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文檔簡介
第70頁共70頁營銷工作方案營銷工作方案。【篇一】xx是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作方案便成為了他的“必修課”,他的銷售方案不僅文筆生動,描繪詳細,而且還往往理論聯絡實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度方案有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,獲得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?一、市場分析^p。年度銷售方案制定的根據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析^p,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析^p法,即企業的優優勢分析^p以及競爭威脅和存在的時機,通過SWOT分析^p,李經理可以從中理解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和時機,整合和優化資配置,使其利用化。比方,通過市場分析^p,李經理很明晰地知道了方便面的市場現狀和將來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析^p而做出的指導全年銷售方案的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正表達“營銷生活化,生活營銷化”。2、施行深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有方案、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、效勞等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,表達“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原那么,揚長避短,表達獨有的操作特色等等。營銷思路確實定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,表達了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售方案中,都曾發揮了很好的指引效果。三、銷售目的。銷售目的是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目的制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的局部。那么,李經理是如何制定銷售目的的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比方20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目的不僅表達在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。3、權衡銷售目的與利潤目的的關系,做一個經營型的營銷人才,詳細表現就是合理產品構造,將產品銷售目的詳細細分到各層次產品。比方,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品構造比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目的確實認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目的的跟蹤有了根底,從而有利于銷售目的的順利達成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目的的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經歷,制定了如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色開展之路,產品進入市場,要充分表達集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,防止單兵作戰。2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利形式”,即價格一樣,但返利標準根據間隔遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資。五、團隊管理。在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:1、人員規劃,即根據年度銷售方案,合理人員配置,制定了人員招聘和培養方案。比方,20xx年銷售目的5個億,公司本部的營銷員隊伍要到達200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個詳細的規劃明細。2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目的,采取了如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進展了修訂和補充。比方,制定了《營銷人員日常行為標準及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比方,制定了全年的培訓方案,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓那么是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構承受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的鼓勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。六、費用預算。李經理所做銷售方案的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目的達成后,企業投入費用的產出比。比方,李經理所在的方便面企業,銷售目的5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進展費用控制和調配,使企業的資“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率到達化,從而不偏離市場開展軌道。李經理在做年度銷售方案時,還充分利用了表格這套工具,比方,銷售目的的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以表達,不僅一目了然,而且還具有比照性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。年度銷售方案的制定,李經理到達了如下目的:1、明確了企業年度營銷方案及其開展方向,通過營銷方案的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其詳細操作市場指明了方向,實現了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉變。2、實現了數字化、制度化、流程化等等根底性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目的,而且還通過銷售目的的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。3、整合了企業的營銷組合策略,通過年度銷售方案,確定了新的一年營銷執行的形式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售方案的擬訂,確定了“鐵鷹”打造方案,為優秀營銷團隊的快速開展以及創立學習型、參謀型的營銷團隊打下了一個堅實的根底。【篇二】一、市場狀態分析^p1、20xx年度市場分析^p20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數,120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。