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營(yíng)銷活動(dòng)管理與指標(biāo)分析目錄活動(dòng)管理與經(jīng)營(yíng)會(huì)報(bào)管理指標(biāo)活動(dòng)管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理推廣計(jì)劃、分析、解決問題的綜合能力提升行為方式的轉(zhuǎn)變和良好工作習(xí)慣的形成經(jīng)營(yíng)理性化、規(guī)范化企業(yè)文化的落實(shí)、完善和豐富經(jīng)營(yíng)管理有序化、規(guī)范化績(jī)效長(zhǎng)期、有效的提升活動(dòng)管理的定義經(jīng)由各級(jí)業(yè)務(wù)、管理人員對(duì)自己及下屬的日常工作進(jìn)行計(jì)劃、分析、執(zhí)行和控制,從而達(dá)到使隊(duì)伍形成良好工作行為,并最終達(dá)到理性、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的一種管理過(guò)程和管理方法活動(dòng)管理的內(nèi)涵是營(yíng)銷管理的一部分是其他營(yíng)銷管理工作的基礎(chǔ)包含了目標(biāo)管理、活動(dòng)量管理和績(jī)效管理三種管理方法是業(yè)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行自我管理的有效手段包含了系列管理工具及會(huì)議操作方法活動(dòng)管理:營(yíng)銷管理的全部不能取代其他營(yíng)銷管理工作,如差勤管理等不等同于活動(dòng)量管理不是主管的“鞭子”不僅僅是工具的填寫活動(dòng)管理不是:活動(dòng)管理實(shí)質(zhì)是。。。。活動(dòng)管理的實(shí)質(zhì)活動(dòng)管理是一種方法:對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的銷售活動(dòng)進(jìn)行有效管理的方法活動(dòng)管理是一個(gè)過(guò)程:對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的工作進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理的管理過(guò)程活動(dòng)管理是一個(gè)系統(tǒng):包含了一系列的管理工具、會(huì)議的操作方法和管理方法活動(dòng)管理是一種思想:自始至終貫穿了分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制的營(yíng)銷思想活動(dòng)管理制定依據(jù)——銷售活動(dòng)管理流程活動(dòng)管理不僅僅是壽險(xiǎn)業(yè)獨(dú)有的方法,世界上所有銷售行業(yè)都有其銷售管理流程投入產(chǎn)出結(jié)果評(píng)估再計(jì)劃?rùn)z討YESNO目標(biāo)管理:由主管與部屬一起共同制定下階段工作目標(biāo)及工作計(jì)劃,并在日常工作中,根據(jù)其目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督管理過(guò)程管理:利用活動(dòng)管理工具及會(huì)議對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)人員的日常活動(dòng)進(jìn)行管理,并確認(rèn)其活動(dòng)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果績(jī)效管理:由各級(jí)主管對(duì)其部屬的工作績(jī)效進(jìn)行檢查,與其共同進(jìn)行評(píng)估、檢討,從中發(fā)現(xiàn)問題,并共同制定解決措施營(yíng)銷活動(dòng)管理與其他日常營(yíng)銷管理工作的關(guān)系差勤管理活動(dòng)管理發(fā)現(xiàn)問題找出原因確定對(duì)策教育與訓(xùn)練輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧意愿RST活動(dòng)管理推廣的第一個(gè)層次

