梁子湖高爾夫俱樂部酒店智能化系統工程設計文件宜昌七環通信工程有限公司~~目錄TOC\o"1-2"\h\z\u目錄 1第一章、綜合布線系統 2一、綜合布線系統的目標 2二、系統設計原則 2三、設計依據 3四、酒店綜合布線系統設計 4五、網絡設備參數 14第二章、有線電視系統方案 22一、有線電視系統概述 22二、系統設計方案 23第三章、視頻監控系統 26一、系統概述 26二、設計標準 26三、設計原則 27四、總體設計 29五、監控產品選型 34第四章、酒店管理系統軟件 41一、上軟酒店管理系統產品特點 41二、系統平臺 41三、同類軟件比較 42四、用戶界面友好 42五、功能齊全擴展性強 43六、接口系統 44七、上軟酒店管理系統網絡結構圖 44八、軟酒店管理系統功能介紹 45九、系統設置 56十、售后服務保證措施 67第五章、酒店智能客房控制節能系統 69一、系統概述 69二、工程實施 83三、服務承諾 85第六章、公司簡介 92第七章、系統分項報價 100第一章、綜合布線系統一、綜合布線系統的目標根據標準設計的布線方案，能適應和支持現有的或將來的通信及計算機網絡需求，能適合語音、數據計算機局域網（LAN）、光纖分布數據接口FDDI）、圖像和其它連接的需要。智能化酒店的結構化布線系統不僅為現代化的信息通訊鋪設了信息高速公路，而且也為酒店的智能管理提供了集中的控制通路結構化布線系統為用戶創造了舒適、快捷的軟環境，節約了發展商與經營者的人力和財力開支，極大地提高了對建筑物的綜合管理水平，滿足了各行各業對通信和網絡的需求。根據對結構化布線系統（StructuredCablingSystem-SCS）的要求,本大樓布線系統的設計主要滿足語音通信、計算機內外網絡幾個部分的應用。該系統將為用戶提供集話音、數據、文字、圖像、視頻于一體的多媒體信息網絡，幫助用戶實現電話、網絡辦公、連接Internet及遠程辦公等應用。二、系統設計原則本設計方案參照ISO/IEC11801、ANSI/TIA/EIA568B及湖北省地方標準之結構化綜合布線系統的有關規定設計，采用符合超5類標準的國際知名品牌布線線纜和連接硬件，以確保整個系統的規范和質量。本系統支持語言和數據（視頻、多媒體）傳輸，可滿足快速以太網、ATM及千兆以太網等應用場合。綜合布線同傳統的布線相比較，有著許多優越性，是傳統布線所無法比及的。其特點主要表現為它的兼容性、開放性、靈活性、可靠性、先進性和經濟性。而且在設計、施工和維護方面也給人們帶來了許多方便。兼容性：綜合布線的首要特點是它的兼容性。所謂兼容性，是指它自身是完全獨立的而與應用系統相對無關，可以適用于多種應用系統。綜合布線將語音、數據與監控設備的信號線經過統一規劃和設計，采用相同的傳輸介質、信息插座、交連設備、適配器等，把這些不同信號綜合到一套標準的布線中。由此可見，這個布線比傳統布線大為簡化，節省大量的物資、時間和空間。開放性：該系統采用開放式體系結構，符合多種國際上現行的標準，它幾乎對所有著名廠商的產品都是開放的，并支持所有通信協議。靈活性：該系統采用標準的傳輸線纜和相關連接硬件，模塊化設計，所有通道都是通用的，而且每條通道可支持終端、以太網工作站及令牌網工作站。所有設備的開通及更改均不需改變布線線路，組網也可靈活多變。可靠性：該系統采用高品質的材料和組合壓接的方式構成一套高標準的信息傳輸通道，所有線纜和相關連接件均通過ISO認證，每條通道都要采用專用儀器測試鏈路阻抗及衰減率，以保證其電氣性能。應用系統全部采用點到點端接，任何一條鏈路故障均不影響其它鏈路的運行，從而保證了整體系統的可靠運行。先進性：該系統采用光纖和雙絞線混合布線方式，極為合理地構成一套完整的布線。所有布線均采用世界上最新通信標準，鏈路均按8芯雙絞線配置。超5類雙絞線的數據最大傳輸率可達到1000Mbps，對于特殊用戶的需求可把光纖引到桌面。干線語音部分采用電纜，數據部分采用光纜，為同時傳輸多路實時多媒體信息提供足夠的裕量。經濟性：雖然綜合布線初期投資比較高，但由于綜合布線將原來相互獨立、互不兼容的若干種布線集中成為一套完整的布線體系，統一設計，統一施工，統一管理。這樣可省去大量的重復勞動和設備占用，使布線周期大大縮短。另外，綜合布線系統使用簡單、方便，維護費用低，可以滿足三維多媒體的傳輸和用戶對ISDN、ATM的需求。可見綜合布線系統具有很高的性能價格比。三、設計依據－ISO11801國際建筑通用布線標準－ANSI/TIA/EIA568B北美商用建筑電信布線標準－ANSI/EIA/TIA-569北美電信走道和空間的商用建筑標準－ANSI/EIA/TIA－606北美商用建筑物電信設備的管理標準－ANSI/EIA/TIATSB－75北美商用建筑物電信設備的管理標準－ANSIFDDI100Mbps北美光纖數據接口高速局域網標準－ATM155Mbps/622.5Mbps異步傳輸模式標準－RS232、X.21、RS422異步、同步傳輸標準－YD/T926-2001中華人民共和國通信行業標準－GB/T50314-2000智能建筑設計標準－GB/T50314-2000智能建筑設計標準－GB/T50311-2000建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范－GB/T50312-2000建筑與建筑群綜合布線系統工程施工及驗收規范建設方提供的相關圖紙四、酒店綜合布線系統設計根據本樓的項目要求及上述有關標準，本方案為一個較典型的星型拓撲結構系統，現將設計方案概述如下：主設機房位于酒店1層，在酒店的一樓、三樓以及機房內各設置三個分配線機柜，從機房到分配線間分別拉1根24芯室內萬兆多模光纜，從分配線間到工作區的網絡水平布線電纜均采用超5類4對UTP電纜；語音水平布線電纜均采用超5類4對UTP電纜。結構化示意圖本方案分為六大子系統，分別為工作區子系統、水平子系統、垂直干線子系統、管理間子系統、以及設備間子系統、建筑群子系統，為二級星型拓撲結構。具體分述如下：由于布線系統是和建筑物融于一體的，不象硬件設備那樣易于更換，并且需要使用較長的年限，是整個網絡正常運行的基礎，更加應該注重產品的穩定、廠商提供的系統質量保證和售后技術支持與服務。