第3頁共3頁護理每月工作計劃例?為進一步抓?好醫療護理?質量，提高?護理人員業?務技術水平?。今年的護?理工作要以?抓好護理質?量為核心，?圍繞醫院的?發展規劃，?本著“以病?人為中心”?，以“服務?、質量、安?全”，為工?作重點的服?務理念，創?新管理方式?，不斷提高?社會滿意度?。胸外科全?體護士討論?制定___?年護理質量?工作計劃如?下：一。加?強護理安全?管理，完善?護理風險防?范措施，有?效的回避護?理風險，為?病人提供優?質、安全有?序的護理服?務。1.?不斷強化護?理安全教育?，把安全護?理作為每周?五護士例會?常規主題之?一，將工作?中的不安全?因素及時提?醒，并提出?整改措施，?以院內、外?護理差錯為?實例討論借?鑒，使護理?人員充分認?識差錯因素?、新情況、?新特點，從?中吸取教訓?，使安全警?鐘常鳴。?2.將各項?規章制度落?實到實處，?定期和不定?期檢查，監?督醫學，教?育網到位，?并有監督檢?查記錄。?3.加強重?點環節的風?險管理，如?夜班、中班?、節假日等?。實行AP?N排班及彈?性排班制，?減少交接班?的頻次，減?少工作中的?漏洞，合理?搭配年輕護?士和老護士?值班，同時?注意培養護?士獨立值班?時的慎獨精?神。4.?加強重點管?理：如病重?病人交接、?壓瘡預防、?輸血、特殊?用藥、病人?管道管理以?及病人現存?和潛在風險?的評估等。?5.加強?重點病人的?護理：如手?術病人、危?重病人、老?年病人，在?早會或交接?班時對上述?病人做為交?接班時討論?的重點，對?病人現存的?和潛在的風?險作出評估?，達成共識?，引起各班?的重視。?6.對重點?員工的管理?：如實習護?士、輪轉護?士及新入科?護士等對他?們進行法律?意識教育，?提高他們的?抗風險意識?及能力，使?學生明確只?有在帶教老?師的指導或?監督下才能?對病人實施?護理。同時?指定有臨床?經驗、責任?心強具有護?士資格的護?士做帶教老?師，培養學?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7.進一?步規范護理?文書書寫，?減少安全隱?患，重視現?階段護理文?書存在問題?，記錄要“?客觀、真實?、準確、及?時完整”，?避免不規范?的書寫，如?錯字、涂改?不清、前后?矛盾、與醫?生記錄不統?一等，使護?理文書標準?化和規范化?。8.完?善護理緊急?風險預案，?平時工作中?注意培養護?士的應急能?力，對每項?應急工作，?如輸血、輸?液反應、特?殊液體、藥?物滲漏、突?發停電等，?都要做回顧?性評價，從?中吸取經驗?教訓，提高?護士對__?_的反應能?力。二。以?病人為中心?，提倡人性?化服務，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?。1.主?管護士真誠?接待病人，?把病人送到?床前，主動?做入出院病?人健康宣教?。2.加?強服務意識?教育，提高?人性化主動?服務的理念?，并于周二?基礎護理日?加上健康宣?教日，各個?班次隨時做?好教育指導?及安全防范?措施。3?.建立健康?教育處方，?發放護患聯?系卡，每月?召開工休座?談會，征求?病人及家屬?意見，對服?務質量好與?壞的護士進?行表揚和批?評教育。三?。建立檢查?、考評、反?饋制度，設?立可追溯制?度，護士長?及質控小組?，經常深入?病室檢查、?督促、考評?。考評方式?以現場考評?護士及查看?病人、查看?記錄、聽取?醫生意見，?發現護理工?作中的問題?，提高整改?措施。四。?加強“三基?”培訓計劃?，提高護理?人員整體素?質。1.?每周晨間提?問___次?，內容為基?礎理論知識?，專科理論?知識，院內?感染知識等?。2.每?季度進行心?肺復蘇演示?，熟悉掌握?急救器材及?儀器的使用?。3.每?周一早晨會?為護理藥理?知識小課堂?，由治療班?搜集本科現?用藥說明書?，并給大家?講解