課程性質(zhì)：專業(yè)必修課適用專業(yè)：工業(yè)工程專業(yè)三年級(jí)學(xué)生內(nèi)容提要第五章作業(yè)分析第九章預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法

第一章生產(chǎn)與生產(chǎn)率管理第二章工業(yè)工程概述第三章工作研究第四章程序分析第六章動(dòng)作分析第八章工作抽樣第十章標(biāo)準(zhǔn)資料法第七章秒表時(shí)間研究

第二章工業(yè)工程概述前言當(dāng)你看到一個(gè)靜止的物體的時(shí)候，那就是土木工程；

當(dāng)你看到一個(gè)物體在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，那就是機(jī)械工程；

當(dāng)你聞到味道的時(shí)候，那就是化學(xué)工程；

當(dāng)你看不到東西的時(shí)候，那就是電子工程；

當(dāng)你想都不能想象的時(shí)候那就是工業(yè)工程。

---美國(guó)伯克利大學(xué)工業(yè)工程系的主頁上的一段話Thereisalwaysabetterway!泰勒的時(shí)間研究吉爾布雷斯的動(dòng)作研究什么是工業(yè)工程？1.了解工業(yè)工程的產(chǎn)生和發(fā)展過程；2.了解關(guān)于工業(yè)工程的各種定義，并掌握工業(yè)工程的內(nèi)涵；3.明確工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程的關(guān)系；4.了解工業(yè)工程的內(nèi)容體系和學(xué)科特點(diǎn)；5.了解工業(yè)工程人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)?！罱虒W(xué)目的與要求第二章工業(yè)工程概述1.了解工業(yè)工程的產(chǎn)生和發(fā)展過程；2.了解關(guān)于工業(yè)工程的各種定義，并掌握工業(yè)工程的內(nèi)涵；3.明確工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程的關(guān)系；4.了解工業(yè)工程的內(nèi)容體系和學(xué)科特點(diǎn)；5.了解工業(yè)工程人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。第三節(jié)工業(yè)工程的內(nèi)容體系和人才素質(zhì)☆教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)工業(yè)工程第二節(jié)工業(yè)工程的生產(chǎn)與發(fā)展過程復(fù)習(xí)與思考三、工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程第一節(jié)工業(yè)工程一、工業(yè)工程的定義二、工業(yè)工程的內(nèi)涵美國(guó)工業(yè)工程師協(xié)會(huì)（AIIE）日本工業(yè)工程師學(xué)會(huì)（JIIE）中國(guó)工業(yè)工程學(xué)會(huì)總結(jié)一、工業(yè)工程的定義工業(yè)工程(IndustrialEngineering)是是對(duì)有關(guān)人人員、物資資、設(shè)備、、能源和信信息所組成成的集成系系統(tǒng)(IntegratedSystem)進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)、改善和和設(shè)置的一一門學(xué)科。。它綜合運(yùn)運(yùn)用數(shù)學(xué)、、物理和社社會(huì)科學(xué)方方面的專門門知識(shí)與技技術(shù)，并且且使用工程程分析的原原理和方法法，對(duì)上述述系統(tǒng)可能能取得的成成果予以確確定、預(yù)測(cè)測(cè)和評(píng)價(jià)。。工業(yè)工程(IndustrialEngineering)是是對(duì)有關(guān)人人員、物資資、設(shè)備、、能源和信信息所組成成的集成系統(tǒng)(IntegratedSystem)進(jìn)行行設(shè)計(jì)、改善善和設(shè)置的一門學(xué)科科。它綜合合運(yùn)用數(shù)學(xué)學(xué)、物理和和社會(huì)科學(xué)學(xué)方面的專門知識(shí)與與技術(shù)，并且使用用工程分析的的原理和方方法，對(duì)上述系系統(tǒng)可能取取得的成果果予以確定、預(yù)測(cè)測(cè)和評(píng)價(jià)。美國(guó)工業(yè)工工程師學(xué)會(huì)會(huì)（AIIE））——IndustrialEngineeringTerminology,ANSI94,1982工業(yè)工程是是從事把人人員、原材材料、設(shè)備備作為一個(gè)個(gè)整體系統(tǒng)統(tǒng)去發(fā)揮其其功能的科科學(xué)；它是是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理系統(tǒng)統(tǒng)方面的設(shè)設(shè)計(jì)、改善善與設(shè)置工工作的學(xué)科科。為了規(guī)規(guī)定、預(yù)測(cè)測(cè)、評(píng)價(jià)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理系系統(tǒng)的成果果，運(yùn)用數(shù)數(shù)學(xué)、自然然科學(xué)、社社會(huì)科學(xué)中中的特定知知識(shí)，同時(shí)時(shí)使用技術(shù)術(shù)分析與歸歸納的原理理和方法。。