活動(dòng)管理工具形式(含有效會(huì)議)推廣專業(yè)化銷售流程有效激勵(lì)認(rèn)同工具熟練操作活動(dòng)量提升技巧意愿活動(dòng)管理理推廣的的第二個(gè)個(gè)層次活動(dòng)管理理推廣提升計(jì)劃劃、分析析能力加強(qiáng)執(zhí)行行和控制制能力認(rèn)同熟練操作作活動(dòng)量提提升行為方式式的統(tǒng)一一營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念趨趨于統(tǒng)一一技巧意愿活動(dòng)管理理推廣的的第三個(gè)個(gè)層次活動(dòng)管理理推廣營(yíng)銷機(jī)制制良性正常的運(yùn)運(yùn)作外界干擾擾因素的減減少行為方式式的統(tǒng)一營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念趨于于統(tǒng)一營(yíng)銷文化化的健康發(fā)展展經(jīng)營(yíng)的有有序、規(guī)范化績(jī)效的長(zhǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定提升升自身外界活動(dòng)管理理的目的的活動(dòng)管理的推廣各級(jí)業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成良好工作習(xí)慣各級(jí)主管學(xué)會(huì)、掌握分析、解決問題的方法行為方式改變經(jīng)營(yíng)方式改變基本的價(jià)值觀念趨于一致企業(yè)管理理就是一一個(gè)連續(xù)續(xù)產(chǎn)生新新的非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化操操作規(guī)程程和非程程序性決決策并不不斷地把把它們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化操操作規(guī)程程和程序序性決策策的過(guò)程程伊迪絲?彭羅斯斯會(huì)報(bào)管理理會(huì)議會(huì)議概述述其它會(huì)議議周檢討會(huì)會(huì)月會(huì)匯總業(yè)績(jī)績(jī)及活動(dòng)動(dòng)情況逐一分析析差距原原因并擬擬定具體體改善措措施檢討上月月擬定的的改善措措施是否否達(dá)成實(shí)實(shí)際效果果及后續(xù)工作作針對(duì)下月月目標(biāo)制制定行動(dòng)動(dòng)方案匯總業(yè)績(jī)績(jī)及活動(dòng)動(dòng)情況分析差距距原因制定下周周工作計(jì)計(jì)劃及時(shí)、持持續(xù)解決決具體問問題營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)管理推推廣中會(huì)會(huì)議種類類月會(huì)周檢討會(huì)會(huì)其它會(huì)議議營(yíng)銷部月月會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)月月會(huì)營(yíng)業(yè)部月月會(huì)營(yíng)業(yè)區(qū)周周檢討會(huì)會(huì)營(yíng)業(yè)部周周檢討會(huì)會(huì)營(yíng)業(yè)組周周檢討會(huì)會(huì)部主任早早會(huì)部早會(huì)組早會(huì)頭腦風(fēng)暴暴會(huì)頻率召召集集人匯匯報(bào)報(bào)人/檢檢討人/參加人人1次/月月營(yíng)營(yíng)銷部部經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)經(jīng)理1次/月月營(yíng)營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)部部經(jīng)理1次/月月營(yíng)營(yíng)業(yè)部部經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)組組主任1次/周周營(yíng)營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)部部經(jīng)理1次/周周營(yíng)營(yíng)業(yè)部部經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)組組主任1次/周周營(yíng)營(yíng)業(yè)組組主任業(yè)業(yè)務(wù)員員1次/日日營(yíng)營(yíng)業(yè)部部經(jīng)理營(yíng)營(yíng)業(yè)組組主任1次/日日營(yíng)營(yíng)業(yè)部部經(jīng)理全全體人人員1次/日日營(yíng)營(yíng)業(yè)組組主任全全體人人員不定期根根據(jù)情況況定月匯報(bào)會(huì)會(huì)流程籌備召開落實(shí)跟蹤內(nèi)容常見問題題解決方法法匯報(bào)人制制作匯報(bào)報(bào)工具召集人獲獲得指標(biāo)標(biāo)等會(huì)議議用資料料職場(chǎng)、會(huì)會(huì)議用具具準(zhǔn)備工具填寫寫有誤-數(shù)據(jù)渠渠道不統(tǒng)統(tǒng)一-未掌握握數(shù)據(jù)定定義、數(shù)數(shù)據(jù)間邏邏輯關(guān)系系-未采用用制式工工具未制作投投影片未進(jìn)行展展示準(zhǔn)備備明確數