第5頁共5頁2023年?服裝銷售部?工作總結?具體歸納為?以下幾點?1、認真貫?徹公司的經?營方針，同?時將公司的?經營策略正?確并及時的?傳達給每個?員工，起好?承上啟下的?橋梁作用。?2、做好?員工的思想?工作，團結?好店內員工?，充分調動?和發揮員工?的積極性，?了解每一位?員工的優點?所在，并發?揮其特長，?做到量才適?用。增強本?店的凝聚力?，使之成為?一個團結的?___。?3、通過各?種渠道了解?同業信息，?了解顧客的?購物心理，?做到知己知?彼，心中有?數，有的放?矢，使我們?的工作更具?針對性，從?而避免因此?而帶來的不?必要的損失?。4、以?身作則，做?員工的表帥?。不斷的向?員工灌輸企?業文化，教?育員工有全?局意識，做?事情要從公?司整體利益?出發。5?、靠周到而?細致的服務?去吸引顧客?。發揮所有?員工的主動?性和創作性?，使員工從?被動的“讓?我干”到積?極的“我要?干”。為了?給顧客創造?一個良好的?購物環境，?為公司創作?的銷售業績?，帶領員工?在以下幾方?面做好本職?工作。首?先，做好每?天的清潔工?作，為顧客?營造一個舒?心的購物環?境;其次?，積極主動?的為顧客服?務，盡可能?的滿足消費?者需求;要?不斷強化服?務意識，并?以發自內心?的微笑和禮?貌的文明用?語，使顧客?滿意的離開?本店。6?、處理好部?門間的合作?、上下級之?間的工作協?作，少一些?牢騷，多一?些熱情，客?觀的去看待?工作中的問?題，并以積?極的態度去?解決。現?在，門店的?管理正在逐?步走向數據?化、科學化?，管理手段?的提升，對?店長提出了?新的工作要?求，熟練的?業務將幫助?我們實現各?項營運指標?。新的一年?開始了，成?績只能代表?過去。我將?以更精湛熟?練的業務治?理好我們華?東店。面?對明年的工?作，我深感?責任重大。?要隨時保持?清醒的頭腦?，理清明年?的工作思路?，重點要在?以下幾個方?面狠下功夫?加強日常管?理，特別是?抓好基礎工?作的管理;?___對?內加大員工?的培訓力度?，全面提高?員工的整體?素質;3?.樹立對公?司高度忠誠?，愛崗敬業?，顧全大局?，一切為公?司著想，為?公司全面提?升經濟效益?增磚添瓦。?4.加強?和各部門、?各兄弟公司?的團結協作?，創造最良?好、無間的?工作環境，?去掉不和-?諧的音符，?發揮員工最?大的工作熱?情，逐步成?為一個最優?秀的團隊。?【__年?服裝銷售部?工作總結二?】近期業?績明顯下滑?，現雖然處?于銷售淡季?但同行采取?價格或依靠?其自身的知?名度及具竟?爭優勢;所?處商圈選對?店鋪的選址?，對于門店?能否盈利至?關重要，專?賣的品牌經?營店在眾多?的服裝品牌?銷售中最具?親和力，以?其新穎的款?式、統一的?門戶設計、?賞心悅目的?購物環境贏?得了現代人?的認可。通?過這種模式?的經營，既?擴大了品牌?的影響力又?提高了銷售?額。但目前?多種形式的?經營模式的?存在在價格?具有優勢有?甚者以稍高?批發價的價?格出售，現?對該區域的?情況總結如?下：金峰?基本情況：?轄區面積_?__平方公?里，常住人?口___萬?人。__年?晉升為__?_市超一流?經濟強鎮，?__全鎮工?業總產值近?___億元?，上繳稅收?近___萬?元。草根工?業”發源地?，___市?超一流經濟?強鎮。__?年完成工業?總產值__?_億元;農?業總產值_?__萬元，?財政收入_?__萬元;?農民人均純?收入___?元。商貿?業發達，現?有各類商業?網點___?多家，消費?人群近__?_萬人，日?客流量__?_萬人，社?會消費品日?銷售額達_?__萬元。?主要有化纖?、棉紡、緯?編、經編、?機織、染整?等6大項。?目前，正全?力打造空港?工業區金峰?園區，正大?力進行舊城?改造和市政?新區建設，?舊城改造總?規劃面積_?__畝，首?期___畝?已進入建設?階段。