日本工業(yè)工工程師學(xué)會(huì)會(huì)（JIIE））工業(yè)工程是是從事把人人員、原材材料、設(shè)備備作為一個(gè)個(gè)整體系統(tǒng)統(tǒng)去發(fā)揮其其功能的科科學(xué)；它是是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理系統(tǒng)統(tǒng)方面的設(shè)設(shè)計(jì)、改善善與設(shè)置工工作的學(xué)科科。為了規(guī)定、、預(yù)測(cè)、評(píng)評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)管管理系統(tǒng)的的成果，運(yùn)運(yùn)用數(shù)學(xué)、、自然科學(xué)學(xué)、社會(huì)科科學(xué)中的特特定知識(shí)，，同時(shí)使用用技術(shù)分析析與歸納的的原理和方方法。中國(guó)工業(yè)工工程學(xué)會(huì)工業(yè)工程是是一門工程程技術(shù)與管管理技術(shù)相相結(jié)合的綜綜合性工程程學(xué)科，是是將科學(xué)技技術(shù)轉(zhuǎn)化為為生產(chǎn)力的的技術(shù)，它它以降低成成本、提高高質(zhì)量和生生產(chǎn)率為導(dǎo)導(dǎo)向，采用用系統(tǒng)化、、專業(yè)化和和科學(xué)化地地方法，綜綜合運(yùn)用多多種專業(yè)的的工程技術(shù)術(shù)、對(duì)人員員、物料、、設(shè)備、能能源、和信信息所組成成的集成系系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)、改善善和設(shè)置，，使之成為為更為有效效、更為合合理的綜合合優(yōu)化系統(tǒng)統(tǒng)、并對(duì)系系統(tǒng)取得的的成果進(jìn)行行鑒定、預(yù)預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)價(jià)。工業(yè)工程是是一門工程程技術(shù)與管管理技術(shù)相相結(jié)合的綜合性工程程學(xué)科，是將科學(xué)學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化化為生產(chǎn)力力的技術(shù)，，它以降低低成本、提提高質(zhì)量和和生產(chǎn)率為為導(dǎo)向，采采用系統(tǒng)化、專專業(yè)化和科科學(xué)化地方法，綜綜合運(yùn)用多多種專業(yè)的的工程技術(shù)、對(duì)人員、、物料、設(shè)設(shè)備、能源源、和信息息所組成的的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、、改善和設(shè)設(shè)置，使之之成為更為為有效、更更為合理的的綜合優(yōu)化化系統(tǒng)、并并對(duì)系統(tǒng)取取得的成果果進(jìn)行鑒定、預(yù)測(cè)測(cè)和評(píng)價(jià)。具有權(quán)威性性的是美國(guó)國(guó)工業(yè)工程程學(xué)會(huì)提出出的定義。。盡管各種定定義的表述述方式不同同，說明的的側(cè)重點(diǎn)不不同，但其其內(nèi)涵基本本是一致的的。各種IE定義都都旨在說明明：總結(jié)是由人、物物料、設(shè)備備、能源、、信息等生生產(chǎn)要素所所構(gòu)成的各各種生產(chǎn)及及經(jīng)營(yíng)管理理系統(tǒng)，且且不局限于于工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域；是一門工程程科學(xué)技術(shù)術(shù)，且是主主要解決管管理問題的的工程技術(shù)術(shù)；綜合運(yùn)用各各種工程技技術(shù)與方法法；降低成本，，提高質(zhì)量量和生產(chǎn)率率。學(xué)科性質(zhì)研究對(duì)象研究方法任務(wù)和目標(biāo)標(biāo)規(guī)劃、設(shè)計(jì)計(jì)、評(píng)價(jià)、、創(chuàng)新。功能利用設(shè)計(jì)Design改善Improve設(shè)置Installation規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)改進(jìn)創(chuàng)新人員物料設(shè)備能源信息綜合體系通過期待的成果PQCDSF數(shù)學(xué)物理學(xué)社會(huì)科學(xué)知識(shí)技術(shù)工學(xué)的分析設(shè)計(jì)原理方法工業(yè)工程的的定義IE的核心心是降低成成本、提高高質(zhì)量和生生產(chǎn)率IE是綜合合性的應(yīng)用用知識(shí)體系系IE應(yīng)用注注重人的因因素IE是系統(tǒng)統(tǒng)化技術(shù)二、工業(yè)工工程的內(nèi)涵涵右圖是在一一家生產(chǎn)激激光頭的電電子廠拍到的一張焊焊接工位圖圖片，從圖圖上可以看看出，該員工工所用的錫錫缸和擦拭拭海綿已經(jīng)經(jīng)破爛，這樣樣必然影響響烙鐵頭的的壽命和焊焊接溫度，從從而影響產(chǎn)產(chǎn)品的焊接接性能，如如單純?yōu)榱斯?jié)節(jié)省敷料成成本而不進(jìn)進(jìn)行更換的的話，勢(shì)必造造成烙鐵頭頭使用量的的增加，以以及產(chǎn)品不不良，最終終導(dǎo)致產(chǎn)品的修理成成本和返工工成本，及及質(zhì)量成本本增加，同同時(shí)，由于于返工工時(shí)和材料的的浪費(fèi)，導(dǎo)導(dǎo)致生產(chǎn)率率降低，最最終產(chǎn)出能能力降低。。所以，質(zhì)量、成本本和生產(chǎn)率率是一個(gè)相相互依賴、、相互影響響的關(guān)系。。作為IE人員，分析析問題要從從綜合效益益出發(fā)。