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文檔簡介
第4章旅游消費者的個性與態(tài)度?
提綱人格的概念、類型人格類型對旅游行為的影響人格結(jié)構(gòu)對旅游行為的影響態(tài)度對旅游行為的影響?一、人格在心理學領(lǐng)域里用人格表示個體的差異。心理學界對人格的概念目前還沒有一個公認的比較完滿的定義,我國旅游心理學界的很多學者傾向于把人格界定為:個人在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上,在一定的社會環(huán)境中,通過一定的社會實踐活動,形成和發(fā)展起來比較穩(wěn)定的心理特征的綜合。?二、影響人格形成和發(fā)展的因素先天遺傳素質(zhì)是個性形成和發(fā)展的基礎(chǔ)1社會因素是個性形成和發(fā)展的重要條件2(1)家庭環(huán)境對個性的影響;(2)學校教育對個性的影響;(3)社會文化對個性的影響。
社會實踐是個性形成和發(fā)展的主要途徑3?氣質(zhì):一個人在心理活動和行為上表現(xiàn)出來的強度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等動態(tài)方面的心理特征。如脾氣、稟性。?
氣質(zhì)的類型氣質(zhì)體型說氣質(zhì)血型說氣質(zhì)活動特性說氣質(zhì)體液說?
體型說瘦長型:分裂氣質(zhì)、不善于交際,孤僻,多思慮、神經(jīng)質(zhì)肥胖型:狂躁氣質(zhì)、擅長交際、表情活潑筋骨型:一絲不茍、理解緩慢、情緒躁發(fā)?
血型說A型氣質(zhì):溫和、老實、順從、依賴B型氣質(zhì):樂觀、熱情、大方、善于交際、好管閑事AB型氣質(zhì):O型氣質(zhì):自信、大方、魯莽、有膽識、武斷、不聽指揮?
活動特性說活動型:手腳亂動、閑不住、接受任務(wù)快、有強烈的事業(yè)心情緒型:容易哭鬧、易激動、難相處、喜怒無常社交型:渴望建立良好的人際關(guān)系沖動型:坐立不安、沖動、注意力容易分散、缺乏抑制能力、行動不思索?體液說膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)??能力:一一個人完完成一定定活動的的本領(lǐng),,直接影影響一個個人完成成活動的的效率。。分為一一般能力力與特殊殊能力。。先天素質(zhì)質(zhì)、環(huán)境境、自我我努力?性格:一一個人對對客觀現(xiàn)實實的態(tài)度和和與之相相適應(yīng)的的習慣化化的行為為方式。。對自己::謙虛、、自負、、自豪、、自卑對社會、、集體、、他人::公正、、自私、、虛偽、、誠實、、熱情、、冷淡對事情::勤勞、、懶惰、、粗心大大意、認認真負責責?一、性格格分類人一共有有幾種性性格?性格的分分類方法法是什么么??優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型?在別人心心目中,,你是什什么性格格的人??你了解自自己的性性格嗎???從聚會看看性格優(yōu)柔感性率直理性和平型聽故事的的人活潑型講故事的的人力量型產(chǎn)生故事事的人完美型分析故事事的人?從行動上上來識別別敢于冒險險善做決斷斷缺乏耐心心能說會道道生性活潑潑坦誠己見見避免風險險優(yōu)柔寡斷斷耐心閑適適善于聆聽聽生性矜持持謹嚴慎行行?從風格上上來識別別放松隨和和古道熱腸腸喜歡務(wù)虛虛重人際關(guān)關(guān)系不隱諱個個人感情情時間觀念念淡泊喜隨機應(yīng)應(yīng)變認真刻板板循規(guī)蹈矩矩喜歡務(wù)實實著重工作作對個人感感情諱莫莫如深時間觀念念強喜歡事先先周密計計劃?