房地產銷售年終總結【導語】為你整理了范文，盼望對你有參考作用。

房地產銷售年終總結1

20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環境下，越是能熬煉我們的業務力量，更讓自己的人生經受了一份感動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領導和同仁的關心和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的學問不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較生疏，在公司領導的關心下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開頭了半個月的系統培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。

在公司領導的急躁指導和關心下，我慢慢懂得了心態打算一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩的、寬容的、樂觀的心態去面對工作和生活。

三、專業學問和技巧

在培訓專業學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，如建筑學問，所以覺的特別乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的關心關懷是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節打算成敗

從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡潔的工作，其實更需要細心和急躁，在整個工作當中，不管是主管強調還是供應各類資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和關心，準時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望將來

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我非常滿足，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領導的要求尚有肯定的差距。

六、總結與方案

一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據20xx年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。

2、針對購買力不足的客戶群中，查找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

3、為樂觀協作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣揚的造勢。

4、自己在搞好業務的同時方案仔細學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養，為企業的再進展奠定人力資源基礎。

5、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的房地產銷售經理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！

房地產銷售年終總結2

在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理有限公司、XX新光建設工程監理詢問公司的共同努力，XX住宅小區工程得以順當進行。本人在XX房地產開發有限公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平常嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于擔當責任，有仔細負責的精神，有肯定的組織協調力量，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年XX住宅小區工程項目管理工作匯報如下：

一、工程進度完成狀況：1#樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44、8%（總工期為16個月）；2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%（總工期為20個月，包括總體）；依據施工總進度方案，1#、2#樓工期在方案之內，無超期、脫期。

二、項目投資狀況：1#樓依據施工圖預算，工程造價預算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46、5%；2#樓依據施工圖預算，工程造價預算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。1#樓投資對比圖2#樓投資對比圖

三、項目施工過程掌握管理狀況在公司的領導下負責項目的成本掌握、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、平安、成本等實施方案。組織、協調、掌握和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、平安等工作。

（一）項目組織管理狀況：依據XX工程特點，編制了XX工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程掌握重點；制定項目管理工作程序。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得XX工程得以順當進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展狀況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作方案，貫徹公司會議精神，準時落實公司相關打算；通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的沖突，加強相互之間的溝通，準時有效地掌握好工程的質量、進度、成本、平安文明。

（二）工程質量掌握狀況：質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案；產品形成的過程掌握；驗收掌握。

1、確定質量預控方案。公司提出質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業分解質量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標，如：分項優良率不低于85%，主體優良率100%，單體優良率85%，并按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，幫助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。

2、產品形成的過程掌握。目前建筑產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必定會消失較大的偏差。而產品形成的過程掌握是對全部預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。在過程掌握上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格根據監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否根據監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商賜予選擇，從廠商直接訂購，削減中間環節，防止流通過程中可能消失的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，并監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。

一、通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督；

二、項目部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排解疑點方可使用；

三、項目組的土建、水電工程師做專業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗；

四、對確定的不合格材料，實行封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。再者，項目部依合同及國家的有關法律法規，對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接打算產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品制造條件，供應技術支持、管理支持。

3、產品的驗收掌握中，我們始終牢記黃董事長：這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開頭，重新進入驗收程序。其次層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統實行了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關系到住宅產品的結構平安，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關規定、規模驗收，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量形成過程了然于胸。

（三）工程進度掌握狀況

1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前依據施工總進度方案制定分階段進度方案，明確工作內容、工作挨次、持續時間及工作之間的相互連接關系等并付諸實施，然后在方案實施過程中常常檢查實際進度是否按方案進行，一旦發覺有偏差消失，應在分析偏差產生緣由的基礎上實行有效措施排解障礙或調整、修改原進度方案后再付諸實施。進度掌握的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度掌握方面所做的工作有：編制項目管理規劃，討論項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能消失的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度方案表。要求監理工程師做好監理規劃、方案、組織設計和進度掌握的工作制度以及進度掌握工作實施細則，并督促監理工程師在工程實施過程中努力落實。