案例工業(yè)工程技技術(shù)和方法法是企業(yè)提提高生產(chǎn)率率的直接途途徑，即工工業(yè)工程是是生產(chǎn)率工工程的基礎(chǔ)礎(chǔ)。工業(yè)業(yè)工工程程技技術(shù)術(shù)的的發(fā)發(fā)展展將將推推動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率管管理理和和控控制制方方法法的的改改善善，，而而生生產(chǎn)產(chǎn)率率改改善善方方法法的的創(chuàng)創(chuàng)新新、、發(fā)發(fā)展展將將促促進(jìn)進(jìn)生生產(chǎn)產(chǎn)率率工工程程的的發(fā)發(fā)展展。。生產(chǎn)產(chǎn)率率工工程程的的發(fā)發(fā)展展將將豐豐富富工工業(yè)業(yè)工工程程技技術(shù)術(shù)、、方方法法，，推推動(dòng)動(dòng)工工業(yè)業(yè)工工程程的的發(fā)發(fā)展展。。三、、工工業(yè)業(yè)工工程程與與生生產(chǎn)產(chǎn)率率工工程程具有有共共同同的的目目標(biāo)標(biāo):提提高高生生產(chǎn)產(chǎn)率率。。一、、工工業(yè)業(yè)工工程程的的產(chǎn)產(chǎn)生生第二二節(jié)節(jié)工工業(yè)業(yè)工工程程的的生生產(chǎn)產(chǎn)與與發(fā)發(fā)展展二、、工工業(yè)業(yè)工工程程的的發(fā)發(fā)展展歷歷程程工業(yè)業(yè)工工程程是是工工業(yè)業(yè)化化的的產(chǎn)產(chǎn)物物，，一一般般認(rèn)認(rèn)為為最最早早起起源源于于美美國(guó)國(guó)。。泰勒勒：：時(shí)時(shí)間間研研究究，，被被稱稱為為工工業(yè)業(yè)工工程程之之父父。。吉爾爾布布雷雷斯斯:動(dòng)動(dòng)作作研研究究。。甘特特:甘甘特特圖圖。。其他他許許多多科科學(xué)學(xué)家家和和工工程程師師，，如如亞亞當(dāng)當(dāng)?密斯斯，，李李嘉嘉圖圖等等。。一、、工工業(yè)業(yè)工工程程的的產(chǎn)產(chǎn)生生泰勒勒的的時(shí)時(shí)間間研研究究因素改善前改善后員工數(shù)(個(gè))400-600140鏟費(fèi)改善后減少50%工人工資增加60%成本年節(jié)省78000美元1856—1915，，1881年年,他他擔(dān)擔(dān)任任米米德德威威爾爾鋼鋼鐵鐵廠廠的的總總工工程程師師，，進(jìn)進(jìn)行行了了鐵鐵鍬鍬實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)，，即即時(shí)時(shí)間間研研究究。。吉爾爾布布雷雷斯斯的的動(dòng)動(dòng)作作研研究究因素改善前改善后動(dòng)作數(shù)185工作效率(砌磚數(shù)/小時(shí))120350進(jìn)行行了了砌砌磚磚實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)，，即即動(dòng)動(dòng)作作研研究究，，提提出出了了17個(gè)個(gè)動(dòng)動(dòng)作作要要素素?！，F(xiàn)代IE傳統(tǒng)IE工業(yè)與系統(tǒng)工程運(yùn)籌學(xué)工業(yè)工程(IE)科學(xué)管理會(huì)計(jì)零件可互換性勞動(dòng)專業(yè)化分工時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)化邏輯代數(shù)科學(xué)管理原理計(jì)件工資日程安排表統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理動(dòng)作研究管理計(jì)劃組織概念存儲(chǔ)模型第一批模型工資激勵(lì)排隊(duì)論工廠布置網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最優(yōu)化理論物料搬運(yùn)人因工程系統(tǒng)工程人機(jī)關(guān)系模擬技術(shù)革新論工程經(jīng)濟(jì)存儲(chǔ)論決策理論技術(shù)政策一般系統(tǒng)論生產(chǎn)率概念統(tǒng)計(jì)分析信息系統(tǒng)管理控制作業(yè)分析時(shí)間共享設(shè)施設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)規(guī)劃可靠性系統(tǒng)設(shè)計(jì)189017501491190019151930194019581977（年代）產(chǎn)業(yè)革命第一次世界大戰(zhàn)大蕭條第二次世界大戰(zhàn)信息時(shí)代控制理論大系統(tǒng)理論整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)社會(huì)系統(tǒng)控制論。。。。。。微觀分析微觀和宏觀分析IE發(fā)發(fā)展展年年表表工業(yè)業(yè)工工程程的的發(fā)發(fā)展展歷歷程程第一一階階段段：：科科學(xué)學(xué)管管理理時(shí)時(shí)期期（19世世紀(jì)紀(jì)末末到到20世世紀(jì)紀(jì)初初期期））工業(yè)業(yè)工工程程時(shí)時(shí)期期(20世世紀(jì)紀(jì)20年年代代后后期期～～現(xiàn)現(xiàn)在在））第二二階階段段：：傳傳統(tǒng)統(tǒng)IE或或者者經(jīng)經(jīng)典典IE(20年年代代后后期期～～40年年代代中中期期））第三三階階段段：：IE與與運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)結(jié)結(jié)合合時(shí)時(shí)期期（（40年年代代中中期期～～70年年代代中中期期））第四四階階段段：：IE與與系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程結(jié)結(jié)合合（70年年代代中中期期～～現(xiàn)現(xiàn)在在））發(fā)展展特特點(diǎn)點(diǎn)總總結(jié)結(jié)工業(yè)業(yè)工工程程的的發(fā)發(fā)展展方方向向二、、工工業(yè)業(yè)工工程程的的發(fā)發(fā)展展歷歷程程F.W.