第5頁共5頁銷售年度工?作總結20?22年_?_年已經順?利走完了它?的每一步，?回首__年?，感慨萬千?，有得有失?。__年真?是難忘的一?年，__年?既是平凡的?一年又是不?平凡的一年?。和協藥業?銷售一部在?公司的大力?支持下和全?體銷售人員?的共同努力?下，迅速擴?展銷售渠道?，現就一年?來的工作總?結如下。?一、本年度?工作總結：?我從__年?__月份以?來，在一部?銷售部從事?銷售工作，?一直把為一?部人員服務?的心態放在?第一位，在?工作期間(?切實落實崗?位職責，認?真履行本職?工作)作為?一名銷售部?經理，自己?的工作一步?步開展。?1、對工作?具有較高的?敬業精神和?高度的主人?翁責任感;?一年以來，?從制作設計?印刷一部產?品資料開始?，一步一個?腳印，到制?定銷售制度?。牢記自己?的職責，把?自己的心態?調整到最下?層，因為公?司的銷售制?度不完善，?今年以來就?是摸著石頭?過河。一方?面是自己沒?有管理經驗?，從做業務?到做管理需?要一段時間?的調整，心?態、處事都?需要改變。?另一方面是?一部人員的?具體情況，?只有全心全?意為他們服?務，只有真?心真意為他?們工作，才?能很好的開?展工作，今?年以來采取?工作的手段?是：懷柔政?策。這只是?工作的第一?步，以后的?工作要轉向?"剛柔并濟?，恩威兼施?"。2、?嚴格遵守廠?規廠紀及各?項規章制度?、參加公司?各種會議和?培訓;在公?司期間，牢?記和協誓詞?，并把語言?變成行動。?不僅做到口?頭上，還要?把它牢記心?中并且在工?作中嚴格要?求。認真履?行公司的各?項考勤制度?，定期參加?公司的周一?例會，準時?參加公司的?各項培訓，?開會是一種?學習，培訓?是更好的學?習。認真學?習，使自己?快速成長起?來。3、?積極廣泛收?集市場信息?并及時整理?分析;對市?場進行多方?面的調查，?分析，進而?改進公司產?品包裝，定?價，特點。?針對于大包?裝產品如溫?克的推出：?__g的荊?防敗毒散。?針對于顆粒?多維的空白?：如維多利?的命名、包?裝、上市。?針對于公司?包裝以前浪?費現象：如?1000g?白頭翁散通?用包裝推出?。針對于冬?季呼吸道疾?病發生多的?特點：增加?混感立克、?呼喘立停。?針對于小包?裝產品無利?益并切不適?應市場：采?取不主推原?則。4、?努力完成銷?售任務并及?時催回貨款?;協助發貨?中心發貨，?協助供應部?采購各種包?裝、協助財?務部催貨款?、協助生產?部及時報各?種產品。和?協是一個大?家庭，和協?是大家的和?協。發揮眾?志成城的精?神，齊心協?力做好各種?日常工作。?銷售工作是?一個系統的?工作，所以?做好各個部?門的協調工?作，有利于?工作的開展?。5、參?與公司員工?的培訓、招?聘、人才引?進、合作伙?伴的招商工?作。在半年?業務員回公?司開會，給?業務員進行?了一次培訓?。在工作招?聘當中整合?一切可以整?合的資源，?吸引兼職業?務員，對市?場進行了劃?分。為客戶?加工___?件豬哈哈，?成功引進科?菲藥業來廠?加工。6?、制定公司?銷售部各項?制度，完善?相關管理制?度。因為市?場的發生變?化，公司的?相關文件需?要進一步修?改，參與修?改編制了銷?售一部的幾?個政策和。?為了公司的?進一步發展?完善相關制?度。7、?學習公司先?進的技術，?推進ERP?軟件即K3?的的流程。?為了完善公?司銷售制度?，避免管理?漏洞，認真?學習K3管?理，實現了?K3看庫存?，看銷量，?報生產計劃?，報包裝計?劃，建立K?3一部產品?最低庫存量?。并且實現?K3輸入、?審批各種賬?目。每月協?助財務統計?業務員的月?銷量，并且?建立業務員?年終銷量表?，分析產品?走勢。8?、正確對待?客戶和業務?員投訴并及?時、妥善解?決。銷售是?一種長期循?序漸進的工?作，而產品?缺陷普遍存?在，所以業?務員應正確?對待客戶投?訴，視客戶?投訴如產品?銷售同等重?要甚至有過?之而無不及?，同時須慎?重處理。自?己在產品銷?售的過程中?。而銷售部?們的管理工?作需要多方?面的工作的?a合作協調?配合理解。?崗位職責是?職工的工作?要求，也是?衡量工作好?壞的標準，?自己在從事?業務工作以?來，始終以?崗位職責為?行動標準，?從工作中的?一點一滴做?起，嚴格按?照職責中的?條款要求自?己的行為，?一年來，在?業務工作中?，首先自己?能從產品知?識入手，同?時認真分析?市場信息并?適時制定營?銷方案。?9、獸藥產?品市場分析?：現就全國?區域的市場?分析如下：?獸藥公司出?