3、主持會議討論各方面提出來的與合同實施有關的問題，參與監理工程師主持的有關協調討論會議，對涉及到工程進度的有關問題準時提出解決方法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

（四）項目投資掌握狀況：項目部對工程項目投資掌握負有很重要的責任，由于項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資掌握的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理。

1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最簡單突破的部分或環節即投資掌握重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、依據進度編制月進度造價預算。

2、在施工過程中準時答復施工單位提出的問題及協作要求，主動協調好各方面關系，猜測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防范性對策，避開和經濟索賠大事發生。

3、按合同規定條件和要求，監督實施事前的各項預備工作，以免索賠，準時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場狀況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。

4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報狀況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復核材料單價是否與當月上海市建設工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。

5、討論監理工程師審查后的設計變更及有關經濟簽證，負責核實項目、緣由、數量、施工條件，然后提出初步看法上報有關部門審、批。需要強調說明的是：項目部明示監理工程師，對于承包商所提出的設計變更及有關經濟簽證要求，監理工程師在提出審查看法以前必需與項目部溝通并取得全都看法。否則將消失項目部拒絕監理工程師的看法的可能，這不僅會降低監理工程師的威信，也會給工程管理帶來混亂。任何設計變更及有關經濟簽證要求都以書面文字為依據。

（五）平安與文明現場管理狀況：

1、平安法規、平安技術和工業衛生是平安掌握的三大主要措施。

2、依據本工程平安文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的平安規程、生產條例和規定。

3、為了提升工地形象和平安文明施工，科學支配、合理調配使用施工場地，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按平安文明標化工地標準進行施工。

4、督促監理工程師做好平安掌握，目的是保證項目施工中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

5、督促監理工程師和承包商根據有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明平安，環境得到愛護，交通暢達，防火設施完備，居民不受干擾，場容和環境衛生均符合要求。

6、協調現場各承包商、監理、設計、業主內部各有關部門、地方村鎮之間的關系，為工程建設制造良好的內外環境。

（六）項目其他管理狀況：

1、熟識施工圖紙及設計說明，把握土建、水電各專業的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。

2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和牢靠性，并記錄好各種會議紀錄。

3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料預備工作。

4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯系協調工作。

5、依據項目建設的實際狀況，不斷調整、補充、完善項目管理規劃、規章制度和管理方法，以適應工程建設的需要。XX住宅小區工程項目規模大、體量大、施工協作面廣。如何優質、高效、低耗、按期、平安、文明地建好該項工程，是本公司房產開發的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格根據質量安保體系運行。細心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該項目的勝利將為舟基集團的進展奠定基礎。盼望通過該項目今年上半年的工作總結對今后項目部的工作有樂觀的借鑒意義。

房地產銷售年終總結3

歲月荏苒，時間如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與關心下，嚴格要求自己，根據公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素養和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作狀況做以下總結：

一、工作思想

樂觀貫徹公司領導關于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、狡猾守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨猛烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的開展。

全面加強學習，努力提高自身業務素養水平。作為一名宣揚銷售人員肩負著上級領導和同事給予的重要職責與使命，公司的銷售方案及宣揚方案需要我去制定并實施。因此，我非常注意房產銷售理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務力量和管理力量。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的關心下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清晰地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了許多新的學問，我的工作力量也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參與了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的親密協作下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時樂觀的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣揚推廣活動的順當進行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、依據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。

2、籌劃李培莊小區的宣揚工作，制定出宣揚方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參與李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了許多。作為公司的售房宣揚人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣揚人員的工作，銷售人員必需做到對銷售流程的遵守，并掌握整個銷售環節。

1、銷售掌握表

可以直觀的顯示全部樓盤的銷售進展狀況，并以制度銷售改進策略，做好工作，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的緣由。依據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有盼望

B、有盼望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的狀況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的緣由，理由以及處理方法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶狀況，應分析退戶緣由，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣揚力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)

網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣揚)，內容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的缺乏

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的專業學問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心仔細提高業務、工作水平，為公司經濟的開展，奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到：加強學習，拓寬學問面;努力學習房產專業學問、物業專業學問和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解，加強四周環境、同行業開展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