鑒于現在綜合布線市場比較混亂，所以特別在意所選用產品廠家是否規范，經過仔細考證我公司推薦采用市場渠道正規、性能穩定可靠，價格適中的普天品牌綜合布線產品，且所有綜合布線產品使用同一品牌產品，以保證日后產品質量、規范及維修服務。本項目綜合布線系統主要包括網絡信息點268個；電話信息點316個。設備間子系統設備間子系統由設備室的電纜、連接器和相關支持硬件組成，把各種公用系統設備互連起來。設備間的主要設備有計算機網絡設備、服務器、客房管理設備主機等等。它們可以放在一起，也可分別設置。設備間是整個網絡的數據交換中心，它的正常與否直接影響著大廈的應用系統運行，所以設備間須進行嚴格的設計：1、設備間應盡量保持干燥、無塵土、通風良好，應符合有關消防規范，配置有關消防系統。2、應安裝空調以保證環境溫度滿足設備要求。3、數據系統的光纖盒、配線架和設備均放于機柜中，配線架、線管理面板和交換機分別放置，方便跳線和增加美觀。網絡服務器與主交換機的連接應盡量避免一切不必要的中間連接，直接用專線聯入主交換機，將可能故障率降至最低點。4、主機房核心設備區最好是用玻璃與其它的功能區（配電區、值班管理區）隔離出來，主機房地板鋪上防靜電地板。此次設備間設置于1樓監控中心，關于設備間建設詳見機房裝修部分，本部分只考慮在設備機房配置相應的機柜：1個用于配線，1個用于網絡及服務器設備。管理子系統考慮到交換機的端口利用率；布線系統的傳輸性能及后期管理維護的方便性，此次結構化布線管理子系統設立1樓、3樓弱電間和機房配線機柜。詳見綜合布線系統圖每個管理子系統設置分配線機柜，并根據信息點數量配置24口五類非屏蔽配線架和交換機，交換機與理線架、配線架數量一致，六類非屏蔽跳線采用成品跳線，規格根據機柜的空間選擇，避免跳線過長造成機柜內的混亂。光纖部分采用機架式24口光纖配線架，這樣有利于光纖配線架內的光纖的盤繞和整理，以利于日后的維護。垂直子系統垂直子系統也即是大樓內的干線子系統，將各管理間子系統與設備間子系統實現互聯。考慮到數據傳輸的高效性與耐用性，數據垂直子系統將全部采用24芯室內多模萬兆光纜；語音采用50對大對數電纜。光纜施工完畢后將進行鏈路測試，測試結果達到萬兆通訊的標準范圍。水平子系統數據水平子系統使用超五類非屏蔽雙絞線，規格為305米/箱，芯線4對0.57mm（±0.01）23AWG單芯裸銅線的非屏蔽雙絞線，阻燃等級最低達到CM等級；語音水平子系統使用五類非屏蔽雙絞線。水平系統干線部分由弱電橋架縛設，弱電橋架要求與強電橋架保持500MM以上距離，避免干擾。橋架規格的選型需考慮當前應用及今后的其它弱電線纜的縛設，因此建議采用300*100MM規格。分支部分采用套PVC20管進行暗縛的方式。工作區子系統根據信息點數量選擇單/雙口面板。本次綜合布線所有模塊全部采用符合國際標準的八芯RJ45接口免打式模塊。信息插座使用的面板選用國標86型面板，單口或雙口根據數據及語音的分布進行選擇，面板與出口模塊能夠可靠鎖定，保證有足夠的連接強度。每個面板都要有明顯、清晰、彩色的標識與防塵裝置。超五類跳線的數量根據使用時的實際數量進行確認，語音跳線通常電話機自帶。另外所選用的布線產品不光能夠滿足ANSI/TIA/EIA568B的通道測試，具有連接性能的產品，還必須提供國際UL、ETL、國內信息產業部的質量認證等相關資料。由于綜合布線系統是一個整體鏈路，整體性能受到整個鏈路中的任意單一元器件的制約，即我們通常所說的瓶頸效應。為了避免這種情況出現，我們采用的普天品牌綜合布線具有相關的整體鏈路檢測報告。綜合布線HYPERLINK產品選型系列針對不同用戶需求，普天提供滿足不同解決方案的廣泛的綜合布線產品。以下以最新的系列產品為例的產品介紹，更多的系列請參考產品手冊。普天超五類網線：品牌：南京普天超五類網線；規格：4X2X0.51雙絞線；線徑：0.5mm；標長：305米；材質：無氧銅普天電纜主要包括5類4對UTP電纜、超5類4對UTP電纜、3類大對數電纜、5類25對UTP電纜、4對屏蔽FTP電纜等,可廣泛應用于局域網(LAN)、ATM、ADSL等網絡及智能小區布線系統中，工作性能穩定，傳輸性能符合ISO11801標準。技術說明：特性阻抗：100±15Ω直流電阻：≤9.38Ω100m直流電阻不平衡：<2.5%分布電容：<330PF/100m普天24口超五類非屏蔽配線架型號：PTPXJ5E.02.024產品說明：產品名稱K系列24口超五類非屏蔽配線架特殊說明型號PT/PXJ5E.02.024直接用于19"標準機柜,機架式掛墻柜等插座后部IDC卡接方式接線插頭插座可重復插拔次數≥750次IDC：簧片整體鍍鎳，接觸部位鍍金50μ，可接線徑0.5mm，卡接可重復次數>200次結構新穎，后部帶理線架，插拔理線更加方便。網絡理線架：普天超五類網絡模塊：超五類RJ45插座模塊(免打型)性能超過TIA/EIA超五類標準通過線序標簽支持T568A和T568B端接線序免接線工具，使用靈活方便，后部壓線蓋設計更合理。普天RJ11電話模塊：超五類RJ11插座模塊(免打型)性能超過TIA/EIA超五類標準通過線序標簽支持T568A和T568B端接線序免接線工具，使用靈活方便，后部壓線蓋設計更合理。普天電視模塊：CATV插座模塊是普天布線多媒體插座模塊之一，符合GB/T11318.12電視和聲音信號的系統輸出通用規范，作為有線電視等同軸電纜傳輸的接口。安裝方式等同于5.566.021超五類RJ45插座模塊，使用方便，此模塊可以安裝在普天K2系列面板。普天86型模塊面板：K2系列雙位插座面板產品編號：LYOA617700550型號代號：FA3-08ⅪB采用PC材料外形尺寸：86×86(mm)可安裝普天RJ45、RJ11、CATV模塊單口面板雙口面板普天110電話配線架：25回電話高頻接線模塊室內多模光纜該光纜為緊套型管式LSOH護套室內2芯50/125um多模光纜，主要用于在建筑物內傳輸語音、數據和視頻信號。該線纜的主要技術指標如下：光學性能：衰減（20℃時）：≤3.5dB/km@850nm，≤1.5dB/km@1300nm；帶寬：≥400MHz.km@850nm，≥1000MHz.km@1300nm；機械及物理性能：外護套直徑：3.6mm；光纖包層直徑：125um；光纖芯數：24芯；環境條件：儲存溫度：-40℃～70℃；運輸溫度：-20℃～70℃；安裝溫度：-15℃～50℃；使用溫度：-30℃～70℃；室內大對數電纜13000～13002是Datwyler的25/50/100對室內三類大對數電纜，芯線線徑為0.51mm。