5S活動推行實戰研討NO.1課程背景：貴公司總被下面的問題困擾嗎：設備保養不良，故障頻繁，安全事故時有發生；生產無法均衡，忙閑不均，作業中出現各種等待；出貨總是數量差一點，時間總會慢一點，客戶投訴；不良率偏高且不穩定，客戶投訴，卻無有效改善對策；作業現場臟污、擁擠、混亂不堪，時常大量尋找和等待；員工做事情不能嚴格遵守作業標準，大錯不犯卻小錯不斷；5S實施效果不明顯，總是“一緊、二松、三垮臺、四重來”；企業里到處有“跑、冒、滴、漏、飛、濺、流”等各種浪費現象；企業有很多差不多干部和差不多員工，工作中存在很多差不多現象；。。。。。。整齊、清潔、有序的作業環境及嚴謹認真、遵守標準、團隊合作的員工隊伍，是保障安全、減少浪費、提高效率及降低產品不良最重要的基礎工程。5S可以說是企業精細化管理的基礎和落實精細化管理的系統，更是改善提升公司管理水平的利器。日本企業經營者和企業管理專家把5S活動當成企業經營管理的基石，他們認為5S推行不好的企業，不可能成為優秀的企業，故日本企業界不會像中國企業界今天流行這個管理名詞，明天追求那個管理理論，而是數十年來一直務實地堅持實施5S活動、TPM活動、QCC活動，本著現場、現物、現實的作業精神，持續改善，消除浪費，達到全世界都羨慕的精益生產TPS。企業推行5S可以創造安全、舒適、高效、整潔、文明的工作環境，塑造高素質的工作團隊。對個人，可改變自我，超越自我；對公司，可內練筋骨，外塑形象，增強競爭力。NO.2適合企業：制造工廠、商鋪門店、賓館酒店、醫院車站、城市社區等。NO.3適合對象：企業中高層管理干部。NO.4培訓時間：精編版：6小時/1天強化版：12小時/2天NO.5授課形式：訓前實地調研：高層訪談+主管訪談+員工代表座談+書面測試+現場觀察訓中實戰訓練：理念剖析+案例分析+方法解析+小組討論+分組競賽+現場演練訓后增值輔導：布置訓后作業+項目經理回訪+老師電話答疑+老師網絡答疑NO.6課程收益：

