2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考試題庫(kù)單選題（共80題）1、對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估中，網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離是指網(wǎng)絡(luò)的（）。A.結(jié)構(gòu)B.效果C.內(nèi)容D.表達(dá)【答案】A2、近年來(lái)，一些城市的殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入專業(yè)社會(huì)工作者，針對(duì)逝者家屬開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)，給予精神慰藉；同時(shí)通過(guò)個(gè)案工作、小組工作等方法對(duì)殯儀館員工進(jìn)行人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)，減輕工作壓力。從社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的()。A.專業(yè)方法發(fā)展B.目標(biāo)模式變化C.工作對(duì)象拓展D.整合發(fā)展取向【答案】C3、ABC理論是在（）的影響下提出的。A.危機(jī)介入治療模式B.理性情緒治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式【答案】B4、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對(duì)同事說(shuō)：“我總是做不到最好，得不到大家的認(rèn)可?！贬槍?duì)小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育，讓其輪換崗位B.讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利C.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組D.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃【答案】D5、（2015年真題）“通過(guò)前幾次的小組活動(dòng)，我們大家都達(dá)成了共識(shí)：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛(ài)我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)．向自己父母說(shuō)狠話、說(shuō)重話是不對(duì)的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動(dòng)，改善與父母的溝通”。社會(huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。A.開(kāi)始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段【答案】C6、研究者事先沒(méi)有預(yù)定的主題或文字材料，問(wèn)題在訪問(wèn)時(shí)臨時(shí)想起，并以不同問(wèn)題從不同被訪問(wèn)者那里收集信息，這是（）的基本特征。A.控制式訪問(wèn)B.非正式會(huì)話式訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)【答案】B7、社會(huì)工作者小魏正在探索角色扮演對(duì)于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機(jī)分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對(duì)兩組兒童的自控能力進(jìn)行評(píng)估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評(píng)估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會(huì)工作研究方法，上述小魏的研究屬于()。A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)【答案】B8、行動(dòng)計(jì)劃它由（）制訂。A.工作人員B.基層管理者C.中層管理者D.高層管理者【答案】B9、（2015年真題）關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法。正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有不可重復(fù)性B.馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對(duì)象對(duì)事實(shí)的建構(gòu)是恒定不變的D.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗(yàn)出發(fā)認(rèn)識(shí)社會(huì)【答案】B10、下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)前期要做的工作()。A.回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn).幫助其更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)B.建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定，督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的。清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見(jiàn)C.了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過(guò)了解被督導(dǎo)者的處境，找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡(jiǎn)單明白地說(shuō)明自己的工作手法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情接受督導(dǎo)D.督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作、促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)【答案】C11、廣義的人類行為是指由客觀刺激通過(guò)人的（）而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。A.大腦反應(yīng)B.生理活動(dòng)C.身體反應(yīng)D.心理活動(dòng)【答案】D12、在小組討論中，社會(huì)工作者看到小孫的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還沒(méi)有結(jié)束的跡象，并且已經(jīng)嚴(yán)重偏離了主題。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該采用（）技巧進(jìn)行干預(yù)。A.設(shè)定會(huì)議基調(diào)B.及時(shí)切斷話題C.避免行為失當(dāng)D.促使承擔(dān)責(zé)任【答案】B13、施工項(xiàng)目過(guò)程控制中,加強(qiáng)專項(xiàng)檢查,包括自檢、（）、互檢。（）A.專檢B.全檢C.交接檢D.質(zhì)檢【答案】A14、(2017年)社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干時(shí)，一般會(huì)從態(tài)度、知識(shí)和行為三個(gè)方面促進(jìn)居民骨干的成長(zhǎng)和進(jìn)步。