可以端接在50對110型配線架的其中一條上。13000為25對3類大對數電纜、13001為50對3類大對數電纜、13002為100對3類大對數電纜。該線纜的主要技術指標如下：電氣性能：絕緣電壓：1250V/60Hz，1Min；特性阻抗：100±15Ω；機械及物理性能：外護套直徑：9.6/14.5/21.5mm；線徑：0.51mm；固定時彎曲半徑：≥75mm；牽引時彎曲半徑：≥100mm；包裝：軸裝，305米/軸；環境條件：阻燃等級：CM/CMX；煙密度：符合IEC61034；燃燒性能：符合IEC60332-1；儲存溫度：-20℃～60℃；工作溫度：0℃～50℃。五、網絡設備參數華為USG2160防火墻詳細參數主要參數：設備類型：安全網關網絡端口：1個Wan+8個FE接口VPN支持：支持入侵檢測：Dos,DDoS管理：支持命令行、WEB方式、SNMP、TR069等配置和管理方式，這些方式提供對設備的本地配置、遠程維護、集中管理等多種手段，并提供完備的診斷、告警、測試等功能安全標準：CE，ROHS，CB，UL，VCCI處理器：多核處理器電源：AC:100-240V最大功率54W糾錯產品尺寸：420*255*43.6mm產品重量：5kg適用環境：工作溫度:0-45℃;工作濕度:10%-95%其他性能：UTM擴展槽位：2MIC糾錯華為S5700-28C-SI詳細參數主要參數：產品類型：千兆以太網交換機應用層級：三層傳輸速率：10/100/1000Mbps交換方式：存儲-轉發背板帶寬：256Gbps包轉發率：96MppsMAC地址表：16K端口結構：非模塊化端口數量：28個端口：24個10/100/1000Base-T端口，4個100/1000Base-X千兆Combo口擴展模塊：2個擴展插槽傳輸模式：全雙工/半雙工自適應網絡標準：IEEE802.3，IEEE802.3u，IEEE802.3ab，IEEE802.3z，IEEE802.3x，IEEE802.1Q，IEEE802.1d，IEEE802.1X堆疊功能：可堆疊VLAN：支持4K個VLAN支持GuestVLAN、VoiceVLAN支持基于MAC/協議/IP子網/策略/端口的VLAN支持1:1和N:1VLAN交換功能QOS：支持對端口接收和發送報文的速率進行限制支持報文重定向支持基于端口的流量監管，支持雙速三色CAR功能每端口支持8個隊列支持WRR、DRR、SP、WRR＋SP、DRR+SP隊列調度算法支持報文的802.1p和DSCP優先級重新標記支持L2（Layer2）-L4（Layer4）包過濾功能，提供基于源MAC地址、目的MAC地址、源IP地址、目的IP地址、端口、協議、VLAN的非法幀過濾功能支持基于隊列限速和端口Shapping功能組播管理：支持對端口接收和發送報文的速率進行限制支持報文重定向支持基于端口的流量監管，支持雙速三色CAR功能每端口支持8個隊列支持WRR、DRR、SP、WRR＋SP、DRR+SP隊列調度算法支持報文的802.1p和DSCP優先級重新標記支持L2（Layer2）-L4（Layer4）包過濾功能，提供基于源MAC地址、目的MAC地址、源IP地址、目的IP地址、端口、協議、VLAN的非法幀過濾功能支持基于隊列限速和端口Shapping功能網絡管理：支持堆疊支持MFF支持虛擬電纜檢測（VirtualCableTest）支持端口鏡像和RSPAN（遠程端口鏡像）支持Telnet遠程配置、維護支持SNMPv1/v2/v3支持RMON支持網管系統、支持WEB網管特性支持集群管理HGMP支持系統日志、分級告警支持GVRP協議支持MUXVLAN功能安全管理：用戶分級管理和口令保護支持防止DOS、ARP攻擊功能、ICMP防攻擊支持IP、MAC、端口、VLAN的組合綁定支持端口隔離、端口安全、StickyMAC支持黑洞MAC地址支持MAC地址學習數目限制支持IEEE802.1X認證，支持單端口最大用戶數限制支持AAA認證，支持Radius、TACACS+、NAC等多種方式支持SSHV2.0支持HTTPS支持CPU保護功能支持黑名單和白名單電源電壓：AC100-240V電源功率：＜56W產品尺寸：250×180×43.6mm糾錯產品重量：<1.4kg環境標準：工作溫度：0-50℃工作濕度：10%-90%存儲溫度：-5-55℃存儲濕度：10%-90%華為S2700-26TP-SI(AC)詳細參數主要參數：產品類型：智能交換機應用層級：二層傳輸速率：10/100Mbps交換方式：存儲-轉發背板帶寬：32Gbps包轉發率：6.6MppsMAC地址表：8K端口結構：非模塊化端口數量：26個端口描述：24個10/100Base-TX端口，2個千兆Combo口傳輸模式：全雙工/半雙工自適應網絡標準：IEEE802.3，IEEE802.3u，IEEE802.3ab，IEEE802.3z，IEEE802.3x，IEEE802.1Q，IEEE802.1d，IEEE802.1X堆疊功能：可堆疊VLAN：支持IEEE802.1Q（VLAN），整機支持4K個VLAN支持基于端口的VLANQOS：支持端口限速和流限速支持每端口4個不同優先級的隊列支持根據報文802.1p映射到不同隊列支持SP、WRR、SP+WRR算法組播管理：支持IGMPv1/v2/v3Snooping支持捆綁端口的組播負載分擔支持基于端口的組播流速率限制和流量統計支持端口1:1或N:1鏡像網絡管理：支持堆疊支持自動配置功能支持CLI配置支持Telnet遠程配置支持SNMPV1/V2/V3支持RMON支持集群管理HGMPV2支持SSHV2支持WEB管理特性支持GVRP協議安全管理：支持802.1x，支持單端口最大用戶數限制支持動態ARP檢測支持IPSourceGuard功能支持AAA認證，支持Radius、HWTACACS+、NAC等多種方式支持IP、MAC、端口、VLAN的組合綁定支持端口限速支持端