性格分析析案例《西游記記》四師師徒:唐僧、孫孫悟空、、豬八戒戒、沙和和尚《射雕英英雄傳》》東邪、西西毒、南南帝、北北丐、中中神通?三、各種種性格的的優(yōu)缺點點各種性格格表現(xiàn)最最好的地地方各種性格格的特點點?各種性格表現(xiàn)現(xiàn)最好的方面面讓我們慶幸,,因為他們的的存在,世界界才如此精彩彩?世界需要活潑潑型遇到麻煩時帶帶來微笑,身心疲憊時讓讓你輕松。聰明的主意令令你卸下重負負,幽默的話語使使你心情舒暢暢。希望之星驅(qū)散散愁云,熱情和精力無無窮無盡,創(chuàng)意和魅力為為平凡涂上色色彩,童真幫你擺脫脫困境。?活潑型在以下方面表表現(xiàn)最好熱情待人熱切表達自己己的想法容易吸引別人人的注意容易取得共鳴鳴和支持?世界需要完美美型洞悉人類心靈靈的敏銳目光光,欣賞世界之美美善的藝術(shù)品品味。創(chuàng)作前無古人人之驚世之作作的才華,工作忙亂時細細微的觀察。。思維縝密,始始終如一的處處事目標。只要事情值得得做,必定有有做好的決心心。任何事都做得得有條不紊、、圓滿成功的的理想。?完美型在以下方面表表現(xiàn)最好留意細節(jié),思思考深刻記錄、作圖、、制表分析別人弄不不清的問題審美、判斷能能力強有一定的創(chuàng)造造力?世界需要力量量型當別人失去控控制時,他有有著堅定的控控制力。當別人正在迷迷惘時,他有有著決斷力。。他的領(lǐng)導才能能會帶領(lǐng)我們們走向美好。。在充滿疑惑的的前景下,他他愿意去把握握每一個機會會。面對嘲笑,他他會滿懷信心心地堅持真理理。面對批評,他他會仍然堅守守自己的立場場。當我們誤入迷迷途時,他會會指明生活的的航向。面對困難,他他必定頑強對對抗,不勝不不休。?力量型在以下方面表表現(xiàn)最好需要迅速作出出抉擇的工作作必須盡快完成成的事情要求強烈的控控制力和權(quán)威威的領(lǐng)域?世界需要和平平型穩(wěn)定地保持原原則。耐心地忍受惹惹事者。平靜地聆聽別別人說話。天賦的協(xié)調(diào)能能力,把相反反的力量融合合。為達到和平而而不惜任何代代價。有安慰受傷者者的同情心。。在周圍所有人人都惶恐不安安時,仍保持持頭腦冷靜。。充滿著決心去去生活,甚至至敵人都找不不著你的把柄柄。?和平型在以下方面表表現(xiàn)最好調(diào)解和團結(jié)的的角色平靜一場風暴暴的最佳人選選別人認為沉悶悶的日常例行行工作?各種性格的特特點要提升自己,,先認識自己己?活潑型優(yōu)點:善于勸勸導,著重別別人關(guān)系弱點:缺乏條條理,粗心大大意反感:循規(guī)蹈蹈矩追求:廣受歡歡迎與喝彩擔心:失去聲聲望動機:別人的的認同(高速公路邊邊的花)(永遠年輕的的心)(計劃的首尾尾)?完美型優(yōu)點:做事講講求條理、善善于分析弱點:完美主主義、過于苛苛刻反感:盲目行行事追求:精細準準確、一絲不不茍擔心:批評于于非議動機:進步(亞里士多德德:“所有天天才都有完美美型的特點””)(信條:質(zhì)量量比數(shù)量重要要)(工程人員::施工、監(jiān)理理)(深深的關(guān)懷懷和同情心))?力量型優(yōu)點:善于管管理、主動積積極弱點:缺乏耐耐心、感覺遲遲鈍反感:優(yōu)柔寡寡斷追求:工作效效率、支配地地位擔心:被驅(qū)動動、強迫動機:獲勝、、成功(天生的領(lǐng)袖袖,撒切爾夫夫人)(對改變的迫迫切需要)(目標導向、、工作分派))?和平型優(yōu)點:恪盡職職守、善于傾傾聽弱點:過于敏敏感、缺乏主主見反感:感覺遲遲鈍追求:被人接接受、生活穩(wěn)穩(wěn)定擔心:突然的的變革動機:團結(jié)、、歸屬感(中庸之道,,最接近中國國傳統(tǒng)文化““和為貴”))(低調(diào)、隨和和、鎮(zhèn)定、耐耐心、樂天知知命)(具備行政能能力,福特總總統(tǒng))(一生中最高高興的事)?