質(zhì)量月工作?總結(jié)范文?每年___?月份是我國?的全國質(zhì)量?月，全國質(zhì)?量月活動是?在國家質(zhì)量?工作行政主?管部門的倡?導(dǎo)和部署下?，聯(lián)合國家?相關(guān)部門并?發(fā)動廣大企?業(yè)和全社會?積極參與，?以多種形式?于每年__?_月份__?_開展的為?期一個月并?旨在提高全?民族質(zhì)量意?識和質(zhì)量水?平的全國范?圍內(nèi)的質(zhì)量?專題活動。?___年?全國質(zhì)量月?主題是全員?全過程全方?位參與，全?面提高質(zhì)量?安全水平。?質(zhì)量是企業(yè)?之命脈發(fā)展?之階石，_?__公司的?每一員都深?知質(zhì)量的重?要性。（范?本）隨著質(zhì)?量月的到來?，在新形勢?下，公司開?展形式多樣?的質(zhì)量月活?動，公司領(lǐng)?導(dǎo)并作了重?要指示，要?求各部門要?積極參加質(zhì)?量月活動。?我們___?分廠在積極?參加公司舉?辦的質(zhì)量月?相關(guān)活動的?同時，并圍?繞___年?全國質(zhì)量月?主題開展了?一系例的質(zhì)?量月活動。?從員工積極?性可以體現(xiàn)?出，員工的?質(zhì)量意識有?了很大的提?高，并向一?個積極、上?進的方向發(fā)?展?，F(xiàn)將?___分廠?___年質(zhì)?量月活動情?況總結(jié)如下?：（一）?通過召開動?員大會，動?員全體員工?積極參與質(zhì)?量月活動，?明確了質(zhì)量?月活動的目?標與工作計?劃，會上宣?布實施了班?組質(zhì)量責(zé)任?制等相關(guān)質(zhì)?量管理制度?，把質(zhì)量責(zé)?任明確到班?組，明確到?個人，為營?造人人關(guān)心?質(zhì)量、人人?重視質(zhì)量的?工作氛圍加?了溫，__?_生產(chǎn)基地?___分廠?的___班?長在大會上?做了表率，?立下了質(zhì)量?責(zé)任狀。隨?著___基?地擠壓機臺?與各生產(chǎn)線?的相繼投產(chǎn)?，___班?組面臨著貨?期與產(chǎn)量的?雙重壓力，?特別是__?_等高精度?產(chǎn)品安排在?___基地?生產(chǎn)。動員?大會上__?_廠長要求?各班組發(fā)揚?艱苦奮斗、?不言苦、不?言累的拼搏?精神，要做?到保質(zhì)量、?保貨期、保?產(chǎn)量，力爭?完成___?年各項任務(wù)?指標。（?二）___?分廠班組長?以上人員開?展了以質(zhì)量?事故案例為?專題的研討?會，通過深?入剖析事故?，找出問題?根源所在，?加以分析、?總結(jié)、吸收?，再結(jié)合生?產(chǎn)實際情況?，對質(zhì)量安?全隱患一一?排查，不斷?完善改進，?從源頭上把?問題管控。?隨著公司日?益發(fā)展壯大?，生產(chǎn)不斷?擴大，對新?崗位需求增?大，要保持?公司強勁的?發(fā)展勢頭，?必須加強對?新老員工的?崗前崗后培?訓(xùn)。新員工?質(zhì)量意識相?對簿弱，溝?通不足，老?員工新崗位?實操不過關(guān)?，有擺老資?格現(xiàn)象，這?些都直接影?響安全生產(chǎn)?、產(chǎn)品質(zhì)量?、交貨服務(wù)?質(zhì)量等等。?研討會上，?日班總班長?___主動?提出負責(zé)新?員工的班組?培訓(xùn)工作，?提出了以多?觀察、多輔?導(dǎo)、多操練?，用先進個?人為典范進?行實操培訓(xùn)?方法，并到?大家的認可?。（三）?開展多樣性?的質(zhì)量安全?知識宣傳教?育活動。質(zhì)?量月活動期?間，開創(chuàng)了?車間板報質(zhì)?量周刊，從?網(wǎng)上搜索下?載了質(zhì)量月?宣傳畫，制?作flas?___質(zhì)量?知識教材，?舉辦了以全?員全過程全?方位參與，?全面提高質(zhì)?量安全水平?為主題的質(zhì)?量知識講座?，通過__?_員工學(xué)習(xí)?，宣傳了國?家、公司的?質(zhì)量政策方?針，普及了?質(zhì)量知識，?增強了員工?的質(zhì)量觀念?，推動了質(zhì)?量工作。?（四）員工?勇躍報名參?加公司舉辦?的吊機技能?競賽活動，?積極投稿參?與質(zhì)量月征?文活動比賽?。有《我為?___品牌?頌質(zhì)量歌》?等多篇文章?投稿參與這?次質(zhì)量月征?文活動比賽?，文章內(nèi)容?豐富，積極?上進，思路?