20xx內科護士年終工作總結范文

20xx內科護士年終工作總結范文

時間飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有許多感慨;現將20_年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

20_年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。主動協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;剛好發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的_名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡潔的中醫基礎學問;在西醫專科護士培訓不斷深化發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今日，中醫科護士沒有特定的專業學問和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我堅決確定：從我做起，全員培訓。實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參加，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫基礎學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普內科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。

一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的相識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室發展的信念。

此后，我又實行日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經驗，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要變更其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素養的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。

潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大提高。我最終打造出了我用人文學問變更護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。

在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。20_年的行風評議檢查中，中醫科的健康教化和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務細微環節，提高病人滿足度

比如說，在對病人的健康教化方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的視察，發覺了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。

為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼學問宣教、痰培育標本留取方法、尿培育標本留取留意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人駕馭，也節約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素養

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結臨床護理閱歷，提高自身綜合素養。

我參與了_國際的心理詢問師培訓，并于_月參與了心理詢問師考試，有望在_月份獲得三級心理詢問師證書。主動參加科室科研項目，參與了_省PICC資質培訓班;三年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文_篇，綜合類文章_篇，在我院院刊上發表詩歌_篇，散文_篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力!

但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

20xx內科護士年終工作總結范文

我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士同心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作安排。比照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、臨床護理質量

1、每周開展質控檢查有記錄，仔細落實各項護理平安規章制度。

2、嚴格執行查對制度，落實率101%。

3、急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率101%。

4、加強藥品的平安管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率101%。

5、落實住院患者基礎護理服務項目，仔細執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

6、護理記錄做到剛好、真實、精確。護理文書書寫合格率95%。

7、為病人供應專科疾病健康教化，健康教化覆蓋率101%，知曉率90%。

8、發生護理不良事務剛好上報，有緣由分析，并落實整改措施。

9、仔細落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。

10、加強平安管理，全年無大的護理差錯發生。

二、院感工作

1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

2、嚴格根據《醫療衛朝氣構醫療廢物管理方法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，駕馭正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率101%。

5、嚴格執行平安注射制度，做到一人一針一管。

6、主動主動接受院感學問培訓。

三、培訓學習

1、每月開展專科學問培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率101%。

3、在崗護理人員參與全員理論考核每年4次，考試合格率101%。

4、參與護理部組織的全院護理操作考核，達標率101%。

5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。

6、組織開展應急預案培訓。

7、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。

四、優質護理服務

1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。

2、注意年資新老、實力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續視察。

3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿足度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的主動性，使護士對工作滿足度96%。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士駕馭所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教化、康復指導和心理護理。

5、不斷提高患者滿足度，滿足度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

五、存在的問題

1、護理人員的整體素養仍有待進一步提高，仍須要加強三基及專科理論學問學習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

4、健康宣教亟待加強。

5、優質護理服務需進一步深化。

20xx內科護士年終工作總結范文

20xx年_科在院護理部領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成果。現將工作狀況總結如下：

一、仔細落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保平安醫療的根本保證。

1、依據護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定。

2、仔細落實查對制度：

(1)要求醫囑三班四查對，并有記錄;

(2)護理各項操作嚴格要求三查七對;

(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度及持續改進流程。

(4)按護理部要求及相關規定，制定緊急值處理流程及制度。

3、仔細落實護理部相關規定及安排，細讀等級醫院評審細則，按規范打算各種數據登記本，撰寫各種護理文件模板，科學填寫各種信息數據。

4、細化交接班制度并定期檢查，加強晨晚間護理，以科學的方法統計及預防并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、協作護理部統一護士長臺賬記錄的規范：要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部，并依據護士長訂出的適合科室的年安排、季支配、月安排重點進行督促實施，按優質護理要求護士長每月工作統計匯報，以利于總結閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每月召開內科護士長例會一次，內容為：業務學習，護理查房，支配本月工作重點，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理部部分質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月進病房對護理質量進行檢查，并剛好反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、協作護理部組織護士長外出學習、參觀，幫助護理部組織護士進步行管理學問培訓，學習先進閱歷，擴大學問面。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、協作護理部接著落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。

2、接著開展健康教化，支配人員便衣進入病房對住院病人發放滿足度調查表，盡可能做到實事求是，確保結果真實牢靠，并對滿足度調查中存在的問題提出整改措施，按PDCA方式對結果進行改進。

3、定期召開大內科工休座談會，征求病人及家屬看法，對病人提出建議和要求賜予最大程度的改進和滿意。

4、協作護理部對新安排的護士進行崗前職業道德教化、規章制度、護士行為規范教化及護理基礎學問、專科學問、護理技術操作等進行規范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。

四、提高護理人員業務素養

1、協作護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、不定期參與各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合實力。

3、五一二護士節協作護理部實行了護理技術操作競賽(靜脈輸液)，并評比出了一二三等獎，分別賜予了嘉獎。

4、依據護理部安排對全院10年內護士分組進行了護理技術操作考核：靜脈輸液、吸氧、CPR、無菌操作、口腔護理、各種注射法、測血糖、口服給藥、生命體征測量、鼻飼、會陰護理、導管護理等。

5、加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。

6、堅持護理業務查房：每2月輪番在大內科病區進行護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素養的目的。

五、護理人員較精彩的完成護理工作

1、依據護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優質服務的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康教化，協作護理部重新制定健康教化手冊，讓病人熟識駕馭疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等學問。

2、各病區分別開展專科健康教化講座及病友會等，強化專科護理，體