阿里巴巴多語言市場領航全球(quánqiú)非英語市場——第一頁，共五十四頁。小眼(xiǎoyǎn)大叔簡介：鐘國軍(ɡuójūn)（多語言招商）四年的外貿經驗加入阿里巴巴運營團隊全程參與(cānyù)整個多語言市場的前期水電煤基建的鋪設和賣家端內測試運營工作負責多語言市場供應商招商2022年前2022年2022年2022年第二頁，共五十四頁。多語言7月17日開放近一個月數據(shùjù)分享：2400萬海外(hǎiwài)買家光顧1.8萬賣家(màijiā)蜂擁入駐你out了嗎？第三頁，共五十四頁。多語言市場(shìchǎng)入門篇多語言市場結構篇多語言市場產品發布篇目錄(mùlù)第四頁，共五十四頁。哎，很想開發南美、俄羅斯這類新型(xīnxíng)市場，沒渠道啊！翻當地(dāngdì)黃頁，狂寫開發信！寫了N多，累得要死，杳無音訊(yǎowúyīnxùn)！那自己做網站，不是有專門公司做這個嘛？據說還能做成小語種的呢！別提了！花了幾十萬，打水漂了！聽說，阿里出了多語言市場，咱出口通會員直接可以用，不用另外花錢~$$不用錢？福音啊！趕緊給我介紹介紹唄！！好，聽我慢慢說~你遇到過這樣的尷尬嗎？第五頁，共五十四頁。市場(shìchǎng)建立背景

阿里巴巴國際調查顯示，絕大部分非英語地區的海外買家(mǎijiā)，更傾向于使用母語電子商務平臺進行外貿交流和采購。

阿里巴巴多語言市場，應海外買家需求而生，更符合非英語地區的買家采購習慣，能夠幫助更多海外買家更順暢的通過平臺進行采購，同時幫助平臺上的供應商獲取更多商機。第六頁，共五十四頁。多語言(yǔyán)市場定位關鍵詞：獨立全新(quánxīn)市場

阿里巴巴多語言市場，它是為供應商拓展全球非英語市場而建立的，是獨立于阿里巴巴國際站（英文站）的多語種網站體系。現包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等12個主流語種，除覆蓋傳統歐美市場中的非英語買家群體外，南美、俄羅斯等新興市場更是多語言市場重點(zhòngdiǎn)的拓展區域。[ML].葡俄法西韓意日德土耳其泰越阿拉伯第七頁，共五十四頁。多語言(yǔyán)市場全球覆蓋關鍵詞：語種(yǔzhǒnɡ)市場第八頁，共五十四頁。語種市場網址主要對應國家西班牙語墨西哥、西班牙、阿根廷、秘魯、智利、哥倫比亞、委內瑞拉等俄語俄羅斯聯邦、哈薩克斯坦、烏克蘭等葡萄牙語巴西、葡萄牙、安哥拉等法語法國、比利時、多哥、貝寧等日語日本德語德國、瑞士、奧地利、盧森堡等意大利語意大利韓語韓國阿拉伯語阿聯酋、沙特阿拉伯、埃及等土耳其語土耳其越南語越南泰語泰國各語種市場對應(duìyìng)國家第九頁，共五十四頁。多語言(yǔyán)市場前景