下列說(shuō)法中，屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是（）A.幫助居民骨干強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀B.協(xié)助居民骨干提高分析問(wèn)題的能力C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)懷的方法D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會(huì)議的技巧【答案】A15、小組組員之間開(kāi)始形成緊密關(guān)系的階段是()。A.小組準(zhǔn)備期B.小組開(kāi)始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】C16、小張夫婦因夫妻關(guān)系緊張向社會(huì)工作者小李求助。小李與他們面談后發(fā)現(xiàn)，小張夫婦因工作早出晚歸，孩子放學(xué)后沒(méi)人管，兩人經(jīng)常指責(zé)對(duì)方不負(fù)責(zé)任。因此，小李向他們建議，孩子放學(xué)后可以到社區(qū)的青少年中心接受托管服務(wù)。根據(jù)上述內(nèi)容，小李除了扮演服務(wù)提供者的角色外，還扮演了()的角色。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.管理者【答案】A17、(2018年)下列社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照?qǐng)?zhí)行B.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和協(xié)助員工參與討論制定機(jī)構(gòu)的政策C.領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離，不參與機(jī)構(gòu)的團(tuán)建活動(dòng)D.領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)按各自意愿自主進(jìn)行【答案】B18、社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動(dòng)組織的人群中，社會(huì)工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察【答案】D19、社會(huì)工作行政作為一種社會(huì)工作服務(wù)方法，它在性質(zhì)上屬于（）。A.社區(qū)工作模式B.小組工作模式C.間接社會(huì)服務(wù)D.直接社會(huì)服務(wù)【答案】C20、社區(qū)工作與個(gè)案小組工作中的實(shí)施原則為()A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則D.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與【答案】A21、依據(jù)平卡斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于()A.正式系統(tǒng)B.社會(huì)系統(tǒng)C.原生的系統(tǒng)D.非正式系統(tǒng)【答案】A22、(2015年)根據(jù)埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚【答案】C23、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)的首頁(yè)“功能介紹”一欄寫道：本機(jī)構(gòu)致力于推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與社區(qū)能力建設(shè)，通過(guò)幫扶弱勢(shì)群體實(shí)現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機(jī)構(gòu)的（）A.使命宗旨B.策略目標(biāo)C.運(yùn)作目標(biāo)D.項(xiàng)目目標(biāo)【答案】A24、社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不把自身價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，還能與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)。并提供解決問(wèn)題的信息及建議，以便服務(wù)對(duì)象更好地解決其問(wèn)題。上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作基本信念和實(shí)踐原則是（）A.尊重與接納B.尊重與服務(wù)對(duì)象自我決定C.獨(dú)特性與接納D.尊重與服務(wù)對(duì)象的非評(píng)判【答案】D25、（2019年真題）某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問(wèn)題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是（)。A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)【答案】A26、老李對(duì)退休后的生活感到有些不適應(yīng)，他的一對(duì)兒女雖然很忙，但還是經(jīng)常來(lái)看望老李。老李子女的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）。A.經(jīng)濟(jì)支持功能B.代際互助功能C.情感支持功能D.行為規(guī)范功能【答案】C27、社會(huì)工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些有關(guān)宗教方面的書籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)對(duì)社會(huì)工作者()地要求。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育【答案】B28、某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是（）A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持【答案】D29、小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作者在小組過(guò)程中權(quán)力和地位的說(shuō)法，.正確的是()。A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置【答案】D30、社會(huì)工作者小艾在社區(qū)招募了11名兒童開(kāi)設(shè)了一個(gè)教育小組，旨在培養(yǎng)他們的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。小艾發(fā)現(xiàn)從第二節(jié)起，一些組員就不來(lái)參加小組活動(dòng)了。到了第四節(jié)，只剩下5名組員堅(jiān)持參加活動(dòng)。小艾為此很苦惱，并懷疑自己的能力，尋求督導(dǎo)者老王的支持，老王的下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.指出小艾發(fā)現(xiàn)組員流失時(shí)，未考慮小組發(fā)展方向的問(wèn)題也沒(méi)尋求督導(dǎo)支持B.向小艾詢問(wèn)小組發(fā)展過(guò)程，指出服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)影響機(jī)構(gòu)在社區(qū)的公信力C.