根本市場形態為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經受群眾承受。2、20xx年度市場預分析^p20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷形式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比擬性,不擇手段的進展底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購置建材套餐。3、消費者消費心里分析^p20xx年大包,套餐會繼續上演低價大戰。但經20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環保,售前售中售后效勞會等方面。二、SWOT分析^p1、公司優勢1)管理層有信心把公司做成品牌公司;2)企業文化先行給公司開展帶來機遇;3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;4)適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創造力;5)依托管理層,有大量可用資;6)之前有大量方案準備時間與理論經歷;7)活動制定合理對客戶產生一定心里吸引力;2、公司優勢1)目前情況公司知名度低;2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;3)公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;4)新員工的參加給公司業務才能造成不可確定性因數;5)詳細活動施行細那么不夠完善及發生未知問題處理才能不明;6)媒體投放與廣告宣傳制作為進展;3、公司時機1)企業宣傳先行,配合媒體效應對公司開展有一定影響力;2)新進員工活力充分,思維廣泛對公司開展有建立性幫助;3)有成熟小區活動組織經歷;4)低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;5)各種活動籌劃才能完善;4、公司威脅1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比擬多,競爭壓力比擬大;2)與同類型公司類似,沒形成特色;3)各類公司與建材商活動頻繁;4)建材商與游擊隊勾結;三、普通公司家裝營銷業務介紹家裝業務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須拋開傳統的裝飾企業培養團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業務定義為一局話約客戶到公司來坐坐家裝業務不同于其他業務,客戶有不可再生性,大局部客戶長時間內可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。四、如何做好家裝營銷業務準備工作和必備工具:手機記錄本2個筆名片夾資料夾每天要做的三件事:找客戶交朋友學知識學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業上的區別就在于單位時間內創造的價值和財富。制定工作方案和目的,最重要的如何完成自己制定的方案和目的,這就涉及到一個執行力的問題,從事任何工作最重要的就是執行力,今日事今日畢,養成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。勤奮和韌性比任何技巧和才能都要重要,成功的家裝業務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。五、公司目的市場與產品定位相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。A類,經濟才能一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比擬挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的效勞,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規模,但是在人性化的效勞方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化效勞,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”口碑建立的根底,對二線客戶的開發是非常有幫助的。B類,屬于社會的中產階層,有穩定的工作和收入,對生活質量有一定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最合適公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是的,是我們的主攻方向。C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經歷,對價格因素不敏感,而是只注重我們的效勞可以到達他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優越感,因此需要公司作出有差異化的專業效勞,我的個人意見是,針對這局部客戶,我們的設計部可以進展適當的包裝,例如成立一個由經歷豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰,讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶效勞好了,利潤一般A類客戶的幾倍。總結,相信大家應該聽過田忌*的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。七、公司年度營銷目的1、20xx年公司目的市場與產品定位1)以公司為主輻射整個太原市各個區域;2)以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費才能5.5萬元以上客戶為主,輻射所有客戶;3)以498活動全年從始灌終,堅決不移的走下去;2、公司銷售目的1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目的,其中我們要將目的分解,如月方案,季度方案,逐一的把細化的目的完成好,那么才可能完成我們的大方案。2)建立一支或多只營銷才能強,執行力高,穩定性好的營銷團隊(人數不低于正常5人隊伍配置)。利用優勢以最快速度拿下公司主攻小區,同時進展傳幫帶作用。3)打造公司品牌,提升公司知名度使之到達中等裝修公司程度,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。3、營銷方式1)市場營銷2)營銷3)網絡營銷4)媒體營銷以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業務開拓方式,5)另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業務及開拓市場的必要方式。6)會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進展重點開發,要把我們的工作目的、“498活動”受惠面積和商業利益化的完成。八、營銷部門銷售目的1、20xx年度總體目的1)完成銷售額1200以上;2)建立穩定團隊(不低于3組);3)拓展營銷人員才能,不能局限在市場框架下;2、月度細分目的銷售額根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目的及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作方案:一、市場分析^p空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建立和人民生活程度的不斷進步以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量到達1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預計可到達2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目的約占市場份額的13*.