科技條件服務平臺與農村信息化服務平臺互聯互通湖南省科學技術信息研究所2013.2互聯互通下一步工作重點互聯互通信息化平臺介紹互聯互通信息化服務充分利用科技條件平臺各種資源支持我省農村農業信息化建設.互聯互通目的農村信息化建設科技條件平臺資源互聯互通目的支持資源統一A服務統一D平臺統一B呼叫統一C互聯互通原則：4個“統一”互聯互通方法充分利用科技條件平臺資源、管理、機制等優勢，結合農村農業信息化各種服務手段實現互聯互通。互聯互通科技條件平臺農村信息化平臺科技條件平臺的資源：科技文獻服務平臺；競爭情報服務平臺；大型儀器服務平臺；……市州科技局縣市區科技局……科技管理部門：平臺建設角色與職責互聯互通下一步工作重點互聯互通介紹互聯互通實現統一的服務平臺1統一的服務流程36統一的呼叫中心4統一的數據資源2互聯互通統一的服務務平臺網絡結構平平臺場地規模宣傳標識客戶戶端端服務務門門戶戶………資源資源資源資源互聯聯互通通科技條件平臺服務器農村信息化服務平臺服務器湖南省科技信息港機房統一一的的網網絡絡結結構構平平臺臺場地地規規模模基礎礎設設施施建建設設達達標標，，場場地地面面積積達達到到20平方方左左右右，，配配置置可可以以安安裝裝視視頻頻會會議議系系統統和和即即時時通通訊訊系系統統的的電電腦腦設設備備（（雙雙核核CPU，4G以上上內內存存））及及網網絡絡環環境境（（10M光纖纖）），，無無線線數數字字化化終終端端和和固固定定電電話話。。宣傳傳標標識識平臺臺建建設設后后將將設設置置統統一一標標識識，，懸懸掛掛““湖湖南南省省**市市州州、、縣縣市市區區科科技技條條件件服服務務平平臺臺””和和““湖湖南南省省農農村村農農業業信信息息化化示示范范省省綜綜合合信信息息服服務務站站””（（經經審審批批后后））標標牌牌。。服務務門門戶戶縣市區客戶端用于轄區內企業、科研機構及服務機構的管理，產業專題數據庫建設等。客戶端包括企業客戶端、科研機構客戶端、縣市區客戶端和服務機構客戶端。企業客戶端用于解決企業發展過程中需求提交、需求反饋、信息檢索和開展對接等具體問題。服務機構客戶端用于解決金融機構、會計師事務所等服務機構的服務信息發布、企業需求應答和開展對接等具體問題。科研機構客戶端用于解決科研機構研發過程中成果信息發布、產學研合作信息發布、企業需求應答和開展對接等具體問題。客戶端客戶戶端端客戶端下載、流程介紹、活動展示、

機構、專家、市州服務展示和排名客戶戶端端流程介紹客戶戶端端活動展示客戶戶端端機構/專家/市州

服務展示和排名客戶戶端端客戶端下載客戶戶端端安裝裝客客戶戶端端自動動安安裝裝路路徑徑為為D盤確認認客客戶戶端端主主程程序序、、即即時時通通訊訊和和視視頻頻會會議議完成成客客戶戶端端安安裝裝點擊擊注注冊冊類類型型輸輸入入框框根據據機機構構選選擇擇注注冊冊類類型型輸入入機機構構相相關關信信息息→注冊冊完完成成→等待待管管理理員員審審核核！！點擊擊注注冊冊賬賬號號以服服務務為為出出發發點點平臺專家服務機構版科技管理部門版企業版客戶戶端端通用信息查看客戶戶端端由湖湖南南省省農農村村信信息息化化平平臺臺建建設設完完成成，，并并提提供供服服務務。。產業專題信息由科科技技條條件件平平臺臺承承擔擔單單位位，，信信息息員員完完成成。。科技技條條件件服服務務平平臺臺建設單位信息員客戶戶端端科技技條條件件平平臺臺資資源源按產產業業分分類類，，在在平平臺臺資資源源進進行行加加工工、、整整理理、、分分析析，，建建設設特特色色數數據據庫庫符合合特特色色產產業業數數據據庫庫要要求求。。湖南南省省中中小小企企業業平平臺臺企業業、、科科研研院院所所等等提供供服服務務本區域內用戶數、需求數、供給數、對接數等數據統計科技技管管理理部部門門版版客客戶戶端端包含含：：市市州州和和縣縣市市區區客戶戶端端用戶推薦與本區域內用戶查看科技技管管理理部部門門版版客客戶戶端端客戶戶端端需求和服務信息查看科技技管管理理部部門門版版客客戶戶端端客戶戶端端數據據加加工工平平臺臺歡歡迎迎界界面面客戶戶端端客戶戶端端將將提提供供數數據據加加工工平平臺臺，，統統一一的的數數據據導導入入、、標標引引和和管管理理模模塊塊數據據顯顯示示界界面面———數據據標標引引模模塊塊。。———數據據導導入入模模塊塊。。———工作作流流管管理理模模塊塊。。數據據加加工工界界面面縣市市區區管管理理做做什什么么？？1.當地地企企業業、、機機構構及及專專家家服服務務端端口口進行行管管理理。。2.組織織區區域域產產業業專專家家與與機機構構為為企企業業提提供供服服務務。。3.組織織企企業業和和機機構構信信息息員員進進行行培培訓訓。。......信息息員員做做什什么么？？1.針對對當當地地特特色色產產業業，，加加工工特特色色產產業業數數據據庫庫。。2.搜集集整整理理用用戶戶需需求求，，協協助助管管理理客客戶戶端端完完成成信信息息撮撮合合、、視視頻頻會會議議等等。。......省級級管管理理做做什什么么？？整個平臺協調管理與統計分析。按照照產產業業分分類類建建立立通通用用數數據據庫庫，，包包含含期期刊刊、、專專利利、、標標準準、、成成果果、、政政策策及及項項目目申申報報等等信信息息并并進進行行推推送送服服務務。。建立立特特色色產產業業專專題題數數據據庫庫，，并并針針對對用用戶戶提提供供專專題題服服務務。。組建建機機構構庫庫和和專專家家庫庫，，并并發發布布服服務務需需求求。。對平臺用戶提提供網絡自動動撮合、電話話呼叫、即時時通訊及視頻頻會議等服務務。分區域組織專專家對企業、、機構和信息息員進行培訓訓。統一的服務平臺1統一的服務流程36統一的呼叫中心4統一的數據資源2互聯互通資源整合整合服務資源源專家資源整合專家團

