民營醫院門診主任上半年工作總結和下半年工作方案_醫院門診主任工作總結7、仔細落實四項監督制度，不斷提升干部工作水平

根據領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解的要求，組織全體組工干部進行專題學習，確保組工干部做到以四項監督制度為指導，不斷加強和改進干部選任工作。同時，將四項監督制度列為領導干部主體把握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。

通過對狠抓醫療質量和管理，今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85%以上。

二、加強行風建設、提高思想道德素養

1、為加強我院行風建設，與衛生局簽訂了行風建設目標管理責任狀,結合實際抓好詳細工作。做到仔細貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務意識，醫患溝通，嚴格執行告知制度，把病人利益、.效益放在首位；仔細遵守《醫務人員醫德規范及實施方法》、《執業醫師法》、《護士條例》、八不準等規定，組織學習八榮八恥堅固樹立.主義榮辱觀，提倡廉潔行醫，杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、開單提成、亂收費等不正之風。仔細落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準，狠抓醫療服務質量，努力削減醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱，在醫院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況，讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行復核，收費合理、精確?????、準時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、獨立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度，對全部醫務人員半年進行考核一次，并把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷，了解病人對醫院的滿足度，每月統計病人的滿足度均在90%以上。

2、樂觀做好新型農村合作醫療工作，嚴格遵守《xx市新型農村合作醫療定點醫療機構服務合同書》條款和《基本用藥名目》，仔細按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費項目先征求患者同意，準時精確?????做好報銷工作，醫院組織人員下鄉義診，為群眾送醫送藥送暖和,使農夫真正得到實惠。

三、加強藥械和財務管理

1、按上級規定，規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會，嚴格執行藥品選購招標制度，按要求參與xx市組織的藥品集中招標選購工作和網上招標選購工作，對藥品購進方案，先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后，從參與投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔當藥事管理委員會領導，只對藥事管理委員會及藥品、器械的選購進行檢查監督。藥品、器械的選購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進，依據業務開展的需要，先由相關科室書面申請，經院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗一把手工程和陽光工程.

2、加強財務管理，大額財務開支均經過院領導集體爭論直至提交職代會爭論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理，并且嚴格執行財務公開制度，不設帳外帳和小金庫.

五、加強社區衛生服務中心建設

上半年來，城南社區衛生服務中心建設初顯成效，初步建成基礎醫療室、接種注射室、宣教室、社區辦公室的格局布置，建成居民健康檔案約24000份。

六、醫療業務

我院一貫堅持規范醫療行為，在新型農村合作醫療開展后，更加注意藥品使用管理，嚴控藥品使用量，嚴防大處方、濫用藥、開單提成、吃回扣等損害患者利益的不良現象出現，努力削減病人的負擔，改善服務態度，提高了病人對我院的信任度，促進了全院各項業務的開展，重要業務指標得到提高。上半年（截止到五月底）我院累計門診33809人次，出院1739人次，業務總收入達5595萬元，與去年同期相比增長22%,其中藥品收入占47.4%.

七、存在問題

醫療服務質量不高，個別職工工作的樂觀性和自覺性較差；醫院業務增長跟不上進展需要；缺少拔尖的優秀年輕技術骨干和學科帶頭人；缺乏先進的醫療設備；藥品購進不能滿意臨床需要，存在個別吃回扣等。下一步我院針對存在問題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。

八、2022年下半年工作方案

（一）指導思想

深化開展創先爭優活動，要以.理論和.重要思想為指導，深化學習實踐.，圍繞提高人民群眾健康水平，深化醫藥衛生體制改革，以開展筑頑強堡壘，促衛生進展；樹先鋒形象，做健康衛士為主題，努力創建和諧醫院，努力提高服務質量，提高醫療技術，改善服務態度，努力創建園林式單位，開展爭先創優活動。加強黨的組織建設和黨員隊伍建設，充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，發揮共產黨員的先鋒模范作用。以建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績為目標，不斷提高醫院的工作效率和服務水平，激發廣闊干部職工的樂觀性和制造性，促進醫院整體工作又好又快進展。