目前**在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目的完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活潑的品牌缺乏50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場那么呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱,團隊還比擬年輕,品牌影響力還需要穩固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。二、工作規劃根據以上情況在20xx年度方案主抓六項工作:1、銷售業績根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場詳細情況進展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的根底上,進步銷售業績。主要手段是:進步團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及鼓勵方案〔根據市場情況及各時間段的實際情況進展〕此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統施行力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。2、K/A、代理商管理及關系維護針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進展有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,理解前期銷售情況及實力情況,進展公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時的進展傳播。理解各K/A及代理商負責人的根本情況進展定期拜訪,進展有效溝通。3、品牌及產品推廣品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并籌劃一些投入本錢,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調安康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統結合進展推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進展一些“路演”或戶外靜態展示進展一些產品推廣和正常營業推廣。4、終端布置〔配合業務條線的渠道拓展〕根據公司的06年度的銷售目的,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建立,〔根據公司的展臺布置六個氣氛的要求進展〕。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進展開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。〔特殊情況再適時調整〕5、促銷活動的籌劃與執行促銷活動的籌劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進展,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈敏籌劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其優勢,根據公司的產品優勢及資優勢,突出重點進展籌劃與執行。6、團隊建立、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進展:第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進展重點排查,進展量化考核。去除局部才能底下的人員,重點保存在40人左右,進展重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責清楚明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成**空調系統培訓資料。第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進展系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及籌劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進展網點擴張,積極進展終端布置建立,保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。①培訓系統安排進展分級和集中培訓業務人員→促銷員培訓講師<促銷員②利用周例會對全體促銷員進展集中培訓9月1日-10月1日:進展四節的企業文化培訓和行業知識的培訓10月1日-10月31日:進展四節的專業知識培訓11月1日-11月30日:進展四節的促銷技巧培訓12月1日-12月31日:進展四節的心態引導、培訓及平常隨時進展心態建立。20xx年1月1日-1月31日:進展四節的促銷活動及終端布置培訓20xx年2月1日-2月29日:進展全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進展量化考核,進展銷量跟進。第三階段:20xx年2月1日-2月29日①用一周的時間根據網點數量的需求進展招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進展系統培訓、考核、挑選。對合格人員進展賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進展考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。②所有工作都建立在根底工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向進步銷售傾斜。第一:跟隨進貨,保證貨充足,比例協調,到達庫存化,習題盡量防止斷貨或缺貨現象。第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比擬有戰斗力的團隊。第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并籌劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進展布點建立,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。第六:每月進展量化考核第七:對每月的任務進展分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進展分解做到環環相扣,權責清楚,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。第九:時時進展市場調研、市場動態分析^p及信息反響做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反響的機制。第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。【篇三】今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目的,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四;今年對自己有以下要求1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業務技能。10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制。為公司做出自己的奉獻。2023年營銷工作方案市場營銷工作方案20xx年營銷工作方案一:今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目的,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四;今年對自己有以下要求1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業務技能。