性格的感情曲曲線高亢低回大波浪小波浪?四、性格計劃劃提升性格魅力力、彌補性格格缺陷?讓活潑型統(tǒng)籌籌起來學會聆聽,少少說一半關(guān)注他人的興興趣,記住別別人的名字“晴天朋友””和“雨天朋朋友”做好計劃,并并切實執(zhí)行?讓完美型快樂樂起來不要自找麻煩煩關(guān)注積極面((兒時回憶))不要花太多時時間做計劃放寬對別人的的要求(再死死一次)?讓力量型緩和和下來學會放松,給給自己安排娛娛樂活動耐心、低調(diào)減低對別人的的壓力請別人協(xié)助,,而不是生硬硬地支配別人人停止爭論,學學會道歉?讓和平型振奮奮起來嘗試新鮮事物物(快穿衣服服,一起出去去)盡量獲得熱情情學會說出自自己的感受受要有主見,,學會拒絕絕開始行動((和平型與與完美型得得過且過))?應(yīng)該學會說說的一句話話優(yōu)柔感性率直理性和平型No活潑型Howaboutyou力量型Iamsorry完美型Thatisright?五、如何與與各種性格格的人相處處清楚與不同同性格的人人交往中的的游戲規(guī)則則以往在溝通通中犯過的的錯誤,不不會再犯?與活潑型一一起快樂表現(xiàn)出對他他們個人有有興趣對他們的觀觀點和看法法,甚至夢夢想表示支支持理解他們說說話不會三三思容忍離經(jīng)叛叛道、新奇奇的行為要熱情隨和和、瀟灑大大方一些協(xié)助他們提提高形象細節(jié)瑣事不不讓他們過過多參與要懂得他們們是善意的的?與完美型一一起統(tǒng)籌做事要周到到精細、準準備充分要知道他們們敏感而容容易受到傷傷害提出周到有有條不紊的的辦法具體實踐諾諾言更細致、更更精確和理理智列出任何計計劃的長、、短處務(wù)實不要越軌、、遵循規(guī)章章制度整潔是非常常必要的?與力量型一一起行動講究效率和和積極務(wù)實實承認他們是是天生的領(lǐng)領(lǐng)導者表示支持他他們的意愿愿和目標從務(wù)實的角角度考慮堅持雙向溝溝通要具有訓練練有素、高高效率的素素質(zhì)方案分析簡簡潔明確,,便于選擇擇開門見山、、直切主題題重結(jié)果與機機會、不要要拘泥于過過程與形式式?與和平型一一起輕松使自己成為為一個熱心心真誠的人人要懂得他們們需要直接接的推動幫助他們訂訂立目標并并爭取回報報迫使他們做做決定(他他們決定的的方式)主動表示對對他們情感感的關(guān)注不要急于獲獲得信任有異見時,,從感情角角度去談放慢節(jié)奏、、從拘禮節(jié)節(jié)積極地聽,,鼓勵他們們說?性格分析的的方法學會當忠實實聽眾、學學會觀察首先看到積積極面不要急于對對人下結(jié)論論?性格的復雜雜性提醒大家注注意:每個個人的性格格,可能都都比自己想想象的要復復雜。不同的性格格在一個人人身上的組組合,不同同性格的人人在一個團團隊中的組組合,都會會產(chǎn)生很多多有趣的事事。?性格的分類類人際交往::外向型、、內(nèi)向型調(diào)控自己情情緒的能力力:情緒型型、理智型型、意志型型個人的獨立立程度:獨獨立型、支支配型、順順從型?注意:性格在人格格中起著重重要的作用用,有好壞之分,它能夠決決定一個人人的價值與與成就。性性格是后天天形成的,,具有穩(wěn)定定性和可塑塑性,會受受到后天環(huán)環(huán)境教育的的影響。?人格傾向與旅游行為為生活方式與旅游行為為三、人格特特征與旅游游行為?內(nèi)傾型與外外傾型男性氣質(zhì)與與女性氣質(zhì)質(zhì)內(nèi)控型與外外控型自尊型與自自卑型?根據(jù)內(nèi)、外外傾旅游者者旅游者的的行為特征征,可以做出這樣樣的推斷::外傾旅游游者往往成成為新旅游游地的第一批批拓荒者和和宣傳者;;而內(nèi)傾旅旅游者往往往是前者的追追隨者,成成為新旅游游目的地的的后續(xù)游客。?