第79頁共79頁物業管理處2023年度工作總結及下一年工作安排物業管理處2023年度工作總結及下一年工作安排。20xx年度工作在陽光家園全體員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求開展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目的、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計效勞客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。XX年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，XX年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，為管理處XX年工作有更大開展奠定了堅實的根底，創造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進XX年工作再上一個新臺階，現將XX年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益。陽光家園管理處在XX年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。XX年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在XX年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費缺乏，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在XX年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在XX年上半年工作即將完畢時，對陽光家園物業管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理效勞費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達98%以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，繼承發揚XX年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%，已產生利潤56336元，XX年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩固XX年新增的利潤增長點XX年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進展了上調，XX年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規，對外開展，輻射周邊區域XX年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，XX年工作中，陽光家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規不只是局限于小區內，將對外橫向開展。利用現有資創造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩步開展人能創造一切，家園管理處在XX年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在XX年工作中我們雖然獲得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在XX年工作中譜寫出新的篇章。【以下為贈送相關文檔】精選工作總結閱讀物業管理處2023年度工作總結2023年度工作在陽光家園全體員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。2023年全年工作是公司尋求開展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目的、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計效勞客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。2023年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，為管理處06年工作有更大開展奠定了堅實的根底，創造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將2023年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益。陽光家園管理處在2023年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。2023年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在2023年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費缺乏，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在2023年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在05年上半年工作即將完畢時，對陽光家園物業管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理效勞費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達98%以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，繼承發揚2023年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%，已產生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩固05年新增的利潤增長點05年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進展了上調，06年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規，對外開展，輻射周邊區域05年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規不只是局限于小區內，將對外橫向開展。利用現有資創造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩步開展人能創造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然獲得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。費用的支出。物業管理處2023年度工作總結為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，為管理處06年工作有更大開展奠定了堅實的根底，創造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益。陽光家園管理處在20xx年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共xxxx，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接xxxx家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生1002xxxx的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費缺乏，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在05年上半年工作即將完畢時，對陽光家園物業管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.1xxxx。在這種情況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理效勞費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達9xxxx以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約2824xxxx。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達12xxxx，已產生利潤5633xxxx，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩固05年新增的利潤增長點05年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進展了上調，06年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規，對外開展，輻射周邊區域05年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規不只是局限于小區內，將對外橫向開展。利用現有資創造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩步開展人能創造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然獲得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。物業管理處2023年度工作總結20xx年度工作在陽光家園全體員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求開展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目的、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計效勞客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，更多經典盡在為管理處06年工作有更大開展奠定了堅實的根底，創造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益。