聯合國統計數據顯示，全球60.4%的進口貿易(màoyì)發生于非英語國家，以占7%的西班牙語市場為例，它主要覆蓋了西班牙及南美的廣大區域，特別是南美諸國，人口眾多，市場成長空間巨大，而當地的線上B2B國際采購平臺，主要是阿里巴巴。第十頁，共五十四頁。西班牙語(xībānyáyǔ)國家從中國進口情況第十一頁，共五十四頁。阿里巴巴西班牙語(xībānyáyǔ)市場買家來源占比：第十二頁，共五十四頁。什么產品在阿里巴巴西語(xīyǔ)市場更受歡迎？（Top10）Automobiles&MotorcyclesApparelElectronicComponents&SuppliesMachineryConsumerElectronics汽車燈夾克集成電路木工雕刻機柴油發電機摩托車車身件長褲（非牛仔類）LED顯示屏激光切割機變極器和變頻器車載DVD晚禮服電容器機械發動機零部件連接器GPS導航新娘禮服電子庫存卡車起重機電力電纜汽車汽車零部件T恤OEM電子標識零食加工機械太陽能電池冷卻系統男式內褲多層板物料搬運設備部件電源適配器汽車輪胎泳裝和沙灘裝絕緣材料制磚機變壓器汽車軸承日常休閑連衣裙電子發光產品空氣壓縮機充電電池汽車空調女士內褲晶體管拖拉機風力，水力，太陽能發電機汽車剎車摩托車/汽車賽車服傳感器擠塑機專業音響、視頻、燈光Construction&RealEstateTimepieces,Jewelry,EyewearHealth&MedicalBeauty&PersonalCareFood&BeverageU盤手鏈，手鐲醫用消耗品體態平衡儀葡萄酒平板電腦戒指成人用品強脈沖美容儀單一型香料和香草手機包吊墜和飾物植物提取物接（駁）發魚手機腕表牙科用器材紋身貼紙醬料鼠標項鏈保健食品美發剪刀食品添加劑鍵盤耳環外科手術器械激光美容儀巧克力衛星電視接收器珠寶首飾工具原料藥香水果蔬汁音頻/視頻線太陽鏡醫用普通化驗、診斷器具綜合美容儀器豬肉揚聲器身體及穿刺首飾放射科用設備、部件及輔助用品剃須刀奶酪手機充電器胸針急診及診療用緊急器具微針滾輪儀(微針美塑療法）蛋糕第十三頁，共五十四頁。我們(wǒmen)在買家端做了什么？精準SEO多語言市場專業的SEO團隊，針對各語種(yǔzhǒnɡ)市場當地的外貿買家主流使用的搜索引擎特點和用戶搜索習慣進行精準投詞。搜索引擎頁面(yèmiàn)收錄數：截止2022年6月總頁面收錄數達3.5億比2022年初增長18倍國外谷歌搜索案例：第十四頁，共五十四頁。海外主流SNS平臺推廣：聯合海外Marketing團隊，在國外主流SNS平臺進行(jìnxíng)多語言Branding；接下來，我們還將在國外用戶主流外貿論壇和SNS，以更新穎的形式重點加推多語言市場；第十五頁，共五十四頁。俄羅斯聯邦外經貿部的用戶(yònghù)引入合作第十六頁，共五十四頁。HouseandGiftFairSouthAmericaSanPaulo,Brazil/Aug17-20,2022與海外Marketing團隊合作，在國際大型展會中，進行多語言市場廣告投放，例如，今年8月的巴西圣保羅展會（見下圖）；10月的廣交會，我們會在買家使用的巴士、地鐵等重要位置進行大型廣告投放；阿里巴巴巴西項目組啟動，針對重點語種(yǔzhǒnɡ)國家市場，進行買、賣家需求的深入研究和市場深度挖掘推廣，引入更多的買家群體；俄羅斯市場海外拓展項目組也在籌備中；第十七頁，共五十四頁。海量(hǎiliàng)買家需求平臺簡單易用供應商藍海低準入門檻多語言市場(shìchǎng)優勢第十八頁，共五十四頁。海量買家(mǎijiā)需求（注：多語言市場(shìchǎng)日均UV數據）3000萬第十九頁，共五十四頁。操作簡便

為了用戶體驗一致性和操作便捷性，多語言市場與英文站共享MyAlibaba操作后臺，整體產品發布等功能基本(jīběn)沿用國際站樣式，簡單易用，學習成本低。不懂多語言，照樣玩轉！多樣化產品發布渠道：翻譯平臺輔助：平臺(píngtái)簡單易用直接(zhíjiē)發布產品人工翻譯英文站產品篩選+修改詢盤翻譯工具TM翻譯工具嵌入第三方人工翻譯平臺123第二十頁，共五十四頁。多語言詢盤翻譯工具（詢盤閱讀(yuèdú)&回復頁面）翻譯(fānyì)平臺輔助TradeManager實時翻譯(fānyì)工具第二十一頁，共五十四頁。發布產品(chǎnpǐn)頁面提供翻譯工具輔助第二十二頁，共五十四頁。小貼士：1.前期只開放整個產品的人工翻譯功能，暫時不支持(zhīchí)碎片化翻譯人工翻譯(fānyì)平臺即將(jíjiāng)推出第二十三頁，共五十四頁。原發產品搜索(sōusuǒ)排序優先國際(guójì)站產品默認(mòrèn)機器翻譯產品直接發布產品人工翻譯產品機器篩選并修改產品同步翻譯國際站（英文）產品多語言市場產品多語言和國際站產品差異排序優先原發產品關鍵詞：原發產品排序優先第二十四頁，共五十四頁。問：客戶在多語言(yǔyán)市場不是已經有機器翻譯產品了，干嘛還要原發？機翻產品：翻譯準確度較低，整體曝光轉化率低于英文站，不利于市場良性發展原發產品：通過引導優化，整體翻譯質量更高，更易獲得買家詢盤網站：為原發產品提供優先曝光特權100倍（注：2022年多語言市場內測階段(jiēduàn)數據）原發產品(chǎnpǐn)詢盤效果機翻產品詢盤效果VS原發產品和機翻產品詢盤效果對比：原發產品和機翻產品曝光轉化率對比：原發產品轉化率機翻產品轉化率VS2倍第二十五頁，共五十四頁。供應商藍海排序(PáIXù)優先單位(dānwèi)：萬1400倍1333倍第二十六頁，共五十四頁。低準入門檻(ménkǎn)現階段，國際站（英文）出口(chūkǒu)通用戶，零成本進入，享受多語言市場相關特權：100個免費原發產品(chǎnpǐn)位/市場原發產品搜索排序優先買家推廣活動參與權第二十七頁，共五十四頁。