1、深入理解5S活動的真正含義。

2、了解5S活動推行的3大意義。3、了解5S活動推行的5大效用。4、了解5S活動推行的8大功能。

5、認清并化解企業5S活動的6大意識障礙。6、認清并化解企業5S活動的6大實施怪狀。7、認清并化解企業5S活動的6大執行障礙。

8、掌握5S活動成功推行的10大管理工具。

9、了解企業5S活動成功推行的原理與步驟。10、建立5S活動成功推行的1大核心理念。

11、掌握5S活動成功推行的3大管理要訣。

12、掌握5S活動成功推行的6大推行秘訣。

13、室內理論授課與現場實戰輔導相結合。14、員工初步建立標準化意識、改善意識、細節意識。15、將5S活動與尋找6源活動結合，發現問題源頭。

16、免費超值獲得訓后一年的老師電話輔導。NO.7執行流程：企業產生或提出訓練需求企業產生或提出訓練需求。企業企業與咨詢公司項目經理進行電話溝通或面談，初步確定訓練需求。老師電話或現場調研，確定問題和老師電話或現場調研，確定問題和需求。咨詢公司向企業提交訓練項目建議書咨詢公司向企業提交訓練項目建議書。評審項目建議書，價格協商評審項目建議書，價格協商。NONOYESYES項目簽約，支付定金，項目啟動項目簽約，支付定金，項目啟動。雙方成立項目執行小組，討論設定雙方成立項目執行小組，討論設定項目執行工作計劃。進行進行5S現場實戰診斷、訓練和輔導。企業執行訓后研討、測試和實踐計劃，并將關鍵過程和結果及時反饋給咨詢公司企業執行訓后研討、測試和實踐計劃，并將關鍵過程和結果及時反饋給咨詢公司。訓練結束，付清訓練費訓練結束，付清訓練費。一年內項目老師支持電話或網絡指導。一年內項目老師支持電話或網絡指導。NO.8項目執行：項目階段輔導團隊執行事項貴公司訓練執行配合事項備注項目小組建立成立項目執行團隊制訂項目執行紀律制訂項目執行流程制訂項目執行計劃成立項目執行團隊制訂項目執行紀律制訂項目執行流程制訂項目執行計劃雙方本著尊重、理解、合作的心態互相協調配合執行，做到溝通信息的準確、及時、友好。訓前問題調研項目經理先期進行電話訪談。輔導老師駐廠與企業高層領導溝通。輔導老師駐廠與企業干部和員工溝通輔導老師到企業工作現場觀察。填寫調研問卷，及時反饋。安排好老師（含助教）的交通、食宿。安排相關人員與老師溝通。安排老師現場觀察的流程。執行工作現場問題記錄。調研問題資料整理建檔。老師駐廠調研的時間一般為一天。向老師提供公司5S活動的管理文件和記錄資料。培訓組織實施完成培訓教材的編寫，并發給客戶打印制作。培訓時間、地點的溝通確認。協助安排好輔導老師的交通、食宿。5S推行方法實戰研討訓練做好培訓現場的助教工作。做好培訓現場的記錄工作。培訓時間、地點的溝通確認和發布通知。完成培訓學員教材的制作，開課當天發給參訓學員。負責安排好老師（含助教）的交通、食宿。提供培訓硬件資源。培訓考勤、現場紀律維護和課堂記錄。分批進行培訓，50人/次。精編版6小時/1天；標準版：12小時/2天。2天的標準版，輔導老師室內授課與現場指導相結合，室內訓練6小時，現場指導6小時。訓后跟蹤輔導訓后3天內，提交訓后總結跟蹤建議書面報告。訓后7天內指導客戶學員進行5S訓后研討。訓后10天內進行5S知識測試。培訓項目結束后20天內，項目經理電話回訪。參考咨詢公司的訓后總結跟蹤建議報告，制訂訓后跟蹤計劃。落實訓后跟蹤計劃，如：學員研討、訓后測試、實踐計劃、問題改善支持指導、評價獎懲等。對訓后跟蹤的情況及時反饋給咨詢公司。負責安排好回訪的溝通事宜。對學員的訓后跟蹤和指導是整個培訓執行體系的重要環節，也是學員學習效果轉化的關鍵。學員的學習表現和改善成果應納入公司的員工考評體系。免費增值輔導培訓項目結束后30天內，視企業需求，我方項目執行經理現場回訪客戶。項目執行經理長期免費電話跟蹤。輔導老師長期免費電話指導。認真組織、開展好全員的5S培訓學習活動。公司5S推行組織可以策劃、組織、開展豐富、有趣的全員參與的5S活動，充分調動員工的積極性。負責安排好老師（含助教）駐廠輔導的交通、和食宿。對公司5S運行的情況及時反饋給咨詢公司。1、5S活動的實施要有堅定的信念，上下一體，全員共識，高層帶動，中層推動，全員參與，系統推行，不可“一緊、二松、三垮臺、四重來”。2、高層領導高度關注與堅定支持，中層干部周詳規劃與強力推動，宣傳、教育、訓練，全員參與的5S班組活動和5S日常檢查考評是5S活動成功推行的關鍵。備注訓前、訓中及訓后的關鍵過程不打折，訓練效果自然有保障。NO.9課程大綱：NO.單元名稱內容與重點單元目標一、什么是5S活動？學員報告：談談對5S活動的認識和的理解整理：概念、目的、要領整頓：概念、目的、要領清掃：概念、目的、要領清潔：概念、目的、要領素養：概念、目的、要領5S內部各個S之間的關系5S與其它改善活動的關系單元小結和訓后實踐作業*了解5S的起源*了解5S的概念二、為何要推行5S活動圖片案例：現場臟、亂、差實戰案例報告：案例1、煮熟的鴨子也會飛！案例2、為何光打雷不下雨？