明確，重點?突出，體現(xiàn)?出員工對質(zhì)?量深刻的認?識，表達了?對公司發(fā)展?的感慨，與?美好的祝福?。在吊機技?能競賽活動?中，車間初?賽挑選出的?兩名員工，?以熟練的技?能，過五關(guān)?，斬六將，?取得了優(yōu)異?的成績，以?明顯優(yōu)勢取?勝，勇奪吊?機技能競賽?第一名。通?過吊機技能?競賽活動，?激發(fā)了員工?的勤學(xué)習(xí)、?練技能、爭?先進的工作?熱情。本?次質(zhì)量月活?動在全體員?工參與、共?同努力下，?達到了預(yù)期?的目標，并?取得了良好?的成效，通?過本次質(zhì)量?月活動，_?__分廠的?整體的水平?有了很大的?提高，我們?要保持目前?人人關(guān)心質(zhì)?量、人人重?視質(zhì)量的良?好形勢，對?質(zhì)量常抓不?懈，形成月?月是質(zhì)量月?，日日抓質(zhì)?量，使公司?的產(chǎn)品質(zhì)量?不斷的上新?臺階，在市?場中贏取商?機，永立于?不敗之地。?質(zhì)量月工?作總結(jié)范文?篇二為期?一個月的質(zhì)?量在我心中?、質(zhì)量在我?手中質(zhì)量月?活動已喜降?帷幕，這既?是公司上至?高層管理人?員，下至普?通員工政治?生活中的一?件大事，同?時也是提高?全員質(zhì)量意?識，從我做?起、促進我?們公司三大?主流產(chǎn)品質(zhì)?量再上一個?新的臺階，?向更高目標?邁進的又一?重大舉措。?回顧__?_月以來的?活動開展，?我們?nèi)w干?部、員工緊?緊圍繞任總?在主管級以?上人員會議?上的指示和?要求精心_?__、合理?安排、積極?參與、全面?實施、逐步?推進并不斷?完善，圓滿?完成了此次?活動的各項?具體內(nèi)容與?要求，取得?了可喜的成?效，達到了?理想的目的?，證實了問?題的癥結(jié)，?提出了合理?的建議，拿?出了整改的?方案，采取?了過硬的措?施，扭轉(zhuǎn)了?過去存在的?一些不良習(xí)?慣，如今我?們?nèi)珕T正朝?著實現(xiàn)零投?訴，達到零?缺陷的目標?奮進?？?結(jié)___月?以來的質(zhì)量?活動我們?nèi)?得了如下八?大成果：?1、通過一?些文娛和體?育活動的開?展，既豐富?了我們員工?的業(yè)余文化?生活，同時?也培養(yǎng)了我?們服從能力?和___能?力，既鍛煉?了身體，也?磨練了意志?。2、通?過評比__?_標兵和個?人標兵使員?工的干勁十?足，開展你?追我趕的喜?人局面，涌?現(xiàn)了以中段?貼紙組為_?__標兵，?以冷壓組黃?加信、包裝?組陳凱、成?品倉楊軍道?等個人標兵?為龍頭的一?大批優(yōu)秀的?員工，由于?名額的限制?，不能一一?列舉，他們?是我們學(xué)習(xí)?的榜樣，是?我們的楷模?，是我們的?追求目標。?希望他們繼?續(xù)發(fā)楊、以?點帶面，讓?先進的更先?進，讓后進?的趕先進。?3、通過?推進和加強?6s管理，?從車間區(qū)到?生活區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生有了很?大的改善，?面貌煥然一?新，令人舒?暢，同時也?給生產(chǎn)創(chuàng)造?了一個舒適?的環(huán)境和良?好的條件。?4、通過?以潘經(jīng)理牽?頭，各部門?主管參與評?比和糾正員?工操作現(xiàn)場?測試、評比?出以面油組?李德華、劉?貴強等員工?規(guī)范操作的?典范，極大?鼓舞了他們?的斗志和工?作士氣，讓?后進的現(xiàn)場?學(xué)習(xí)觀摩、?不斷改進、?不斷提高。?5、更為?重要的是通?過此次活動?的開展，員?工的質(zhì)量意?識大有改觀?，原有的不?良操作習(xí)慣?，干壞干好?一樣與我無?關(guān)的思想意?識已蕩然無?存，真正地?是在人人品?管，一次做?好默默無聞?地在生產(chǎn)一?線付出自己?辛勤的汗水?，作出自己?的努力。?6、通過此?次活動的開?展，閑置很?久的《三檢?卡》已迅速?落實到位，?一系列的《?作業(yè)指導(dǎo)書?》、《工藝?難點、盲點?及技術(shù)落后?的操作員工?現(xiàn)場培訓(xùn)跟?蹤計劃》，?以及后進工?段的《整改?方案》等相?繼出臺，通?過品管的統(tǒng)?計分析，采?用檢查、曝?光，獎優(yōu)罰?劣的形式，?同時按照公?司兩項處罰?___條之?規(guī)定去落實?、去執(zhí)行，?使員工真正?意識到：下?