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口口徑、收收集渠道道、責(zé)任任部門加強(qiáng)會(huì)議議前工具具填寫輔輔導(dǎo)匯報(bào)人匯匯報(bào)上期期指標(biāo)達(dá)達(dá)成情況況,檢討討差距、、分析原原因,制制定下期期目標(biāo)及及行動(dòng)措措施召集人點(diǎn)點(diǎn)評(píng),與與會(huì)者質(zhì)質(zhì)詢解決重要問題題傳達(dá)政令信息息等其他事宜宜會(huì)議時(shí)間大量量用于數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)確性、工具具邏輯關(guān)系的的質(zhì)疑上,而而不能專注于于主要議題匯報(bào)內(nèi)容未經(jīng)經(jīng)逐級(jí)匯總、、提煉,其數(shù)數(shù)據(jù)、措施同同其他層級(jí)匯匯報(bào)內(nèi)容缺少少連續(xù)性缺少積極會(huì)議議氣氛,檢討討與匯報(bào)未經(jīng)經(jīng)與會(huì)者質(zhì)詢?cè)儭⒂懻摚故箷?huì)議成為單單純個(gè)人展示示匯報(bào)措施不具具體沒有點(diǎn)評(píng)或缺缺少權(quán)威性鼓勵(lì)與會(huì)者參參與培訓(xùn)主持人會(huì)會(huì)議掌控技巧巧召集人事先獲獲得匯報(bào)人報(bào)報(bào)告以便會(huì)議議點(diǎn)評(píng)、會(huì)前前專向輔導(dǎo)溝溝通由召集人根據(jù)據(jù)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行跟蹤以確確保措施的落落實(shí)及時(shí)計(jì)劃執(zhí)行行過(guò)程中的問問題,總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)適時(shí)調(diào)整整計(jì)劃召集人對(duì)匯報(bào)報(bào)內(nèi)容無(wú)備案案檢查追蹤無(wú)專專人負(fù)責(zé)或不不能及時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)針對(duì)執(zhí)行中中問題或無(wú)力力解決完善會(huì)議記錄錄訂定檢查辦法法設(shè)定追蹤檢查查的責(zé)任人良好的管理會(huì)會(huì)議機(jī)制,有有益于提高各各層級(jí)負(fù)責(zé)人人目標(biāo)制定、、分析、監(jiān)控控水平月匯報(bào)會(huì)的召召開-營(yíng)銷銷部月匯報(bào)會(huì)會(huì)營(yíng)銷部經(jīng)理通通報(bào)經(jīng)營(yíng)狀況各區(qū)區(qū)經(jīng)理匯匯報(bào)區(qū)經(jīng)營(yíng)狀狀況重要問題探討討營(yíng)銷部經(jīng)理總總結(jié)主要議程上月機(jī)構(gòu)營(yíng)銷銷業(yè)務(wù)總體經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況、上上月各項(xiàng)KPPI指標(biāo)上月計(jì)劃差距距分析上月措施檢討討本月關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)設(shè)定業(yè)務(wù)改善措施施計(jì)劃確立重要議題題討論并明確責(zé)責(zé)任人、時(shí)間間、成果要求求營(yíng)銷部經(jīng)理講講評(píng)-講評(píng)各區(qū)會(huì)會(huì)議準(zhǔn)備情況況-評(píng)價(jià)各區(qū)上上月業(yè)績(jī)-公布上月措措施追蹤結(jié)果果-評(píng)價(jià)本月計(jì)計(jì)劃、措施通報(bào)本月工作作目標(biāo)、工作作重點(diǎn)主要內(nèi)容發(fā)言人營(yíng)銷部經(jīng)理各區(qū)區(qū)經(jīng)理與會(huì)者營(yíng)銷部經(jīng)理資源需求投影機(jī)白板管理工具排名表營(yíng)銷部經(jīng)理營(yíng)銷部相關(guān)料料室人員各區(qū)經(jīng)理推廣組成員參加人員營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理就就首年保費(fèi)計(jì)計(jì)劃完成率、、人均保費(fèi)、、業(yè)務(wù)員有效效增員率、脫脫落率、保費(fèi)費(fèi)繼續(xù)率、費(fèi)費(fèi)用率、客戶戶投訴率向營(yíng)營(yíng)銷部經(jīng)理匯匯報(bào)區(qū)經(jīng)理本區(qū)部經(jīng)理本區(qū)推廣人員員參加人員區(qū)經(jīng)理通報(bào)本本區