陽光家園管理處在20xx年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費缺乏，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在05年上半年工作即將完畢時，對陽光家園物業管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理效勞費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達98%以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%，已產生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩固05年新增的利潤增長點05年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進展了上調，06年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規，對外開展，輻射周邊區域05年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規不只是局限于小區內，將對外橫向開展。利用現有資創造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩步開展人能創造一切，更多經典盡在管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然獲得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。物業管理處年度工作總結陽光家園物業管理處XX年度工作總結及XX年工作安排XX年度工作在陽光家園全體員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求開展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目的、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計效勞客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。XX年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，XX年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，為管理處XX年工作有更大開展奠定了堅實的根底，創造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進XX年工作再上一個新臺階，現將XX年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益。陽光家園管理處在XX年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。XX年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在XX年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費缺乏，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在XX年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在XX年上半年工作即將完畢時，對陽光家園物業管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理效勞費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達98%以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，繼承發揚XX年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%，已產生利潤56336元，XX年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩固XX年新增的利潤增長點XX年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進展了上調，XX年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規，對外開展，輻射周邊區域XX年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，XX年工作中，陽光家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規不只是局限于小區內，將對外橫向開展。利用現有資創造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩步開展人能創造一切，家園管理處在XX年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在XX年工作中我們雖然獲得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在XX年工作中譜寫出新的篇章。陽光家園物業管理處XX年11月7日小區物業管理處2023年工作總結一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目的。現將長新小區物業管理處XX年各項工作總結如下：一、經營管理情況1、完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把進步物業效勞程度、擴大效勞范圍、由內部效勞逐步走向外部效勞、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性開展的必由之路。而要實現這一目的，優質效勞是根本的根底所在，為此，我們本著實事求是的原那么建立了一系列適應市場經濟開展需要和公司開展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有方案、有方法、有根據、有目的的穩步展開；同時，堅持“以人為本，誠信效勞”的原那么，改善效勞態度，進步效勞質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類效勞人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列效勞方法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業效勞費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修公開。管理處嚴格按照物業效勞合同約定的內容向業主提供效勞，標準物業效勞收費，提供質價相符的效勞，杜絕“收費不標準、承諾不兌現、效勞不到位”等現象,進步行業誠信度。二、物業管理費用收取情況管理處上下團結務實，效勞意識顯著進步，物業公司只有不斷進步效勞質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區上半年的工作扎實而富有成效，XX年度共收取物業管理費用二十六萬余元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70％，網點的物業費收取率也超過了50％，物業管理人員深化到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。三、詳細維修工作情況在小區的根本建立及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆熾熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不管白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計XX余項，保證了小區業戶有一個舒適平安的生活的環境。XX年是公司快速開展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的奉獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速開展對管理處的要求、公司品牌對物業管理效勞品牌的品質要求。新的目的、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，元豐物業長新小區管理處將來開展前程似錦，在跟隨公司開展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的開展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性開展。2023年年度物業管理處工作總結XX年是尋求開展的一年。在這一年里，物業管理處在公司各級領導的關心與支持下，始終貫徹為業主"構筑優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，效勞第一"的原那么精神，根據的實際情況，在做好物管效勞的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上標準化的軌道，物業管理工作獲得了一定的成效，這與公司的領導及廣闊員工的辛勞付出密不可分，現將年的工作總結如下:一、年日常管理工作目的完成情況:(一)房屋管理房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇構造受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理效勞工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業開展的突出問題。