泰泰勒勒(1856-1915)，，被被譽(yù)譽(yù)為為工業(yè)業(yè)工工程程之之父父。。進(jìn)行行了了著著名名的的“鐵鏟鏟實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)”,1911年年發(fā)發(fā)表表了了《《科科學(xué)學(xué)管管理理原原理理》》一一書書。。1910年年，，F(xiàn)rankGilbreth和和LillianGilbreth從從事事動(dòng)動(dòng)作作研研究究(砌砌墻墻實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn))和和工工業(yè)業(yè)心心理理學(xué)學(xué)研研究究。1913年年，HenryFord發(fā)明流流水裝裝配線線。1914年年，HarryGantt從事事作業(yè)業(yè)進(jìn)度度規(guī)劃劃研究究和按技技能高高低與與工時(shí)時(shí)付酬酬的計(jì)計(jì)件工工資制制的研研究。。1917年年，F(xiàn).W.Harris研研究應(yīng)應(yīng)用經(jīng)經(jīng)濟(jì)批批量控控制庫(kù)庫(kù)存量量的理理論。。第一階階段科科學(xué)學(xué)管理理時(shí)期期1911年年美國(guó)Purdue大學(xué)機(jī)機(jī)械工工程系系首先先開設(shè)設(shè)了工工業(yè)工工程選選修課課。1918年年美國(guó)國(guó)賓夕夕法尼尼亞州州立大大學(xué)建建立了了工業(yè)業(yè)工程程系。。1920年年美國(guó)國(guó)成立立了美美國(guó)工工業(yè)工工程師師協(xié)會(huì)會(huì)ASIE；后后又成成立AIIE，，工廠廠中出出現(xiàn)專專門從從事IE的的職業(yè)業(yè)。1924-1931年，，W.A.Shewhart首創(chuàng)“統(tǒng)計(jì)質(zhì)質(zhì)量管管理”。1924-1933年，，G.F.Mayo通過“霍桑實(shí)實(shí)驗(yàn)”首創(chuàng)“人際關(guān)關(guān)系學(xué)學(xué)說”。J.Fish首首創(chuàng)創(chuàng)“工程經(jīng)經(jīng)濟(jì)”。第二階階段傳傳統(tǒng)統(tǒng)IE或或者經(jīng)經(jīng)典IE40年年代中中期，，英、、美兩兩國(guó)發(fā)發(fā)表了了關(guān)于于運(yùn)籌學(xué)學(xué)成果的的資料料，立立刻受受到IE工工作者者的注注意，，并將將之運(yùn)運(yùn)用于于IE實(shí)踐踐中。。1948年年，美美國(guó)工工業(yè)工工程學(xué)學(xué)會(huì)成成立。。第三階階段的的IE與前前兩階階段的的比較較，表表現(xiàn)為為從以經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和定定性分分析為為主發(fā)發(fā)展為為以定定量分分析為為主。從以通通過基基層生生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中中作業(yè)業(yè)研究究來降降低勞勞動(dòng)成成本為為主轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為以研研究整整體系系統(tǒng)的的優(yōu)化化、降降低各各種資資源消消耗、、提高整整體系系統(tǒng)的的生產(chǎn)產(chǎn)率為為主。第三階階段IE與與運(yùn)籌籌學(xué)結(jié)結(jié)合時(shí)時(shí)期在50、、60年代代，系系統(tǒng)科科學(xué)（（SS）以以及系系統(tǒng)工工程（（SystemEngineering，SE））成為為IE學(xué)科科發(fā)展展的基基礎(chǔ)。。SE的的方法法論+OR的定定量方方法+傳統(tǒng)統(tǒng)IE方法法+工工業(yè)專專業(yè)知知識(shí)=新IE第四階階段IE與與系統(tǒng)統(tǒng)工程程（SE)結(jié)合合并共共同發(fā)發(fā)展新IE學(xué)學(xué)科的的“連續(xù)光光譜”（continuumspectrum））70年年代以以來，，特別別是近近10年來來，IE的的發(fā)展展出現(xiàn)現(xiàn)了一一些新新動(dòng)向向：早期的的IE以提提高制制造現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作作業(yè)效效率和和改進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)管理理為主主；現(xiàn)現(xiàn)代IE則則面向企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理全全過程程。早期的的IE單單兵獨(dú)獨(dú)進(jìn)，，現(xiàn)代代IE已經(jīng)經(jīng)成為為為企企業(yè)CIMS、、進(jìn)而而為企企業(yè)發(fā)發(fā)展成成為領(lǐng)領(lǐng)先企企業(yè)提提供管管理集集成基基礎(chǔ)結(jié)結(jié)構(gòu)的的有效效工具具。早期的的IE只應(yīng)應(yīng)用于于制造造業(yè)，，現(xiàn)代代IE已經(jīng)經(jīng)普及及到交通、、建筑筑、服服務(wù)和和行政政管理理等多多種產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中（例例如全全美醫(yī)醫(yī)療保保健系系統(tǒng)的的規(guī)劃劃和設(shè)設(shè)計(jì)））。