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況部經(jīng)理匯報(bào)本本部經(jīng)營(yíng)狀況重要問題探討討區(qū)經(jīng)理總結(jié)主要議程主要內(nèi)容區(qū)上月指標(biāo)總總體情況區(qū)上月計(jì)劃措措施落實(shí)情況況其他區(qū)經(jīng)營(yíng)指指標(biāo)通報(bào)上月關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)上月問題差距距分析業(yè)務(wù)改善措施施檢討本月目標(biāo)設(shè)定定本月業(yè)務(wù)改善善措施確立重要議題題討論并明確責(zé)責(zé)任人、時(shí)間間、成果要求求區(qū)經(jīng)理講評(píng)-講評(píng)各部會(huì)會(huì)議準(zhǔn)備情況況-評(píng)價(jià)各部上上月業(yè)績(jī)-公布上月措措施追蹤結(jié)果果-評(píng)價(jià)本月計(jì)計(jì)劃、措施通報(bào)本月工作作目標(biāo)、工作作重點(diǎn)發(fā)言人資源需求區(qū)經(jīng)理各部經(jīng)理與會(huì)者區(qū)經(jīng)理月匯報(bào)會(huì)的召召開(續(xù))營(yíng)營(yíng)業(yè)區(qū)月匯匯報(bào)會(huì)投影機(jī)白板白板筆排名表營(yíng)業(yè)部經(jīng)理就就活動(dòng)率、人人均產(chǎn)能、業(yè)業(yè)務(wù)員有效增增員率、脫落落率、保費(fèi)繼繼續(xù)率、客戶戶投訴率向區(qū)區(qū)經(jīng)理匯報(bào)部經(jīng)理部全體主任推廣人員參加人員部經(jīng)理通報(bào)本本區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況營(yíng)業(yè)部所屬業(yè)業(yè)務(wù)主任匯報(bào)報(bào)重要問題探討討部經(jīng)理總結(jié)主要議程主要內(nèi)容本部上月總體體經(jīng)營(yíng)狀況其他部上月經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況上月關(guān)鍵業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)上月問題差距距分析下月目標(biāo)設(shè)定定下月具體措施施確立重要議題題討論并明確責(zé)責(zé)任人、時(shí)間間、成果要求求部經(jīng)理講評(píng)-講評(píng)各組會(huì)會(huì)議準(zhǔn)備情況況-評(píng)價(jià)各組上上月業(yè)績(jī)-公布上月措措施追蹤結(jié)果果-評(píng)價(jià)本月計(jì)計(jì)劃、措施通報(bào)本月工作作目標(biāo)、工工作重點(diǎn)發(fā)言人投影機(jī)白板白板筆排名表資源需求部經(jīng)理主任與會(huì)者部經(jīng)理月匯報(bào)會(huì)的召召開(續(xù))營(yíng)營(yíng)業(yè)部月匯匯報(bào)會(huì)業(yè)務(wù)主任就活活動(dòng)率、有效效人均件數(shù)、、件均保費(fèi)、、業(yè)務(wù)員有效效增員率、脫脫落率向營(yíng)業(yè)業(yè)部經(jīng)理匯報(bào)報(bào)營(yíng)業(yè)區(qū)周檢討討會(huì)的召開各部工作匯報(bào)報(bào)重點(diǎn)問題討論論會(huì)議總結(jié)會(huì)議議程主要內(nèi)容檢討上期計(jì)劃劃的達(dá)成-上周會(huì)議設(shè)設(shè)定指標(biāo)的達(dá)達(dá)成情況-目標(biāo)達(dá)成與與否的原因分分析-重點(diǎn)措施完完成情況及效效果評(píng)估計(jì)劃下期活動(dòng)動(dòng)-設(shè)定下期指指標(biāo)-制定的實(shí)施施及效果評(píng)估估-管理工具使使用情況匯報(bào)報(bào)檢查工作重點(diǎn)點(diǎn)是否明確,,并檢討效果影響周計(jì)劃實(shí)實(shí)現(xiàn)的共同難難題的討論區(qū)經(jīng)理布置本本周重點(diǎn)工作作確定本周輔導(dǎo)導(dǎo)對(duì)象及內(nèi)容容部門工作重點(diǎn)點(diǎn)措施的落實(shí)實(shí)及時(shí)間發(fā)言人區(qū)經(jīng)理本區(qū)部經(jīng)理本區(qū)推廣人員員參加人員資源需求投影機(jī)白板白板筆部經(jīng)理區(qū)經(jīng)理營(yíng)業(yè)部經(jīng)理就就周人均產(chǎn)能能、活動(dòng)率、、活動(dòng)量等指指標(biāo)進(jìn)行檢討討和目標(biāo)設(shè)定定會(huì)議議程參會(huì)人員主要內(nèi)