清靜安寧型型生活方式式追新獵奇型型活躍交際性性?不同個性類類型旅游者者行為特征征對比安樂小康型追新獵奇型喜歡熟悉的旅游地喜歡去一般旅游者足跡未到之處喜歡旅游地老一套的活動喜歡追新獵奇,在新地區(qū)捷足先登活動量小活動量大喜歡坐車前往旅游地喜歡乘飛機去旅游地喜歡設(shè)備齊全的食宿設(shè)施,如家庭式旅館和游客商店喜歡旅游服務(wù)設(shè)施提供較好的旅館和飲食服務(wù),但不一定要求現(xiàn)代化的旅館,“游客”吸引物要少喜歡熟悉的氣氛,熟悉的娛樂活動,異國情調(diào)要少喜歡跟不同文化背景的人交流喜歡把旅游活動安排得滿滿的包價旅游要求有基本的旅游安排(交通和旅館),要求較大的自主性和靈活性?個性類型與與旅游行為為1)“安樂樂小康型””—內(nèi)內(nèi)傾型希望旅游能能提前安排排妥當,旅旅游過程中中出現(xiàn)的問問題能夠預測測,旅游活活動具有穩(wěn)穩(wěn)定性,他他們不喜歡歡群體式的旅游游,不喜歡歡交際。2)“追新新獵奇型””—外外傾型喜歡刺激、、喜歡冒險險、喜歡新新奇的事物物。希望在在旅游活動中中遇到一些些意想不到到的、奇特特的事物。。現(xiàn)實生活中中,處于兩兩個極端的的人只是少少數(shù),大多多數(shù)人都介于于兩者之間間,這些人人在旅游客客源市場上上是最活躍、最最具代表性性的。?類型特點安逸型性格內(nèi)向、文靜,家庭觀念強,比較傳統(tǒng),有較高的教養(yǎng),愛整潔,對身體特別注意,生活條件優(yōu)越,對幽靜的生活非常注重,一般選擇氣候宜人、環(huán)境優(yōu)美、寧靜、空氣清新的地方,喜歡平靜的旅游生活,不喜歡冒險性的旅游活動。活潑好動型性格外向,愛交際,比較活躍,充滿自信,非常喜歡旅游,希望自己有更多與別人相互接觸的機會,喜歡到陌生地去旅游,敢于嘗試新鮮事物,愛結(jié)交一些新朋友,聯(lián)絡(luò)老朋友。探險獵奇型多數(shù)為意志堅強的年輕人,敢于吃苦耐勞,旅游過程中,不注重享受,也不苛求旅游服務(wù)條件,只追求旅游活動中新鮮和刺激的感受。?類型特點歷史文化型有較高文化素質(zhì),受過高等教育。受科學或傳統(tǒng)文化影響較大,一般多為學者、知識分子。對旅游地的風土人情、歷史文化、生態(tài)環(huán)境等感興趣,認為度假就是了解習俗、文化及歷史,增長知識的良好機會,注重對孩子的教育,重視家庭、認為度假應(yīng)該同家人和孩子一起去,應(yīng)該讓孩子增長見識,通常選擇文化氛圍比較濃重的旅游地度假。觀光型觀光旅游往往是多種成分的綜合,既有審美,有娛樂休閑、既有人文,也有自然,既有廣泛的內(nèi)容,也有豐富的內(nèi)涵,只要是沒聽說過的事物,都是觀光型旅游者旅游選擇的對象。其他類型人的人格千差萬別,旅游者的人格類型也十分復雜。除了較普遍的人格類型外,生活中還會遇到其他一些旅游者。?????????Video1??思考考::人格格結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)???第二二節(jié)節(jié)人人格格結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與旅旅游游決決策策感情情用用事事的的““兒兒童童自自我我狀狀態(tài)態(tài)””自以以為為是是的的““父父母母自自我我狀狀態(tài)態(tài)””面對對現(xiàn)現(xiàn)實實的的““成成人人自自我我狀狀態(tài)態(tài)””?兒童童自自我我狀狀態(tài)態(tài)::這是是遺遺傳傳因因素素影影響響下下形形成成的的一一種種人人格格特特征征。。