★項目管理核心任務是項目的目的控制★項目決策期管理重要任務：擬定項目的定義。實行期任務是通過管理使項目的目的得以實現。★業主方項目生產過程的總集成者、總組織者，業主方的項FI管理是管理的核心。★按工作性質和組織特性，項目管理分：業主方；設計方；施工方；供貨方；建設項目總承包方的項目管理。★業主方：投資方、開發方和由征詢公司提供的代表業主方利益的。施工方：施工總承包方和分包方的，供貨方：材料和設備供應方。建設項目總承包：設計和施工任務綜合承包,設計、采購和施工任務綜合承包（EPC承包）。★業主方項目管理的目的：投資（總投資）、進度（動用或交付的時間）和質晨。★全壽命周期涉及決策、實行、使用階段。★安全管理是項目管理中的最重要的任務，投資控制、進度控制、質量控制和協議管理物質利益。★設計方管理目的：設計的成本目的、設計的進度目的和設計的質量目的，以及項目的投資目的。★施工方管理目的：施工的成本目的、施工的進度目的、施工的質量目的。建設項目管理規劃：大綱性文獻，總體上和宏觀上分析和描述：為什么；做什么；如何；誰；什么時候；總投資；總進度。建設工程項目管理規劃:整個實行階段，業主方■項目管理。可以委托建設項目總承包方編制。項目管理規劃內容：概述；目的分析和論證；組織；采購和協議;投資；進度；質量;安全、健康與環境；信息；技術路線和關鍵技術的分析；設計；施工；風險管理的策略。國際上業主方項目管理方式：自行；委托；共同。設計任務委托模式：設計總負責單位；平行委托多個設計單位。施工任務委托模式：施工聯合體或施工合作體為施工總包單位；總包管理單位；平行委托多個施工單位。業主方綜合委托模式可稱為建設工程項H總承包（項目總承包）或工程總承包。工程總承包公司對質量、工期、造價負責。工程總承包公司可將部分工作發包給具有相應資質的分包公司；分包公司對總承包公司負責勞動主體質量涉及參與工程各類人員的生產技能、文化素養、生理體能、心理行為等方面的個體素質及通過合理組織充足發揮其潛在能力的群體素質。在工程項目質量控制系統中，制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質量控制的重要環節。施工設備的控制：設備選型、重要性能參數及使用操作規定等方面控制。施工方案中選用的模板、腳手架等施工設備：對設計方案及制作質量的控制及驗收應作為重點進行控制。工序質量是施工質量的基礎，工序質量也是施工順利進行的關鍵。工程質量驗收均應在施工單位自行檢查評估的基礎上進行。涉及結構安全和使用功能的重要部分工程，專業工程應進行功能性抽樣檢測。★施工質量檢查評估驗收內容：分部分項工程內容的抽樣檢查：施工質量保證妞的檢查；工程外觀質量的檢查。★返工或更換設備的工程，重新檢查驗收；有資質的檢測單位檢測鑒定，能達成設計規定的工程，予以驗收；返修或加固解決的工程，雖局部尺寸等不符合設計規定，能滿足使用規定，可按技術解決方案和協商文獻進行驗收；返修和加固后不能滿足使用規定的工程嚴禁驗收。★政府對建設工程質量監督職能：工程建設的各方主體；工程實體的施工質量，特別是地基基礎、主體結構、專業設備安裝等涉及結構安全和使用功能的施工質量。★開工前的質量監督內容：檢查項目參與各方的質保體系；審查施工組織設計、監理規劃等文獻及審批手續；各方人員的資質證書；檢查的結果記錄保存。★竣工驗收之日起五天內提交竣工驗收備案部隊對不符合驗收規定的責令改正。★建工程質量監督檔案按單位工程建立。★因果分析圖法（質量特性要因分析法或魚刺圖法），基本原理是對每?個質量特性或問題，逐層進一步排查也許因素。一個質量特性或一個質量問題使用一張圖分析；用QC小組活動的方式進行。★排列圖法：得到的質量問題、偏差、缺陷、不合格等記錄數據，及導致質量問題的因素分析記錄數據。直觀、主次分明。不合格點數（頻數）大到小的順序。★ABC分類管理法：A類（重要）問題，重點管理；累計頻率80%?90%為B類（次要）問題，次重點管理；90%?100%為C類（一般）問題，適當加強管理……★直方圖法：了解記錄數據的分布特性，印數據分布的集中或離散狀況，掌握質量能力狀態；觀測分析生產過程質量是否處在正常、穩定和受控狀態以及質量水平是否保持在公差允許的范圍內。★總承包方式：設計施工總承包（DBuild）、設計采購施工（EPC）總承包。國際上業主方物資采購模式：自行采購；與承包商約定某些物資的指定供貨商；承包商采購。項目目的的動態控制是項目管理最基本的方法。H的動態控制糾偏措施：組織措施；管理措施；經濟措施；技術措施。進度糾偏的措施：組織措施（調整項目組織結構、任務分工、管理職能分工、工作流程、班子人員）；管理措施（管理的因素，并采用相應的措施；調整進度管理的方法和手段,改變施工管理和強化皿管理）；經濟措施（及時解決工程款支付和貫徹加快工程進度所需的資金）；技術措施（改善施工方法和改變施工機具）施工中投資計劃值和實際值比較：協議價與概算；協議價與預算；工程款支付與概算:工程款支付與預算；工程款支付與協議價；工程決算與概算、預算和協議價。投資控制糾偏措施：組織措施（調整組織結構、任務分工、管理職能分工、工作流程、班子人員）；管理措施（限額設計，調整投資控制方法和手段，價值工程）；經濟措施（制定節約投資獎勵措施）；技術措施（調整或修改設計，優化施工方法）。大、中型工程項目施工的項目經理必須由取得建造師注冊證書的人員擔任。國際上項目經理地位和作用、特性：項目管理班子的負責人（領導人），并不一定是一個公司法定代表人在工程項目上的代表人；僅限于從事項目管理工作，重要任務是項目目的的控制；不是技術崗位，是管理崗位；組織系統中的管理者。一看形狀是否相似，二看分布區間的寬窄。直方圖分布形狀及區間寬窄由質量特性記錄數據的平均值和立述偏差決定。異常直方圖：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型具體評審內容:評標方法（最低投標價法、綜合評價法、其他評標方法）；備選標擬定；決定招標項目是否作為整體協謖授予中標人；投標有效期可否延長。評標報告內容:基本情況和數據表：評標委員會名單；開標記錄；符合規定的投標?覽表；廢標情況說明；評標標準；評標方法或者評標因素一覽表；經評審價格或評分比較一覽表；經評審投標人排序；推薦的中標候選人名單與簽訂協議前要解決的事宜；澄清、說明、補正事項紀要。中標候選人1?3人，標明排列順序。中標人條件:最大限度滿足規定的各項綜合評價標準；滿足實質性規定，經評審投標價格最低；投標價格低于成本的除外評標委員會提出書面評標報告后，招標人應當在15口內擬定中標人，最遲應在投標有效期結束前30日內擬定。招標人和中標人自中標告知書發出30日內訂書面協議。訂協議后5日內，向中標人和未中標的投標人退還投標保證金。招標人應當自發出中標告知書15日內，向有關行政監督部門提交招標投標情況的書面報告。書面報告內容:招標范圍；招標方式和發布招標公告的媒介；投標人須知、技術條款、評標標準和方法、協議重要條款；評標委員會組成和評標報告；中標結果。招標人可以在招標文獻中規定投標人提交投標保證金，投標保證金（鈔票、銀行保函、保兌支票、銀行匯票、鈔票支票）。項目經理管理權力：組織項目管理班子；受托簽署有關協議:指揮項目生產經營活動,調配并管理工程生產要素；選擇作業隊伍；經濟分派；其他管理權力。項目施工建立以項目經理為首的生產經營管理系統，實行項目經理負責制。項目經理在施工中處在中心地位，對施工負有全面管理的責任。人力資源管理工作環節：編制人力資源規劃；招聘；解聘；甄選；員工的定向：員工的培訓;形成能干的員工；員工的績效考評；員工的業務提高和發展。人力資源管理任務：編制組織和人力資源規劃；組織項目管理班子人員的獲取；管理項忖管理班子的成員；團隊建設矩陣式組織結構：項F1管理班子成員要接受項H經理和職能部門經理的雙重領導。國際上，項目總承包模式：獨立地；設計單位和施工單位組成聯合體或合作體，項目結束后聯合體或合作體解散；施工單位承接；設計單位承接。★項目建設綱要或設計綱要內容：項目定義；設計原則和設計規定；項目實行技術大綱和技術規定；材料和設施的技術規定。