本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售實習個人收獲5篇銷售實習個人收獲5篇

實習一向是高校實踐教學不成缺少的重要一環,對高校學生,尤其是經管類專業的學生專業學識的穩定和運用發揮不成替代的作用。銷售實習個人收獲有哪些你知道嗎？一起來看看銷售實習個人收獲，接待查閱！

銷售實習個人收獲篇1

一、實踐目的：

磨練自我人際交往才能及了解熟諳所在實踐企業工作流程，學習必要的技能，了解企業的用人標準及找出自己的缺乏，利用在學校的時間充實自己，為以后的工作打下良好的根基。

我所在的企業是__市__建材有限企業，主要經營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業，成立于20__年，經營狀況良好，我自認為在房價日益高漲的今日，他還是對比有成長潛力的，他的最大股東是萊州市西由建筑安裝有限企業的總經理，現此企業已有了確定的規模與確定的資產，雖然企業人員不多，但其收益還是分外可觀的。我認為是有成長潛能的。

二、實踐內容：

我被部署在一辦公室里，幫著打打下手，由于終究沒什么我一來就能上手的，這都是需要過程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會對比忙，由于要給工人算工資，記賬、結賬、報賬、對賬，在這一時間段和月初是對比忙的，剩余時間，也就是中旬是對比閑的。

在工作期間，我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進貨到出貨，大體過程了解的差不多了，就拿鋼筋說吧，先是進貨，需與廠家簽訂購銷協議、授權囑托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發貨，貨到后，經過過磅等一些附加流程驗收入庫，等賣家的發票過來后，會計做賬，然后等月底再一起統計。對于往外賣，由于我們要根據市場的處境而賺取差價，所以要算好期間的本金，再加上加工費以及別的水電費，人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨根本是一樣的，無非是我們做了賣家，跟買家簽訂了協議后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發貨。流程并不是很繁雜，但作為工作人員務必要細心，每一筆賬都錯不得，由于會計跟現金還有保管三人手里每人一份數據，而到時對賬的時候，其中任何一方錯了，就對不起帳來，查錯誤的過程會很麻煩，也有可能會耽延事。假設你在每月的15號之前交不上表去，那稅務局就會扣你的錢，那不用說，你的經理就會扣你的錢，所以，每一筆賬都要好好核對，半點馬虎不得。

在學校的東西到目前為止還沒用上多少，學單證國貿的時候，用到了匯款，知道發票是怎么回事，學計算機的時候，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數學學識，除此之外，還有不少在工作中涉及到的我不太會，細節問題我也掌管不好，所以還是需要學習的。但是有一點，拿專業學識來說，企業再利用電子這一地方還是差不少的，沒有自己的網站，辦公室里只有一臺全日睡覺的電腦擺在那兒，無人問津。所以，在這一反面還是有上升潛力的，所以我覺得，假設我們的專業能夠學好，說不定會起很大作用。

三、實踐總結或體會：

這次實踐活動收獲頗多，對于我來說，收獲最多的地方可能就是留心了，我本就是一個對比莽撞的人，但是這次我所在的崗位，對于一個莽撞的人來說太有難度了，步驟不能錯，數字不能錯，一旦錯了就是件很麻煩的事，所以，我以后要時刻留神這個問題，改正這個問題，涉及到金錢的總是要留心的。對于這樣的規模不大的企業尚且如此，假設以后想進好點的企業，細心更是不成或缺的。

為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教導、長才干、做付出，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于20__年X月X日在__公司的建材銷售部舉行了為期__天的暑期社會實踐。X號是我上班實踐的第一天，跟我一起做銷售的還有三位正式員工，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料，但對于材料的規格我還是很不領會，對外銷售的一些技巧也都不領會。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉，協助接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等，但對于材料的細節方面，譬如規格與價格我就一問三不知了。結果只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很情愿扶助我。逐漸地，我跟同事變熟諳，也會無意說笑，他們也會在閑聊中給我講一些他們從事銷售建材方面的閱歷與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的學生來說都是名貴的閱歷。

我逐漸對這個行業有了確定的了解，接觸客戶的機遇也多了，利用同事給我介紹的閱歷與技巧，再加上我學的專業學識，在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大片面客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業學識，他們聽起來都是一知半解。所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很合意，這真的讓我松了口氣。

銷售實習個人收獲篇2

我這次的實習任務是在__電器行完成的，__電器行是一個很磨練人的平臺，之所以選擇了__電器行是想進一步磨練一下我的個人銷售才能，所以我認為還是理應從根基做起。

一、所在單位概況：

現在我就首先來介紹一下__電器行的概況與進展前景。__電器行是一家以經營電器及消費電子產品零售為主的企業。主要銷售新飛、美的、創維等品牌的電視、冰箱、洗衣機、空調等。由剛開頭的一個小門市到現在即將成為美的專賣，進展速度驚人，著實令人嘆服

