第3頁共3頁2023年?醫院市場部?工作總結范?文__年?是國家實施?醫藥衛生體?制改革的關?鍵年。上半?年，在醫院?領導的指導?與支持下，?我科與全院?員工一道以?科學發展觀?為統領，以?醫改為契機?，緊緊圍繞?打造和提升?醫院知名度?為工作目標?，積極參與?各種宣傳與?促銷活動和?不同區域市?場的開發及?公關，鞏固?、拓展原有?市場份額，?擴大醫療市?場的占有率?等工作。樹?立與社會發?展和時代要?求相適應的?市場營銷觀?念，制訂務?實的營銷戰?略和營銷計?劃，顯示出?營銷在醫療?服務中的作?用與___?力。開展人?性化服務、?系統防控甲?型h1n1?流感、手足?口病,圓滿?完成了上半?年各項工作?任務。現?將上半年具?體工作匯報?一.按計?劃制作醫療?文化墻，動?態（范本）?展示我院名?流名醫：?出版《學習?實踐科學發?展觀加強以?病人為中心?的服務理念?推進醫院管?理及學科建?設當好全市?醫療行業排?頭兵》、《?齊抓公管護?理質量更上?新臺階人人?參與共創護?理質檢達標?工作》文化?墻。將我們?廣大醫院員?工學習科學?發展觀的理?論化為服務?為民的動力?；將專家深?入基層、到?村鎮義診、?咨詢、檢查?農村常見病?、多發病，?體現黨和政?府的具體關?懷的片段細?節及圖片展?示出來，激?勵我們今后?的工作、也?讓廣大市民?領略健康理?念和自我保?健意識。?二.克服人?手不足戰勝?疲勞保證高?考體檢順利?進行：_?__月下旬?，我們在保?證完成市_?__宣傳部?___三下?鄉的前提下?、也充滿愛?心，圓滿地?完成了為期?___天_?__余名的?應屆高中生?高考體檢、?保證高質量?、按要求無?差錯、舞弊?、造假現象?。三.深?入科技聯系?村探望幫扶?貧困戶：?__年元月?__日，我?們市場部在?院黨委副書?記熊愫斌帶?領下，頂著?凜冽寒風、?冒著蕭蕭細?雨，腳踏淋?漓丘林小道?，前往革_?__老區雅?畈張店村慰?問特困戶_?__戶，與?村委會一起?了解他們的?生產、福利?、目前困難?，并為他們?分別發放_?__元人民?幣的幫扶資?金。四.?社會效益與?經濟效益雙?贏：上半?年工作量：?體檢中心接?待企業、事?業、機關及?各類保險體?檢___人?；高考體檢?___人；?社會公益活?動四次.義?務診斷病人?___人次?,心電圖_?__余人次?,b超__?_余人次,?發放疾病預?防科普資料?___余份?.五.參?與社會活動?宣傳防治手?足口病甲型?h1n1流?感愛滋病：?在積極參?與“__月?___-2?6送三下鄉?”、“枝江?市隆重紀念?‘五四’運?動九十周年?”活動的同?時，___?科普知識宣?傳單，對我?市市民關心?的手足口病?、甲型h1?n1流感，?愛滋病的相?關知識及個?人防護要點?編寫成傳單?，借社會公?益活動平臺?開展疾病防?治、義務咨?詢拓展醫院?市場。六?.展示我院?醫療衛生保?健龍頭老大?哥的風采積?極承擔社會?義務配合政?府及上級主?管部門開展?甲型h1n?1流感防控?應急演練：?__月_?_日上午我?院各部門在?院領導的科?學領導下，?按照《枝江?市甲型h1?n1流感應?急處置演練?劇本》，_?__演練了?醫院門診部?、發熱門診?接待疑似病?人進行預檢?分診，疑似?病人由發熱?門診轉運至?城西分院，?城西分院接?收及救治患?者，疫情報?告；配合市?疾控中心開?展流行病學?調查并進行?采樣、接受?消殺組指導?我院導醫處?及發熱門診?終末消毒等?程序。總結?報告會議結?束后,我院?各部門在院?hini領?導小組的統?一協調領導?下明確分工?、自查自糾?、進一步完?善預檢分、?疑似病人轉?運、分院接?收及救治患?者、疫情報?告、醫院導?醫處及發熱?門診終末消?毒等程序。?綜上所述，?盡管我科在?參與社會活?動、積極向?社會各層次?、領域推銷?服務項目、?專家，但是?在已經建立?了系統的、?可持續發展?的病源渠道?上拓展市場?還要主動的?、深入的探?討、一如既?往地開展行?動。應該在?醫院員工的?服務崗位培?訓工作中，?強化立足崗?位服務、發?揮崗位窗口?作用！市場?營銷的規劃?、策略、舉?措不是市場?部的獨立工?作，而是貫?穿在整個醫?療管理、病?人接待、健?康教育、診?斷治療及愈?后的行為指?導的服務過?程。另外，?在我科各項?體檢、社會?服務的接待?、接洽、咨?詢、制版