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文檔簡介
10/104s店員工個人實習報告5篇2023市場的了解是工作的第一步,作為一名實習生,在真正的工作中體驗過后,相信你會有更大的開展。下面是小編為大家收集的關于4s店員工個人實習報告5篇2023。希望可以幫助大家。4s店員工個人實習報告篇一俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。〞在4s店實習過程中,我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生,公司給我們定了培訓方案和流程,以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自己的職業進行規劃,為自己做一個定位——我是誰,我要到哪里去,我的職責是什么。要樹立一個目標,當然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身——能養活自己,為家里減少負擔,自己不僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變角色,要從學生轉變為員工,從以自我為中心轉變為以他人為中心,要把學轉變成用。最后要完成自己的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,方案是寫在沙灘上的,無論方案怎么變,目標不能變。每個人都想成功,我也一樣,但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進入職場最重要的是人脈的建立。以上說的都很淺薄,可以說不是自己的工作經驗,其實我在培訓中學到了什么總結開來:①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。②要努力要吃苦,不要太自私;③做人好厚道、平淡、低調,多與“有志之士〞交流;④上司沒有“錯〞,少抱怨,多做事;⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;⑥把每件事做好,人生就會精彩;⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;⑧努力學習,工作不代表放棄學習,工作了更應該學習。工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛〞。既然在4s店工作,那就要必須知道4s——銷售、零件供給、售后效勞、信息反響。公司安排我去洗車房和車間實習學習,在這兩個學到了不少實際的工作常識,在洗車房實習后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認識了不少車型。車間,在師傅的指導下了解了__汽車車型間的不同,學會了簡單的保養操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務。這次實習,讓我看到了自己以后在公司要學的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。同時我也會努力為公司奉獻自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。特別感謝公司能給我這么一個絕好的時機,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實習期間對我照顧有加的上司,同事。這次實習讓我受益匪淺。4s店員工個人實習報告篇二在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的開展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。二、做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關心下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。通過年終的總結,我有幾點感觸:其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一根底上,否那么團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為典范,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反響的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反響到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀頂峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進那么退。如果想在事業上有所開展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖!4s店員工個人實習報告篇三____年__月到__月,我在東風日產__專營店進行維修實習活動。在這三個月的時光里,我對汽車4S店的整車銷售、售后效勞、維修、信息反響等有了必須的了解和深刻體會。東風日產__專營店是一個擁有東風日產車定點、配套、直接帶給的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業務的計算機網絡。寬敞、整潔的業務接待大廳和效勞周到的客戶休息室為客戶帶給舒適的環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業的需要。規格齊全,優質純粹的配件是日產系列車輛運行的平安保證。該店是一個大型的4S店,銷售效勞的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。這家店不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。在這三個月的實習中,我對汽車的保養以及保養的必要性有了深刻的理解。汽車保養是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作:1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并去除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否貼合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否貼合規定。2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,觀察儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏〞現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。3、發動機油的更換。發動機機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……假設沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛必須的時光就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用必須時光后,會出現沸點降低、污染及不一樣程度的氧化變質,所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原那么上,不一樣型號的制動液不能混用,以免相互間產生化學反響,影響制動效果。不一樣車型,使用的制動液也往往不一樣。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。然而,給我印象最深的不單單是專業的實習,還包括實習的一些體會。