2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力自學(xué)自考試題單選題（共100題）1、社會(huì)工作者小李計(jì)劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評(píng)估支持小組對(duì)乳腺癌患者的干預(yù)效果。為了完成這項(xiàng)評(píng)估，下列做法中正確的是()。A.以參與支持小組的患者為實(shí)驗(yàn)組B.以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C.在小組工作開始前評(píng)估參與者的需要D.比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異【答案】C2、下列屬于教育小組的是()。A.戶外拓展小組B.單親家庭志強(qiáng)小組C.殘疾人維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組D.為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”【答案】C3、關(guān)于人類需要的說(shuō)法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為成長(zhǎng)和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要出現(xiàn)后，其低級(jí)需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉【答案】D4、某社區(qū)兒童活動(dòng)之家成立時(shí)邀請(qǐng)著名演員張曼玉參加了揭牌活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)向群眾宣傳兒童保護(hù)的重要性。該社區(qū)在此過(guò)程中運(yùn)用了社區(qū)教育（）的宣傳手法。A.多媒體推廣B.提高吸引力C.正面宣傳D.信息明確，目標(biāo)具體化【答案】B5、服務(wù)對(duì)象：“……我愛人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”A.同理B.反映C.對(duì)質(zhì)D.澄清【答案】D6、咨詢式督導(dǎo)與（）較為一致的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的完成及其質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.行政式督導(dǎo)【答案】B7、社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D8、（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。A.埃文斯和科尼B.高德斯坦C.平卡斯和米納罕D.杰曼和吉特曼【答案】A9、我國(guó)在實(shí)行城市最低生活保障制度的過(guò)程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，這種“公示”制度給申請(qǐng)者帶來(lái)恥辱感，甚至?xí)璧K某些符合條件者的申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功能類型？()A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能【答案】B10、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是（）A.促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展B.協(xié)助老人同家屬每日在線溝通C.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧D.對(duì)有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)【答案】B11、大學(xué)二年級(jí)女生小燕陷入“校園貸”困境。她向社會(huì)工作者小顧哭訴:“我是從農(nóng)村來(lái)的，身邊很多同學(xué)穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說(shuō)我土……我的命也太不好了。”針對(duì)小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個(gè)案工作模式是（）。A.人本治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.薩提亞家庭治療模式D.理性情緒治療模式【答案】D12、保障專業(yè)的完整性，遵循專業(yè)的評(píng)估和研究等方面的要求，是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)【答案】D13、構(gòu)件抵抗變形的能力是（）。A.彎曲B.剛度C.撓度D.扭轉(zhuǎn)【答案】B14、社會(huì)工作者小李主要為受虐兒童的父母進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時(shí)間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)其理性面對(duì)。從社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程角度看，老薛所運(yùn)用的技巧是（）。A.分享感受B.開展話題C.相互契合D.訂立協(xié)議【答案】C15、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)中對(duì)社會(huì)工作者小馬說(shuō)：“你每周要對(duì)服務(wù)對(duì)象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時(shí)撰寫個(gè)案記錄。另外，你每周還要對(duì)負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開展一次小組活動(dòng)，并及時(shí)做好小組記錄交給我。”從行政性督導(dǎo)的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協(xié)調(diào)B.工作總結(jié)C.工作分配D.工作授權(quán)【答案】C16、社會(huì)工作者趙麗麗在社會(huì)工作領(lǐng)域工作，最近她覺得自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，于是決定出國(guó)深造，這體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.待人真誠(chéng)C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性【答案】C17、小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談【答案】B18、根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)模式的技巧分為（）。A.直接治療技巧和間接治療技巧B.非反思性治療技巧和反思性治療技巧C.非理性信念的檢查技巧和非理性信念的辯論技巧D.個(gè)案概念化和合作式的治療關(guān)系【答案】A19、關(guān)于社會(huì)工作和社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法，正確的是()。A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療B.醫(yī)療社會(huì)工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會(huì)工作的部分內(nèi)容D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會(huì)工作的部分內(nèi)容【答案】C20、某醫(yī)院的社會(huì)工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來(lái)就診的部分兒童有些行為問(wèn)題，為此小文為他們開設(shè)行為治療小組。從治療模式的實(shí)施原則出發(fā)，小文的恰當(dāng)做法是（）A.運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)工作等跨學(xué)科的知識(shí)和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習(xí)慣B.運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧，促進(jìn)組員之間的開放與互動(dòng)。C.通過(guò)趣味小組活動(dòng)促進(jìn)組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力D.