幫助小艾分析小組進(jìn)程，共同找出導(dǎo)致組員流失原因主要是小組目標(biāo)不明確D.指出小艾沒(méi)有就小組開(kāi)展細(xì)節(jié)征求督導(dǎo)者意見(jiàn)，最終導(dǎo)致小組服務(wù)效果不佳【答案】C31、“認(rèn)為客觀世界是可以測(cè)量的，而且只有通過(guò)定量測(cè)量得來(lái)的知識(shí)才是可信的?！痹撚^點(diǎn)屬于（）。A.實(shí)證主義理論B.后現(xiàn)代理論C.支持社會(huì)工作的理論D.社會(huì)工作理論【答案】A32、（2019年真題）某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問(wèn)題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是（)。A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)【答案】A33、下列選項(xiàng)中，不屬于學(xué)校社會(huì)工作類型的是（）。A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.家庭—學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作【答案】C34、在自助小組的活動(dòng)中，社會(huì)工作者指導(dǎo)第一次自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人完成工商登記等一系列手續(xù)，這屬于()。A.結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)B.指引性體驗(yàn)C.學(xué)習(xí)式體驗(yàn)D.成長(zhǎng)型體驗(yàn)【答案】B35、某村共有30名兒童，社會(huì)工作者計(jì)劃為他們開(kāi)展自信心提升服務(wù)項(xiàng)目，擬采用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)研究項(xiàng)目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計(jì)要求的是（）。A.按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項(xiàng)目B.讓有興趣和意愿的兒童自己報(bào)名參加項(xiàng)目C.按困難程度將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目【答案】D36、2006年10月，中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》中提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，2014年5月，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展社會(huì)工作，這些文件中指出的“社會(huì)工作”是指()。A.志愿性社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.專業(yè)性社會(huì)工作D.社區(qū)性社會(huì)工作【答案】C37、在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持C.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能【答案】D38、某社區(qū)附近河堤周邊雜物堆積、污染嚴(yán)重，社會(huì)居民和轄區(qū)單位都深受其害，整治河堤周邊的污染成為老大難問(wèn)題。針對(duì)該問(wèn)題，社會(huì)工作者進(jìn)行了多次調(diào)研。在一次專題討論會(huì)上，社會(huì)工作者小李提出，居民對(duì)污染問(wèn)題雖有抱怨，但他們也希望參加整治行動(dòng)。從社區(qū)問(wèn)題分析的角度看，小李所提觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是（）A.明確問(wèn)題影響范圍B.尋找問(wèn)題解決動(dòng)力C.理解居民體驗(yàn)感受D.探討問(wèn)題解決方法【答案】B39、研究過(guò)程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是（）。A.個(gè)案研究B.定量研究C.行動(dòng)研究D.非干擾性研究【答案】C40、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上而晾曬，覺(jué)得這樣能夠有充足的陽(yáng)光照射，可以殺菌。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿，覺(jué)得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題，下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式的是()。A.撰寫居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題C.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊專門晾曬衣服的地方D.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票【答案】B41、社會(huì)工作者為社區(qū)服刑人員開(kāi)設(shè)了廚師技能培訓(xùn)小組。在小組工作后期，社會(huì)工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數(shù)量以及對(duì)廚師業(yè)務(wù)技能的要求，并將相關(guān)情況及時(shí)告知小組組員，以幫助組員將來(lái)順利就業(yè)。社會(huì)工作者在以上工作中所扮演的角色是（）。A.信息的提供者B.小組的領(lǐng)導(dǎo)者C.能力的促進(jìn)者D.組員的引導(dǎo)者【答案】A42、（2016年真題）進(jìn)城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小許采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式的是（）。A.促進(jìn)家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)B.建立微信公眾號(hào)定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩腄.對(duì)初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)【答案】C43、關(guān)于任務(wù)中心模式中的“任務(wù)”，說(shuō)法不正確的是（）。A.任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問(wèn)題而需要做的工作B.任務(wù)是服務(wù)介入工作的核心C.任務(wù)是社會(huì)工作者解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的目標(biāo)D.任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的手段【答案】C44、強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】A45、任強(qiáng)剛開(kāi)始擔(dān)任社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與小張討論遇到的問(wèn)題并尋求解決問(wèn)題的辦法，在這個(gè)階段，任強(qiáng)最重要的任務(wù)和技巧是()。