入行3月，從新媒體運營到App冷啟動

入行：其實我剛來的時候，我都不知道自己應該是做運營還是產品，大家都說產品這個崗位好，但是當初我覺得自己技術方面還不是很懂，而且運營和產品有相通的地方，相對來說呢，運營更好入手一點，我就選了運營。其實很多人都接觸過，我目前的感受是，運營更適合新人入行。所以，我就從新媒體運營開始。新媒體運營：剛來的時候，公司微信公眾號剛啟動；老大覺得我可以試試帶帶微信運營，讓我試試。我就每天看每天看，當時每天看不下三十個公眾號的內容，從內容上先規劃好我們的打法。之后跟著實事做了一個小活動，但是第三天我們上線的時候有各大媒體轉發一篇辟謠的文章，我們就把活動下了。那個是第一個做活動頁面，被開發罵成狗，整個辦公室的人都看著呢~~不過現在回頭看看，那個時候自己也確實夠渣的，那個時候原型圖是用word畫的，想想技術看到也是崩潰的吧……總結新媒體干的兩周時間，我的收獲也不算多，畢竟運營這個工作，是要長期積累的。必要技能要掌握要掌握要掌握。譬如ps，簡單的axure等，這兩個個東西，最好都要懂一點，不用太多，一點就夠。和技術搞好關系搞好關系搞好關系。如果技術懶得理你，你哭鬧都沒用。做事情要仔細。活動策劃運營：后來覺得為文字一般，自己做微信比較費勁，就跟老大提出：我做新媒體其實不是很適合，文字這個東西短期內鍛煉不出來；主要是公司也需要立刻能上手的，我這邊主要是大局觀的優勢而已。所以就換到了活動策劃運營這邊。這邊其實也就我一個人，在這段時間內，策劃了三次活動，主要收獲是axure會用了，知道如何寫產品文檔了；最關鍵的一點，和技術搞好關系了。這短時間內，三次活動，有一次比較大型，算是一個投票活動。從頁面原型到獎品發放，我和同事們都做好了，但是效果一般。后期總結下來，作為運營，技能沒必要精，夠用就行。但是最主要的能力，是邏輯思維的縝密性，每一步可能出現的狀況，最好全面的規劃好。用戶運營：因為活動做的不錯，而我們的社區呈現出了增長停滯的狀況，我就被臨時調動，做這個了。因為產品是美食類的社交工具，我又會賣萌，插科打諢。在社區混的還不錯。混社區真的是個很有意思的事情，從中你能找到很多可以進步的點。如果剛入行不建議從這個模塊開始。在這邊做了兩個多月，整體的總結是這樣的：做運營，是個天分與積累并行的工作。光有天分也不行，當然會讓自己的工作更容易，但是也需要時間來積累，積累技能，積累方法，積累眼界，積累人脈，最重要的，積累感覺，那種敏感的神經。做事情，完事盡量思考完善后，再推動。即使你覺得思考的完善程度達到99%了，你也要完善那1%。因為你以為的1%也許在別人眼里認為是20%甚至50%。做人，剛入行的人，要學會低頭。這里的低頭不是一味低頭，盲從。是聰明的低頭，和有關人員搞好關系，同時不丟掉做人基本的東西。譬如說風骨，譬如說智慧。學習，永遠保持學習的狀態，我這兩個月基本沒怎么看書，都是實戰練出來的，但是讓我說什么，我就真的說不出來太多了。但我知道，我有進步。接下來，我們另一款App上線了，我和運營的老大來cover這件事，問題是不希望用現有產品的用戶資源來推動，而且我們也沒有資金推動。在這短短的兩周時間，我學到了更多運營的干貨，很多東西礙于我的表達能力，無法完整表述，見諒。冷啟動，是運營的事情么？答案是肯定的，但只是運營的事情么？必定不是，產品才是前期的根本。先不說產品的事情，只說說運營吧。1.冷啟動，沒錢沒資源怎么做？我是這樣安排的，找到相關的論壇，我大概找了二十多個(這個找網站和論壇其實有更簡單的方法，去網上找論壇專業發帖的，他們有論壇列表)。然后我找到了母嬰相關的牛逼的公眾號，兩周內閱讀量上10w的文章，進行再創作，將媽媽喂養這個軟件軟植進去。在這個階段我們不斷的實驗，因為論壇肯定基本上都有刪除的機制，所以我們發的文章一般都會刪除。然后我們進行檢驗，看是不是關鍵詞的問題，最后我們試出來了幾個，他們抓取的關鍵詞是app，軟件等詞語，嚴格的還包括產品等。2.微信是個讓人又愛又恨的地方，但是我們繞不過它。在這個領域，我們先做精品公眾號內容；然后積累用戶并借用我們所有員工自己進行傳播，同時拉上親戚朋友加入傳播大軍。我們第一次的自傳播就是從這里開始的。3.第一批用戶相當于種子用戶，我們也建立的qq群，定期提供專業的醫師進行在線答疑，同時我們還有專門的運營人員進行群的維護。目前冷啟動還在進行中，我們準備尋求市場的推薦位，進行大面積推廣了