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文檔簡介

20xx上半年工作總結范文大全我們寫工作總結的過程就是通過對實踐過程進展謹慎的分析,找出經歷教訓,發覺規律性的東西,使感性相識上升到理性相識。下面我給大家整理了有關于個人半年工作總結的5篇精選范文,便利大家學習。

個人半年工作總結1

工作已經半年有余,依據公司的總體支配部署,我主要負責后勤工作,現將工作總結如下:

一、任勞任怨,保質保量完成各項工作任務

就后勤工作而言,具有相當的困難重復性,做好此類工作,就得耐性細致,扎扎實實,一步步做好。許多的工作時間里,會做一些搬東西、拿工具、幫助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又簡單被無視,面對任務,我從不推脫懈怠,堅持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注意提高工作效率和質量,各項任務完成良好。

二、謹慎規劃目標任務,做好根底工作

科技園區園林綠化工程已經啟動,雖然有這方面的行業經歷,但必要的打算工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構思清晰,做一個整體規劃,然后再征詢公司的看法,待方案定下來以后詳細實施。苗木訂購是一個繁雜的工程,首先得四處聯系和現場實物勘察,再細致琢磨選取的樹是否符合園區整體規劃,苗木姿態是否美觀端莊,所協商的價格是否得當,移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了根底工作,一步步走下去,終會把工作搞好。

三、踴躍學習,思想相識有所提升

學習永無止境,日常工作的同時,也深刻意識到自己的缺乏,改良缺乏才能進步。為此,我踴躍向身邊的同事學習,踴躍向他們請教電腦學問,學習如何正確打字,如何精確搜尋查詢等,總的來講,進步了不少,但還有很大的差距。

此外,也踴躍參與公司組織的培訓課程,學習里面的員工日常行為標準和應當有的工作心態,雖然參與次數不多,但領悟了一些要點,在以后的工作中,要到達“簡潔的工作做到極致,重復的工作全力以赴”這樣的標準,嚴于律己,把各項工作任務完成好。

個人半年工作總結2

回望即將過去的20xx年上半年,這半年里在公司領導的關心與指導下,根本完成了公司交付的各項工作任務。在小區客服中心工作期間,我通過學習駕馭了怎樣去做好效勞,怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來,帶著客服中心員工謹慎學習貫徹公司關于開展綜合素養教育,提高效勞水平。始終將平安管理放在首位,詳細總結如下:

一、詳細的工作

1、做好保安隊日常平安管理業務的培訓工作。

2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理實力。

3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監視管理工作。

4、做好保安隊日常平安管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理實力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監視管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理,如:_xA6-202房住戶,在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,仍舊我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,問題特別緊要。客服中心依照物業管理條例,發整改通知書和現場取證,并將相關證據上報政府相關部門。

5、努力協作公司將小區打造成一個和諧文明小區,經常帶著員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活狀況,這一舉動得到了住戶的相同好評。

6、帶著員工發揚敬業奉獻精神,如:x月7日天降暴雨,在抗洪行動中從晚上2點起先至早上6:30分,小區全體員工發揮了崇高的愛崗敬業精神,無一人中途離場,有效的保障了小區的財產平安。

7、嚴格要求自己努力做好效勞工作,謹慎了解小區住戶反映的問題,實地觀察發覺問題,堅持以人為本,專心效勞的原那么,以踴躍謹慎的看法跟進、落實、解決每一個問題。如_x學校綠籬過高過長影響住戶出行,清理了7-1-101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協調了5-3-804住戶天花板漏水的糾紛等。

二、存在的問題

一年多來在公司提高綜合素養教育的影響下,員工對效勞意識有了轉變,但是在工作中等工派的現象仍舊存在,員工在工作中不會主動去發覺問題,有必須的依靠性。文明禮貌、效勞用語還沒有養成習慣,工作效率低,領導不在就松散。要解決以上存在問題,加大執行力,是我們下一步提高綜合素養教育的重點,通過業績考核,崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區效勞工作使我深深的體會到,高效、謹慎、情切、專心的效勞,才能在現代日益競爭的效勞行業中站穩腳跟,才能滿意現代人們對現實生活的效勞需求。

