做一名優(yōu)秀的銷售人員_第1頁(yè)
做一名優(yōu)秀的銷售人員_第2頁(yè)
做一名優(yōu)秀的銷售人員_第3頁(yè)
做一名優(yōu)秀的銷售人員_第4頁(yè)
做一名優(yōu)秀的銷售人員_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩32頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

做一名優(yōu)秀的天庭銷售人員銷售銷售是什么銷售技能能為你做什么?怎樣銷售?第一章:銷售是什么什么是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括有形的商品和無(wú)形的服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。銷售是你能找出商品所能提供的特殊利益銷售不是一股腦的解說(shuō)商品的功能。銷售不是向客戶辯論、說(shuō)贏客戶。銷售不是我的東西最便宜,不買我的就錯(cuò)了。銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說(shuō)話的余地。第二章:銷售技能能為您做什么銷售技能對(duì)于您,就如語(yǔ)言之于莎士比亞,性感魅力之于瑪麗蓮·夢(mèng)露,強(qiáng)有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。在您所選擇的工作領(lǐng)域,銷售技能能成就您,也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢(mèng)中情人的過程中,是否具備良好的銷售技能將會(huì)產(chǎn)生極大的不同。第三章:怎樣銷售?銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè),能夠提供更適合客戶的產(chǎn)品,能夠提供銷售人員展開業(yè)務(wù)的良好機(jī)制。經(jīng)營(yíng)自己——做優(yōu)秀的銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員具有使客戶滿意的技巧。提升自己——做成功的銷售人員,優(yōu)秀不等于成功。成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術(shù)。設(shè)定目標(biāo)“我希望有很多的錢”!“我希望有輛好車”!“三年之內(nèi),我的年收入要超過20萬(wàn)元”!“明年年底,我要擁有一輛寶馬跑車”!目標(biāo)要怎么定,才明確呢?

目標(biāo)要怎么定,才能完成呢?

讓我們通過6“W”2“H”的角度去思考!6“W”2“H”“What”:您要達(dá)成什么目標(biāo)?“When”:您要什么時(shí)候完成目標(biāo)?“Where”:達(dá)成目標(biāo)要利用的各個(gè)場(chǎng)所地點(diǎn)。“Who”:促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有關(guān)人物。“Why”:更明確為什么要這樣做。“Which”:思考上保持彈性,有不同的選擇方案。“How”:選擇、選用什么方法進(jìn)行,如何去做。“Howmuch”:要花多少預(yù)算、費(fèi)用、時(shí)間等。把目標(biāo)分階段實(shí)施!設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí)有三個(gè)方面的因素要考慮,就是自我實(shí)現(xiàn)、地位象征和凈所得。另外需要記住的是為自己建立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三個(gè)主要階段。這三個(gè)階段是:1、長(zhǎng)期目標(biāo);2、中期目標(biāo);3、短期目標(biāo)。時(shí)刻刻記記住住!!工作作越越努努力力,,成成功功的的滋滋味味就就越越甜甜蜜蜜。。下定定決決心心,,滿滿懷懷熱熱情情,,將將不不會(huì)會(huì)安安于于現(xiàn)現(xiàn)狀狀或或半半途途而而廢廢。。即使使目目標(biāo)標(biāo)很很小小,,也也要要非非常常認(rèn)認(rèn)真真地地對(duì)對(duì)待待您您所所有有的的目目標(biāo)標(biāo)。。如果果希希望望改改變變生生活活,,就就必必須須要要改改變變它它,,否否則則生生活活還還會(huì)會(huì)依依舊舊。。高手手重重視視準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作!!銷售售人人員員真真正正和和客客戶戶面面對(duì)對(duì)面面的的時(shí)時(shí)間間是是非非常常有有限限的的,,即即使使您您有有時(shí)時(shí)間間,,客客戶戶也也不不會(huì)會(huì)有有太太多多的的時(shí)時(shí)間間,,實(shí)實(shí)際際上上大大多多數(shù)數(shù)時(shí)時(shí)間間是是用用在在準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作上上。。做做好好準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作,,能能讓讓您您最最有有效效地地拜拜訪訪客客戶戶;;能能讓讓您您在在銷銷售售前前了了解解客客戶戶的的狀狀況況;;幫幫助助您您迅迅速速掌掌握握銷銷售售重重點(diǎn)點(diǎn);;節(jié)節(jié)約約寶寶貴貴的的時(shí)時(shí)間間;;計(jì)計(jì)劃劃出出可可行行、、有有效效的的銷銷售售計(jì)計(jì)劃劃。。