★投標人在招標文獻規定提交投標文獻的截止時間前，可以補充、修改或撤回己提交的投標文獻，并書面告知招標人。補充、修改的內容為投標文獻的組成部分。★典的標的是協議最基本的要素，建設工程協議的標的量化就是工程承包內容和范圍。協議款支付方式：預付款、工程進度款、最終付款和退還保存金。建設工程協議文獻構成:協議書；工程品及價格單；協議條件；投標人須知；技術條件；授標告知；協議補遺；投標時所遞交的重要技術和商務文獻；其他。建設工程協議類型：按建設階段：勘察、設計、施工。承發包方式：勘察、設計或施工總承包；單位工程施工承包；工程項目總承包；BOT（特許權協議書）。計價方式：總價;單價；成本加酬金。單位工程施工承包協議常見于大型工業建筑安裝工程，大型、復雜的建設工程。BOT承包，由政府或政府授權的機構授予承包人在一定的期限內，以自籌資金建設項目并自費經營和維護，向東道國出售項目產品或服務，收取價款或酬金，期滿后將項目所有無償移交東道國政府。總價協議分：固定總價、調價總價。單價協議分:估計工程量單價；純單價：單價與包干混合式。與建設工程有關其他協議：委托監理；物資采購；保險；擔保。安全教直的重要內容：安全知識、安全技能、設備性能、操作規程、安全法規。安全技術交底內容:作業特點和危險點；具體防止措施；應注意的安全事項；相應的安全操作規程和標準;發生事故后應及時采用的避難和急救措施。通過安全檢查可以發現工程中的危險因素，以便有計劃地采用措施，保證安全生產。由項目經理組織，定期進行。安全檢查類型：平常性、專業性、季節性、節假日前后的、不定期檢查。安全檢查注意事項：進?步基層、領導與群眾結合；組織領導機構，配備適當檢查力量；各項準備工作；目的和規定；自查與互查結合；查改結合；建立檢查檔案。安全檢查重要內容：杳思想：查管理；查隱患：查整改；杳事故解決。職業健康安全事故：職業傷害、職業病。★國際上民用建筑項目工程總承包的招標多數采用項目功能描述的方式，而不采用項目構造描述。★需要旁站監理的關鍵部位、關鍵工序進行施工前24小時，書面告知監理★項目策劃旨在為項FI建設的決策和實行增值。增值反映在：人類生活和工作的環境保護：建筑環境；項目的使用功能和建設質量；建設成本和經營成本；社會效益和經濟效益；建設周期；建設過程組織和協調。★項目策劃的過程是專家知識及信息的組織和集成。★工程項目策劃是開放性的工作過程，需整合多方面專家的知識：組織知識；管理：經濟；技術；設計經驗；施工；項目管理經驗；項目策劃經驗。★項目決策階段策劃內容：建設環境和條件的調查與分析；項目目的論證與項目定義；項目結構分析；與決策有關組織、管理和經濟方面的論證與策劃；與決策有關的技術方面論證與策劃；決策風險分析。項目實行階段策劃的重要任務：定義如何組織開發或建設。風險：也許出現的影響項目目的實現的不擬定因素。風險量：不擬定的損失限度和損失發生的概率。★事件處在風險區A,應采用措施，減少其概率，使移至B區；或采用措施減少其損失量，使移至C區。風險區B和C的事件應采用措施，使移至D區。★項目的風險類型：組織風險：經濟與管理；工程環境：技術風險★職業傷害事故：物體打擊；車輛傷害；機械傷害；起重傷害（不涉及上下駕駛室時發生的墜落傷害，起重設備引起的觸電及檢修時制動失靈導致的傷害）；觸電；淹溺；灼燙（指火焰引起的燒傷、高溫物體引起的燙傷、強酸或強堿引起的灼傷、放射線引起的皮膚損傷，不涉及電燒傷及火災事故引起的燒傷）；火災；高處墜落；坍塌；冒頂片幫；透水；放炮；爆炸；中毒和窒息：其他傷害。事故后果嚴重限度：輕傷事故；重傷事故；死亡事故（1?2人）；重大傷亡事故（3人及以上）；特大傷亡事故（10人及以上）；急性中毒事故。職業病為10大類共115種：塵肺；放射性；中毒；物理因素；生物因素；皮膚病；眼病；耳鼻喉口腔：腫瘤；其他。職業健康安全事故解決原則（四不放過）：事故因素不清楚不放；事故責任者和員工沒有受到數直不放；事故責任者沒有解決不放；沒有指定防范措施不放過。公司職工傷亡事故記錄實行地區考核制度。安全生產行政主管部門對各部門的公司職工傷亡事故情況實行分級考核。傷亡事故解決規定：事故調查組提出的事故解決意見和防范措施建議，由發生事故的公司及其主管部門負責解決；傷亡事故解決應在90日內結案，不得超18（）日。工傷認定：工作時間和場合內：工作時間前后在工作場合內；患職業病；因工外出期間；上下班途中；其他情形。視同工傷：工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡；搶險救災；軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，舊傷復發。不得認定或視同工傷：犯罪傷亡；醉酒導致傷亡；自殘或者自殺。在醫治或療養后被確認不宜繼續從事原有害作業或工作的，應自確認日起兩個月內調離原崗位；工作需要暫不能調離的的技術骨干，調離期限最長不超過半年。施工質量計劃編制完，應經公司技術領導審核批準，并按施工承包典的約定提交工程監理或建設單位批準確認后執行。勞動主體質量涉及參與工程各類人員的生產技能、文化素養、生理體能、心理行為等方面的個體素質及通過合理組織充足發揮其潛在能力的群體素質。在工程項目質量控制系統中，制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質最控制的重要環節。施工設備的控制：設備選型、重要性能參數及使用操作規定等方面控制。施工方案中選用的模板、腳手架等施工設備：對設計方案及制作質量的控制及驗收應作為重點進行控制。工序質最是施工質量的基礎，工序質量也是施T順利進行的關鍵。工程質量驗收均應在施工單位自行檢查評估的基礎上進行。涉及結構安全和使用功能的重要部分工程，專業工程應進行功能性抽樣檢測；★施工質量檢查評估驗收內容：分部分項工程內容的抽樣檢查；施工質量保證鞋L的檢查；工程外觀質量的檢查。★返工或更換設備的工程，重新檢查驗收；有資質的檢測單位檢測鑒定，能達成設計規定的工程，予以驗收；返修或加固解決的工程，雖局部尺寸等不符合設計規定，能滿足使用規定，可按技術解決方案和協商文獻進行驗收；返修和加固后不能滿足使用規定的工程嚴禁驗收。★政府對建設工程質量監督職能：工程建設的各方主體；工程實體的施工質量，特別是地基基礎、主體結構、專業設備安裝等涉及結構安全和使用功能的施工質量。★開工前的質量監督內容：檢查項目參與各方的質保體系；審查施工組織設計、監理規劃等文獻及審批手續；各方人員的資質證書；檢查的結果記錄保存。★文明施工意義：促進公司綜合管理水平的提高；適應現代化施工的客觀規定；代表公司的形象；利于員工的身心健康、培養和提高施工隊伍的整體素質。★現場環境保護意義：保證人們身體健康和社會文明的需要；消除對外部干擾保證施工順利進行的需要；現代化大生產的客觀規定；節約能源、保護人類生存環境、保證社會和公司可連續發展的需要。★組織風險：設計人員和工程監理工程匝的能力：承包商管理人員和?般技工的能力：機械操作人員的能力和經驗；損失控制和安全管理人員的資歷和能力。★經濟與管理風險：工程資金供應條件：協議風險:現場與公用防火設施的可用性及其數量；事故防范措施和計劃；人身安全控制計劃；信息安全控制計劃。工程環境風險：自然災害；巖土地質條件和水文地質條件；氣象條件；引起火災和爆炸的因素技術風險：工程設計文獻；工程施工方案；工程物資；工程機械。風險管理工作流程：風險辨識（分析存在哪些風險）；風險分析（對各種風險衡量其風險量）；風險控制（制定風險管理方案，采用措施減少風險量）；風險轉移（對難以控制的風險進行投保）；風險監控。施工成本管理：保證工期、質量滿足規定，用組織、經濟、技術、協議措施把成本控制在計劃內，尋求最大限度成本節約施工成本管理的任務：預測、計劃、控制、成本核算、成本分析和成本考核。施工項目成本預測是施工項目成本決策與計劃的依據。施工成本計劃：以貨幣形式的生產費用、成本水平、成本減少率、為減少成本所采用的重要措施和規劃的書面方案施工項目成本控制從投標階段開始到竣T驗收，公司全面成本管理的重要環節施工成本控制：事先控制、事中控制（過程控制）、事后控制。