一道工序就?是客戶，產(chǎn)?品的質(zhì)量就?掌握在我的?手中。7?、通過此次?活動的開展?，各工段的?細小環(huán)節(jié)得?到了有效的?控制。前段?工序中板件?的輕拿輕放?，機械的勤?修勤檢，工?藝的細致指?導(dǎo)，孔位、?槽位尺寸的?偏差得到了?有效的控制?;中段工序?面油、底油?的操作及技?能得到了較?大的改進提?高;后段包?裝部通過培?訓(xùn)，突破重?點、難點，?抓尾貨，少?包、錯包等?現(xiàn)象得到有?效的遏制;?來料處針對?板件的劃傷?等質(zhì)量問題?提出和制定?了切實可行?的方案，同?時派員駐廠?跟蹤，極大?的降低了由?于來料原因?而降低生產(chǎn)?效力的比率?，實現(xiàn)了生?產(chǎn)與計劃同?步的喜人局?面。8、?通過此次活?動開展，極?大消弱外協(xié)?供應(yīng)商渺視?質(zhì)量的意氣?，每日由品?質(zhì)部對客戶?進行產(chǎn)品質(zhì)?量調(diào)查，解?決產(chǎn)品中存?在的問題，?同時派員駐?廠跟蹤指導(dǎo)?，___測?試、監(jiān)督控?制，實施先?全檢、后包?裝、再抽檢?、然后入庫?的方法步驟?進行工作，?按照制定檢?查標準，將?問題發(fā)現(xiàn)在?前面，解決?了在流入客?戶手中之先?，減少了投?訴，增強公?司的信譽。?以上成績?的取得，離?不開任總的?正確領(lǐng)導(dǎo)，?離不開以生?產(chǎn)部陸經(jīng)理?為首的及全?體員工的大?力支持、積?極配合、共?同努力而來?，更離不開?我們品質(zhì)部?全體人員的?上下協(xié)作、?培訓(xùn)指導(dǎo)，?雖然質(zhì)量月?已近尾聲，?但我們要按?照任總的指?示：此次活?動不是流入?形式，要深?入、落到實?處，不要將?其作為一場?運動，而是?要長期堅持?下去，把它?作為一個企?業(yè)管理來制?定，把產(chǎn)生?不良品的隱?患控制在可?能出現(xiàn)的萌?芽狀態(tài)，力?爭日事日清?，日清日高??？傊?，?此次活動的?成功，公司?全員都傾注?了大量的心?血，付出了?辛勤的汗水?，通過一系?列舉措，有?效的提升了?全員的品質(zhì)?意識，大家?都齊心協(xié)力?，圍繞勤奮?努力、勇奪?佳績的奮斗?目標，全方?位保障質(zhì)量?月活動的成?功，促進了?品質(zhì)的改善?，產(chǎn)品不良?率由上月的?___%下?降到了__?_%，比上?月下降了一?半，公司的?內(nèi)部管理已?上升到一個?更高的臺階?，出現(xiàn)了一?個新的局面?，我們收獲?的不僅僅是?經(jīng)濟效益，?它更是對公?司全體員工?的敬業(yè)精神?、團結(jié)意識?及求實理念?的一次深刻?檢閱和升華?。而這，將?是我們搞好?___月份?質(zhì)量月的寶?貴經(jīng)驗，更?將是我們公?司今后持續(xù)?穩(wěn)定發(fā)展的?最寶貴的財?富。工友?們：為的?明天更加輝?煌燦爛，努?力吧。質(zhì)?量月工作總?結(jié)范文篇三?根據(jù)華北?電網(wǎng)公司《?轉(zhuǎn)發(fā)___?公司___?開展___?年質(zhì)量月活?動___》?（華北電網(wǎng)?安監(jiān)[__?_]___?號）要求，?承德供電公?司認___?署，按照_?__公司_?__年質(zhì)量?月活動方案?，在承德供?電公司范圍?內(nèi)全面開展?以抓質(zhì)量水?平提升，促?發(fā)展方式轉(zhuǎn)?變?yōu)橹黝}的?質(zhì)量月活動?，現(xiàn)將活動?情況總結(jié)如?下：一、?成立質(zhì)量月?活動領(lǐng)導(dǎo)小?組為認真?開展質(zhì)量月?活動，全面?落實___?公司及華北?電網(wǎng)有限公?司活動方案?及要求，承?德供電公司?立即成立了?以總經(jīng)理為?組長的質(zhì)量?月活動領(lǐng)導(dǎo)?小組，各基?層單位也相?應(yīng)成立了質(zhì)?量月活動_?__機構(gòu)，?并指定專人?負責(zé)活動計?劃，認真開?展質(zhì)量月活?動。二、?充分認識開?展質(zhì)量月活?動的重要意?義為使員?工充分認識?和了解質(zhì)量?月活動的重?要意義，公?司認真__?_員工學(xué)習(xí)?文件精神及?活動方案，?圍繞質(zhì)量提?升，營造重?視質(zhì)量、追?求質(zhì)量、崇?尚質(zhì)量、_?