為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作:1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防平安"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提早知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備;2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關于外立面及室內構造方面從嚴審核，給出審批意見與建議;3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態;4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按方案施行復檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。5)從年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織施行，經過相關培訓及各項準備工作后順利予以施行，獲得了良好的成效。(二)小區平安防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個平安舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進展崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌效勞，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，根本完成了公司安排的各項工作任務。1)繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進展裝修單元清場，這在一定程度上極大地進步了平安管理的成效，同時更防止了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;2)為加強裝修搬運的監管，防止違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度施行以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況根本得以杜絕;3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的平安才能得到保障;4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器施行專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求裝備了滅火器;5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地進步了停車場車場管理的平安系數。(三)公共設施、設備的管理小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接收驗收入及試運行階段調整磨合根底上的，作為廣浩地產首個小高層住宅工程，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接收驗收關，親密監控設備運行狀態"，為此我們施行了以下管理措施:1)建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的親密配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，根本上得到了整改;2)在物業管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進展專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善;3)施行了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期施行巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，根本上到達了公共設備問題及時發現及時處理的工作目的;(四)環境衛生管理環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生平安事故。1)每幢樓宇交付業主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理效勞的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的根底;2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進展清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況;3)在業主剛入住的階段局部業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員屢次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生;(五)綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地根本無破壞，踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護方案，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。二、存在的缺乏與展望雖然，我們在年的工作中獲得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高，效勞意識不強，實際處理事務的才能還有待進步;第二，與業主的溝通不夠，理解缺乏，在往后的工作中應予以加強。第三，設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的平安正常運行，防止因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理效勞工作的不滿;第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。針對以上幾個問題，在年工作中，我們將汲取經歷與教訓，努力進步員工的業主效勞技能與管理程度，把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐，不斷進步自身物業管理程度，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區作出奉獻，為公司的開展添磚加瓦。小區物業管理處的年度工作總結2023年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨，到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下：一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的缺乏，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處屢次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還進步了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了平安隱患。四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否那么將會給公司帶來消滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，進步個人的榮辱觀，表達物業管理人的真正價值。五、管理處積極響應公司的號召，制定有償效勞價格表，并率先在富康花園施行，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然承受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是標準了物業管理效勞的范圍。確認了業主和物管各自的責任。六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。七、因為有了XX年成功分亨芒果的經歷，___年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進展改建，讓以前的過關變成了如今的回家，也彰現了我們物業公司效勞的本質。九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進展反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進展聯絡，共商門禁改造方案。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進展了回訪，得到的答復是：我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了。由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在___年進展了人員精減，由以前的16人精減這如今的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低效勞質量，這樣就沒方法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的缺乏，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監視下，讓我們向著正確的、穩固的方向開展，使我們的效勞質量再上一個新臺階。2023年扶貧工作總結及下一年度工作打算XX年我鄉扶貧工作在縣委縣政府的領導下，在縣扶貧辦的關心支持下。根據縣委、縣政府《關于深化推進扶貧開發工作的意見》、縣扶貧辦《關于實在做好農村低收入貧困人口脫貧解困工作的通知》號和縣扶貧開發領導小組及縣扶辦、財政局下達的扶貧開發工程資金文件要求。開展調查研究，投入人力、物力、財力為貧困村和貧困戶解決實際困難和問題，全鄉農村扶貧開發工作獲得了較好成效。現將全年工作開展情況總結如下：一、主要工作及成效〔一〕前期調查摸底為確保扶貧開發工作早日順利開展，成立了專項工作隊。