經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！某燃氣控股有限公司1．總則1.1目的1.2適應范圍：燃氣集團本部及成員企業。2．績效管理組織2.1燃氣控股公司總經理領導燃氣集團的績效管理工作，負責燃氣集團各職能理者年度述職考評工作。2.2燃氣控股公司總經濟師是燃氣集團績效管理的具體負責人，負責燃氣集團作。2.3經營管理部是績效管理的歸口管理部門，負責組織實施績效管理體系，建源部組織、編制、修訂各部門各職位員工月度考核表。2.4人力資源部是員工績效管理的歸口管理部門，輔助經營管理部編制各職位KPI指標模板，負責員工考核表編制、考核結果的指導與監控，負責員工考核結果的應用。2.5各成員企業負責本企業內部的績效管理，總經理直接領導本企業的績效管月度、年度考核結果的審定，負責主持各部門及二級單位管理者年度述職工作。（注：二級單位是指成員企業直屬部門內的下一級班、組、站等小規模組織）2.6計劃管理部門是成員企業績效管理的歸口管理部門，負責組織實施績效管門共同修訂各職位KPI指標。2.7門編制各職位KPI核結果，負責員工考核結果的應用。3．績效管理流程（見附圖1）績效管理是以經營計劃、財務預算、燃氣管理模式、職位管理、任職資格與核心，以關鍵業績指標（KPI）為表現形式，將控股公司經營管理指標分解、落實到每一個部門和每一個崗位的員工進行考核的過程。3.1企業目標責任書與經營計劃制定的編制是依據企業戰略目標及其成功關鍵因素（CSF）提取常規KPI指標和管理指標和管理要項。3.2成員企業KPI指標分解依據企業目標責任書和經營計劃、財務預算，編制《企業年度行動策略責將企業目標責任書的每一個KPI和管理要項分解、落實到每一方面和每個部KPI和管理要項作的完成將確保成員企業年度KPI和管理要項的實現。制定部門：計劃管理部門完成時間：1月10日——1月15日計劃管理部門將《企業季度分解計劃表》上報控股公司經營管理部，經業溝通確定后，再作為對成員企業進行季度考核的標準。經營檢討，確定本季度企業的改進績效指標。在季度的第一個月4日12：00前，成員企業將上個季度評價后的考核表上報控股公司經營管理部；在季度的第一個月8日12：00前，成員企業將本季度整并與《企業季度分解計劃表》相結合，形成成員企業本季度考核表，并于當前季度第一個月前2周內反饋各成員企業。3.3部門目標責任書制定3.3.1中屬于本部門的指標項目，提取部門常規KPIKPI總結上年工作，進行部門環境分析，找出工作中的短板，確定部門改進KPI指標，編制《部門改進KPIKPIKPI指標梳理表》編制部門目標責任書。子批準。完成時間：1月16日——1月21日（如遇春節放假順延）3.4部門KPI指標分解3.4.1依據有關專業計劃將部門目標責任書分解到每一方面和每個季度，形成可將部門目標責任書的指標落實到本部門每個職位。制定部門：部門主任制定，上級領導審核，計劃管理部門指導并監督。完成時間：1月22日——1月27日（如遇春節放假順延）3.4.2解到四個季度的部門績效指標項目的工作內容和達成目標為基準，進一步分解、的分解形成《部門月度考核表》的主要內容和基本骨架。3.4.3各部門主管組織本部門進行部門上個月度工作總結與檢討，增加部門《部門月度考核表》改進考核項目內容。3.4.43.4.5為對部門月度考核的標準。3.5員工績效指標分解3.5.1KPI位每一個員工的具體情況，編制《員工常規KPI部門內各崗位員工當年的常規KPI和常規工作要項，并將其分解到四個季度內；再綜合《部門月度考核表》確定員工當月的常規KPI和工作要項。KPI指標與工作要KPI和改進工作要項。以上面確定的各崗位改進KPI確定各崗位員工的行為指標。依據《員工常規KPI指標與工作要項梳理表》和《員工改進KPI指標與工制定部門：目標責任部門制定，部門主任審核，計劃管理部門、人力資源部門指導并監督。完成時間：1月28日——1月313.5.3企業副職考核表編制責或分工，綜合企業年度行動策略表中的相關內容，編制副職年度目標責任書，再將目標責任書分解到季度，形成管理者副職季度考核表基本框架。制定部門：計劃管理部門擬訂，經本人認可，總經理審批。完成時間：1月中旬。進行完善。3.5.4協調中心參照成員企業的考核方式進行考核。3.5.5各部門和員工每年1劃和實際工作情況確定KPI、管理要項、指標值和衡量標準。4．績效指標4.1KPI指標內容KPI指標包括指標名稱、指標類別、指標值、權重、指標解釋與計算方法、考核標準等。KPI指標分為企業KPI指標、部門KPI指標和員工KPI指標。4.2KPI指標管理KPI4.2.1企業KPI指標的指標名稱、類別、指標解釋與計算方法、考核標準由燃氣報主管領導批準。