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結(jié)D.經(jīng)驗(yàn)分享和同感【答案】A46、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開(kāi)展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問(wèn)候”服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小林對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居老人的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過(guò)發(fā)揮()功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】B47、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，團(tuán)隊(duì)的成員每周用幾個(gè)小時(shí)來(lái)碰頭開(kāi)會(huì)，討論如何提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量和改善工作環(huán)境等問(wèn)題，成員也會(huì)就如何改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)技術(shù)相互交換看法或提供建議是（）。A.自我管理型團(tuán)隊(duì)B.多功能型團(tuán)隊(duì)C.職能型團(tuán)隊(duì)D.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)【答案】D48、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開(kāi)展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】A49、小周自讀大學(xué)以來(lái)開(kāi)始沉迷于電子游戲，每天逃課去網(wǎng)吧打游戲，甚至連續(xù)兩天不吃不喝，期末考試小周八門課中有六門不及格。根據(jù)（），這是一種異常行為。A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】C50、社會(huì)工作者在工作時(shí)要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，關(guān)于保密原則的說(shuō)法正確的是（）。A.社會(huì)工作者對(duì)案主信息保密是有時(shí)間限制的B.在任何情況下社會(huì)工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方C.為了防止對(duì)他人造成傷害，社會(huì)工作者可以披露案主的某些信息D.社會(huì)工作者披露案主信息無(wú)須向機(jī)構(gòu)報(bào)告【答案】C51、依據(jù)平卡斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于()A.正式系統(tǒng)B.社會(huì)系統(tǒng)C.原生的系統(tǒng)D.非正式系統(tǒng)【答案】A52、9歲的小明看到動(dòng)畫片中小偷在偷東西，就對(duì)媽媽說(shuō)：“好孩子不應(yīng)該偷東西。”根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小明的道德發(fā)展處在()。A.尋求認(rèn)可定向階段B.懲罰與服從定向階段C.相對(duì)功利取向階段D.遵守法規(guī)和秩序定向階段【答案】A53、（）就是被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力。A.非接觸性研究B.定性研究C.個(gè)案研究D.行動(dòng)研究【答案】D54、?在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對(duì)各種不同類型的兒童，很多員工對(duì)工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵(lì)員工，下列激勵(lì)措施中，管理者應(yīng)首選的是（）。A.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計(jì)工作職位D.促進(jìn)員工參與決策【答案】B55、下列關(guān)于流體的敘述,正確的是（）。A.流體具有黏滯性固體壁面B.在同一過(guò)流斷面的流速是不均勻的C.緊貼管壁的流體質(zhì)點(diǎn),其流速接近于零,在管道中央的流體質(zhì)點(diǎn)的流速最大D.流體因?yàn)榫哂叙?在同一過(guò)流斷面的流速是均勻的E.在管壁的流體質(zhì)點(diǎn)的流速最大【答案】A56、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時(shí)，要根據(jù)社區(qū)問(wèn)題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是（）。A.為30名老人提供認(rèn)知功能的評(píng)估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能C.三個(gè)月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊(cè)D.安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程【答案】B57、相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于（）。A.用感情淡化困難B.尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題C.督導(dǎo)者面對(duì)的困難D.被督導(dǎo)者面對(duì)的困難【答案】B58、（2021年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)了高校社會(huì)工作專業(yè)教師擔(dān)任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的“工作期”，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。A.與社會(huì)工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)與感受B.綜述社會(huì)工作者開(kāi)展專業(yè)服務(wù)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求D.了解社會(huì)工作者既往經(jīng)驗(yàn)，明確督導(dǎo)目的和方式【答案】A59、(2016年)社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。A.盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離【答案】A60、根據(jù)埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚【答案】C61、（2019年真題）為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會(huì)工作者小馮開(kāi)設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對(duì)他的評(píng)價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中，組員之間出現(xiàn)了以下對(duì)話：A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽(tīng)其他組員表達(dá)對(duì)小李離開(kāi)的不滿情緒B.