1.6電子商務(wù)的基本框架模型、系統(tǒng)、框架什么是框架太陽系原子模型1.6電子商務(wù)的基本框架電子商務(wù)中需要到什么？網(wǎng)絡(luò)信息交換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者買方和賣方物流體系支付結(jié)算1.6電子商務(wù)的基本框架Internet信息系統(tǒng)

含義：是指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在Internet的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的信息系統(tǒng)。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系相關(guān)。1.6電子商務(wù)的基本框架信息系統(tǒng)作用:最終保證企業(yè)、組織和消費者之間網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心和基石1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架（（續(xù)）電子商務(wù)務(wù)服務(wù)商商Internet作為一個個蘊藏巨大商機機的平臺，，需要有有一大批批專業(yè)化化分工者者進行相互協(xié)作作，為企業(yè)業(yè)、組織織與消費費者在Internet上進行交交易提供供支持。。電子商商務(wù)服務(wù)務(wù)商就起起著這種種作用。。美國“淘淘金熱””牛仔褲的的產(chǎn)生1853年猶太青青年商人人LeviStrauss（李維·斯特勞斯斯）為處理積積壓的帆帆布試著著做了一一批低腰腰、直筒筒、臀圍圍緊小的的褲子，，賣給舊舊金山的的淘金工工人。淘金是充充滿危險險的金礦坍塌塌遭人搶劫劫遭人殺害害背叛、孤孤獨……1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架（（續(xù)）1)接入服務(wù)務(wù)商（InternetAccessProvider，IAP），它主主要提供供Internet通信和線線路租借借服務(wù)。。2)服務(wù)提供供商（InternetServiceProvider，ISP），它主主要為企企業(yè)建立立電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)提供全全面支持持。一般般企業(yè)、、組織與與消費者者上網(wǎng)時時只通過過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路路。1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架（（續(xù)）3)內(nèi)容服務(wù)務(wù)提供商商（InternetContentProvider，ICP），它主主要為企企業(yè)提供供信息內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)，如財經(jīng)信息息、搜索引引擎。4)應(yīng)用服務(wù)務(wù)系統(tǒng)提提供商（（ApplicationServiceProvider，ASP），它主主要是為為企業(yè)、、組織建建設(shè)電子子商務(wù)系系統(tǒng)時提提供解決決方案。。陌生人普通朋友好朋友閨蜜，哥們兒1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架企業(yè)、組組織與消消費者企業(yè)、組組織與消消費者是是網(wǎng)上交交易的主主體，他他們是進進行網(wǎng)上上交易的的基礎(chǔ)。。1）企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)客客戶分為為三個層次次并采取相相應(yīng)的對對策。對于特別別重要的的戰(zhàn)略合作作伙伴，企業(yè)允允許他們們進入企企業(yè)的Intranet系統(tǒng)直接接訪問有有關(guān)信息息；對于與企企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)的的合作企業(yè)業(yè)，企業(yè)同同他們共共同建設(shè)設(shè)Extranet，實現(xiàn)企企業(yè)之間間的信息息共享；；對普通客戶戶，則可以以通過Internet進行聯(lián)系系。古代社會會結(jié)構(gòu)1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架2）企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)(操作，知知識，管管理，戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理)企業(yè)管理理信息系系統(tǒng)的作用是在組織織中發(fā)揮揮收集、、處理、、存儲和和傳送信信息以及及支持組組織進行行決策和和控制。。根據(jù)組織織所具有有的不同同功能，，可以將將信息系系統(tǒng)劃分分為營銷、制制造、財財務(wù)、會會計和人人力資源源等信息系系統(tǒng)。1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架(3)電子商務(wù)務(wù)站點——百姓的窗窗口一方面，，直接連連接到Internet，顧客或者者供應(yīng)商商可以直直接通過過網(wǎng)站了了解企業(yè)業(yè)信息并與企業(yè)業(yè)進行交交易。另一方面面，它將將市場信信息同企企業(yè)內(nèi)部部的管理理信息系系統(tǒng)連接接在一起起，將市場需需求信息息傳送到到企業(yè)的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，使企業(yè)業(yè)可以根根據(jù)市場場的變化化組織經(jīng)經(jīng)營管理理活動。。1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架實物配送送為了及時時送貨，，必須有有過硬的的物流體體系。你知道的物流、、快遞名名稱？？？？支付結(jié)算一個完整整的網(wǎng)上上交易，，它的支支付也應(yīng)應(yīng)該是在在網(wǎng)上進進行的。比如：……1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架

