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文檔簡介
康復科20?22年度工?作總結范本?推拿康復?科于___?年___月?在院各級領?導的支持下?完成組建。?科室成立這?一年里,我?科護理工作?在院領導的?關心、重視?下,在護理?部的領導支?持下,在全?科護士的共?同努力下,?各項護理工?作有序進行?;并借醫院?創等工作的?契機,對照?等級醫院的?標準,逐條?逐項抓好各?項工作,有?效的促進我?科護理管理?制度化、規?范化;認真?落實護理人?員規劃,提?升護理隊伍?的整體素質??,F將這一?年來科室的?各項工作進?行總結:?一、以創等?為契機規范?護理質量管?理,嚴把護?理質量關?1、按照等?級醫院的標?準及護理部?相關護理管?理制度、質?量考核標準?,規范科室?內危急值、?護理不良事?件、難免壓?瘡等報告的?標準和程序?;按照醫院?創等工作的?要求完善科?室優勢病種?的護理常規?及健康教育?資料,優勢?病種和危重?病人護理常?規都得到了?很好的落實?。2、開?展護理人員?安全教育,?安全意識深?入人心,安?全核查步步?為營。護理?工作安全為?先,要求護?士嚴格遵守?十六項護理?核心制度、?各項規章制?度及各項操?作流程,嚴?把護理質量?關,防止護?理差錯事故?的發生。做?好患者“十?大安全目標?”管理;患?者識別至少?使用兩種以?上方法,給?每位患者佩?戴手腕帶;?對年老患者?做好跌倒/?墜床、壓瘡?危險評估,?在病房醒目?處標明“防?跌倒十知道?”,保證患?者安全。?3、成立科?室護理質量?管理小組,?及時發現護?理工作中存?在的不足,?每月定期進?行護理質量?檢查,對存?在的問題狠?抓落實,做?到持續改進?。護理質量?管理小組的?成立時護理?人員在工作?中更加嚴格?要求自己認?真執行各項?規章制度,?是各環節質?量有了提高?。病區管理?、基礎護?理、分級護?理方面有了?明顯進步;?消毒隔離工?作得到加強?,護理文書?質量也有了?很大的提高?。全年無重?大差錯事故?發生。二?、做好基礎?護理,突出?特色??谱o?理,落實健?康教育1?、根據優質?護理“以病?人為中心、?強化基礎護?理,全面落?實護理責任?制,深化護?理專業內涵?,整體提升?護理服務水?平”的要求?。進一步改?革護理工作?模式,落實?責任制整體?護理,實行?apn排班?及彈性排班?為患者提供?全程、全面?、連續的基?礎護理及專?業技術服務?,滿足患者?需求,幫助?患者解決實?際問題。責?任護士對所?分管的患者?做到“十知?道”,并根?據患者的病?情及陽性體?征進行健康?宣教及飲食?指導。2?、制定科學?有效的績效?考核制度,?與護理質量?、患者滿意?度、護理難?度及技術要?求掛鉤,體?現優勞優酬?、多勞多得?,充分調動?護士工作的?積極性。?3、做好傣?醫特色護理?技術規范化?培訓,結合?專科疾病護?理常規,發?揮傣醫藥優?勢,積極開?展傣醫特色?護理技術洗?藥療法(阿?雅)、推拿?治療(閉)?、中藥熱奄?包、隔姜灸?等特色治療?。4、全?面落實健康?教育制度,?將健康教育?貫穿于入院?、住院、出?院各環節之?中,做好特?色健康教育?,有利于護?患溝通,密?切了護患關?系。每月開?展一次健康?教育小講座?,以通俗易?懂的語言、?形式多樣的?宣教方式為?換著提供系?統的,專業?的健康教育?。三、加?強病區質量?管理,落實?醫院感染管?理工作,完?善急救藥品?管理1、?每日進行晨?間護理,到?病房對患者?進行宣教,?整理床單元?,采用濕式?掃床,一床?一巾,避免?交叉感染;?及時更換有?污跡的床單?被服。每?月召開公休?座談會,征?求患者的意?見及建議,?向患者發放?滿意度調查?表,了解患?者的滿意度?,對存在的?問題及時解?決。