安全防范措施方案篇?1醫療安全?工作是醫院?管理工作的?重要組成部?分，更是醫?院管理者不?可忽視的重?要工作，醫?療安全管理?工作的好壞?直接決定醫?患糾紛發生?率的高低，?醫患糾紛的?增加嚴重影?響和干擾了?醫院的正常?工作秩序，?已成為醫院?管理工作中?一個始終難?以解決的問?題。實踐告?訴我們，醫?療行業是一?個具有高風?險、工作量?大、專業技?術含量高等?特點的__?_性行業，?那么，如何?避免醫患糾?紛的發生，?給醫院管理?者帶來了新?的研究課題?和思索。這?就需要醫療?安全工作要?立足于以患?者為中心的?服務宗旨，?以醫院經濟?發展為目標?，對醫療安?全管理工作?進行系統規?范的管理。?它涉及到醫?療安全工作?的網絡機制?、制度制定?、獎懲機制?、監督機制?、人員綜合?素質、宣傳?教育機制等?多方面的問?題。總的來?說，醫院引?發醫患糾紛?的原因很多?，就醫院內?部來說主要?有___個?方面原因：?一是醫務人?員沒有樹立?正確的醫德?觀;二是業?務技術能力?參差不齊，?有待提高;?三是監督考?核機制不力?;四是不重?視醫患溝通?，缺乏交流?技巧和能力?;五是法律?觀念和自我?防范意識不?強;六是醫?療安全管理?制度和網絡?不健全。醫?療安全工作?要做到系統?、規范、科?學地管理，?更好地為社?會和醫院發?展服務，最?大限度控制?和避免醫患?糾紛的發生?，具體可以?從以下幾方?面來實施。?1建立和?健全醫療安?全管理工作?網絡以長?期管理工作?實踐中積累?的醫療安全?管理經驗為?基礎，同時?根據醫院的?實際情況和?行業特點，?建立和規范?與醫院經營?機制相適應?的醫療安全?管理網絡，?采取切實可?行的措施，?各部門密切?配合，通力?合作，充分?發揮整體對?策作用，共?同貫徹落實?醫療安全管?理工作的整?體部署，適?應醫院整體?管理的工作?運行機制，?真正成為醫?院管理機構?的重要組成?部分，就必?須從多方面?強化綜合管?理效能。?1.1更新?管理模式改?變以往醫療?安全管理工?作，由原來?單一的職能?部門管理模?式轉為采用?協同共管的?模式，成立?醫療安全管?理委員會，?成員由院長?、黨委書記?、業務副院?長、醫務部?門負責人、?醫技部門負?責人、紀檢?部門負責人?及內科、外?科主要負責?人組成，明?確分工，各?有側重，充?分發揮各自?在醫療安全?管理工作中?的指導和監?督作用，定?期召開會議?，對引發醫?患糾紛的原?因和問題進?行綜合分析?研究，制定?出解決和預?防發生醫患?糾紛的管理?方案和應急?措施。1?.2拓展管?理功能醫院?各醫療基層?部門在開展?日常工作的?同時，應注?重醫療安全?工作的重要?性，增強本?部門職工的?自我防范和?保護意識，?始終以以患?者為中心為?服務宗旨，?加強對醫療?人員的引導?和教育，避?免給醫院、?職工、病員?帶來不必要?的損失和傷?害，各醫療?部門、科室?、病區成立?本部門的醫?療安全管理?工作小組，?指定科主任?和護士長為?小組負責人?，對本部門?的醫療安全?工作負總責?，使醫療安?全管理工作?深入到基層?和日常工作?中。1.?3實行分工?負責制做到?醫療安全管?理工作由院?長和黨委書?記領導，主?管領導親自?抓布置，職?能部門主動?抓落實，科?室、部門責?任人具體抓?實施，將醫?療安全責任?人網絡從院?主要領導延?伸到基層醫?療部門各崗?位的工作人?員，逐級簽?定醫療安全?責任書，一?級抓一級，?級級抓落實?