Word-5-客戶服務表揚信

客戶服務表揚信1

xxxx:

我是你網站的一般客戶。在你的網站上做了將近一年的選購服務，我對你網站上的選購服務特別滿足。感謝您們。我要感謝前臺的客服。在過去的幾個訂單中，由于業務緣由，選購無法勝利完成，在此期間，您的客戶服務表現出的急躁和專業精神令我感動和敬佩。我始終想寫一封感謝信來感謝老店。感謝你。客服就像一個網站的軟件，也是你網站的精神體現。有了這樣的客服，信任你的網站會越來越好。

海關43號令今日正式實施，對大部分海外代購來說是一個很大的打擊。但是對于你的'網站，我覺得這是一個機會。適者生存，適者生存。大量會消逝，強者更強。據說許多海外代購會由于單純以賺取代購費為目的而消逝。至于你的網站，我個人感覺不僅僅是一個選購服務，更是一個網站，一個品牌，一個物流，或者更多。此外，關稅的征收只影響一些商品的選購業務。但是服務這個行業有很大的敏捷性。綜上所述，加上你腳踏實地的精神，信任你面前會有一條黃金大道。

xx

xxxx年xx月xx日

客戶服務表揚信2

xxxx辦事處：

大家好！

我是福州xxx的用戶。我這次寫信是為了感謝你們福州辦事處的工作人員準時有效的售后服務。

20xx年10月31日，下午五點，老母親打電話給我，慌驚慌張地告知我，我家的小便池始終在跑。我的老母親已經80多歲了，對緊急狀況無能為力。碰巧，我在國外出差，緊急狀況下不能回家。我抓緊告知在電視臺工作的女兒撥打xx福州分公司。當時女兒焦急，態度不好，但是xx福州的同志還是先解決了問題，其他的就沒什么好擔憂的了。下班后派人到我家修理(傳感器問題)。我家住在城市邊緣(新區)，離xx辦公室也許20公里，但是他們一個小時就到了。

由于我媽不懂一般話，很難和過來的修理人員溝通。但是經過你的售后服務人員認真分析，問題解決了。事后，我媽媽通過電話向我報告了好消息“問題解決了！”在電話里聽到媽媽的笑聲，我很感謝，眼里不停的閃著淚光。我年邁的母親很久沒有這樣笑過了。感謝xx讓我媽這么快樂！后來聽我媽說，她是個小伙子，叫張，20多歲，很有精神。

真的很佩服能在下班后第一時間來我家做售后服務，而且做的.這么好！是大品牌。

經過這件事，我很佩服xx。選擇xx真的很明智。是對的！

通過這封信，我想表達我家人對xx員工的感謝！感謝你

祝湯琪一切順當！

xx

Xx年xx月xx日

客戶服務表揚信3

友愛的百度湖南王靜公司:

您好！

我是張家界新中國旅行社國際旅行社總部官網負責人。我謹代表公司電子商務中心的全體員工，向你們的客服人員劉燦表示感謝，感謝他培育了一名勤勞和善的員工。20xx年，我公司在湖南王靜新開了一個百度賬號。由于不熟識百度的后臺操作，所以4月11日星期五到了貴公司學習。通過經理的介紹，我們熟悉了負責公司賬戶管理的劉燦。我第一次見到劉燦是在電話里。首先，她的講話溫柔、緩慢、專業，讓顧客聽起來很舒適。通過她具體的溝通和學習，我基本了解了百度的后臺運營流程。劉燦也了解了百度的人性化管理體系。作為一家老牌客服公司，擁有這樣的專業學問和個人虛心是特別難得的。

來百度公司之前，我個人認為百度的客服工作不仔細，不專業。自從我來到貴公司，我以前的想法已經轉變了。他們的學習精神讓我震動。客服工作忙得不行開交，有時候客戶還會埋怨謾罵。盼望百度公司能給每一位客戶發邀請函，邀請全部客戶來貴公司參觀學習，建立長期的溝通機會，讓更多的人對百度的'服務有更深的了解。

經過近兩個月的后臺維護和運營，我和百度客服建立了深厚的友情。特別感謝劉燦的工作認證。她工作從來不馬虎。通過多方分析百度關鍵詞和流量，她為客戶搭建了一個適合自己網站推廣的完善背景。

電子商務中心-李

20xx年7月1日星期二

客戶服務表揚信4

xxxx:

和平常一樣，第一件事就是登錄你的博客，卻發覺搜狐轉變了登錄你博客的方式。依據提示，一步步進行，但是登錄不勝利。一次又一次地嘗試，直到您懷疑您的密碼是否混淆。小時候真的有一種放學后等父母開門的感覺。

各大網站頁面底部的客服電話始終被忽視。想想網絡服務的假象，網頁的頻繁出錯，網民的簡單，成立24小時客服中心，真是不行思議。但此刻，盯著我的`博客，唯恐只能靠撥打這串號碼來碰碰運氣了。

電話接通后，客服人員解釋了登錄不勝利的緣由，并明確供應了幾種解決方案。不熱忱，但足夠專業和虛心。相比飄渺的網絡，客服人員的聲音是那么的扎實。這種時間、空間和角色的交集甚至被問到“怎么叫”尷尬的時候不知道怎么回答，是博客仆人的名字還是真名。

在搜狐客服的指導下，我最終回到了自己的小書庫。這次經受讓我第一次意識到，肆意的網游社會背后，有一群群現實的人在策劃和服務。