找實習工作的認識:大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差異很大,有些同學在學校時,對自我以后工作的事情思考得少,準備得少,一旦步入社會,自我心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自我到底要干什么工作,自我有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業再擇業是的。畢竟自我在學校里接觸社會少,專業實際操作和運用潛力與實際工作要求還是有必須的差距。不要一開始就想著自我要找到一份好工作,自我專業內的工作,自我喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。工作總結:1。每一天都能做工作日記,早上上班前寫好自我在這一天的工作目標,工作中就應注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每一天下班前再看一下自我在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自我在以后的工作中就應注意那些問題……這樣將是很重要的,經常看看會有很大進步的。2。在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,必須要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。3。在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發生矛盾的事。如果已經發生了,你要思考為什么會發生這樣的事,事情能不能防止,如果能防止,自我在以后的工作中就要注意些。4。在討論問題時,要有自我的見解,不能人云亦云,沒有見解。5。工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。雖然我在這家公司實習的時光不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的了解。我深知自我在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不明白的。在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,用心動手,培養了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,到達了實習的要求,也使我在企業里,了解到了企業文化和企業管理體制。使我不僅僅在自我的專業有了突破,也使我學習到關于企業管理方面的知識。總的來說,我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。4s店員工個人實習報告篇四時間過的很快,轉眼間四個月過去了,四個月的市場部實習工作中我學到了很多東西,這里我鄭重的對教導我的市場部_主管,以及給了我一個學_臺的_總和_經理表示深深的感謝。下面我對這幾個月的工作中學習到的和個人的感悟進行詳細的總結。1.市場部工作為經銷商的核心部門之一,具備市場分析、市場活動開展等職能,并通過市場信息分析,為經銷商重要決策提供依據,同時通過市場活動的開展,增加集客量、客戶的忠誠度和提升品牌形象。個人認為市場部的工作就是:內外信息的收集分析收集的信息了解市場,以及動態根據當地的市場以及公司的內部情況合理的籌劃市場活動對活動具體安排以及整體協調監督控制活動結束后對活動的總結分析以及效果的評估。同時,還要維護好當地的媒體,將集團、主機廠的下發的資料進行研習,轉化成自己內部文件進行存檔,將所有的活動以及收集的信息資料進行備份存檔。2.目前接觸的工作(1)集客量的統計:主要進行瓦窯展廳每日、每周、每月集客量的統計,對集客量、留檔量、未留當量、交車量、來電量、客戶關注車型、客戶信息來源的統計,為市場分析、活動的籌劃提供有效的數據。(2)月度總結:對一個月的集客量進行匯總,將一個月的集客量圖表用PPT的形式展現出來,并對圖表反響的一些問題進行闡述與分析;在月度總結中對本月涉及到的活動所用費用、效果、出現問題等重要因素進行闡述。(3)活動的籌劃:一個活動的成功舉行就如同一個完美的藝術品,所以每次的活動籌劃要集思廣益,依靠市場部所有人的智慧將活動的每一個細節完美化,同時要對活動的執行進行可行性評估,因為我負責每月的主機廠活動立項工作,所以我不僅對每次活動的流程要了解清楚還了解對活動的細節,這樣才能將一個抽象的活動籌劃形成文字性的籌劃立項。(4)活動的執行:每次活動主要是_主管進行大局的掌控,我在活動執行過程中主要是做一些力所能及的輔助性工作,對于愛車養護講堂這種小型的活動已經可以獨立主持,所以對于活動的執行方面有待鍛煉。(5)活動的總結:起初我負責執行每次愛車養護講堂活動,所以對于每次活動的總結主要有我負責,對活動中出現的問題以及在活動進行中產生的新奇想法進行總結。(6)市場活動的結算:市場活動結算是我工作的一個重要局部,對所有立項活動進行結算,其中包括:總結表,稽核表、活動流程、活動照片、很多附件(比方活動的物料合同、物料的票、媒體的檢播帶、媒體的合同、媒體發票、活動的樣報等等)等所有資料進行制作和對_主管準備附件情況的跟蹤。(7)其他:這其中我整理了市場部的文件,通過對市場部文件的整理我對市場部的工作有了更深一步的了解,對市場部的工作職責有了更深刻的認識。同時還對汽車空間的操作有了一定的根底。3.感受到的問題及個人建議的解決方法(1)個人問題:因為對__人文地理等的條件的不熟悉,暫時不能準確的分析和把握市場;有時候還是不夠細心,會在很多細微的地方出現過失。解決方案:經常參與社交活動,快速的融入這個城市,深入的了解這城市以及人們的生活,增加個人的嚴謹性。(2)集客量問題:目前銷售部在集客量登記與錄入上的問題很明顯,不能把進店所有客戶的信息資料及時的登記與錄入,而且很多有關市場信息的客戶資料(例如客戶來源、信息渠道、客戶級別等)有很大的虛假性,這樣就給我們的信息的統計分析帶來很大的不變。目前雖然已有相應的制度約束,但是對于執行方面還是有很大的缺陷。解決方案:市場部和銷售部共同協商,將集客管理制度嚴肅,根據主機廠要求以及各個部門的工作需要和工作便利性集客量管理標準,獎懲有度。(3)立項問題:市場部應主機廠的要求,在每月15好前要確定下一個月的活動立項,而且在市場費用方面有明確的規定,因為公司實際情況的原因,對于市場費用方面很難到達主機廠的要求。解決方案:每月確定具體的時間與_總進行溝通,市場部將的立項想法一一闡述,由_總確定每月的立項工程,由市場出負責文案的撰寫月提交。(4)結算問題:每月的月初要對上一個月的市場活動費用進行結算,因沒有和其他合作的媒體和單位沒有約定好詳細的時間節點,造成對結算的拖拉。而且因為結算涉及發票的開據,有時候很難把握量的問題。解決方案:根據時間要求制定結算資料準備的節點,由專人負責資料的跟蹤,確保在相應時間節點前準備齊全。4.結束語4個月,雖然不是很長的時間,但是四個月的時間經過大家對我的教導,我不僅學習到了很多工作上的知識,而且也在做事的方法上也學到的很多技巧,以前在學校雖然也有過很多的想法,經過4個月的工作我將很多想發付諸了行動,也有了很多個人的珍貴財富。再次感謝幫助和支持我的領導和同事!4s店員工個人實習報告篇五俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。〞在4S店實習過程中,我深深的感覺工作環境和學校環境的巨大差異。在學校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于對新環境的陌生,公司給我們定了培訓方案和流程,以便我們更快的適應新的工作環境。在培訓課堂上能學到不少對工作有用的實用的方法。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自我的職業進行規劃,為自我做一個定位——我是誰,我要到哪里去,我的職責是什么。要樹立一個目標,當然目標人人從小就會樹立,但是我的目標不是那種處于游離狀態、短期的。我為什么要工作,工作的好處又是什么,是修身——能養活自我,為家里減少負擔,自我不僅僅得到了鍛煉,并且帶走了工作經驗。其次要迅速的轉變主角,要從學生轉變為員工,從以自我為中心轉變為以他人為中心,要把學轉變成用。最后要完成自我的目標,正所謂目標是寫在石頭上的,方
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