__質(zhì)量的?良好氛圍，?全面提高員?工的質(zhì)量意?識。三、?采取多種形?式，營造活?動氛圍承?德供電公司?結(jié)合本單位?實際情況，?以___公?司質(zhì)量月活?動方案為基?礎(chǔ)，認真開?展豐富多彩?的活動，廣?泛發(fā)動群眾?，全員參與?，把七查一?訪、質(zhì)量隱?患排查和整?改活動等作?為活動重點?，推廣先進?的質(zhì)量管理?方法，加強?重點領(lǐng)域重?點工程質(zhì)量?監(jiān)管，全面?提升公司質(zhì)?量管理水平?。1、強?化活動宣傳?，提高質(zhì)量?意識結(jié)合?此次質(zhì)量月?活動，承德?供電公司大?力宣傳質(zhì)量?月指導(dǎo)思想?、活動主題?，營造質(zhì)量?月活動良好?氛圍，為此?，承德供電?公司在各生?產(chǎn)場所懸掛?質(zhì)量月宣傳?畫、標語、?發(fā)放科普讀?物，以抓質(zhì)?量、報增長?、促發(fā)展，?以品牌、標?準、信譽、?服務(wù)和效益?為重點，圍?繞質(zhì)量提升?，營造重視?質(zhì)量、追求?質(zhì)量、崇尚?質(zhì)量、__?_質(zhì)量的良?好氛圍，使?員工認識到?質(zhì)量的重要?性，從而全?面提升重視?質(zhì)量管理的?思想意識。?2、圍繞?質(zhì)量月活動?主題，在質(zhì)?量月期間舉?辦演講比賽?、技術(shù)比武?、知識競賽?等活動在?開展質(zhì)量月?活動期間，?承德供電公?司以科學(xué)發(fā)?展觀為統(tǒng)領(lǐng)?，以品牌、?標準、信譽?、服務(wù)和效?益為重點，?圍繞質(zhì)量提?升，引導(dǎo)全?社會認識電?力、節(jié)約用?電、低碳生?活。承德供?電公司在網(wǎng)?公司直屬單?位中率先在?營業(yè)廳建設(shè)?電力需求側(cè)?管理展示區(qū)?，通過圖文?展板、視頻?影像、互動?模型，啟發(fā)?和幫助廣大?電力客戶和?市民做好節(jié)?能節(jié)電工作?。而且通過?系列展品的?操作體驗，?讓廣大市民?、學(xué)生、青?少年提升對?認識知識的?認識，達到?科學(xué)用電、?節(jié)約用電、?安全用電等?貼近普通市?民日常用電?知識方面的?宣傳推廣目?的。3、?加強技術(shù)培?訓(xùn)，強化員?工技術(shù)素質(zhì)?，提升質(zhì)量?管理水平?（1）__?_月___?日，承德供?電公司開展?了農(nóng)電專業(yè)?技能競賽，?經(jīng)過激烈角?逐，承德縣?分公司、圍?場分公司、?隆化分公司?分獲團體前?三名。本次?技能競賽分?別對選手的?基礎(chǔ)理論、?實際操作及?緊急救__?_進行了考?核。此次技?能競賽是公?司大力實施?人才強企戰(zhàn)?略，提高一?線員工工作?能力和操作?技能的重要?舉措。（?2）___?月___日?至___日?，承德供電?公司在培訓(xùn)?中心舉辦自?動化專業(yè)崗?位技能比武?。來自公司?本部和基層?單位___?多名選手參?加比武。經(jīng)?過激烈角逐?，豐寧、灤?平、平泉供?電公司分獲?得團體總分?前三名。本?次比武各單?位充分重視?，積極選派?業(yè)務(wù)骨干參?加，涌現(xiàn)出?很多技術(shù)尖?子，比武既?檢查了員工?的理論知識?，又提高了?實際操作水?平，同時也?為公司自動?化專業(yè)整體?水平提升起?到了積極促?進作用。?（3）為了?提高配電線?路員工專業(yè)?技能技術(shù)水?平，強化員?工素質(zhì)，達?到以競賽促?生產(chǎn)、促安?全、提升計?量的目的，?___月_?__日至_?__日，公?司舉辦了_?__年配電?專業(yè)技能比?武，并取得?圓滿成功。?經(jīng)過兩天激?烈的角逐，?承德縣分公?司、配電中?心、營子客?服分中心分?別獲得團體?前三名。本?次配電專業(yè)?技能競賽不?僅充分展示?了公司配電?員工過硬的?專業(yè)技能，?也給參賽隊?員提供了一?個相互切磋?技藝，共同?提高業(yè)務(wù)技?能水平的平?臺，在很大?程度上激發(fā)?了員工學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技能、?提高業(yè)務(wù)技?能的熱情，?為公司打造?一支思想過?硬、技術(shù)精?湛的配電隊?伍起到積極?的促進作用?。（4）?___月_?__日至_?__日，承?