成本分析方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法。★組織措施：實行項目經理貨任制，貫徹施工成本管理的組織機構和人員，明確各級施工成本管理人員的任務和職能分工、權利和責任，編制本階段施工成本控制工作計劃和具體的工作流程圖。★運用技術糾偏措施關鍵：能提出多個不同的技術方案；對不同的技術方案進行技術經濟分析。★經濟措施：編制資金使用計劃，擬定、分解施工成本管理目的：風險分析。★協議措施：參與協議談判、修訂協議條款、解決協議執行過程中的索賠問題、防止和解決好與業主和分包商之間的索賠；分析不同協議之間的互相聯系和影響，每一個協議作總體和具體分析。★施工成本計劃編制依據：協議報價書、施工預算；施工組織設計或施工方案;人、料、機市場價格；公司頒布的材料指導價格、公司內部機械臺班價格、勞動力內部掛牌價格；周轉設備內部租賃價格、攤銷損耗標暹；已簽訂的工程協議、分包協議（或估價書）；結構件外加工計劃和協議；有關財務成本核算制度和財務歷史資料；其他相關資料。★文明施工的規定：個人崗位責任制、經濟責任制、安全檢查制度、持證上崗、獎懲制度、競賽制度和各項專業管理制度。★氣體狀態污染物：運動速度較大，擴散較快，大氣中分布比較均勻的特點。涉及：分子狀態污染物、蒸氣狀態污染物。★蒸氣狀態污染物:常溫常壓下易揮發，以蒸氣狀態進入大氣（機動車尾氣、瀝青煙中具有的碳氫化合物、苯并［a］花）。粒子狀態（固體顆粒）污染物：微小液滴和固體顆粒，粒徑在0.01?lOOpm之間，復雜的非均勻體。分降塵、飄塵（lOnm）o氣態污染物治理技術：吸取法；吸附法；催化法；燃燒法；冷凝法；生物法。水污染物來源：工業；生活；農業。廢水解決技術：化學法（分離、分解）、物理方法，物理化學方法（吸附法，反滲透法，電滲析法）、生物法（降解）。聲音在20?20230HZ。★噪聲控制技術可從聲源、傳播途徑、接受者防護、嚴格控制人為噪聲、控制強噪聲作業的時間等方面來考慮。從聲源上減少噪聲，是防止噪聲污染的最主線的措施。固體廢物：固態、半固態，極其復雜的廢物體系。按化學組成：有機廢物和無機廢物;按危害限度：?般廢物和危險廢物。固體廢物解決基本思想：資源化、減量化和無害化的解決，全過程進行控制。固體廢物解決方法：回收運用；減量化解決；焚燒；穩定和固化；填埋。★焚燒用于不適合再運用且不宜宜接填埋的廢物，特別是對于受到病菌、病毒污染的物品。注意避兔對大氣的二次污染。★職業健康安全管理體系：用系統論，從組織管理上來解決職業健康安全問題。★職業健康安全管理體系要素：體現體系主體框架和基本功能的核心要素；支持體系主體框架和保證實現基本功能的輔助性要素。★核心要素：職業健康安全方針，對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃，法規和其他規定，目的，結構和職責，職業健康安全管理方案，運營控制，績效測量和監視，審核和管理評審。★職業健康安全方針：擬定職業健康安全管理的總方向和總原則及職責和績效目的：表白對職業健康安全管理的承諾。★辨認環境因素考慮三種狀態（正常、異常、緊急）、三種時態（過去、現在、將來）。★組織在建立和評審目的時考慮因素:環境影響因素、遵守達建法規和其他規定的承諾、相關方規定等。★編制準時間進度的施工成本計劃，可運用控制項目進度的網絡圖進一步擴充。編制網絡計劃時，應充足考慮進度控制對項目劃分規定，考慮擬定施工成本支出計劃對項目劃分的規定。★工程量清單漏項或設計變更引起的新的工程量清單項目，綜合單價由承包人提出，經發包人確認。★工程量清單的工程數量有誤或設計變更引起工程量增減，屬協議約定幅度以內的,執行原有的綜合單價；屬協議約定幅度以外的，其增長部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提出，發包人確認。★工程變更價款擬定方法：協議中已有合用于變更工程的價格，按協議已有的價格變更協議價款；只有類似的，參照類似價格；沒有合用或類似，承包人提出適當的變更價格，工程師確認。采用協議中工程量清單單價或價格的情況：直接套用、間接套用、部分套用協商單價和價格是基『協議中沒有（合用或類似）或有但不合適的情況而采用FIDIC條件下工程變更的估價：工程師商定或擬定協議價格。用新的費率或價格：工程量的變動大于10%;工程量的變化與該項工作規定的費率的乘積超過了中標的協議金額的0.01%；工程量變化直接導致該項工作單位成本的變動超過1%；這項工作不是協議中規定的固定費率項目。索賠費用按國際慣例，建安工程直接費涉及人工費、材料費和機械使用費；間接費涉及現場管理費、保險費、利息等。人工費：施工人員的基本工資、工資性質的津貼、加班費、獎金、法定的安全福利。索賠費用中的人工費：完畢協議之外的額外工作所花費的人工費用；非承包商責任的工效減少所增長的人工費用；超過法定工作時間加班勞動：法定人工費增長及非承包商責任工程延★材料費索賠：由于索賠事項材料實際用量超過計劃用量而增長的材料費；客觀因素材料價格大幅度上漲；非承包商責任工程延期導致的材料價格上漲和超期儲存費用；運送費，倉儲費、合理的損花費環境管理方案:組織的目的、指標的分解貫徹情況，使各相關層次與職能在環境管理方案與其所承擔的目的、指標相相應，并應規定實現目的、指標的職責、方法和時間表等；運營控制是對組織環境管理體系實行控制的過程，目的是實現組織方針和H的指標，對象是與環境因素有關的運營與活動；其手段是編制控制程序.環境監測的內容:組織的環境績效，有關的運營控制，目的、指標和環境管理方案的實現限度，為組織評價環境管理體系的有效性提供充足的客觀依據；環境體系審核內容：范圍、頻次、方法，對審核組的規定，審核報告的規定。管理評審的對象是環境管理體系，目的保證體系的連續合用性、充足性、有效性。職業健康安全與環境管理體系人員培訓:最高管理層；中層領導及技術負責人；負責建立體系重要骨干人員；普通員工。環境管理體系文獻涉及管理手冊、程序文獻、作業文獻，在編寫中要根據文獻的特點考慮編寫的原則和方法。環境管理體系文獻編寫完畢后應進行審查，經審查、修改、匯總后進行審批，然后發布。職業健康安全與環境管理體系：系統化、結構化、程序化，是遵循PDCA管理模式并以文獻支持的管理制度和管理辦法。原則:標準規定的要寫到、文獻寫到的要做到、做到的要有有效記錄。文獻特點：法律；系統；證實；可操作性；不斷完善；方式的多樣；符合性。項目管理最薄弱工作環節是信息管理。信息：口頭、書面或電子的方式傳輸知識、題也、可靠或不可靠的情報。表達形式：聲音、文字、數字和圖像。信息管理：信息傳輸合理組織和控制。項目信息管理是通過對各個系統、各項工作和各種數據的管理，信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、解決、交流。目的：通過有效的項目信息傳輸的組織和控制為項目建設的增值服務。施T.機械使用費索賠：完畢額外工作增長的；非承包商責任工效減少增長的；業主或監理工程師因素導致機械停工的窩工費。窩工費計算：租賃設備，按實際租金和調進調出費的分攤計算；承包商自有設備，按臺班折舊費計算。分包費川索賠：分包商的索賠費。現場管理費索賠涉及管理人員工資、辦公、通訊、交通費。利息索賠：拖期付款的利息；工程變更和延期增長投資的利息；索賠款的利息：錯誤扣款的利息。利率規定：當時銀行貸款利率；當時銀行透支利率；協議雙方協議利率;中央銀行貼現率加三個百分點利潤索賠：工程范圍的變更、文獻有缺陷或技術性錯誤、業主未能提供現場等引起的。索賠利潤的款額計算通常是與原報價單中的利潤百分率保持一致。索賠費川計算方法：實際費用法、總費用法、修正的總費用法。實際費用法計算，在直接費的額外費用部分的基礎上，加上應得間接費和利潤總費用法：發生多次索賠事件以后，重新計算該工程的實際總費用，實際總費用減去投標報價時的估算總費用修正的總費用法：按受影響時段內該項T.作實際單價，乘以實際完畢的該項工作的工程量，得出調整后的報價費用。