阻止組員討論小李離開(kāi)的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)腃.讓組員甲總結(jié)剛才大家對(duì)小李的看法，共同分析小李離開(kāi)的原因D.疏導(dǎo)組員因小李離開(kāi)而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題【答案】D62、(2016年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對(duì)同事說(shuō)：“我總是做不到最好，得不到大家認(rèn)可?！贬槍?duì)小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育，讓其輪換崗位B.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組【答案】B63、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于()。A.政府部門B.群團(tuán)組織C.社會(huì)服務(wù)類民間組織D.社會(huì)公益類事業(yè)單位【答案】C64、社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D65、11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時(shí)，經(jīng)評(píng)估后安排到家庭寄養(yǎng)。小杰現(xiàn)在一所小學(xué)讀三年級(jí)，成績(jī)中等。一天，寄養(yǎng)家庭父親找到社會(huì)工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會(huì)工作者幫忙解決問(wèn)題，社會(huì)工作者在與小杰建立信任關(guān)系后，開(kāi)展了服務(wù)。下列社會(huì)工作干預(yù)措施中，體現(xiàn)“生態(tài)系統(tǒng)理論”視角的是（）A.糾正不良行為，形成正確認(rèn)知B.疏導(dǎo)個(gè)人情緒，恢復(fù)理性思考C.提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個(gè)人潛能D.調(diào)整家庭關(guān)系，營(yíng)造健康環(huán)境【答案】D66、小組的()是用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則的。A.原則性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.基本規(guī)范【答案】B67、（2019年真題）小趙對(duì)貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見(jiàn)到貓時(shí)會(huì)表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會(huì)工作者小俞求助。社會(huì)工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是（)。A.詢問(wèn)小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過(guò)多次接觸進(jìn)行脫敏治療C.詢問(wèn)小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D.聯(lián)系小趙的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感【答案】C68、賈某夫婦長(zhǎng)期關(guān)系緊張，甚至彼此不說(shuō)話。夫婦兩人任何事情都只是讓孩子在中間傳話，這也影響了孩子的成長(zhǎng)。在結(jié)構(gòu)家庭治療理論中，把這類家庭結(jié)構(gòu)命名為()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.聯(lián)合對(duì)抗家庭D.倒三角【答案】A69、社會(huì)工作者小董在開(kāi)展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始小東還是不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開(kāi)始訴說(shuō)自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問(wèn)，在這個(gè)小組中小董運(yùn)用了主持小組討論技巧中的()。A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開(kāi)場(chǎng)的技巧【答案】C70、(2018年)小董是一家為留守兒童提供服務(wù)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。經(jīng)過(guò)需求評(píng)估后他設(shè)計(jì)了社區(qū)留守兒童年度探訪計(jì)劃，其內(nèi)容是通過(guò)“社會(huì)工作者+志愿者’’聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使社區(qū)內(nèi)50名留守兒童每人每半月至少得到一次入戶探訪服務(wù)。從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃層次的角度看，該計(jì)劃屬于（）。A.創(chuàng)新性計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃C.運(yùn)作性計(jì)劃D.職能性計(jì)劃【答案】C71、“兒子，給你媳婦打電話，問(wèn)她回不回家吃飯？”“媽，你們兩個(gè)都快半年不說(shuō)話了，什么話都讓我說(shuō)，她也這樣，我這‘夾板氣'是受夠了！”上述對(duì)話表明該病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)屬于()。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角【答案】C72、?社會(huì)工作者小張最近發(fā)現(xiàn)社區(qū)中出現(xiàn)了幾個(gè)流浪者，于是決定與社區(qū)居民商議安置這些無(wú)家可歸者。按照對(duì)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，這個(gè)目標(biāo)屬于（）。A.具體目標(biāo)B.近期目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)【答案】D73、社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽(tīng)到這個(gè)消息，我很難過(guò)?！狈?wù)對(duì)象：（開(kāi)始哭泣）社會(huì)工作者：“（遞給他紙巾）你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)。”服務(wù)對(duì)象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣?huì)工作者：“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是()。A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露【答案】B74、在一次社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小張引導(dǎo)和幫助服務(wù)對(duì)象小劉對(duì)其所處的實(shí)際狀況進(jìn)行正確的理解與分析，他所采取的技巧是（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄【答案】A75、（2015年真題）關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法。