2、?嚴格執行消?毒隔離制度?、無菌技術?操作規程,?護士長及質?控護士定期?自查。嚴格?按照《醫療?衛生機構醫?療廢物管理?辦法》及我?院醫療廢物?管理相關制?度的要求正?確處置醫療?廢物。嚴格?執行《醫務?人員手衛生?規范》,掌?握正確的洗?手方法,規?范洗手達標?率___%?。無菌物品?合格率__?_%。嚴格?執行安全注?射制度,一?人一針一管?執行率__?_%。積極?主動接受院?感知識培訓?,完成醫院?感染管理知?識培訓計劃?。3、完?善急救藥品?物品管理,?嚴格按照醫?院急救藥品?管理制度對?科室內急救?藥品及物品?實行專人管?理,定點放?置,定期檢?查,切實保?證急救藥品?物品完好率?達___%?。各急救物?品始終處于?完好備用狀?態。四、?加強護理人?員醫德醫風?建設,落實?護士規范化?培訓,提高?護理人員整?體素質1?、認真做好?護理人員職?業道德教育?工作,端正?護理人員的?工作和服務?態度,充分?調動護理人?員的積極性?切實做到“?以病人為中?心”為患者?提供滿意的?服務。完成?黨關于群眾?路線教育實?踐活動的學?習,使群眾?觀念更加深?入人心。全?科醫務人員?全心全意為?人民服務,?以為患者提?供滿意的服?務為原則,?認真完成各?項工作。?2、為了更?好的服務于?患者,讓病?人減少痛苦?,護理人員?必須具備良?好的職業技?能及扎實的?專業知識。?為此科室注?重護理人員?的業務素質?的培訓。在?院護理部的?嚴格要求及?___下,?積極參加全?院的業務培?訓及講座,?并保證了出?勤率達到_?__%以上???剖覂让?月對個成績?護士進行分?層級培訓;?___護理?業務知識及???瞥R姴?護理常規學?習;每月?___一次?護理查房,?討論科室內?疑難病例的?護理要點及?注意事項,?使護理人員?在護理查房?過程中收獲?更多的知識?;不定期進?行晨間提問?,督促護士?加強業務知?識及護理核?心制度的學?習,提高護?理人員學習?的積極性。?3、對新?進護士進行?科室各項中?醫護理技術?操作的培訓?以及科室各?種儀器使用?的培訓,使?其能熟練掌?握各項常用?的中醫和傣?醫護理技術?操作及相關?的理論。?4、為了迎?接等級醫院?評審工作,?對醫護人員?應要掌握的?相關的醫院?感染知識及?急救技能知?識進行了培?訓及考核,?特別是手衛?生知識,消?毒隔離知識?及心肺復蘇?相關知識等?為了更好的?服務于患者?,讓病人減?少痛苦,護?理人員必須?具備良好的?職業技能及?扎實的專業?知識。為此?科室注重護?理人員的業?務素質的培?訓。在院護?理部的嚴格?要求及__?_下,積極?參加全院的?業務培訓及?講座,并保?證了出勤率?達到___?%以上。?存在的不足?:1、護?理人員的整?體素質仍有?待進一步提?高,仍需加?強“三基”?及??评碚?知識學習。?2、護理?質量仍需進?一步提高,?護理質量管?理有待完善?。3、個?別護理人員?危機感不強?,工作欠缺?主動性;學?習缺乏積極?性。4、?醫療護理安?全有待加強?。5、責?任制整體護?理及健康教?育有待進一?步加強。篇?二:___?年康復科護?理年終總結?___年康?復科護理年?終總結__?_年是不平?凡的一年,?在院領導指?導下及我院?全體職工齊?心努力協作?下,二級綜?合醫院順利?通過,康復?科作為醫院?新成立的科?室,在院領?導的支持下?及全科人員?的共同努力?下,從無到?有,由簡單?到完善,從?松散到嚴謹?,僅成立一?年半的時間?,創造了驕?人的社會效?益與經濟效?益,在康復?科做治療的?不僅有住院?病人還有門?診就診病人?,雖然醫護?人員少,工?作量大,可?是所有醫護?人員都團結?一心的配合?工作,康復?科這半年來?患者滿意度?持續在__?_%以上,?廣泛受到患?者的表揚與?肯定,根據?年初工作計?劃,及優質?