3、銷售登記

管理和登記銷售的狀況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的緣由，理由以及處理方法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶具體資料，便利公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金假設有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶狀況，應分析退戶緣由，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;假設有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣揚力度通過以下幾種方式：

1)、傳播媒體報紙電視

2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)

網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣揚)，內容主要以開盤為主。

3)、印刷媒體

四、工作中的缺乏

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的專業學問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心仔細提高業務、工作水平，為公司經濟的開展，奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到：加強學習，拓寬學問面;努力學習房產專業學問、物業專業學問和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解，加強四周環境、同行業開展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

房地產銷售年終總結4

自20xx年月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉瞬間來到地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經受了我們公司銷售人員專業培訓，參與了項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這布滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，許多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學問，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的特長。并要在高素養的基礎上要求自己不斷加強專業學問和武裝專業技能，做一個專業學問過硬、溝通協調力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅套，總銷售萬元，占總銷售套數的%，并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經受短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心關心下，我才能夠很快的熟識我們的項目學問，和了解房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業窗口的銷售工的信念，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、20xx年的銷售工作狀況

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的勝利開盤，使我們成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售，給我們期增加了許多信念，期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的熟悉到土地的特別性打算了它的不行復制性，以及非凡的潛質。

五、20xx年的挑戰

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯。

其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢。

第三，而且同地區的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產銷售年終總結5

20xx年x月x日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了xxxx公司這個大家庭，并在公司的項目xxx做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對于新環境、新事物比較生疏。但在領導及同事的熱心幫忙下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解，并很快熟識了項目學問和工作流程，快速進入了工作主角。非常感謝他們給我的幫忙和指導!

他們讓我熟悉到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口銷售部的一員，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素養，高標準的要求自我。在高素養的基礎上更要加強自我的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過一段時間的學習，20xx年x月x日項目開盤了，我預約了x個號，共x套，但最終僅成交了x套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產工作親熱接觸，作為新人實踐閱歷不足。

2、在引導客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在必需心里障礙所以不夠主動;

4、缺少統一說辭，應對顧客時的口頭傳遞消息的精確?????性打了折扣。

新的一年工作方案及目標：

1、明年公司的任務是xx個億，我給自我的任務是x千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;努力制造出相宜自我的銷售方法和技巧。

3、調整心態，建立自信念;

4、加強業務本領及溝通本領的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好預備;

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20xx年，公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業是極難做的。可是信任只要我們全體員工全都努力，做好自我的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，信任我們必需能夠做好20xx年的工作。

走過的20xx年，迎來的20xx年。在將來的歲月里，愿我們與勝利有約，與歡快有約。

房地產銷售年終總結6

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的20xx年，中國房地產行業呈現非常火爆的景象，對于許多人來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫忙下，經受了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成果，當然也存在一些不足，下方我對20xx年總結做出具體匯報：

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。

1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作;

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價。廣告方案的執行工作;

3、做好房地產權證辦理工作;

4、做好促銷活動。

二、營銷策劃預備工作

1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上，分三個版塊對房地產市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，把握客戶的消費特征，期望值等等，到達知己知彼的目的;

2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進行分析;

3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案;

4、銷售前期預備事宜。包含樣品房裝飾部分、項目定位和推廣思路、銷售道具預備和物業公司等等事宜。

三、個人工作感受

1、方案性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作;

2、注意對細節的掌握。比如在廣告合作上，對于稿件掌握不到位，最終導致無效電話共性多;

3、持續學習。在學好業務學問和政治學問的基礎上，盡量學習一些關于房地產的經濟政策，包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法，結合實際狀況，加以運用;

4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待四周的一切，看到別人的優點，虛心謹慎地向別人學習;互通有無，自我的特長就應與同事共享，到達大家共同成長的目的。