鼓勵(lì)兒童相互之間面對(duì)面地互動(dòng)，幫助兒童自我發(fā)展的能力【答案】A21、社會(huì)工作者在社會(huì)救助、社會(huì)福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運(yùn)用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會(huì)政策，上述社會(huì)工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值觀是（）。A.服務(wù)社會(huì)大眾，兼顧個(gè)人利益B.推動(dòng)社會(huì)改革，踐行社會(huì)公正C.理解服務(wù)對(duì)象在生理、心理等各方面的差異性D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系【答案】B22、(2015年)根據(jù)埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚【答案】C23、隧道監(jiān)控量測(cè)必測(cè)項(xiàng)目要求包括（）。A.地表下沉監(jiān)測(cè)應(yīng)在隧道開挖前開始,到二次襯砌施工完畢為止B.洞外觀察與地表沉降觀測(cè)采用相同頻率C.洞內(nèi)必測(cè)項(xiàng)目應(yīng)在每次開挖后12h內(nèi)取得初讀數(shù)D.澗內(nèi)必測(cè)項(xiàng)目測(cè)點(diǎn)不應(yīng)焊接在鋼架上【答案】A24、社會(huì)工作者老李是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。老李所使用的督導(dǎo)技巧是（）。A.開展話題的技巧B.同感與分享感受的技巧C.訂立協(xié)議的技巧D.督導(dǎo)的相互契合技巧【答案】D25、下列關(guān)于行動(dòng)研究，論述錯(cuò)誤的是（）。A.行動(dòng)研究就是被研究者與問(wèn)題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于行動(dòng)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力B.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思三種類型C.根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分成行動(dòng)中認(rèn)識(shí)、行動(dòng)中反思和對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思等三類D.按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型【答案】D26、（2018年真題）關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法，正確的是（）。A.在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍B.在個(gè)人利益層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇C.在理論建構(gòu)層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D.在個(gè)案服務(wù)層面，社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系【答案】A27、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須要能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，下面哪項(xiàng)不是出自個(gè)人需要的動(dòng)機(jī)？()。A.認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會(huì)形象B.通過(guò)捐款可以建立自尊和自我肯定C.認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要D.認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng)【答案】D28、尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)人員【答案】B29、社會(huì)工作者小張采用互動(dòng)模式開展了一個(gè)“睦鄰居”小組，旨在增加流動(dòng)兒童與本地兒童的交流，促進(jìn)流動(dòng)兒童的社區(qū)適應(yīng)與融合。關(guān)于該小組的說(shuō)法，最準(zhǔn)確的是（）A.該小組雖然是個(gè)互動(dòng)小組，但仍應(yīng)考慮服務(wù)流動(dòng)兒童的補(bǔ)救性目標(biāo)B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張?jiān)趲ьI(lǐng)小組時(shí)應(yīng)做好控制著角色C.小組主要圍繞社區(qū)適應(yīng)問(wèn)題，小張應(yīng)將其目標(biāo)主要聚焦于流動(dòng)兒童D.小張可以運(yùn)用激勵(lì)的示范等技巧，提高組員之間互動(dòng)頻率和品質(zhì)【答案】D30、下列有關(guān)同輩督導(dǎo)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.不需要付費(fèi)B.每名成員都沒(méi)有最終的權(quán)利和義務(wù)C.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力D.有時(shí)參與的成員缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，無(wú)法與他人分享【答案】C31、社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)與行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式【答案】D32、社會(huì)工作者小趙帶領(lǐng)一個(gè)高中生小組活動(dòng)，其中小A將小B暗戀歡歡的消息告訴了大家，導(dǎo)致歡歡非常憤怒。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)可能是社會(huì)工作者在小組的（）階段工作出現(xiàn)了不足。A.開始B.準(zhǔn)備C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟【答案】A33、蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過(guò)來(lái)幫忙帶孩子。經(jīng)過(guò)溝通后，兩位老人表示同意，并通過(guò)調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（

）。A.適應(yīng)性特點(diǎn)B.主觀性特點(diǎn)C.多樣性特點(diǎn)D.整合性特點(diǎn)【答案】A34、近年來(lái)，眾多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織，將自己機(jī)構(gòu)想要完成的公益項(xiàng)目展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)向網(wǎng)民籌集資金來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)。他們的這種籌資方式屬于()。A.特別事件籌資活動(dòng)B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.公益眾籌【答案】D35、社會(huì)工作者老李2017年度的重點(diǎn)工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務(wù)，提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對(duì)上述工作進(jìn)行成果評(píng)估時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注（）。A.完成服務(wù)提供的各項(xiàng)成本B.各類服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度安排C.服務(wù)資金的具體支出情況D.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況及原因【答案】D36、關(guān)于個(gè)案管理實(shí)施原則的說(shuō)法，正確的是()。A.個(gè)案管理者與服務(wù)對(duì)象共同決定服務(wù)計(jì)劃B.個(gè)案管理的服務(wù)評(píng)估主要是指需求評(píng)估C.個(gè)案管理者的重要能力是決策能力D.個(gè)案管理者運(yùn)用的資源主要來(lái)自政府機(jī)構(gòu)【答案】A37、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒(méi)有子女，也沒(méi)有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個(gè)月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過(guò)得很艱難。