10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創造更多利潤。營銷總監年度營銷工作方案樣本經濟問題通過推廣it資管理的平臺,因此建立某某公司的市場環境,業務邏輯,并與傳統業務互相促進,形成良性安康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目的。企業宗旨:始終堅持“以技術求開展、以質量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環境。企業信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命質量效勞理念:1>99某某公司依靠科學化的管理,本著敬業、專業、創新的某某精神,不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業獲得的業績,正在與時俱進、再造輝煌!以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產品效勞為線索,擴展市場占有率。以行業龍頭為核心,供給鏈為線索,向中國電信,中國挪動,房地產集團等企業靠攏,同時向下游企業推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資。高速開展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目的。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目的,以集體部署帶發動工成長,幫助渠道代理商開展業務,培養協同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立,持續為渠道創造價值。1.1.3、產品渠道架構定制渠道拓展工作方案,各級渠道業務分成,操作流程,代理業務接治組織,認證技術效勞資質,向用戶及渠道提供售后效勞支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產品渠道招商會,會議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯絡協辦單位,媒體發布聯絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯絡管理,發函邀請,確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券搜集及錄入,會后聯絡工作。1.3、業務操作流程報備流程,招商會舉辦申報流程,產品安裝申報流程,產品撤場申報流程,渠道代理商協議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4、知識交流環境1.4.1、產品知識講座1.4.2、產品推廣技巧研討會1.4.3、產品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗環境在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。1.6、技術支持向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢,反響和轉達問題的解決方案,現場或在中解決技術問題。1.7、渠道市場管理為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下安康成長,防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工,優化渠道層次構造:1)優先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質量。強化增值代理商對客戶、行業和工程的定位跟蹤,進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵對增值代理商設產品推廣獎,加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數量、二級渠道建立質量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協議設考核臺階和物流獎勵,其他工程設立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級):考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序,保證代理商利潤空間。2)區分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。3)區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設定的原那么在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。1.6、技術支持向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢,反響和轉達問題的解決方案,現場或在中解決技術問題。1.7、渠道市場管理為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下安康成長,防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工,優化渠道層次構造:1)優先支持增值效勞商建立下級渠道。增值效勞商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商2)增值代理商保證質量。強化增值代理商對客戶、行業和工程的定位跟蹤,進步做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值效勞商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵對增值代理商設產品推廣獎,加大工程支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道安康開展1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數量、二級渠道建立質量及平衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協議設考核臺階和物流獎勵,其他工程設立“年度分銷獎”進展考核2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核3)代理商(二級):考核銷售額1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,進步代理的積極性及銷售才能。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序,保證代理商利潤空間。2)區分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。3)區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,進步代理售前咨詢和營銷才能。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓2.1.1、目的設定的原那么2.1.2、時間管理的原那么2.1.3、個人績效與團隊績效2.1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶效勞2.1.5.1、不同視角看效勞2.1.5.2、積極效勞的步驟2.1.5.3、應對挑戰性的客戶,將投訴變成時機2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個人客戶關系2.1.8、直銷2.1.9、踩點2.1.10、培養日常習慣2.2、人員職責分工魏立東:主要負責二級代理商的開拓,直接銷售為副;歐陽俊曦:主要負責直接銷售、二級代理商的開拓,人員技術培訓,方案文檔建立,客戶關系管理,合同修訂與跟蹤,產品體驗環境安裝維護,某某網站的建立,銷售指標的分配與考評,招商會的舉辦,廠家產品信息跟蹤與發布,技術支持,客戶會談;馬妍嫣:協助歐陽俊曦進展直接銷售,文檔管理,客戶關系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧,產品技巧,系統集成技巧,網絡應用,q&a知識庫等多方面的知識論壇,以公司內部網或研討會等形式進展企業文化氣氛的培養。