杰出班組長培訓(xùn)

ProcessingTransportationWaiting主講人：何學(xué)蓉1主講內(nèi)容第一篇班組長的角色認知第二篇班組長應(yīng)備的管理技能第三篇班組長成長路徑必備2第一篇班組長的角色認知

第一部分、班組長的角色認知第二部分、班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù)3第一部分班組長的角色認知◆班組長的地位和使命◆班組長的重要作用◆班組長的素質(zhì)要求◆角色的自我認知4﹒班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。﹒班組長是班組中的生產(chǎn)行政負責(zé)人

一般由現(xiàn)場/車間主管指派

（或通過選舉）班組長的定義5經(jīng)營者管理層一般員工層投資者執(zhí)行層企業(yè)的層次6是企業(yè)的“零號頭首長”。班組長的地位◆“兵頭將尾”(芝麻官吏)◆最基層組織負責(zé)人(細胞核)◆即是“領(lǐng)導(dǎo)”又是“工人”(雙重身份)7

怎樣理解班組長的使命●確保完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)●確保并提高產(chǎn)品（工作）質(zhì)量●確保并提高生產(chǎn)效率●降低成本●防止工傷和重大事故的發(fā)生8生產(chǎn)(工作)指揮者作用管理組織者的作用團隊領(lǐng)導(dǎo)者的作用關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用概括為：負責(zé)具體作業(yè)執(zhí)行能否完成及完成好壞怎樣看待班組長的作用9班組長要要代表三三個立場場班組長扮扮演的三三大角色色班組長必須具具有的七大能能力班組長角色的的自我認知知10班組長要代表表三個立場對下代表經(jīng)營者的的立場對上代表生產(chǎn)者的的立場對待直接上司司既代表員工的的立場，同時時又代表上級的輔助人員員的立場。11班組長扮演的的幾大角色領(lǐng)導(dǎo)者--teamleader聯(lián)絡(luò)者--各各個部門之間間、內(nèi)外的聯(lián)聯(lián)絡(luò)人信息類角色監(jiān)聽者--被被動或主動接接受大道或小小道消息傳播者--傳傳播各種消息息（正式的和和非正式的））發(fā)言人--代代表員工、部部門或公司發(fā)發(fā)言決策類角色對付麻煩者--適時解決決組織內(nèi)存在在的問題（facilitator)資源分配者--合理分配配和利用企業(yè)業(yè)的各種資源源談判者--與與企業(yè)老板、、員工、其他他部門以及客客戶進行交涉涉＊人際關(guān)系類類角色12“鐵匠”的身身板俗話說：“打打鐵先得自身身硬”。班組班組長要具備備“五匠”素素質(zhì)“木匠””的尺度度常言道：：“沒有有規(guī)矩不不成方圓圓”。班班組長成成天和組組員打交交道，常常常處于于各種矛矛盾之中中，只有有像木匠匠那樣，，把好管管理尺度度，嚴格格執(zhí)行規(guī)規(guī)章制度度，才能能讓全體體組員心心悅誠服服。13“瓦匠””的慧眼眼班組長除除了自己己帶頭工工作，還還要仔細細了解和和準確掌掌握每個個組員的的個性和和優(yōu)點，，以便做做到使每每一個人人都能揚揚長避短短、各得得其所、、人盡其其才“篾匠””的巧手手篾匠有一一句行話話：“編編筐織籮籮，全在在收口””。其實實班組工工作也需需要班組組長運用用那雙能能夠“收收口”的的巧手，，把全班班組的人人心攏到到一處。。“縫紉匠匠”的精精神班組長應(yīng)應(yīng)該具備備樂于為為他人做做“嫁衣衣”的奉奉獻精神神，見困困難就上上，見榮榮譽就讓讓。有了了這樣的的精神和和素質(zhì)，，當班組組長的就就不愁沒沒有威信信，一個個班組就就不會沒沒有凝聚聚力。14日常緊要事項管理職責(zé)教育訓(xùn)練工作改善人際關(guān)系班組長的的職責(zé)15如何對自自己角色色的規(guī)范范、權(quán)權(quán)利和和義務(wù)準準確的把把握解決問題題,雷雷厲風(fēng)行行對待工作作,精精益求精精抓住核心心,講講究實效效勇于開拓拓,敢敢于創(chuàng)新新掌守準則則,身身為表帥帥16班組長管管什么？？對象：人、財、、物、設(shè)設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)務(wù)：產(chǎn)量、質(zhì)質(zhì)量、交交付期確保安全全、完成成任務(wù)、、降低成成本、提提高效率率、加強班組組建設(shè)17作業(yè)技術(shù)術(shù)人際技術(shù)術(shù)理念技術(shù)術(shù)管理技術(shù)術(shù)第二部分分班組組長應(yīng)學(xué)學(xué)習(xí)的技技術(shù)18作業(yè)技術(shù)術(shù)四大基本本技術(shù)人際技術(shù)術(shù)管理技術(shù)術(shù)理念技術(shù)術(shù)19重要技術(shù)階層作業(yè)技術(shù)管理技術(shù)人際技術(shù)理念技術(shù)初級線長/班長很重要重要重要不太重要中級主管/經(jīng)理重要很重要很重要重要高級總經(jīng)理/董事不重要很重要很重要很重要不同管理理者對各各種技術(shù)術(shù)的不同同要求20各階層管管理人員員必備的的重要資資質(zhì)順位初級管理人員必備能力中級管理人員必備能力高級管理人員必備能力1業(yè)務(wù)知識，技能領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力2統(tǒng)御力企劃力先見性3積極性(行動力)業(yè)務(wù)知識，技能談判力4談判力談判力領(lǐng)導(dǎo)魅力5企劃力先見力企劃力6部屬之指導(dǎo)培養(yǎng)能力判斷力決斷力7創(chuàng)造力創(chuàng)造力創(chuàng)造力8理解，判斷力積極性管理知識，能力9管理實踐能力對外，調(diào)整力組織革新力10發(fā)掘、解決問題能力領(lǐng)導(dǎo)魅力判斷力21班組長的的執(zhí)行力力1、什么么是執(zhí)行行力？