第6頁共6頁2023年?廣電網絡員?工年終總結?__年，?我縣分公司?在省、市公?司的正確領?導下，在縣?委、縣政府?的大力支持?及有部門的?通力協作下?，按照“以?市場運作為?原則，開拓?進取樹形象?;以確保收?入為目標，?與時俱進謀?發展”的經?營方針自我?加壓，認真?貫徹省公司?“四個以”?的決策，發?揚創新求實?、發展進步?的工作作風?，高標準、?嚴要求地做?好了各項工?作，各項經?營指標取得?了突破性的?進展。全年?共實現總收?入__萬元?，占比上年?增收___?萬元，增長?___%，?企業取得了?快速發展。?現將今年的?工作總結如?下:一、?強化內部管?理，提高企?業效益。?1、完善了?全員目標責?任管理。進?一步規范內?部管理機制?，健全激勵?機制，實施?績效管理。?把企業內部?經濟責任制?與目標管理?有機結合起?來，全面實?行量化積分?考核獎懲制?度。結合實?際制定了《?__縣分公?司__年員?工崗位責任?制及目標考?評方案》，?定崗定員，?責任到人。?實施月度考?核，季度末?根據考核結?果發放當季?效益工資，?有效激發了?員工干好工?作的積極性?。2、嚴?控費用支出?。加強內部?財務管理，?嚴格控制費?用開支。一?是加強材料?成本核算，?健全材料領?、退料制度?，極大提高?了材料的利?用率和節約?率;二是加?強對工程成?本的控制，?按工程進度?核撥款，加?強工程監管?，加強跟蹤?問效;三是?壓縮日常費?用開支比例?，盡量減少?不必要支出?。3、加?強安全生產?管理。抓好?安全教育，?樹立“安全?至上”觀念?，強調“安?全也是效益?”。增加安?全防護投入?，為每個員?工辦理一份?“人身意外?傷害保險”?。增強自我?防范意識，?在企業形成?“時時講安?全、人人_?__安全”?的氛圍，有?效避免了安?全責任事故?的發生。由?于安全管理?抓得嚴，我?縣分公司全?年未出現一?起安全責任?事故。二?、推出有力?舉措，大力?拓展業務范?圍。1、?穩步發展基?本業務。我?縣分公司采?取有力措施?發展網絡基?本業務，年?初順應市場?需要，制定?了《__分?公司關于租?賃店面經營?戶___使?用有線電視?優惠辦法》?，既極大拓?寬了有線電?視的業務范?圍，增加了?收視維護費?，又從源頭?上堵住了私?拉亂接有線?電視信號的?違法行為，?進一步規范?了市場。經?過努力，全?年共新增城?區用戶__?戶，使我縣?有線電視用?戶達到了_?_戶，新增?用戶率達_?__%。?2、重點發?展數字電視?業務。一是?認真進行市?場調查，細?分市場，并?寫出了調查?報告，有針?對性地對不?同用戶群采?取不同的促?銷手段;二?是加大宣傳?，精心策劃?。投入宣傳?經費___?多元，舉行?現場咨詢演?示會，印發?宣傳單，配?送郵政廣告?___多份?，利用有線?電視進行廣?告宣傳，并?在收視率極?高的自辦節?目《__新?聞》前配播?“__數字?電視歡迎您?收看《__?新聞》”的?廣告，收到?了良好效果?;三是積極?發展集團用?戶。充分利?用省公司的?有關優惠政?策，由分公?司領導親自?出面洽談，?爭取到了縣?地稅局、國?稅局、農發?行、發改局?等單位__?_購買數字?電視機頂盒?，使用戶在?短時間內迅?速增長;四?是做好優質?服務。樹立?用戶至上的?服務理念，?在人員少、?時間緊、_?__任務集?中的情況下?，分公司員?工加班加點?，分工協作?，為用戶做?好數字電視?機頂盒的_?__，耐心?解答用戶的?咨詢，以優?質服務贏得?了用戶，贏?得了市場。?從元月份正?式推出數字?電視業務以?來，經過卓?有成效的工?作，僅在春?節前夕數字?電視用戶就?突破了__?_戶，全年?共發展數字?電視用戶達?__戶。?3、寬帶互?聯網業務有?了一定發展?。我縣分公?司首先利用?公司辦公所?在的__樓?原有網絡進?行布線，發?展大樓內單?位用戶__?戶。然后逐?步向大樓周?邊小區和用?戶延伸。目?前共發展互?聯網收費用?戶__戶，?全年累計實?現互聯網業?務收入__?元。此外，?還為縣政府?領導辦公室?接入了廣電?互聯網，受?到縣領導的?高度評價，?同時也較好?地宣傳了廣?電增值業務?，展示了公?司的良好形?象。三、?搶抓機遇，?實現了網絡?建設的跨越?發展。1?、全面完成?了城區光纜?網改造任務?。我縣城區?廣電網絡升?級改造工程?自去年__?月開始后，?我縣分公司?精心___?，周密安排?，努力克服?施工難度大?、涉及面廣?等諸多困難?，到今年_?_月實現了?工程的順利?竣工，除預?留的__個?光節點外，?已經開通光?節點__個?，并為__?工業區、火?車站、財政?、地稅以及?縣行政中心?等部分小區?和用戶聯接?上了光節點?信號。據不?完全統計，?我縣城區網?