4.2.2部門KPI指標的指標名稱、類別、指標解釋與計算方法、考核標準由企業理部門核定，并報主管領導批準。4.2.3員工KPI計劃管理部門和人力資源主管部門共同核定，報經營管理部與人力資源部備案。4.2.4各級KPI準，具體格式詳見附表《KPI4.2.5經營管理部每年至少組織一次KPI準確定、考核辦法等進行經驗交流，使各項工作的考核盡量合理的量化。4.3KPI指標監控各級KPI從屬于統計體系，并補充完善統計體系。指標考指標考核的基本依據。4.4管理要項管理要項包括項目名稱，相關工作內容與衡量標準。管理要項由各級被考核部門（人）初步擬訂，主管部門核定。分，并盡可能列舉客觀的依據。5．績效考核5.1成員企業績效考核20035.2控股公司及成員企業部門考核對控股公司及成員企業部門實行年度考核和月度考核；考核的依據績效監控體系生成的數據和相關成果資料、上級主管的評價報告；考核辦法為各級績效主管部門制定的《KPI考核主管部門為計劃管理部門；KPI指標監控數據等核定考核考核時間：年度考核為12月25日—1月5日，月度考核為月末最后一天被3管部門將經總經理簽批的考核表反饋給各部門和人力資源管理部門。5.3員工績效考核5.3.1績效考核的一般規定考核周期：成員企業（包括協調中心）經理班子實行年度考核和季度考核，普通員工實行月度考核。考核標準：本企業（部門）或個人的目標責任書、季（月）度考核表。評分標準：各級績效主管部門制定的《KPI考核主管部門為各級人力資源管理部門。考核時間：年度考核為次年1月5日—29日，月度（季度）考核為下月5日以前。5.3.2年度考核程序：關內容外，對個人的創新、行為改進也進行詳細說明。業考評小組負責對企業部門管理者進行述職考評。后由總經理簽批。5.3.3月度（季度）考核程序月度考核由本人填寫《員工月度（季度）考核表》進行自評，然后由主管領KPI指標監控數據等核定考核結果控股公司和成員企業部門主任月度考核程序與員工相同。員工考核的詳細情況見附表5.4組織考評得分和等級確定5.4.1權之和。5.4.2組織排序。同一級公司或部門按照綜合得分在所在的得分區間確定等級，等級確定方法，如下表所示：79分以下5.4.3下屬部門的考評等級比例分布。強制比例關系每年由經營管理部進行調整。5.5員工考評得分與等級評定5.5.1無論年度或月度考核，一級考核者只評分但先不評級，考評等級待排序后按強制比例要求確定。5.5.2果的80%；個人的創新和行為改進占其年度考評結果的20%。所負責企業的季度績效考評結果即為個人季度考核結果。結果，占其個人考評結果的60%；個人工作與創新和行為改進占其考評結果的40%。80%個人工作與創新和行為改進占其考評結果的20%。（注：成員企業業務部門包括市場部、工程部、管網運行部、客戶服務部和供應部；其他部門為職能部門）所（站）長、工程部項目經理考核得分：班組績效考評結果，占其個人考評結果的70%；個人工作與創新和行為改進占其考評結果的30%。員工的月度考評得分是其各項指標得分的加權之和。5.5.3管理者考評等級確定（1）成員企業總經理列強制比例分布確定其考核等級：C35%季度考核：根據所負責成員企業季度考核分數所在‘分數區間’確定其考核等級。C60分以下（2）成員企業經理班子中的副職排隊，分數進行如下處理：個人排隊分數=個人年度考核分×企業年度考核分/100，排隊后再按照下表中的比例劃分成員企業副職的考核等級：C35%子中的副職的年度考核等級評定。季度考核：成員企業副職季度考核按下列分數區間確定考核等級：C60分以下（3）成員企業部門主任年度考核：成員企業部門主任按照其年度考核分在本企業范圍內統一排隊，并按下列強制比例分布確定其考核等級：C35%月度考核：根據部門主任的月度考核分，按下列分數區間確定考核等級：C60分以下5.5.4員工考評等級與比例確定（1）普通員工的月度考評遵循下列比例強制分布：部門考評結果10%（2）當部門人數較少時，對按強制比例分配的人數可遵循以下原則確定：一般情況下，四舍五入；當個別人的考核特別突出或特別差時,可突破此比例限制；年內12個月考評結果的總和應基本保持本表的比例。（3）考評等級確定。員工的考評首先將所屬人員考評得分按從高到低的順序排列，然后依據上述規定的員工等級分配比例劃分，確定每個人的考評等級。5.5.5式建議參照下表進行。5.5.6員工工作崗位發生變化的績效考核與等級評定（1）3關系、保險關系和工資的發放均保留在原部門；原有工作崗位的領導進行確認，確定最終考核分。等級評定：根據借調員工的考核分在本部門進行排隊確定其考核等級。（2）工作調動：由于工作需要，員工在考核期內，調離原崗位，到新崗位從事工作，其人事關系、保險關系和工資均隨崗位變動發生變化。果將綜合考慮調動前后兩個崗位的考核結果確定。等級評定原則就是員工按照績效考核分數在本崗位所屬的同級組織內進行排序。定考核