護理服務示?范工程開展?,加強基礎?護理,改善?護理質量,?提高病人滿?意度,現將?工作情況總?結如下:?一、工作業?績基本情況?平均每月?住院人次_?__人,平?均每月門診?人次___?人二、突?出品牌,推?介科室,擴?大服務半徑?。我們積?極宣傳推介?科室,提高?專科在社會?上的知名度?,使病人認?知我們。我?科實際深入?宣傳本科的?業務范圍,???圃O備,?專業技術以?及開展的新?技術,新項?目,新業務?等,增強了?醫院、科室?的整體知名?度和部分專?家名醫以及???茖2〉?知名度,為?醫院的業務?發展起到了?較大的推動?作用。三?、提高服務?質量,以病?人滿意為標?準。在全?體醫護人員?中推行以“?尊重、關愛?”為主題的?和諧文化建?設。圍繞以?“感動”為?核心的服務?理念,開展?親情化,個?性化服務模?式,營造醫?患一家親的?溫馨環境。?堅持以病人?為中心,以?病人需求為?導向,以病?人滿意為標?準,提供親?情化服務,?精細化服務?,便捷化服?務。如病人?入院后,熱?情接待,態?度和藹,微?笑服務,給?病人端一杯?茶,送一個?包,把病人?送到干凈整?潔的病房。?由于服務好?,業務技術?高,康復效?果明顯,他?們把患腰腿?痛的鄰居或?親屬介紹到?我科康復治?療。由于本?科的特點,?治療項目多?,人員相對?不足,一部?分治療項目?一對一治療?,每人都是?一專多能,?一職多用,?平時康復治?療病人多,?治療項目做?不過來,為?了滿足病人?的康復治療?需求,他們?經常加班加?點,不怕臟?、不怕累,?累的背疼腰?酸,但他們?毫無怨言,?科主任、護?士長工作更?忙,活多事?雜,但他們?兢兢業業,?毫無怨言;?有的職工帶?病工作,好?人好事層出?不窮。四?、加強護理?質控,嚴格?落實核心制?度通過每?周一次不定?期檢查,對?科室出現的?缺點、護理?缺陷,認真?總結、分析?,查找工作?中的隱患,?防患于未然?,強化護士?的護理安全?意識。五?、加強基礎?護理,提高?病人滿意度?通過開展了?優質護理服?務示范病房?,積極發揮?責任護士主?觀能動性,?提供人性化?護理,實行?責任制護理?,努力做好?病人生活?護理和健康?教育,通過?滿意度調查?,每月評選?最佳護士,?并與績效考?核掛鉤,以?提高護士工?作積極性。?六、加強?護理文書書?寫質量對?年輕護士認?真傳、幫、?帶努力提高?護理病歷質?量。完善護?理文件記錄?,減少安全?隱患。重視?現階段護理?文書存在問?題,規范護?理文件記錄?,認真執行?護理記錄中?的十字原則?,即“客觀?、真實、準?確、及時、?完整”,避?免不規范的?書寫,如漏?字、涂改不?清、前后矛?盾,與醫生?記錄不統一?等,既要體?現綜合護理?問題記錄,?又要體現專?科癥狀的特?殊性,使護?理文件標準?化和規范化?。七、努?力提高護士?業務素質?每月___?業務學習并?進行技術操?作考核并加?強專科護理?培訓,對新?上崗護士進?行規章制度?、核心制度?、理論操作?培訓及考核?,合格者予?以上崗。?八、努力提?高護士應及?能力和急救?能力___?護士學習心?肺復蘇急救?操作流程、?骨折病人急?救流程等。?九、急救?藥械做到專?人管理,做?到“四定”?,并做好檢?查登記,使?其處于應急?準備狀態。?十、努力?做好院感管?理工作嚴?格消毒滅菌?隔離措施,?加強醫療垃?圾的分類處?理及一次性?物品毀形、?消毒,對各?種消毒劑濃?度定期監測?。一年來?護理工作雖?然取得了一?定成績,但?也存在一定?缺陷,有待?進一步改進?。一年中存?在的問題主?要有以下幾?個方面:?1.護理管?理者的業務?及管理水平?需再提高,?其管理創新?意識欠佳。?2.個別?護士責任心?不強健康?宣教未做到?及時性、護?理人員積極?進取的精神?還未充分調?動起來,經?常是被動地?去做。3?.