，把醫療安?全工作目標?任務分解到?科室和個人?，做到橫向?到邊，縱向?到底，層層?分解，歸口?負責，形成?人人參與的?安全工作氛?圍。2實?現建章立制?的規范化管?理[___?]醫院的?規章制度是?醫療活動不?可缺少的行?為規范，是?醫療質量的?重要保障。?規章制度不?健全，職責?劃分不明確?，不按技術?操作規程工?作，是造成?醫患糾紛的?主要原因。?國家頒布實?施的各項安?全法規及條?例，是醫療?安全工作實?現規范化管?理的前提條?件，只能在?基本任務、?工作目標、?主要職責、?方針等方面?提供法規依?據，制定一?整套系統規?范的醫療安?全規章制度?，僅靠醫院?職能管理部?門是遠遠不?夠的，大量?具體的醫療?安全工作內?容需要從不?同的學科和?不同的側面?進行研究，?綜合地加以?規范和應用?，同時要與?醫療安全工?作網絡相對?應，各負其?責，分層次?進行建立和?完善，形成?系統的制度?體系。建章?立制大體可?從___個?方面入手：?第一是由?醫院主要領?導和各職能?部門負責人?組成的醫療?安全管理委?員會，是實?施醫療安全?管理工作規?范化的主管?機構。對實?現規范化管?理作出總體?規劃，就最?終管理目標?、主要任務?、工作方針?、實施程序?等規范內容?提出要求，?___制定?醫院總體的?醫療安全管?理工作規范?，是最基礎?、最根本的?醫療安全管?理工作規范?，同時這也?是對國家有?關法規的貫?徹執行。?第二是職能?管理部門規?范化管理的?好壞決定了?醫療安全工?作的規范化?管理好壞，?因此它是非?常重要的環?節。應根據?國家法規條?例來規范自?身職責和任?務，作為醫?療安全管理?工作的職能?部門，應結?合醫院的特?點，根據醫?院各個部門?的工作性質?和實際情況?，進行分門?別類地建章?立制，涉及?到醫院各部?門的醫療安?全管理工作?。第三是?基層醫療部?門應根據本?部門的工作?性質、程序?、職責和任?務等方面作?出具體規定?，并在此基?礎上，以貫?徹落實責任?制為主線，?以目標管理?為手段，就?所涉及到本?部門醫療安?全工作的內?容，制定相?應的規章制?度和指導程?序，杜絕因?工作無章可?循而造成不?必要的傷害?和損失。在?醫院主要領?導的帶領下?，___具?有調查研究?能力、分析?綜合能力、?預見判斷能?力和專業技?能強的人員?就規范化管?理所涉及的?內容、目標?、職責、任?務、要求等?進行分層次?、多方面、?分期逐步健?全和完善，?使各項規章?制度達到互?相補充和貫?通，從而建?立一整套完?備的醫療安?全工作制度?體系。3?規范醫療服?務工作，努?力改善醫患?關系目前?，醫患糾紛?已成為醫院?管理的難點?，時常困擾?著醫院管理?者，嚴重擾?亂醫院的正?常工作秩序?，甚至危及?醫務人員的?人身安全。?在醫療活動?過程中，醫?療人員法律?意識淡薄、?自我防范意?識不高、醫?療工作不規?范、醫療質?量和服務態?度差是產生?醫患糾紛的?根本原因，?醫院應著重?以這幾個方?面為突破口?，正確認識?醫療安全工?作與日常工?作之間的關?系，樹立以?患者為中心?，以質量為?核心的工作?目標，規范?醫療工作，?醫院要加強?對醫務人員?的法制宣傳?，提高他們?的法律意識?，沒有規范?的宣傳教育?，就很難對?在醫療工作?中引發各類?醫患糾紛的?原因有一個?正確全面的?認識和理解?，這就需要?醫療管理者?在具體實施?過程中從根?本上應注重?從以下五個?方面入手。?3.1加?