鄉村通力合作深化各貧困村貧困戶調查摸底登記核實貧困情況，對居住條件進展拍照記錄，及時建立檔案。同時對貧困戶建檔結果進展公示，承受群眾監視，以確保幫扶工作的公開、公平、公正，表達以人為本的科學開展思想。〔三〕開展集體經濟，村委會管理才能逐步加強各貧困村普遍沒有集體經濟收入，村委會、黨支部建立薄弱，管理才能差。各扶貧單位立足村情現狀，整理盤活原有集體土地、池塘，投資改造，開展種植、養殖等集體經濟工程，逐步使村委會每年有固定收入維持正常運轉。〔四〕根底設施建立與改造成效顯著行路難、飲水難、居住環境等根底設施差是各貧困村的根本現狀。幫扶單位對掛靠村實地考察研究，根據實際和需求籌集資金進展根底設施建立或改造，為脫貧打下堅實的硬根底，獲得了顯著的成效。〔五〕教育設施逐步完善，勞動力技能培訓程度不斷進步加大力度做好智力扶貧，逐步完善教育設施。采取綜合培訓和轉移就業相結合，著力進步貧困戶勞力整體素質和收入程度。針對貧困戶勞力技術素質低的實際，采取多形式多層次的方法組織貧困戶勞動力參加各種技術培訓，加強與勞動等部門的親密協作，實在抓好貧困戶勞力的務工技能培訓和勞力轉移工作，努力實現“培訓一人，轉移一人，脫貧一家”。〔六〕慰問幫扶、農村合作醫療扎實推進對各貧困戶，五保戶，孤兒等弱勢群體進展各種方式的慰問。根據幫扶村實際狀況做好農村合作醫療保險，讓群眾安康治療得到實在的保障。二、主要做法及保障措施〔一〕加強領導，健全機構在上級下達方案任務后，鄉黨委、政府高度重視扶貧工作，迅速組織工作方案會議，成立了鄉扶貧開發工作領導小組。同時，各村委會相應成立領導小組，負責本轄區扶貧開發組織施行工作。黨政主要負責同志為第一責任人，層層簽訂責任書，工作到村，責任到人，增強每位責任人的責任感和使命感，確保脫貧目的如期實現。〔二〕精心組織、搞好規劃領導小組人員進展實地調研，屢次召開成員會議討論精心組織。根據鄉情鄉況制定《曙光鄉XX年度扶貧工作方案》，確保了本年度扶貧規劃的科學性和可操作性。〔三〕加強溝通協調，推進掛點幫扶鄉黨委，政府經常聯絡和邀請幫扶單位與掛點貧困村聯絡。請他們獻計獻策、制定方案、互相配合、共謀開展。各幫扶單位充分發揮了自身優勢，從人才、資金、技術、工程、信息等方面幫扶貧困對象，確保了幫扶措施和幫扶任務落實到位。〔四〕科學管理，動態監控對貧困戶實現一戶一卡，科學管理，分類指導，動態監控。扶貧干部工作人員經常深化各村貧困戶進展調查摸底，理解他們的消費生活，對開展中新出現的貧困戶給予登記上報。對越過貧困線的貧困戶進展及時列入一般戶，使其不再享受貧困的待遇。使得扶貧資得到合理安排和公平落實。〔五〕以人為本，解決貧困群眾最關心、最直接、最有長遠開展的利益問題在扶貧規劃上，因地、因村、因戶制宜，認真編制扶貧工程規劃和施行方案。做到扶持工程詳細可行、目的任務科學合理、各項措施實在可行。在根底設施建上，重點突出路、房、電、水等根底設施建立，有效改善貧困群眾消費、生活和生存條件。確保增加貧困群眾收入的根底上，注重強基固本，大力培訓貧困戶勞動力掌握勞動技能提升勞務開發程度。扶貧與“扶智”相結合，把扶貧濟困的著眼點放在進步人口素質上。落實貧困家庭適齡子女承受中等職業教育，或幫助適宜條件的到更高層次院校深造，從長遠和根本上改變貧困問題。三、存在的問題〔一〕農村貧困面大我鄉貧困地區貧窮落后相貌發生了較大的變化，但貧困面大、貧困程度深的狀況仍沒有得到根本的改變。目前，全鎮還有農村貧困人口一萬多人，約占全鄉農村總人口的15%。農村扶貧開發任務還非常艱巨。〔二〕農村群眾科學文化素質較低，觀念落后農村貧困人口普遍受教育程度不高，科學文化素質低，承受新知識、新技術的才能不強，市場經濟觀念淡薄，自身“造血”功能缺乏。貧困群眾缺乏自信心，缺乏自覺改變落后相貌、擺脫貧困的主動性，沒有科學技術和職業技能，依賴思想嚴重，存在著等、靠、要的麻木思想，嚴重制約著全鄉的經濟開展質量。〔四〕缺乏正確的扶貧認識觀貧困群眾普遍存在落后的扶貧認識觀。群眾的依賴心理嚴重，一味指望上級扶貧單位給予現成物質幫扶。基層干部在抓扶貧工作時缺乏扶貧先扶志的理念，未能在提升貧困戶“造血”功能上好好下功夫。對近期利益看得過重，對長遠的可持續開展認識薄弱。這些落后的認識觀降低了扶貧的科學性和后續性，很有可能導致返貧最終使得扶貧初衷落空。四、下一年度工作打算〔一〕整改缺乏，繼續推進各項方案的達標認真總結初期扶貧工作的缺乏。廣泛征求各界意見，民主討論匯總整改措施，不斷改良扶貧工作方案。努力爭取上級更多的關心和支持，按照扶貧方案鼓足干勁繼續完成好上級下達的任務指標。〔二〕加強思想觀念的教育和大力做好扶貧的言論宣傳要大力宣傳，營造扶貧的良好氣氛，廣泛發動各類社會團體、個人等社會力量，通過多種形式，積極參與扶貧開發建立。要充分調動受幫扶貧困村干部群眾的積極性和創造性，引導和發動群眾克制等、靠、要的思想。〔三〕進一步進步基層干部扶貧素質才能基層干部要強化學習，不斷增強自身素質。要與扶貧開發工作結合起來，在理論中邊學邊利用。進步創新工作才能，進一步增強工作的實在性，認真總結前期工作的經歷和缺乏，不斷開拓工作新場面，以良好的精神狀態面對當前的工作。〔四〕實在把關好扶貧工程開工驗收對各村建立工程嚴格按照扶貧資金使用相關管理方法辦事。根據工程建立進度和質量撥付使用工程資金，加大監視檢查力度，杜絕違紀違規行為發生。進步扶貧資金的使用效率。及時通報檢查結果，對工作不到位、效果不明顯的村和單位提出整改意見。1物業管理處總結2023年對于xx物業管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是開展壯大的一年。一年來，我們順利的接收了軍創園1#、2#住宅樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步進步了公司的管理程度和效勞程度，創立了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了效勞門類較齊全、合理并且可以互相配合的專業分工體系。一年來，我們以目的策略、內部建立、外部協調、效勞宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。公司提出“緊抓目的、效勞客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。為了使物業管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。XX年初，物業管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，XX年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進XX年客服部工作再上一個新臺階，現將XX年工作總結如下：一、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點軍創園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖不高，物業客服部通過這一年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式，業主對物業公司也給予了認可。軍創園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。XX年中旬客服部整體思路做了調整，作為軍創園管理處客服部，即要保持客服部各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的收繳，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于對設備設施不完善的彌補及管理處對費用適時進展上調。二、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止12月未管理處收費率到達80%以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。通過管理處全體員工的汗水澆灌，軍創園上半年的工作扎實而富有成效。目的策略制定了以規模占領市場、以品牌穩固市場的目的。xx園管理處進駐石家莊市已近一年之余，規模的擴大至使我們對目的進展戰略性的分析^p，為此制定出了以規模占領市場，以規模出效益目的策略。蜂巢物業管理網搜集整理，更多物業管理范文官方網站。穩固市場，創立品牌。品牌是以質量為根底，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目的，即效勞零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、平安零隱患、規章零違背的五零缺陷，在此根底上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發點和歸宿。2、預防在先：充分做好到達要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。3、一次做對：施行中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。4、責任到位：把效勞質量目的分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按方案分步施行。5、強化培訓：對員工進展理念灌輸、知識教誨、技能培訓。6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察；并分析^p結果，以明確問題、原因、責任。7、循環檢討：定期對效勞中存在的問題〔尤其是業主投訴〕及時糾正，并制定相應的預防措施。8、整合組織：在直線型組織架構的根底上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。9、標準操作：進一步完善操作標準。“物業零缺陷”的施行將進一步進步效勞質量、提升公司的品牌形象，穩固物業市場。內部建立物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建立。一、人力資，人力資是公司開展的重要保證，是公司最重要的資。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承當起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內部已經建成了一支處理事務才能、管理才能較強的骨干力量。二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。嚴格按照有關規章制度和條例來進展管理，進一步來約束生活中影響群體利.