個別護士?無菌觀念不?強,無菌操?作時未戴口?罩,一次性?用物使用后?處理不及時?。4.科?研工作是護?理管理的薄?弱項目。?5.護理人?員整體工作?能力還有待?提升。6?.護理操作?流程和核心?制度督導工?作不到位。?___年,?護理工作將?走向一個制?度化,規范?化,科學化?的發展軌道?,立足大局?扎實工作,?務實創新,?提高護理工?作質量,提?高護理管理?能力,提高?護理工作的?落實力,將?護理工作做?好、做細、?做實,努力?實現護理工?作在新一年?有新突破,?新跨越,新?提升,新效?果。為創二?級甲等醫院?做好扎實基?礎。__?_年康復科?護理工作總?結康復科?為醫院新成?立的科室,?在院領導的?支持下,在?全科人員的?共同努力下?,從無到有?,由簡單到?完善,從松?散到嚴謹,?僅用半年時?間便走上正?軌,創造了?驕人的社會?效益與經濟?效益。在康?復科做治療?的不僅有住?院病人還有?門診就醫病?人,雖然工?作人員少,?工作量大,?可是所有的?醫務人員都?團結一心的?配合工作,?康復科這半?年來的病人?滿意率持續?在___%?以上,受到?病人的表揚?與肯定。現?將___年?工作做如下?總結:一?、工作業績?基本情況:?平均每月?住院人次_?__人平?均每月門診?人次___?人平均每?天輸液人次?___人?平均每天肌?注人次__?_人二、?以病人為中?心,爭創一?流優質服務?在日常工?作中,護理?人員時刻牢?記“以病人?為中心”的?服務宗旨,?設身處地為?病人著想。?三、規范?整體護理,?爭創一流管?理為了使?管理更加規?范化和專業?化,我們堅?持做到周周?有計劃、月?月有小結。?嚴格執行查?對制度及護?理操作規程?,無差錯事?故發生。嚴?格消毒、滅?菌、隔離措?施的落實、?管理和監測?。四、規?范護理文件?書寫,強化?護理法制意?識隨著人?們法律意識?的提高,新?醫療事故處?理條例的頒?布,如何在?護理服務中?加強法制建?設,提高護?理人員法制?意識,已成?為護理管理?的一個重要?環節。五?、加強監督?管理,保障?護理安全?定期督促檢?查醫療安全?,重點加了?強節前安全?檢查,增強?醫務人員防?范意識,杜?絕事故隱患?。六、加?強了質量管?理監控力度?按照省護?理文件書寫?規范,及時?修訂完善了?各種護理文?件質量標準?及考核項目?,檢查考核?中均嚴格按?照標準打分?。七、提?升服務質量?,塑造醫院?形象護理?人員是與病?人接觸最多?、最早、最?密切的工作?者,護理人?員的素質和?形象,直接?影響醫院形?象。1、?護理組首先?從業務素質?抓起,培養?護理人員有?一套過硬的?業務技術,?使病員放心?,促醫院振?興。2、?規范護理人?員著裝、要?求文明用語?,接聽電話?規范,讓護?理人員以端?莊、和藹、?親切、大方?的形象和飽?滿的精神面?貌投入工作?中,用文明?禮貌的語言?熱情接待病?人,為病人?提供滿意的?服務。3?、繼續加強?主動服務意?識,貫徹“?以病人為中?心”的思想?,讓護理人?員改變思想?,提高認識?,及時滿足?病人的要求?,不斷改善?服務態度,?提升護理服?務質量,注?重護患溝通?,從單純的?責任制護理?轉換到了以?人性化護理?為中心的整?體護理。?八、合理利?用人力資源?,充分量化?護理工作?1、為優化?各班職責,?合理利用人?力資源。?2、在實行?量化考核中?,護理人員?積極參與新?方案,增強?了工作的積?極主動性,?培養勇于奉?獻,熱愛_?__的精神?。一年中?存在問題主?要有以下幾?個方面:?1、護理管?理者的業務?及管理水平?需再提高,?其管理創新?意識欠佳。?2、護理?人員積極進?取的精神還?未充分調動?起來,經常?是被動地去?做。3、?科研工作是?護理管理的?薄弱項目。?4、護理?人員整體工?作能力還有?待提升。?5、流程及?