（二）下半年工作任務

1、業務指標

（1）門診人次49000人次；

（2）收住院2250人次；

（3）業務總收800入萬元；

2、質量指標：

（1）處方合格率95%以上。

（2）病歷書寫合格率100%,甲級病歷85%以上，毀滅丙級病歷，無醫療事故。

（3）門診中藥治療率85%以上，住院中藥治療率70%以上。

（4）入出院診斷符合率90%以上，癥候診斷精確?????率90%以上，中醫疾病診斷精確?????率95%以上。

（5）住院病人治愈率70%以上，治愈好轉率達90%以上。

（6）危重病人搶救勝利率80%以上。

（7）護理操作合格率95%,四種護理表格書寫合格率90%以上。

（8）病人平均住院天數15天以下，力爭病床使用率85%以上。

（9）X光、化驗、B超、心電圖、胃鏡等檢查，報告準時，精確?????率95%以上。

（10）配方合格率，劃價精確?????率95%以上。

（11）院內感染率8%以下。

（12）各職能科室按時按質完成本職工作任務。

（三）進一步加強社區衛生服務中心建設

1、依據xx區2022年基本公共衛生服務項目實施方案文件精神，完善基本公共衛生服務功能建設，在原有建成的24000份健康居民檔案的基礎上，連續加大對居民健康檔案的建設，確保社區衛生服務中心健康訓練項目、免疫規劃項目、傳染病報告與處理項目、兒童保健項目、孕產婦保健項目、老年人保健項目、慢性病管理項目、重性精神病患者管理項目的順當開展。

2、連續抓好人才培育工作

注意培育醫療技術骨干，連續按方案輸送內、外、婦、兒、護理各專業人員往上級院校進修學習。按臨床需要邀請上級專家來院會診講學指導，為我院創建早日成才的育人氛圍。充分發揮各專業的特長，擴大業務范圍，搞好學科建設。

3、醫療業務和醫療平安管理

醫療業務是醫院工作的核心，實行院科兩級負責制，圍繞二級甲等中醫院的標準，把責任層層分解，直到個人，努力完成今年的各項醫療任務。醫療平安是醫療工作的基礎，事關醫院的生存和.穩定。醫務科、護理部、質控科必需狠抓各醫療護理環節工作，把醫療平安工作管理納入醫療工作方案，防止醫療事故發生。

4、護理質量管理

護理工作是醫療業務工作的重要組成部分。在原來的基礎上圍繞醫管年的評審標準切實抓好各環節工作。抓培訓，開展崗位業務競賽，逐步提高護理人員業務素養，改善服務態度。

5、加強政治思想訓練，狠抓醫德醫風建設

政治思想工作是黨的法寶之一，醫院狠抓醫德醫風訓練建設，加強職工的政治思想工作，落實崗位責任制，團結全院職工，增加凝聚力。仔細貫徹執行醫院醫德醫風相關管理制度。

6、加強成本核算和財務分析

加強成本核算和財務分析是財務工作的努力方向，必需堅持量入為出的原則，腳踏實地一步一個腳印使醫院走上一個健康快速進展的軌道；在保障醫院正常基本業務經費支出的前提下，量力投資和更新改造。實行院科兩級安排，不準實行開單提成安排，防濫檢查、開大處方、濫用藥等不正之風。

醫院科室上半年總結和下半年方案

在上半年的工作臨時告一段落之后就可以對上半年的工作總結一下，然后再依據上半年的工作狀況制定合適的下半年工作方案。下面是由工作總結之家我為大家整理的“醫院科室上半年總結和下半年方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院科室上半年總結和下半年方案【一】

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速進展的重要一年，這一年取得了可喜的成果：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和.效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們仔細組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

3.xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.樂觀調整醫療結構，實行有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的狀況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注意人才隊伍建設

A.我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習學問，利用病歷爭論，主任查房積累臨床閱歷，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

B.我科在院長的領導和支配下，我院大力對醫療業務骨干進行培育。xx年度培育了骨科外科婦產科科業務骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每周一次，強調，質量，醫生，護士職責執行狀況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行平安訓練，做到制度化、常常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對平安隱患進行檢查和評估

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“細心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的力量已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍舊未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成果是主流，我們會連續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信念我們做的會更好。

四、下半年的工作準備

1.在以后的工作中多積累閱歷，對工作多提看法和想法。

2.加強業務學習

3.與同事、還有各科室多溝通、多溝通。

以上是我個人20xx半年工作總結和準備，在以后的工作中，我要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，干好工作。請各位領導和同事賜予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成果。

醫院科室上半年總結和下半年方案【二】

20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面

1、1-6月份藥劑科共選購藥品x元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

2、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。

二、日常管理

由于藥劑科擔當著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床幫助科室。藥品又是特別的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科根據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的選購名目和供貨企業經醫院藥事管理委員會的爭論透過，由藥劑科詳細執行，嚴把藥品選購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的平安與需求.

