第4頁共4頁2023年?客運車隊年?終工作總結?1、抓競?賽的宣傳，?競賽以來，?我司共出版?板___期?，懸掛大型?橫幅___?條，制作宣?傳條幅10?幅，召開職?工會、競賽?領導小組成?員會、駕駛?員安全會等?各類會議共?計39場次?，約___?人次參加。?2、營造?競賽氛圍，?在各車隊建?立了龍虎榜?和曝光欄，?把職工的生?產數據上墻?和公布，對?生產指標完?成好的車組?進行表彰和?獎勵并納入?考核。3?、抓安全行?車工作，對?安全行車實?行立體化管?理，對關健?型的駕駛員?進行定點幫?教，建立和?實行安全警?示卡和雙簽?手冊制度。?同時，通過?___安排?安全員在重?點路段糾違?，加強安全?宣教力度，?增強駕駛員?的安全意識?，每月開展?兩次違章人?員典訓班，?從而降低了?一般事故，?杜絕了重大?事故。4?、明確整治?重點，告別?八種不文明?行為，對照?競賽要求，?我司重點整?治八種不文?明行為，下?發了整治通?知，與司乘?人員進行了?雙簽，從_?_月__日?起，分公司?安排各車隊?和機關部室?管理人員每?周上車進行?檢查，在檢?查上以駕駛?員操作規范?和服務規范?為重點，對?照“優服務?，樹形象”?競賽中提到?的___種?不文明現象?和六項整治?重點進行整?治，截止到?日前，全司?管理人員共?上線檢查_?__人次。?通過加大檢?查力度和落?實整改力度?，分公司還?對車隊每月?的競賽工作?情況和基礎?工作進行了?檢查，形成?了檢查促競?賽，促管理?的機制。?5、以9路?、115路?為主，抓服?務品牌，樹?立企業形象?，通過加大?示范線的工?作力度，加?強示范線的?軟件建設，?先后開展了?示范線的自?查自糾，職?工培訓等活?動，在抓9?路、115?路示范線的?同時，分公?司也注重其?它線路的優?質服務工作?，有意識的?對這些線路?進行了檢查?。6、抓?車輛整治，?在車容車況?和衛生的整?治上以車內?駕駛室、門?泵、玻璃衛?生、后五人?臺和輪胎鋼?圈為重點進?行整治，并?作為分公司?的特色來抓?好。對車容?車況進行了?三次專項整?治，從開展?競賽到現在?，我司共_?__車況自?查___臺?，對發現的?問題及時進?行了整治。?7、12?8路由于芙?蓉北路的拓?寬和改造，?灰塵滿天，?沒有水源，?無法保證1?28路洗車?，9車隊就?調整洗車時?間，在12?8路收班后?再送到9路?金霞終點站?進行清洗，?克服困難保?證了128?路在惡劣的?施工環境中?有一個較好?的車輛衛生?狀況。8?、為亮化車?輛，9路、?115路、?109路、?111路、?131路、?159路完?成了舊的顯?示牌改裝工?作，更換新?電子顯示牌?___塊。?9、按上?級要求做好?“__”崗?位標準的征?集工作，共?收到管理崗?位、駕駛員?崗位標準_?__條。?10、根據?上級要求，?于__月_?_日開通了?湘一中青竹?湖專線，并?對該線的經?營情況進行?分析，及時?向上級部門?反饋信息。?1、根據?工作需要，?分公司于_?_月__日?對車隊干部?進行了調整?，從一周的?調整情況來?看，做到了?班子調整，?局面不亂，?較好的促進?了各項工作?。2、關?心職工生活?，分公司管?理層進一步?增強群眾觀?念，關心、?愛護職工，?在氣溫37?度以上，分?公司領導都?上線慰問和?___、安?排送清涼上?線，在星期?天和休息日?也不例外堅?持下來。走?訪慰問職工?___人次?，發放慰問?金約__元?。3、在?開展“優服?務，樹形象?”競賽以來?，我司好人?好事層出不?盡，據統計?，共收到乘?客表揚來信?18封，市?級以上新聞?媒介單位表?揚報到__?_次，司乘?人員在車內?拾金不味_?__起，折?合金額約_?__元。在?發生的好人?好事上，最?典型的有_?_月__日?___—_?_號駕駛員?___內有?___元現?金的錢包交?給了失主，?有__月_?_日9路駕?駛員鄭偉在?車內___?一臺古琴及?進交給失主?，有__月?__日在車?內___乘?客手機的駕?駛員劉印消?，等等。?二、存在的?不足：開?展競賽以來?，我們做了?實事，也取?得了成效，?但是，我們?清醒的看到?，當前存在?的違章還不?少，交通事?故還不斷，?日常工作上?還存在著不?少問題，對?此，我們進?行了認真反?思，并將在?___巴士?的指導下，?繼續精耕細?作的抓好方?方面面的工?作，力爭在?下階段時間?內取得更大?的成績。?三、下步工?作打算：?一、對照上?級的工作要?求，進一步?細化管理，?優化經營，?完成競賽工?作目標。?二、根據市?場、季節、?天氣變化，?結合客流調?查情況，抓?好“四個優?化”，抓好?__月份客?流高峰旺季?，對所有線?路的車輛配?備進行優化?和調整，合?理安排時刻?表，提高勞?動生產率，?提高企業效?益。三、?規范司乘人?員工作程序?，嚴格按_?__巴士司?乘調規范操?作考核細則?及標準進行?考核，對車?輛停站、報?站器的使用?、工號佩帶?等項目進行?專項整治。?四、結合?___市_?__月份三?個會議的要?求，在思想?上再發動，?在認識上再?提高，與各?車隊層層簽?訂責任目標?書，不得發?生新聞媒介?的批評曝光?。五、落?實各崗位的?“__”標?準，對每位?職工進行抽?背，要求每?位職工熟記?，并按要求?落實到具體?的工作當中?。六、進?一步抓好車?輛的維修和?維護，維護?好車容車況?。七、加?強各級管理?崗位的責任?心，抓好基?礎管理，加?強現場管理?，落實站務?員每月的工?作考核，進?一步發揮站?務員現場調?度的作用