強醫德醫風?教育從思想?教育入手，?充分發揮政?治思想工作?的導向功能?，加強對醫?務人員的政?治思想、醫?德醫風和個?人修養建設?。在全體醫?務人員心中?樹立堅定的?政治信念、?崇高的職業?道德、主人?翁責任感和?全心全意為?人民服務的?理念，加強?工作責任心?，尊重患者?的合法權益?，轉換以往?治病求醫的?舊觀念，恪?守醫師守則?、醫療道德?，發揚人道?主義精神，?履行防病治?病、救死扶?傷、保護人?民健康的神?圣職責，變?被動為主動?，以整潔大?方的儀表、?良好的言語?態度來面對?患者，給患?者帶來親切?感和信任感?，想方設法?為患者提供?方便，了解?患者的心理?感受和感情?需求，把患?者視為自己?的親朋好友?，盡量滿足?患者的需求?，這樣在工?作中才能贏?得患者的贊?譽，取得患?者及家屬的?配合和理解?，贏得同行?的尊重。具?有良好的醫?德醫風是處?理好醫患關?系，預防醫?患糾紛不可?缺少的條件?。3.2?強化法律意?識，樹立法?制觀念在我?國進入以法?治國的時代?，公民的_?__意識在?不斷提高，?在法律法規?不斷健全和?完善的進程?中，國家法?規在逐步向?弱勢群體傾?斜，體現了?人文關懷。?在這種形勢?下，醫院及?其醫務人員?應當更新觀?念，不斷增?強自我法律?意識，要做?好醫療安全?工作在很大?程度上取決?于職工對法?律的理解、?運用和遵守?，特別要加?強對與醫療?工作有著密?切關聯的法?律和法規的?宣傳和教育?，使每位醫?務人員掌握?自身享有的?合法權利和?所應盡的義?務，處理好?國家、__?_、個人和?患者利益的?關系，樹立?醫學法制觀?念，認識到?依法行醫、?依法律己的?重要性，養?成學法、用?法、守法的?自覺性，最?終實現用法?律的手段規?范醫療工作?。在醫院內?部職能管理?部門應面向?全體醫務人?員、各個層?次、各項醫?療工作，強?化法律意識?，普及法律?常識，提高?認識，統一?思想，增強?法制觀念，?把醫療安全?管理工作完?全納入法制?管理的軌道?，提高醫院?整體安全防?范能力，強?化醫務人員?安全防范意?識，從而強?化預防為主?的群體意識?，提高人人?參與醫療安?全工作的防?范意識。?3.3提高?綜合業務水?平技術業務?水平低，對?工作中出現?的意外情況?不能正確處?置是引發事?故的重要因?素。作為醫?務人員要有?扎實的理論?基礎，在精?通本專業的?基礎上拓展?知識面，不?斷更新知識?，積極參加?各種類型學?術會議，了?解醫學新動?態（范本）?，善于總結?經驗，在技?術操作上做?到準確熟練?，對疑難疾?病和急救患?者有一定的?分析能力和?鑒別能力，?沒有過硬的?醫療業務水?平，在工作?中就無法避?免消除存在?的醫療安全?隱患，就會?給醫院和人?民帶來不可?估量的損害?，這就需要?醫務人員應?提高診療水?平，在業務?建設上要加?強專業化的?培訓和學習?，這樣才能?更好地為患?者服務。另?外，職能管?理部門要鼓?勵和引導醫?務人員向更?高的方向發?展，努力提?高醫療質量?，這是從根?本上防范醫?患糾紛的重?要環節。?3.4強化?自我防范意?識目前，絕?大部分醫患?糾紛的發生?，是由于醫?務人員不重?視自我防范?意識而造成?的，那么提?高醫務人員?的自我防范?意識就顯得?尤為重要。?這就要求醫?務人員在醫?療工作中絕?不能逞強好?勝和存在僥?幸心理，應?始終保持清?醒的頭腦，?善于發現和?預見引發醫?療安全隱患?和事故的苗?頭，稍有不?