社會(huì)工作者對(duì)其實(shí)行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是()。A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)B.幫助劉大爺向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助C.動(dòng)員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭敬鸢浮緿38、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟B.由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同C.社會(huì)工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束D.社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)容是有共識(shí)的【答案】A39、(2018年)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的權(quán)能C.修正不理性的自我對(duì)話D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的環(huán)境變化【答案】A40、青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活動(dòng)結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語(yǔ)言與家人和朋友交流，這些做法體現(xiàn)了小組工作中（）的治療技巧。A.直接干預(yù)法B.間接干預(yù)法C.正向促進(jìn)法D.反向激勵(lì)法【答案】B41、老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周【答案】C42、（2018年真題）服務(wù)對(duì)象：“……我愛人經(jīng)常對(duì)我發(fā)脾氣，總是抱怨我只顧忙工作，從來(lái)不管家里的事……”A.同理B.反映C.對(duì)質(zhì)D.澄清【答案】D43、社會(huì)工作者小張?jiān)谀成鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作五年，承擔(dān)了多項(xiàng)重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對(duì)目前小張的情況，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人宜采取的激勵(lì)措施是()。A.發(fā)動(dòng)員工關(guān)心小張的生活，使他有團(tuán)隊(duì)歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機(jī)感C.讓小張重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感【答案】C44、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者要注意題數(shù)適當(dāng)，一般在被調(diào)查者（）分鐘內(nèi)完成為宜。A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30【答案】D45、社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A.提出策略B.評(píng)估策略C.設(shè)計(jì)策略D.篩選策略【答案】B46、大學(xué)生小林很少在人多的場(chǎng)合說(shuō)話，他覺得講不好，別人會(huì)取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時(shí)他會(huì)緊張不安。從認(rèn)知行為治療模式看，小林的問(wèn)題源于()。A.認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響B(tài).他幼年時(shí)創(chuàng)傷經(jīng)歷C.他的非理性信念D.朋輩群體和老師【答案】A47、社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)回饋，使服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的()要素。A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)【答案】D48、（2018年真題）在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A.研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展B.搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C.訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D.研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險(xiǎn)【答案】A49、（）提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。A.埃文斯和科尼B.高德斯坦C.平卡斯和米納罕D.杰曼和吉特曼【答案】A50、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。A.個(gè)別化B.接納C.同理D.自決【答案】B51、小王作為一名社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)人力資源管理，這幾天他正在招募和甄選機(jī)構(gòu)所需的志愿者，這屬于志愿者管理職能中的（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】B52、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（）。A.公共關(guān)系B.稅法策略C.外界影響D.市場(chǎng)營(yíng)銷【答案】C53、學(xué)校社會(huì)工作者小莉，為了解“有事小演講家”沙龍活動(dòng)對(duì)于小學(xué)生閱讀能力體現(xiàn)的效果，她選擇了三年級(jí)(1)班和三年級(jí)(2)班參與研究，這兩個(gè)班的閱讀平均成績(jī)分別為73分和72分，三年級(jí)(1)班的全體同學(xué)均參與“有事小演講家”沙龍活動(dòng)，三年級(jí)(2)班則不參與，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的沙龍活動(dòng)，期末這兩個(gè)班的閱讀平均成績(jī)分別為83分和78分，根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是()。A.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)【答案】C54、白晨在向社會(huì)工作者小智訴說(shuō)家中的不幸時(shí)，抱怨自己的老公太無(wú)能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對(duì)白晨的遭遇表示同情，同時(shí)向她訴說(shuō)自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來(lái)照顧。在這個(gè)過(guò)程中，小智運(yùn)用的技巧是（）。A.對(duì)質(zhì)B.建議C.忠告D.自我披露【答案】D55、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說(shuō)：“這頂帽子時(shí)我的。”根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的()。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段【答案】C56、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會(huì)工作者的工作任務(wù)?（）A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】B57、（2021年真題）《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關(guān)文件中明確社會(huì)工作者參與處理社會(huì)救助工作中的復(fù)雜問(wèn)題C.鼓勵(lì)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)提高社會(huì)工作服務(wù)水平D.鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，提高其社會(huì)地位【答案】C58、某機(jī)構(gòu)組織了一個(gè)針對(duì)家政女工的維權(quán)小組。