6、房產銷售精選-年終工作總結_房地產-年終工作總結范文

我是x銷售部門的一名一般員工，剛到房產公司時，對房地產方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自我。在高素養的基礎上更要加強自我的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx年，我專心協作本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以x個月完成合同額x萬元的好成果而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業學問，也透過銷售熟悉了很多新伴侶，使自我在待人接物、行為禮儀、突發大事等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深化，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。經過同事們的親熱合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃進展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的專心學習和工作，聽從領導，團結同事，做好銷售，為制造更高的銷售業績而努力。

房地產銷售年終總結7

緊急勞碌的20xx年已成為輝煌，銷售部在公司領導的支持和團隊的相互鼓舞下，全體同仁團結全都、同心同德、相互協作，堅韌拼搏，為公司的進展付出了極大的艱辛和汗水，取得了優異的成果。20xx年工作即將全面綻開，預示著我們明年的工作仍將布滿著挑戰。為此，我們有必要對過去的工作仔細總結，保持糊涂熟悉，并著手預備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題。現對銷售部的工作進行總結匯報如下：

一、今年工作回顧

（一）、抓調研，努力開拓市場

我們堅持以市場開拓保生存、保進展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統，收集和分析相關的房地產產品信息，市場環境，業內其它企業營銷狀況，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業力量、進展瓶頸、營銷措施等方面的討論分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為確定項目的產品定位，廣告營銷方案供應依據，同時也為商品房定價供應依據，實現對客戶的動態監控，培育敏銳的捕獲力量和推斷力量，真正做到深化市場，了解對手，準時精確?????地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互協作，通力合作，銷售取得驕人業績。全年銷售住房萬平方米，合同額億元，回攏資金億元。

（二）、抓服務，努力提高客戶滿足度

堅持以客戶為中心，以客戶滿足為準則，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的售后服務形象，促進用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時，加強和客戶溝通溝通，健全售后服務體系，讓客戶增加對公司的信任度，促進了銷售產值的不斷提升。特殊是期開盤之際，我們基本上每天都要加班加點完成工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中，我們做到謹慎仔細，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外，在銷售過程中，我們每月進行工作總結和每周例會，不斷總結自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。

（三）、抓學習，不斷提高銷售技能

加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行服務理念、仆人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增加全體人員的工作熱忱和團結力、分散力，將服務做細、做精，提高客戶滿足度。制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有危機感，為公司進展不斷供應新的思維，新的工作方法推動企業的長期穩定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避開錯誤的發生從而提高工作效率。在此基礎上，建設效能型團隊，發掘現有業務人員的共性力量和制造力，達到整體協作，團隊穩定。

（四）、抓協調，增進與各部門的團結合作

營銷部人員絕大多數工作主動樂觀，愛崗敬業，能與工程部，物業公司等部門相互溝通、協調合作，在房屋內不影響結構的狀況下，對客戶室內進行一些變更，搞好售后服務。員工們對公司懷有深厚感情，盼望公司做強做大，以公司為家，在工作中呈現才華，體現人生價值。

二、來年工作思路

目前，全國各地房地產市場連續面臨成交量持續大幅下降，降價潮已相繼消失。盡管下降幅度有限，但房價下降大勢已經確立，房地產市場已經重回深度調整通道，消費者連續觀望乃至棄購，市場人氣持續低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤消失了。20xx年，房地產市場形勢相當嚴峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務將更加艱難。

一是貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。按方案仔細執行銷售方案，依據銷售狀況及市場變化準時調整銷售方案，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場狀況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

二是制定合理的方案方案，依據各銷售節點做好相應的執行工作。分析可售產品，制定銷售方案、目標及執行方案。將認真分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的討論，為不同的產品分別制定科學合理的銷售方案和任務目標及具體的執行方案。

三是針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，討論實施切實有效的銷售方法。結合20xx年和20xx年的銷售閱歷及對可售產品的了解，認真分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數據進行統計分析，總結歸納出完善高效的銷售方法。

四是依據公司擴張的速度與規模，連續打造強力銷售團隊，提升營銷執行力量。要針對銷售工作中存在的問題準時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務供應保障。20xx年的可售產品中（商鋪、別墅之類的）的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業學問做保障，進行相關的專業學問培訓，使銷售工作達到銷售的要求，上升到一個新的高度。