工業(yè)工工程發(fā)發(fā)展特特點(diǎn)總總結(jié)不斷吸吸收現(xiàn)現(xiàn)代科科技成成就，，尤其其是計(jì)計(jì)算機(jī)機(jī)科學(xué)學(xué)、OR、、SE及相相關(guān)的的學(xué)科科知識(shí)識(shí)，得得以由由經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)為主主發(fā)展展到以以定量量分析析為主主；以以研究究生產(chǎn)產(chǎn)局部部或小小系統(tǒng)統(tǒng)的改改善，，到研研究大大系統(tǒng)統(tǒng)整體體優(yōu)化化和生生產(chǎn)率率提高高，成成為一一門獨(dú)獨(dú)立的的學(xué)科科。應(yīng)用范范圍從從制造造業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大到到服務(wù)務(wù)業(yè)和和非營(yíng)營(yíng)利組組織；；應(yīng)用重重點(diǎn)從從提升升現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)效率率到提提高系系統(tǒng)的的集成成化綜綜合效效益（（新型型工業(yè)業(yè)化））；特別依依賴于于信息息科學(xué)學(xué)與技技術(shù)（（計(jì)算算機(jī)軟軟硬件件、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與與通信信技術(shù)術(shù)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)支撐撐環(huán)境境等））；突出研研究生生產(chǎn)率率和質(zhì)質(zhì)量的的改善善。工業(yè)工工程的的發(fā)展展方向向可以說說，工工業(yè)工工程的的研究究與發(fā)發(fā)展水水平，，在一一定程程度上上標(biāo)志志著一一個(gè)國(guó)國(guó)家或或地區(qū)區(qū)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)和和管理理發(fā)展展水平平。查閱資資料討討論（1）先先進(jìn)的的工業(yè)業(yè)工程程技術(shù)術(shù)（2））先進(jìn)進(jìn)的工工業(yè)工工程方方法1、工工業(yè)工工程在在我國(guó)國(guó)的發(fā)發(fā)展應(yīng)應(yīng)用情情況；；（1）發(fā)發(fā)展情情況（2））應(yīng)用用領(lǐng)域域（3））應(yīng)用用內(nèi)容容（4））應(yīng)用用效果果2、工工業(yè)工工程在在我國(guó)國(guó)的發(fā)發(fā)展前前景；；三、工工業(yè)工工程人人才的的素質(zhì)質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)第三節(jié)節(jié)工工業(yè)工工程的的內(nèi)容容體系系和人人才發(fā)發(fā)展一、工工業(yè)工工程的的學(xué)科科特點(diǎn)點(diǎn)二、工工業(yè)工工程的的內(nèi)容容體系系工業(yè)工工程是是一門門工程程學(xué)科科，但但它又又不同同于一一般的的工程程學(xué)科科，它它不僅僅包括括自然然科學(xué)學(xué)和工工程技技術(shù)，，而且且還包包括社社會(huì)科科學(xué)和和經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理理方面面的知知識(shí)。。所以以IE是是一門門技術(shù)術(shù)和管管理有有機(jī)地地結(jié)合合的邊邊緣科科學(xué)。。工業(yè)工工程與與相關(guān)關(guān)學(xué)科科的關(guān)關(guān)系工業(yè)工工程（（IE））與管管理工工程的的關(guān)系系工業(yè)工工程（（IE）與與系統(tǒng)統(tǒng)工程程的關(guān)關(guān)系工業(yè)工程（（IE）與與制造工程程的關(guān)系一、工業(yè)工工程的學(xué)科科特點(diǎn)ME1——管理工程；；ME2——制造工程；；SE——系統(tǒng)工程；；IE——工業(yè)工程。。工業(yè)工程與與相關(guān)學(xué)科科的關(guān)系示示意圖SEME1ME2IE1.生物力力學(xué)；2.成本管管理；3.數(shù)據(jù)處處理及系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)；4.銷售與與市場(chǎng)；5.工程經(jīng)經(jīng)濟(jì)；6.設(shè)施規(guī)規(guī)劃與物流流（含工廠廠設(shè)計(jì)、維維修保養(yǎng)、、物料搬運(yùn)運(yùn)等）；7.材料加加工（含工工具設(shè)計(jì)、、工藝研究究、自動(dòng)化化等）；8.應(yīng)用數(shù)數(shù)學(xué)（含運(yùn)運(yùn)籌學(xué)、管管理經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和和數(shù)學(xué)應(yīng)用用等）；9.組織規(guī)規(guī)劃與理論論；美國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：ANSI--Z94（82年年）二、工業(yè)工工程的內(nèi)容容體系10.生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)劃與控控制（含庫(kù)庫(kù)存管理、、運(yùn)輸路線線、調(diào)度、、發(fā)貨等））；11.