2.4、廠家培訓2.5、業務流程2.7、客戶資管理2.8、業務跟蹤2.9、文檔營銷班工作方案一、班情分析^p經過兩年的班級管理,發現本班學生普遍品行良好,學習目的明確,態度端正,學習也很勤奮。絕大局部學生班級集體榮譽感強,有一定的自我管理才能和自我控制才能。但也存在極少數學生不求上進,作風散漫,缺乏自律。總體上來說可以大致分為以下三大類。1、品學兼優型此類學生大多在班上學習成績比擬好,自覺性高,有很強的自我控制和自我管理的才能。學習目的非常明確,求知欲望強烈,刻苦務實。為人講文明,有禮貌。有較強的是非分辨才能,是其他學生學習的楷模。2、積極進取型此類學生在班里占大局部,他們的學習根底雖然不如第一類學生好,但是他們的上進心極為強烈,學習態度很端正,學習目的也非常明確。具有比擬強的自覺性,可以嚴格要求自己,各方面表現良好,學習成績進步比擬明顯。3、淘氣搗蛋型此類學生為班上極少數。他們或因為根底太差而對學習失去信心,或因為從小養成一些惡習而深陷其中,無法自撥。其共同特點是作風散漫,自我約束才能差,視違背紀律為家常便飯。對班級的形象和其他學生有較大的不良影響。二、工作目的以科學開展觀為指導,通過教育教學管理,全面進步學生德、智、體、美、勞等各方面的素質,使學生形成安康的心理和生活作風,提升其個人素養和道德情操,開展學生的學習才能,培養其科學探究的精神和創造性思維的才能。通過本學期的教育教學管理,實現以下兩個目的:1、期末檢測:①優秀率到達25%②合格率到達75%2、班級評比:一等獎三、工作措施1、作好班級管理工作方案,成立強有力的班委會,狠抓班級日常管理,以到達在班內形成良好的班風、學風和生活作風,樹立良好的班級形象。同時建立健全、完好、行之有效的班級管理制度。通過以上兩個方面的結合,到達事事有人管,事事有記錄;凡事有據可依,有章可循。2、精心組織,認真設計主題班會,從正面引導學生朝著安康向上的方向開展。同時在班內廣泛開展各種有益于學生身心安康發的文體活動,豐富學生的課余生活,陶冶學生的道德情操。3、建立互幫互助學習小組,樹立正面典型,以帶動全體學生共同上進。同時經常找學生促膝談心,理解學生的內心世界,掌握學生的心理動態,并及時對癥下藥,幫助學生解決學習、生活、心理上的障礙,以到達穩定優等生,鼓勵中等生,轉化后進生的目的,從而實現班級的全面開展。4、廣泛征求學生的意見和建議,開展民主、和諧的班級管理方式,在班內形成良好、融洽的學習和生活氣氛。并給家庭困難的學生及留守學生的關愛,號召其他學生攜起手來,共同幫助他們,從而使全體學生都能體會到班集體的溫暖。進而使全班學生擰成一股繩,大家齊心協力,共同搞好班級建立。電子營銷工作方案1.背景和問題互聯網和萬維網()已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統意義上的交互已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立即從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。2.目的和解決方案我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不管處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件,又為企業提供了無限的商機:“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。“軟件名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平臺。3.產品:為全互聯網用戶提供簡潔方便的交互平臺“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。4.公司和管理暫缺。5.業務體系:以廣告和商用信息收入為主調查數據顯示,有超過六百萬的互聯網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業都是極有吸引力的,由于軟件和效勞對于最終用戶來說是完全免費的,而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100RMB的收入,那么全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業是微缺乏道的。“軟件名稱”這個工程對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(IRR)增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創辦此工程的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這局部資金主要用于效勞器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。校園營銷工作方案〔一〕準備此局部集中處理市場分析^p和資整合,我們需要在銷售開場之前確定我們的優勢,挑選可供利用的資,這與鳥類擇良木而棲的道理類似,關鍵是要有所取舍。1、市場分析^p經過市場調查,與我們的筆記本處于同一價位的競爭機型有很多,經過分析^p我們尋找出了彼此之間的差異和我們的相對優勢,詳細如下:1、效勞。相對國外的品牌,聯想的各大維修點遍布全國,更加方便快捷。對于國內的品牌,聯想在各項效勞上都有明顯的優勢,包括質量、員工素質等。2、口碑。國內公認的中國第一大pc品牌,有相當的知名度和固定消費群。〔二〕行動在行動局部我們將進入籌劃的核心局部,所以在這局部中我們需要像鷹一樣,以獨特的視角確保我們的活動新穎獨到,同時用最少的本錢辦最多的事,并為公司促銷完畢后的開展尋求空間。前期——宣傳1、知識講座本次銷售活動主要在云南省的各大高校進展,面向眾多需要筆記本電腦的大學生。而在如此眾多的消費者中,又有多少理解電腦,知道電腦的根本配置?據調查,大局部不是專業學電腦的大學生只是懂得如何使用電腦,但是對于電腦的配置問題卻知之甚少。特別是如今的顯卡、cup、內存都有許多不同的型號,但大多數人都不知道型號背后代表的功能。因此很多大學生都無法選擇合適自己且與眾不同的筆記本電腦。針對這一點,我們在活動的前期,會開設電腦知識講座,在各大高校普及電腦配置,特別是筆記本電腦配置方面的知識。目的在于:讓更多的人在選擇筆記本電腦時做到獨立自主,也為接下來推出聯想nba紀念版筆記本機型促銷做好理論上的鋪設。2、展覽考慮到資的有效利用原那么,在進展講座的同時開設展覽。在各大高校人流量最大的地方展出我們決定銷售的筆記本電腦。向消費者介紹聯想nba紀念版筆記本機型在同價位電腦中的性價比優勢,打響知名度。在展覽中,給予消費者一些承諾,比方:假設購置聯想nba紀念版筆記本機型后將得到軟件和硬件的支持和優惠,以吸引消費者。由于大學生的經濟實力,缺乏以單獨購置一臺筆記本電腦,所以就存在一個和家長商量的過程。我們的展覽過后隨之而來的就是這段時間,這樣就給了學生充分的時間。有更多的時機和家長商量,說服家長購置“聯想”筆記本電腦。展覽期間可以預定“聯想”筆記本電腦,預定了“聯想”筆記本電腦的在日后購置時可以得到比后期購置更多一次的現場款看nba的抽獎時機。這樣就可以吸引更多的消費者,抓住消費者的心理,讓消費者先預定,再說服家長,這段時間完畢后回來購置。加上在展覽期間對日后售賣活動的優惠承諾,為這段時間完畢的售賣活動打下根底。最后,在講座和展覽過程中,我們將搜集各大高校學生的經濟程度、消費才能等數據。為之后的“星級評定”做準備。3、調查由于各高校的消費程度參差不齊,人數低于5000人〔含5000〕學校將不再采取講座及展覽的方式進展宣傳,改而以調查問卷及傳單派發的方式搜集數據并到達宣傳目的。中期——聯絡由于前期的宣傳工作中可能存在宣傳不到位的失誤以及宣傳力度不夠強的可能,我們將會利用這段時間來補足,而我們后期的銷售工作,需要前期宣傳后,消費者的反響以及回返的信息為根底,制定一系列銷售方案。所以,我們需要一定的時間來整合我們前后的統一性。