口隔離、端口安全、StickyMAC支持包過濾支持MAC地址過濾支持多播、廣播及未知單播報文抑制支持MAC地址學習數目限制支持CPU保護功能支持端口隔離支持多播、廣播及未知單播報文抑制支持CPU保護功能電源電壓：AC100-240V，50-60Hz電源功率：＜15.5W糾錯產品尺寸：442×220×43.6mm產品重量：＜2.4kg環境標準：工作溫度：0-50℃工作濕度：10%-90%存儲溫度：-5-55℃存儲濕度：10%-90%聯想萬全R510G7S56064G/1TS(3.5)N軟導參數基本參數服務器級別企業級服務器類型機架式服務器結構1U主要性能標配CPU個數1顆最大CPU個數2顆CPU類型IntelXeonE5606處理器標稱主頻2.13GHz三級緩存8MB總線規格4.8GT/s多核運算四核心四線程內存內存容量4GB內存描述R-ECCDDR3-1333存儲標配硬盤容量1000標配硬盤類型1T企業級熱插拔SATA3.5寸硬盤(7200轉)光驅DVD刻錄機網絡網絡控制器集成Intel雙千兆自適應網卡電源電源數量1散熱系統支持動態智能風扇調速的散熱系統其他PCI擴展槽1個PCI-EGen2x16（全高）I/O接口6個USB2.0接口（2前4后）2個RJ45網絡接口1個串口1個VGA接口機身重量20.8Kg機身尺寸43.6×436×568mm其它USB閃存式軟驅可選USB接口鍵盤可選USB接口鼠標支持標準機柜上架第二章、有線電視系統方案一、有線電視系統概述本方案共在酒店大樓內設計安裝107個有線電視終端，主要集中于客房。信號來源于湖北廣電。對于公共區域及客房個有線電視信息點。本方案的整體需求如下：酒店大樓自身是一個相對獨立的CATV系統，包括接收信號源、前端設備、干線傳輸系統、用戶分配網絡四部分。本方案采用分配、分支樹狀結構，這種傳輸線路為CATV網絡雙向化發展提供基礎。用戶分配網絡：從傳輸系統傳來的電視信號通過干線和支線到達用戶區，用戶終端輸出電平滿足國家標準保持在64±4db。根據本次項目的格局和具體職能，其內部的CATV系統按照860MHz帶寬有線電視傳輸系統要求設計。系統前端設于弱電管理中心內，酒店大樓有線電視系統信號由湖北廣電部門提供。全系統載噪比不小于43db，交擾調制比不小于46db，載波互調比不小于57db，用戶電平值應符合有線電視網的要求。主要設計指標系統設計主要技術指標如下：頻率范圍：5-1000MHz設備頻率范圍：30--850Hz載噪比：≥43dB交調比：≥46dB用戶終端電平：64±4dB客觀圖像評定等級：≥4級二、系統設計方案有線電視系統由節目信號源、前端信號處理及網絡分配等幾個部分組成，每個部分對信號的質量都有直接的影響。系統示意圖系統帶寬有線電視系統網絡帶寬取決于使用的傳輸設備。在本方案中我們選用的電視傳輸電纜、分支分配器帶寬為5-1GHz；放大器也為860MHz，完全滿足國家規定的傳輸電視節目的要求。本系統具有擴展雙向傳輸的功能，放大器預留有反向放大模塊接口，分支分配器均為雙向傳輸的高隔離的設備，在需要時可以立即升級為雙向有線電視網絡系統，拓展系統的功能。電視傳輸網絡的架構電視信號的分配需要滿足接收電平的要求。根據大樓的結構特點，以混合方式，主干信號傳輸至終端集中區域，再分配到各電視終端的方式。電視信號的電纜傳輸存在著衰減，尤其是對高頻道的信號。因此，本方案的通信線纜選型設計如下：節目源引入由廣電部門提供，通常為光纖信號；樓內為SYWV75－7；分配用戶電纜采用SYWV75－5。電視信號的放大有線電視系統能正常接收看必須要達到一定的電平，由于信號的分配存在衰減，需要對信號進行放大。考慮到電視信號的指標，放大器的輸出電平一般小于110dB，而電視終端電平應為64±4dB。本次設計在機房內設杰士美品牌電視信號放大器1臺。系統防雷接地有線電視系統用戶終端，是通過分支分配器來進行分配，得到合適的用戶電平。有線電視網絡分布于整個大樓各層，而大樓包括多個弱電系統，可能對電視系統信號造成干擾。特別是低頻干擾，必須要有可靠的接地。前端機房要有專門的接地端引入，并且其接地電阻小于等于4歐姆。干線放大器按照設計要求也需要接地，防止低頻信號對電視信號的干擾。系統所有的連接頭屏蔽層需要良好接觸，這樣整個系統信號保證良好。主要產品選型信號放大器※正向采用philips放大模塊，反向為通過型或放大型可選。※正向為單模塊推挽輸出，最大增益為30dB。※輸入電平和斜率均連續可調。※采用優質的鋁合金拉伸外殼，輕便美觀，性能優越。※非常適合用在CATV干線或支干線末端作為室內型雙向樓棟放大器。分支分配器鋅合金壓鑄外殼，表面鍍錫處理。體積小，重量輕。安裝簡單，兩邊孔位用來固定主體。采用全錫封方式，屏蔽度：5-1000MHz≥100dB微帶電路設計，性能指標優。表面噴漆處理，防氧化、不變色第三章、視頻監控系統一、系統概述隨著計算機技術和網絡通信技術的快速發展，數字化技術在安防領域的應用越來越廣泛，特別是在酒店行業，聯網監控系統中大量應用了代表著監控系統最新、最前沿的設備、技術。由于遠程、實時監控是酒店行業系統安全運作必備的前提條件，而應用基于網絡的視頻監控系統可以有效突破傳統視頻監控系統的局限性，不僅能夠實現本地監控、聯動、記錄，而且充分體現網絡傳輸的特點，輕松實現遠程信息傳輸，能夠更好地對遠程前端具體狀況進行了解及事件的確認，大大增強了整體系統的安全性和可靠性。如今采用最新的計算機、通訊、圖像處理等方面的技術，通過無線網絡、寬帶網絡或其他網絡可將遠程的監視、遙控、防盜、消防和報警聯網系統有機的結合起來，為促進“三防一保”工作的落實，實現現代化、高效的管理提供了高效可行的解決方案。