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一個(gè)“大家一起來(lái)”的小組活動(dòng)，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來(lái)以消除陌生感。同時(shí)，社會(huì)工作者還設(shè)計(jì)了幾個(gè)游戲以促進(jìn)組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處在（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段【答案】B59、關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是（）。A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎(chǔ)B.問(wèn)卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者【答案】D60、小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的()。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期【答案】C61、社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)，外來(lái)打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無(wú)事可做。小李為她們組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問(wèn)題，指導(dǎo)他們自主完成了“主食廚房”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過(guò)程中，小李運(yùn)用的技巧是()。A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】D62、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。A.社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果B.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲C.參與志愿服務(wù)的方式與類型越來(lái)越多元化D.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工【答案】D63、社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)重建后，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，中國(guó)的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）A.人民為本，回應(yīng)需要B.待人真誠(chéng)，坦誠(chéng)守信C.廉潔公正，追求公義D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)【答案】A64、動(dòng)員居民參與社區(qū)活動(dòng)是城市社區(qū)工作的關(guān)鍵，也是考驗(yàn)社會(huì)工作者能力的要點(diǎn)。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中正確的是()。A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)D.與意見不同的群眾辯論，說(shuō)服他們參與社區(qū)事務(wù)【答案】C65、小麗在還沒(méi)有讀完初中時(shí)就退學(xué)了，原因是爸爸不同意她繼續(xù)念書，無(wú)奈的小麗只好找到了社會(huì)工作者張楓求助，張楓了解情況后找到了小麗的爸爸，面談之后，張楓了解到爸爸不讓小麗去讀書是因?yàn)樾←惖陌职钟X得家里本身就不富裕，命運(yùn)是天定的，沒(méi)必要去讀書。為此張楓可以依據(jù)()理論使小麗的爸爸認(rèn)識(shí)到人是有能力改變環(huán)境中的不利影響的。A.認(rèn)知行為B.社會(huì)主義C.社會(huì)支持D.增強(qiáng)權(quán)能【答案】D66、王超由于家庭暴力導(dǎo)致妻子離家出走，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王超的行為是偏差行為．此判斷的依據(jù)是()。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】C67、王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來(lái)都是她一個(gè)人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來(lái)越差，自己一個(gè)人生活越來(lái)越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過(guò)來(lái)和她一起住，順便照顧她的生活，將來(lái)等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來(lái)，不同意王奶奶的安排。此時(shí)，王奶奶面臨的問(wèn)題不包括()。A.無(wú)用感B.孤獨(dú)感C.疾病問(wèn)題D.經(jīng)濟(jì)困難【答案】D68、下列選項(xiàng)中，不屬于小組討論事前準(zhǔn)備的是（）。A.制定討論答案B.選擇合適的主題C.規(guī)劃座位安排D.選擇合適的討論形式【答案】A69、社會(huì)工作者：“我們先來(lái)探討一下怎樣才能讓你上課時(shí)集中注意力，我會(huì)分階段給你布置任務(wù)，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，完不成就懲罰。你有什么看法?”A.關(guān)注經(jīng)驗(yàn)的整合B.采用綜合的方案開展工作C.清晰地界定問(wèn)題D.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒【答案】C70、按照羅斯曼對(duì)社會(huì)工作目標(biāo)的分類，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)這個(gè)目標(biāo)屬于（）。A.任務(wù)目標(biāo)B.總體目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.具體目標(biāo)【答案】C71、在老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常遇到的問(wèn)題是老人們對(duì)生活失去了希望，產(chǎn)生強(qiáng)烈的無(wú)用感，而且這種情緒在老人們中間很容易彼此感染。社會(huì)工作者小王通過(guò)在老人院開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力，上述做法小王的依據(jù)是（）理論。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】C72、近年來(lái)，眾多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織，將自己機(jī)構(gòu)想要完成的公益項(xiàng)目展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)向網(wǎng)民籌集資金來(lái)完成項(xiàng)目目標(biāo)。他們的這種籌資方式屬于()。A.特別事件籌資活動(dòng)B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.公益眾籌【答案】D73、社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題，也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)的督導(dǎo)方法是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.個(gè)別督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.直接督導(dǎo)【答案】A74、社會(huì)工作者：“你說(shuō)過(guò)，你最近見過(guò)一次車禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎?”服務(wù)對(duì)象：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了。”這屬于（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A75、關(guān)于任務(wù)中心模式中的“任務(wù)”，說(shuō)法不正確的是（）。A.任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問(wèn)題而需要做的工作B.任務(wù)是服務(wù)介入工作的核心C.