擔更多責任,為了鍛煉自己的才能,為了進步員工的工作積極性,也為了公司的營業收入。我的第四條競選理由,[蓮山課件]是我對經營茶餐廳的一些想法:〔1〕將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節,茶水間里面可以提供新穎果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調酒。吧臺人員由主管和效勞員輪流擔任,給他們做各項技能的根底知識培訓?!?〕當煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。假設情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應,借助灰湯飛速開展這股東風,推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化形式的長遠進程。我的演講完畢謝謝大家競職演講稿:主管會計各位領導、各位同事:大家好!今天,我懷著無比沖動的心情,參加主管會計競聘,首先我要感謝聯社領導給我們提供了一次展示自我,互相學習的時機!今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能獲得較好成績。參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優勢:第一,因為我在學校學的就是這個專業,所以我有較為專業的根底知識。第二,參加工作四年來,通過工作理論,總結出相對的工作經歷,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原那么,細心慎重,不折不扣執行規章制度作為一項準那么,認真處理每一筆業務。第三,我對我們信譽社這幾年的開展方向、法規政策也有一定的理解和掌握。我能做到堅持原那么,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結,加強管理。第四,就是我還年輕,有安康的身體,青春的活力,容易承受新穎事物,有開拓創新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態。假設競聘成功,我的工作打算是:在做好開戶、通兌、現金調撥、財務報表、柜臺效勞等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立效勞至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執行者,又是制度在基層施行的創造者。所以我要在堅持制度的前提下,效勞好、協助好信譽社主任做好各項工作,要積極參與制定各項方案和規劃,搞好分析^p和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協調好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信譽社同稅務、工商等各有關部門和客戶之間的協調一致,實現共贏共進。還要協助社領導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷進步業務才能,要認真學習《會計法》、《農村信譽社會計根本制度》、《農村信譽社財務管理方法》等規章制度,以身作那么干好工作,通過掌握高水準的業務技能,高標準的職業道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領各項工作的開展。第三,嚴格執行聯社的各項規章制度,加強會計核算,降低經營本錢,進步盈利才能。作為主管會計,我將嚴格遵循經濟核算原那么,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現象,開節流,不斷降低經營本錢,努力為所在信譽社進步盈利才能創造條件,進步經濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原那么,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網點要起到監視引導的作用。第五,定期組
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