德供電公司?舉辦營銷電?能計量專業(yè)?崗位技能比?武。來自公?司本部和基?層單位__?_支代表隊?，經(jīng)過激烈?角逐，營子?、平泉、圍?場供電公司?分別獲得團?體總分前三?名。本次比?武各單位充?分重視，賽?前進行了充?分準備，并?選拔優(yōu)秀選?手參加比賽?，涌現(xiàn)出很?多技術(shù)尖子?，本次比武?既激勵了員?工提高理?論水平，又?提高了實際?操作水平，?同時也為公?司計量專業(yè)?整體水平提?升起到了積?極促進作用?。4、開?展___與?延伸服務(wù)主?題系列宣傳?活動為進?一步樹立供?電企業(yè)__?_意識，進?一步提高供?電企業(yè)延伸?服務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)水平，?___月_?__日上午?，公司__?_個會場同?時開展__?_與延伸服?務(wù)專項宣傳?活動，大力?營造規(guī)范、?和諧的服務(wù)?環(huán)境，為公?司延伸服務(wù)?的開展創(chuàng)造?良好的外部?氛圍。本次?主體宣傳活?動，公司各?單位共發(fā)放?各種宣傳資?料___萬?余份，__?_余人參加?的宣傳，現(xiàn)?場解答客戶?咨詢___?余次。通過?本次宣傳，?廣大客戶對?延伸服務(wù)有?了進一步的?認識，對承?德供電公司?服務(wù)質(zhì)量有?了更深刻理?解，并得到?了客戶的認?可和支持。?5、強化?課題研究，?加強質(zhì)量管?理多年以?來，公司緊?緊圍繞企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略和?中心工作，?以提高工作?和服務(wù)質(zhì)量?、節(jié)能降耗?、安全生產(chǎn)?為課題開展?活動，通過?廣泛發(fā)動、?積極引導(dǎo)、?努力實踐，?質(zhì)量管理小?組活動取得?了顯著成效?。在提高質(zhì)?量管理活動?中，承德供?電公司廣泛?發(fā)動企業(yè)職?工參與質(zhì)量?月活動，發(fā)?動職工提高?質(zhì)量安全意?識，學(xué)習(xí)質(zhì)?量安全知識?。___基?層單位在質(zhì)?量月期間開?展全面質(zhì)量?管理小組活?動，提出合?理化建議、?群眾性質(zhì)量?改進和質(zhì)量?攻關(guān)活動，?以及崗位練?兵、技術(shù)大?比武、質(zhì)量?知識和技能?競賽活動，?動員引導(dǎo)廣?大青年職工?積極參與青?工技能振興?計劃、青年?創(chuàng)新創(chuàng)效等?活動。公司?輸電部帶電?二班qc小?組成果《帶?電更換小間?距耐張塔絕?緣子方法的?創(chuàng)新》、輸?電部帶電q?c小組成果?《伸縮式防?雷側(cè)針的研?制》、輸電?部運檢qc?小組成果《?研制輸電線?路過線裝置?》分別在中?國質(zhì)量協(xié)會?杯賽、__?_省質(zhì)量管?理小組發(fā)布?會上獲得優(yōu)?勝，并被推?薦為全國優(yōu)?秀質(zhì)量管理?小組。在全?國第三十二?次質(zhì)量管理?小組代表大?會上，承德?供電公司三?個質(zhì)量管理?小組（qc?小組）榮獲?___年全?國優(yōu)秀質(zhì)量?管理小組稱?號。截至目?前，公司已?獲得國優(yōu)稱?號的qc小?組已___?個。6、?加強基建工?程質(zhì)量專項?管理為落?實___公?司《全面加?強工程質(zhì)量?管理專項活?動實施意見?》要求，落?實華北電網(wǎng)?有限公司《?全面加強工?程質(zhì)量管理?專項活動實?施方案》，?全過程、全?方位落實質(zhì)?量管理責(zé)任?，承德供電?公司制定了?《全面加強?基建工程質(zhì)?量管理專項?活動實施方?案》，成立?了活動__?_機構(gòu)，確?定工作目標?，設(shè)立專項?活動工作小?組，制定質(zhì)?量專項活動?實施計劃，?并分三個階?段全面開展?加強工程質(zhì)?量管理的專?項活動。?此項活動是?加強基建標?準化建設(shè)，?推進基建精?益化管理，?認真開展加?強工程質(zhì)量?管理專項活?動，夯實質(zhì)?量管理基礎(chǔ)?，認真做好?標準工藝、?強制性條文?、質(zhì)量通病?防治措施和?標準化施工?作業(yè)卡的深?化應(yīng)用工作?要求。落實?基建質(zhì)量責(zé)?任，加強設(shè)?計、物資、?監(jiān)理、施工?