任務(wù)是社會(huì)工作者解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的目標(biāo)D.任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的手段【答案】C76、社會(huì)工作者老李對(duì)“鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預(yù)項(xiàng)目”的效果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的敏感性。對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)而言，該研究的間接功能是()。A.該研究可以推動(dòng)普惠型兒童福利制度的發(fā)展B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性C.該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生D.該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生管理制度【答案】D77、社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)，以下對(duì)它的基本特征的說(shuō)法不正確的是（）。A.以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)B.以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步C.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想D.多元化的工作對(duì)象【答案】B78、平卡斯和米納罕將人們生活的社會(huì)環(huán)境分為三類，其中，學(xué)校屬于（）。A.非正式的系統(tǒng)B.原生系統(tǒng)C.社會(huì)系統(tǒng)D.正式系統(tǒng)【答案】C79、萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要，以下屬于基本需要的是（）。A.身體健康B.童年期的安全C.有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水D.重要的初級(jí)關(guān)系【答案】A80、在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)開展期的主要任務(wù)是（）。A.促進(jìn)相互熟悉B.明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過(guò)程D.督導(dǎo)自我改進(jìn)【答案】B81、阿明小時(shí)候家境貧困，吃了很多的苦，但是他認(rèn)為這些痛苦是生命的一部分，是必然的，對(duì)他的生命具有指導(dǎo)性，這些對(duì)他的未來(lái)具有十分重要的意義。阿明的想法可以用（）理論來(lái)進(jìn)行解釋。A.精神分析B.社會(huì)支持C.存在主義D.增強(qiáng)權(quán)能【答案】C82、社會(huì)工作者小郝在某初中開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于“治療型”學(xué)校社會(huì)工作的是（）。A.協(xié)助學(xué)生制訂學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃B.對(duì)有欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)勸誡C.幫助患病學(xué)生鏈接醫(yī)療資源D.為學(xué)生們舉辦校園安全教育工作【答案】B83、我國(guó)的民政部屬于()類型的政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)。A.獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)B.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)C.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)D.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)構(gòu)【答案】B84、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否()。A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力C.擔(dān)任過(guò)機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神【答案】D85、在小組活動(dòng)的某個(gè)階段，小組成員對(duì)小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)對(duì)小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段？()A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】D86、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索——描述——宣泄【答案】B87、社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是（）。A.服務(wù)評(píng)估→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排B.目標(biāo)制定→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估C.方案安排→問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估【答案】D88、社會(huì)工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程應(yīng)以服務(wù)對(duì)象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)有利于服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)的環(huán)境，幫助服務(wù)對(duì)象通過(guò)個(gè)人的力量實(shí)現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會(huì)工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.社會(huì)中心治療模式D.行為治療模式【答案】B89、在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了，我肯定不會(huì)動(dòng)手的”。社會(huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“你老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮郑克娴哪敲从憛拞幔俊鄙鐣?huì)工作者采用的技術(shù)是()。A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)【答案】D90、于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對(duì)于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會(huì)出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的()。A.自我表露B.替代性選擇C.去災(zāi)難化D.示范【答案】C91、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是()。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論【答案】B92、社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬?lái)中心活動(dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小黃。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性【答案】A93、某市社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)36家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估組通過(guò)實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象，詢問(wèn)了他們對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級(jí)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于評(píng)價(jià)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“公信力”的是（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】A94、下列描述錯(cuò)誤的是()。