成員征集科技成果專家項目評審專家自科研究專家資源整合整合服務資源源服務機構整合中介機構大專院校科研院所金融機構檢測機構咨詢機構……資源整合整合數據資源源通用信息資源項目申報信息政策信息標準信息期刊信息數據加工數據加工源數據倉儲源數據倉儲萬方維普同方國研中經EMIS……資源整合產業數據資源企業產品性能出口進口價格生產銷售庫存需求……整合數據資源源產業分析制定產業

跟蹤路線圖確定信息源數據采集數據加工數據發布統一的服務平臺1統一的服務流程36統一的呼叫中心4統一的數據資源2互聯互通服務界面“五找”服務對接統一服務流程程“五找”服務對接統一服務流程程“五找”服務對接通用信息服務務流程：外部數據源整理入庫專家庫項目庫專利庫企業庫數據采集數據加工分析師機構庫國民經濟，學科分類，中圖分類建立關聯標引，實現分類推送機構專家企業登錄客戶端查看本行業通用信息成果庫文獻庫政策庫產品庫數據加工模塊產業情報服務務流程：企業企業企業企業定制產業信息推送登錄客戶端基礎數據采集加工標引成果專家政策文獻專利……產業分析團隊數據深度加工分析產業數據采集加工標引競爭對手產品出口政策國外專利工程索引……產業數據加工團隊產業情報服務企業需求服務務流程：企業企業企業企業客戶端發布需求技術人才金融服務自動反饋人工應答成果庫專家庫項目庫坐席人工檢索指派機構指派專家人工反饋問題留存無法解決系統外其他渠道尋找答案專家專家機構機構網上即時交流呼叫服務流程程：電話根據掌握的常常識進行解答答系統數據庫中中搜索產業分析師解解答對接專家與機機構做好記錄問題解決YNYNYNYN中國創新驛站站問題留存，線線下解決NY即時通訊視頻會議統一的服務平臺1統一的服務流程36統一的數據資源2統一的呼叫中心4互聯互通統一的呼叫中中心坐席呼叫即時通訊視頻會議交互對接方式式交互對接方式式：坐席呼叫叫6個坐席7個中繼統一的呼叫中中心交互對接方式式：即時通訊訊統一的呼叫中中心交互對接方式式：視頻會議議統一的呼叫中中心互聯互通下一步工作重點互聯互通信息化平臺介紹互聯互通信息化服務完善“互聯互互通”服務功能02建立跨部門長效服務機制，借助市級、縣級科技信息機構和產業服務站在全省范圍內推廣使用。03探索新的、更有效的數據整理與加工方式，對現有數據加工流程進行優化，加強數據規范、標引、關聯等工作，以更好的實現數據的精準推送。04進一步細化平臺價值框架圖，探索建立以公益服務為主體，兼顧市場運作方式的平臺運營模式。下一步工作重重點01遵循科技條件服務平臺與企業需求導向原則，對外試運行,根據平臺運行與使用情況，對平臺功能進行拓展和完善。擴大“互聯互互通”服務范圍提升“互聯互互通”服務質量構建“互聯互互通”服務模式謝謝！！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。20:01:3220:01:3220:011/5/20238:01:32PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:01:3220:01Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:01:3220:01:3220:01Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:01:3220:01:32January5,202314、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。05一月月20238:01:32下下午20:01:321月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:01下午午1月-2320:01January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/520:01:3220:01:3205January202317、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:01:32下午8:01下下午20:01:321月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。20:01:3220:01:3320:011/5/20238:01:33PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2320:01:3320:01Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:01:3320:01:3320:01Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。1月-231月-2320:01:3320:01:33January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20238:01:33下午20:01:331月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月238:01下午午1月-2320:01January5,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/520:01:3320:01:3305January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。8:01:33下午8:01下下午20:01:331月-239、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。20:01:3320:01:3320:011/5/20238:01:33PM11、越是沒有本本領的就越