用戶至上用心服務會易通使用指南

中國電信廣州分公司視訊會議中心目錄一、業務介紹二、預約會議三、會議控制四、其他功能一、

業務介紹—會易通業務資費會易通業務資費項目資費標準會議使用費呼入不分本地、國內、國際，統一資費0.4元/分鐘/方呼出國內0.6元/分鐘/方國際（含香港、澳門、臺灣）（0.3元+國際長途IP資費）/分鐘/方增值服務費共享桌面免費錄音0.5元/分鐘點名5元/次，按次計費注：會易通業務召開會議的方式分為呼入和呼出兩種。呼入是指與會者撥打會易通業務的接入號碼（4008830883）參加會議；呼出是指會易通平臺主動呼叫與會者，將其召集到會議中來；客戶可以任意選擇這兩種方式的其中一種。一、業務介紹

會易通業務是一種新型的電話會議方式，分布在各地的參會人可通過電話參加會議。由此能大幅度節省會議費用，免除舟車勞頓之苦，提高工作效率。

業務使用范圍國際、國內、他網用戶均可以參加會議。系統提供4008號碼等多種方式接入，非廣州的用戶即使沒有長權也能使用。使用條件只要擁有一部電話，即可參加會議。固定電話（包括IC卡電話、200專用電話等）、小靈通、移動電話均可以撥打電話會議號碼加入會議。二、預約會議—使用電話創建會議撥打4008830883中文按1英文按2創建會議按2加入會議按1輸入會議帳號輸入6位會議密碼創建即時會議按1預約會議按2預約會議按1修改會議按2二、預約會議—使用電話創建會議會議立即開始輸入會議帳號即時型會議預約某一時段會議輸入會議帳號輸入8位帳號密碼輸入會議日期、人數、時長設置與會密碼會議在預定時間自動開始輸入6位會議主持密碼二、預約會議—使用網上自服務系統創建會議中國電信廣州分公司打開網址后輸入帳號、密碼點擊“會議管理”輸入會議名稱創建即時會議/vip打開網址后輸入帳號、密碼點擊“高級應該”輸入會議名稱等相關信息單擊“確定預約”點擊“預約會議”任一與會者加入會議，初始狀態均為自由發言狀態與會者按“1#”，將自己的聲音打開，可以在會中發言與會者按“2#”，屏蔽自己的聲音，將自己設置為“只聽”狀態屏蔽狀態發言狀態三、會議控制——切換發言狀態（電話端）/vip三、會議控制——切換發言狀態（網頁端）點名過程主持人在會議中按“4#”發起點名其他與會者在主持人規定的時間內按1#應答點名時間結束，主持人按2#結束點名提示音播報點名結果圖示說明：為主持人操作為一般與會者操作主持人等候其他與會者應答三、會議控制——點名（電話端）/vip三、會議控制——點名（網頁端）延長時間邀請其他與會者主持人在會議中按5#進行延時操作主持人依提示音輸入需要延長的時間，并加撥#鍵結束主持人在會議中按6#邀請其他與會者系統呼叫該與會者入會主持人依提示音輸入與會者號碼后，并加撥#鍵結束三、會議控制——延時、邀請其他與會者（電話端）單擊“高級應用”—“預約會議”，選擇你要修改的會議，單擊“修改會議”，在彈出的對話框中選擇你要修改的“會議時長”,然后單擊“提交”即完成會議的延時三、會議控制——延時、邀請其他與會者（網頁端）/vip三、會議控制——邀請其他與會者（網頁端）一次鎖定會議和解鎖的過程主持人在會議中第一次按“7#”鎖定會議其他非與會者輸入正確會議信息也無法加入該會議主持人會中再次按“7#”對該鎖定會議解鎖圖示說明：為主持人操作為一般與會者操作主持人和與會者召開會議會議過程中,其他與會者輸入正確會議信息加入該會議三、會議控制——鎖定會議與解鎖（電話端）/vip三、會議控制——鎖定會議與解鎖（網頁端）三、會議控制——錄音（網頁）/vip客戶熱線幫助過程會議中的所有人，均可按“0#”尋求24小時客服熱線幫助接通后，您將暫時離會，客服專員將會為您提供在線幫助在線幫助完畢，客服專員掛機，您將重新返回會議中來幫您排疑解答，還能幫助您實現主持人會議中的所有功能打開與會者屏蔽的聲音屏蔽與會者聲音發起投票并結束投票發起點名并結束點名延長會議時間邀請其他與會者