、現(xiàn)場試驗?、調(diào)試、工?程驗收、檔?案管理工作?;創(chuàng)新質(zhì)量?管理手段，?落實標準工?藝、強制性?條文和質(zhì)量?通病防治措?施，實現(xiàn)全?過程質(zhì)量管?控，穩(wěn)步提?升質(zhì)量工藝?水平;加強?工程質(zhì)量監(jiān)?督，提升施?工工藝標準?，全面提升?工程質(zhì)量，?確保工程按?規(guī)范零缺陷?移交生產(chǎn)運?行。質(zhì)量?月工作總結(jié)?范文篇四?質(zhì)量是一個?企業(yè)的根，?只有大家一?起來把質(zhì)量?搞好，才能?讓在根上面?的樹枝長得?茂盛，企業(yè)?才能長久發(fā)?展下去，我?們的產(chǎn)品才?能在消費者?的使用過程?中得到好評?，才能有品?牌效應(yīng)。_?__月份是?公司的質(zhì)量?月，為有效?地開展質(zhì)量?月活動，對?質(zhì)量月各項?活動進行了?全面的策劃?和布置，為?扎實開展質(zhì)?量月活動奠?定了基礎(chǔ)。?進入質(zhì)量?月，公司積?極___開?展質(zhì)量月質(zhì)?量月活動。?以提高產(chǎn)品?質(zhì)量為主題?，鍛煉自己?，提高自己?，為進一步?加強基層管?理干___?伍的建設(shè)，?打造一支強?有力的執(zhí)行?者隊伍，提?高精細化管?理的能力，?以適應(yīng)現(xiàn)代?企業(yè)對基層?管理者素質(zhì)?和能力的新?要求。舉辦?了個系列崗?位技能培訓(xùn)?，如后備檢?驗員、后備?工段長、后?備計劃員等?使員工的崗?位技能都得?到了提高，?還扎實推進?人員質(zhì)量意?識的提高、?質(zhì)量管理工?作的持續(xù)改?進，最終保?障產(chǎn)品實物?質(zhì)量。通過?本次培訓(xùn)，?學(xué)員們覺得?受益匪淺，?紛紛表示此?次培訓(xùn)對提?升技能很有?幫助。今后?一定要把所?學(xué)知識運用?到工作實踐?中，為公司?貢獻自己一?份力量。?進入質(zhì)量月?，公司在四?通閥焊接車?間，舉辦了?焊接手工焊?質(zhì)量技術(shù)比?武活動。對?活動進行了?精心的策劃?，制定了質(zhì)?量技術(shù)比武?實施計劃，?從零件加工?進度、加工?質(zhì)量、操作?規(guī)范化等方?面開展評比?，并根據(jù)零?件實物質(zhì)量?、加工零件?難易程度進?行了綜合考?評，并要求?通過比武活?動確實起到?學(xué)技術(shù)、重?技術(shù)的目的?。比武結(jié)束?后，將按照?考評結(jié)果對?優(yōu)勝者進行?獎勵。通過?技術(shù)比武，?不僅有力的?促進了操作?者提高技術(shù)?水平、提高?加工效率，?也有效的促?進了規(guī)范操?作過程保質(zhì)?保量。進?入質(zhì)量月，?電慈閥事業(yè)?部針對新進?人員對質(zhì)量?知識不熟悉?、對質(zhì)量工?作認識不深?刻的現(xiàn)象，?由質(zhì)量處處?長王麗紅_?__進行了?質(zhì)量知識培?訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)?容除了學(xué)習(xí)?q型質(zhì)量知?識外，還結(jié)?合實際，就?生產(chǎn)過程中?應(yīng)注意的事?項，如嚴格?按照工藝要?求加工;生?產(chǎn)過程的三?不原則--?---對不?合格品不接?受、不生產(chǎn)?、不放過;?生產(chǎn)過程如?何做好零件?的防護;如?何做好工量?器具、設(shè)備?的維護保養(yǎng)?;生產(chǎn)過程?中的環(huán)境保?持等等，并?給大家強調(diào)?，質(zhì)量工作?的基礎(chǔ)是預(yù)?防，要第一?次就把事情?做好;質(zhì)量?工作的重點?是持續(xù)改進?，對加工中?的新方法、?新建議，要?大膽提出，?同時，學(xué)習(xí)?了以往生產(chǎn)?過程中發(fā)生?的一些案例?，從以往發(fā)?生的質(zhì)量問?題中總結(jié)經(jīng)?驗，吸取教?訓(xùn)。通過?學(xué)習(xí)，使大?家進一步掌?握了質(zhì)量基?本知識，明?白了質(zhì)量是?加工出來的?，而不是檢?驗出來的，?質(zhì)量工作不?是哪個部門?或哪一個人?的責(zé)任，而?是所有人員?的共同責(zé)任?，每個人都?要做好自己?的本職工作?