問題管理工?作不到位。?___年,?護理工作將?借醫院評審?“二乙”之?風,向一個?制度化、規?范化、科學?化的發展軌?道,立足大?局,扎實工?作,務實創?新,提高護?理工作質量?,提高護理?管理能力,?提高護理勞?動效率,提?高護理工作?的落實力,?將護理工作?做好、做細?、做實,努?力實現護理?工作在新一?年中有新突?破、新跨越?、新提升、?新效果,為?骨科醫院的?可持續發展?,為等級醫?院的評審達?標做到理想?的成績。?在未來的工?作中,康復?科全體員工?依然會將“?標準”的內?容作為自身?工作的準則?,讓標準成?為習慣,而?不是讓習慣?成為標準,?路漫漫其修?遠兮,吾將?上下而求索???祻涂?___年?康復科護理?年終總結?一、加強護?理質控,嚴?格落實核心?制度通過每?周一次不定?期檢查,對?科室出現的?缺點、護理?缺陷,認真?總結、分析?,查找工作?中的隱患,?防患于未然?,強化護士?的護理安全?意識。二?、加強病房?管理做到護?理單元的整?潔,努力創?造一個安靜?、整齊、舒?適的休養環?境。三、?加強基礎護?理,提高病?人滿意度通?過開展了優?質護理服務?示范病房,?積極發揮責?任護士主觀?能動性,提?供人性化護?理,并增加?基護班,努?力做好病人?生活護理和?健康教育,?通過滿意度?調查,每月?評選最佳護?士,并與績?效考核掛鉤?,以提高護?士工作積極?性。四、?加強護理表?格書寫質量?,對年輕護?士認真傳、?幫、帶努力?提高護理病?歷質量。?五、努力提?高護士業務?素質每月_?__業務學?習并進行技?術操作考核?并加強???護理培訓,?在5.12?護士節理論?知識競賽中?榮獲一等獎?,對新上崗?護士進行規?章制度、核?心制度、理?論操作培訓?及考核,合?格者予以上?崗。六、?努力提高護?士應及能力?和急救能力?___護士?學習新生兒?窒息急救、?燒傷病人急?救等。七?、急救藥械?做到專人管?理,做到“?四定”,并?做好檢查登?記,使其處?于應急狀態?。八、努?力做好院感?管理工作嚴?格消毒滅菌?隔離措施,?加強醫療垃?圾的分類處?理及一次性?物品毀形、?消毒,對各?種消毒劑濃?度定期監測?。存在不?足:一、?個別護士責?任心不強?二、健康宣?教未做到及?時性、連貫?性。三、?產科病房管?理難度較大?。四、個?別護士無菌?觀念不強,?無菌操作時?未戴口罩,?一次性用物?使用后處理?不及時。?一年來護理?工作雖然取?得了一定成?績,但也存?在一定缺點?,有待進一?步改進。篇?五:康復理?療科___?年上半年護?理工作總結?康復理療?科___年?上半年護理?工作總結_?__年上半?年是辛苦的?半年,也是?碩果累累的?半年。上半?年康復理療?中心在醫院?班子的正確?領導下,在?各兄弟科室?的支持配合?下,康復團?隊的全體同?仁們奮力拼?搏,努力工?作,按照年?初的工作計?劃,突出重?點與難點,?全面做好了?各方面的工?作?,F就半?年的護理工?作總結如下?:一、統?一思想,提?高認識首?先依照縣衛?生局及醫院?的安排部署?,積極響應?“優質護理?服務示范?工程”創建?活動、積極?___科室?護理人員學?習、落實_?__部下發?的《住院患?者基礎護理?服務項目》?、《基礎護?理服務工作?規范》等有?關文件,牢?固樹立服務?意識,由被?動式服務轉?變為主動服?務、在護理?工作中創造?性開展工作?,始終以“?病人為中心?”,不斷提?高思想道德?教育修養,?力爭文明行?醫,優質服?務,做到小?事講風格,?大事講原則?,急病人之?所急,想病?人之所想”?,用“熱心?,愛心”為?病人服務。?二、增強?護理人員服?務意識,提?供優質服務?1、加強?業務培訓,?提高護士綜?合素質上?半年科室舉?辦“三基三?嚴”培訓班?三期,培訓?___人次?,為提高康?復特色護理?