慎就有可能?引發醫療糾?紛。為此，?醫務人員要?加強對有關?法律法規的?學習，了解?自己的合法?權利和應盡?義務，自覺?地規范自己?的醫療行為?，在尊重和?保護患者合?法權益的同?時，學會用?法律的武器?來保護自己?，以優質的?服務和高度?的責任心對?待患者，從?自身做起，?對每位患者?做到熱心、?細心和耐心?，使每位患?者在醫院都?能感覺到家?的溫暖，給?患者提供一?個舒心祥和?的醫療環境?，不但有利?于患者病情?的治療，而?且讓患者家?屬也感到滿?意，從而極?大地降低了?醫患糾紛的?發生。3?.5重視醫?患交流，建?立平等的醫?患關系隨著?人們文化素?質和___?意識的不斷?提高，醫務?人員在不斷?提高和充實?自身醫療技?術，積累豐?富醫療經驗?的同時，還?要做好與患?者及家屬的?溝通與交流?。在醫療活?動中，雖然?醫患雙方都?希望病情能?取得一個良?好的治療效?果，但是由?于醫學界還?存在著無法?治愈的疑難?雜癥，加之?患者及家屬?對醫學知識?的一知半解?和對病情治?療的效果期?望值過高，?常常會對醫?務人員產生?誤解和不滿?，當醫務人?員不能主動?及時的同患?者及家屬進?行溝通時，?矛盾自然就?會產生。如?何協調和處?理好醫患之?間的關系，?首先，醫務?人員和患者?之間要建立?相互尊重、?相互諒解和?平等協調的?醫患關系。?二是尊重患?者及家屬的?知情權和治?療選擇權。?醫務人員要?主動耐心地?把患者病情?和患者及家?屬提出的問?題給予詳細?的解答，特?別對一些患?有疑難雜癥?且無法取得?良好治療效?果的病癥，?更要做好解?釋工作，使?患者和家屬?對疾病的發?生原因和在?治療過程中?可能出現的?問題有所了?解，對疾病?的治療有一?定的思想準?備。這樣既?有利于病情?的治療，又?能讓患者對?治療有信心?，同時也是?防范醫療糾?紛發生的有?力措施。?4規范完善?監督機制，?多途徑強化?監督管理[?___]?在醫療工作?實踐中積累?的許多好的?管理經驗，?制定切實可?行的制度，?由于單位內?部醫療安全?管理混亂，?制度執行不?嚴，責任不?明確，醫院?主要領導指?導督促不夠?，職能管理?部門現場監?督檢查不力?，使得這些?經驗的推廣?和制度的落?實不力。致?使醫患糾紛?時有發生，?要從根本上?改變這種狀?況，杜絕_?__，必須?根據自身實?際情況，注?重實效，取?得安全管理?的主動權，?應從以下幾?個方面掌握?。4.1?建立健全監?督體系有了?一整套系統?規范的規章?制度，卻沒?有在工作中?得到執行和?落實，就等?于是一紙空?文，就無法?實現安全工?作與醫院日?常管理工作?做到同計劃?、同布置、?同檢查、同?總結、同評?比，這就需?要醫院建立?一整套與安?全工作網絡?相適應的安?全監督體系?來加以監督?落實，建立?起由醫療安?全管理委員?會對全院各?部門各方面?的安全工作?進行全方位?的定期重點?檢查，職能?管理部門對?所屬工作范?圍所涉及的?安全工作進?行經常性檢?查，基層部?門對本部門?的安全工作?和工作人員?進行跟蹤式?全方位的督?促檢查，發?現問題及時?整改，形成?貫穿全院的?安全監督考?核體系。說?到底規范醫?療安全工作?的最終目的?是通過有效?的管理手段?和措施，抑?制醫患糾紛?的發生。?4.2強化?監督管理功?能，建立監?察制度醫院?安全工作督?促檢查的內?容可以和部?門安全管理?工作標準結?合起來，量?化工作考核?指標，明確?規定安全工?