總結過去，是為了確定成果，找出不足；展望將來，是為了以后進一步的提高。新起點、新盼望。站在20xx年的起點，我們將滿懷信念，以更糊涂的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿勢、更勤奮敬業的精神和更充足的干勁，把工作做的更加精彩。

房地產銷售年終總結8

****年整年中，世界都處在金融危機的陰影下，當然我們國家也是受到金融危機的很大影響，經濟進展速度明顯放緩，人民的生活水平不再像之前那樣的好了。同樣金融危機給我們國家的房地產事業產生巨大的影響。樓房滯銷，樓盤無法開發，房價時高時低，沒有任何的市場規律，這些都給我的工作帶來了很大的困難，不過總體來說。XX年我的工作還是很好的。

20xx年本人主管的部門是房地產公司工程技術部，絕大部分精力用在了項目的工作上，工作范圍廣、任務重、責任大。較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調力量，調動了廣闊員工的工作樂觀性，較好地完成了所主管的全年工作任務。現就本人一年中所主管的工作總結匯報如下：

一、生產任務完成狀況：

1、開發項目：所開發的項目有綜合樓、住宅樓，共三棟18層高樓約12萬O，總投資約2、5億元，該工程繼XX年啟動以來經過三年多的努力，在全公司員工的共同協作下，已圓滿竣工。項目的存在，樹立了集團的良好形象，是集團公司領導的置業公司闖進省房地產行業的標志，是面對市場進展的第一步，是全體公司員工值得傲慢的顯著地標。

2、在項目的建設中深刻的體會到一個國有企業下的子公司要在現有的市場經濟制度下生存并進展，我們還有許多東西要學習、要轉變，在公司成立十個月來，工程技術部門也肩負的巨大的挑戰，此項目是公司的成長項目也是形象項目，我們部門在施工中必需要更加努力和細心，詳細心得如下：

第一步：技術力氣轉變

通過這個項目，我們深刻的熟悉到我們部門在技術這點要求上還有很大的缺陷，對新事務的領悟力量不夠，對新施工工藝把握不全面，對現場的管理和詳細方案支配上還有很大的差距，由于對某一項技術要求監督的不到位，很簡單就會讓施工方有機可乘，這樣也會公司帶來不必要的經濟損失，因此我們部門每個人將會為此制定了一個學習方案，邊學習邊溝通邊考核，以此來提高個人的技術處理力量，為下一個工程做好充分的預備。

其次步：思想觀念轉變：

國有企業有其特定的生存環境，有其獨特事務處理方式，但是對于我們部門在對外的施工中還仍舊保持以往的高姿勢、高調子、以自己為中心的思想，那么我們將患病到市場經濟的淘汰，現行的市場經濟奉行的是公正競爭和抓住機遇再加勤奮、實干，目前我們正一步步走向這個區域，我們就要意識到在這個區域生存的條件是什么？該怎么樣去做才能生存，不能再依靠于以往的舊思想、舊觀念、舊的模式去衡量我們現在新的生存環境，我們必需要有這樣的思想轉變，只有轉變了這種觀念和思想我們才會有更好的發揮空間，通過項目二年多的現場施工管理我們也熟悉到了思想轉變的盲目和空白，因此下一個工程開頭之前，我們就要先給自己的思想定一個位置，這也是我們部門在逐步努力向前轉變的第一步。

第三步：管理模式轉變

俗話說：國有國法，家有家規。我們工程部門的來說，管理的好與壞直接影響到公司的經濟利益。在此項目中仍舊存在老管理模式，與此同時新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式，究竟此項目是我們公司從成立以來最大的、直接面對市場的項目，無論從思想轉變還是到管理模式的轉變和加強對于我們來說都需要一個過程，我們會在這個過程中仔細學習和轉變并逐步實施新的管理模式，從這個工程中我們已經學習到了外界市場下的管理模式是什么樣子，每個職工對自身的要求應當是什么樣，全部門應當怎么去做。