這這一一時時期期的的人人格格特特征征都都是是與與生生俱俱來來的的。。其其行行事事以以““快樂樂原原則則”。。它它不不知知道道道道德德、、外外在在的的行行為為規(guī)規(guī)范范,它它唯唯一一的的要要求求是是獲獲得得快快樂樂,避避免免痛痛苦苦。。嬰嬰兒兒的的人人格格則則主主要要表表現(xiàn)現(xiàn)為為這這一一狀狀態(tài)態(tài)。。兒童童自自我我狀狀態(tài)態(tài)的的人人格格特特征征::語語言言、、語語調(diào)調(diào)、、行行為為?父母母自自我我狀狀態(tài)態(tài)::隨著著個個體體的的成成長長,在在父父母母的的影影響響下下,,會會逐逐步步形形成成父父母母自自我我狀狀態(tài)態(tài)。。父父母母的的言言行行開開始始影影響響個個體體的的行行為為,,從從而而形形成成個個體體在在這這一一時時期期的的人人格格特特征征。。這這一一時時期期的的個個體體通通常常會會以以父父母母的的價價值值觀觀來來判判斷斷事事物物。。父母母自自我我狀狀態(tài)態(tài)的的人人格格特特征征::命令令、、安安撫撫,,將將教教官官?孩子子眼眼中中的的父父母母教誨誨批評評教訓訓慈愛愛愛護護?成人人自自我我狀狀態(tài)態(tài)::在父父母母、、學學校校、、社社會會環(huán)環(huán)境境等等要要素素的的共共同同作作用用下下,,在在社社會會規(guī)規(guī)范范的的影影響響下下,,個個體體所所形形成成的的一一種種人人格格特特征征。。成人自我我狀態(tài)的的人格特特征:語語言、語語調(diào)、行行為?成人自我我狀態(tài)((自我ego)人格形成成的第三三種自我我形態(tài),,指導理理性思維和和客觀的的信息加加工的人人格部份份。它指導理理性的、、非情緒緒的、較較客觀的的行為,即指指導解決決問題,,它檢驗驗“父母母”自我狀態(tài)中中的信息息是否適適合具體體情況,,它還預測可可能發(fā)生生的事情情并作出出決策。。成人自我我狀態(tài)與與年齡無無關(guān),它它是有條條理的、明明智的、、靈活多多變的、、公正地地,以事實為為依據(jù)對對現(xiàn)實進進行檢驗驗、判斷斷、處理。?自我狀態(tài)態(tài)與旅游游行為每個正常常的人都都存在三三種自我我狀態(tài)。。不同的的“自我””占上風風,就會會導致不不同的決決策結(jié)果果。在不同的場場合、問問題上,,三個““自我””出場也也不同。。?三個“自自我”的的平衡對對人的正正常生活活是非常常重要的。。維持自我我狀態(tài)平平衡就是是合理地地將時間間、情感、精力力分配給給人格三三部份中中的每一一部份,,否則就會會出現(xiàn)嚴嚴重的人人格問題題。當三個““自我””都參與與旅游決決策,發(fā)表不不同的意見及及看法,,只有三三者相互互說服,,達成一一致才能作作出旅游游決策。。Video2?1.“兒兒童”富富有好奇奇心和探探索精神神、任性性、依情情緒行事事、喜歡歡怎樣就就怎樣,,更容易易被旅游游吸引;;???“父母””自我按按規(guī)矩行行事。遵遵循道德德標準和和行為準則則,作決決策時要要用此來來衡量,,對“兒兒童”自我指責責和發(fā)號號施令。。“父母母”自我我的旅游游動機主要表現(xiàn)現(xiàn)在教育育和文化化上的益益處,家家庭團聚聚、義務(wù)、經(jīng)濟濟狀況、、地位位、聲望望等。這這些動機機一旦被激發(fā)就就會使父父母自我我同意““兒童自自我”通通過旅游盡情娛娛樂。??“成人””自我具具有理性性,他在在“兒童童”和““父母“自我間間進行調(diào)調(diào)節(jié)和仲仲裁,他他面對現(xiàn)現(xiàn)實,理理智地看待問題題。