實(shí)用用心理學(xué)（（含心理學(xué)學(xué)、社會(huì)學(xué)學(xué)、工作評(píng)評(píng)價(jià)、人事事實(shí)務(wù)）；；12.方法法研究和作作業(yè)測(cè)定；；13.人的的因素；14.工資資管理；15.人體體測(cè)量；16.安全全；17.職業(yè)業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)醫(yī)學(xué)。項(xiàng)目領(lǐng)域使用率排序方法研究作業(yè)方法90％1作業(yè)分析83％4動(dòng)作研究66％5物流53％10生產(chǎn)計(jì)劃45％13標(biāo)準(zhǔn)化60％7作業(yè)測(cè)定時(shí)間研究85％2PTS法65％6工廠設(shè)備及設(shè)計(jì)工廠布局85％2設(shè)備購(gòu)買和更新52％11工資支付激勵(lì)60％9職務(wù)評(píng)價(jià)52％12管理工程管理37％14成本管理60％8工業(yè)工程在在制造業(yè)中中的應(yīng)用1.工作研研究；2.設(shè)施規(guī)規(guī)劃與設(shè)計(jì)計(jì)3.生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與控制制；4.工程經(jīng)濟(jì)；5.價(jià)值工程；；6.質(zhì)量量管理與可可靠性7.人因工工程8.組織行行為學(xué)9.管理信信息系統(tǒng)10.現(xiàn)代制造技技術(shù)我國(guó)目前常常用的IE知識(shí)和和技術(shù)：工業(yè)工程技技術(shù)人員是是為了達(dá)到到經(jīng)營(yíng)者的的目標(biāo)（目目標(biāo)的根本本含義是要要使企業(yè)取取得最佳利利潤(rùn)，且冒冒最小風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)）而貢獻(xiàn)獻(xiàn)出技術(shù)的的人。工業(yè)業(yè)工程技術(shù)術(shù)人員幫助助上下各級(jí)級(jí)管理人員員，在業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作的設(shè)設(shè)想、計(jì)劃劃、實(shí)施、、控制方法法等方面從從事發(fā)明和和研究，以以期達(dá)到更更有效地利利用人力和和經(jīng)濟(jì)資源源。職責(zé)三、工業(yè)工工程人才的的素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)一個(gè)稱職的的工業(yè)工程程師還應(yīng)有有良好的技技術(shù)素質(zhì)和和科學(xué)品德德，如進(jìn)取取和創(chuàng)新精精神、全局局觀點(diǎn)、善善于團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作、以及及敏銳的觀觀察、分析析能力等。?？偨Y(jié)知識(shí)結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)工程技術(shù)知知識(shí)；數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)知識(shí)；；經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)識(shí)；經(jīng)營(yíng)管理知知識(shí)；IE學(xué)科知知識(shí)；管理科學(xué)知知識(shí)；人類與社會(huì)會(huì)科學(xué)知識(shí)識(shí)；計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)與信息技技術(shù)。觀察試驗(yàn)?zāi)苣芰Γ徽{(diào)查研究能能力；綜合分析/集成能力力；規(guī)劃設(shè)計(jì)能能力；協(xié)調(diào)/社交交能力；適應(yīng)能力；；創(chuàng)新能力；；語言與文字字表達(dá)能力力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用用能力；外語閱讀能能力。工業(yè)工程的的特點(diǎn)IE制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和和勞動(dòng)定額額。IE的重點(diǎn)點(diǎn)是面向微觀管管理。日本強(qiáng)調(diào)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化，，而美國(guó)則則更強(qiáng)調(diào)IE的工程程性。IE是系統(tǒng)集成和和優(yōu)化技術(shù)術(shù)。注重人的因因素是IE區(qū)別于于其他工程程學(xué)科特點(diǎn)點(diǎn)之一。IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)識(shí)體系（技術(shù)+管理）。提高生產(chǎn)效效率是IE的出發(fā)發(fā)點(diǎn)和最終終目標(biāo)。IE的核心心是降低成成本，提高高質(zhì)量和生生產(chǎn)率。以人為中心心的意識(shí)。。成本和效率率意識(shí)；問題和改革革意識(shí)；工作簡(jiǎn)化和和標(biāo)準(zhǔn)化意意識(shí)；全局和整體體化意識(shí)；；工業(yè)工程的的意識(shí)成本、質(zhì)量、效率節(jié)省輔料減少呆料優(yōu)化工序避免返工縮短搬運(yùn)距離減少搬運(yùn)次數(shù)提高效率降低成本提高質(zhì)量目的相互影響IE的職責(zé)IE的核心心就是降低低成本，提提高質(zhì)量和和效率。成本和效率率意識(shí)；IE小故事事——浪費(fèi)的衛(wèi)生生紙問題和改革革意識(shí)；圖片1圖片2甚至通過“試錯(cuò)法”來尋找更佳佳的工作方方案，要敢敢于打破現(xiàn)現(xiàn)狀和傳統(tǒng)統(tǒng)觀念，進(jìn)進(jìn)行改革或或改善。IE追求高高效和優(yōu)質(zhì)質(zhì)的統(tǒng)一。。IE產(chǎn)生生以來，推推行工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)化（Simplification）、專門門化（Specialization）和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化（Standardization），即即所謂的““3S”，，對(duì)降低成成本、提高高效率起到到重要作用用。工作簡(jiǎn)化和和標(biāo)準(zhǔn)化意意識(shí)；IE人員考考慮問題必必須考慮全全局和整個(gè)個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)，不要改改善了這個(gè)個(gè)問題，同同時(shí)又造成成其他方面面的問題，，要考慮綜綜合效率。。即成本、、質(zhì)量、效效率兼顧，，但又不能能工作沒有有重點(diǎn)。要要懂得輕重重緩急！全局和整體體化意識(shí)；；任何事情，，歸根揭底底都是通過過人來最終終實(shí)現(xiàn)的，，人是根本本，人是資資本，人是是成本。以人為中心心的意識(shí)。。工業(yè)工程師師的30種種自我提升升術(shù)3.Communicatewellandoften良好而經(jīng)常常的溝通(與上級(jí)及及同一個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)壕的同事事)4.Thinkbusiness時(shí)時(shí)想起公公司的總體體戰(zhàn)略和目目標(biāo)選自《IIESolutions》》Johnson譯譯復(fù)習(xí)與思考考1、什么是工業(yè)業(yè)工程？工工業(yè)工程的的學(xué)科性質(zhì)質(zhì)？查詢目目前開設(shè)工工業(yè)工程專專業(yè)的院校校，并了解解其學(xué)科劃劃分性質(zhì)。。2、請(qǐng)說出工業(yè)業(yè)工程的內(nèi)內(nèi)容體系？？你最感興興趣的是哪哪一方面的的內(nèi)容，請(qǐng)請(qǐng)你查閱相相關(guān)的資料料，提出你你認(rèn)為該內(nèi)內(nèi)容如何在在企業(yè)應(yīng)應(yīng)用的想法法。二、單選題題1．工業(yè)工工程是一門門()。A．專業(yè)工工程學(xué)科B．管管理學(xué)科C．交叉學(xué)學(xué)科D．企業(yè)管管理2．從IE發(fā)展歷程程和國(guó)外應(yīng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)來來看，()是發(fā)展的的起點(diǎn)，也也是現(xiàn)代IE的基礎(chǔ)礎(chǔ)和組成部部分。A．傳統(tǒng)IE或基礎(chǔ)礎(chǔ)IEB．系統(tǒng)工工程和運(yùn)籌籌學(xué)C．價(jià)值工工程或價(jià)值值分析D．工程經(jīng)經(jīng)濟(jì)或技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)3.工業(yè)工工程與工作作研究同其其他專業(yè)工工程相比更更重視的是是()。。A．物的因因素B．．技術(shù)因素素C．．人的因素素D．環(huán)環(huán)境因素CAC4.工業(yè)工工程的功能能具體表現(xiàn)現(xiàn)為()等四個(gè)方方面。A．預(yù)測(cè)、、設(shè)計(jì)、改改善和設(shè)置置B．把人員員、物料、、設(shè)備和能能源組成集集成系統(tǒng)C．規(guī)劃劃、設(shè)計(jì)、、評(píng)價(jià)和創(chuàng)創(chuàng)新D．降低成成本、減少少消耗、提提高效率、、保證安全全5、泰勒是是管理科學(xué)學(xué)的創(chuàng)始人人，他創(chuàng)立立了（））。通過過改進(jìn)操作作方法，科科學(xué)地制定定勞動(dòng)定額額；采用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，極極大地提高高了效率、、降低了成成本。Ａ.時(shí)間研研究Ｂ.動(dòng)作研究究Ｃ.甘甘特圖Ｄ.工序圖6、吉爾布布雷斯夫人人的主要貢貢獻(xiàn)是創(chuàng)造造了（））。Ａ.時(shí)間研研究ＢＢ.動(dòng)作研研究Ｃ.甘特特圖ＤＤ.統(tǒng)計(jì)質(zhì)質(zhì)量控制CAB7、工業(yè)工工程首先在在（））中產(chǎn)生和和應(yīng)用。Ａ.生產(chǎn)車車間ＢＢ.制造造業(yè)Ｃ.軍事后后勤ＤＤ.服務(wù)業(yè)業(yè)8、工業(yè)工工程師的作作用就是把把人員、機(jī)機(jī)器、資源源和信息等等聯(lián)系在一一起，以求求得有效的的運(yùn)行。他他們主要從從事（）），，要處理人人與物、技技術(shù)與管理理、局部與與整體的關(guān)關(guān)系。Ａ.工作研研究Ｂ.設(shè)施規(guī)劃劃Ｃ.生產(chǎn)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)計(jì)和改善（（再設(shè)計(jì)））Ｄ.工程經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析9、為增強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力力，保證企企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)與發(fā)展，，根據(jù)ＩＥＥ原理，從從全局對(duì)企企業(yè)進(jìn)行（（)是一項(xiàng)項(xiàng)重要的ＩＩＥ活動(dòng)。。