詳細如下:景區營銷工作方案景區營銷工作方案〔1〕玩轉旅游營銷,望遠鏡表達三個功能:一是目的明晰,方向明確戰略目的看得遠看得清,確定目的有根據,防止一味的追求高大上。二是靈敏伸縮,可遠可近立足眼前,能放大資價值,放眼將來,為增加效益創立開展條件。三是市場變化隨手掌握跟得上市場開展形勢,以市場為根底,尋找最關鍵打破點。踩高蹺市場定位,親民接地氣踩高蹺作為國內著名的民間活動,人群中最顯眼,具備可文可武,可走可舞,可一個人也可一大群三個特點,被國務院批準列入第一批國家級非物質文化遺產名錄,自然玩得轉旅游。其對旅游營銷的價值那么表達在旅游市場定位。一、定位高不是盲目的高,還要看得清。二、定位準定得準是與民走得近。站在游客的角度,和游客打成一片,知道游客的需求,旅游營銷才能自得其法,一矢中的,改變鋪天蓋地的宣傳不知游客是誰的困局。踩高蹺,鶴立雞群,自然成為人群關注的焦點。其玩轉營銷的核心在于因人制宜,因地制宜,因時制宜,根據市場的需求靈敏應變。吹泡泡口碑傳播,敢吹會吹一起吹吹泡泡在人們心目中,有兩個極端印象,一是好玩,二是好險。好玩是指吹泡泡的群眾娛樂性,沒什么技術含量,制作簡單,無時間空間、無性別年齡限制,隨時隨地隨人玩出五彩繽紛的把戲,大家都愛玩。好險是指經濟現象,經濟泡沫一吹即破,這是國家開展經濟竭力要防止的場面,大家不敢輕易玩。吹泡泡玩出來的營銷效果:一、要敢吹明知易破不怕吹破二、會吹吹出五彩繽紛,不在天長地久,只在曾經擁有,吹得大家心向往之;三、經得起吹這是最具挑戰性,最有難度,泡泡的特征就是一吹即破,破解之法在于繼續吹,吹出更多的泡泡,反而破的刺激、玩的興趣,傳播效果越好;四、吹的有內涵,有技術、有實體支撐泡泡的實體是清潔劑(肥皂、洗衣粉等)增加膠質,不容易吹破。旅游注重營銷不僅僅是大吹特吹,吹的同時,旅游地有特色資構建吸引力,有良好的根底效勞設施,有較為豐富的旅游產品,有人性化的配套效勞,整體給游客較強的舒適度,游客有了滿意度、自然就有了美譽度,吹出來的營銷價值就越大,最終是廣闊游客一起吹,吹出口碑。紙風車借力造勢,速度決勝紙風車是留住快樂童年的標志,是成長后追憶歲月的承載。在奔跑中看到自然成長的力量,在轉動中感悟童真的歲月與樂趣,紙風車的興趣在跑得快那么轉得快,好風憑借力,送我上青云,需要借力造勢,這是紙風車玩轉營銷的秘訣。營銷造勢有四個法那么:一、造勢需要實力造勢需要集中旅游地的人力物力財力,包括營銷管理、人才儲藏、市場渠道、產品特色等,假設資有限,實力較弱,難以有效擴大市場,造勢那么難以到達理想的效果,功虧一簣。假設具有一定的實力,那么可以吸引更多的合作商參與進來,勢能越吸越多,越吸越強,增加市場號召力,比方說公益宣傳造勢。二、造勢講究時機什么是造勢,孫子2000年前曾作出答復:任勢者,其戰人也,如轉木石。木石之性,安那么靜,危那么動,方那么止,圓那么行。故善戰人之勢,如轉圓石于千仞之山者,勢也。強調是在運動中,圓石才可以形成力量,假如是靜止的那么毫無作用,這是對旅游營銷造勢經典喻示。營銷看時機識時勢,注重時效性,過了這個村就沒那個店,時機稍瞬即逝,錯過難得再遇,旅游營銷的造勢時機把握,在于速度制勝,速度就是效益。如阿里推出去啊旅行,一時風行微信網絡,群眾及同行廣泛參與,傳播效果非常明顯。三、造勢出奇制勝造勢引起轟動,在于跳出人們固有的思維形式。隨著旅游多樣性需求增強,新奇特成為旅游營銷的殺手锏。比方說民宿,大家看到的,常規的認知,民宿(房屋建筑)都是平地而起。當樹上民宿、空中民宿、水上民宿、流動民宿等民宿產品不斷涌現出來,立即吸引人們的注意力,產生非同尋常的傳播效果。這就是出奇制勝,類似這種造勢就能實現廣泛傳播,創造效益,最終實現營銷目的。四、造勢注重誠信造勢不能有傷風化,違背法律法規,要有道德底線,講究誠信,虛假推廣,言而無信,結果只會適得其反。國內近些年,市場上出現旅游零團費,低價團就是一個反面案例。放大鏡虛實成像,焦點變成熱點放大鏡成為少年時的玩具,老年時的眼睛,原因有二,一明察秋毫,二熱點聚焦。說它明察秋毫,年老了識字讀書離不開它,還能放大細微,讓人們能看得見平常看不見的東西,虛虛實實,四面湖山盡收眼底。說它熱點聚焦,一根火柴成為放大鏡娛樂精神的引爆點,這是懵懂少年探知自然充滿知識、童趣,一段難忘的人生體驗。對于旅游營銷而言,放大鏡是眼球經濟的代言。既需要放大鏡的體驗性,也需要放大景區形象傳播,更需要放大鏡的聚焦引燃,成為引爆媒體爭相報道的旅游熱點,如橫店圓明新園的開業營銷,既與北京圓明圓的侵權爭議,虛虛實實,同時放大景區以打造將來遺產的形象成為社會廣泛關注的焦點熱點。還有萬科與萬達聯姻呈現放大效應也是萬萬想不到的傳播效果。小喇叭擴大影響,廣而告之旅游營銷宣傳,以籌劃為先導,以市場為根底,以品牌為引領,突出旅游景區地的示范作用,不斷擴大旅游品牌的知名度和影響力。既需要媒體渠道宣傳的傳播,也需要整合營銷宣傳的結合。旅游宣傳與經貿、會展、文化交流、招商引資等有機結合起來,旅游產品和旅游線路構成主題集合體,從而表達廣而告之的喇叭效應。旅游品牌形象在市場上樹立起來,旅游的號召力也就顯現出來了。營銷推動開展,旅游營銷是旅游開展的重要內容。旅游營銷不是就營銷談營銷,不是簡單的玩文字概念,而是牽一發而動全身的系統工程。旅游方式,旅游理念從望遠鏡、吹泡泡、小喇叭等群眾喜聞樂見的物件、老少皆宜的娛樂活動當中,構建營銷傳播體系,從中可以看到旅游文化,感受旅游情趣,體驗旅游生活。表達了貼近時代、貼近社會、貼近民眾的三貼近特點,這也是旅游營銷的根本動力。旅游業作為國家支持核心產業,是城市經濟開展新動力,是造福于民新引擎。將來旅游競爭是城市的競爭、國家的競爭,是營銷的競爭,旅游營銷要親密聯絡區域及城市經濟開展背景,人文環境,誰能破譯城市開展的營銷密碼,誰能滿足群眾生活的精神訴求,最終忘掉營銷、忘掉旅游,誰就可能引領一個時代,創造一個傳奇、重構一段歷史。景區營銷工作方案〔2〕2023年,中小景區營銷詳細調整策略一、重新認識景區的產品原來我們對產品的認識,是梳理家底,把景區認為最好、最精華、最滿意的景觀點,加上景區的文化,作成宣傳冊、宣傳片等各類宣傳資料宣傳出去,這種觀念在前些年景區數量比擬少的時候,比擬實用,然而,隨著景區數量的增加,以及游客對旅游認知的概念轉變,如今的宣傳,必需要重新認識景區資,找出資本身的差異性,以及找到最容易讓游客認識并承受的關鍵記憶點,不能淪為景區的自嗨。1、尋找景區產品的差異化,并且提煉出優勢特色內容。差異化!就是你有別人沒有的東西,或者說別人有的東西,你玩出新把戲了,新也算是一種差異。特別是區域化的產品競爭中,這一點最為關鍵;很多景區的市場范圍還是局限在景區周邊二百公里到三百公里市場范圍內,300公里外的游客量根本是微缺乏道,所以,最大的競爭對手就在有效市場范圍內的類似景區之間的競爭,差異化的產品,根本上可以界定為,300公里范圍內,其他景區所沒有的東西。這個差異可以是一個精華景點,也可以是一次創新活動炒作,可以是原創的,也可以是從別的地方抄過來的,但無論如何,要保證在區域范圍內別人沒有以及創新兩個原那么。2、確定景區的核心競爭力以及打造符合開展潮流的景區產品找到自己的差異點,并不能保證市場的認可,所以,一方面確定自己的產品核心競爭力,一方面還要結合市場情況,消費者消費習慣情況,進展加工可試驗,推出市場認可的產品,打造符合開展潮流的景區產品。確定一個核心,進展圍繞核心宣傳和包裝,這樣以來,景區就特色鮮明,確定好賣什么,就解決了景區營銷最大的問題。3、確定景區核心盈利形式景區營銷一定是為景區掙錢的,所以,選擇的產品不僅僅是差異化,也得算一筆賬,哪些產品組合是賺人氣的,哪些是盈利的。目前,景區的收入比擬適宜的比例為:門票:二次消費:住宿餐飲:其他所占的比例為3:3:3:1,如今很多景區仍然停留在靠門票支撐的根底上,也不重視其他工程的消費,造成了單個游客消費低,門票過高又為游客設置了較高的門檻,所以一步跟不上,步步跟不上,給營銷工作也造成了很大的費事,營銷工作也得先算好這個賬頭,把景區的產品進展細分和組合,然后推向市場,發現缺乏的及時進展改良,逐步補上自己的短板,這樣以來,起碼從產品層面,解決了營銷的前期問題。二、重新認識景區營銷,構建合適景區的營銷體系。打破傳統的市場營銷理解,立足景區現實,構建合適景區的營銷體系。1、正確理解景區所處的銷售氣氛和層次階段;不能一概而論,也不能照著大景區照搬照抄,死板硬套;要搞明白,當下景區處于開展的哪個階段,現階段在市場中所占的比例,游客認知度如何,更要明白當下營銷要做什么,要根據不同的季節,以及每個區域市場的差異,結合景區的不同開展階段,明確在該時間、地域范圍制定合適景區的銷售策略;2、重新定義對營銷核心市場的概念;在常見的市場概念上都是按照間隔市場的地域范圍來劃分的,把150公里定位核心市場,300公里以____位二級市場,500公里外定位邊緣市場,其實這種市場劃分方法已經不合適當下的景區營銷。