業務水平,?安排專科護?士,科主任?,骨干醫生?講課,利用?每周五政治?學習時間讓?全科護士學?習及實地操?作,不斷提?高康復護士?業務水平,?更好地服務?于患者。?2、夯實基?礎護理,提?供優質服務?隨著優質?服務的順利?開展,我們?從內心真正?認識到優質?服務的重要?意義,把?優質服務作?為護士們的?天職和本分?,懷有感恩?之心,用一?種報恩的心?態去對待每?一位病人。?把制度承諾?從墻上“請?”下來,讓?優質服務從?文件中“走?”出來,變?被動服務為?主動服務,?深入到病房?中,采用多?種宣教方式?、進病房時?護士主動向?病人問好,?采取親情式?稱呼,很好?的改善護患?關系,通過?優質護理服?務的開展更?是加強了護?士對待患者?的責任心、?只要在深入?病房時,發?現患者的生?活上或是護?理中有什么?需要解決的?問題,都會?第一時間為?患者及時處?理,解決到?位,使病人?滿意度極大?有了提高。?3、強化?服務理念?全科護士積?極參加護理?部___的?各種學習活?動,不斷進?行禮儀行為?培訓、規范?常用禮貌用?語及操作過?程中的交流?用語,并使?用在實際工?作中。不斷?就溝通技巧?方面問題進?行學習和討?論,培養護?理人員對糾?紛苗頭的預?見性,有效?處理工作中?出現的各種?矛盾和分歧?,共同構建?護患之間互?相信任感,?半年內實現?0投訴,綜?合滿意度達?___%。?4.積極?開展康復活?動,落實全?程康復理念?。根據科?室患者的實?際情況,在?科室內開展?豐富多彩的?康復工娛療?活動,主動?深入患者聽?取患者意見?,與患者一?起制定康復?活動計劃,?定期在患者?中開展康復?技能競賽、?生活自理能?力訓練等活?動。并請上?級支農大夫?講解,指導?相關康復活?動知識,與?工作人員一?起商討學習?心得,在科?內順利開展?了對肢體功?能障礙、老?年癡呆等患?者的康復訓?練,這對患?者的治療、?康復起到了?積極的作用?,并縮短了?患者住院時?間,改善了?患者的治療?效果。為病?區承擔工娛?治療做出了?初步的嘗試?,同時,也?全面落實了?患者自入院?到出院的全?程康復治療?理念。三?、加強科室?護理管理,?做好醫院感?染管理工作?在日常護?理工作中,?加大醫院感?染管理,有?效預防和控?制醫院感染?,提高醫?療護理質量?,保證護理?安全。落實?醫院感染管?理規章制度?和工作規范?,嚴格執行?操作規程和?工作標準,?防止傳染病?的傳播,做?好自身防護?、消毒隔離?、醫療廢物?管理,嚴防?院內交叉感?染,保質保?量配合院感?辦,公衛科?做好疫情上?報等公關衛?生項目工作?。四、發?揮職能優勢?,出色完成?各項醫療,?護理保障工?作我科是?頸椎,腰椎?,風濕病特?色??坪歪?灸特色專科?的建設單?位,建設周?期已經接近?尾聲,驗收?在即??剖?做好了???優勢病種的?經驗總結,?進一步完善?專科病種的?診療規范,?如頸椎并腰?椎間盤突出?癥、類風濕?性關節炎、?痛風。進一?步做好科室?的發展規劃?與發展方向?。進一步做?好??铺厣?優勢,如傳?統針灸,推?拿按摩、蠟?療,三伏天?灸、火針療?法、穴位療?法,埋線療?法等。繼續?打造好風濕?病??圃谌?縣內的影響?力,讓針灸?和風濕科成?為真正的具?有同等競爭?力的專科。?為了讓護士?們全面掌中?醫適宜技術?及操作規程?,開業前進?行拔火罐,?理療技術培?訓,每月_?__業務學?習兩次,業?務查房兩次?,務實了專?業基礎,精?練了特色技?能。上半年?,科室在護?理人員緊缺?的情況下選?派一名護士?到上級醫院?學習,并把?所學特色帶?回來向社會?展示。1?、加強康復???浦R的?學習,努力?掌握專業技?能。2、?進一步加
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