，綜合起來?才能保證整?個產(chǎn)品的質(zhì)?量。對大家?在以后工作?中如何做好?本職崗位的?質(zhì)量工作將?起到有力促?進。打出?了自己的品?牌，時刻牢?記質(zhì)量二字?。對于存在?問題要進一?步提高認識?，落實行動?，在第一時?間發(fā)現(xiàn)問題?，把問題解?決在形成過?程中，贏得?顧客的信賴?，在市場上?搶占先機。?使三花品質(zhì)?躍上一個新?臺階。質(zhì)?量月工作總?結(jié)范文篇五?為認真貫?徹落實市運?管處在市區(qū)?出租汽車行?業(yè)開展服務(wù)?質(zhì)量提升月?活動精神，?公司充分認?識到開展服?務(wù)質(zhì)量提升?月活動的重?要性，以實?際行動積極?展開出租車?經(jīng)營行為專?項整頓，從?乘客反映較?強烈的服務(wù)?態(tài)度差、不?按規(guī)定使用?計價器、亂?收費、故意?繞道，強行?拼客等惡劣?行為的頻繁?發(fā)生，造成?乘客投訴不?斷等方面入?手，制定了?專項整頓實?施方案。投?入人力、財?力，加大路?檢路查頻率?，重點加大?夜間檢查次?數(shù)，強化二?駕參加培訓(xùn)?學(xué)習(xí)率，增?加刷卡次數(shù)?，舉辦違規(guī)?違章駕駛員?培訓(xùn)班，制?定退出機制?，與從業(yè)人?員簽訂承諾?書，采取明?察暗訪，建?立駕駛員黑?___制度?，提高出租?車駕駛員準?入門檻，建?立公司內(nèi)部?___違章?、違規(guī)經(jīng)營?獎勵制度，?充分調(diào)動所?有從業(yè)人員?積極性，讓?他們清醒認?識到，爭做?傳播文明新?風(fēng)使者的榮?譽感和責(zé)任?感，違章、?違規(guī)經(jīng)營是?可恥的。通?過一個月的?專項整頓，?駕駛員經(jīng)營?行為進一步?規(guī)范、車容?車貌得到明?顯改觀、駕?駛員遵章守?紀、文明服?務(wù)意識明顯?增強，亂漲?價、不按規(guī)?定使用計價?器等違章違?規(guī)現(xiàn)象明顯?減少，具體?做了以下幾?方面工作：?一、強化?___領(lǐng)導(dǎo)?，落實管理?職責(zé)。為?保障出租車?經(jīng)營行為專?項整頓工作?在公司健康?、有序地開?展，經(jīng)研究?決定成立出?租車經(jīng)營行?為專項整頓?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，由陸克?進董事長任?領(lǐng)導(dǎo)小組組?長，___?洪任副組長?，成員有李?東明、饒延?智、龔偉寧?、程政洲、?金成忠、劉?保林、徐立?、趙昊、蔣?中輝。領(lǐng)導(dǎo)?小組下設(shè)稽?查辦、暗訪?辦。李東明?任稽查辦主?任，負責(zé)專?項整頓工作?的___、?宣傳、發(fā)動?和落實。龔?偉寧任暗訪?辦主任，負?責(zé)上路乘車?暗訪，了解?路上車輛經(jīng)?營服務(wù)情況?，對暗訪中?發(fā)現(xiàn)有違章?行為的車輛?后，轉(zhuǎn)交稽?查辦處罰。?兩辦公室成?員密切協(xié)作?，確保專項?整頓工作達?到預(yù)期效果?。二、深?入宣傳，營?造活動氛圍?。開展服?務(wù)質(zhì)量提升?月活動，是?維護出租汽?車經(jīng)營者和?廣大乘客的?合法權(quán)益，?提升出租汽?車服務(wù)水平?和服務(wù)質(zhì)量?，樹立出租?汽車行業(yè)良?好形象。我?公司以市運?管處開展這?項活動為契?機，制定了?活動方案和?相關(guān)考核細?則，與__?_月___?日、___?月___日?全天，__?_月___?日下午分別?召開了由_?__余名駕?駛員參加的?動員大會，?貫徹了活動?工作目標，?學(xué)習(xí)了市運?管處活動文?件精神，同?時向駕駛員?傳達了公司?將在這一次?活動期間成?立明察暗訪?小組，要求?所有從業(yè)人?員必須積極?配合檢查。?利用一天時?間上路集中?發(fā)放活動通?知___余?份，并編印?活動簡報_?__期，發(fā)?放活動簡報?___余份?，橫幅一條?，利用gp?s發(fā)布活動?信息___?余條，在這?次活動期間?，公司為將?這次活動推?向___，?先后找了淮?海晚報、淮?安電視臺分?別進行跟蹤?報道此次活?動情況，進?一步營造活?動氛圍。?三、建立從?業(yè)人員資質(zhì)?___考核?制度。針?對出租車經(jīng)?營特點分散?性、流動性?，尤其是受?利益的驅(qū)使?