A.社會(huì)工作的研究對(duì)象主要是困難群體及其議題B.成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己C.定性研究主要獲取描述性的信息D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源于政府資助和社會(huì)捐助【答案】D95、小姚辭去單位工作，自主創(chuàng)業(yè)。由于市場(chǎng)變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時(shí)間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無(wú)精打采。其家人向社會(huì)工作者老王求助。老王在介入過(guò)程中，積極引導(dǎo)小姚意識(shí)到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果，發(fā)生的經(jīng)歷都是有意義的，積極面對(duì)失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】C96、(2015年)家庭教養(yǎng)模式影響青少年的成長(zhǎng)，下列各類型家庭中，能夠培養(yǎng)青少年朝著積極主動(dòng)方向發(fā)展的是（）。A.支配型家庭B.民主型家庭C.放縱型家庭D.沖突型家庭【答案】B97、李大爺與鄰居關(guān)系緊張，為此，感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會(huì)工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，接下來(lái)小張首先要做的是（）。A.對(duì)其問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估B.對(duì)其提供資源信息C.對(duì)其制定干預(yù)目標(biāo)D.與其簽訂服務(wù)協(xié)議【答案】A98、人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和（）三個(gè)方面。A.人際關(guān)系發(fā)展B.智力發(fā)展C.情感發(fā)展D.社會(huì)性發(fā)展【答案】D99、社會(huì)工作者在組織小組成員進(jìn)行討論時(shí)，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時(shí)，應(yīng)采取（）的手段來(lái)處理。A.限制B.沉默C.摘述D.引導(dǎo)【答案】A100、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有不可重復(fù)|生B.馬克思主義方法強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對(duì)象對(duì)事實(shí)的構(gòu)建是恒定不變的D.反實(shí)證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗(yàn)出發(fā)認(rèn)識(shí)社會(huì)【答案】B多選題（共50題）1、根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究還可以分成()等類型。A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思B.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)C.行動(dòng)中反思D.事先對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行反思E.只行動(dòng)不反思【答案】ABC2、財(cái)務(wù)管理是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要環(huán)節(jié)，對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)方案的運(yùn)營(yíng)和機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要的意義。下列關(guān)于服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的描述，正確的是（）。A.只有擁有良好的財(cái)務(wù)管理及規(guī)劃，才能使服務(wù)得以不斷擴(kuò)展、機(jī)構(gòu)得以持續(xù)健康發(fā)展B.組織的決策者也是機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)決策者C.服務(wù)機(jī)構(gòu)不會(huì)與營(yíng)利機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)D.財(cái)務(wù)管理著眼于穩(wěn)定及長(zhǎng)期發(fā)展E.財(cái)務(wù)管理以服務(wù)對(duì)象為根本出發(fā)點(diǎn)【答案】ABD3、社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括有（）。A.提供答案B.包容C.專注地聆聽D.講故事E.提問(wèn)【答案】AD4、社會(huì)工作服務(wù)的新領(lǐng)域包括（）。A.就業(yè)促進(jìn)工作B.減災(zāi)社會(huì)工作C.精神衛(wèi)生社會(huì)工作D.減貧社會(huì)工作E.發(fā)展性社會(huì)工作【答案】ABC5、小康夫婦結(jié)婚一年孩子就出生了，夫婦二人都沒(méi)有照顧孩子的經(jīng)驗(yàn)，雙方父母都在外地不能幫忙。結(jié)果夫婦二人每天手忙腳亂。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一種被冷落的感覺。小兩口沖突不斷，甚至鬧到要離婚的程度。二人向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者分析小康夫婦面臨的問(wèn)題有()。A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)【答案】ABCD6、企業(yè)人員管理,屬于員工流出管理的是()。（

）A.平級(jí)調(diào)動(dòng)B.崗位輪換C.解雇D.降職【答案】C7、在個(gè)案會(huì)談的過(guò)程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些技巧更好地開展工作，其中支持性的技巧包括（）。A.友好的視線接觸B.專心的傾聽C.幫助服務(wù)對(duì)象整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受D.為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息E.設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象內(nèi)心感受【答案】AB8、關(guān)于個(gè)案管理的實(shí)施原則，下列說(shuō)法正確的有()。A.個(gè)案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對(duì)象需求的各方面資源，并整合運(yùn)用B.案主單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無(wú)需參與整個(gè)個(gè)案管理過(guò)程C.個(gè)案管理者在資源運(yùn)用時(shí)，要具有一定的成本意識(shí)D.評(píng)估和監(jiān)督是個(gè)案管理中的重要組成部分E.個(gè)案管理者的角色更為注重協(xié)調(diào)能力【答案】ACD9、小芳是一名學(xué)校社會(huì)工作者，最近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓她設(shè)計(jì)青少年小組。她在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中考慮設(shè)定小組目標(biāo)是增強(qiáng)青少年的人際溝通交往能力。針對(duì)這個(gè)小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大道理”的活動(dòng)設(shè)計(jì)原則，即每次活動(dòng)都用小游戲來(lái)引入。促進(jìn)青少年組員在小組中的分享，增強(qiáng)青少年的人際交往能力。請(qǐng)你判斷，小芳在小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中考慮了哪些因素()A.扣緊小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動(dòng)的基本要素D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)E.