5S活動改變工廠“三大頑癥”5S活動推行的“三大意義”5S活動推行的“五大作用”5S活動推行的“八大功能”單元小結和訓后實踐作業*了解5S活動推行的意義*了解5S活動推行必要性三、如何推行5S活動5S活動導入時機的選擇成立5S活動推行委員會5S培訓及宣傳造勢活動制定5S活動推行制度擬定5S活動推行計劃選定樣板單位試運行樣板成果總結發表獎勵工廠各單位全面推行階段成果總結發表獎勵依PDCA循環持續推進單元小結和訓后實踐作業*掌握5S活動推行的流程和具體推行要點四、5S活動推行的輔助方法目視管理、顏色管理紅牌作戰、定置管理定點拍照、現場攝影工廠洗澡、班組競賽5S改善單、成果發表專題研討、參觀標桿5S辯論賽、5S演講賽綠化認養、搜寶活動OPL、OPS、OJT大會表彰、公眾承諾。。。。。。單元小結和訓后實踐作業*掌握5S活動推行的方法五、5S活動推行成敗啟示錄學員報告：5S活動推行的困惑企業5S活動推行的“六大怪狀”5S活動推行的“六大意識障礙”討論：如何化解推行的意識障礙5S活動推行的“六大執行障礙”討論：如何化解推行的執行障礙5S活動成功推行的“一個觀念”5S活動成功推行的“三大要訣”5S活動成功推行的“六大秘訣”單元小結和訓后實踐作業*了解5S活動推行的障礙*化解5S活動推行的障礙六、總結、報告、答疑、頒獎培訓課程內容要點總結學員問題現場互動答疑表彰獎勵成績優秀學員工廠高層領導總結發言布置訓后學員實踐計劃*督導學員完成訓后實踐作業NO.10講師簡介：*生產管理實戰顧問王德友老師*中華講師網名師學院誠信講師*聚成管理咨詢集團特聘講師*北大縱橫咨詢集團輔導顧問*合眾智業咨詢集團輔導顧問*多家企業現場管理改善輔導顧問*十余年制造企業生產管理實戰經歷*十年職業培訓和駐廠輔導實戰經驗訓練風格：雙向互動，生動活潑，深入淺出，實戰實用。主講課程：1、班組長系列：《卓越班組長管理基礎TWI》（4天）《卓越班組長帶兵之道》（2天）《卓越班組長管理能力全面訓練》（10天）2、全員訓練課程：《5S活動推行實戰研討》（2天）《零事故安全管理實戰研討》（2天）輔導企業代表：中集集團·太倉中集、海信集團·南京海信、松下電子·青島松下、富士康集團·臻鼎科技、TCL集團·無錫TCL、富士通天（無錫）電子、寶鋼集團·南京梅山礦業、南京鋼鐵集團、康佳集團·昆山康佳、上海現代汽車、海寧宏洋集團、常熟美迪洋集團、南玻集團·吳江南玻、常州今創集團、焦煤集團·合晶科技、嘉化集團、亞船重工、江蘇金浦集團、紐威閥門、耐普羅機械、東君光能、南通嘉吉糧油、蘇州協鑫光伏科技、浙江新東方緊固件、蘇州勝利精密、蘇州寶時得電動工具、神華集團、平湖佳樂制衣、張家港易華塑料、太倉國達金屬制品、南通爭妍顏料化工、浙江榮億精密機械、嘉興順達印花公司、吳江金泰紳紡織公司、嘉興正豐染色公司、禹州和源瓷業、禹州博康瓷業、焦作金宇陽高科電子公司、山東星奧鋁業、浙江宏都寢具公司、蘇州電力工程公司、寧夏青銅峽鋁業集團、山東鑫亞股份、安琪酵母、山東電力設備廠、長興中山化工、揚州晶奧太陽能、上海和黃藥業、常州高速公路、安徽鑫科股份、上海煙草集團、哈爾濱鐵路局。。。輔導案例舉例：1、焦作金宇陽科技公司班組長TWI內訓后，再次被該公司返聘為期一年的班組長輔導項目。2、富士康集團青島及淮安工廠連續4次班組長TWI訓練與駐廠輔導。3、蘇州協鑫科技公司連續6次班組長管理技能內訓，獲得學員好評。4、青島松下電子公司連續2天班組長(TWI)管理技能內訓，獲得學員好評。5、輔導嘉興正豐染色公司5S活動6個月后，被該公司返聘繼續輔導生產主管半年，提高生產管理水平，現場環境得到極大改善，在政府節能減排整治行業中表現突出。6、輔導吳江金泰紳紡織公司5S活動和提高生產管理水平專案，訂單成交率提高至少10%。