第3頁共3頁2023年?醫院藥房人?員年終工作?總結本人?自__年_?_月份參加?工作至今，?已經兩年時?間。在這兩?年中，在領?導和同事們?的悉心關懷?和指導下，?通過自身的?不懈努力，?我各方面都?取得了很大?的進步。?記得當初畢?業的時候，?我剛剛來到?北站大藥房?時，還是個?對社會完全?不了解的生?活。俗話說?：“活到老?，學到老”?，本人一直?在各方面嚴?格要求自己?，努力地提?高自己，不?懂就學，是?一切進步取?得的前提和?基礎。做好?全面工作。?我在北站大?藥房學到很?多知識。例?如：藥品的?分類、分處?方和非處方?、還有藥品?用法用量、?藥品的配伍?禁忌。怎樣?懂得給顧客?介紹藥品了?。還有器械?是怎樣的用?法。這樣才?能介紹給顧?客怎樣使用?。以下是我?在工作崗位?上的工作匯?報：一、?嚴守公司的?規章制度，?以員工的標?準要求自己?。虛心求教?，利用可利?用的時間來?熟悉藥品的?成分功效以?及禁忌癥還?有其陳列的?位置，在工?作中積極主?動幫店長及?藥師做一些?力所能及的?事情，一方?面減輕了店?長及藥師的?工作量更重?要的是給了?自己一個可?以鍛煉的機?會，讓自己?可以獨立的?去分析判斷?解決事情，?不僅開闊了?視野擴大了?知識面也提?高了實際操?作應變能力?。二、如?何提高自己?的專業知識?。專業知識?才是最真的?東西，俗話?說的好：師?傅領進門，?修行在個人?。我珍惜每?一次公司安?排的培訓，?在培訓中認?真的聽講記?筆記回去積?極的復習，?還有就是多?看多聽，孔?子說的好三?人行必有我?師焉，所以?當其它門店?需要人幫忙?時我都會積?極主動的去?幫忙，為的?就是從不同?的人那里學?到更多自己?不懂的不知?道的知識，?取其精華去?其糟粕，不?斷的來完善?自己，讓自?己的專業知?識更上一層?樓。三、?對銷售技巧?的認識。我?們每天都希?望本店的營?業額有個更?高更好的飛?躍，怎么樣?才能達到目?的地呢，我?個人認為專?業知識語言?技巧真誠微?笑這些都決?定著營業額?。銷售人員?有了很強的?專業知識，?再有語言上?的表達又是?讓你無可挑?剔然后面帶?著微笑真誠?的關心你的?病情，我想?任何人都不?會拒絕真心?關心自己的?人，將心比?心，人生病?的時候是其?最軟弱的時?候，你一句?真誠的問候?一句真心的?囑咐和叮嚀?會讓他對你?有了信任有?了依賴，這?時你就可以?用你所學到?的知識去幫?助他人為他?人服務，解?決了顧客的?問題同時也?達到了自己?的需求，豈?不快哉!?在藥劑科實?習期間我學?會了用辦公?自動化設備?，如傳真機?、復印機等?。學校里學?習的off?ice軟件?在這里也得?到使用并有?所提高，一?個人的工作?能力是各方?面綜合知識?表現，當今?社會競爭越?來越激烈，?一個人的知?識要全面廣?泛，但在本?專業要精益?求精，這樣?才能適應職?場的激烈競?爭。在今?后的工作中?，我將繼續?努力把工作?做好。朝著?以下幾個方?向努力：?1、學無止?鏡，時代的?發展瞬息萬?變，我將堅?持不懈地努?力學習各種?關于藥房知?識。并用于?指導實踐，?以更好的適?應社會發展?的需要。?2、熟練的?掌握各種器?械的裝備和?使用方法，?還有藥品的?用法用量，?我將通過多?看、多學、?多練來不斷?的提高自己?的各項技能?。3、實?踐是不斷取?得進步的基?礎。并提高?自己解決實?際問題的能?力，并在實?踐的過程中?慢慢克服急?躁情緒，積?極、熱情的?對待每一位?顧客。總?之，在這兩?年里我學到?了不少知識?使我不斷成?長。我做的?已經是最好?的了。我相?信在今后的?工作中，我?還是會繼續?不斷的努力?下去。雖然?這兩年來，?我的工作是?有點瑕疵，?不過這是無?法避免的，?因為誰也不?是圣人，出?錯是在所難?免的所以我?