第27頁共27頁物業工程工作方案表2023物業工程工作方案表2023。新的一年，為實現公司長遠開展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部202_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷進步效勞質量，主動配合物業效勞中心完成各項維修任務，特擬定工作方案如下：一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案(1)加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質量上，更需進一步進步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓，進步部門人員的效勞質量和效勞效率。(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間開展的良好溝心的紐帶作用，針對效勞的形態，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強設備的監管、加強本錢意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業本錢的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照標準操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進展落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點規劃到詳細個人。(4)開展培訓，強化學習，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構造，為進一步進步工作技能，適當開展理論學習，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養方案，將工作目的細化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業公司日常本錢的很大比例，節能降耗是進步公司效益的有效手段。能管理的關鍵是：(1)進步所有員工的節能意識。(2)制定必要的規章制度。(3)采取必要的技術措施，比方進展市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。(4)在設備運行和維修本錢上進展內部考核控制，防止和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進展匯總,做好節能降耗的工作。.F132.物業工程部工作方案表新的一年，為實現公司長遠開展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部202_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷進步效勞質量，主動配合物業效勞中心完成各項維修任務，特擬定工作方案如下：一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案〔1〕加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質量上，更需進一步進步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓，進步部門人員的效勞質量和效勞效率。〔2〕完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間開展的良好溝心的紐帶作用，針對效勞的形態，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。〔3〕加強設備的監管、加強本錢意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業本錢的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照標準操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進展落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到詳細個人。〔4〕開展培訓，強化學習，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構造，為進一步進步工作技能，適當開展理論學習，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。〔5〕針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養方案，將工作目的細化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業公司日常本錢的很大比例，節能降耗是進步公司效益的有效手段。能管理的關鍵是：〔1〕進步所有員工的節能意識。〔2〕制定必要的規章制度。〔3〕采取必要的技術措施，比方進展市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。〔4〕在設備運行和維修本錢上進展內部考核控制，防止和減少不必要的浪費。〔5〕每月定時抄水電表并進展匯總,做好節能降耗的工作。物業工程部工作方案表結尾一、對外拓展：物業公司到了202_年，假如不可以拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不可以開展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，202_年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司開展的首選目的。同時，住宅物業是市場上競爭最劇烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在202_年第一季度即組織人員進展一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。經過202_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入缺乏的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，202_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作可以順利的開展起來。投入預算見附表5。目前暫定202_年的拓展目的方案為23萬平方米，這個數字經過研究，是比擬實際的數字，可以實現的數字。假如202_可以找到一個工業園區那么十萬平方米是較為容易實現的;假如是在住宅物業方面可以拓展有成績，有兩個工程的話，也可以實現。目前在談的大觀園工程等也說明，公司202_年的拓展前景是美妙的。二、換取企業資質按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于202_年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。假如在5月份之前可以接到一個以上物業管理工程，那么評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司獲得在市場上競爭的砝碼。因此，在202_年第二季度開場準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。三、內部管理工作：(一)人力資管理：物業公司在202_年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理工程的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原那么進展崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的開展為自己的事業。在今后的工程開展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資優化。在培訓工作上將繼續完善制度，將員工承受的培訓目的化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。202_年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。(二)品質管理：質量管理體系在2023年開場推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，202_年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：202_的認證認真的打好根底，爭取可以在202_年通過認證。在202_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加適宜而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接收的工程施行工程式的質量體系設計，對單獨的工程編寫質量文件，單獨施行不同標準的質量系統。202_年將施行品質管理工程專人負責制，公司每個接收的工程都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該工程的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案搜集、制作工程質量管理審核報告等。同時，配合工程業主(業主委員會)的需求進展年度的質量管理分析^p調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對工程的不合格項進展整改。202_年12月擬將進展一次內部質量管理體系審核，將嚴格按照ISO9000：202_的要素進展，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。(三)行政工作：綜合管理部在202_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大局部員工對工作情緒消沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2023年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，詳細設置在公司總部和各工程處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進展咨詢，由行政主管人員抽專門的時間理解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。物業工程部工作方案表2023〔一〕公共設備設施維修保養及管理1、加大對施工單位的協調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修〔柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的光滑機油〕。2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續維修整改。3、對生活水池水位控制和報警的改進，加大平安系數，消除平安隱患，保障財產平安。4、聯絡施工單位檢修水泵監控系統，并對保安部值班人員和工程部人員進展水泵監控系統操作培訓。5、對公司接收物業工程的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修工程進展檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限，明確保修責任。7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。9、編制詳細的設備、設施維修保養方案、保養工程、保養標準，要求部門員工嚴格按方案按標準執行設備保養，使設備運行平安、可靠，延長其使用壽命，到達保值、增值的目的。〔二〕營銷工作的配合積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創造良好氣氛與環境。〔三〕戶內維修效勞1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態，同時重視戶內維修效勞工作，做到"兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力缺乏的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修效勞，主要解決影響業主正常生活的報修工程。2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決，減輕戶內維修壓力；3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業務范圍或效勞才能范圍的工程，如業主要求，可向業主提供特約維修單位的，由業主聯絡上門效勞維修。〔四〕制度建立1、根據小區設備狀況和效勞特點，制定物業管理ISO程序文件、工作標準、質量手冊，完善工程部的規章制度。2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和平安操作規程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的平安運行。〔五〕標準管理1、用物業管理ISO程序文件、工作標準、質量手冊和各類記錄表格，標準管理，進步物業管理程度。2、組織本部員工學習公司的規章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守那么，認真執行物業管理法規和公司規章制度。3、組織下屬員工配合客服部做好業戶效勞工作，不定期與客戶效勞部開展討論、溝通，共同進步。〔六〕隊伍建立1、加強員工技能培訓〔1〕針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場講解和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。〔2〕針對下屬員工的技術狀況，編制專業知識培訓方案，按方案執行，并定期考核。