，車輛承包?人更換二駕?的頻率特別?高，從業(yè)人?員隊伍素質(zhì)?參差不齊，?在日常經(jīng)營?中發(fā)生一些?文明服務(wù)意?識差、不按?規(guī)定使用計?價器、強行?拼客、宰客?、拒載等違?規(guī)違章現(xiàn)象?的，多為二?駕。公司制?訂了二駕管?理考核辦法?，凡是承包?人聘用二駕?，必須到公?司申請辦理?，首先對證?件進行審核?，然后要通?過公司__?_的行業(yè)行?規(guī)知識的考?試，必須繳?納___元?的服務(wù)質(zhì)量?履約金后，?方可辦理服?務(wù)證，通過?這些措施達?到凈化從業(yè)?人員隊伍整?體素質(zhì)。?四、強化教?育管理，引?導(dǎo)從業(yè)人員?文明服務(wù)。?從嚴二駕?教育管理制?度，總結(jié)以?往有關(guān)行業(yè)?、行規(guī)精神?二駕得不到?貫徹的弊端?，把好教育?關(guān)，做到逐?車過堂，確?保主駕，二?駕必須參加?培訓(xùn)教育，?對請假不能?到會人員，?采取集中補?課與處罰相?結(jié)合，在這?次服務(wù)質(zhì)量?提升月活動?期間，主駕?到會率為_?__%，二?駕到會率_?__%，對?后期集中補?課主駕及二?駕計___?人，分別對?每人罰款_?__元，共?計罰款__?_元。通過?這種措施，?讓從業(yè)人員?認識到出租?車行業(yè)的特?殊性，規(guī)范?經(jīng)營的重要?性，在經(jīng)營?中不得發(fā)生?不打表、拒?載、強行拼?客、亂收費?等現(xiàn)象而被?乘客投訴。?五、建立?信息網(wǎng)絡(luò)投?訴___反?饋處理制度?。公司對?乘客投訴或?上級部門轉(zhuǎn)?來交辦事項?，有專人負?責(zé)，并且都?會給予及時?調(diào)查落實，?不管有責(zé)或?無責(zé)投訴，?公司都會做?到耐心的解?釋，并將處?理意見及時?的反饋，做?到處理率、?反饋率均為?___%。?目前由于?出租車行業(yè)?出現(xiàn)個別不?規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)?象，導(dǎo)致一?些網(wǎng)民在淮?水安瀾等網(wǎng)?站炒作，已?嚴重影響出?租車行業(yè)的?發(fā)展。當(dāng)公?司得知此事?后，特別重?視，安排專?人負責(zé)查看?淮水安瀾等?一些網(wǎng)站上?關(guān)于出租車?的情況，做?到信息及時?了解、反饋?，將影響行?業(yè)發(fā)展的隱?患處置在萌?芽狀態(tài)。?六、對違章?違規(guī)駕駛員?舉辦培訓(xùn)班?。為進一?步規(guī)范出租?車經(jīng)營行為?，減少乘客?投訴，公司?對今年來違?章、違規(guī)的?___名駕?駛員，舉辦?兩期培訓(xùn)班?，凡是參加?培訓(xùn)的人員?，首先要學(xué)?習(xí)行業(yè)、行?規(guī)知識;公?司還___?違規(guī)駕駛員?考試，考試?不達___?分，繼續(xù)培?訓(xùn)，直至考?試合格為止?;培訓(xùn)人員?還向公司簽?了《承諾書?》，保證今?后不再發(fā)生?以往違規(guī)經(jīng)?營現(xiàn)象，否?則將被清退?或被解除承?包合同。公?司舉辦違規(guī)?、違章經(jīng)營?駕駛員培訓(xùn)?班一事，已?在淮海晚報?___月_?__日a2?版登出，社?會反響很好?。七、建?立違規(guī)經(jīng)營?___獎勵?制度。為?了使服務(wù)質(zhì)?量提升月活?動取得實效?，達到全員?參與，公司?推出違規(guī)經(jīng)?營___獎?勵制度。所?有從業(yè)人員?在日常營運?中，發(fā)現(xiàn)本?公司車輛駕?駛員有違章?、違規(guī)經(jīng)營?行為的，能?夠及時__?_給公司，?一經(jīng)公司查?實，確定有?違規(guī)現(xiàn)象，?公司將及時?對違規(guī)者進?行處罰，_?__人將會?得到處罰額?___%的?獎勵。_?__獎勵制?度出臺后，?在___月?___日上?午，公司蘇?hz064?7駕駛員在?南站候客，?當(dāng)時該車車?上已經(jīng)有一?位乘客，該?車未能及時?帶乘客走，?還在那里等?另外一位乘?客。這一現(xiàn)?象被公司蘇?hz081?5駕駛員發(fā)?現(xiàn)后，這位?駕駛員及時?與公司聯(lián)系?，公司將蘇?hz064?7駕