容營(yíng)業(yè)部周檢討討會(huì)的召開主持人發(fā)言人部經(jīng)理業(yè)務(wù)主任與會(huì)者部經(jīng)理部經(jīng)理業(yè)務(wù)主任推廣人員各組工作匯報(bào)報(bào)重點(diǎn)問題討論論會(huì)議總結(jié)檢討上期計(jì)劃劃的達(dá)成-上周會(huì)議設(shè)設(shè)定指標(biāo)的達(dá)達(dá)成情況-目標(biāo)達(dá)成與與否的原因分分析-重點(diǎn)措施完完成情況及效效果評(píng)估計(jì)劃下期活動(dòng)動(dòng)-設(shè)定下期指指標(biāo)-制定的實(shí)施施及效果評(píng)估估-管理工具使使用情況匯報(bào)報(bào)檢查工作重點(diǎn)點(diǎn)是否明確,,并檢討效果營(yíng)業(yè)部主任早早會(huì)難以展開開討論的議題題部經(jīng)理布置本本周重點(diǎn)工作作確定本周輔導(dǎo)導(dǎo)對(duì)象及內(nèi)容容確定本部工作作重點(diǎn)措施的的落實(shí)及時(shí)間間業(yè)務(wù)主任就周周保費(fèi)收入、、人均產(chǎn)能、、活動(dòng)率、有有效人均件數(shù)數(shù)、活動(dòng)量等等指標(biāo)進(jìn)行檢檢討與目標(biāo)設(shè)設(shè)定全組業(yè)務(wù)員參加人員主要議程主要內(nèi)容發(fā)言人資源需求業(yè)務(wù)員主任營(yíng)業(yè)組周檢討討會(huì)的召開投影機(jī)白板白板筆各組工作匯報(bào)報(bào)會(huì)議總結(jié)檢討上期計(jì)劃劃的達(dá)成-上周會(huì)議設(shè)設(shè)定指標(biāo)的達(dá)達(dá)成情況-目標(biāo)達(dá)成與與否的原因分分析-重點(diǎn)措施完完成情況及效效果評(píng)估計(jì)劃下期活動(dòng)動(dòng)-設(shè)定下期指指標(biāo)-制定的實(shí)施施及效果評(píng)估估-管理工具使使用情況匯報(bào)報(bào)檢查工作重點(diǎn)點(diǎn)是否明確,,并檢討效果業(yè)務(wù)主任布置置本周重點(diǎn)工工作確定本周輔導(dǎo)導(dǎo)對(duì)象及內(nèi)容容確定本組工作作重點(diǎn)措施的的落實(shí)及時(shí)間間業(yè)務(wù)員就周保保費(fèi)收入、保保單件數(shù)、活活動(dòng)量等指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行檢討與與目標(biāo)設(shè)定周檢討會(huì)流程程內(nèi)容常見問題解決方法檢討人制作工工具召集人獲得有有關(guān)會(huì)議用資資料職場(chǎng)、會(huì)議用用具準(zhǔn)備工具填寫有誤誤-數(shù)據(jù)渠道不不統(tǒng)一-未掌握數(shù)據(jù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)據(jù)間邏輯關(guān)系系-未采用制式式工具未制作投影片片未進(jìn)行展示準(zhǔn)準(zhǔn)備明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)口徑、收集集渠道、責(zé)任任部門加強(qiáng)會(huì)議前工工具填寫輔導(dǎo)導(dǎo)營(yíng)業(yè)單位通過(guò)過(guò)周檢討會(huì)將將月計(jì)劃執(zhí)行行的監(jiān)督、指指導(dǎo)分解為對(duì)對(duì)下級(jí)營(yíng)業(yè)單單位周計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行的監(jiān)督、、指導(dǎo),可及及時(shí)考量周計(jì)計(jì)劃實(shí)施狀況況對(duì)月的影響響,以便適時(shí)時(shí)調(diào)整工作布布署,以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)下級(jí)營(yíng)業(yè)業(yè)單位監(jiān)督、、指導(dǎo)的及時(shí)時(shí)、高效籌備召開落實(shí)跟蹤檢討上期周計(jì)計(jì)劃的達(dá)成,,分析目標(biāo)差差距原因,總總結(jié)重點(diǎn)措施施完成情況計(jì)劃下期活動(dòng)動(dòng),設(shè)定周目目標(biāo),明確行行動(dòng)措施及預(yù)預(yù)期成果召集人點(diǎn)評(píng),,與會(huì)者質(zhì)詢?cè)兘鉀Q重要問題題檢討人過(guò)少,,使召集人難難以掌握全面面訊息或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一般性問題題檢討人過(guò)多,,使會(huì)議冗長(zhǎng)長(zhǎng),內(nèi)容雷同同、乏味會(huì)議不能專注注于主要議題題缺少積極會(huì)議議氣氛,檢討討與匯報(bào)未經(jīng)經(jīng)與會(huì)者質(zhì)詢?cè)儭⒂懻摚故箷?huì)議成為單單純個(gè)人展示示制定的措施不不具體沒有點(diǎn)評(píng)或點(diǎn)點(diǎn)評(píng)缺少權(quán)威威性鼓勵(lì)與會(huì)者參參與培訓(xùn)主持人會(huì)會(huì)議掌控技巧巧召集人事先獲獲得匯報(bào)人報(bào)報(bào)告以便會(huì)議議點(diǎn)評(píng)、會(huì)前前專向輔導(dǎo)溝溝通由召集人根據(jù)據(jù)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行跟蹤以確確保措施的落落實(shí)及時(shí)計(jì)劃執(zhí)行行過(guò)程中的問問題,總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)適時(shí)調(diào)整整計(jì)劃召集人對(duì)匯報(bào)報(bào)內(nèi)容無(wú)備案案檢查追蹤無(wú)專專人負(fù)責(zé)或不不能及時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)針對(duì)執(zhí)行中中問題或無(wú)力力解決完善會(huì)議記錄錄訂定檢查辦法法設(shè)定追蹤檢查查的責(zé)任人指標(biāo)指標(biāo)定義保費(fèi)計(jì)劃完成成率=本月首首年保費(fèi)/本年保費(fèi)費(fèi)計(jì)劃人均保費(fèi)=本本月首期保費(fèi)費(fèi)/本月月平均業(yè)務(wù)員員人數(shù)有效增員率=本月轉(zhuǎn)正業(yè)業(yè)務(wù)員人數(shù)/本月平平均業(yè)務(wù)員人人數(shù)脫落率=本月月脫落業(yè)務(wù)員員人數(shù)/本本月平均業(yè)業(yè)務(wù)員人數(shù)區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念980610保費(fèi)繼續(xù)率=13/25個(gè)月后有效效保單/((包括展期、、滿期有效、繳清清、減額繳清清和免繳)之之保費(fèi)/13/25月月前承保之期期繳保單(除除猶豫期退保以外)之保保費(fèi)客戶投訴率=當(dāng)月累計(jì)投投訴次數(shù)/累累計(jì)至當(dāng)日之之總投保客戶人數(shù)*本月平均人人數(shù)是指月初初和月末人數(shù)數(shù)的平均值((以下同)區(qū)經(jīng)理(續(xù)))各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念部經(jīng)理活動(dòng)率=本月月(周)出單單人數(shù)/本本月(周))平均人數(shù)人均產(chǎn)能=本本月(周)首首期保費(fèi)/本月(周))出單人數(shù)有效增員率=本月轉(zhuǎn)正人人數(shù)/本本月平均人數(shù)數(shù)脫落率=本月月脫落人數(shù)/本月平平均人數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念有效人均件數(shù)數(shù)=本月(周周)保單件數(shù)數(shù)/本月月(周)出單單人數(shù)新增拜訪名單單(個(gè)):新新收集到即將將進(jìn)行拜訪的的客戶名單數(shù)數(shù)拜訪客戶數(shù)(個(gè)):拜訪訪新老客戶數(shù)數(shù)之和新準(zhǔn)主顧數(shù)(個(gè)):拜訪訪后通過(guò)P100的操作作確認(rèn)為A、、B類的客戶數(shù)累計(jì)活動(dòng)率=當(dāng)月出單單人數(shù)/當(dāng)月月平均人數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念部經(jīng)理保費(fèi)繼續(xù)率=13/25個(gè)月后有效效契約保單((包括展期、、滿期、有效、繳清、、減額繳清和和免繳)之保保費(fèi)/13/25個(gè)月前承保之之期繳保單(除猶豫期退退保以外)之保費(fèi)客戶投訴率=當(dāng)月本部門門累計(jì)投訴次次數(shù)/累計(jì)至至當(dāng)月本部門門之總投保客戶戶人數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念部經(jīng)理活動(dòng)率=本月月(周)出單單人數(shù)/本月(周周)平均人數(shù)數(shù)有效人均件數(shù)數(shù)=本月(周周)保單件數(shù)數(shù)/本月月(周)出單單人數(shù)件均保費(fèi)=本本月(周)總總保費(fèi)/本本月(周))保單件數(shù)有效增員率=本月轉(zhuǎn)正