小組外在力量【答案】ABD10、(2019年)根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會(huì)工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開展一個(gè)“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對(duì)小組活動(dòng)不太了解，既感到新鮮，又擔(dān)心自己做不好。針對(duì)上述情況，在開展小組活動(dòng)之前，小李適宜的做法有()。A.通過(guò)向老人介紹小組目標(biāo)和內(nèi)容，消除老人心理顧慮B.設(shè)計(jì)有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對(duì)小組的關(guān)注C.向性格矜持的老人進(jìn)行個(gè)別介紹，讓其感到小組有趣D.向老人子女介紹小組計(jì)劃，讓他們鼓勵(lì)老人參與小組E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣【答案】ABCD11、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是個(gè)人生命過(guò)程的組成部分，每個(gè)人都擁有自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供幫助的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常可以分為（）。A.非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.工具性支持C.正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.表達(dá)性支持E.社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)【答案】AC12、管理社區(qū)社會(huì)組織主要應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面()。A.服務(wù)規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.指導(dǎo)與建議E.財(cái)務(wù)管理【答案】ABC13、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)在社會(huì)福利方面的主要職能有（）。A.醫(yī)療管理和服務(wù)工作B.社會(huì)保險(xiǎn)工作C.公務(wù)員的福利保障工作D.疾病預(yù)防工作E.基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作【答案】AD14、人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持【答案】ABD15、在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題主要包括（）A.雙重關(guān)系B.保密議題C.服務(wù)對(duì)象自決D.與服務(wù)對(duì)象的助人與互助之間的問(wèn)題E.知情同意【答案】ABC16、大學(xué)生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報(bào)道后，找到大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)，報(bào)名參加志愿救災(zāi)活動(dòng)。從人類需要的分類來(lái)看，小明表達(dá)的需要是一種（）。A.間接需要B.直接需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.社會(huì)性需要【答案】BD17、(2018年)來(lái)自不同社區(qū)的三名資深社會(huì)工作者定期開展同事督導(dǎo)。關(guān)于同事督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的有（）。A.同事督導(dǎo)中每名成員都會(huì)充分表達(dá)意見并強(qiáng)化專業(yè)權(quán)威性B.同事督導(dǎo)的成員最好具有共同的專業(yè)價(jià)值并明確各自期待C.同事督導(dǎo)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者而言收獲比較明顯D.同事督導(dǎo)成員都為最終的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)，不易形成同謀E.同事督導(dǎo)成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導(dǎo)收獲【答案】C18、抗逆力是優(yōu)勢(shì)視角理論的主要概念之一，下列對(duì)抗逆力的描述中，說(shuō)法正確的有（）。A.關(guān)于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢(shì)視角理論的發(fā)展B.抗逆力是對(duì)困難和傷痛的忽視C.抗逆力是一種面對(duì)磨難的抗?fàn)幠芰.抗逆力是對(duì)生活中痛苦的忽略E.抗逆力是一種行為品質(zhì)【答案】AC19、陳某是一名新進(jìn)入社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，在一次督導(dǎo)會(huì)議中，陳某表示他對(duì)某一案主的行為表示出不滿。督導(dǎo)指出，不批判是社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作者的重要要求之一。對(duì)此，下列說(shuō)法正確的有()。A.不指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行B.不能和服務(wù)對(duì)象分享自己對(duì)服務(wù)的感受并提出自己的建議C.不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀D.社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象E.不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒【答案】ACD20、某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因?yàn)榧依镏挥姓煞蛞粋€(gè)人工作，經(jīng)濟(jì)困難，家庭負(fù)擔(dān)又重，其中有幾戶孩子身體健康有問(wèn)題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會(huì)工作者小方計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法，為這些婦女提供服務(wù)。從社會(huì)工作專業(yè)要素的角度來(lái)看，以下選項(xiàng)中，是社會(huì)工作專業(yè)要素的是()。A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動(dòng)D.社會(huì)工作者小方E.離婚問(wèn)題【答案】ACD21、(2016年)社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)罰要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則【答案】ABC22、下列關(guān)于小組評(píng)估的說(shuō)法正確的有（）。A.小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程B.評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員互評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估C.觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為對(duì)組員的觀察與評(píng)估和對(duì)小組效能的評(píng)估D.社會(huì)工作者的自評(píng)包括工作內(nèi)容和工作績(jī)效的評(píng)估E.結(jié)束階段需要對(duì)小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估【答案】AC23、馮玉剛因?yàn)殡p腿殘疾找不到合適的工作，待在家中情緒非常低落，覺得自己特別無(wú)能。社會(huì)工作者張邁了解這一情況后，對(duì)他做了心理輔導(dǎo)，幫助馮玉剛發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且聯(lián)絡(luò)社區(qū)所在的街道辦事處，為其申辦了商店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且享受免稅優(yōu)惠。通過(guò)張邁的幫助，馮玉剛重新對(duì)生活充滿了信心，相信自己也能成為一個(gè)有用的人。張邁在對(duì)馮玉剛進(jìn)行幫助的過(guò)程中，扮演了（）等角色。