做一個(gè)好好的銷售售,還要要注意以以下幾點(diǎn)點(diǎn):責(zé)任自信堅(jiān)持勤奮思考一流的產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)一流的銷銷售技巧巧一流的市市場(chǎng)觸覺覺一流的個(gè)個(gè)人修養(yǎng)養(yǎng)①:責(zé)任任責(zé)任是每每個(gè)有思思想意識(shí)識(shí)的正常常人都應(yīng)應(yīng)具備的的基本要要素,一一般責(zé)任任大小和和權(quán)力大大小成正正比,其其次,是是一個(gè)人人能夠承承擔(dān)多大大責(zé)任((壓力)),就能能夠成就就多大的的事業(yè)。。我對(duì)自自己、父父母、將將來(lái)的妻妻兒該負(fù)負(fù)的責(zé)任任、該有有的責(zé)任任、對(duì)我我現(xiàn)在的的職位、、公司要要承擔(dān)的的責(zé)任、、對(duì)社會(huì)會(huì)等都應(yīng)應(yīng)負(fù)有相相關(guān)的責(zé)責(zé)任。②:自信信所有成功功人士都都講的兩兩個(gè)字““自信””,我們要要自信,,自信的的人才最最具有魅魅力,自自信的人人才最美美。自信信可以幫幫助我們們?cè)诶Ь尘持心媪髁鞫稀ⅰ⒆孕抛屪屛覀兊牡纳涑錆M活力力、富有有激情,,自信能能提升一一個(gè)人的的人格魅魅力,使使我們的的一舉一一動(dòng)都充充滿“引引力”牽牽引受眾眾的眼球球。自信信在銷售售中的重重要性可可想而知知。缺乏乏自信的的人很難難把手里里的產(chǎn)品品賣出去去.③:堅(jiān)持持偉大的作作品不是是靠力量量,而是是靠堅(jiān)持持來(lái)完成成的。———約翰翰遜【英英】不要失去去信心,只要堅(jiān)堅(jiān)持不懈懈,就終終會(huì)有成成果的。。——錢錢學(xué)森【【中】堅(jiān)持下去去,你就就能成功功!舉例:英英國(guó)著名名的推銷銷員---克爾爾,放棄棄了自己己認(rèn)為沒沒有前途途的記者者事業(yè),,轉(zhuǎn)向了了一份沒沒有報(bào)酬酬,只有有提成的的廣告銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)...④:勤奮奮都說(shuō)勤能能補(bǔ)拙,,這個(gè)道道理不論論在什么么行業(yè)、、什么崗崗位都成成立。銷銷售本身身就是個(gè)個(gè)苦差事事,我們們千萬(wàn)別別每天想想著什么么事都不不做天上上會(huì)有陷陷餅掉下下來(lái),那那是決對(duì)對(duì)不可能能的事情情。⑤:思考考要勤于思思考,思思考是人人的本能能,我們們銷售員員一定要要學(xué)會(huì)思思考、善善于思考考、懂得得思考,,我們要要在思考考中總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)。。銷售過過程中必必定每天天會(huì)遇到到各種各各樣的問問題,只只有學(xué)會(huì)會(huì)思考、、學(xué)會(huì)總總結(jié)和自自我反省省,才能能不斷進(jìn)進(jìn)步,提提高自我我價(jià)值。。⑥:真誠(chéng)誠(chéng)真者,精精誠(chéng)之至至也,不不精不誠(chéng)誠(chéng),不能能動(dòng)人。。--《《莊子.漁父》》人與人之之間最大大的信任任就是關(guān)關(guān)于進(jìn)言言的信任任。--(英))培根關(guān)于真誠(chéng)誠(chéng)的財(cái)富富故事世界上最最偉大的的推銷員員喬·吉拉拉德被譽(yù)譽(yù)為世界界上最偉偉大的推推銷員,,他在15年中中賣出13001輛汽汽車,并并創(chuàng)下一一年賣出出1425輛(平均每每天4輛輛)的記記錄,這這個(gè)成績(jī)績(jī)被收入入《吉尼尼斯世界界大全》》。那么么你想知知道他推推銷的秘秘密嗎??記住!真誠(chéng)是推推銷員的的第一步步,真誠(chéng)誠(chéng)而不貪貪婪,是是推銷員員的第一一準(zhǔn)則。。記住,,當(dāng)你予予人好處處的時(shí)候候,影響響就會(huì)像像滾雪球球一樣越越滾越大大,你的的錢包自自然會(huì)漸漸漸鼓起起來(lái)。⑦:一流流的產(chǎn)品品知識(shí)銷售從直直觀上來(lái)來(lái)講就是是把公司司現(xiàn)有的的產(chǎn)品賣賣出去。。產(chǎn)品知知識(shí)是我我們對(duì),,所要銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品必需需的了解解,如果果對(duì)自己己銷售的的產(chǎn)品性性能、特特別都不不了解,,客戶怎怎么放心心買我們們的產(chǎn)品品?更不不用說(shuō)放放心使用用我們的的產(chǎn)品。。⑧:一流流的銷售售技巧從主觀分分析來(lái)講講,如果果我們具具備有堅(jiān)堅(jiān)持、自自信、責(zé)責(zé)任、勤奮、思思考的話,把一一種我們們了解的的產(chǎn)品放放在我們們面前,,加上我我們學(xué)習(xí)習(xí)掌握的的銷售技技巧,想想要把這這種產(chǎn)品品賣出去去不再是是問題。。⑨:一流流的市場(chǎng)場(chǎng)觸覺我們銷售售員對(duì)市市場(chǎng)的敏敏感度直直接關(guān)系系到我們們機(jī)會(huì)的的把握。。