人人數(shù)/本本月平均人數(shù)數(shù)脫落率=本月月脫落人數(shù)/本月平平均人數(shù)980610業(yè)務(wù)主任各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念人均產(chǎn)能=本本月(周)首首期保費(fèi)/本月(周周)出單人數(shù)數(shù)新增拜訪名單單(個(gè)):新新收集到即將將進(jìn)行拜訪的的客戶名單數(shù)數(shù)拜訪客戶數(shù)(個(gè)):拜訪訪新老客戶數(shù)數(shù)之和新準(zhǔn)主顧數(shù)(個(gè)):拜訪訪后通過(guò)P100的操作作確認(rèn)為A、、B類的客戶戶數(shù)累計(jì)活動(dòng)率=當(dāng)月出單人人數(shù)/當(dāng)月平平均人數(shù)業(yè)務(wù)主任各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念業(yè)務(wù)員新增拜訪名單單(個(gè)):新新收集到即將將進(jìn)行拜訪的的客戶名單數(shù)數(shù)拜訪客戶數(shù)(個(gè)):拜訪訪新老客戶數(shù)數(shù)之和新準(zhǔn)主顧數(shù)(個(gè)):拜訪訪后通過(guò)P100的操作作確認(rèn)為A、、B類的客戶戶數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)概念念保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成成率便于掌控全年年計(jì)劃的完成成進(jìn)度,保證證年度計(jì)劃的的達(dá)成;人均保費(fèi)為了衡量團(tuán)隊(duì)隊(duì)整體實(shí)力而而設(shè)定的指標(biāo)標(biāo);人均產(chǎn)能反映出單人員員戰(zhàn)力狀況,,同時(shí)體現(xiàn)活活動(dòng)人員收入入水平,是反反映隊(duì)伍穩(wěn)定定性的重要指指標(biāo)之一980610指標(biāo)的解釋。。。。。活動(dòng)率活活動(dòng)率高高低反映出部部門的活動(dòng)情情況,它是反反映隊(duì)伍穩(wěn)定定性的重要指指標(biāo)之一;件均保費(fèi)可可以反映映出銷售導(dǎo)向向、商品組合合附加險(xiǎn)等銷銷售技巧方面面的問題;有效人均件數(shù)數(shù)體現(xiàn)出單單人員的活動(dòng)動(dòng)能力及銷售售技巧;有效增員率反反映出營(yíng)業(yè)單單位增員的有有效性;脫落率是是衡量量團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性性的重要指標(biāo)標(biāo)之一;指標(biāo)的解釋。。。。。新增拜訪名單單使業(yè)務(wù)務(wù)員養(yǎng)成收集集拜訪名單,,以便有計(jì)劃劃拜訪的習(xí)慣慣;拜訪客戶數(shù)使使業(yè)務(wù)員養(yǎng)成成按計(jì)劃拜訪訪的習(xí)慣;新增準(zhǔn)主顧數(shù)數(shù)幫助助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成成儲(chǔ)備準(zhǔn)主顧顧的習(xí)慣,并并形成良好的的銷售環(huán)境;保費(fèi)繼續(xù)率反反映契約品質(zhì)質(zhì)好壞的指標(biāo)標(biāo);指標(biāo)的解釋。。。。。客戶投訴率考考核員工的的服務(wù)水平及及展業(yè)行為;費(fèi)用率幫幫助養(yǎng)養(yǎng)成成本控制制的習(xí)慣;月每周活動(dòng)率率便于于掌控和落實(shí)實(shí)分段經(jīng)營(yíng)指指標(biāo)的達(dá)成月累計(jì)活動(dòng)率率便于控制制全月活動(dòng)率率的進(jìn)度達(dá)成成指標(biāo)的解釋。。。。。首年保費(fèi)驅(qū)動(dòng)動(dòng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的的因素人均保費(fèi)*人人力=人均產(chǎn)能*活活動(dòng)率*人力力=件均保費(fèi)*有有效人均件數(shù)數(shù)*活動(dòng)率**人力=總保費(fèi)費(fèi)活動(dòng)率率-差勤勤管理理-市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)-訓(xùn)練練手段段人均產(chǎn)產(chǎn)能-活動(dòng)動(dòng)量管管理-輔導(dǎo)導(dǎo)-訓(xùn)練練-激勵(lì)勵(lì)件均保保費(fèi)-銷售售導(dǎo)向向-商品品組合合(附加加險(xiǎn)種種)有效人人均件件數(shù)-活動(dòng)動(dòng)量管管理-銷售售技巧巧980610指標(biāo)設(shè)設