承包工程價款結算方式：按月結算；竣工后一次結算（2個月以內、100萬元以下）；分段結算（當年開工，當年不能竣工的單項工程或單位工程按照工程形象進度）；他結算方式。竣工驗收之日起五天內提交竣工驗收備案部隊對不符合驗收規定的責令改正。建工程質量監督檔案按單位工程建立。因果分析圖法（質量特性要因分析法或魚刺圖法），基本原理是對每一個質量特性或問題，逐層進一步排查也許因素。一個質量特性或一個質量問題使用一張圖分析；用QC小組活動的方式進行。排列圖法：得到的質量問題、偏差、缺陷、不合格等記錄數據，及導致質量問題的因素分析記錄數據。直觀、主次分明。不合格點數（頻數）大到小的順序。信息管理手冊內容:信息管理任務：任務和管理職能分工表；信息分類；編碼體系和編碼；輸入輸出模型；管理工作流程圖；信息流程圖；信息解決的工作平臺及規定；報表和報告的格式、周期；進展報告內容及編制；檔案管理制度：保密制度。信息管理部門任務:編信息管理手冊，檢查和督促執行；協調和組織項目班子；工作平臺建立和運營維護；與其他工作部門協同組織收集、解決信息；檔案管理。各項信息管理任務工作流程:信息管理手冊編制和修訂；收集、錄入、審核、加工、傳輸和發布；檔案管理。需解決大量數據，用信息技術的手段進行信息管理。核心的手段是基于網絡的信息解決平臺。信息分類是為了信息交流的方便和實現部分信息共享。按工作對象、工作過程、工作任務、內容屬性分類。對信息進行綜合分類（按多維進行分類）：按項目分解結構；按項目實行工作過程；按項目管理工作任務。信息編碼：符號（如文字）和數字組成投資項編碼（業主方）/成本項編碼（施工方）服務看投資控制工作/成本控制工作；進度項編碼服務于進度控制工作。有些編碼并不是針對某一項管理工作編的，如投資控制/成本控制、進度控制、質量控制、協議管理、編制項目進展報告都用項目的結構編碼，因此需要編碼組合。項目的結構編碼依據項目結構圖，對每?層的每?個組成部分編碼。項目管理組織結構編碼依據組織結構圖，對每一個工作部門編碼。項目的投資項編碼并不是概預算定額擬定的分部分項工程的編碼，它綜合考慮概算、預算、標底、協議價和工程款的支付等因素，統一編碼。實行竣T后一次結算、分段結算的工程，當年結算的工程款應與分年度的工作量一致,年終不另清算。工程預付款開工后按約定的時間和比例逐次扣回。預付時間應不遲于約定的開工日期前7天。發包人不按約定預付，承包人在約定預付時間7天后向發包人發出規定預付告知，發包人收到告知后仍不預付，承包人可在發出告知后7天停止施工，發包人應從約定應付之日起向承包人支付應付款的貸款利息，承擔違約責任.工程預付款扣回方法由發包人和承包人洽商用協送的形式擬定，可用等比率或等額扣款的方式。工程價格計價方法：工料單價、綜合單價。固定綜合單價法是包含了風險費用在內的全費用單價，不受時間價值影響。固定綜合單價法計算工程進度款比用可調工料單價法更方便、省事，只將工程量與綜合單價相乘得出合價，再累加。工程進度款支付，按當月實際完畢工程量進行結算，工程竣工后辦理竣工結算。專業監理工程師審核并簽發竣工結算文獻和最終的工程款支付證書。建安工程價款動態結算：按實際價格結算法：按主材計算價差：竣工調價系數法：調值公式法(動態結算公式法)。項目成本項編碼并不是預算定額擬定的分部分項工程的編碼，它綜合考慮預算、投標價估算、協議價、施工成本分析和工程款的支付等因素項目的進度項編碼應綜合考慮不同層次、不同深度和不同用途的進度計劃工作項的需要，統一的編碼。項目進展報告和各類報表編碼應涉及項目管理形成的各種報告和報表的編碼。協議編碼應參考項目的協議結構和協議的分類，應反映協議的類型、相應的項目結構和協議簽訂的時間等特性。函件編碼應反映發函者、收函者、函件內容所涉及的分類和時間等，以便函件的查詢和整理。工程檔案編碼據有關工程檔案的規定、項目特點和項目實行單位的需求建立。基于網絡的信息解決平臺構成:數據解決設備（計算機、打印機、掃描儀、繪圖儀）；數據通訊網絡（硬件設備和軟件）；軟件系統（操作系統和應用軟件）。信息解決應充足運用遠程數據通信的方式，如:電子郵件；基于互聯網的項目專用網站PSWS；基于互聯網的項目信息門戶PIP：召開網絡會議；基于互聯網的遠程教育與培訓。基于互聯網的項目信息門戶PIP屬于是電子商務兩大分支中的電子協同工作。基于互聯網的項目專用網站PSWS是基于互聯網的項目信息門戶的一種方式，可以服務于多個項目。項目管理信息系統PMIS基于計算機的項目管理信息系統，用于項目目的控制。管理信息系統MIS基于計算機管理的信息系統，用于公司的人、財、物、產、供、銷的管理。項目管理信息系統與管理信息系統服務的對象和功能是不同的。項目管理信息系統是項目進展的跟蹤和控制系統，也是信息流的跟蹤系統。★應用項目管理信息系統意義:數據的集中存儲、檢索和查詢、解決效率、解決的準確性；形成各種項目管理需要的報表。★信息系統功能:投資或成本控制；進度控制；協議管理。★成本控制功能:投標估算數據計算和分析；計劃施工成本：計算實際成本；計劃與實際成本比較分析；施工成本預測。進度控制功能:計算網絡計劃時間參數，擬定關鍵工作和關鍵路線；繪制網絡圖和計劃橫道圖；編制資源需求量計劃；進度計劃執行情況比較分析；進度預測。信息化是繼農業革命、城鄉化和工業化的又一個新的發展時期重要標志。工程管理信息化屬于領域信息化范疇。工程管理信息資源:組織類；管理類（投資、進度、質量控制，協議、信息管理）；經濟類（物資市場信息、項目融資）；技術類；法觀類信息。信息存儲數字化和相對集中：利于檢索和查詢，統一，文檔管理。★調值公式價格調整程序：擬定計算品種：物議價格條款寫明經雙方商定調整因素，考核地點、時點：地點一般在工程所在地，或指定的某地市場價格；時點指某月某日市場價格;擬定各成本要素系數和固定系數，各成本要素的系數要根據各成本要素對總造價的影響限度而定。各成本要素系數之和加上固定系數應當等于1。兩個時點價格：基準日期的市場價格（基礎價格）和與特定付款證書有關的期間最后一天的49天前的時點價格。建筑安裝工程費用價格調值公式涉及固定部分、材料部分和人工部分。施工成本控制依據：工程承包協議；成本計劃；進度報告；工程變更；施工組織設計、分包協議文本。施工成本控制環節：比較：分析（核心）：預測：糾偏（最具實質性）：檢查。偏差分析法：成本實際值與計劃值差，即：施工成本偏差二已完實際成本一已完計劃成本，為正成本超支，為負成本節約。進度偏差;已完實際時間一已完計劃時間或二擬完計劃成本一已完計劃成本，為正值,工期遲延，為負值工期提前。偏差分析方法：橫道圖法、表格法、曲線法。★橫道圖法反映的信息量少，一股在項目的較高管理層應用。信息解決和變換程序化：提高數據解決準確性和效率。信息傳輸的數字化和電子化：提高抗干擾能力、保真度和保密性。信息獲取便捷，信息透明度提高以及信息流扁平化：利r參與方之間信息交流和協同工作。工程管理信息化：提高建設工程項目的經濟效益和社會效益，達成為項目建設增值的目的。招標條件：招標人成立；初步設計及概算批準；招標范圍、方式和組織形式核準；資金來源貫徹：設計圖紙及技術資料。招標方式：公開招標、邀請招標邀請招標:技術復雜或有特殊規定，少量幾家潛在投標人可供選擇；地區環境限制；國家安全、秘密或者搶險救災，不宜公開；開招標的費用與項h價值相比，不值得；規定不宜公。招標文獻內容:投標邀請書；投標人須知；處以重要條款；投標文獻格式；工程量清單；技術條款；設計圖紙；評標標準和方法;投標輔助材料。招標文獻開始發出至投標人提交投標文獻止，最短不少于20日。招標或資格預審文獻出售至停止出售，最短不少于5日。資格預審審查具有的條件:獨立訂協議；履行協議能力；最近三年內無騙取中標和嚴重違約及重大質量問題；其他。資格預審程序:發布通告；發售文獻；資格預審資料分析并發出合格告知書。開標地點應當為招標文獻中擬定的地點。廢標條件：逾期；未按規定密封；無單位蓋章并無法定代表人或代理人簽字或蓋章;未按規定的格式填寫，內容不全或關鍵筆跡模糊、無法辨認：多份內容不同投標文獻或一份投標文獻中多個報價，且未聲明哪一個有效；名稱或機構與資格預審時不一致的；未按規定交投標保證金；聯合體投標未附投標協議。