現江西的水?(水針劑)?、___的?土(添加劑?)、___?的片(片劑?)。還有_?__的飼料?，___的?獸藥這一說?。這幾年_?__的獸藥?異軍突起，?___占有?天時地利人?和優勢，_?__又是中?國的交通大?命脈，物流?業發展比較?迅速。公司?目前擁有的?發貨中中心?布局比較合?理，我相信?公司的發展?速度一定會?突飛猛進。?總結是為了?提高，總結?是為了檢討?，檢討是成?功之母。總?結一年來的?工作，自己?的工作仍存?在很多問題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他經?理和同行們?學習，__?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作：?二、__?年銷售工作?計劃及工作?方向為了實?現明年的計?劃目標，結?合公司和市?場實際情況?，確定明年?幾項工作重?點：1、?擴大銷售隊?伍，加強業?務培訓。人?才的引進和?培養是最根?本的，也是?最核心的，?人才是第一?生產力。企?業無人則止?，加大人才?的引進大量?補充公司的?新鮮血液。?鐵打的營盤?流水的兵，?所以在留著?合理的人才?上下功夫。?在選好人，?用好人，用?對人。加強?和公司辦公?室人溝通，?多選拔和引?進優秀銷售?人員，利用?自己的關系?，整合一部?分業務人員?，利用業務?員轉介紹的?策略，多爭?取業務人員?，加大招聘?工作的力度?，前期完善?公司的人員?配置和銷售?隊伍的建立?。另外市場?上去招一些?成熟的技術?和業務人員?。自己計劃?將工作重點?放在榜樣的?樹立和新榜?樣的培養上?，一是主要?做好幾個榜?樣樹立典型?，因為榜樣?的力量是無?窮的。人是?有可塑性的?，并且人是?有惰性的。?對銷售隊伍?的知識培訓?，專業知識?、銷售知識?的培訓始終?不能放松。?培訓對業務?隊伍的建立?和鞏固是很?重要的一種?手段。定期?開展培訓，?對業務員的?心態塑造是?很大的好處?。并且根據?業務人員的?發展，選拔?引進培養大?區經理。業?務人員的積?極性才會更?高。2、?銷售渠道完?善，銷售渠?道下沉。為?確保完成全?年銷售任務?，自己平時?就積極搜集?信息并及時?匯總，力爭?在新區域開?發市場，以?擴大產品市?場占有額。?合理有效的?分解目標。?___、_?__、__?_三省，市?場是公司的?核心競爭區?，在這三省?要完善銷售?隊伍和銷售?渠道。一方?面的人員的?配置，另一?方面是客戶?資源的整合?，客戶員工?化的重點區?域。要在這?里樹立公司?的榜樣，并?且建立樣板?市場。加以?克隆復雜。?其他省市以?一部現有業?務人員為主?，重點尋找?合作伙伴和?一些大的代?理商。走批?發路線的公?司在銷售政?策上適當放?寬。如果業?務人員自己?開拓市場，?公司前期從?業務上去扶?持，時間上?一個月重點?培養，后期?以技術上進?行扶持利用?三個月的時?間進行維護?。3、產?品調整，產?品更新。產?品是企業的?生命線，不?是我們想買?什么，而是?客戶想買什?么。我們買?的的客戶想?買的。找到?客戶的需求?，才是根本?。所以產品?調整要與市?場很好的結?合起來。另?外，要考慮?產品的利潤?，無利潤的?產品，它就?無生存空間?。對客戶來?講，也是一?樣?？蛻舨?是買產品，?而是買利潤?，是買的產?品得來的利?潤。追求產?品最大利潤?的合理分配?原則，是唯?一不變的法?則。企業不?是福利院，?所以為企業?創造價值最?大化，就是?管理的最基?本要求。從?發展才是硬?道理到賺錢?才是硬道理?的轉變。一?個產品的壽?命是有限的?，不斷的補?充新產品，?一方面顯示?出公司的實?力，一方面?顯示出公司?的活力。淘?汰無利潤和?不適應市場?的產品。結?合公司業務?人員專業素?質，產品要?往三個有利?于方面調整?：有利于公?司的發展、?有利于業務?人員的銷售?、有利于客?戶的需求。?產品要體現?公司的特色?，走差異化?道路。一方?面，要有公?司的品牌產?品。一個產?品可以打造?一個品牌。?所以產品要?走精細化道?路。4、?長期宣傳，?重點促銷。?宣傳是長久?的，促銷是?短暫的。促?銷一時，宣?傳一世。重?點的開展促?銷活動使產?品在一個市?場上樹立起?名氣，就是?品牌意思。?結合市場和?疫情發展變?化，使產品?坐莊，達到?營銷造勢的?目的。就重?點產品和重?點市場，因?地制宜的開?展各種各樣?的促銷活動?。當然最主?要的工作重?心還是在產?品的宣傳上?，具辦各種?知識講座。?利用公司_?__，把產