全國-最新高等教化自學考試-企業管理概論試題全國-最新高等教化自學考試-企業管理概論試題8/8全國-最新高等教化自學考試-企業管理概論試題全國2011年7月高等教化自學考試企業管理概論試題課程代碼：00144單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選,多選或未選均無分。1．下列有關企業含義正確的表述是(B)A．企業是以市場為導向,以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織B.企業是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織C．企業是實行自主經營,自負盈虧的社會組織D.企業是依法設立,依法經營的民間組織2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協議而聯合經營的企業屬于(AA．合伙制企業C．有限責任公司3．企業管理的二重性是指(CA．生產屬性和經營屬性C．自然屬性和社會屬性)B.安排屬性和市場屬性D.經濟屬性和文化屬性D)B.個人業主企業D.股份)4．盡管人們對企業管理的詳細職能說法不一，但相識比較一樣的三個職能是(A．安排,協調,限制C．安排,組織,用人B.安排,組織,指揮D.安排,組織,限制)5．在一個學習型組織中，最佳的學習單位是(DA．班組C．科室6．公司制企業最高的權力機構是(A．股東大會C．高層經理班子A)B.董事會B.車間D.團隊D.監事會7．甲企業是一家只生產食品包裝袋的小企業。由于該企業產品單一,工藝簡單,規模小，所以最適合實行的組織形式是(A．直線職能結構B)B.直線結構C．事業部結構D.矩陣結構)8．哈默和錢皮在《企業再造工程》一書中，將當今市場的特征概括為3C，即(BA．顧客,競爭,合作C．顧客,消費,競爭9．企業文化的作用對象只有一個，即(A．企業C．市場AB.顧客,競爭,變化D.顧客,合作,變化)B.產品D.人)10．企業編制人力資源規劃的核心和前提條件是(A．必需做好企業戰略發展規劃C．必需做好企業人力資源需求預料B.必需做好企業預算D.必需做好企業人力資源供應預料)11．安索夫的戰略管理理論認為，企業經營戰略由四個要素構成，它們分別是(A．產品及市場領域,成長方向,競爭優勢和協同作用B.戰略目標,戰略內容,戰略重點和戰略步驟C．企業使命,經營哲學,經營宗旨和戰略目標D.總成本事先戰略,差異化戰略,目標集聚戰略和優質產品戰略12．根據麥肯錫的戰略環境矩陣分析法，假如一個企業要對某個行業進行重點投資，則該行業應當落在(A．野貓區C．金牛區)B.明星區D.瘦狗區13．甲企業所生產的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭非常激烈，企業的經營實力屬于中等。該企業在制定市場戰略決策時，應當選擇(A．擴張型市場戰略C．撤退型市場戰略)B.維持型市場戰略D.多種組合市場戰略14．在采納經濟評價法對企業的技術開發進行評價時，課題收益率的大小除了及課題預料收益額和預料開發費用有關外，還取決于(A．研發人員的水平C．課題開發的勝利概率)B.國家的政策,法規D.國際,國內經濟形勢)15．在企業管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產，二是(A．調控生產進度C．組織員工培訓B.為限制成本供應依據D.組織安排16．對于質量體系的全部質量活動，可以概括為以下四個過程，即(A．設計,制造,運用,協助生產和服務B.設計,工藝打算,制造和銷售C．設計,制造,銷售和服務D.設計,制造,檢驗和銷售)17．企業在實行顧客滿足營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿足度詳細體現在三個層次上，即()A．物質滿足層,心理滿足層,精神滿足層B.物質滿足層,文化滿足層,心理滿足層C．物質滿足層,精神滿足層,社會滿足層D.物質滿足層,心理滿足層,社會滿足層18．下列四種籌資方式組合中，全部籌資活動均為間接融資的是(A．銀行貸款,賒購商品和發行股票B.銀行貸款,預收貨款和發行債券C．發行債券,租賃融資和拖欠應付款D.從非金融機構借款,銀行貸款和分期付款19．對于企業來說，標準化工作既包括技術標準化工作，也包括(A．生產標準化工作C．營銷標準化工作B.管理標準化工作D.服務標準化工作)))20．企業的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是(A．研發人員崗位責任制B.領導人員崗位責任制C．操作人員崗位責任制D.協助人員崗位責任制二,多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選,多選,少選或未選均無分。21．企業文化發展的總趨勢將呈現出(A．國際化C．多元化)B.本土化D.模式化E．人性化22．企業市場需求分析的內容包括(A．總體市場的調查和分析B.細分市場需求的調查和分析C．用戶和消費者產品需求趨勢分析D.資源環境調查和分析E．文化環境調查和分析23．可供企業選擇的人才運用戰略方案有(A．崗位輪換運用戰略C．職能,資格雙軌運用戰略E．破格提拔運用戰略24．名牌效應詳細表現為(A．名牌累積效應C．名牌擴散效應E．名牌輻射效應25．企業對知識的管理應當遵循的原則包括(A．積累原則B.共享原則C．溝通原則D.保密原則E．效益原則三,名詞說明題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)26．公司制企業：兩個以上的出資者共同投資,依法組建，以其全部法人財產自主經營,自負盈虧的企業組織形式。27．戰略思想是指指導經營戰略制定和實施的基本思想。它由一系列觀念或觀點構成，是企業領導者和職工群眾對經營中發生的各種重大關系和重大問題的相識和看法的總和。28．質量職能可以說是為了保證產品具有肯定適用性所進行的全部活動的總稱。或者說，質量職能就是在實現產品的適用性過程中各部門應發揮的作用或應擔當的職責。四,計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某企業庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：