〔3〕鼓勵員工在業余時間參加技能培訓，培養一專多能的技術骨干〔目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓〕。2、重視思想教育〔1〕強化平安消費意識，預防為主，防患于未然，確保人身平安和設備平安。〔2〕重視職業道德教育，端正員工的工作態度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人；人浮于事的人；業務程度不高，又不求上進的人；利用職務之便，謀取____的人。〔3〕加強物業管理效勞意識教育，培養競爭意識，進步員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。3、促進人才培養一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質，為公司的開展儲藏、輸送骨干人才。十五、對公司前景的展望1、強化管理，把公司做強通過強化管理，使公司的物業管理效勞科學化、正規化、專業化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲藏管理人才，打造公司的誠信品牌。2、規模化運作，把公司做大以zz物業管理作根底，成立經營部，對外接收樓盤，擴大員工的開展空間，使公司運作規模化，創造更大的經濟效益和社會效益。2023年物業工程部工作方案表模板新的一年，為實現公司長遠開展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部202_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的根底上，不斷進步效勞質量，主動配合物業效勞中心完成各項維修任務，特擬定工作方案如下：一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案〔1〕加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進一步進步效勞程度，特別是在方式和質量上，更需進一步進步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓，進步部門人員的效勞質量和效勞效率。〔2〕完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間開展的良好溝心的紐帶作用，針對效勞的形態，完善和改進工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度標準工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。〔3〕加強設備的監管、加強本錢意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業本錢的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照標準操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進展落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到詳細個人。〔4〕開展培訓，強化學習，進步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構造，為進一步進步工作技能，適當開展理論學習，取長補短，進步整體隊伍的效勞程度。〔5〕針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養方案，將工作目的細化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業公司日常本錢的很大比例，節能降耗是進步公司效益的有效手段。能管理的關鍵是：〔1〕進步所有員工的節能意識。〔2〕制定必要的規章制度。〔3〕采取必要的技術措施，比方進展市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。〔4〕在設備運行和維修本錢上進展內部考核控制，防止和減少不必要的浪費。〔5〕每月定時抄水電表并進展匯總,做好節能降耗的工作。物業保潔工作方案表開頭根據×城市物業管理的現狀，××物業管理正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷進步物業管理效勞程度和效勞質量，加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間理解，滿足業主的需求，不斷進步管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作方案：一﹑充分發揮××物業公司的團結協作精神，調發動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛生﹑保護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主〔住戶〕效勞意識。轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的效勞理念。三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內局部工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目的責任書》。2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，進步辦事效率，向業主公布管理處常設〔報修〕，全方位聆聽業主的聲音。3﹑制定實在可行的管理措施，推行“首問責任制”。4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守那么、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。7﹑加強內部員工隊伍管理，建立高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理，進步管理程度和效勞質量。1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。2﹑小區業主對效勞工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。5﹑房屋本體及設施、設備按方案保養，運行正常，無管理責任事故發生。6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊【摘要】：^p等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完好，及時歸檔。8﹑物業管理效勞費收繳率達98%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓施行小組,對新入職及在職員工進展培訓：1.新入職培訓為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工理解公司的根本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及開展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握根本的效勞知識(如職業思想、行為標準、語言標準、禮貌常識等)，掌握崗位工作的詳細要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標準》、公司的開展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防平安知識、物業管理根底知識等內容。2.在職培訓培訓內容：1、××物業公司的各項規章制度2、××公司的《員工手冊》3、企業開展、公司規劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能。六、提升××物業效勞品牌，樹優質效勞新形象。1、人力資整合，根據管理處工作需要，適當將局部崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。2、客戶效勞：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優質效勞。3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原那么，對小區所有的機電設施設備進展層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有方案，有落實，杜絕發生重大平安責任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現標準化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。6、車輛管理：對進入小區的車輛進展嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。7、平安、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員〔裝修人員〕進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進展檢查，維修保養由維修工進展。七、開展多種經營與措施管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創立“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民效勞統一搞活管好。2、利用廣場地面資，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。3、節約管理本錢，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償效勞標準，增加有償效勞工程。八、其它工作。1、關注、催促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。物業公司工作方案表物業公司工作方案表一X年，物業管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“效勞育人”的宗旨，努力工作，務實創新，圓滿完成了全年工作任務。X年，是集團倡導的優質效勞年，是集團開展規劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決“效勞”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析^p物業管理公司開展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面安康有序地開展，為全面完成集團開展規劃上確立的目的奠定扎實的根底。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，進步公司效勞質量。這對于物業管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說假如想找到物業公司的缺乏之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把效勞工作做的更好，為學校、為集團爭光。2.整頓干____伍。物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進展競聘，經過將近一年時間的工作，局部干部可以勝任工作，一局部才能還比擬欠缺。經公司領導研研究決定，今年會在適當時候進展調整，完善干____伍，選拔高素質、才能強的員工為基層領導。3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能進步工作效率，提升效勞質量。我們將基于第2點對公司部門進展進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是如今物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?如今還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有才能修好的工程都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底防止推諉現象的發生。5.進展定編、定崗、減員增效。考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比擬緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的效勞質量。6.有方案、有步驟地進展干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進展這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到如今這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下到達班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳到達每一位員工。這樣勢必影響整個集團的效勞質量的進步。基于這種考慮，我們已經進展了第一輪培訓，接下來，我們會有方案、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。7.調動全公司員工積極性，多渠道進展創收。在后勤集團所有公司當中，論創收才能，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“效勞”這個主題進展的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的詳細方法有:(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經歷。在家政這一方面從衛生保潔做起，比擬符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。(2)辦公樓、教學樓、教師辦公室的定點、定事、定量清潔。(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議