第3頁共3頁2023年?藥店實習報?告總結【一?】很榮幸?我們__級?藥學與經營?管理的全體?學生于__?年來到__?_市__醫?藥___有?限公司來實?習，有幸的?成為了該公?司的___?，回顧這二?個月的實習?，我們在店?長和中藥的?老師傅支持?和幫助下，?嚴格要求自?己，按照店?長的要求，?較好的完成?了，自己的?本職工作，?在此對店長?和各位中藥?老師傅們表?示衷心的感?謝，感謝九?州通醫藥_?__有限公?司給了我們?一個展示的?機會。通過?這段時間的?工作和學習?，明白了理?論和實踐相?結合的重要?性。（范本?）同時了解?了連鎖藥店?的大概部門?，有采購部?，防損部，?營運部，行?政部，財務?部，信息服?務部，人事?部。而營運?部其下又分?為各個連鎖?分店，而分?店主要由店?長，營業員?和收銀員，?理貨員組成?。現將二個?月的實習報?告總結如下?:一、實?習的時間和?人數的安排?首先在不?打亂正常的?營運工作的?情況下，總?部把我們全?體三十六位?學生分在了?十三個店里?學習和工作?，實習時間?從__。_?_。__至?__。__?。__。同?時在時間上?使用的是二?班倒的工作?制度，這樣?既保持了時?間的合理分?配，也使我?們能夠慢慢?適應工作的?環境，同時?也讓我們更?好的有時間?和精力去學?習，去討論?。二、實?習階段的認?識和學習?在剛剛開始?工作的幾天?里。盡快的?適應了這里?的工作環境?，慢慢的融?入了這個_?__里，在?店長的關懷?下，真的學?習了店里的?各個工作制?度要求和任?務，明白了?每位工作員?的任務和責?任以及他們?的工作流程?，不斷提高?了自己的專?業知識和水?平，以豐富?了自己的經?驗。在此期?間主要學習?了首先是認?識藥，了解?藥的分類，?用途和拿藥?。雖然藥品?的種類很多?，但是藥品?的擺放時按?類別來的，?先是注射液?，膠囊，片?劑，滴丸等?的分類，再?再次基礎上?分別按抗生?素，心血管?，呼吸系統?，消化系統?，外用，非?處方藥，計?生，醫藥器?材，其他分?類。當然取?藥拿藥是最?簡單也是最?重要的一門?技術了。在?拿藥的時候?，對不同的?年齡，性別?和不同程度?的人，藥的?拿取是不同?的，特別是?小孩和孕婦?的用藥要特?別小心，謹?慎。其次在?拿藥取藥的?時候，藥用?禮貌的的態?度去接受患?者的咨詢，?了解患者的?身體狀況，?同時向患者?詳細講解藥?品的性質，?功能，用途?和用法及注?意事項，同?時也要尊重?患者的主觀?意見。不同?得藥陳列的?位置，環境?不一樣。但?是有些藥品?是不同的。?比如有些藥?品適合在一?定的溫度下?，才能保鮮?，這類藥品?就必須放在?溫度和濕度?調好的冰箱?里。還有易?揮發的藥品?不能和其他?藥品放在一?起。最重要?的是毛利率?高的，利潤?高的藥品須?放在貨架的?黃金位置。?最后還必須?每天給藥品?保持清潔。?使我們鍛煉?了耐性，認?識到了做任?何工作都要?認真，負責?，細心，處?理好每一次?的營業，了?解在藥店中?每一個職業?與藥店之間?聯系的重要?性。（范本?）三、加?強自身學習?，提高專業?知識水平和?認識通過?這二個星期?的學習，不?僅學到了很?多書本上沒?有的知識，?而且還豐富?我們的閱歷?和積累經驗?。但是還是?使我們認識?到自己的學?識，能力和?閱歷還很欠?缺，所以在?工作中不能?掉以傾心，?要更加投入?，不斷的努?力學習，書?本上的知識?是遠遠不夠?的，而且理?論和實踐的?相結合才能?更好的讓我?們了解知識?，更好的把?知識帶到現?實中，服務?大眾。而且?我們在實習?過程中，也?是上班的一?員，要遵循?藥店的各項?制度規章，?不能向在學?校里一樣。?在店里做事?情要有所顧?慮，你能隨?心所欲，重?要的是秉持?一種學習，?認真的態度?。同時工作?不僅需要熟?練的專業知?識和技巧，?還要高尚的?職業素質和?道德。最后?明白了連鎖?藥房和醫院?的藥房不同?，醫院的藥?房的藥師只?需要藥師處?方發藥，而?我們連鎖藥?房的顧客大?多是對藥品?認識較少的?非專業人士?，所以在拿?藥和取藥的?時候，要小?心，慎重，?對每一位顧?客負責。?四、存在的?問題由于?我們每個人?的崗位和工?作職責不一?樣，所以在?實習期間會?存在一些問?題。首先營?業員是與人?說話和處事?的，工作主?要是接待顧?客，在接待?顧客要語氣?平和，有禮?貌。遇到不?懂的地方，?不能馬虎大?意，有時候?一些顧客買?藥時說的是?非普通話帶?點口音，一?定要注意力?集中，不能?漏聽和防止?聽錯。其次?是理貨員，?要分別不同?藥物的藥理?作用和藥性?。很好的掌?握藥物的分?類，遇見過?期，損壞的?藥品要統一?記下，上報?有關負責人?。而且注意?通道的衛生?，臟的話要?及時打掃，?保持藥店清?潔的環境。?同時每個人?都必須集中?注意力，小?心偷盜，注?意刻意的人?。五、建?議通過這?二個月的實?習和工作，?使我們大致?的了解了_?_醫藥__?_有限公司?的一些規章?制度和體制?。并且在實?踐中掌握了?一些相關知?識，是我們?更好的記住?和運用理論?知識。但是?我們需要提?