一格法:最常用，靈活、合用性強，信息量大，可借助于計算機。曲線法：豎向距離表達成本偏差，水平距離表達進度偏差。很難直接用于定量分析，只能對定量分析起一定的指導作用。施工成本分析：會計核算、業務核算和記錄核算。施工成本分析方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法。比較法（指標對比分析法）形式：實際與目的對比；本期實際與上期實際對比；與本行業平均水平、先進水平對比。比率法：相關比率法；構成比率法（比重分析法或結構對比分析法，可看出量、本、利比例關系）；動態比率法（基期指數和環比指數）。★綜合成本分析方法：分部分項工程成本分析；月（季）度成本分析；年度成本分析；竣工成本的綜合分析。★分部分項工程成本分析：施工項目成本分析的基礎。對象為已完畢分部分項工程，分析方法：進行預算成本、目的成本和實際成本的三算對比。資料來源（依據）：預算成本來自投標報價成本，目的成本來自施工預算，實際成本來自施工任務單的實際工程量、實耗人工和限額領料單的實耗材料。★年度成本分析依據：年度成本報表。內容重:點是針對下一年度的施工進展情況規劃提出切實可行的成本管理措施，以保證施工項目成本目的的實現。★單位工程竣工成本分析：竣工成本分析；重要資源節超對比分析；重要技術節約措施及經濟效果分析。全面了解單位工程的成本構成和減少成本的來源。★進度控制：動態的管理過程，涉及進度FI的的分析和論證，在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃和進度計劃的跟蹤檢查與調整。★進度目的分析和論證目的：論證進度目的是否合理，進度目的有否也許實現。★進度控制目的：通過控制以實現工程的進度目的。★業主方進度控制任務：控制整個項目實行階段的進度。★具體評審內容:評標方法（最低投標價法、綜合評價法、其他評標方法）：備選標擬定;決定招標項目是否作為整體協議授予中標人;投標有效期可否延長。★評標報告內容:基本情況和數據表；評標委員會名單；開標記錄：符合規定的投標一覽表；廢標情況說明；評標標準;評標方法或者評標因素一覽表；經評審價格或評分比較一覽表；經評審投標人排序；推薦的中標候選人名單與簽訂協議前要解決的事宜；澄清、說明、補正事項紀要。中標候選人1?3人，標明排列順序。中標人條件:最大限度滿足規定的各項綜合評價標準；滿足實質性規定，經評審投標價格最低；投標價格低于成本的除外。評標委員會提出書面評標報告后，招標人應當在15日內擬定中標人，最遲應在投標有效期結束前30日內擬定。招標人和中標人自中標告知書發出30日內訂書面協議。訂協議后5日內，向中標人和未中標的投標人退還投標保證金。招標人應當自發出中標告知書15口內，向有關行政監督部門提交招標投標情況的書面報告。書面報告內容:招標范圍；招標方式和發布招標公告的媒介；投標人須知、技術條款、評標標準和方法、協議重要條款；評標委員會組成和評標報告；中標結果。★招標人可以在招標文獻中規定投標人提交投標保證金，投標保證金（鈔票、銀行保函、保兌支票、銀行匯票、鈔票支票）。★投標人在招標文獻規定提交投標文獻的截止時間前，可以補充、修改或撤回己提交的投標文獻，并書面告知招標人。補充、修改的內容為投標文獻的組成部分。★協議的標的是協議最基本的要素，建設工程協議的標的量化就是工程承包內容和范★總承包管理目的：項目的總投資目的和總承包方的成本目的、項目的進度目的和項目的質量目的。推行監理制度目的：保證工程建設質量；提高建設水平；充足發揮投資效益。監理依據：國家批準的工程項目建設文獻、有關工程建設的法律、法規和工程建設監理協議及其他工程建設協議。必須實行監理：國家重點建設工程；大中型公用事業工程；成片開發建設的住宅社區工程；運用外國政府或者國際組織貸款、援助資金；其他工程。我國的建設工程監理屬于國際上業主方項目管理的范疇。建設監理：高智能有償技術服務，國際上歸為工程征詢（工程顧問）服務。監理內容：控制建設的投資、建設工期、工程質量；進行協議管理，協調有關單位。組織研究系統的組織結構模式、組織分工、工作流程組織。組織結構模式：職能組織結構、線性組織結構、矩陣組織結構。職能：傳統的，每一個部門也許有多個矛盾的指令源。線性：每個部門只有一個指令源，指令途徑過長。矩陣：較新型的，設縱向和橫向部門，指令源兩個，用于大的組織系統。圍。協議款支付方式：預付款、工程進度款、最終付款和退還保存金。建設工程協議文獻構成:協議書；工程量及價格單；協議條件；投標人須知：技術條件；授標告知；協議補遺；投標時所遞交的重要技術和商務文獻；其他。建設工程協議類型：按建設階段：勘察、設計、施工。承發包方式：勘察、設計或施工總承包；單位工程施工承包；工程項目總承包；BOT（特許權協議書）。計價方式：總價;單價；成本加酬金。單位工程施工承包協議常見于大型工業建筑安裝工程，大型、復雜的建設工程。BOT承包，由政府或政府授權的機構授予承包人在一定的期限內，以自籌資金建設項H并自費經營和維護，向東道國出售項目產品或服務，收取價款或酬金，期滿后將項目所有無償移交東道國政府。不同深度進度計劃系統：總進度規劃；項目子系統進度規劃；項目子系統中的單項工程進度計劃。不同功能進度計劃系統：控制性進度規劃；指導性進度規劃；實行性（操作性）進度計劃。不同項目參與方的進度計劃系統：業主方編制的整個項目實行的進度計劃；設計進度計劃；施工和設備安裝進度計劃；采購和供貨進度計劃等。不同周期進度計劃系統：5年建設進度計劃；年度、季度、月度和旬計劃。網絡計劃類型：雙代號；單代號；雙代號時標：單代號搭接。★橫道圖進度計劃法：傳統的，表達方式較直觀，易看懂。缺陷：工序之間的邏輯關系不易表達清楚；合用于手T.編制計劃；不能擬定計劃的關鍵工作、關鍵路線與時差；T.作最較大；難以適應大的進度計劃系統。★網絡組成：圖箭線、節點，表達工作流程的有向、有序網狀圖形。一個網絡圖表達一項計劃任務。節點都必須有編號，其編號嚴禁反復，并應使每一條箭線上箭尾節點編號小于箭頭節點編號。虛箭線不代表實際工作，為虛工作，不消耗時間和資源。虛工作表達相鄰兩項工作邏輯關系。★在單代號網絡圖中，虛擬工作只能出現在網絡圖的起點節點或終點節點處。★工藝關系:生產性工作間由工藝過程決定的、非生產性工作間由工作程序決定的順序關系★組織關系：組織安排需要或資源調配需要而規定的順序。★關鍵線路法（CPM）中，線路上所有工作連續時間總和為總連續時間。總連續時間最長的為關鍵線路（總工期）。★雙代號時標網絡：實循線表達工作，虛箭線表達虛工作，波形線表達自由時差。★單代號搭接網絡：STS開始到開始的時距；FTF完畢到完畢的時距；STF開始到完畢的時距；FTS完畢到開始的時距。★網絡計劃劃分：連續時間：肯定型問題、非肯定問題、隨機。工作和事件：事件網絡、工作網絡。計劃平面的個數：單平面；多平面（多階或分級）。★雙代號、單代號：D連續；ES早開；EF早完；LF遲完；LS遲開；TF總時差；FF自由時差。★工期：計算工期Tc；規定工期Tr；計劃工期Tp.★工期計算方法：標注法、節點計算法、標號法總時差：不影響總工期的前提下，本工作可以運用的機動時間。自由時差：不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以運用的機動時間。自由時差不會超過總時差。當工作的總時差為零時，自由時差必為零。EFi-J=ESi-j+Di-j早開等于其緊前工作早完最大值。遲開LSi-j=LFi-j-Di-j應等于其緊后工作遲開最小值。總時差等于該工作遲完與早完之差，或該工作遲開與早開之差。自由時差：有緊后工作，等緊后工作早開減本工作早完之差的最小值。無緊后工作的,等于計劃工期與本工作早完之差。計劃工期等于計算工期，總時差為零的是關鍵工作。關鍵線路上也許有虛工作。本工作與其各緊后工作間存在虛工作，ET為本工作緊后工作開始節點最早時間，不是本工作完畢節點的最早時間。選擇縮短連續時間的關鍵工作時考慮因素：縮短連續時間不影響質量和安全；有充足備用資源；縮短連續時間所需增長的費用相對較少。