2、如何何提升班班組執(zhí)行行力？22優(yōu)秀的班班組長的的條件（（討論））?具有企業(yè)業(yè)整體利利益觀?能肩負責(zé)責(zé)任?關(guān)心部屬屬，給與與支持與與激勵?有效教導(dǎo)導(dǎo)且重視視部屬能能力成長長?有系統(tǒng)思思考力，，懂得抓抓重點?能自我要要求以身身作則?面對挫折折能奮戰(zhàn)戰(zhàn)不懈239、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:18:0014:18:0014:1812/29/20222:18:00PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2214:18:0014:18Dec-2229-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。14:18:0014:18:0014:18Thursday,December29,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:18:0014:18:00December29,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。29十十二二月月20222:18:01下下午午14:18:0112月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:18下午午12月-2214:18December29,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2914:18:0114:18:0129December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2:18:01下午午2:18下午午14:18:0112月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:18:0114:18:0114:1812/29/20222:18:01PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2214:18:0114:18Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。14:18:0114:18:0114:18Thursday,December29,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:18:0114:18:01December29,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。29十十二月20222:18:01下午午14:18:0112月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:18下下午12月-2214:18December29,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2914:18:0114:18:0129December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:18:01下午午2:18下午午14:18:0112月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。14:18:0214:18:0214:1812/29/20222:18:02PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2214:18:0214:18Dec-2229-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。14:18:0214:18:0214:18Thursday,December29,202213、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。12月月-2212月月-2214:18:0214:18:02December29,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。29十二月月20222:18:02下午14:18:0212月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月222:18下下午12月-2214:18December29,202216、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2022/12/2914:18:0214:18:0229December202217、一個個人即即使已已登上上頂峰