2、依據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄，注意細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，準時銷售，盡量削減醫院損失同時又確保藥品的平安與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，個性是針對特別藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特別藥品網上選購的規定，專柜專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科準時把握各臨床科室藥品需求，想方設法滿意和保障臨床急需藥品的供應。

5、藥品動態流淌管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科依據醫院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際狀況，準時調整藥品庫存，準時購進使用率較高的藥品，將使用較慢削減購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學有序流淌運轉。

6、專心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立國家級藥品平安示范縣驗收的工作。

三、服務方面

藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素養的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥平安的重大職責。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿足：讓患者滿足、讓臨床滿足、讓自己滿足、讓領導滿足;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和氣一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人服從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有看法的人懇切一點。

⑶五心服務①耐心：把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清晰明白，確保患者用藥的有效平安;②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;③專心：宣揚合理用藥學問，讓患者充分感受藥師的職責心;④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;⑤虛心：理解各類批判推舉，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向進展。

四、學習方面

在日常工作中，每星期必需時開會，準時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素養和專業技能，培育高尚的品質，為了更好地服務于每一位患者。

五、建立方面

今年上半年我院預備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順當透過。我們明白二甲評審任務非常艱難復雜，我們藥劑科人員步調全都知難而進，依據評審細則仔細討論，細化制作完善迎檢評審名目資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞，個性是與患溝通技巧方面還有待提高，因此應對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。

2、藥劑科人員專業素養還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素養和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習方案，合理設置學習資料。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深化;與其它部門之間協作溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高窗口服務的技能和態度。

2、專心貫徹執行《處方管理方法》，進一步完善門診處方的點評工作，準時發覺、訂正醫生不合理用藥現象。

3、仔細貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和選購工作。

5、專心盡快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行匯總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度削減藥品的供應脫節現象。

7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿足。

醫院科室上半年總結和下半年方案【三】

上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支持關心下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成果，現將我科上半年工作進行匯報。

一、仔細學習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療平安

ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療平安不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格根據要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

醫療平安的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格根據技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們肯定仔細診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽擱患者的病情，找準市場定位，把醫療危急削減學到習最網小。

二、學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量

依據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們樂觀組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，便利病人上，詢問解答方面上根據要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時依據我們工作特點快速的落實，一切從患者的利益動身，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前預備充分，檢查中仔細認真，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿足。

三、科學管理、.努力創新、提高醫療技術

上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的狀況下，沒有叫苦、叫累，而更加樂觀主動仔細的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的爭論和溝通，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備樂觀開展新技術，為臨床供應更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話詢問。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，削減作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，削減患者的就醫時間。科室全體員工樂觀參與院內外的業務學習，努力提高自己的業務素養和業務水平。不斷更新學問，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重爭論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

四、以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

我們特別重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得進展。上半年ct檢查x人次，實現總收入為x萬，較上年同期有較大的增長，x月份ct檢查x人次，實現收入x萬，創x年來單月新高。

五、下半年工作方案

一是加強政治理論及業務學問的學習，拓寬學問結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣揚及文字工作再提高;

二是增加服務意識，擦亮服務窗口，熱忱接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好協作，在提高“想干事”的熱忱、“會干事”的本事、“干成事”的水平上力求新突破。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加高校習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結全都，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的進展勢頭，努力實現ct科又好又快的進展。

上半年工作總結和下半年工作方案

一、20xx年上半年工作總結

20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建設法規、技術規范、規程規定，樂觀探究和不斷健全質量保證體系建設，樂觀開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻。

(一)、經營收入狀況

20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收入為16萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設計收入是139萬元，測量收入是22萬。

(一)、設計工作

1、飲用水工程

20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農夫飲水工程。

2、小流域綜合治理工程

小流域綜合治理工程是我