第3頁共3頁2023年?服裝銷售經?理年總總結?與計劃_?_年是公司?銷量最高的?一年，各項?工作均得到?了前所未有?的長進，綜?合實力極大?增強，這是?全體員工和?各級領導團?結拼搏，全?身心的投入?，付出的心?血和汗水的?結果，更重?要的是集團?公司有一支?求真務實，?銳意進取，?著力開拓的?銷售團隊，?對公司高速?發(fā)展作出了?不可磨滅的?貢獻。通過?半年的試用?考察期，能?正式成為銷?售公司大家?庭的一員，?喜悅之情難?以表達。?回顧自己一?年來的工作?，工作積極?性是高的，?也能全身心?的投入，工?作也是盡心?盡責的，和?各級領導相?處也是融洽?的，臨近內?年終，自己?有必要對工?作做一下回?顧，目的在?于吸取教訓?，提高自己?，以使把工?作做得更好?，自己也有?信心和決心?，在新的一?年內把工作?做得更出色?。一、銷?售情況總概?截止__?年__月_?_日我負責?的客戶共有?___家。?下半年任務?為__噸，?實際完成銷?量：噸，完?成目標%。?全年銷售金?額：元(其?中含運費：?元)，回收?資金：元，?資金回收率?達到%;降?老款任務建?德耀華__?_同意收回?___%，?了結老帳，?具體工作正?在跟進中。?二、具體?履行職責?1、實習考?察期：__?年__-_?_月1)?管理公司客?戶___家?，每月發(fā)貨?量在150?t-250?t不等，在?發(fā)貨和客戶?溝通上，經?過半年的培?訓和林經理?的指導，自?己完全能對?應。上半年?處理了公司?客戶投訴_?__件，基?本學會了退?貨、換貨的?程序，今后?能獨立操作?和應對。?2)每月按?時完成新客?戶開發(fā)統(tǒng)計?報表和工作?小結，__?_月份執(zhí)行?每日匯報制?。3)開?展crm系?統(tǒng)進行初始?化工作。?4)送樣客?戶___家?，并做到及?時跟蹤和反?饋試用情況?，但這些客?戶都較小，?大部分是電?話詢問要樣?，有的聯(lián)系?半年才有少?量訂單(如?雙良、科亮?)，可見開?發(fā)比維系難?度更大。成?功開發(fā)新客?戶___家?，但點多量?小，客戶群?采購也不穩(wěn)?定性。5?)合研發(fā)部?新產品開發(fā)?尋找市場：?gmt紗、?中堿smc?紗;對變壓?器及衛(wèi)生潔?具市場展開?調查。2?、任務承包?期：__年?___-_?_月下半?年加入華東?片區(qū)，正式?開展業(yè)務工?作，對寧波?山泉、三方?電力、__?_德鑫等大?客戶占銷售?總量的__?_%，為保?證做好服務?跟蹤，在質?量糾紛、抱?怨、投訴、?退貨等問題?上及時處理?，保證客戶?滿意度在?尋找可能的?新客戶時，?形成了自己?的套路，主?要利用網絡?工商企業(yè)目?錄、專業(yè)雜?志廣告、貿?易展覽等途?徑;在聯(lián)系?之前，應掌?握該司的生?產經營狀況?、現進貨渠?道、用量、?結算方式、?關鍵人物等?，同時掌握?各種能夠保?證有效推薦?的信息;盡?可能的接近?買主，當面?溝通;推薦?產品的重要?因素可信性?，誠信促進?成交。下半?年開發(fā)華東?片新客戶累?計___余?家，其中在?短切氈方面?成效顯著：?___良機?冷卻設備(?___噸)?、___金?日冷卻設備?(累計發(fā)貨?近___噸?)開發(fā)成功?，明年將能?保持穩(wěn)持續(xù)?定供貨。同?時___市?場行情，對?新產品絕緣?子用環(huán)氧玻?纖，摩擦材?料用玻纖短?切絲等市場?進行深入了?解，完成詳?細的調查報?告并將信息?反饋研發(fā)部?，為其提供?基本的市場?需求信息。?到___參?加第___?屆中國國際?復材展，首?次接觸參展?工作，圓滿?的完成了接?待、洽談、?記錄、信息?收集、總結?等任務參與?公司第__?_屆國際玻?纖年會客戶?籌備工作，?協(xié)助完成發(fā)?放客戶邀請?函、來賓統(tǒng)?計、食宿安?排等工作，?并完成洽談?記錄、年會?總結等善后?工作。經過?磨練，我顯?得更加成熟?，業(yè)務更加?熟練，信念?更加堅定，?我對自己從?事的工作和?公司充滿了?信心。三?、公司活動?在完成本?質工作之余?，極參加公?司___的?一些企業(yè)文?化活動，即?豐富了自己?的業(yè)余生活?，又在各個?方面使自身?得到提高。?熱心___?團委工作，?被評為__?年桐鄉(xiāng)市市?級優(yōu)秀團員?;有幸當選?公司中秋晚?會及公司第?___屆年?會晚會的主?持人;協(xié)助?公司其它部?門開展企業(yè)?文化活動;?憑借