光纜改造共?完成地埋管?道開挖埋設?__公里，?桿路架設_?_公里，新?架墻吊線路?__公里，?復掛光纜線?路__公里?，布放管道?光纜__公?里，布放架?空光纜__?公里。與此?同時，做好?了資料整理?和工程自檢?自驗工作，?并順利通過?了上級__?_的驗收。?2、完成?了全部鄉鎮?光纜聯網和?收編整合工?作，實現了?“全縣一張?網”的目標?。一是加快?了鄉鎮聯網?改造步伐。?在省、市公?司的正確領?導下，我縣?鄉鎮聯網改?造前后二期?項目均得以?批復，將全?縣__個鄉?鎮全部納入?了聯網范疇?。我縣分公?司抓住機遇?，抓緊__?_工程施工?，截止__?月底已完成?縣至各鄉鎮?光纜聯網桿?路建設和光?纜敷設，以?及設備的_?__、調試?工作。據統?計，我縣鄉?鎮光纜聯網?共架設桿路?__公里，?新架墻吊線?路__公里?，復掛光纜?線路__公?里，布放管?道光纜__?公里，布放?架空光纜_?_公里，開?通鄉鎮光節?點__個。?經過扎實有?效的工作，?較快實現了?工程竣工，?并在__月?初迎來了省?市公司__?_的驗收。?二是積極爭?取縣委、縣?政府的支持?，以行政手?段推動鄉鎮?聯網收編整?合的順利實?施。我縣分?公司根據縣?政府批轉的?《__縣農?村廣播電視?網絡收編整?合實施方案?》，對鄉鎮?廣電網絡實?行全面整合?，并于__?月__日以?縣政府的名?義召開了全?縣鄉鎮聯網?收編整合會?議。經核定?，共整合農?村有線電視?網絡__戶?，整合協議?在__月底?已簽訂完畢?，資產及網?絡的移交工?作也已在_?_月全面完?成，實現了?“全縣一張?網”的目標?。四、推?行優質服務?，確保網絡?優質安全運?行。1、?強化服務意?識。一是轉?變員工觀念?，反復提倡?“用戶就是?___，服?務就靠質量?”、“人人?是效益，個?個是形象”?、“廣電是?我家，搞好?靠大家”等?觀念;二是?設立了服務?監督欄，讓?每位員工面?對群眾，接?受監督;三?是在電視臺?公開服務承?諾，推行辦?事限時制、?首問責任制?;四是上班?時間工作人?員一律掛牌?上崗，熱情?接待每位來?訪者，接聽?好每一個電?話，從細節?做起，不斷?塑造廣電人?美好形象。?2、加強?網絡維護。?一是建立部?門分工合作?機制，保持?部門間的聯?系與溝通，?使各部門既?分工又合作?，密切配合?，及時處理?各種網絡故?障，全年共?上門為用戶?維護檢修_?__人次;?二是完成了?__段光纜?線路的正常?巡查、維護?以及敏感時?期的光纜線?路巡護任務?，有效確保?了廣播電視?信號的暢通?，未發生任?何責任事故?;三是加強?了SDH設?備及機房前?端設備的檢?修、維護，?消除機房用?電安全隱患?___起，?確保了設備?安全平穩運?轉。3、?做好了三線?安全整治工?作。分公司?認真傳達貫?徹上級整治?精神，并成?立了由分管?副總經理任?組長，各部?門負責人為?成員的專項?整治領導小?組，統籌安?排，責任到?人。在整治?工作中區別?不同情況分?項進行。首?先，對城區?范圍內有線?電視與電力?、電信線路?的交越以及?電力、電信?搭掛、交越?我分公司線?路的情況進?行了調查統?計。然后，?根據統計情?況，對安全?隱患較大、?易發生事故?線路按照整?治的要求先?期進行了整?治;對隱患?較小、不易?發生事故的?線路作出統?一安排，逐?步整治;對?情況特殊、?暫時無法整?改的線路與?產權單位簽?定了協議。?到目前為止?，縣城__?工業大道、?等路段線路?已整改完畢?。五、強?化人本管理?，提高企業?的凝聚力。?員工的積?極性和創造?性是完成各?項工作任務?的根本保證?。我們一直?堅持“以人?為本”的管?理理念，收?到了較好的?效果。1?、進一步理?順了工資分?配關系。結?合省公司有?關工資分配?的文件精神?，制定分公?司員工工資?分配辦法，?執行企業工?資標準。按?照報酬與效?益掛鉤、與?職責掛鉤、?與貢獻掛鉤?的原則，增?加了外線人?員和技術人?員的補助，?增強了一線?人員的工作?責任心和敬?業精神。?2、扎實開?展學習培訓?工作。一是?在年初制定?學習、考試?制度。要求?每個干部職?工做好讀書?筆記，全年?達___萬?字以上;同?時，每季度?進行___?次政治、業?務知識考試?，聘請縣委?黨校老師進?行監考和閱?卷，考試成?績與考評工?資掛鉤，考?試成績公布?后嚴格獎懲?。通過每月?集中學習，?平時分散自?學，季度考?試的方法，?著力提高員?工思想政治?素質和業務?技能水平;?二是開展了?“三項學習?教育”活動?，大力倡導?良好的職業?道德風尚;?三是開展學?好“兩本書?”活動。在?省公司發出?“向全體員?工推薦兩本?書”的倡議?后，我縣分?公司立即聯?系購買好《?沒有任何借