正確的是（）。A.相信社區(qū)居民能夠通過(guò)討論協(xié)商，互助合怍解決社區(qū)問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)【答案】B76、(2018年)關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識(shí)B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達(dá)成共識(shí)C.個(gè)案工作中始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會(huì)工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果【答案】D77、（）就是被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力。A.非接觸性研究B.定性研究C.個(gè)案研究D.行動(dòng)研究【答案】D78、（2016年真題）2015年和2016年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展和支持社會(huì)工作。報(bào)告者提出的“社會(huì)工作”是指（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.行政性社會(huì)公眾C.社區(qū)管理工作D.志愿性社會(huì)工作【答案】A79、社會(huì)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式之一是引導(dǎo)與溝通，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.高層領(lǐng)導(dǎo)在向中、基層主管授權(quán)的過(guò)程中應(yīng)闡明授權(quán)的事項(xiàng)B.中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單向溝通，有利于提高執(zhí)行能力和效果C.主管應(yīng)有誠(chéng)意和耐心“傾聽(tīng)”員工對(duì)工作的看法D.條件允許時(shí)主管要主動(dòng)找員工面談【答案】B80、小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會(huì)工作者求助。此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的()階段。A.危機(jī)發(fā)生B.危機(jī)應(yīng)對(duì)C.危機(jī)解決D.危機(jī)恢復(fù)【答案】B多選題（共50題）1、(2015年)社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來(lái)，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。A.不予理睬、繼續(xù)開(kāi)展小組B.重新安排李女士等三人的座位C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組D.要求李女士等人更多地與其他組員交流E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力【答案】BCD2、(2018年)16歲的中學(xué)生小麗對(duì)社會(huì)工作者小趙說(shuō)，兩個(gè)月前在網(wǎng)上聊天結(jié)識(shí)了比她大十歲的男網(wǎng)友，兩人多次見(jiàn)面并發(fā)生了性關(guān)系?，F(xiàn)在她想結(jié)束這種關(guān)系，但經(jīng)常被對(duì)方威脅。談話結(jié)束時(shí)小麗再三叮囑小趙要絕對(duì)保密，尤其是對(duì)自己的父母和班主任。依據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小趙宜采取的做法有（）。A.與小麗一起分析該事件的危險(xiǎn)程度，協(xié)助小麗告知其父母B.與小麗一起分析威脅帶來(lái)的后果，鼓勵(lì)小麗報(bào)警尋求保護(hù)C.對(duì)班主任保密，但如實(shí)告知小麗父母，希望父母原諒小麗D.對(duì)其父母保密，但告知班主任，并要求重視學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題E.向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)匯報(bào)小麗的情況，和督導(dǎo)者共同制訂服務(wù)方案【答案】AB3、下列說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)一般分為結(jié)構(gòu)類型和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型B.組織的一般結(jié)構(gòu)是組織的等級(jí)體系和權(quán)責(zé)限定C.直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式D.職能式組織結(jié)構(gòu)是將權(quán)力部門職能化E.參謀的職權(quán)是組織授權(quán)的一種權(quán)力形式【答案】ABC4、甲、乙、丙三家公司組成聯(lián)合體投標(biāo)中標(biāo)了一棟寫字樓工程,施工過(guò)程中因甲的施工的工程質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)賠償責(zé)任,則建設(shè)單位()。（

）A.可向甲、乙、丙任何一方要求賠償B.只能要求甲負(fù)責(zé)賠償C.需與甲、乙、丙協(xié)商由誰(shuí)賠償D.如向乙要求賠償,乙有權(quán)拒絕【答案】A5、(2015年)某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。A.模擬訓(xùn)練B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)【答案】BC6、社會(huì)工作者在服務(wù)實(shí)踐中負(fù)有一定的倫理責(zé)任，以下關(guān)于對(duì)同事的倫理責(zé)任表述正確的是（）。A.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)同事之間的合作精神B.社會(huì)工作者應(yīng)彼此尊重，互相幫助C.秉持忠實(shí)與忠誠(chéng)的態(tài)度D.團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助E.落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨【答案】ABCD7、干式系統(tǒng)的安全排氣閥應(yīng)安裝在（）,且應(yīng)靠近報(bào)警閥。A.氣源與報(bào)警之間B.配水干管一側(cè)C.配水支管一側(cè)D.測(cè)試管路上【答案】A8、從內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為（）。A.基礎(chǔ)知識(shí)研究B.整體研究C.本體知識(shí)研究D.部分研究E.分項(xiàng)研究【答案】AC9、作為社會(huì)工作者，在接案過(guò)程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對(duì)象的改變要求B.給服務(wù)對(duì)象以專業(yè)的指導(dǎo)C.