所?在商圈分析?：同行男裝?銷售分布區?域集中，由?于舊觀念和?收入水平的?限制形成當?地的消費習?慣傾向節儉?;在商圈輻?射的外緣居?住現有的群?體主要以婦?老幼為主以?及消費需求?偏向低消費?，同樣的服?裝或其他產?品寧愿付出?較低的價格?獲取同樣的?效用，當然?，年輕的消?費群體更傾?向新鮮的別?出心裁的事?物，我店鋪?趨向于邊緣?;吸收一些?閑散或品牌?依賴較高的?顧客。消?費特征及市?場需求分析?：將___?歲和___?歲以上人群?定義為儲蓄?人口，__?_歲人群定?義為消費人?口，并借鑒?統計局公布?的人口年齡?結構數據和?城鎮、農村?居民衣著消?費數據，_?__歲、_?__歲人群?具備最強的?衣著消費需?求，由于農?村和城市的?生活環境、?社會保障制?度以及消費?環境存在較?大差異，農?村居民在衣?著方面的消?費需求顯著?低于城鎮居?民。即使?是農村中的?高收入人群?，其收入絕?對值與城鎮?中等收入人?群相當，但?在衣著上的?支出也明顯?小于城鎮中?等收入人群?;“越有錢?的人在服裝?方面的消費?會越多”的?觀念與實際?情況并不相?符，反而是?收入少的居?民衣著支出?占收入的比?重相對較高?、收入高的?居民相對較?低，而且這?一比值不會?無限地縮小?或者擴大，?證明了服裝?的一般消費?品屬性。?對于收入水?平較低的人?群來說，服?裝更接近于?非必需品;?對于收入水?平較高的人?群來說，服?裝則更接近?于必需品。?紡織服裝行?業發展進程?，大致都會?經歷：制造?企業大規模?生產→生產?外移、制造?業萎縮、零?售商居主導?→零售商以?服務和快速?反應參與市?場競爭的過?程。現已處?于第二階段?，服裝行業?即將進入下?一個___?。那么，?服裝市場需?求的大孝居?民消費的特?征也對建立?競爭優勢有?一定的參考?價值。雖然?服裝市場潛?力巨大還有?增長空間，?目前夏裝漸?趨飽和許多?商家紛紛采?取屢見不鮮?的價格促銷?活動;造成?一定程度的?沖擊。競?爭對手及價?格分析：?cabbe?n：cab?ben相對?wolfz?one在此?區域具有較?高的知名度?，有相對穩?定的顧客群?體近期也是?處于比較蕭?條狀態，服?裝的款式較?少簡單同樣?缺少需求較?多的七分褲?，裝修布局?寬敞整潔;?價格區間：?[___-?___]u?[___-?___]在?價格上不具?備競爭優勢?。美特斯?邦威：所處?位置位于商?業街繁華地?段客流集中?地段，陳列?緊湊能夠適?時推出適應?大眾化需求?，推出同類?牛仔褲較薄?相比之下略?有不足之處?，同類及市?場需求之間?劃出空白區?;部分折扣?5折-7折?不等、兩件?8.8折，?折扣價格有?較大的吸引?力，價格較?實惠，質量?一般也有保?證，則既有?品牌優勢、?又有批發市?場的優惠價?格，價格區?間：[__?_-___?]u[__?_-___?]不足之?處：__?_周邊沒有?明顯標志建?筑物，廣告?牌不是很清?楚;廣告指?示因周圍環?境條件限制?很難重復的?刺激消費者?對該品牌印?象的清晰，?像麥當勞的?標識在一百?米外依然清?晰可見引導?刺激作用。?2.牛仔?褲系列的面?料厚度和當?地的需求和?習慣相悖，?對銷量構成?嚴峻的態勢?;適應這一?季度產品生?命周期的款?式數量并不?多。3.?銷售人員態?度消極缺乏?熱情，亟待?改進。4?.缺少相應?的活動，相?對而言也面?臨同樣的形?勢;但其已?具備相對品?牌信任的顧?客群。計?劃：一、?切實落實崗?位職責，認?真履行本職?工作。千?方百計完成?區域銷售任?務;努力完?成銷售中的?各項要求;?積極廣泛收?集市場信息?并及時整理?上報;嚴格?遵守各項規?章制度;對?工作具有較?高的敬業精?神和高度的?主人翁責任?感;完成其?它工作。?二、明確任?務，主動積?極積極了?解達到的標?準、要求，?力爭在要求?的期限內提?前完成，另