7、輔導禹州博康瓷業公司5S活動和班組長能力提升專案三個月后，成功幫助企業獲得15000套產品訂單。6個月項目結束后，再次被該公司返聘，繼續輔導生產主管，周期一年。8、輔導浙江宏都寢具公司5S活動6個月后，被該公司返聘繼續輔導生產主管為期一年。部分授課圖片：附錄1、訓前調研問卷企業基本信息調研問卷（公司HR主管填寫）填寫者姓名：部門：職務：電話：傳真：E-mail：一、公司基本信息：公司全稱：1．公司類型： 國有企業 外商獨資（國別）中外合資 民營企業其他2．經營性質： 機械電子 交通建設 醫藥化工 服裝皮革乳品飲料 紡織印染3．企業規模：員工人數：人，管理人員人數：人；年營業額￥：萬元；年利潤￥：萬元。4．中層管理人員學歷結構：高中以下：名，高中（中專）： 名，大學：名，碩士以上： 名。5．中層管理人員年齡層分布：25歲以下：名，25-35歲：名，36-45歲：名，46-55歲：名，55歲以上：名。6．客戶類型：國有企業外資中外合資民營企業7．企業歷史：不足5年，不足10年不足15年不足20年20年以上8．貴公司的經營理念：9．貴公司的人才培養理念：10．貴公司的戰略和未來規劃（3～5年內）：11．目前貴公司面臨的主要問題和挑戰：二、員工培訓管理：貴公司是否已建立規范的員工培訓管理制度？是否貴公司的年度培訓規劃執行情況簡述：3、貴公司有關企業培訓之年度預算約：萬（￥）各課程之經費比率：高層干部領導力%，中層干部管理技能%，班組長管理技能%，一般作業人員%.4．貴公司曾舉辦過哪些管理訓練課程：課程成效如何： 滿意 一般 不滿意請簡述原因：5．關于此次培訓：A)本次培訓的出發點是什么？B)本次培訓想解決什么問題？C)本次培訓的預算如何？時間：天；投資：元。三、學員基本資料：1、本次培訓參加人數：名，2、男女比例：男： 名，女： 名3、學員學歷結構：高中以下：名，高中（中專）以上 名，4、學員的年齡層分布：25歲以下：名，25-35歲：名，36-45歲：名，46-55歲：名，55歲以上：名5、管理職位：各部門經理：名，科長（主任）：名，班組長：名，一線操作員：名。再次謝謝您的支持與合作?。「戒?、訓前調研問卷5S活動推行知識測試問卷（閉卷測試時間：60分鐘）姓名：工作崗位：工作年限：所屬部門：填空題（每空1分，共計14分）1、5S活動始于（），終于（）。2、定置管理是企業在工作現場活動中研究（）、（）、（）三者之間的關系，科學地將物品放在場所空間的特定位置的一門管理科學。3、5S的三大支柱是（）、（）和（）。4、工作現場經過整理、整頓，要能達到在（）秒內找到要找的東西。5、在5S中，（）將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態，使對象保持在隨時可用狀態。6、5S是通過（）來強化管理，再用（）來鞏固效果。通過這（）來規范員工的行為，通過（）來改變員工的態度，而使之成為習慣。判斷：（每題1分，共計25分。正確的劃“√”錯誤的劃“X”）1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干嘛？沒有這個必要。（）2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標示與否沒多大關系。”。（）3、5S管理需全員參與，如果有部分成員跟不上進度，或內心抵制，5S管理就會失敗。（）4、對可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應堅決處理掉，絕不能手軟。（）5、清掃設備要同設備的點檢和保養結合起來。（）6、個人、家庭、企業以及社會等多種層面都可以實施5S活動。