Ａ.系統(tǒng)分分析和綜合合診斷ＢＢ.方法法研究Ｃ.工廠布布置ＤＤ.作作業(yè)測(cè)定BCA10．工業(yè)業(yè)工程技術(shù)術(shù)人員主要要從事生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)設(shè)計(jì)和（））。A．管理B．實(shí)施C．再設(shè)計(jì)計(jì)D．維護(hù)11.基礎(chǔ)礎(chǔ)工業(yè)工程程（工作研研究）的立立足點(diǎn)是()。A.增加投投資B.增加設(shè)設(shè)備C.挖掘潛潛力D.借助外外力12.生產(chǎn)產(chǎn)就是()。A.制制造產(chǎn)品品和提供服服務(wù)B.一種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換功能C.創(chuàng)造造物質(zhì)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)財(cái)富D.人類類最基本、、最重要的的一項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)CCA13．工工業(yè)工程程在設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)是以以（））為中中心進(jìn)行行設(shè)計(jì)。。A．人B．技技術(shù)C．設(shè)備備D．產(chǎn)品品4．工業(yè)業(yè)工程從從事的規(guī)規(guī)劃側(cè)重重于（））規(guī)劃劃。A．生產(chǎn)產(chǎn)發(fā)展B．技術(shù)術(shù)發(fā)展C．．管理D．．人事15.在在工業(yè)業(yè)工程的的萌芽和和奠基時(shí)時(shí)期，首首先應(yīng)用用于（））。A．建筑筑業(yè)B．制制造業(yè)C．冶金金業(yè)D．服服務(wù)業(yè)16.對(duì)對(duì)現(xiàn)存各各種系統(tǒng)統(tǒng)的改進(jìn)進(jìn)提出嶄嶄新的富富于創(chuàng)造造性和建建設(shè)性見見解的活活動(dòng)稱為為（））。A．規(guī)劃劃B．設(shè)設(shè)計(jì)C．．評(píng)價(jià)D．創(chuàng)新新17.IE的優(yōu)優(yōu)化是（（）優(yōu)化A.生產(chǎn)產(chǎn)要素B.系統(tǒng)整整體C.局部D.分級(jí)級(jí)ABBDB二、多選選題1、IE技術(shù)人人員應(yīng)該該具備的的能力結(jié)結(jié)構(gòu)包括括（））A.觀觀察試驗(yàn)驗(yàn)?zāi)芰?；；B.調(diào)調(diào)查研研究能力力C.規(guī)劃劃設(shè)計(jì)能能力；D.協(xié)調(diào)調(diào)/社交交能力E.創(chuàng)新能能力2、下列列知識(shí)和和技術(shù)屬屬于我國(guó)國(guó)目前常常用的IE知識(shí)識(shí)和技術(shù)術(shù)的是（（））。A.工作作研究B.人因工工程學(xué)C.目標(biāo)管管理D.工程程經(jīng)濟(jì)E.職職務(wù)評(píng)估估3、所謂謂“3S”，是是指（））。A.工作作簡(jiǎn)化B.通通用化C.專專門化D.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化E.系系列化ABCDEABDACD本章小結(jié)結(jié)1.什么是工業(yè)工程程2.IE是一一門工程程學(xué)科3.IE的本質(zhì)特特點(diǎn)4.IE的意識(shí)5.IE的發(fā)展歷歷程6.IE學(xué)科科與相關(guān)學(xué)科科的關(guān)系7.IE的學(xué)學(xué)科范疇，應(yīng)應(yīng)用的主要領(lǐng)領(lǐng)域。8.工業(yè)工程程師應(yīng)具備的的知識(shí)結(jié)構(gòu)9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。12:12:5812:12:5812:1212/29/202212:12:58PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2212:12:5812:12Dec-2229-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。12:12:5812:12:5812:12Thursday,December29,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2212:12:5812:12:58December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。29十二二月202212:12:58下下午12:12:5812月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2212:12下下午午12月月-2212:12December29,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2912:12:5812:12:5829December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。12:12:58下下午12:12下下午12:12:5812月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。12:12:5812:12:5812:1212/29/202212:12:58PM11、成功就就是日復(fù)