在兩兩者之間間擺事實實,講道道理,努努力作出合理的的、公正正的、客客觀的決決策。?如何針對對三個自自我開展展旅游宣宣傳工作作1.吸引引“兒童童”自我我2.說服服“父母母”自我我同意““兒童””自我的的需求3.打動動“成人人”自我我?神圣的工作在在每個人的日日常事務(wù)里,,理想的前途途在于一點一一滴做起。創(chuàng)造性模仿不不是人云亦云云,而是超越越和再創(chuàng)造。。逆境給人寶貴貴的磨練機會會。只有經(jīng)得得起環(huán)境考驗驗的人,才能能算是真正的的強者。20:5120:5120:51:5420:51:54所謂天才,只只不過是把別別人喝咖啡的的功夫都用在在工作上了。。強烈的欲望也也是非常重要要的。人需要要有強大的動動力才能在好好的職業(yè)中獲獲得成功。你你必須在心中中有非分之想想,你必須盡盡力抓住那個個機會。患難可以試驗驗一個人的品品格,非常的的境遇方才可可以顯出非常常的氣節(jié);風平浪靜的海海面,所有的的船只都可以以并驅(qū)競勝。。命運的鐵拳拳擊中要害的的時候,只有有大勇大智的的人才能夠處處之泰然。不放過過任何何細節(jié)節(jié)。1月-231月-231月-231月-23惟一持持久的的競爭爭優(yōu)勢勢,就就是比比你的的競爭爭對手手學習習得更更快的的能力力。把你的的競爭爭對手手視為為對手手而非非敵人人,將將會更更有益益。一旦做做出決決定就就不要要拖延延。任任何事事情想想到就就去做做!立即行行動!如果通通用公公司不不能在在某一一個領(lǐng)領(lǐng)域坐坐到第第一或或者第第二把把交椅椅,通通用公公司就就會把把它在在這個個領(lǐng)域域的生生意買買掉或或退出出這個個領(lǐng)域域。我的宗宗旨一一向是是逐步步穩(wěn)健健發(fā)展展,既既不要要靠聳聳人聽聽聞的的利潤潤,也也不要要在市市場不不景氣氣時,,突然然有資資金周周轉(zhuǎn)不不靈的的威脅脅。05-1月月-2320:51:54在艱難難時期期,企企業(yè)要要想獲獲得生生存下下去的的機會會,唯唯一的的辦法法就是是保持持一種種始終終面向向外界界的姿姿態(tài)。。若想想長期期生存存,僅僅有的的途徑徑就是是要使使人人人竭盡盡全力力,千千方百百計讓讓下一一代產(chǎn)產(chǎn)品進進入用用戶家家中。。時間是是一個個偉大大的作作者,,它會會給每每個人人寫出出完美美的結(jié)結(jié)局來來。自始自自終把把人放放在第第一位位,尊尊重員員工是是成功功的關(guān)關(guān)鍵。。讓流程說話,,流程是將說說轉(zhuǎn)化為做的的惟一出路。。1月-231月-2320:51:54在一個崇高的的目的支持下下,不停地工工作,即使慢慢,也一定會會獲得成功。。微軟離破產(chǎn)永永遠只有18個月。堅持是是一種種智慧慧,固固執(zhí)是是一種種死板板。1月-231月-23命運是是一件件很不不可思思議的的東西西。雖雖人各各有志志,但但往往往在實實現(xiàn)理理想時時,會會遭遇遇到許許多困困難,,反而而會使使自己己走向向與志志趣相相反的的路,,而一一舉成成功。。一個管管理者者如果果不了了解其其下屬屬的工工作,,那他他就無無法有有效地地管理理他們們。人們們所所認認識識到到的的是是成成功功者者往往往往經(jīng)經(jīng)歷歷了了更更多多的的失失敗敗,,只只是是他他們們從從失失敗敗中中站站起起來來并并繼繼續(xù)續(xù)向向前前。。20:51:5420:511月月-23等待待。。我我將將要要在在這這三三塊塊基基石石上上建建立立我我成成功功的的金金字字塔塔。。千方方百百計計請請一一個個高高招招的的專專家家醫(yī)醫(yī)生生,,還還不不如如請請一一個個隨隨叫叫隨隨到到且且價價格格便便宜宜的的江江湖湖郎郎中中。。