在新的一年里我還須要加強學習,協作發揮保安部的職能作用,主動去了解小區治安動態,了解員工思想動態,穩定隊伍,主動去發覺存在的問題,搞好保安隊伍的建立和業務指導培訓工作,為公司的開展盡自己的一份力。

個人半年工作總結3

20年,酒店前臺在中心領導的正確領導下,在各部門的大力支持協作下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內部管理,降低本錢,強化業務培訓,關懷員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經營目標,各項工作也取得了顯著成果。現就年主要工作作如下總結。

一、前臺日常接待工作

1、來賓接待,能夠做到問清身份后剛好禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥當接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。

2、負責前臺電話的接聽和轉接,謹慎接聽每一部電話,嫻熟各部門分機號,重要事項謹慎記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤。

3、能夠剛好更新公司通訊錄,便利公司各部門間工作溝通。

4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、效勞的起點,打造良好的前臺環境,不僅要留意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時性工作

1、學習了公司各項規章制度;嫻熟駕馭公司各個產品成效,為電話推廣打根底。

2、幫助行政打電話催促參加瑪卡協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表。

3、簽收快遞信件,剛好轉交,人不在的物品在前臺妥當保存。

4、做電話推廣,每周上報有愛好或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。

在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都謹慎完成了各項工作,但有時也有缺乏的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作打算,提高工作質量、效率,還有責任心。新的打算如下:

(1)努力提高效勞質量,做事麻利,有效率,不出過失。效勞看法要良好,接待客人要不斷積累經歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

(2)加強禮儀學問學習。如業余時間謹慎學習禮儀學問,公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復客戶提問技巧等等。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的開展狀況和各部門的工作內容,有了這些學問儲藏,一方面能剛好精確地答復客戶的問題,精確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的答復客戶的問題,同時也能抓住適當時機為公司作傳播。

盼望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作須要,在不斷學習的過程中變更工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們幸免后顧之憂。

最終,感謝各位領導能夠供應給我這份工作,使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱忱協助和悉心照顧。雖然我還有許多經歷上的缺乏和實力上的欠缺,但我堅信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,堅信金諾的明天會更好!

個人半年工作總結4

我是__銷售部門的一名平凡員工,剛到房產公司時,對房地產方面的學問不是很精通,對于新環境、新事物比擬生疏。在公司領導和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養,高標準的要求自我。在高素養的根底上更要加強自我的專業學問和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx上半年,我專心協作本公司有關局部同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為__月份的銷售高潮奠定了根底。最終以__個月完成合同額__萬元的好成果而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業學問,也透過銷售相識了很多新摯友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事務等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深化,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解,我馬上進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經歷,剛好找出弊端并及早改善。經過同事們的親近合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為___企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃開展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年降臨之際,我將端正看法,一如既往的專心學習和工作,聽從領導,團結同事,做好銷售,為締造更高的銷售業績而努力。

個人半年工作總結5

我參加x財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是x公司開展迅猛的半年,x公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力協作下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為x公司的一員,我引以為豪,公司的開展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作狀況做一個簡要的總結:

在思想上堅決政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論學問,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己志向的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,踴躍要求進步。擔當組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的時機,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素養,比方閱讀大量營銷管理、保險學問類書籍、傾聽專家講座、收集資料、探究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達精確,除了內容上做足充分的打算,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、細心打算。

同時,做好代理人效勞工作,協助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去x營銷部工作奠定了根底。x營銷效勞部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷效勞部作為公司的試點,沒有從前的經歷可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便單獨一人跑市場、發傳單、探望客戶、內勤外勤兼職干。

依據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱忱周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲倦的身體回到家中;同時還陪伴代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因沖突產生心情時踴躍溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,許多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好效勞。

加強新人造就和營銷增員,對新進入營銷效勞部的簽單人員進展一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已駕馭了相關規定,并能嫻熟簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、謹慎負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在上半年的工作中,我取得了必須的成果,使自己的實力有了一些提高,但是還存在許多缺乏的地方:思想不夠解放,做事

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