影響工程進度風險：組織風險：管理風險；協議風險:資源風險；技術風險。信息技術：軟件、局域網、互聯網以及數據解決設備。提高進度信息解決的效率、提高進度信息的透明度、促進進度信息的交流和項目各參與方的協作。進度控制經濟措施:資金需求計劃、供應條件和經濟激勵措施；資源需求計劃；預算中考慮加快工程進度所需要的資金。進度控制技術措施：設計技術和施工技術的選用；設計工作的前期，與工程進度的關系作分析比較；施工方案考慮對進度的影響項目總進度目的：整個項目進度目的，項目決策階段時擬定，業主方管理的任務項目的實行階段總進度：設計前準備階段進度；設計進度；招標進度；施工前準備進發；工程施工和設備安裝進度；物資采購進度；項目動用前的準備工作進度。★大型建設工程項目總進度目的論證的核心工作：通過編制總進度綱要論證總進度目的實現的也許性.★總進度綱要內容：項目實行的總體部署；總進度規劃；各子系統進度規劃；擬定里程碑事件的計劃進度目的；總進度目的實現的條件和應采用的措施。★大型項目的結構分析：根據編制總進度綱要，將整個項目逐層分解，確立相應的工作目錄。一級工作目錄，整個項目劃提成若干個子系統；★二級目錄，將每一個子系統分解為若干個子項目；三級目錄，將每一個子項目分解為若干個工作項。總價協議分:固定總價、調價總價。單價協議分:估計工程量單價；純單價；單價與包干混合式。與建設工程有關其他協議：委托監理；物資采購；保險；擔保。項目總承包協議從工程立項到交付使用全過程，涉及:勘察設計、設備采購、施工管理、試車考核（交付使用）容。項目總承包發包人義務:支付工程款；提供現場；協助承包人申請有關許可、執照和批準；發包人單方規定終止協議，無承包人的批準，在一定期期內不得重新開始實行該工程。承包人義務:完畢工程；提供履約保證:負責工程協調與恰當實行；按發包人規定終止協議。項目總承包對爭議解決，以仲裁為解決的最終方式。施工總承包協議也至組成：協議書、通用條款、專用條款。協議書內容：工程概況（名稱、地點、內容、立項批號、資金來源）；工程承包范圍；協議工期（開工、竣工日期，協議工期填總日歷天數）；質量標準;協議價款（雙方擬定協議金額）；組成協議的文獻。協議文獻優先解釋順序:協議書：中標告知書；投標書及附件；專用條款；通用條款;標準、規范及有關技術文獻;圖紙；工程量清單；報價單或預算書。通用條款內容：詞語定義及協議文獻；一般權利和義務；施組和工期；質量；安全；價款與支付；材料設備供應；工程變更；竣工驗收與結算；違約、索賠和爭議。總承包單位和分包單位就分包工程對建設單位承擔連帶責任。違法分包：分包給不具有相應資質條件的單位；未經建設單位認可分包：主體結構分包分包單位再分包。整個項目劃提成多少結構層，應根據項目的規模和特點而定。大型項目計劃系統由多層計劃構成，第一層進度計劃，將整個項目劃提成若干個進度計劃子系統；第二層，每個子系統分解為若干個子項目；第三層，將每個子項目分解為若干個工作項。整個項目劃提成多少計劃層，應根據項目的規模和特點而定。項目的工作編碼：每個工作項的編碼，考慮因素?：對不同計劃層的標記；對不同計劃對象的標記（如不同子項目）；對不同工作標記（如設計、招標和施工工作等）。質量控制：采用的作業技術、管理活動。★質量管理:確立質量方針及實行質量方針的所有職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改善的工作。質量控制是在明確的質軟目的條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實行、檢查和監督來實現預期目的的過程。建設工程產品合用性，可靠性，安全性，經濟性以及環境的適宜性工程項目質量控制涉及勘察設計、招標投標、施工安裝，竣工驗收各階段，均應圍繞滿足業重規定的質量總目的而展開。項目質量的影響因素：人的質量意識和質量能力；決策；勘察；總體規劃和設計因素；材料、構配件及相關工程用品的質量；施工方案；施工環境。總體規劃關系到土地的合理運用，功能組織和平面布局，輕向設計，總體運送及交通組織的合理性施工技術方案指施工的技術、JX、方法和機械、設備、模具等施工手段的配置。施工織方案指施工程序、工藝順序、施工流向、勞動組織方面的決定和安排。★施工程序：先準備后施工，先場外后場內，先地下后地上，先深后淺，先主體后裝修,先土建后安裝★施工環境：地質水文氣候自然環境及施工現場的通風、照明、安全衛生防護設施勞動作業環境，由工程承發包處送結構所派生的多單位多專業共同施工的管理關系，組織協調方式及現場施工質量控制系統等構成的管理環境。PDCA循環原理:計劃（Plan）、實行（Do）、檢查（Check）、處置（Action）D。環節：計劃行動方案的交底、展開工程作業技術活動。計劃交底目的：使具體的作業者和管理者，明確計劃的意圖和規定，掌握標準,規范行為,全面執行計劃方案，步調一致實現預期的目的。轉包：不履行蛔約定的責任和義務，所有建設或將所有工程肢解后以分包的名義分別轉給別人承包的行為。勞務分包：人在動力設備、輸電線路、地下管道、密封防振車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工，安全防護措施費由承包人承擔。實行爆破作業，在放射、毒害性環境中工作及使用毒害性、腐蝕性物品施工時，勞務分包人應在施工前10天以書面形式告知承包人，提出安全防護措施，承包人認可后實行，承包人承擔費用。勞務分包第三方保險、材料設備保險，承包人辦理。勞務分包人須為從事危險作業的職工辦理意外傷害保險，為施工場地內自有人員生命財產和施工機械設備辦理保險，支付保險費用。勞務報酬方式:固定；計時單價；計件單價。均含管理費。勞務報酬最終支付：所有完畢，工程承包人認可后14天內，勞務分包人向工程承包人遞交完整的結算資料,進行最終支付。承包人收到結算資料后14天內核算，確認后14天內支付勞務報酬尾款。投標保證金為投標價的2%左右，最高不超過80萬元。投標保證金有效期應當超過投標有效期30天。履約擔保形式:銀行保函、履約擔保書、保存金。銀行履約保函為協議金額10%左右。無條件的保函:在承包人沒有實行協議或者未履行協議義務時，發包人不需要出具任何證明和理由。只要看到承包人違約，就可對銀行保函進行收兌。履約擔保書：工程采購項目保證金提供擔保形式的，為協議價的30%?50%。保存金：每次支付工程進度款時扣除進度款的10%，總額一般應在協議總價款的5%（最高不得超過10%）。工程移交時，發包人將保存金的一半支付給承包人；質量保修期滿1年（最高不超過2年）后14天內，將剩下的一半支付給承包人。世行采購指南履約擔保用履約擔保書或者銀行保函形式提供。?部分展期至工程竣工ABC分類管理法：A類（重要）問題，重點管理；累計頻率80%?90%為B類（次要）問題，次重點管理；90%?100%為C類（一般）問題，適當加強管理……直方圖法：了解記錄數據的分布特性，即數據分布的集中或離散狀況，掌握質量能力狀態；觀測分析生產過程質量是否處在正常、穩定和受控狀態以及質量水平是否保持在公差允許的范圍內。一看形狀是否相似，二看分布區間的寬窄。直方圖分布形狀及區間寬窄由質量特性記錄數據的平均值和顯隹偏差決定。異常直方圖：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型。具體評審內容:評標方法（最低投標價法、綜合評價法、其他評標方法）；備選標擬定；決定招標項目是否作為整體典授予中標人；投標有效期可否延長。評標報告內容:基本情況和數據表；評標委員會名單；開標記錄；符合規定的投標一覽表；廢標情況說明；評標標準：評標方法或者評標因素一覽表；經評審價格或評分比較一覽表；經評審投標人排序；推薦的中標候選人名單與簽訂協議前要解決的事宜；澄清、說明、補正事項紀要。中標候選人1?3人，標明排列順序。中標人條件:最大限度滿足規定的各項綜合評價標準；滿足實質性規定，經評審投標價格最低；投標價格低于成本的除外。