小區物業管理處年終工作總結2023年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節，贏得業主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結如下：一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的缺乏，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處屢次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還進步了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了平安隱患。四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否那么將會給公司帶來消滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，進步個人的榮辱觀，表達物業管理人的真正價值。五、管理處積極響應公司的號召，制定有償效勞價格表，并率先在富康花園施行，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然承受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是標準了物業管理效勞的范圍。確認了業主和物管各自的責任。六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。七、因為有了XX年成功分亨芒果的經歷，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進展改建，讓以前的過關變成了如今的回家，也彰現了我們物業公司效勞的本質。九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進展反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進展聯絡，共商門禁改造方案。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進展了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”。由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在10年進展了人員精減，由以前的16人精減這如今的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低效勞質量，這樣就沒方法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的缺乏，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監視下，讓我們向著正確的、穩固的方向開展，使我們的效勞質量再上一個新臺階。2023年物業管理處年終工作總結模板xx年度工作在陽光家園全體員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。xx年全年工作是公司尋求開展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出緊抓目的、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計效勞客戶，適時參與市場竟爭的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xx年初，家園管理處制訂了管理有序，效勞標準，創立品牌，進步效益的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，為管理處xx年工作有更大開展奠定了堅實的根底，創造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現將xx年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益。陽光家園管理處在xx年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在xx年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。二、以高效、優質的效勞贏得新的利潤增長點。陽光家園是集團公司開展較早的一個工程。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費缺乏，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理效勞形式進展創新，以效勞帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在xx年上半年工作即將完畢時，對陽光家園物業管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的效勞來贏得業主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理效勞費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業。要確保管理處工作持續正常進展，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達98%以上。2、厲行節約、降低本錢今年管理處全體員工，繼承發揚xx年的優良傳統，時刻樹立本錢意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%，已產生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩固05年新增的利潤增長點xx年，家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進展了上調，xx年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規，對外開展，輻射周邊區域xx年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規不只是局限于小區內，將對外橫向開展。利用現有資創造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩步開展人能創造一切，家園管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在___年工作中我們雖然獲得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在___年工作中譜寫出新的篇章。XX物業管理處xx年11月7日2023年小區物業管理處工作總結一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，長新小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目的。現將長新小區物業管理處20xx年各項工作總結如下：一、經營管理情況1、完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把進步物業效勞程度、擴大效勞范圍、由內部效勞逐步走向外部效勞、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性開展的必由之路。而要實現這一目的，優質效勞是根本的根底所在，為此，我們本著實事求是的原那么建立了一系列適應市場經濟開展需要和公司開展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有方案、有方法、有根據、有目的的穩步展開；同時，堅持“以人為本，誠信效勞”的原那么，改善效勞態度，進步效勞質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類效勞人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列效勞方法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業效勞費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修公開。管理處嚴格按照物業效勞合同約定的內容向業主提供效勞，標準物業效勞收費，提供質價相符的效勞，杜絕“收費不標準、承諾不兌現、效勞不到位”等現象,進步行業誠信度。二、物業管理費用收取情況管理處上下團結務實，效勞意識顯著進步，物業公司只有不斷進步效勞質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，長新小區上半年的工作扎實而富有成效，20xx年度共收取物業管理費用二十六萬余元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70％，網點的物業費收取率也超過了50％，物業管理人員深化到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。三、詳細維修工作情況在小區的根本建立及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆熾熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不管白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計xx余項，保證了小區業戶有一個舒適平安的生活的環境。20xx年是公司快速開展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的奉獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速開展對管理處的要求、公司品牌對物業管理效勞品牌的品質要求。新的目的、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰,我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，