__電器行堅持“薄利多銷，服務率先”的經營理念，依靠切實的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者供給天性化、多樣化的服務，得到宏大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業進展理念。__電器行正通過實施精細化管理，加速企業進展，力爭在市場上取勝。

二、自己所理解的所在單位：

我理解上的__電器行是一個很實在為顧客著想，但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司假設把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話，往往消費者就會產生憑借心里，甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產品，我相信張超家電行已經做到了這點。看到好多消費者都是拿著__電器行會員卡來舉行其次次以上的添置，然后欣喜的收到__電器行帶給他的積分換購的禮品合意的的回家時，我就理解到了__電器行的良苦精心了。

三、自己所在單位中的工作、角色：

我雖然在__電器行中只擔當了一個小小的空調銷售員的職務，但是整家的__電器行的成立于組成都是靠著全體銷售人員的努力換來的，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。由于顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業學識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最根基的工作也是最難勝。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優待政策、留神事項與接待的方式方法與禮儀態度。其次：我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部布局和售后的相關服務。

四、工作中的心得體會：

我在這份工作中得到了大量體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的怨恨連連，但是我發誓真心的面對了我從小到大的每一個工作，雖然到現在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機遇與閱歷，是一本永遠都要努力學透的課本。

我在這份銷售工作中積累了好多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在多數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

起初在__電器行銷售空調的我對空調還停留在使用上，現在為了工作實習也逼著自己了解和熱愛空調，明白了它各個元件的道理，現在已經能回復出顧客各種空調方面的根本常識了。

在銷售方面，我曾經有過閱歷，大學暑假賣過手機，比起空調這種循環相對小的大件上來說，要簡樸的多。空調銷售，比的就是細心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認為，假設做不到一項促銷能拉動庫房的循環，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。譬如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷：店慶促銷;暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在__電器行買空調斷定不會吃虧了，由于我們的價格都是這么通明了。”而且價格不要急于求成直接報底價，由于這樣會造成有些優柔寡斷的顧客抉擇性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”所以我總結下來就是確定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在添置空調上是盲目的，他可能今天只是來看看，但假設你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機遇。其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是抉擇添置者，發動主戰術向其主推。

有些顧客的需求首先是不懂空調需要學習空調，向你問東問西，從開關到運行模式你都要細心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買你的空調，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他彩頁他就會欣然采納。我對產品不熟諳，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了理由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。其次天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周邊大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平日在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻舉行積極心理示意，實時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅強地相信自己，由于我還是有好多優點的，譬如態度端正，做事專心負責。

在現實中要熟悉人性的繁雜，只有了解人性，在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力，對人要友好，這是對自己的必然要求，那樣你才會有更多的機遇和摯友。但是人性的東西很繁雜，有良善也有丑惡，我們要熟悉到這一點才能更好地把握人生。更加是從普遍的員工剛進入管理層，這時要懂得如何養護自己，終究現實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅，他見我年紀輕輕就對我不屑一顧，其實我知道他是在有意整我，由于這件事情假設不完成就有人算到我的頭上，我見他孤高的態度便對他拍著桌子說到“你這種態度，要不要我在會議上提一下”他沒話說了。

我更深地體會到”態度抉擇一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，由于曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過忠誠而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周邊的”老江湖”們將自家產品浮夸優點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，即刻對現實社會消沉和憤怒。然而再次干銷售，我貌似成熟了大量，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，理應提高業務水平，掌管銷售技巧，從企業利益角度啟程做好銷售工作。其次，銷售人員理應相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而喜悅而不是以前那樣偏激。當小摯友經過我的柜臺時我會主動指點他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推舉質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，譬如下載學習資料等;當老年人來選手機我那么幫他選一款簡樸實用的，并細心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客合意，把喜悅傳遞給他們。

我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順遂的保障。剛開頭的時候我感到店里競爭強烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環境還不熟諳，不敢冒舉行事，只是查看周邊處境并專心學習。我知道，各品牌都在舉行多方面角逐，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德模范的同時還盡量扶助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，逐漸地也得到了大家的扶助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

五、小結

工作中的我，不敢說多么聰明。但是__電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也激勵了我，認可了我的才能，我會持續努力，向摯友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的終止了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱心，做一個對社會有用的人。

銷售實習個人收獲篇3

光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習終止了，回首這七天的實習，察覺自己的收獲真的好多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷

一個優秀的銷售員務必具備深刻的了解自己的產品，切實的鎖定目標群，嚴格的執行擬定的銷售籌劃，記錄完善的客戶信息等。

銷售人員務必先熟諳所銷售車型的產品定為及市場定位，然后根據定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執行，只有確保量變才能產生質變，務必完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩及足部的上升。