評標委員會提出書面評標報告后，招標人應當在15日內擬定中標人，最遲應在投標有效期結束前30日內擬定。招標人和中標人自中標告知書發出30日內訂書面協議。訂協議后5日內，向中標人和未中標的投標人退還投標保證金。招標人應當自發出中標告知書15日內，向有關行政監督部門提交招標投標情況的書面日之后，以覆蓋截至借款人最終驗收的缺陷責任期或維修期；或從每次定期付款中扣留一定比例作為保存金，直到最終驗收為止。可允許承包人在臨時驗收后用等額保證金來代替保存金。世行土建工程國內競爭性文獻履約擔保：接到中標告知書14天內提交履約保證金。指缺陷賁任期結束后28天履約保證金應保持有效。假如沒有理由再需要履約保證金，在缺陷責任期結束后的28天內發包人應將履約保證金退還給承包人。預付款擔保為協議金額的10%。形式：銀行保函、擔保公司、抵押。預付款擔保的擔保金額通常與發包人的預付款是等值的。預付款一般逐月從工程預付款中扣除，預付款擔保的擔保金額也相應逐月減少。預付款不計利息。FIDIC投標書附件中規定的預付款額，應承包人根據發包人呈交或認可的履約保證書和已經發包人認可的條件對所有預付款價值進行擔保的保函后，由工程師開具證明支付給承包人。支付擔保：承包人的規定，發包人提交保證履行支付義務。★支付擔保形式:銀行保函；履約保證金；擔保公司；抵押或質押。★發包人支付擔保應是金額擔保。大型工程實行履約金分段滾動擔保。擔保額度為工程總額的20%?25%。★支付擔保作用：保證工程費用及時支付到位；解決工程款拖欠現象。★建設協議分析因素:條文繁雜，內涵意義深刻，法律語言不易理解；同在一個工程中多份協議交織，關系復雜；文獻和工程活動具體規定的銜接解決；如何全面理解協議；存在問題和風險,涉及協議審查時已經發現的風險和還也許隱藏著的尚未發現的風險；條款貫徹；產生爭議。★建設協議承包人任務：明確總任務，即協議標的。明確工程量清單、圖紙、工程說明、技術規范的定義：明確工程變更的補償范圍，通常以協議金額一定的比例表達；明確工程變更索賠有效期，28或14天。★假如工程師指令的工程變更屬于協議規定的工程范圍，承包人須無條件執行；假如超過承包人應承擔的風險范圍，可向發包人提出工程變更的補償規定。★假如工程師指令的工程變更屬于協議規定的工程范圍，承包人須無條件執行；假如超過承包人應承擔的風險范圍，可向發包人提出工程變更的補償規定。★建設協議發包人貢任：委托工程師全權履行；對平行的各承包人和供應商之間的責任界線做出劃分、裁決、協調，承擔管理和協調失誤導致的損失；及時做出承包人履行協議所必需的決策；提供施工條件；及時支付工程款、接受已竣工程。建設協議價格分析：計價方法及協議價格所涉及的范圍；工程計量程序，工程款結算方法和程序；協議價格的調整；拖欠工程款的協議責任。在協議分析中，應對重要的驗收規定、時間、程序以及驗收所帶來的法律后果作說明。竣工驗收合格即辦理移交。移交表達:發包人認可并接受工程，承包人施工任務完結；工程所有權的轉讓；承包人照管責任結束和發包人照管選任開始；保修責任的開始；協議規定的工程款支付條款有效。Check：自檢，互檢、專職管理者專檢。兩方面:是否嚴格執行了計劃行動方案：實際條件是否發生了變化；不執行計劃因素丁計劃執行的結果，即產出的質量是否達成拉筐的規定，對此進行確認和評價。Action：對于質量檢查所發現的質量問題或質量不合格，及時進行因素分析，采用必要措施，糾正，保持質量形成的受控狀態。分糾偏和防止兩步。三階段控制原理：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制：預先進行周密的質量計劃。強調質量目的的計劃預控，按質品計劃進行質量活動前的準備工作狀態的控制。事中控制：對質量活動的行為約束，對質量活動過程和結果，來自別人的監督控制。包含自控和監控兩環節，關鍵還是增強質量意識，發揮操作者自我約束自我控制，即堅持質量標準是主線的，監控或別人控制是必要的補充，沒有前者或用后者取代前者都是不對的的任后控制：對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。三全控制管理：全面、全過程、全員參與全面質品控制：建設工程各參與主體的工程質量與工作質量的全面控制。全員參與質量控制作為全面質量所不可或缺的重要手段就是目的管理。工程項目質量控制系統與公司質量管理體系不同：用于特定的工程項目質量控制（H的不同）；涉及工程項目實行中所有的質量責任主體（范圍不同）；控制目的是工程項目的質量標準（目的不同）；是一次性的，并非永久性的（時效不同）；有效性一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證（評價方式不同）。項目質量控制系統構成：控制內容:勘察設計；材料設備；施工安裝：竣工驗收。實行的主體:建設單位；工程項目總承包公司；勘察設計單位；施工公司（分包商）；工程監理公司。控制原理:計劃系統；網絡系統（主體構成、協議關系和管理關系，控制的層次和界面）；措施系統（技術措施、組織措施、經濟措施和管理措施的安排）；信息系統（收集、整理、加工和文檔資料的管理）。★項目質量控制系統建立原則：分層次規劃；總目的分解；質量責任制；系統有效性的原則。★項目質量控制工作制度：質量控制例會、協調、驗收和質量責任制度。★項目質顯控制系統的活力在于它的運營機制，而運營機制的核心是動力機制，動力機制來源于利益機制。★仲裁涉及所依據的法律、地點、方式、程序、仲裁結果的約束力。★協議分析后,由協議管理人員向各層次管理者作協議交底，把協議貢任具體地貫徹到各負責人和協議實行的具體工作上。★協議診斷內容:分析協議執行差異因素；分析協議差異責任。問題的解決。★對工程問題解決措施:技術措施；組織和管理措施；經濟措施；協議措施。★協議資料種類：協議資料：協議文本、招標文獻、投標文獻、圖紙、技術規范;協議分析資料?：協議總體分析、網絡圖、橫道圖；工程實行中產生的各種資料?：發包人的各種工作指令、簽證、信函、會談紀要和其他協議，各種變更指令、申請、變更記錄，各種檢查驗收報告、鑒定報告：工程實行中的各種記錄、施工日記等，官方各種文獻、批件，反映工程實行情況的各種報表、報告、圖片。★資料整理：原始資料須通過信息加工才干成為可供決策的信息，成為工程報表或報告文獻。★建設工程索賠起因：發包人違約（發包人和工程師沒有履行協議責任，沒有對的行使協議賦予的權力，工程管理失誤，不按協議支付工程款）；協議錯誤（條文不全、錯誤、矛盾、有二義性，設計圖紙、技術規范錯誤）；協議變更（新的變更協議、備忘錄、修正案，發包人下達工程變更指令）：工程環境變化（法律、市場物價、貨幣兌換率、自然條件的變化）；不可抗力因素（惡劣氣候條件、地震、洪水、戰爭狀態、禁運）。★索賠分類。當事人：承包人與發包人；承包人與分包人；承包人與供貨人；承包人與保險人。事件影響：工期遲延索賠、不可預見的外部障礙或條件、工程變更、工程終止、其他。規定：工期索賠、費用索賠。依據理由：協議內、協議外、道義。解決方式：單項索賠、總索賠。★工期遲延索賠：發包人未按規定提供施工條件，如未及時交付設計圖紙、技術資料'場地、道路；非承包人因素發包人指令停止工程實行；其他不可抗力作用，導致工程中斷，進度放慢，工期遲延。工程變更索賠：發包人或工程師指令修改設計、增長或減少工程量、增長或刪除部分工程、修改實行計劃、變更施工順序。索賠成立條件：與協議對照，事件已導致了承包人工程項目成本的額外支出，或直接工期損失；導致費用增長或工期損失的因素，按協議約定不屬于承包人的行為責任或風險責任；承包人按協議規定的程序提交索賠意向告知和索賠報告。★索賠理由:發包人違反協議給承包人導致時間、費用損失；因工程變更導致時間、費用損失；監理工程師對協議文獻的歧義解釋、技術資料不確切，或不可抗力導致施工條件的改變，導致時間、費用增長；發包人提出提前完畢項目或縮短工期導致承包人的費用墻長；發包人延誤支付期限導致承包人的損失；協議規定以外的項目進行檢查，且檢查合格，或非承包人的因素導致項IT缺陷的修復所發生的損失或費用；非承包人的因素導致工程暫時停工；物價上漲，法規變化及其他常見建設工程索賠：協議文獻引起（組成問題、有效性、圖紙或工程量表中的錯誤）;工程施工的；價款方面；工期；特殊風險和人力不可抗拒災害；工程暫停、中止協議；財務費用補償的索賠。