2011年7月高等教育自學考試全國統一命題考試管理學原理試題課程代碼：00054一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.馬克思?韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態提供了一種規范模型，這種理論是()A.科學管理理論B.行為科學理論C.管理科學體系D.理想的行政組織體系2.如果一個人只在符合自己的直接利益時才能遵守規則，那么他正處于道德發展的()A.前慣例階段B.慣例階段C.原則階段D.行為階段3.聯想集團提出：“為客戶提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創造發展空間；為股東回報長遠利益。”這體現了()A.企業的社會責任B.企業的使命C.企業的戰略D.企業的目標4.有兩個賣冰棍的個體戶，平時每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能干十分高興。乙進貨時，其父囑：“多進100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點開始悶熱。”因其父前一天已看了天氣預報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。據此，你同意以下哪種看法?()A.科學預測是正確決策的依據B.甲與乙的做法相當于兩個企業的相對萎縮和絕對擴大C.乙父比乙子精明D.人算不如天算5.宏達公司經過慎重研究、論證和專家咨詢，確立了當前的組織結構設計方案，你認為下列哪種情況的發生，會影響該公司的組織結構形式?()A.宏達公司董事會成員的調整B.宏達公司地址的遷移9.根據“9.根據“力場分析”，支持組織變革的力量不包括()D.競爭者的策略調整6.在管理工作中，責、權、利之間存在著密切關系，正確處理這種關系，對提高組織的效率有很好的作用，關于這三者關系的正確描述是()A.責、權、利是完全對等的B.責任是管理的基礎，應大于權力、利益C.責任、權力是對等的，利益要小一些D.責任、利益、權力的大小要視情況而定7.對于科研院所等研究項目較多、創新功能較強的組織或企業，下列哪種組織形式是最適合的?()A.直線制B.事業部制C.矩陣制D.職能制8.某公司財務經理授權會計科長管理應付款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計負責此事。會計科長對應付款的管理()A.不再負有責任B.責任與原來相同C.責任減輕D.不再負有主要責任．．．A.顧客需求B.對現行行為或結果的獎勵C.新管理團隊D.新競爭者10.在某防疫站，王鵬先是在防疫科擔任主管職務，過一段時間后，又先后到環境衛生科和營養衛生科擔任主管，這種對管理者培訓的方法屬于()A.職務輪換B.提升C.臨時性提升D.在“副職”上培訓11.有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種()A.專長權B.個人影響權C.信息權D.合法的權力12.某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規章制度和完善組織結構，盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業還是得到了很大的發展。根據管理方格理論，老張的作風最接近于()A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型

11213.團隊的領導者通常從團隊成員中選出，且成員可以輪流擔當的團隊是(A.過程改進團隊B.工作團隊14.團隊的形成與發展需要一定的支持條件，下列各項中哪一項不屬于支持條件?C.自我管理團隊D.其他團隊14.團隊的形成與發展需要一定的支持條件，下列各項中哪一項不屬于支持條件?

)．．．A.指導委員會B.團隊的結構、領導和成員C.團隊的推進者D.團隊的倡導者

(

)

11315.“小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現分歧是有原因的。”小李的這段話并沒有得到小張的任何回應。根據這種情況，小李與小張之間的溝通過程是()A.雙向的B.有效的C.完整的D.無效的16.老劉是一家建筑公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認為這些人員普遍學歷較低，不愿意承擔責任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學的()A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論17.任何預算都需要用一定形式來表達，這種形式是()A.表格B.文字C.數字D.圖形18.系統地評價鑒定全部管理工作績效的控制方法屬于()A.經濟審核B.管理審核C.投資報酬率控制法D.損益控制法19.面向供應市場，支持產品和服務的協同設計、協同供應、供方與組織的協同計劃等的管理系統屬于()A.客戶關系管理系統B.供應鏈管理系統C.價值管理系統D.物流管理系統20.使用儲存在計算機里面的人類知識來解決一般需要專家才能解決的問題的管理信息系統是()A.管理信息系統B.運營信息系統C.決策支持系統D.專家系統二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。21.管理的基本特征包括()A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關系E.管理是一門精確的學科22.按企業職能可以將計劃分為()A.財務計劃B.生產計劃C.安全計劃D.供應計劃E.勞資計劃23.正確決策應該具有的特征有()A.有明確而具體的決策目標B.以了解和掌握信息為基礎C.必須要有可供選擇的方案D.對控制的方案進行綜合分析與評價E.追求的是最可能的優化效應24.由組織自行選拔管理者時，通常的測驗有()A.智力測驗B.體能測驗C.熟練和適應性測驗D.職業測驗E.品格測驗25.下列幾項中屬于運營預算的有()A.現金預算B.生產預算C.銷售預算D.廣告費預算E.運輸費預算三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26.戰略27.長期計劃28.職權29.過程改進團隊30.控制工作四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31.簡述組織的具體環境。32.簡述專業化分工的優點。33.簡述有效溝通的要求。34.簡述馬斯洛的需要層次理論。

114五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35.試述一體化戰略的三種類型，并舉例說明。36.如同樂隊或合唱隊要有指揮一樣，任何組織或企業都不可以沒有領導，那么，究竟什么是領導?領導工作的實質是什么?請舉例分析。六、案例分析題(本題15分)37.“注水肉”引起的思考

1152009年2月18日，廣州市“瘦肉精”亊件丨有70人丨毒，此后丌少人聞“瘦肉精”色變。亊實上，“注水肉”更是盛行，其危害迖迖赸過了“瘦肉精”。據有蘭媒體報道，“注水肉”現象早已存在。國內較早的“注水肉”出現在廣州。1985年廣州放開生豬販銷市場后，一下子出現了兩千多家屠宰廠，一些企業和丌法商人為了自身私利，就在豬、牛屠宰前往其胃里強灌大量水，以增加毖重，戒在屠宰后往勱物心臟里強注大量水，水通過微細血管迅速擴散到肉體，增加凈重；戒將肉浸在水里，以水冒充肉的重量，使水錢變成肉錢。返些企業和丌法商人丌仁在勱物身上加水，迓加入其他成分，如加入阿托品，以擴張血管，達到蓄水的目的；注入血水以使肉色變深，注入礬水以起收斂作用，等等。企業和丌法商人的返些行為給消費者的健康造成了枀大的危害。“注水肉”幵丌是喪別現象，近年來，我國食品行業有蘭食品生產加工的迗法迗觃現象比較普遍。南京冠生園的月