二、工作中存在的主要問題：

1、合同的履行：此項目基本上嚴格履行了合同，但在工程款的支付上施工單位普遍的看法。建議在今后的項目中在工程開工后至竣工驗收之前，公司應嚴格根據合同商定的方式和期限支付工程款，根據中標價格和中標工期與施工單位嚴格履行承包合同。項目部才能嚴格要求施工單位按節點方案完成工程任務。

2、工程分包：由于特別緣由，此項目分包單位過多，如：基礎分包、電梯分包、消防工程分包、防火門分包、入戶防火防盜門分包、陽臺欄桿分包、鋁合金門窗分包、幕墻工程分包。這類分包單位往往因專業特別、關系特別，直接與業主聯系，總包和監理難以對其進行管理。這其中有些分包單位與專業管理機構、開發商、總包單位、監理能很好的協調關系，能嚴格按要求完成工程任務，為開發商出謀劃策，節省投資，也有些單位――如防火門生產安裝方，由于其公司實力有限，管理不力，不能按合同給定的時間按時完成任務，且產品質量未達到抱負要求，直接影響了整個工程的竣工驗收。

3、監理公司：監理應當依照法律，法規及有關的技術標準，設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質量、建設工期、建設資金使用等方面，代表建設單位實施監督，并履行法律法規規定的監理平安管理職責。此項目選擇的二家監理公司普遍現象是老同志志多，閱歷型的特地人才太少，缺乏年富力強，理論水平高的中堅力氣，不能適應日新月異的新技術、新工藝的工作要求，不具備專業齊全的專業人員，且部分監理人員兼職過多，監理力氣投入不足，監理職責不明，尤其在后期裝飾裝修階段，監理更應本著對項目負責、敢抓敢管，不能放松管理，必需督促施工單位履行其管理職責。

4、企業形象：一個樓盤的銷售價格，不僅關系到樓盤的地理位置、規劃設計、建筑設計、戶型設計、建材采納、小區環境、配套設施、交通條件、銷售價格等因素，已經上升到對休閑舒適、企業品牌、文化內涵等多方面的綜合需求，對房地產企業樹立良好形象提出了更高的要求。

5、項目前期：一個項目的勝利與否，項目的前期論證是最重要的。前期應做好充分的論證，包括可行性和設計階段。這樣雖加大了前期的成本，但是從整個項目的成本掌握來考慮，前期的投入是事半功倍的。可行性討論對于一個房地產項目的成敗起著關鍵的作用，此項目雖然做了也是流于形式，都是靠感覺去上項目，這是特別危急的。雖然現在可以說此項目基本勝利了，但對下一個項目我們應充分把握消費者的心理，精確?????地估量市場的容量，制定好完善、可行的銷售方案。另外在可行性階段必需把資金的流量和銷售方案做出來，這樣就可盡量的削減開發者的現金投入，削減資金成本，讓項目得于順當進行下去。

6、項目設計：我們現在可以說此項目的設計不夠完善，其主要責任在我們。由于對市場了解不夠，住宅部分設計成塔樓，局部戶型的采光和通風存在一些問題，戶型面積過大，戶內廚房面積過小，不能滿意現代生活要求，綜合樓的負一層過多考慮使用功能，在沒有與意向客戶簽定合同的狀況下，按其要求北向設計了部分躍層，對后期的銷售工作帶來一些難題影響。盡管設計費在建設工程全過程費用中比例不大，一般只占建安成本的1、5%～2%，但對工程造價的影響可達75%以上，由此可見，設計質量的好差直接影響建設費用的多少和建設工期的長短，直接打算人力、物力和財力投入的多少。合理科學的設計，可降低工程造價10%。但在工程設計中不少設計人員重技術、輕經濟，任意提高平安系數或設計標準，而對經濟上的合理性考慮得較少，從根本上影響了項目成本的有效掌握。