是員員工工養(yǎng)養(yǎng)活活了了公公司司。。2023/1/520:51能用用他他人人智智慧慧去去完完成成自自己己工工作作的的人人是是偉偉大大的的。。不滿滿足足讓讓客客戶戶滿滿意意,,要要追追求求讓讓客客戶戶感感動動,,創(chuàng)創(chuàng)造造客客戶戶終終身身價價值值。。新經(jīng)經(jīng)濟濟時時代代,,不不是是大大魚魚吃吃小小魚魚,,而而是是快快魚魚吃吃慢慢魚魚。。路是腳踏出來來的,歷史是是人寫出來的的。人的每一一步行動都在在書寫自己的的歷史。05一月20238:51下下午1月-23差錯發(fā)生在細細節(jié),成功取取決于系統(tǒng)。。速度就是一切切,它是競爭爭不可或缺的的因素。管得少,就就是管得好好。05一月月2023命運本來就就不公平所所以我要改改變命運。。投機取巧的的人。8:51:54下下午20:51:54質(zhì)量是維護護顧客忠誠誠的最好保保證。最好好的的CEO是構(gòu)構(gòu)建建他他們們的的團團隊隊來來達達成成夢夢想想,,即即便便是是邁邁克克爾爾·喬丹丹也也需需要要隊隊友友來來一一起起打打比比賽賽。。2023/1/520:511月月-23在這這個個世世界界上上,,沒沒有有人人能能使使你你倒倒下下。。如如果果你你自自己己的的信信念念還還站站立立的的話話。。一個人人要發(fā)發(fā)現(xiàn)卓卓有成成效的的真理理,需需要千千百萬萬個人人在失失敗的的探索索和悲悲慘的的錯誤誤中毀毀掉自自己的的生命命。1月-2320:51:54感情投投資是是在所所有投投資中中,花花費最最少,,回報報率最最高的的投資資。壯士臨陣陣決死哪哪管些許許傷痕,,向千年年老魔作作戰(zhàn),為為百代新新風斗爭爭。慷慨慨擲此身身。2023/1/520:51:5420:511月-23謝謝各位位!9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:51:5520:51:5520:511/5/20238:51:55PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2320:51:5520:51Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。20:51:5520:51:5520:51Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2320:51:5520:51:55January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。05一一月月20238:51:55下下午20:51:551月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月238:51下午午1月-2320:51January5,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/520:51:5520:51:5505January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:51:55下下午8:51下下午20:51:551月-239、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:51:5520:51:5520:511/5/20238:51:55PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積
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