A.教育者B.使能者C.倡導(dǎo)者D.聯(lián)系人E.治療者【答案】BD24、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為某社區(qū)提供服務(wù)，采用社區(qū)倡導(dǎo)的策略，力求讓社區(qū)照顧模式能夠有效地配合他們的需要，并保障服務(wù)質(zhì)量。下列做法中，屬于社區(qū)倡導(dǎo)的有（）。A.收集就業(yè)信息，為有勞動(dòng)能力的人介紹工作B.提供培訓(xùn)課程，幫助家庭學(xué)習(xí)家庭成員之間的溝通方法C.開展社區(qū)教育，幫助社區(qū)居民正確了解服務(wù)對(duì)象的特殊困難D.成立自助小組，鼓勵(lì)患者及家屬勇于向社區(qū)表達(dá)合理要求E.組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)居民接納和關(guān)懷精神障礙患者【答案】CD25、某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)，由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來(lái)越多，流動(dòng)率也越來(lái)越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問(wèn)題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有()。A.精簡(jiǎn)志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作C.配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)D.配置老年大學(xué)專職管理人員E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)【答案】BCD26、我國(guó)社會(huì)工作的基本原則是要堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)。下列表述中，反映社會(huì)工作堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)的有()。A.社會(huì)工作要通過(guò)服務(wù)獲得更加廣泛的社會(huì)認(rèn)同B.社會(huì)工作在社會(huì)層面上追求社會(huì)公平正義和包容C.社會(huì)工作要立足中國(guó)實(shí)際，運(yùn)用本土社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)D.社會(huì)工作在宏觀上追求社會(huì)民主、和諧與社會(huì)進(jìn)步E.社會(huì)工作在職業(yè)行動(dòng)上要做到敬業(yè)、誠(chéng)信，提供社會(huì)服務(wù)【答案】ABD27、個(gè)案管理的特點(diǎn)有()。A.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問(wèn)題B.服務(wù)對(duì)象參與C.“全貌”的工作方法D.雙重功能E.專業(yè)合作【答案】ACD28、下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。A.社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者憑借價(jià)值觀的指導(dǎo)行使手中的某種權(quán)力B.社會(huì)工作的價(jià)值觀是樂(lè)觀主義的C.社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的人格和選擇，承認(rèn)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象處于平等地位D.社會(huì)工作只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺地、持久地進(jìn)行E.社會(huì)工作價(jià)值觀是人們口頭上表明的東西【答案】A29、(2015年)小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無(wú)是處，認(rèn)為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對(duì)其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會(huì)工作者依據(jù)認(rèn)知行為理論判斷小文的困擾源于（）A.小文對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)B.小文對(duì)他人的知覺和評(píng)價(jià)C.家人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)D.周圍人對(duì)小文的知覺和評(píng)價(jià)E.小文對(duì)自己所處物理環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)【答案】AB30、火災(zāi)警報(bào)器按（）分為室內(nèi)型和室外型。A.用途B.使用場(chǎng)所C.作用D.組成結(jié)構(gòu)【答案】B31、行政性督導(dǎo)的內(nèi)容包括()。A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.安置和引導(dǎo)工作人員C.工作計(jì)劃和分配D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通E.提供專業(yè)性“建議和咨詢”【答案】ABCD32、社會(huì)工作者小孫為社區(qū)內(nèi)老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，劉大爺身體健康，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好，但無(wú)兒女，最近，劉大爺老伴突然去世，他特別傷心，覺得生活無(wú)望，情緒低落，針對(duì)這一情況，小孫應(yīng)開展的工作有（）。A.為劉大爺提供哀傷輔導(dǎo)B.幫助劉大爺理性認(rèn)識(shí)死亡C.為劉大爺提供臨終關(guān)懷服務(wù)D.幫助劉大爺申請(qǐng)生活救助E.協(xié)助劉大爺適應(yīng)喪偶后的生活【答案】AB33、下列哪些情況下可以有限度打破“保密”原則()A.同事跟你聊天時(shí)打聽你的服務(wù)對(duì)象的隱私資料B.你的服務(wù)對(duì)象對(duì)你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密C.服務(wù)對(duì)象向你透露他可能自殺D.服務(wù)對(duì)象向你透露受過(guò)性傷害，但他不讓你說(shuō)出去E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對(duì)象的隱私資料【答案】BC34、來(lái)自不同社區(qū)的三名資深社會(huì)工作者定期開展同事督導(dǎo)。關(guān)于同事督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的有（）。A.同事督導(dǎo)中每名成員都會(huì)充分表達(dá)意見并強(qiáng)化專業(yè)權(quán)威性B.同事督導(dǎo)的成員最好具有共同的專業(yè)價(jià)值并明確各自期待C.同事督導(dǎo)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者而言收獲比較明顯D.同事督導(dǎo)成員都為最終的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)，不易形成同謀E.同事督導(dǎo)成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導(dǎo)收獲【答案】C35、社會(huì)工作者小翟對(duì)他的督導(dǎo)說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)給服務(wù)對(duì)象安排活動(dòng)容易，但很難改變他們的觀念，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成習(xí)慣。”督導(dǎo)說(shuō)：“有些服務(wù)對(duì)象表面上看起來(lái)是這樣的，但是作為社會(huì)工作者，首先要相信他們是會(huì)改變的。他們能夠根據(jù)環(huán)境作出調(diào)整，一旦他們確定了目標(biāo)，就會(huì)慢慢發(fā)生改變的。”督導(dǎo)的上述看法反映了人類行為的（）特點(diǎn)。A.適應(yīng)性B.單一性C.發(fā)展性D.可控性E.多樣性【答案】ACD36、(2015年)社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長(zhǎng)開設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來(lái)，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。