二、設計標準視頻監控系統的建設依據國家相關法律規章、國家和行業相關標準、相關研究成果等資料進行規劃設計，具體如下：《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）《民用電視監控系統工程技術規范》（GB50198-2004）《安全防范系統驗收規則》（GA308-2001）《安全防范系統通用圖形符號》（GA/T74-2000）《視頻安防系統技術要求》（GB/T367-2001）《郵電通信網光纖數據傳輸系統工程施工及驗收暫行技術規范》《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》（GB17859）《各行業交通指揮系統建設技術規范》（GA/T445-2003）《安全防范系統雷電浪涌防護技術要求》（GA/T670-2006）《建筑物電子信息系統的防雷技術規范》（GB50343-2004）《民用閉路監視電視系統工程技術規范》(GB50198)《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范》（GB50619）《中華人民共和國公共安全行業標準》（GA38）《計算機信息系統雷電電磁脈沖安全防護規范》三、設計原則結合當前技術發展狀況及趨勢，考慮項目建設和日后運行的成本等特殊性，在系統的研發設計、生產制造、測試運行的過程中必須嚴格遵循以下原則：1、經濟性充分利用成熟的先進技術，采用性能/價格比較高的產品；避免盲目性追求最新技術，避免選擇新技術后在系統中其它設備和技術成為“瓶頸”，避免某些新技術欠成熟和欠穩定性；同時又要防止系統處理能力不夠；軟件符合管理需要，界面友好、易維護，整個系統易用、實用。2、可靠性系統硬件上全部選用主流產品，保證了系統的高質量和高穩定性，能夠適應野外惡劣環境工作，同時采取有效的防雷、接地、穩壓等措施；系統最大限度集成世界上穩定且優秀的技術及組件，采用成熟技術以降低系統的不穩定因素；對系統如硬件、操作系統、網絡、數據庫設計盡可能詳盡的故障處理方案，以保證系統的快速恢復性；系統采用容錯技術提高系統的可靠性。3、開放性設計的技術方案和設備應具有良好的互聯、互操作能力及升級能力，遵循最新的國際標準、國家標準和行業標準，具有良好的開放性。4、先進性在系統應具有先進性，符合當今計算機科學的發展潮流。充分借鑒、利用國內最新技術和成功經驗，選擇開發先進、實用的軟硬件設備，充分集成為先進的整體系統。采用主流的、先進的技術構建系統平臺，滿足可視化監控控需要。具有先進的數字化、自動化和智能化技術水平，實現“指揮點對點可視化、系統運行數字化、應對決策扁平化”，系統各平臺提供二次開發接口，可以保證各項技術可以不斷的更新和升級以維持系統的先進性。5、實用性在設計中盡可能地尊重用戶單位現有的管理模式和經驗，使用戶的實際運行慣例得以繼承，方便使用；新系統要盡可能利用現有的信息資源，并與之形成一個有機整體，減少使用者的工作強度，減少系統的成本。在建設中應以現實需求為導向，以有效應用為核心，確保系統能有效服務于各個客戶和內部需求6、易維護性選擇的產品有良好的可管理性、通用性和易維護性，采用通用的易于維護的系統平臺；應用軟件界面友好，安裝、使用、維護應簡單便捷；業務流程清晰，符合常規業務處理習慣。系統數據維護方便，備份及數據恢復快速簡單；系統軟件配置簡單方便，盡量避免復雜的系統配置文件。設計目標建設酒店大樓內部一體化安防監控系統，采用全數字化的安防監控設備，覆蓋到整個大樓，實現統一監控、統一存儲、統一管理、資源共享。并部署一套軟件管理平臺，能將前兩期的視頻監控設備整合為統一的監控管理系統，可兼容其他廠家的網絡設備，并能實現后期的擴容的需求。建設目標該監控系統主要包括前端監控設備的建設、中心監控系統的建設和管理平臺的建設，平臺的功能主要有三個：將整個酒店大樓監控點的信號匯集，進行前端存儲。設置流媒體轉發服務器，將視頻信息提供給需要的用戶。兼容主流廠商的網絡設備，采用一套平臺系統管理管理。前端系統建設目標：安保監控能覆蓋整個酒店大樓的重點區域，能清晰的監控各個重點區域的實時情況，便于安保人員處理突發情況。監控中心系統目標：系統是構建酒店安保局域網之上的，能綜合管理大樓內所有監控前端。系統中心為大樓1層的主控室，系統中心可以通過高清數字矩陣將數字圖像還原為模擬圖像，在電視墻上顯示所有的實時圖像。平臺系統建設目標：平臺系統能提供本地實時圖像監看/控制、音視頻實時錄像、提供視頻代理轉發、用戶訪問權限驗證等功能。系統還可以方便的實現系統帶寬管理、網絡轉發等功能。同時還允許管理員進行設備定義、用戶定義、權限分配，自動顯示在線用戶、自動定義用戶工作時間表。在醫院本地提供完善的監控方式，包括基于B/S結構的訪問模式，提供完善、方便的錄像策略，簡易的錄像本地查詢、在線查詢等功能。監控平臺系統主要功能為有：視頻監控管理功能、視頻錄像、抓拍取證功能、視頻控制功能、報警聯動功能、代理轉發功能、解碼上墻等。方案設計四、總體設計針對新建住院樓的需求，設計為全數字方式，具體系統圖如下：1、監控攝像機采用全數字接入方式，通過網絡傳輸到各節點型NVR進行前端分布式存儲。2、監控中心通過平臺軟件統一管理，實現數據的代理轉發。3、監控中心通過解碼器將數字信號還原為模擬信號上電視墻。4、局域網用戶通過客戶端瀏覽所有的視頻圖像。前端設計1）監控前端勘察設計：按照“先重點，后一般”的原則，根據監控目標要求及實地勘察，確定攝像機和其它設備的安裝地點；攝像機的設置位置、攝像方向及照明條件依以下原則設計：（1）攝像機安裝在監視目標附近不易受外界損傷的地方，安裝位置不應影響現場設備運行和人員正常活動。安裝的高度應距地面3.5～10m，并不得低于3.5m。（2）大門、主要出入口、視野較開闊的位置，使用倍數較大的鏡頭的球型攝像機，兼顧較廣的觀察范圍和較好的細節。（3）室內重點位置使用倍數較大的鏡頭，兼顧較廣的觀察范圍和較好的細節。（5）室內走道、電梯等安裝紅外半球或者紅外一體機，以保證夜間效果。（4）室內房間監控全部采用半球攝像機，保證清晰的效果。（6）攝像機鏡頭應避免強光直射，鏡頭視場內，不得有遮擋監視目標的物體。（7）攝像機鏡頭應從光源方向對準監視目標，并應避免逆光安裝；當需要逆光安裝時，應降低監視區域的對比度。2）前端攝像機設計前端攝像機實施對監控目標圖像信息采集，是監控系統的原始信號源，其定點位置、功能狀態、質量優劣直接影響整個系統的功能發揮。（1）根據現場勘點，室外點選擇球型攝像機。智能化球形攝像機是集高清晰度彩色攝像機、萬向變速云臺和多功能解碼器、萬能字符發生器、CPU處理器、存儲芯片于一體的監控產品，最大限度地減少了系統部件之間的連接、安裝過程，提高了系統的可靠性。同時也便于安裝和維護，具有外形美觀、輕巧靈便、操作簡單等優點。