市場應該進展細分:根據景區資情況以及市場對景區的認可情況,重新把市場核心進展劃分,很多景區本地游客根本不認可,反而是外地游客比本地游客多,那么外地來客數量大的,自然是核心市場,不要局限于地域概念和城市基數概念。能來游客的市場,就是景區的好市場,來游客量大的就是核心市場。怎么來劃分,要結合往期的營銷數據,以及業務人員的業務量情況進展分析^p。但是有一點是例外的:小型的籌劃活動,以及需要迅速聚集人氣的節慶類的活動,如春節廟會等這些活動,一定還是在周邊100公里范圍內的城市。3、搭建三種形式并存景區營銷合作體系;合作所有可以為景區輸送游客的渠道,是保障景區良性開展的根底,所以,必須重視和加強渠道的建立核管理,當前的景區營銷當建立三種形式并存的營銷方式,即傳統的線上、線下、以及將來必須構建的景區自營三種形式并存的營銷方式;其中線上分為;傳統的OTA網站類合作;線下可分為:旅行社、戶外渠道,大客戶資(培訓機構、拓展部門等)、小客戶群體(單位、學校個體);在這里特別強調一點,就是景區自營營銷體系的構建問題:自營可分為線上的景區網上商城和三級分銷兩局部。線上、線下、自營這幾個局部的資合作都不能無視,每個資類都承當著不同的職責。唯一不同的就是各個局部在營銷中占的比例份量不同。另外,還有很關鍵的一塊,就是必須構建景區自己的活動籌劃部門。籌劃部門擔任兩個職責,一個職責是景區自己的微信____、網站、微博等各種自媒體的運營,另外一塊就是各種類型的活動籌劃,這個部門尤其重要,將直接引導著景區營銷的開展,并且在景區營銷工作中,占舉足輕重的作用。4、正確理解景區將來的開展方向,而不是旅游行業的開展趨勢;每個景區情況都不一樣,所以,只有正確的理解自己的將來開展方向,才可以對營銷進展正確的定位。有的景區已經到了生死存亡的關鍵期,那么景區營銷當圍繞背水一戰準備;有的景區資金實力和開展實力都比擬雄厚,可以按照三年五年規劃穩步開展。讀懂旅游行業的開展趨勢,只是理解和關注對手有可能發生的變化,這些信息在很大程度上對景區是沒有短期威脅的,是對將來市場策略和開展方向調整的參考,但是不能作為近期市場決策的核心。必須學會并培養一個強大的數據分析^p和邏輯思維才能景區營銷是以結果為導向的,所有的結果都是可以用數字來進展表述的,所以,景區營銷必須學會并培養一個強大的數據提取、數據分析^p以及根據分析^p結論隨時調整的邏輯思維才能。這一個版塊,也是很多景區營銷所無視或者不重視的內容,這也是需要景區管理者下一步必須加強的內容,那么市場數據分析^p應該提取什么樣的數據,以及需要分析^p的內容是什么呢?1、對游客的信息分析^p:哪些游客會來,游客從哪來、通過什么方式來、為什么來,來了以后干什么,以后還會不會來,游客在景區最感興趣的是什么,游客在景區的主要消費構造是什么;這樣就確定了游客的主要客地,以及產品特色興趣點,景區主要盈利形式;2、對業務人員的工作分析^p:業務員每天的工作量,每周、每月的客戶拜訪量,客戶組成構造、有效客戶轉化率、成交率,通過這些數據的積累,就可以發現業務人員的工作問題,業務主要重心,以及預測業務人員的業績才能和開展前途。3、對景區營收數據構造的分析^p:景區往年同期數據,每個月、每一周的財務報表,主要是游客總量、景區每樣產品的銷售額度以及在整體中占的比例。這些報表出來的數據和游客分析^p、業務員的分析^p數據之間可以互相印證;4、對合作媒體的效果分析^p:兩方面分析^p,一方面是合作媒體的活動籌劃才能,因為如今媒體之間的競爭主要是廣告內容的籌劃,以更好的吸引讀者的心智和時間,假如廣告媒體方,沒有自己的籌劃創意團隊,以及在景區合作過程中沒有很好的創意,那么就需要慎重考慮了;第二方面主要是監控合作媒體投放廣告后的有效率,而不是曝光率,特別是自媒體時代,在微信、H5、小程序等上面有詳細的閱讀數量,媒體合作不單單是監視媒體的發布,更關鍵的是有沒刷閱讀量、刷流量等,特別是在活動的時候,活動發布后每隔非常鐘、半小時都要做數據記錄,并且還要列表分析^p。5、對渠道合作伙伴的綜合考量分析^p:主要是分析^p合作伙伴的有效銷量、有效信息發布量、景區線路在合作伙伴工作中占的比例和分量,合作伙伴在整個景區營銷中所占的比例,這樣來對合作伙伴進展不同等級的劃分,從而對渠道進展管理,優質的合作伙伴,進展重點扶植。有了以上五個版塊的數據提取和分析^p,那么景區營銷也就有了數據支撐,景區的營銷只需要根據數據分析^p情況進展調整:1、對景區的經營和產品構造進展調整;2、對市場走向進展調整,主要是渠道合作伙伴合作策略、合作重心的調整;特別是主推社、以及主要終端團隊所在的行業、市場進展調整。3、對活動過程進展監控,從而到達對活動走向和市場政策的及時調整;小結:景區營銷不是個單一的東西,是個很復雜的綜合過程,是對景區營銷經理人綜合才能的考驗,更是對景區各個環節的綜合考量,每一個環節都要注意和重視。所以,景區營銷不能一蹴而就,需要景區耐下心來長期的運作和積累,更需要營銷人在工作過程中多出去走走看看,通過大量的學習和不斷理論來進步自己的業務才能,這不僅僅是效勞的景區的幸事,也是中國旅游業的希望和福祉所在。景區營銷工作方案〔3〕一、找準定位,旅游經濟快速開展1-6月全縣共接待國內外游客x萬人次,同比增長x%;實現旅游業總收入x億元,同比增長x%。(其中:唐家河接待游客x萬人次,門票收入x萬元,東河口接待游客x萬人次,營業收入x萬元,青溪古城接待游客x萬人次,戰國木牘文化生態園接待游客x萬人次,鄉村旅游(白龍湖)接待游客x萬人次,實現營業收入x萬元)。國內游客主要以成都、重慶、西安、蘭州、綿陽、德陽等地為主,隴南、漢中、安康、南充、遂寧、達州等地游客增長較快。自駕游和自助游占游客總數的90%以上。二、工程帶動,全域旅游持續安康開展今年以來,生態旅游按照政府主導、多方投入、突出重點、逐步施行、有序推進的工作思路,實在加快了黃金高速、通用航空機場、白龍湖跨湖大橋等重點旅游交通工程前期工作。重點推進了廣平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悅城綜合開發、茶顏觀色輪動風光自駕風情道、xx縣廁所____工程二期、金河鄉村旅游綜合體、金子山旅游集散中心、青溪古城-青龍湖綠道、白龍湖樂活島、青龍湖味道光陰生態康養旅游綜合體、青溪自駕露營地、天街萌寵樂園等30余個重點旅游工程建立,以重點工程支撐旅游經濟平穩較快開展。以成功爭取到的旅游扶貧政銀合作工程資金3億元為根底,大力撬動社會投資,發揮資金倍增效應,實在加快了青溪至橋樓農村道路、官帽山青云農村道路、天街根底設施配套、熊貓樂園根底設施配套、大壩凌霄花谷、白龍湖黃金島、白龍湖樂活島、初心谷遨游道、青溪古城維修、扶貧示范村10大旅游扶貧工程建立。三、精準發力,旅游扶貧成效明顯2023年上半年,xx縣積極啟動了關莊鎮固井村、馬鹿鎮隴溪村2個省級旅游扶貧示范村、10戶鄉村民宿達標戶、白龍湖幸福島省級生態旅游示范區、茶樹村竹溪谷國家3A級旅游景區等創立工作,印發了《xx縣旅游扶貧專項2023年施行方案》,召開了xx縣2023年教育安康文化惠民旅游專項扶貧工作會,將創立任務分解到各有關鄉鎮和部門,確保創立工作順利推進。積極爭取到省級旅游開展專項資金x萬元,全縣統籌整合財政涉農資金x萬元,共計150萬元用于全縣旅游扶貧工程。縣旅游開展局圍繞創立工作重點,編制了《xx縣2023年旅游扶貧工程施行方案》。目前,各相關鄉鎮和部門均已啟動詳細旅游扶貧工程建立工作,完成工程建立進度的x%左右,已撥付資金x萬元。四、把握重點,全域旅游品質不斷提升(一)加快施行鄉村旅游富民工程。全面推進關莊鎮固井村、馬鹿鎮隴溪村2個村創立省級旅游扶貧示范村工作。固井村整合各類資金200余萬元(其中省級旅游開展專項資金50萬元)用于游客效勞中心、停車場、旅游廁所、旅游道路等旅游根底設施工程建立,目前游客效勞中心主體已完工,過河橋梁已進入橋墩打樁階段;隴溪村已建成農博館、油牡丹觀光產業園等旅游景點,爭取到縣級統籌整合財政涉農資金10萬元用于隴溪村游客咨詢效勞點設施設備購置、旅游標識標牌制作等旅游扶貧工程,目前已啟開工程采購工作。加快推進茶樹村竹溪谷國家3A級旅游景區建立,目前已完成入口印象、游客中心、生態休閑文化廣場等工程建立,啟動了創立軟件資料編制的前期資料搜集工作。(二)加快施行旅游產業帶開工程。以創立國家全域旅游示范區和建立中國生態康養旅游名縣為戰略抓手,細化了《2023年xx縣創立國家全域旅游示范區工作要點》,印發了《xx縣建立中國生態康養旅游名縣2023年工作任務清單》,xx縣全域旅游示范區創立工程被省旅發委列入2023年國家旅游開展基金補助工程優先推薦。