了解求助對(duì)象的求助愿望D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象E.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變【答案】ACD10、下列關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.變遷型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作B.婦女社會(huì)服務(wù)主要針對(duì)的是成年和老年女性C.康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的福利服務(wù)D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助患病者有效鏈接醫(yī)療資源E.在兒童社會(huì)工作領(lǐng)域，可以把兒童發(fā)展納入到工作范圍中【答案】AB11、下列角色中，（）不屬于行政性督導(dǎo)中的督導(dǎo)者扮演的角色。A.服務(wù)者角色B.支持者角色C.緩沖器角色D.組織者角色E.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人【答案】ABD12、對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括（）兩個(gè)方面。A.結(jié)構(gòu)B.表達(dá)C.行動(dòng)D.內(nèi)容E.效果【答案】AD13、社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)在與其他組織具體接觸和交往時(shí)，可以考慮采用的技巧包括（）。A.為了合作，完全不談?dòng)蟹制绲脑掝}B.注意組織形象的平衡和統(tǒng)一C.求同存異，加強(qiáng)溝通D.增加接觸的機(jī)會(huì)E.話題著重在公事上【答案】BCD14、社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)罰要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則【答案】ABC15、國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為（）。A.踐行社會(huì)公正B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性D.保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益E.待人真誠(chéng)和守信【答案】ABC16、下列對(duì)認(rèn)知行為理論的說(shuō)法，表述正確的是（）。A.行為主義理論的一個(gè)基本取向是將心理與行為結(jié)合分析B.在認(rèn)知理論的基礎(chǔ)上，阿德勒提出了認(rèn)知療法C.人的行為受學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響D.在大多數(shù)情況下，行為可以改變認(rèn)知，認(rèn)知可以改變行為E.斯金納認(rèn)為在行為治療中應(yīng)該注重認(rèn)知因素的作用【答案】CD17、我國(guó)法律.行政法規(guī)規(guī)定訂立合同時(shí)應(yīng)采用()。（

）A.口頭形式B.電文形式C.書面形式D.推定形式【答案】C18、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法包括（）。A.召開(kāi)記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個(gè)案記錄D.舉行服務(wù)技巧研討會(huì)E.撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書【答案】AB19、社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意【答案】AB20、某城市老舊小區(qū)停車難的問(wèn)題非常嚴(yán)重。為了規(guī)劃小區(qū)的停車資源、規(guī)范居民的停車秩序，社會(huì)工作者小趙和社區(qū)骨干一起策劃工作方案，可以采取的策略規(guī)劃方法有()。A.德?tīng)柗品˙.頭腦風(fēng)暴法C.關(guān)鍵人物訪問(wèn)法D.SWOT分析法E.勝任力模型分析法【答案】BD21、下列選項(xiàng)中，屬于純民間組織類型的有()。A.服務(wù)農(nóng)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)社D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”【答案】AD22、行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需要資源的可近性”。下列（）屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。A.督導(dǎo)者通過(guò)面試選擇比較合適的候選人B.督導(dǎo)者讓新進(jìn)人員了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置C.督導(dǎo)者教導(dǎo)有關(guān)工作過(guò)程的知識(shí)D.督導(dǎo)者聽(tīng)取工作人員的口頭匯報(bào)，閱讀書面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告E.督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者給予關(guān)懷和支持【答案】ABD23、督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)是（）。A.加強(qiáng)自我改進(jìn)B.總結(jié)督導(dǎo)過(guò)程中各階段所討論過(guò)的事情C.回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)D.幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我E.制訂督導(dǎo)計(jì)劃【答案】ABCD24、小斌在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但他最近在一些人的影響下，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績(jī)直線下滑。面對(duì)老師和家人失望的表情，小斌很苦惱，但自己就是無(wú)法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論協(xié)助小斌解決問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A.分析小斌的早期成長(zhǎng)經(jīng)歷B.看到小斌的優(yōu)勢(shì)C.和小斌一起合作解決困難D.改變小斌的錯(cuò)誤認(rèn)知E.小斌學(xué)校和家庭都充滿著資源【答案】BC25、行政性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，其中督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)的內(nèi)容包括（）。A.是否達(dá)到最低要求B.是否按照計(jì)劃完成C.是否聽(tīng)取反饋信息D.是否及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)E.