(shè)定關(guān)關(guān)系圖圖有效增增員率率提高高活動(dòng)率率有效人人均件件數(shù)保費(fèi)人均產(chǎn)產(chǎn)能件均保保費(fèi)保費(fèi)首年保保費(fèi)活動(dòng)量量提高高脫落率率降低低新增準(zhǔn)準(zhǔn)主顧顧拜訪客客戶新增名名單約訪計(jì)劃-100有效人人力增增長(zhǎng)活動(dòng)量量管理理再訪訪陌拜980610公式::營(yíng)業(yè)業(yè)單位位業(yè)績(jī)績(jī)公式式業(yè)績(jī)=人力力×活活動(dòng)率率×人人均保保費(fèi)=營(yíng)業(yè)業(yè)單位位活動(dòng)動(dòng)數(shù)量量×營(yíng)營(yíng)業(yè)單單位活活動(dòng)質(zhì)質(zhì)量=營(yíng)業(yè)業(yè)單位位拜訪訪量××營(yíng)業(yè)業(yè)單位位平均均成交交率((件數(shù)數(shù))=營(yíng)業(yè)業(yè)單位位拜訪訪量××營(yíng)業(yè)業(yè)單位位平均均成交交率××件均均保費(fèi)費(fèi)?營(yíng)營(yíng)業(yè)單單位業(yè)業(yè)績(jī)公公式100萬(wàn)=100((人))*80%*1.25((萬(wàn)))=500((件))*2000((元))=10000(準(zhǔn)準(zhǔn)客戶戶)*1/20(平平均成成交率率)*2000(元元)100萬(wàn)=100人人*80%*1.25((萬(wàn)))=500((件))*2000((元))=5000(準(zhǔn)準(zhǔn)客戶戶)*1/10(平平均成成交率率)*2000(元元)100萬(wàn)=100((人))*80%*1.25((萬(wàn)))=100((件))*10000(元元)=3000(準(zhǔn)準(zhǔn)客戶戶)*1/30(平平均成成交率率)*10000((元))=………...?營(yíng)業(yè)單單位業(yè)業(yè)務(wù)問問題診診斷原原則1、單單獨(dú)一一個(gè)問問題本本身可可能顯顯現(xiàn)一一種或或多種種表面面的征征兆2、一一個(gè)或或多個(gè)個(gè)問題題也可可能產(chǎn)產(chǎn)生同同一種種表面面的征征兆3、根根據(jù)任任何單單一的的表象象作判判斷,,通常常會(huì)引引導(dǎo)我我們走走向錯(cuò)錯(cuò)誤的的決策策9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:10:1914:10:1914:1012/31/20222:10:19PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2214:10:1914:10Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。14:10:1914:10:1914:10Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:10:1914:10:19December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國(guó)見見青山。。。31十十二月20222:10:19下午午14:10:1912月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:10下下午12月-2214:10December31,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/3114:10:1914:10:1931December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:10:20下下午午2:10下下午午14:10:2012月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:10:2014:10:2014:1012/31/20222:10:20PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2214:10:2014:10Dec-2231-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對(duì)圓滿滿,留一份份不足,可可得無(wú)限完完美。。14:10:2014:10:2014:10Saturday,December31,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2214:10:2014:10:20December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的

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