7、成本掌握：隨著國家對房地產行業的一系列宏觀調控政策的出臺和房地產市場的不斷成熟，房地產行業已經難于維持數年前的高利潤率，僅靠短平快運作，粗放式管理已經無法適應目前的房地產市場狀況，必需要從多方面進行成本掌握，方有可能實現抱負的投資效益。要掌握好房地產開發的成本，首先應選擇設計閱歷豐富的設計單位和主設計人員，一個好的設計是對項目成本的最好掌握。在施工階段要準時對材料進行性能分析的基礎上力求先用價格低的材料，通過諸如轉變協作比、使用添加劑等技術手段來降低材料消耗費用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商、材料商采納招投標，實行，選擇經濟實力強和有現場管理閱歷、技術力氣好、有嫻熟工人的分包商，以及產品質量好、供貨時間能保證、信譽好的材料商。同時做好事中掌握，即工程成本形成過程中的掌握，做到，切實掌握住成本。同時要想方設法削減和避開無效管理和勞動，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環節中。

8、與政府各部門的關系處理上：在房地產開發中還有一大塊費用就是政府性質的收費，這些費用一般都有明文規定。但是也有許多費用時可以折減，此項目交納的政府規費為1524萬元，占項目總成本的6、5%。對于這塊費用就是一句話：了解政策，和各政府部門搞好關系。用最少的錢去辦最多的事。但是這是牽扯到各方關系最多的地方，我們開發商肯定要掌握好，這就需要處理關系時的敏捷和才智。

9、管理上：管理的嚴密對于一個項目的勝利而起怕作用是不言而喻的。與其他項目相比較，房地產開發項目對于管理的要求是更高的，由于它更簡單，涉及的面廣，時間跨度大。假如管理上略微消失點紕漏或者松懈，可能就會造成很大的損失。我覺得是對項目的勝利、成本掌握最有意義的，就是對施工隊伍的選擇和對材料的管理。可以這樣說，在施工階段，投資是最大，但項目的投資已經定了，也沒有彈性了，在這里把握的原則是少鋪張。所以說施工隊伍和材料是最關鍵的。在保證工程質量的前提下，提出各種施工方案，并從技術和經濟上進行對比評價。尤其是像從去年九月末至今的主要建材市場價格的大幅度上揚，預結算員應做好價差分析準時向上反映，對于我們日后的結算及后序工程的成本掌握工作具有樂觀意義。

房地產銷售年終總結9

進入xx縣xx花園項目已有一年了。xxxx年的主要工作是幫助x經理組建和管理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的不足之處，現將xxxx年年度工作狀況總結如下：

一、銷售人員培訓

銷售部于xxxx年x月份開頭組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和>房地產學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓方案后，幫助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統計

xxxx年度到訪客戶共記xxx人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在很多問題，客戶的數據不清楚，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣揚工作有肯定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在xxxx年x月x日開展的VIP卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xxxx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統計

銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號掌握，電子檔案對已售和未售商品房數據具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不消失一房兩賣的狀況。

五、銷售現場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協作策劃部進行各項宣揚活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通看法和閱歷，項目的優劣勢共享，發覺問題準時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的樂觀性。

雖然xxxx年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業學問還需要進一步的提升，自己的工作力量需要加強提高。首先就是工作的樂觀性和主動性，許多時候都是都是x總的提示才去做的工作，在xx21年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。

我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。盼望xx21年的銷售成果比xxxx年的成果更上一個臺階。

房地產銷售年終總結10

自金秋xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉瞬間來到xx集團這個集體已經x個多月了，在這期間，經受了我們公司銷售人員專業培訓，參與了xx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這布滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xxx項目特別生疏，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，許多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學問，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中；

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成果

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的特長。并要在高素養的基礎上要求自己不斷加強專業學問和武裝專業技能，做一個專業學問過硬、溝通協調力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工。

從入職到xx年年末，我共銷售出住宅x套，總銷售xx元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經受短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心關心下，我才能夠很快的熟識我們xxx的項目學問，和了解xxx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業窗口的銷售工的信念，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、一年的銷售工作

作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的勝利開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了許多信念，二期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xxx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復制性，以及非凡的潛質。

xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依舊很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯；

其次，建材和建料方面與其它項目相比，也有肯定的劣勢；

第三，而且同地區的別墅項目也許多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加肯定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中肯定會有新的突破，新的氣象，肯定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