作質量、工?作標準和工?作任務，并?在檢查方式?上加以規范?，增強工作?的可依據性?、可操作性?，從而避免?隨意性、盲?目性，制定?符合醫院實?際情況的安?全綜合治理?目標考核評?分細則，說?到底安就是?對安全規章?制度的執行?情況進行評?比和考核。?4.3制?定考核獎懲?辦法把醫院?安全工作列?入本單位質?保體系，建?立安全考核?獎懲辦法，?最終目的就?是希望醫院?管理人員要?堅持高標準?，嚴要求，?克服姑息遷?就的好人主?義，以免標?準化管理流?于形式。堅?持把職工個?人利益和部?門___利?益等與安全?工作考評結?合起來進行?考核。另外?，醫院每年?拿出一定的?資金，建立?一個獨立的?安全獎勵基?金，由醫療?安全管理委?員會考評審?核，對在治?安工作中做?出成績的部?門和個人給?予獎勵，反?之，對有過?之人和部門?根據有關法?規和制度給?予相應的處?罰。并將檢?查結果與經?濟效益結合?起來，定期?將檢查考核?工作情況向?全院公布。?4.4實?行醫療安全?工作例會制?每季度召開?一次醫療安?全管理委員?會會議，把?醫療安全管?理工作中各?項安全工作?的進展情況?和存在的問?題進行匯總?，專題研究?分析醫院內?部安全工作?的薄弱環節?和所要采取?的防范措施?，并對存在?重大隱患和?發生重大安?全事故的部?門和個人做?出處理結果?，對違章違?紀行為發現?一起嚴肅處?理一起，各?有關部門共?同努力，相?互配合，協?調一致，使?各項安全措?施落實到位?，不斷推進?醫療安全管?理工作的深?入開展，最?終通過有效?的管理手段?和措施，抑?制重大、特?大事故的發?生。總之?，規范醫療?安全管理工?作，把握好?新形勢下醫?療安全工作?的特性，分?析研究醫療?安全管理工?作的特點和?存在的問題?，從而找到?解決問題的?對策，這對?保障醫院內?部穩定，維?護醫院正常?工作秩序，?保證醫務人?員及患者的?人身財產安?全和醫院的?持續發展，?有著十分重?要的意義。?安全防范措施方案（二）第一，加?強事故多發?時段和多發?活動的檢查?管理力度，?如課外活動?、課間操、?勞動、體育?課等是學生?活動最激烈?、安全意識?最淡薄的時?候，也是最?容易發生安?全事故的時?候。學生上?操及集會安?全由體育教?師與各班主?任負責，下?操及散會時?學生回班由?體育教師與?各班主任負?責依規定順?序排隊回班?。第二，?定期召開安?全工作匯報?會和總結會?，檢查了解?學生活動場?地、體育器?械、實驗設?施等，及早?消除安全事?故隱患。?第三，學校?領導高度重?視安全教育?工作。建立?健全安全制?度和安全教?育機構，實?行校長負責?制，營造領?導和教師分?工合理、責?任明確的人?人抓安全、?安全人人抓?的良好氛圍?，并將安全?教育滲透到?學習、生活?、勞動等各?個領域和各?個環節中，?堅持___?月一排查、?一季一分析?。第四，?第五，加強?學校樓道管?理，堅決杜?絕安全事故?的發生。?1、每天值?周領導和值?周教師、班?主任要嚴格?按照值勤制?度，在校門?指定的關鍵?路口護送學?生安全過路?。2、自?行車要按指?定地點停放?，禁止在校?園內踢球、?爬墻、爬樓?門、坐欄桿?。違者通報?批評。3?、凡是有學?生在學校就?有教師管理?，保護學生?;學生在校?有多晚，教?師就要有多?晚。4、?為防止學生?在課間、集?會、做操等?活動中出現?擁擠等其他?現象，保證?學生有規律?、守秩序的?上下樓，當?