分配給工作人員的工作量是否合理【答案】ACD26、由于金融危機(jī)，小梅所在的公司倒閉了，小梅下崗后，面對(duì)社會(huì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)，感到壓力很大，情緒低落，并常常失眠，在找工作屢次碰壁后，覺(jué)得生活沒(méi)有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒(méi)有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，挽回了她的生命。小梅的丈夫向社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的工作包括（）。A.醫(yī)療社會(huì)工作B.就業(yè)服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.心理健康服務(wù)E.社會(huì)救助【答案】BD27、以下那個(gè)系統(tǒng)適用于環(huán)境溫度不低于4℃且不高于70℃。（）A.濕式系統(tǒng)B.干式系統(tǒng)C.預(yù)作用系統(tǒng)D.水幕系統(tǒng)【答案】A28、在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將在小組中獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日常生活中。為此，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.鼓勵(lì)組員積極參加模擬練習(xí)，讓組員練習(xí)學(xué)到的行為規(guī)范B.肯定組員的實(shí)力，讓他們充滿信心C.增強(qiáng)小組凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難D.安排跟進(jìn)聚會(huì)，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并幫助他們解決在此期間遇到的困難E.尋求組員家人或其他人的支持以幫助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化【答案】ABD29、(2017年)王先生已過(guò)不惑之年，且有父母生病需要照顧，孩子上學(xué)需要接送，單位為了迎接上級(jí)檢查，他每天都加班加點(diǎn)工作到深夜，經(jīng)常感到情緒緊張，壓力很大，導(dǎo)致血壓升高，針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者幫助王先生的適宜做法有（）A.幫助王先生舒緩情緒B.為王先生父母提供喘息服務(wù)C.建議王先生及時(shí)就醫(yī)D.協(xié)助王先生做好時(shí)間管理E.建議王先生辭職回家休息【答案】ACD30、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)扮演了重要的角色，社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性主要體現(xiàn)在（）。A.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行B.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)D.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展E.提升自我潛能【答案】ABCD31、45歲出頭的李某夫婦都失業(yè)了。家里有一個(gè)智障的孩子需要照顧，開(kāi)銷也比較大。因經(jīng)濟(jì)困難，夫妻兩人經(jīng)常吵架，互相指責(zé)。因生活壓力大，夫婦二人也極少與周圍的人們交往。如果你是社會(huì)工作者，你可以()。A.把李某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源B.聯(lián)系勞動(dòng)部門協(xié)助李某找工作C.鼓勵(lì)李某夫婦參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班D.尋找志愿者協(xié)助李某照顧孩子E.針對(duì)李某夫妻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)【答案】BCD32、一位畫家以賣自己的畫作為生，他常常與其他同行交往與溝通，也加入了當(dāng)?shù)氐漠嫾覅f(xié)會(huì)，并定期參與該組織的活動(dòng)，也參與一些畫作的展覽與比賽。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，這位畫家的以上行為體現(xiàn)了他身上（）需要層次。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛(ài)的需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要【答案】ACD33、在一次督導(dǎo)會(huì)談后，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)某社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的關(guān)于孩子教養(yǎng)問(wèn)題的個(gè)案時(shí)，贊同母親的做法。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己教養(yǎng)孩子的經(jīng)驗(yàn)帶入輔導(dǎo)過(guò)程。下列關(guān)于督導(dǎo)者的做法正確的有()。A.讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題B.給社會(huì)工作者發(fā)出警告信C.協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則D.立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)E.向機(jī)構(gòu)反映情況【答案】BC34、社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括（）A.促進(jìn)發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.激發(fā)潛能E.助人自助【答案】ABCD35、在個(gè)案管理過(guò)程中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象一起工作，為服務(wù)對(duì)象提供“全人”服務(wù)，還要確保充分有效地運(yùn)用多方資源，并預(yù)估服務(wù)效果。這些做法體現(xiàn)的個(gè)案管理實(shí)施原則有()。A.間接服務(wù)B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計(jì)劃E.評(píng)估和監(jiān)督【答案】BC36、欺詐指一方訂立合同時(shí),(),致使對(duì)方陷入錯(cuò)誤而訂立的合同。（

）A.利用對(duì)方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)B.利用對(duì)方重大誤解C.故意制造假象或者掩蓋真相D.故意脅迫對(duì)方【答案】C37、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的有（）。A.公共關(guān)系工作要依據(jù)事實(shí)B.公共關(guān)系工作需要自我修飾和包裝C.公共關(guān)系是全面和長(zhǎng)期的傳播策略活動(dòng)D.公共關(guān)系需要根據(jù)對(duì)象選擇合適的溝通媒介E.公共關(guān)系的對(duì)象也包括社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人群【答案】ACD38、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.研究者與研究對(duì)象的關(guān)系B.研究和理論的關(guān)系C.研究方