))B.名牌乘數效應D.名牌融合效應)B.臺階提升運用戰略D.權力委讓運用戰略)品種123456789101112合計占用資金（萬元）50.01.05.05.00.530.01.01.05.00.20.80.5100.0(1)利用庫存重點限制方法(ABC分析法)對物資進行分類。(6分)(2)如何限制A類物資的庫存水平(3分)30．某企業2010年甲種產品產量為5000噸，單位產品成本為500元。該企業可比產品各成本項目的比重分別為：材料費占70％，生產工人工資占15％，制造費用占15％。2011年安排產量為5500噸，勞動生產率增長5％，材料消耗定額降低2％，生產工人工資總額增長3％，制造費用增長1％。要求：測算該企業可比產品安排成本降低率和降低額。五,簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31．簡述企業財務管理的主要內容。1企業籌資及其管理企業投資及其管理企業資產管理及資本經營企業財務分析32．簡述企業組織結構設計中的指揮統一原則。33．為貫徹統一指揮原則，應做到：

1.實行首長負責制。2.正確處理直線經理及職能經理的關系，實行直線參謀制。3.在同一層次領導班子中，必需明確主副關系。4.一級管一級，防止越級指揮。33．簡述企業員工培訓的意義。第一，培訓是提高員工素養和技能的手段。通過培訓，第一，培訓是提高員工素養和技能的手段。通過培訓，可以使員工更好地勝任所擔當的工作，或者是為今后的提升做打算。或者是為今后的提升做打算。第二，培訓是最大的福利。這是一種全新的觀念。第二，培訓是最大的福利。這是一種全新的觀念。第三，培訓是高收益的投資項目。培訓事實上是對人力資源的投資。第三，培訓是高收益的投資項目。培訓事實上是對人力資源的投資。人力資源具有高增值性的特點，因此，培訓是一種回報率極高的投資。增值性的特點，因此，培訓是一種回報率極高的投資。第四，培訓是企業適應環境變化的要求。為了應付一個不斷變化的世界，第四，培訓是企業適應環境變化的要求。為了應付一個不斷變化的世界，全部的人或組織者必需培育應變實力和創新實力，組織者必需培育應變實力和創新實力，而學習培訓正是適應環境和不斷成長壯大的重要途徑。六,論述題(本題13分)34．試述企業文化結構中的深層企業文化。深層的企業文化也叫企業文化的精神層，是滲透于企業全體成員思想和心靈中的意識形態。一般說來，企業深層文化包括企業最高目標,企業精神,經營管理風格,企業風氣和企業道德幾方面。1.企業最高目標。它反映了企業全體成員的最高志向和追求，也是企業文化建設的出發點和歸宿。崇高而又符合客觀條件的目標可以為企業的發展指明發展的方向，可以激發職工的主動性和創建性。2.企業精神。它是企業全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。企業精神不是憑空產生的，而是對企業原有的觀念意識,行為方式中的主動因素加以提煉,整合,提升形成的。例如，大慶油田的“鐵人精神”。3.經營管理風格。它是企業為實現目標在整個經營管理活動中堅持的基本信念，是企業領導者對企業經營方針,管理風格的哲學思索和抽象概括。例如海爾集團的“真誠到永遠”,TCL的“為顧客創建價值”,奧克瑪的“沒有最好只有更好”等。除以上三個方面之外，企業的深層文化還包括企業風氣和企業道德。企業風氣和道德包括兩層含義：一方面，從一般意義上講，企業都必需提倡符合社會道德規范的良好風氣；另一方面企業還必需形成自身有別于其他企業,獨具特色的風氣和道德。七,案例分析題(本題15分)35．案例背景：

某鋼鐵公司始建于20世紀80年代初期，經過改革開放30年的快速發展，該公司從一個名不見經傳的中小型企業一躍成為鋼鐵行業中舉足輕重的企業之一。公司的人員規模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發展到目前的上萬人。資產也從幾百萬增加到上百億元，產品從單一的煉鐵延長到煉鋼,軋鋼,鋼材制成品等系列鋼鐵產品。企業為適應發展的須要，在過去10年里曾對企業內部組織結構進行調整，即從原來的直線制，調整為直線職能制。2010年公司的領導層做了重大調整。新的領導班子通過調研后認為，現有的組織結構已不能適應新形勢發展的須要，必需對其進行調整。但是，對于如何調整組織結構，公司董事會意見不統一，有的認為應維持現有的組織結構，有的認為應實行事業部制，還有的認為應實行模擬分權制。總而言之，眾說紛紜。問題：

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