機(jī)會(huì)看看不見摸摸不著,,要抓住住它只能能靠我們們的洞察察力,把把握住它它我們才才能把產(chǎn)產(chǎn)品銷售售出去,,賣個(gè)好好價(jià)錢。。錯(cuò)過它它,我們們接下來(lái)來(lái)能不能能交易成成功很難難說(shuō)。在在某種意意義上講講,它也也反映我我們銷售售員銷售售過程中中把握主主動(dòng)權(quán)的的能力。。⑩:一流流的個(gè)人人修養(yǎng)我們個(gè)人人的修養(yǎng)是很關(guān)關(guān)鍵的,,決定著著客戶對(duì)對(duì)我們的的評(píng)價(jià)與與信任。。我們一一定要有有一流的的修養(yǎng),,因?yàn)楫a(chǎn)品的銷銷售過程程正是你你個(gè)人展展現(xiàn)人格格魅力、、自我銷銷售的過過程。在在產(chǎn)品差差異性小小,性能能同質(zhì)化化的客戶戶面前,,我們銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品客戶戶為什么么要買我我們的??這是因因?yàn)榭蛻魬羲J(rèn)可可我們這這個(gè)人,,才會(huì)買買我們的的產(chǎn)品。。做一個(gè)好好的銷售售除此之外外,我們們還要做做到以下下幾方面面...1、干一一行,愛愛一行,,只有喜喜歡才會(huì)會(huì)投入做任何事事情都要要養(yǎng)成全全身心投投入的習(xí)習(xí)慣,切切不可總總是蜻蜓蜓點(diǎn)水,,行尸走走肉。很很多人做任何事事情總是是毛毛躁躁躁,漏漏洞百出出。經(jīng)常常一天干干了什麼麼到晚上上都已經(jīng)經(jīng)忘記了了,混混混惡惡的的度過每每一天,,這樣的的人做什什麼都不不會(huì)有出出頭之日日的。只有愛好好才會(huì)投投入,既既來(lái)之則則安之,,既然選選擇了銷銷售這個(gè)個(gè)行業(yè)就就要喜歡歡這個(gè)行行業(yè),既既然選擇擇了一種種生活就就要腳踏踏實(shí)地。。所以從從事銷售售行業(yè)首首先要培培養(yǎng)對(duì)這這個(gè)行業(yè)業(yè)的愛好好,有了了愛好自自然會(huì)有有動(dòng)力,,有了動(dòng)動(dòng)力就會(huì)會(huì)一往無(wú)無(wú)前,世世上無(wú)難難事,只只怕有心心人嗎。。2、做一一個(gè)想當(dāng)當(dāng)將軍的的士兵,,要有自自己的職職業(yè)規(guī)劃劃不想當(dāng)將將軍的士士兵,不不是好士士兵。作作為一名名銷售人人員一定定要有自自己的職職業(yè)規(guī)劃劃,要有有自己的的工作目目標(biāo)。根根據(jù)目標(biāo)標(biāo)來(lái)制定定自己的的工作計(jì)計(jì)劃。有有計(jì)劃、、有步驟驟地來(lái)安安排自己己的生活活與工作作。只有有這樣我我們才能能保證我我們的進(jìn)進(jìn)步是高高效的。。3、要有有職業(yè)精精神,要要把自己己服務(wù)的的公司當(dāng)當(dāng)成自己己的事業(yè)業(yè)做任何事事情都有有判斷好好壞的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),作作為一名名銷售人員員,要具備備職業(yè)精精神,我我覺得判判斷一個(gè)個(gè)人是否否具備職職業(yè)精神神的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是你是是否能把把你服務(wù)務(wù)的公司司當(dāng)成自自己的事事業(yè)。只只有心跟跟老板靠靠在一起起,時(shí)時(shí)時(shí)刻刻處處處以公公司的利利益為重重,我相相信這個(gè)個(gè)人肯定定可以把把工作干干好。余余士維說(shuō)說(shuō)得很好好“用心心做事才才能把事事情做好好”。4、養(yǎng)成成支持別別人成功功的習(xí)慣慣每一項(xiàng)工工作都需需要?jiǎng)e人人的配合合才能很很好的完完成,我我們也總總是在一一個(gè)這樣樣或者那那樣的團(tuán)團(tuán)隊(duì)里開開展工作作,支持持別人就就是支持持自己,,因此在在工作中中我們應(yīng)應(yīng)該養(yǎng)成成支持別別人成功功的習(xí)慣慣。只有有得到絕絕大數(shù)人人的支持持你才具具備領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力。。還有一一點(diǎn)就是是從交朋朋友角度度說(shuō)明這這個(gè)道理理,俞敏敏洪說(shuō)過過一句話話“一個(gè)個(gè)人的價(jià)價(jià)值就看看他最近近的三個(gè)個(gè)朋友的的價(jià)值取取平均數(shù)數(shù)就是他他自己的的價(jià)值””。所以以當(dāng)你的的朋友都都是百萬(wàn)萬(wàn)富翁的的時(shí)候,,你離百百萬(wàn)富翁翁絕對(duì)不不遙遠(yuǎn)了了。5、要對(duì)對(duì)自己的的產(chǎn)品和和服務(wù)充充分了解解。這是最關(guān)關(guān)鍵的一一點(diǎn),一一名優(yōu)秀秀的銷售售人員,,連自己己的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)都搞不不明白,,如何去去向消費(fèi)費(fèi)者介紹紹自己的的產(chǎn)品呢呢?