積極推進xx縣創立省級鄉村旅游強縣工作,制定了《xx縣創立四川省鄉村旅游強縣施行方案》,將創立工作任務細分到詳細鄉鎮和部門,確保創立四川省鄉村旅游強縣目的實現。(三)加快施行旅游新業態新產品培育工程。爭取到省級旅游開展專項資金40萬元用于白龍湖幸福島創立省級生態旅游示范區工作,正加快完善旅游區交通、通訊、標識標牌等根底效勞設施,已啟動濕地科普館(科普廊)工程前期工作和創立輔導效勞工程招標。積極催促金子山旅游集散中心、竹園金河鄉村旅游綜合體等工程加快建立,力爭打造金子山鄉大磉村竹園鎮河口村馬鹿鎮隴溪村鄉村旅游產業帶。(四)加快施行旅游公共效勞建立工程。積極協助茶壩鄉、觀音店鄉加快推進茶顏觀色輪動風光自駕景觀道工程立項、方案設計、工程建立等工作,目前已完成工程工程量的75%左右。加快施行旅游廁所建立工程,在金子山鄉、涼水鎮、關莊鎮、橋樓鄉、青溪鎮、喬莊鎮等處新建旅游廁所12座,目前已啟開工程招標。(五)加快施行旅游人才引進和旅游從業人員培訓工程。一是赴四川農業大學開展了旅游高層次人才引進活動;二是選派旅游干部參加了四川省旅發委組織的民族地區及深度貧困縣全域旅游開展強化培訓班;三是采取到村入戶、召開壩壩會等方式對全縣鄉村旅游從業人員進展了鄉村民宿打造、農家樂/鄉村酒店提檔晉級等培訓,半年累計培訓人員100人次。(六)加快施行旅游宣傳推介工程。四月成功舉辦了2023四川xx唐家河紫荊花節,并以花為媒、以節會友,舉行了紫荊花開在xx旅游投資推介會。積極開展了xx縣5.12汶川特大地震十周年紀念活動。正在積極謀劃廣元市《魅力中國城》第二季初賽競演xx系列宣傳活動、2023年唐家河漂流節等旅游宣傳推介活動,通過節、會、賽、展等方式,實在進步了xx旅游的知名度,擴大了xx的影響力,吸引了更多的游客。(七)加快旅游環境優化工程。一是強化企業平安消費。召開2023年度旅游系統平安消費工作會,與全縣旅游企業簽訂《xx縣2023年涉旅企業平安消費工作目的責任書》《xx縣2023年度A級旅游景區平安消費工作目的責任書》,落實平安責任主體;指導旅游企業開展平安消費月活動,做好旅游突發事件應急預案演練。二是開展平安消費大檢查及旅游平安專項檢查。重點針對大型節假日以及各種大型節慶活動適時開展對旅游景區、涉旅企業和游樂設施、旅游飯店相關平安專項檢查6次,其中結合消防、安監、公安等部門結合開展大型綜合平安排查整治3次,出動車輛參與檢查共40人次。對檢查中發現的隱患,及時下發整改通知書,責令限期整改書2份。抓好景區、星級酒店、農家樂/鄉村酒店、旅行社平安隱患的排查和平安設施的完善,落實各項平安防范措施。三是宣傳文明旅游樹行業新風。制定年度文明旅游活動方案,以節假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氣氛。將3.15、5.19中國旅游日與文明旅游宣傳結合起來,懸掛橫幅4幅、平安常識資料發放5000余份、通過微信、微博推送等方式,努力擴大活動影響。五、奮起直追,推動全域旅游大開展2023年5月22日,全省召開國家全域旅游示范區創立工作匯報綜合評估工作會,都江堰、崇州、納溪、樂山、廣元、阿壩州等28個單位參加了評估,入選重點單位淘汰率超過85%,過程異常殘酷,xx靠扎實的報告和翔實的資料,獲得了全省第一名,去爭取四川省僅有的2-3個席位,2023年下半年,生態旅游工作將舉全縣之力,努力爭創國家全域旅游示范區。(一)以規劃優化全域開展大格局。一是明確戰略定位。以創立國家首批全域旅游示范區為統領,整合縣城戰國木牘文化生態園、唐家河、青溪古城、東河口、白龍湖等景區歷史文化、自然生態、康體養生、民俗文化等資,建立中國生態康養旅游名縣,打造集生態康養、休閑度假、文化體驗、生態觀光、研學科考于一體的國際特色旅游目的地。二是圍繞全域規劃。以《xx縣全域生態旅游目的地開展規劃》為統領,尤其要圍繞一心一極兩廊四區這個核心,把xx全域作為一個大景區來進展系統規劃。三是突出資整合。要加大改革力度,加快資整合,做到景點與景點之間,行業與行業之間,部門與部門之間的有機交融。(二)以工程建立提速旅游開展。一是謀劃一批旅游工程。當前,重點要圍繞全域旅游集散中心、廁所____工程、茶顏觀色輪動風光自駕風情道、自駕車露營地、智慧旅游建立。二是招引一批旅游工程。用足用活現有政策,著力抓好旅游招商引資。精心籌劃包裝推介一批質量高的重點旅游工程,適時舉辦旅游招商推介會,對全縣優質旅游資進展宣傳、推介、招商。三是挖掘旅游+交融新動力。充分發揮旅游業覆蓋面廣、綜合性強、帶動作用大的優勢,推動旅游與一二三產業的資性交融,促成一批好工程。重點打造板橋紅旗現代農業園區、仙霧茶海、新埝花田等農旅交融開展典型經歷;要以旅游的理念推開工業轉型,綜合利用工程建立、城鄉建筑、高科技產業園區等特色資,打造工業旅游景區,重點推廣莊子上工業園區、孔溪電子商務產業園等;要帶動旅游過程中相關行業的產品銷售和文化、金融、保險、醫療、康養、體育、娛樂休閑、商務會展等效勞活動,拉動綜合消費,建立一批集康復理療、養生保健、安康飲食、康體休閑于一體的康養旅游示范產品。(三)以配套效勞整合旅游資。一是完善交通支撐體系。我縣旅游交通在景區內部連接線和通景區公路存在短板。要提升改造全縣所有鄉村旅游公路及構建景區與景區直通交通體系,實現景區小交通和城區大交通的無縫銜接,盡快形成廣覆蓋、網絡化的旅游大交通體系。同時,要完善通往景區的國、省道、普通公路沿線的綠化美化,并配套設置公路效勞站(點)、驛站、觀景臺、生態停車位、廁所等效勞設施,使其富有地方特色,重點打造金唐線、姚唐線、茶觀路、喬涼路自駕道。二是完善游客效勞體系。在xx客運站、西成高鐵xx站、竹園火車站、姚渡火車站、木魚和金子山高速出入口、廣元機場設立旅游咨詢效勞中心,為游客有效提供景區、線路、交通、氣象、醫療急救等全部必要信息和咨詢效勞,在縣城商業區建立旅游咨詢效勞點,旅游交通沿線各鄉鎮完善各農業園區、鄉村旅游點、旅游扶貧示范村、電子商務園區旅游效勞咨詢點。積極開展智慧旅游,建立xx旅游信息中心與數據平臺,逐步實現旅游與公安、交通、環保、氣象等部門的信息共享,及時向游客提供交通、氣象、平安、醫療等信息效勞。大力開展餐飲、住宿業,引進一批快捷型、連鎖型旅游酒店,提升民宿和農家樂接待程度,推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市場監管體系。深化旅游機制體制改革,旅游警察加強旅游市場秩序綜合治理和結合執法;旅游工商要對游客咨詢、投訴實行首問負責制,持續標準全縣旅游市場秩序;加強對景區、星級酒店、旅行社等市場主體的監管;加快建立旅游企業和從業人員誠信等級評定、信譽監視和失信懲戒制度,大力弘揚文明旅游風氣,努力營造文明旅游環境。(四)以全程創新進步營銷才能。精心籌劃xx旅游形象品牌、主題口號,高程度制作xx旅游形象宣傳片。在強化與主流媒體合作的同時,加強與旅游網絡運營商的合作,廣泛借助微信、微博開展營銷,構建線上線下相交融、形象和產品營銷于一體的宣傳體系。積極拓展成都、西安、重慶、蘭州等市場,堅持以節會彰顯文化特色、以節會凝聚景點人氣、以節會提升知名度,高品質舉辦中國xx鄉村休閑旅游茶山秀、白龍湖搏魚大賽、中國xx國際半程馬拉松賽、中國四川大熊貓國際旅游節等節慶活動,打響xx旅游品牌。景區營銷工作方案〔4〕以促進旅游產業轉型晉級、提質增效為主線,以推進全域旅游開展為總抓手,深化施行旅游+開展戰略,促進旅游產業與其他產業交融開展,著力進步旅游管理和效勞程度,加快培育旅游市場新主體,構建旅游產業新體系、拓展旅游開展新空間,實現全縣旅游產業開展再上新臺階。(二)目的任務:2023年全縣實現游客接待量575萬人次,實現旅游綜合收入30億元,同比分別增長15%和16%。(三)重點工作:1.落實舒發〔20xx〕11號和舒辦發〔20xx〕31號文件精神,編制多規合一的全域旅游規劃。完成好全域旅游頂層設計,科學編排全域旅游工程,對全域旅游示范區創立工作進展合理布局,推進全域旅游加快開展。2.深化萬佛湖成功創立5A景區成果,帶動周邊景區共同開展。萬佛湖景區的主要任務應轉為狠抓管理、全面提升管理和效勞程度,保持5A景區常態化;加大投入,全方位做好旅游市場宣傳營銷工作;加大招商引資力度,充分發揮萬佛湖景區的龍頭核心作用,做好大萬佛湖景區的大文章,帶動周邊景區共同開展。3.凝心聚力加快旅游工程建立。2023年,繼續圍繞大目的、大工程、大轉變、大提升的開展戰略,以不斷完善我縣旅游要素體系建立、提升旅游接待和效勞程度為目的,全面做好2023年度重點旅游工程建立。主要任務是:力促豐大集團萬佛湖三江旅游度假區工程、安徽南聚產業投資公司金龍灣度假酒店工程、湯池李公麟書畫院工程盡快開工興建;完成
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