經(jīng)濟型酒店企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)2019年8月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 行政人事部 42、 運營部 43、 工程部 54、 財務(wù)部 5

經(jīng)濟型酒店企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)行政人事部擬定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計劃，優(yōu)化人力資源管理體系；會同相關(guān)部門設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責(zé)、人員編制，指導(dǎo)編制崗位說明書；招聘、調(diào)配、培養(yǎng)員工，提供適合的培訓(xùn)培養(yǎng)、薪酬激勵方案。負責(zé)制定公司的規(guī)章制度，優(yōu)化制度的可執(zhí)行和有效性，提高員工工作主動性和規(guī)范性；負責(zé)企業(yè)文化及團隊建設(shè)；負責(zé)文件制發(fā)及檔案管理，組織公司例會，編制會議紀要；加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效的落實行政制度及監(jiān)管；保障內(nèi)部上情下達工作的同時，完善并執(zhí)行內(nèi)外接待流程，樹立企業(yè)形象；負責(zé)辦理證照年檢及資質(zhì)審核等工作；維護好與合作伙伴（客戶）的友好關(guān)系。負責(zé)根據(jù)公司及各區(qū)域、分店物品需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并組織具體的實施，保證經(jīng)營過程中的物品供應(yīng)；負責(zé)市場調(diào)查和預(yù)測工作，掌握物質(zhì)供應(yīng)情況；負責(zé)各類采購合同的簽訂與管理，落實工作，并制定相應(yīng)的管理制度。運營部以連鎖酒店運營業(yè)務(wù)為核心，全面負責(zé)連鎖酒店運營項目的管理與落實；負責(zé)改進項目可行性分析、需求調(diào)研，并與各業(yè)務(wù)部門溝通確認需求，編制需求說明書；研究酒店運營流程、運營成本與顧客需求，指定運營改進方案；統(tǒng)籌規(guī)劃酒店產(chǎn)品標準的建立與更新，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進標準完善；負責(zé)公司含酒店前臺/客房/餐廳等各類業(yè)務(wù)的運營標準、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范的制定、優(yōu)化及員工的培訓(xùn)；根據(jù)顧客反饋，總結(jié)酒店產(chǎn)品、流程、規(guī)范，不斷對各類流程標準進行優(yōu)化；與相關(guān)部門溝通運營標準優(yōu)化需求，推進相關(guān)標準流程的變更與實施。建立健全開發(fā)部各項制度；根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，把握最新行業(yè)動態(tài)，積極開拓市場發(fā)展新項目，負責(zé)提出投資項目的可行性研究。工程部指導(dǎo)工程項目的實施，總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證公司分店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)；負責(zé)公司的節(jié)支運行，跟蹤、控制所有的消耗并嚴格控制維修費用，保證最大限度的節(jié)能、節(jié)支。財務(wù)部負責(zé)健全建立財務(wù)管理體系；負責(zé)公司財務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理；確保公司資金正常運轉(zhuǎn)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟社會效益；搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向公司報告；督促公司人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度