工程施工的索賠：地質條件變化；人為障礙；增減工程量；額外實驗和檢查；質量規定的變更；變更命令有效期；指定分包商違約或延誤導致；其他。價款方面的索賠：價格調整；貨幣貶值和嚴重經濟失調；遲延支付工程款。工期的索賠：延展工期；延誤產生損失；趕工費用。特殊風險：戰爭、敵對行動、入侵、敵人的行為，核污染及沖擊波破壞、叛亂、革命、暴動、軍事政變或篡權、內戰。人力不可抗拒災害的索賠：指自然災害，應向承保的保險公司索賠。工程終止索賠：由于某種因素，如不可抗力因素影響、發包人違約，被迫竣工前停止施工，并不再繼續進行。★其他索賠：貨幣貶值、匯率變化，物價和工資上漲、政策法令變化、發包人推遲支付工程款。協議外索賠：干擾事件的性質超過協議范圍。協議中找不出具體依據，必須根據合用于協議關系的法律解決索賠問題。總索賠（一攬子或綜合）：國際常用。在工程交付前或交付后進行最終談判。財務費用補償的索賠：貸款利息等財務費用。建設工程索賠依據：協議文獻、法律法規、相關證據。★工程索賠中的證據:招標文獻、協議文本及附件、簽約、圖紙、修改指令、技術規范;來往信件；會談紀要：進度計劃和實際進度記錄；現場工程文獻：工程照片：氣候報告；檢查驗收報告和技術鑒定報告；交接記錄；建筑材料和設備采購、訂貨、運送、進場，使用方面的記錄、憑證和報表；市場行情資料：會計核算資料?：國家法律、法令、政策文獻。約束機制取決于自我約束能力和外部監控效力。控制系統運營的反饋機制運營的狀態和結果的信息反饋，是進行系統控制能力評價，并為及時做出處置提供決策依據施工質量控制總體目的：執行法規和強制性標準,對的配置生產要素和用科學管理方法，實現預期使用功能和質量標準。是參與各方的共同責任。建設單位質量控制目的：全過程的全面質量監督管理、協調和決策，保證竣工項目達成投資決策所擬定的質量標準。設計單位在施工階段質量控制目的：驗收簽證、設計變更控制及糾正施工中所發現的設計問題，采納合理化建議，保證竣工項H與所規定的標準一致。施工單位的質量控制目的：全面質最自控，保證交付滿足規定的質量標準的建設工程產品。監理單位在施工階段的質量控制目的：審核施工質量文獻、報告報表及旁站檢杳、平行檢查、施工指令、結算支付控制等手段，保證質量達成規定質量標準。施工質量控制過程：施工準備、施工過程、施工驗收。施工準備質量控制：開工前的全面施工準備；施工過程中各分部分項工程施工作業前的施工準備（施工作業準備）：季節性的特殊施工準備。施工階段質量自控主體：施工承包方、供應方施工階段監控主體：業主、監理、設計單位、政府的工程質量監督部門施工質量計劃的編制主體是施工承包公司。施工質量控制點的設立是施工質展計劃的組成內容。施工質量計劃編制完，應經公司技術領導審核批準，并按施工承包協議的約定提交工程監理或建設單位批準確認后執行。勞動主體質量涉及參與工程各類人員的生產技能、文化素養、生理體能、心理行為等方面的個體素質及通過合理組織充足發揮其潛在能力的群體素質。在工程項目質量控制系統中，制訂和采用先進合理的施工工藝是工程質量控制的重要環節。施工設備的控制：設備選型、重要性能參數及使用操作規定等方面控制。施工方案中選用的模板、腳手架等施工設備：對設計方案及制作質量的控制及驗收應作為重點進行控制。工序質量是施工質量的基礎，工序質量也是施工順利進行的關鍵。L程質量驗收均應在施工單位自行檢查評估的基礎上進行涉及結構安全和使用功能的重要部分工程，專業工程應進行功能性抽樣檢測；施工質量檢查評估驗收內容：分部分項工程內容的抽樣檢查；施工質量保證資料的檢查；工程外觀質量的檢查。索賠程序：索賠事項發生后28天內，向工程師正式提出書面索賠意向告知。索賠告知書發出后的28天內，向工程師提出延長工期和補償經濟損失的索賠報告及有關資把。工程師答復28天內答復，逾期答復視為認可索賠。索賠事件連續進行時，應當階段性發出索賠意向，索賠事件終了后28天內，送交最終索賠報告，工程師在28天內給予答復，逾期末答復，視為該項索賠成立。工程師對索賠的答復，承包人或發包人不能接受，進入仲裁或訴訟程序。索賠文獻編制方法：總述部分；論證部分（關鍵部分）；索賠款項（工期）計算部分;證據部分。反索賠特點：索賠與反索賠同時性；技巧性強；發包人處在積極的有利地位。材料采購協議訂立方式:公開招標；邀請招標；直接采購方式（如大量價格低、品種多的零星建筑材料的采購，可以直接采購且可不需簽書面供應協議）。材料采購協議重要內容：標的；數量；質量；包裝；運送方式；價格；結算；違約責任；爭議解決方式。設備采購協議訂立方式：招標投標；委托承包商配套供應；按設備包干。招標是國際承包協議訂立最重要形式。國際工程承包協議資格預審推薦程序：發布資格預審公告；向承包人頒發資格預審文獻；資格預審文獻分析，挑選并告知入選投標人。國際工程承包協議得到投標推薦程序：準備招標文獻；頒發招標文獻：考察施T現場;招標文獻修改；投標者質疑；投標書的提交和接受。國際工程承包協議實行階段內容：協議管理、計劃管理、成本管理、財務管理、物資采購管理、質量管理、分包商管理、移交和竣工驗收管理。協議管理中心任務：運用協議的合法手段防范風險、維護自身的合法利益，并獲取盡也許多的利潤。報告。計劃管理是工程實行階段的中心，也是項目經營目的的具體化。物資采購管理是實行工程管理并取得利潤的重要手段。國際工程施工中的質量管理通常由承包人的項目經理或指定的技術副經理或總工程師主管，重要內容是技術管理和質量保證。獲得整個工程協議的總承包人將該工程按專業性質或工程范圍再分包給若干家承包人分擔實行任務，是國際普遍采用的方式。★組織工程的移交和驗收關系施工階段協議履行的終止、協議價款的收取以及缺陷責任期的開始。國際工程承包協議爭議解決方式：協商、調解、仲裁和訴訟。大型建筑工程中，當事人普遍不愿將糾紛提交訴訟，傾向于通過在協議中規定的ADR（非訴訟糾紛解決程序）解決糾紛。常用ADR方式：仲裁；FIDIC協議條件下工程師準仲裁；⑶DRB（糾紛審議委員會）方式；NEC（新工程協議）裁決程序★DRB的委員由在工程施工、法律和協議文獻解釋方面具有經驗的專家組成，支付給DRB委員的費用涉及聘請費和酬金。DRB工作程序：現場訪問、糾紛提交、聽證會、定期會、解決糾紛建議書。DRB優點：開始時就介人項目，了解項目管理情況及其存在的問題；公正、中立，有項目工程施工方面豐富經驗；及時解決糾紛；費用較低；發包人和承包人自己選擇委員；建議不是強制性的，不具有終局性和約束力。NEC初期預警程序：出現增長協議價款、推遲竣工、工程使用功能減少問題，發包人和承包人均應立即向對方發出初期警告。協議各方共同召開初期預警會議，各方研究并提出解決措施，以避免或減少該問題的影響，尋求對將受影響的所有各方均有利的解決辦法，并決定最終應采用的措施。NEC補償事件程序：非承包人的過失而引起的事件，承包人有權根據補償事件對協議價款和工期的影響規定補償，涉及獲得額外付款或延長工期。★NEC裁決人程序：工程師代表的是發包人的利益，解決補償事件也許引發承包人對其公正性的懷疑，在此種情況下，就依靠裁決人來解決糾紛。★建設工程監理協議條款：工程概況（工程名稱、工程地點、工程規模、總投資）；詞語定義；組成協議的文獻（監理投標書或中標告知書；本協議標準條件:本協議專用條件;在實行過程中雙方共同簽署的補充與修正文獻）；議定監理業務范圍；按本協議注明的期限、方式、幣種，向監理人支付報酬；監理業務起止時間；簽字蓋章和簽約時間。★監理協議條件：詞語定義、合用范圍和法規;義務；權利；責任；協議生效、變更與終止；酬金；其他。★返工或更換設備的工程，重新檢查驗收：有資質的檢測單位檢測鑒定，能達成設計規定的工程，予以驗收；返修或加固解決的工程，雖局部尺寸等不符合設計規定，能滿足使用規定，可按技術解決方案和協商文獻進行驗收；返修和加固后不能滿足使用規定的工程嚴禁驗收。★政府對建設工程質量監督職能：工程建設的各方主體；工程實體的施