政策法律隱私電子商務(wù)應(yīng)用★供應(yīng)鏈的管理★視頻點播★采購和購買★在線營銷及廣告★家庭購物★遠程金融服務(wù)商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施安全、認證、電子付款、目錄服務(wù)報文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施EDI、E-Mail、HTTP多媒體和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施HTML、JAVA、WWW網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施電信、有線電視、無線電話、因特網(wǎng)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件/安全/網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施多媒體和和網(wǎng)絡(luò)出出版的基基礎(chǔ)設(shè)施施報文和信信息傳播播的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施商業(yè)服務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施電子商務(wù)務(wù)應(yīng)用公共政策策、法律、以以及隱私問題題各種技術(shù)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議議、文檔四個層次次兩個支柱柱1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架1、網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)設(shè)施施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施主主要是電電子商務(wù)務(wù)的硬件件基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施，也也是實現(xiàn)現(xiàn)電子商商務(wù)的最最低層的的基本設(shè)設(shè)施。目前大部部分電子子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用都建建立在Internet上，其主主要硬件件有:電話設(shè)備備、調(diào)制制解調(diào)器器(Modem)、集線器器(Hub)、路由器器(Router)、程控交交換機、、有線電電視等。。程序員（猿）1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架2、多媒體體內(nèi)容和和網(wǎng)絡(luò)出出版基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳播文文本、圖圖片、聲聲音、圖圖像等形形式多樣樣的信息息。最流行的的發(fā)布信信息的方方式是HTML的形式。。程序員（猿）1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架2、多媒體體內(nèi)容和和網(wǎng)絡(luò)出出版基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳播文文本、圖圖片、聲聲音、圖圖像等形形式多樣樣的信息息。最流行的的發(fā)布信信息的方方式是HTML的形式。。1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架3、消息和信息傳傳播的基基礎(chǔ)設(shè)施施。主要提供傳播播信息的的工具和和方式，是電子子商務(wù)信信息傳播播的主要要工具。它提供供了以下下兩種交交流方式式:①格式化數(shù)數(shù)據(jù)交流流，例如，EDI(電子數(shù)據(jù)據(jù)交換)傳遞消息息，它的的對象是是機器，，不需要要人來干干預(yù)，可可以全部部自動化化。②非格式式化的數(shù)數(shù)據(jù)交流流，例如，使使用FAX(傳真)和E-mail傳遞消息息，它的的對象一一般是人人，需要要人來干干預(yù)。1.6電子商務(wù)務(wù)的基本本框架4、商業(yè)服務(wù)務(wù)的基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施。主要要是實實現(xiàn)現(xiàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的網(wǎng)網(wǎng)上上商商務(wù)務(wù)活活動動服服務(wù)務(wù)，，以以方方便便網(wǎng)網(wǎng)上上交交易易。它主要要包包括括:商品品目目錄錄/價目目表表建建立立、、電子子支支付付、、商業(yè)業(yè)信信息息的的安安全全傳傳送送、、認認證證買買賣賣雙雙方方的的合合法法性性方方法法等等。1.6電子商務(wù)的基基本框架4、商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。主要是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的的網(wǎng)上商務(wù)活活動服務(wù)，以以方便網(wǎng)上交交易。它主要包括:商品目錄/價目表建立、、電子支付、商業(yè)信息的安安全傳送、認認證買賣雙方方的合法性方方法等。1.6電子商務(wù)的基基本框架4、商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。消息的傳播要要保證以下特特性：可靠性不可篡改性不可抵賴性1.6電子商務(wù)的基基本框架在以上基礎(chǔ)的的保證下發(fā)展展電子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用：網(wǎng)上銀行、電電子賬戶電子廣告、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告視頻點播、會會員服務(wù)網(wǎng)上購物、1.6電子商務(wù)的基基本框架5、公共政策、、法律、隱私私公共政策公共政策包括括圍繞電子商商務(wù)的稅收制制度，信息的的定價、信息息訪問的收費費，信息傳輸輸成本、隱私私問題等，需需要政府制定定政策。法律法律維持著電電子商務(wù)活動動的正常運作作，違規(guī)活動動必須受到法法律的制裁。。1.6電子商務(wù)的基基本框架隱私問題企業(yè)的隱私一般為商品價價格的隱私、、貨物進出渠渠道的隱私、、商品促銷手手段的隱私等等，個人的隱私一般為個人的的姓名隱私、、肖像隱私、、性別隱私、、身份隱私等等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、安全協(xié)議等技術(shù)細節(jié)。1.7電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境面臨的新問題題：信息安全、身身份識別、信用問題、稅稅收問