去年收到一個(yīɡè)客戶的詢盤，都是西班牙語，當時看不懂，就告訴客戶請他發英語的詢盤過來，后來客戶真的很熱心發了一句英文過來，說要什么什么機械設備，并要求我給他資料也要西班牙語的，我就給他回復了價格，資料依然是英語的，客戶再次要求我做成西班牙的，于是就擱置了……

后來有一個貿易公司來跟我詢價格，跟之前客戶的要求一模一樣，經過確認真是同一個人，據說他還一直在那家公司買東西，哎，多可惜啊，只怪自己當初不懂西班牙語，又沒有好好跟進，追悔莫及啊！！案例(ànlì)1.

——因懶得用西班牙語，痛失大客戶的慘痛經歷受訪者：Judy行業(hángyè)：

食品包裝機械第二十八頁，共五十四頁。第一個西班牙語成單經歷非常簡單，那天，又收到一個看不懂的西班牙語詢盤，我把客人的郵件放谷歌一翻譯，就短短一句話：5套到西班牙的報價是多少，包括運費？雖然在谷歌里翻譯的語句順序有點亂，但意思還是很清楚的。現在詢盤有了，我該怎么回復呢？以我往常的習慣，我會先表示一下感謝，簡單介紹一下我們公司是做什么的，然后將客人感興趣的產品詳細描述一下并附上參數，最后告知(ɡàozhī)價格。但這樣一來，表述的東西越多在谷歌里翻譯后語序就越亂，最后客人可能就看不明白主要的意思了。既然客人是直接的一句話問過來，我就簡單的一句話回過去。直接告訴了客人價格。沒想到第二天客人還真的回復了：可以PayPal付款嗎？當然接受了，我趕緊給了對方PayPal賬號。客人很快付款了，并給了我寄件地址，地址跟英文字母很相似，但字母上還多出一些奇怪的小符號，貨代說最好用英文地址，于是我把地址也放在谷歌里翻譯了一下，把貨給客人寄出去了，一切順利，客人很快收到貨。到目前為止，我已經收到這個客人三次訂單了案例2

——不懂西班牙語(xībānyáyǔ)，照收三筆訂單外貿圈論壇客戶(kèhù)分享：/bbs/read-htm-tid-734153-fid-197.html第二十九頁，共五十四頁。案例(ànlì)3

——4w美金訂單！成交！深圳金翰祥電子(diànzǐ)有限公司，是多語言市場第一批積極報名的供應商開通第一個月即收到個詢盤2022年年底前即收到委內瑞拉客戶的4萬美金訂單148受訪客戶：深圳金翰祥電子有限公司行業(hángyè)：3C電子公司網址：

/gs-suppliers_blong第三十頁，共五十四頁。更多的成功案例和分享請訪問外貿圈論壇—多語言市場(shìchǎng)板塊/bbs/thread-htm-fid-197.html第三十一頁，共五十四頁。多語言市場(shìchǎng)入門篇多語言市場結構篇多語言市場產品發布篇目錄(mùlù)第三十二頁，共五十四頁。多語言市場(shìchǎng)買家流向圖西語(xīyǔ)買家西語(xīyǔ)首頁西語產品列表頁西語產品頁西語公司頁西語詢盤葡語買家俄語買家葡語詢盤俄語詢盤第三十三頁，共五十四頁。多語言(yǔyán)市場首頁例如(lìrú)：S小貼士：快速(kuàisù)進入各語種站點的方法1：[英語對應語種詞]+.第三十四頁，共五十四頁。產品(chǎnpǐn)List頁面（搜索結果頁面）第三十五頁，共五十四頁。產品詳情(xiángqíng)頁面小貼士：多語言(yǔyán)市場原發產品的多圖功能9月10日已經上線啦！第三十六頁，共五十四頁。公司(ɡōnɡsī)頁面1小貼士：１.多語言的公司頁面是非“旺鋪”形式，內容為機器翻譯，暫時無法修改，多語言的“旺鋪”也在規劃(guīhuà)中2.在英文站旺鋪設置多語言市場鏈接能夠增加買家好感，但對于從多語言市場引入新買家沒有幫助，開發多語言市場，請去各市場發布新產品第三十七頁，共五十四頁。公司(ɡōnɡsī)頁面2原發產品在發布上線后，在公司產品頁面的展示(zhǎnshì)位置小貼士：