集成平臺低速運行平穩、超低噪聲、畫面無抖動。一般情況下攝像機工作在自動狀態，當環境亮度低于1Lux時，攝像機會自動切換到低照度狀態，能夠實時、準確、清晰采集圖像，不留死角和盲區，該設備性能可靠，質量良好，且已經在工程實踐中證明是可靠穩定的優秀產品，各項技術指標能滿足公安實戰的要求。在正常照明下，監視圖像質量主觀評價不低于4級（圖像上稍有可察覺的損傷或干擾，但并不令人討厭）。（2）攝像機具有開放的控制協議，內置解碼器，內置PELCO-P/4800/9600、PELCO-D等16種通訊協議，通訊波特率可調，通過球機內部的簡單撥碼，即可與多種常用系統兼容，通用性較強，保證系統的兼容性。根據需要，在某些前端可加裝麥克風等現場錄音設備，或加裝室外音箱等現場音頻輸出設備等。控制線選用RVVP2兩銅芯聚氯乙烯絕緣屏蔽電纜，導體截面積≥1mm2。（3）前端設備具有防雨、防塵、防鹽霧、防腐蝕、防變形、防人為破壞的能力。本設計選擇的前端攝像機高強度鋁合金精鑄上罩，密封防塵罩。（4）采用TVS板極防雷技術，可以有效防止1.5KW以下功率的瞬時雷擊、浪涌等各類脈沖信號對設備造成的損壞。同時，對室外安裝的攝像機進一步采取防雷接地措施，設計最大通流量10KA（8/2μs）。（5）攝像機選擇，內置超大變倍高清一體機，濾光片控制避免白天偏色，IP66防水等級，滿足24小時全天候大范圍監控的需要。（6）攝像機云臺不僅起到支撐和安裝攝像機的作用，更重要的是擴大了攝像機的視野范圍。云臺可以使攝像機在水平和垂直方向任意轉動和俯仰，因而在某種意義上它起到了變一臺攝像機為多臺攝像機的作用。云臺可分為手動式和電動式兩種。在監視系統中，電動式云臺獲得了廣泛的應用。電動云臺多是由中心控制室通過攝像機遙控單元來進行控制的。電動云臺是—種以微電機為動力，通過傳動機構，帶動攝像機在水平方向做0°～350°轉動和在垂直方向做0°～±90°俯仰的一種機械裝置，本項目中采用攝像機為一體機，集成有云臺。3）取電和線徑設計取電說明考慮到前端攝像機離系統中心距離均較近，故采用弱電井集中供電方式，便于后期的管理與供電的可靠性。線徑設計當電源線徑大小一定，24VAC電壓損耗率達到10%時，傳送的距離即為最大傳輸距離。（對于交流供電的設備而言，其最大的允許電壓損耗率為10%。例如：一臺設備額定功率為80VA，安裝在離變壓器10m遠處需要的最小線徑大小為0.8000mm。）傳輸功率va\傳輸距離（米）線徑(mm)0.811.2522.5302845721833334021345413725050172743110200601422369116070121931781408010172768125本方案中，前端額定負載小于50W，視在功率小于80VA，距離在10米以上，20米以內。考慮適當加大攝像機供電線纜的線徑，可以進一步降低地回路的電阻，可減少干擾，因此設計電源線為RVV2銅芯聚氯乙烯絕緣軟電纜，導體截面積2.5mm2,可以充分保證前端設備輸入電源的穩定性。防雷設計雷擊時產生雷電感應、雷電波入侵，形成浪涌過電壓，并導致系統中的電子設備工作不穩定、信息資源丟失，甚至造成設備損壞、人員傷亡。雷擊主要有兩種形式：直接雷擊和感應雷擊，其中感應雷擊產生的雷電電磁脈沖對微電子設備有極大的破壞性，危害更為嚴重。如室外前端設備不僅容易遭受直擊雷和感應雷，同時通過傳輸系統及傳輸系統本身對雷電的感應，將雷電傳輸到監控中心，損壞終端設備，破壞控制系統。在監控中心機房防雷采用三級防雷，分別在監控機房電源進線處、UPS前和監控設備電源輸入線上。1）在監控機房電源進線處，選用單相電源避雷器，安裝于配電柜處，作為監控系統各設備電源系統第一級防護，選用的避雷器具有滅弧效應、防爆功能。設計該避雷器最大通流容量60KA（8/20us），既可以瀉放大能量的雷電波，有效分流供電線路在傳輸過程中的感應或耦合過電壓，又可以箝制低能量的操作過電壓。2）在監控機房UPS的輸入端安裝單相電源避雷器，作為監控系統各設備電源系統第二級防護，選用的避雷器具有滅弧效應、防爆功能。設計該避雷器標稱通流容量20KA（8/20us），把過電壓箝制到1KV以下。對使用UPS供電的重要設備而言，再經過過UPS濾波整流后，完全可以滿足要求。（對于采用220V的供電設備而言，瞬間耐沖擊過電壓幅值為1.5KV，國標中要求末端避雷器殘壓值小于1.5×80%=1.2KV。）3）在監控機房的監控設備等設備的電源輸入線上，串聯安末級單相電源避雷器，作為末級防護。末級保護的目的是針對網絡中心每一臺精密電子設備的單獨保護，將低殘壓降到最低。而攝像機都是通過光纖進入機房，所以本設計沒有考慮機房內信號防雷。4）接地系統是防雷工程的基礎，良好的接地和合理的接地方式能夠充分發揮防雷器件的作用。常見的接地方式有三種，一是聯合接地，二是分開接地，三是混合接地。本設計監控機房的接地系統采用國家規范推薦的聯合接地方式，即把建筑防雷地、設備保護地、交流工作地、直流工作地連在一起，以避免產生過電壓時各地網間的電勢差對設備形成反擊。接地電阻取系統要求的最小值，即聯合接地電阻小于1Ω。另外，按照“共地不共線”的單點接地原則，使用同一組地網，不同用途的接地母線和不同系統的接地母線應單獨從地網處引入，避免接地線形成回路產生干擾雜波，使雷電流以及電源發生故障時的大電流盡快入地，在機房新設接地匯流排兩個，一個作為機房的弱電系統接地，另一個則作為強電接地，且強電地線與弱電地線分開。傳輸設計監控系統全網絡傳輸，傳輸采用雙絞線，遠距離則采用光纖。由于整個系統基于全數字網絡，新建一套弱電專網用于數字視頻、各種數據的傳輸。采用開放式網絡架構，在各個分區樓層因地制宜地設置接入交換機，通過交換設備將住院樓各個監控點位進行數字連接。由于現多數網絡交換設備提供多種優化功能，前端網絡視頻設備可根據交換設備的特性，支持如VLAN、QoS等優化管理，達到內部傳輸高效、安全。由于醫院新建1樓監控中心的監控點數較多，建議對局域網進行VLAN劃分，如圖：管理中心的交換機設置在STRUNK工作狀態，可以訪問多個VLAN,各分區分在不同的VLAN中，避免數據交叉，越權訪問。