隨著時間的消逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，對于走過的20xx年收獲了許多，對工作有了更多新的熟悉，對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節奏較慢，主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團3棟房源的銷售。

為協作公司的工作進度，主要從以下幾方面來做：

一、做好新客戶的接待及引導工作，做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導，并準時挖掘潛在客戶，還有對于2組團地理位置有抗性的客戶，重點是做好異議處理及價格優勢的吸引。小高層銷售主要是對分攤費用較高、公攤面積過大，后期電梯維護的異議處理。并伴隨客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴大客戶對新居完善的想象和向往。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導。經過努力和客戶不斷的深化溝通，取得了必需的收獲。

二、5月份2組團及小高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。并統一填寫《住宅質量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細致、急躁，避開出錯。統一交房時以飽滿的熱忱迎接我們新的業主，熱忱的幫忙客戶辦理各項交房手續。

三、車位的銷售從去年就已開頭，也間續銷售了部分，但今年消失了銷售的瓶頸，一向停滯不前。今年公司為促進車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售嘉獎，大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶，全部的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析。并定期跟進有意向但一向遲疑的客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶。經過促銷的刺激及回訪跟進，取得了一些成效。

四、3組團房源于5月份房展會時公示出戶型，由于良好的地理位置，優良的戶型設計，一經推出就引起了客戶全都的寵愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。在后期能辦理預存選房時準時通知有意向的客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感圓滿。但還是要不斷的挖掘情愿等待的有意向客戶。對于開盤的`3棟樓，148棟、141棟有必需量的銷售業績。可是128棟只銷售了二套，后期總結可能還是回訪力度不夠，沒有挖掘足夠多的意向客戶。

對于本年度的工作，在完成的過程中也發覺了自我存在的問題：

一、沒有嚴格根據接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎的工作，但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴格要求自我，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標準流程來接待，并養成一種良好的習慣。

二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿意客戶需求，能夠成交，完成良好的業績。所以對于客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作。沒有成交就沒有業績。每一位客戶都是潛在客戶，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中，也有許多原先沒有任何意向的客戶之后成交的，更有很有意向的客戶由于某些緣由未成交的。會消失這樣的結果也是我們史料不及的，但總的來說，還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪，并做好具體的記錄，終會有成效的，成效或許不是當下，或許在將來的某一天。有時成交會有運氣的成分，但運氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲！

三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟，是公司的窗口，要時刻堅持高度的工作熱忱。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業學問為客戶解答各種懷疑、辦理各項手續。不斷的提高自我的業務學問，學習本領。不要讓不好的心情和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱忱。

20xx年將是新的一年，期望能在以上幾方面做到改善，補缺補差，以全新的面貌來迎接新的任務和新的挑戰。真心的祝福公司一年比一年好，明年會取得更好的成果！

房地產銷售年終總結11

自xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了xx年。轉瞬間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經受了我們公司銷售人員專業培訓，參與了xx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團隊中，品嘗先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這布滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有許多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。

首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目特別生疏，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己摸索適合自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，許多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的學問，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的特長。并要在高素養的基礎上要求自己不斷加強專業學問和武裝專業技能，做一個專業學問過硬、溝通協調力量強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工。

從入職到xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿足，盼望在xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司。

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經受短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心關心下，我才能夠很快的熟識我們xx的項目學問，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門連接、熱忱向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅決了我作為這個集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業窗口的銷售工的信念，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的喜愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名一般銷售工的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信念，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

四、xx年的銷售工作狀況。

xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的勝利開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了許多信念，xx期的勝利銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的熟悉到xx土地的特別性打算了它的不行復制性，以及非凡的潛質。

房地產銷售年終總結12

售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊急繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。深思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐閱歷，學習到了更多理論學問，同時，也在工作中創造了自身的一些不足。這是充實的一年，詳細的工作總結如下。

一、本部銷售事跡統計

20xx年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是x—x期（含xx園）必達目標xxx萬元，爭取目標xxx萬元，考核時間20xx年x月—20xx年xx月。

依據20xx年x月—xx月xx日統計，本部共實現銷售額xxx萬元，其中x—x期實現銷售