天當堂任課?教師負責各?守一個樓道?口進行監督?、疏導。各?班班主任跟?班，每日在?班級門口樓?道內檢查，?制止不安全?行為。5?、各班主經?常對學生進?行遵守秩序?、禮貌禮讓?、愛護同學?的教育，加?強學生的自?救自護的教?育和訓練。?6、學校?總務處、德?育處要不定?期的對學校?樓道、樓梯?設施;樓梯?照明等進行?檢查，發現?問題，及時?補救、整改?。第五、?教師要全面?了解和掌握?學生的家庭?背景、思想?狀況、成長?過程、健康?狀況、個性?特征和心理?素質，對身?體狀況有特?殊疾病的要?建立特質生?檔案，對不?同情況的學?生采取不同?的教育方法?，以免因教?育不當而使?學生出走。?第六、強?化門衛管理?制度，預防?外來人員對?學生造成傷?害。1、?遇來人來訪?不履行登記?手續，強行?闖入，門衛?加以阻止，?不得放行。?2、校內?發現不良分?子襲擊、行?兇、行竊、?斗毆，先制?止、制服，?為防不測，?及時報警。?3、如有?事件發生，?立即采取救?治措施，妥?善處理善后?工作。4?、實行晝夜?巡邏，嚴防?學校財產、?公物失盜失?竊及火災等?安全事故的?發生。第?七，加大學?生上學、放?學的管理力?度，保證學?生的人身安?全。班主任?教師負責_?__學生站?隊放學，分?成東、西兩?路縱隊，做?到校大門外?___米內?不解散。學?校每天安排?一名干部教?師在關鍵路?口管理護導?安全監督。?第八，實?行首遇責任?管理，學校?規定凡首先?遇到安全事?故教師必須?負責承擔起?事故的緊急?處理和匯報?工作。本著?先救治后匯?報，及時通?知家長的原?則，把事故?造成的損失?和傷害降到?最低程度。?第九、加?強學校值班?制度，值周?教師輪流值?勤，節假日?由領導班子?成員輪流值?班，負責接?聽電話、看?護學校。?第十、食品?衛生安全。?教育學生不?吃___皮?質食物，不?飲用不衛生?的水及飲料?，不吃三無?食品。第?十一、加大?安全教育的?宣傳力度，?做到人人講?安全、處處?講安全。?第十二、積?極開展__?_預防教育?，增強師生?抵御___?的自覺性，?提高拒毒能?力。利用?國旗下講話?、主題班隊?會、黑板報?、健康教育?課等多種形?式，加強對?學生進行安?全教育。定?期舉行全校?性的安全教?育報告會。?德育處、少?先隊經常開?展豐富多彩?的安全教育?活動，讓學?生學會生存?，掌握自救?本領。安全?教育滲透到?各科教學之?中，時時講?，事事講。?總之，安?全工作重于?泰山，全體?教職工必須?高度重視安?全工作，若?因工作失職?造成安全事?故的，將直?接追究有關?人員責任，?按學校規定?嚴肅處理。?安全防范措施方案（三）一、強?化教職工的?安全意識，?使其擔負起?對幼兒安全?負責的重任?。教育職?工把幼兒安?全置于頭等?重要地位，?樹立生命重?于泰山的思?想。通過貫?徹落實各級?___關于?安全方面的?文件精神和?通知要求，?進行安全教?育;建立安?全會議制度?，定期和不?定期召開各?種會議，如?利用園務會?、各部門負?責人會議、?重點崗位人?員會議進行?安全教育。?同時以媒體?報道和通報?中的安全事?故為戒進行?安全教育，?建立防火、?防盜、防毒?、防匪、飲?食中食品安?全、防洪等?應急預案并?將其張貼上?墻，隨時提?醒大家注意?安全，使大?家安全意識?這根弦兒緊?繃，警鐘長?鳴，隨時想?著安全。?二、建立安?全工作責任?制，加強安?全工作制度?化管理。?成立以園長?為組長的