存儲設計1、存儲容量的計算標清視頻信號通過數字視頻壓縮技術轉換為H.264或者MPEG4格式的碼流，盡管經過壓縮，其所占的空間仍然是非常大的，尤其是大型監控系統，攝像前端可能達到萬級，產生的海量數據是非常驚人的。單路720P高清流量計算：1.5G/小時，每天產生的數據量為24*1.5G=36G，一個月產生的數據量為36G*30=1080G。約和1T單路D1格式的流量計算：600M/小時，每天產生的數據量為24*600M=14400M，約合14G，一個月產生的數據量為14G*30=420G；五、監控產品選型大華DH-SD6923C-GA攝像機參數：圖像傳感器1/4英寸CMOS有效像素約440，000像素(752*582)水平解析度540TVL視頻制式PAL/NTSC最低照度0Lux（紅外開啟）增益控制自動/手動信噪比大于50dB白平衡自動白平衡(3000to7500K)數字變倍N/A背光補償開/關電子快門自動：1/50s--1/100,000s;手動：1/50s--1/10,000s日夜模式濾光片彩轉黑焦距3.9～89.78mm光學倍率23倍光圈值F1.6～F3.7視場角50.66°～2.46°紅外燈控制自動/手動紅外燈距離60米旋轉范圍水平：0°～360°連續旋轉垂直:-2°～90°自動翻轉180°后連續監視旋轉速度鍵控:水平0.1°～80°/秒;垂直0.1°～60°/秒預置點:水平120°/秒垂直100°/秒預置點255個(1-255)自動巡航8條，每條可添加32個預置點自動巡跡5條，每條可存儲400條指令自動線掃5條空閑動作支持三維定位支持長焦限速人性化的焦距/速度自動匹配功能信息顯示方位、球機標題、球機坐標等信息斷電記憶上電后自動回到斷電前的云臺和鏡頭狀態通訊協議大華協議、中國安防行業協議、PelcoP/D,協議自動識別菜單中英文OSD菜單輸入/輸出模擬視頻輸出1.0Vpp/75Ω,NTSC或PAL,BNC接口電源AC24V/2.2A（±20%）功耗13W/23W（紅外燈開啟）工作環境溫度-40~60℃；濕度＜90%防護等級IP66，4000V防雷、防浪涌和防突波保護產品尺寸Φ179.0(mm)×291.7(mm)重量5kg標配支架DH-185-FB;大華DH-CA-DW18-IR2紅外半球攝像機圖像傳感器1/3"HDIS視頻制式PAL有效像素960(H)×496(V)分辨率720TVL最低照度彩色：0.1Lux/F1.2（0Lux紅外燈啟動）電子快門1/50s~1/100,000s日夜轉換模式ICR紅外濾片自動切換鏡頭類型-IR2:標配3.6mm鏡頭（2.8mm,6mm,8mm可選）同步方式內同步視頻輸出1Vp-pCompositeOutput（75歐姆/BNC）信噪比大于60dB(AGCOFF)白平衡自動增益控制自動背光補償自動紅外線照射距離-IR2:20米防護等級IP66工作溫度-40℃～+60℃電源DC12V±10%功耗3WMax尺寸(mm)φ113.6×85.4重量300g大華DH-CA-DW48-IR2電梯半球攝像機圖像傳感器1/3"SONYEXviewHADCCDⅡ視頻制式PAL有效像素976（H）×582（V）分辨率700TVL最低照度m彩色：0.02Lux/F1.2（0Lux紅外燈啟動）電子快門1/50s~1/100,000s日夜轉換模式自動彩轉黑鏡頭類型標配3.6mm鏡頭（2.8mm,6mm,8mm可選）同步方式內同步視頻輸出1Vp-pCompositeOutput（75歐姆/BNC）信噪比大于60dB（AGCOFF）白平衡自動增益控制自動背光補償自動紅外燈控制方案先進的無光敏控制方案紅外線照射距離-IR2:20米防護等級IP66工作溫度-30°C~+60°C電源DC12V±10%功耗3WMax尺寸（mm）φ113.6×85.4重量300g大華DH-DVR5216A16路硬盤錄像機主處理器工業級嵌入式微控制器操作系統嵌入式LINUX操作系統圖像編碼標準H.264視頻標準PAL（625線，50場/秒）監視圖像質量PAL制，960H(960×576)回放圖像質量960H@25fps圖像控制圖像質量可調，可變碼流和固定碼流可選雙碼流每個通道可設置雙碼流，輔碼流的設置最高分辨率不超過主碼流圖像移動偵測每畫面可設置396(22×18)個檢測區域；可設置多級靈敏度，1-6檔可調區域遮擋設置每路支持4個區域遮擋塊編碼標準G.711A語音對講獨立語音對講錄像方式手動錄像、動態檢測錄像、定時錄像、報警錄像錄像保存本機硬盤、網絡錄像速度960H@25fps錄像回放支持1、2、3、4路同步回放功能備份方式支持硬盤、刻錄機、U盤存儲和備份視頻輸入4/8/16路BNC接口視頻輸出1路模擬視頻BNC接口(1.0Vp-p,75ohms)、1路VGA輸出、1路HDMI輸出抓圖功能支持JPEG抓圖功能矩陣輸出支持多畫面分割模式音頻輸入4路音頻輸出1路線性音頻輸出報警輸入4/8/16路報警輸入、低電平有效，綠色接線柱接口報警輸出3路告警輸出，繼電器觸點(1A@24VDC),NO、NC可編程、綠色接線柱接口網絡1個RJ45接口,10/100/1000M自適應通信標準485接口，支持半雙工，綠色接線柱接口;標準232接口，DB9USB2個USB2.0接口硬盤內部支持2個SATA硬盤電源DC12V功耗≤25W（帶適配器、不帶硬盤）工作溫度0℃－＋55℃工作濕度10%－90%尺寸375mm*280mm*50mm(1U高度)重量1.5－2.5KG（不含硬盤）安裝方式臺式安裝大華DH-NVS0104DH高清視頻解碼器視頻壓縮標準H.264視頻壓縮分辨率D1/2CIF/CIF/QCIF視頻輸入1、路，BNC（1.0Vp-p，75Ω）視頻總資源32K～2Mbps可調，也可自定義視頻碼率32K～2Mbps可調，也可自定義碼流類型視頻流、復合流音頻壓縮標準G.711/PCM音頻輸入1路，BNC（200～2800mV，30KΩ）音頻輸出1路3.5mmJACKLINEOUT（3500mV，30KΩ）語音對講輸入1路3.5mmJACKMIC、1路3.5mmJACKLINEIN音頻碼率64Kbps/32Kbps網絡接口1路10/100Mbps以太網告警I/O4路告警輸入；2路告警輸出（30VDC2A，125VAC1A）RS232接口1路，支持透明傳輸通道功能RS485接口1路，支持云臺遠程控制IDE/SATA接口支持內置1塊3.5英寸IDE硬盤支持內置1塊3.5英寸SATA硬盤SD/MMC接口N/A視頻移動偵測支持多區域、多級靈敏度設置PoEN/A供電內置，輸入AC100~240V，最大功耗5W運行環境溫度0~55°C，濕度20~90%尺寸和重量310（寬）mm×210（深）mm×55（高）mm；2.0Kg安裝方式支持臺式、壁掛、機架等多種安裝方式處理器高性能SoC媒體處理器操作系統嵌入式Linux第四章、酒店管理系統軟件一、上軟酒店管理系統產品特點現代酒店業迅速發展，新的管理觀念與模式層出不窮。