以下是原發產品在5個語種(yǔzhǒnɡ)站點對應的組名：

西班牙語站：ProductosDestacados

日語站：おすすめ製品

葡語：Produtosemdestaque

法語：Produitsvedettes

俄語：Рекомендуемыепродукты

第三十八頁，共五十四頁。供應商產品(chǎnpǐn)發布和管理后臺-MA小貼士：1.先開通市場再發布產品2.原發產品只在發布的語種市場展示，不會被翻譯到其它市場3.初期(chūqī)只有西班牙語和日語支持發布功能，8月15日已新增俄、法、葡三個語種市場第三十九頁，共五十四頁。多語言市場入門篇多語言市場結構(jiégòu)篇多語言市場產品發布篇目錄(mùlù)第四十頁，共五十四頁。直接(zhíjiē)發布產品頁面小貼士：1.原發產品輸入框內需要用相應語種填寫2.篩選項選擇英語后，發布后會(hòuhuì)以對應語種展示3.多語言市場“發布類似產品”功能即將推出第四十一頁，共五十四頁。管理機器翻譯(jīqìfānyì)產品小貼士：篩選(shāixuǎn)英語機器翻譯產品后，需用對應語種修改產品內容即，機器翻譯篩選+修改功能，更快捷的篩選國際站已有產品(chǎnpǐn)，通過重新優化編輯后展示在對應的語種市場第四十二頁，共五十四頁。產品管理(guǎnlǐ)頁面小貼士：多語言市場產品審核時間(shíjiān)為48小時第四十三頁，共五十四頁。你不知道(zhīdào)的搜索規則——搜索排序因子第四十四頁，共五十四頁。怎么樣發產品(chǎnpǐn)更合規？產品發布信息包括：類目、產品標題、產品圖片、關鍵詞、產品屬性、交易屬性以及產品詳細描述。多語言提升曝光，重點優化:產品標題關鍵詞類目產品屬性交易屬性多語言提升買家發詢盤幾率，重點優化：類目圖片(túpiàn)簡要描述詳細描述優化翻譯(fānyì)第四十五頁，共五十四頁。如何樣優化產品(chǎnpǐn)翻譯？使用人工翻譯平臺（付費）使用技巧提升翻譯工具準確度：盡量使用英語作為翻譯的目標語種，或者翻譯的源語種，盡量不要直接用中文跟對應語種進行對翻，影響翻譯準確度

如果需要翻譯成多語言對應語種，盡量把復雜的英語長句，拆分成多個短句或者短語再去做翻譯，展示的時候也可以拆分展示，讓買家更加直觀看懂，避免一大坨文字的堆砌

在產品發布時，除了一些文字上的說明外，您也可以考慮增加一些能夠說明產品使用、公司專業度、誠信度的圖片(túpiàn)，供買家參考

了解(liǎojiě)更多……第四十六頁，共五十四頁。收到多語言(yǔyán)的詢盤怎么辦？無數慘痛(cǎntòng)的教訓證明：直接英語回復多語言買家，基本上有去無回；有大篇幅英語模板的，不要直接回復多語言詢盤，也不要用翻譯工具直接大片翻譯；基本建議：看不懂詢盤語種，請借助翻譯工具，不看或許失去的是一個大商機；盡可能使用英語+對應語種進行回復，除非你懂這門語言；使用翻譯技巧，提升翻譯的準確度，可以的話，再反過來翻譯一次；如果使用模板，建議進行多語言化，內容避免過多過復雜；

第四十七頁，共五十四頁。多語言市場(shìchǎng)有“采購直達”嗎？當然，多語言市場(shìchǎng)12個站點，都已接入了“采購直達”服務，而在西班牙語、日語和接下來新開放的葡、法、俄市場，買家的“采購直達”服務將更深入。買了多語言(yǔyán)市場“外貿直通車”，還要原發產品嗎？當然！“外貿直通車”暫時只針對系統機器翻譯產品，與原發產品屬于不同的產品庫，不會被視為重復發產品而降權，相反能夠增加您的市場占有率；且經過您優化后的產品，更受買家親睞，曝光轉化成詢盤的機率更高，而我們后續也會開放原發產品的“外貿直通車”服務。主子賬號是共用每個市場100個產品位嗎？是，所有子賬號和主賬號，共享每個市場100個產品位。第四十八頁，共五十四頁。多語言市場更多互動(hùdònɡ)和分享，哪里看？/bbs/thread-htm-fid-197.html外貿圈首頁外貿論壇阿里產品建議及使用指南多語言產品Or加入我們的多語言旺旺群，與總部團隊直接(zhíjiē)互動：905087587第四十九頁，共五十四頁。發產品(chǎnpǐn)，搶蛋糕，就這么簡單！第五十頁，共五十四