一、目標客戶群切實的定位以及人群的挖掘

目標客戶群切實的定位直接影響到開發客戶的切實性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規的來店(來電)還有報紙，電視、企業名錄、網絡推廣、成交客戶的轉介紹、同行經銷商介紹、人群聚集地派發資料及名片。

汽車越界最宏偉的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在1976年內銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。告成的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業相關的事情，無時無刻不在斟酌實現專業的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后舉行了簡樸自我介紹然后開頭發名片，一向45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

二、有籌劃的開發客戶

有籌劃的開發客戶可以快速提高銷售業績，通常我們認為開發客戶先由熟諳的人開頭，在足部走向目生客戶，有句話輾轉反復5人你可以見到總統，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結識更多的人，結識更多的人才能有更多的銷售機遇。

印地安人有句諺語：第一句話和摯友說最簡樸，其實每個客戶都是我們的摯友。反之每個摯友都是我們的客戶，通常認為開發客戶先由最熟諳的地區縣再到周邊城市省份，只有在熟諳的地方你才能更好的呈現自己，所以開發客戶在地理區域上由熟諳的地方到目生城市，從人脈上由摯友到摯友的摯友到目生人。

三、讓電話變得有意義

任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時確定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯系前，務必做好相應的打定，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業、行業動態、行業新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯系前，自身要抑制打電話的懼怕心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關資料，有的業務員還打定了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

四、約客戶的打定工作

要約客戶時，盡量做到不在自己當班時，盡量安置同區域內的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟諳的環境下洽談。假設要約上去客戶處，要做好上門前的相關打定：如儀容儀表(統一制服)，男士不佩戴飾物，女士化淡妝，打定好名片及佩戴好工作牌。打定好相關車型資料、報價、合同、收據、計算器、及簽字筆、最好不要安置在午休以后。

銷售實習個人收獲篇4

在接下來的幾天(3月24日至4月12日)里面，我來到了生產組裝一線，并參與到一線的組裝過程中去，一開頭看到電路圖，感覺有點繁雜，覺得無從下手.但真正工作起來，我察覺我原來只負責其中的一個環節，就是伺服電機的安裝.公司采用的是交流伺服無刷電機，無刷電機體積小，重量輕，出力大，響應快，速度高，慣量小，轉動平滑，力矩穩定.操縱繁雜，輕易實現智能化，其電子換相方式生動，可以方波換相或正弦波換相.伺服電機內部的轉子是永磁鐵，驅動器操縱的u/v/w三相電形成電磁場，轉子在此磁場的作用下轉動，同時電機自帶的編碼器反應信號給驅動器，驅動器根據反應值與目標值舉行對比，調整轉子轉動的角度.伺服電機的精度抉擇于編碼器的精度，也就是線數.在整個操縱系統中，伺服電機用作執行元件，把所收到的電信號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出，以實現對機械手的運動操縱.通過這幾天的生產一線培訓，我了解的公司產品的根本原理，并體會到書本上的學識與實際應用相結合的奇異，也熟悉到自身的缺乏.

后面幾天(4月13日至15日)，我開頭到公司市場部工作，這也是我今后主要的工作.到市場部的當天，副經理跟我介紹了公司的主要客戶，以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域，使我充分感覺到此類產品的前景一片光明.目前，中國大片面地區正在舉行產業升級改造，更加是原來的片面勞動力密集型的產業，由于勞動力的缺失，需要引進自動化程度較高的設備來提高生產效率，降低生產本金，從而在產業升級的道路上不被淘汰.下午，我跟隨公司的老員工來到，飛利浦在廈門的生產基地了解公司產品的使用處境.再與飛利浦生產部主任的交流過程中，我了解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產線的工作效率，原來一個員工需要一天才能完成的任務，現在兩個小時就能完成了.目前，飛利浦新的生產線工程也在籌劃采用公司的產品.

實習的結果一天(4月16日)，今天主要是要整理好之前放在我這里的資料，做好片面未完成工作的交接，打定回校.經過幾天的工作后，我對自動點膠機的原理，參數，價格，配置都特別熟諳.也掌管了好多與自動化專業相關的學識.

時間過得真快，在這段時間里，我學到了好多在學校了學不到的東西，也熟悉到了自己好多的缺乏之處，感覺收益非淺，在此次的實習工作中，我嚴守職業道德模范，專心完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論學識投入到現實的工作中，利用自己學到的學識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率.做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如清潔衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調才能，使得自己和員工之間的工作合作默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評.

通過這次實習，使我熟悉到企業文化對于企業生命的重要性.企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝結力，并且鞏固了經營體系不斷創新的才能.而創新又不僅是企業家或員工個人價值的表達，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的，創造價值更高的經營要素.以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會.

(1)自主學習，工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做.只要你想學習，學習的機遇還是好多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司，公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的.

(2)積極進取的工作態度，在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷.更加是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假設工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平日就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高.

(3)團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的.一位資深人力資源專家曾對團隊精神的才能要求