酒店管理系統亦隨著酒店管理理念的發展而發展。上軟酒店管理系統依照國家星級賓館標準化業務程序，采用了先進的數據庫理論、多媒體技術、軟件工程理念等高新技術成果，提煉自身多年時間開發經驗，從基層、中層、高層三個管理者層次為切入點，以成本分析、預測、控制為主線，融合國際先進管理理念，形成一套上下貫通、功能強大、設計先進、操作便捷的酒店系統解決方案。科學地將酒店各種日常業務完美的結合在一起，為管理及決策提供了強有力的支持。本系統已應用于國內多家大型星級酒店，其對客人個性化服務及全面徹底的信息化，使企業電算化管理水平升到一個新的更高層次，客戶反饋效果均非常滿意，軟件各項功能亦日趨完善，應用本系統后，電腦在酒店的使用已不單純是減輕勞動強度、減少人員開支、提高核算精度以及減少財務錯漏，更重要的是它能為整個企業的管理模式帶入一種新的思維，一種新的理念，為高層管理人員提供大量豐富的基于企業管理經營過程中實際的數據為依托的決策支持系統，供經營者決策參考。上軟酒店系統功能高星版強大，穩定性強，是酒店行業中品牌系統。它包括整個客房管理（預定、接待、收銀、客房中心、夜審）、餐飲收銀系統、桑拿收銀系統、KTV收銀、棋牌收銀系統、茶吧收銀系統、經理財務財務查詢、倉庫系統、等功能模塊和電話計費接口、門鎖卡系統接口、一卡通等系統接口在為用戶提供高新的酒店信息化科技同時，還建立良好的售后服務體系，為酒店在使用信息技術上提供保駕護航。一個好的技術，必須有好的服務做保證這樣用戶才能更好的去使用這項技術，并利用先進的技術管理好自己的酒店，確保酒店的效益。二、系統平臺操作系統建議采用Windows2003server（也可采用Windows2000/WindowsXP/windows98），因為它是目前世界上最可靠、最成熟、最安全的C/S高級操作環境。據IDC預測，MicroWindows2000server在新世紀的高級操作平臺競爭中仍將保持第一。采用SQLSERVER2000大型數據庫。Sqlserver2000具有以下優越性：高性能，高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系統擴增時仍能保持高性能。PB客戶機開發工具。它一直以其功能強大，簡單易學，與數據庫的緊密結合而領先于其它開發工具，并占領了60%左右的開發工具市場。采用TCP/IP協議，這是目前使用最廣泛的網絡協議。三、同類軟件比較由于北京上品嘉禾科技有限公司是一家專業從事酒店旅游行業的開發與服務的高科技公司，在幾年的發展歷程中，引進國際先進酒店管理經驗（錦江集團、新亞集團、南京丁山飯店管理公司，南京金陵干部管理學院合作）、集精湛的計算機技術，本著"追求個人、企業、社會共同發展"的理念，產品不斷吐故納新，功能博眾家之長，精雕細琢，不但使產品功能等方面日趨完善，在系統的穩定性、安全性方面獨樹一幟，系統的穩定性可承諾全年無需停機，保證安全運行，斷電以后數據也不丟失，且主服務器100%無病毒，具有其他系統無法比擬的優勢。同時，我們還成功地更換過國內常見的所有著名軟件。在目前的700多家用戶中，有200家左右是更換各種酒店管理系統的。在更換他人系統的同時，我們也吸收了各種軟件系統的長處，使我們的產品更加精益求精。四、用戶界面友好系統采用Windows標準圖形界面，因此熟悉Windows的員工就會操作。隨時提供快捷鍵操作，下拉式菜單驅動，提供多窗口功能。因此屏幕美觀，操作簡單易學。1、對查詢提供精確查詢和模糊查詢，又使用了"表格方式"的用戶界面。2、對所有數據輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤。3、整個系統可用鍵盤或鼠標操作。4、在各輸入處有幫助信息，便于操作員輸入。5、打印機輸出和屏幕顯示可同步進行，給用戶"所見即所得"的新感受。6、在客房實時排房表上可進行預訂、登記、查詢等多種操作。7、支持經理辦公，圖形與表格相結合8、房態圖是所有酒店管理系統中標識最多，最直觀的。五、功能齊全擴展性強前臺和后臺系統聯網，可進行一體化管理。工資人事、倉庫管理可脫網運行。前臺系統可包括整個客房管理(預訂、接待、收銀、客房中心、夜審、客史、客戶關系)、餐飲收銀、桑拿收銀、經理財務查詢、KTV收銀、棋牌收銀、茶莊收銀等系統。后臺系統包括工資人事系統、倉庫管理等系統。系統還可提供電話計費系統接口、門鎖卡接口、一卡通消費系統、寬帶計費系統接口、遠程查詢系統。提供證件自動掃描功能：身份證掃描功能指的是客人開房的時候只要身份證掃描一下,自動把身份證里面的相關信息如姓名,證件號碼,地址之類的信息自動填入到我們的酒店管理系統中去.從而實現客人的快速開房.我們軟件中已經有該功能.不過需要專用的身份證掃描儀,如E驗通,這種掃描儀具備ORC圖文市別功能.價格價格相對比較貴,大概2000元左右.而自動把資料上報給上級主管部門是指可以把資料傳送到酒店的公安軟件中去.這需要酒店的公安軟件提供相應的接口.我們做過的酒店也有實現這樣的功能.但是因為每個地方的利益問題.每個地方的公安軟件用的也不一樣.所以需要你們當地的公安軟件提供相應的接口.我們才可以把數據導進去.這個其實很簡單.關鍵是公安接口的問題.六、接口系統1．我產品與國內外常見程控機有過多次合作，如LUCENT（AT&T）、北電、阿爾卡特、敏迪、PHILIPS、LEX、SIMENS、HARRIS、ROLM、華為CC08等，在電話計費、等級控制、留言燈、話機顯示方面都有成功的范例。2．門鎖接口方面和國外的VingCard、Unican均連聯成功,實現一卡通功能。如采用我公司（納