在眾眾多的銷銷售人員員中,我我們會(huì)聽聽到很多多這樣的的詞語(yǔ)::“我覺覺得,我我認(rèn)為,,好像是是……””這些對(duì)對(duì)于一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的的銷售人人員,是是應(yīng)該避避免的,,如果用用這些術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)闡闡述自己己的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù),是缺缺乏說(shuō)服服力的,,因?yàn)樵谠谙M(fèi)者者面前,,他們會(huì)會(huì)認(rèn)為銷銷售人員員就是專專業(yè),銷銷售人員員就是權(quán)權(quán)威。6、要充充分了解解顧客的的需求。。不管什么么產(chǎn)品和和服務(wù),,總會(huì)遇遇到一個(gè)個(gè)問題,,你的產(chǎn)產(chǎn)品到底底符合不不符合消消費(fèi)者的的需求,,這是一一個(gè)必要要條件,,作為一一個(gè)銷售售人員必必須知道道消費(fèi)者者需要做做什么,,希望得得到怎樣樣的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù),這樣樣才能把把相應(yīng)的的產(chǎn)品提提供給消消費(fèi)者。。一名優(yōu)優(yōu)秀的銷銷售人員員應(yīng)該讓讓消費(fèi)者者的所得得到的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)物有有所值。。7、要具有有親和和力,,善于于與人人交流流。做一名名優(yōu)秀秀的銷銷售人人員,,要懂懂得如如何去去和消消費(fèi)者者溝通通,這這是你你營(yíng)銷銷的前前提條條件。。首先先要從從外在在的穿穿著和和氣質(zhì)質(zhì)上,,讓消消費(fèi)者者有一一種親親切感感,之之后就就是你你強(qiáng)大大的營(yíng)營(yíng)銷技技巧和和推銷銷技能能,這這些都都是一一名優(yōu)優(yōu)秀的的銷售售人員員最基基本的的技能能。最后,,祝愿愿各位位都能能成為為一個(gè)個(gè)優(yōu)秀秀的銷銷售者者!祝祝大家家事業(yè)業(yè)有成成!只要努努力,,我們們一定定會(huì)成成功!!謝謝謝12月-2203:27:4103:2703:2712月-2212月-2203:2703:2703:27:4112月月-2212月月-2203:27:412022/12/313:27:419、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。03:27:4103:27:4103:2712/31/20223:27:41AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2203:27:4203:27Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。03:27:4203:27:4203:27Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問問年。。12月-2212月-2203:27:4203:27:42December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國(guó)國(guó)見青青山。。。31十十二二月20223:27:42上上午03:27:4212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:27上上午午12月月-2203:27December31,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/313:27:4203:27:4231December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。3:27:42上上午3:27上上午午03:27:4212月月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:27:4203:27:4203:2712/31/20223:27:42AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:27:4203:27Dec-2231-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對(duì)圓滿滿,留一一份不足足,可得得無(wú)限完完美。。。03:27:4203:27:4203:27Saturday,December31,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2203:27:4203:27:42December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20223:27:42上午午03:27:4212月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月223:27上上午12月-2203:27December31,202216、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/313:27:4203:27:4231December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。3:27:42上上午午3:27上上午午03:27:4212月月-229、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論