（）7、5S管理要求必須做到“重視安全、服務意識、簡單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協力”。（）8、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。（）9、5S是公司各項管理的基礎，公司推行5S是很必要的。（）10、5S活動不但可提升效率，減少浪費，降低成本，還可訓練員工工作規范認真的好習慣，提升員工的職業素養。（）11、我們公司產品型號太多，物料太多，更換頻繁，沒有辦法整頓。（）12、雖然工作上問題很多，但與5S沒有多大關系。（）13、現在已經比以前好多了，還有必要再搞嗎？（）14、5S就是大掃除，搞搞形式而已。（）15、5S太簡單了，沒有什么意思。（）16、教育訓練是5S活動成敗的關鍵因素之一。（）17、搞好5S企業就不會有任何問題。（）18、我們公司廠房、設備破舊不堪，做不好5S。（）19、5S只是生產現場員工的事情。（）20、工作那么忙，哪有時間做5S。（）21、5S活動只花錢不賺錢。22、我做好了有什么用，別人又不做。（）23、我們公司員工文化太低，素質太低，沒必要做5S。（）24、5S活動只有開始，沒有結束。()25、5S活動需要取得高層主管理解、重視和支持，中層大力配合，基層熱情參與。（）三、選擇題(每題2分，共計26分)1、對待5S檢查和批評意見，屬下應抱著（）的心態來執行。純粹找碴、百般狡辯；B、應付了事、得過且過；C、立即糾正、心存感激2、清掃應細心，具備不容許有（）存在的觀念。A、污穢；B、干凈；C、不良之處；D、解決臟污對策；3、公司5S應如何做？（）A、隨時隨地都做，靠大家持續做下去；B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠領導指揮著做；C、做三個月就可以了；D、車間做就行了4、安全包括：（）緊急處理、查清原因和預防；B、舒適、明亮和無毒害；C、人身安全、產品安全和設備安全；D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業規程5、誰承擔5S活動成敗的責任?（）A、5S推行委員會；B.部門主管；C.公司全體員工。6、公司什么地方需要整理/整頓?（）A、生產現場；B.辦公室；C.公司的每個地方；D.倉庫。整理主要是排除什么浪費?（）時間；B.工具；C.空間；D.包裝物。定置管理中的“3定”是指：（）A、定點、定方法、定標示；B.定點、定容、定量；C、定容、定方法、定量；D.定點、定人、定方法。9、整理是根據物品的什么來決定取舍？（）A、購買價值；B.使用價值；C.是否占空間；D.是否能賣好價錢。10.5S活動推行中，下面哪個最重要?（）A、人人有素養；B.地、物干凈；C.工廠有制度；D.生產效率高。11、清掃在工程中的位置是什么?（）A、有空再清掃就行了；B.清掃是工程中的一部分；C、地、物干凈；D.生產效率高。12、5S和產品品質的關系?（）A、工作方便；B.改善品質C、增加產量；D.沒有多大關系。13、5S與公司及員工有哪些關系?（）A、提高公司形象；B.增加工作時間；C、增加工作負擔；D.安全有保障。四、論述題(每題5分，共計35分)1、工作那么忙，哪有時間做5S？2、員工素質那么差，搞不好5S活動。3、就差一點點，何必那么較真？4、生產現場做做5S就行了，辦公室無所謂。5、5S活動太簡單了，沒啥意思。6、廠房、設備那么破舊，怎么做好5S？算了吧。7、5S活動就是大掃除，搞搞形式而已。附錄3、訓前調研問卷5S管理問題調研問卷姓名：工作崗位：工作年限：所屬部門：項目序